Как подключить мобильный банк Альфа-Банка на телефон

Чтобы получить доступ к своим банковским картам и счетам, совсем не обязательно отправляться в отделение банка. Все это осталось в прошлом, ведь современные финансовые учреждения внедряют инновационные технологии, которые облегчают жизнь самим сотрудникам банков, а также всем клиентам.

Одним из лидеров по инновациям на российском рынке является Альфа-Банк. Достаточно подключить мобильный банк Альфа-Банка через интернет

и можно в любое время посмотреть, сколько денег осталось на счету, перевести их за оплату товаров или своим родным.

Но это только некоторые опции сервиса, которые позволяют безопасно пользоваться своими деньгами в режиме реального времени.

Что представляет собой Альфа-мобайл?

Мобильное приложение Альфа-мобайл является современным сервисом, позволяющим выполнять ряд банковских операций, а также осуществлять информационную поддержку пользователей.

Банк предлагает две версии банкинга:

• полная. Ее стоимость варьируется от 59 до 69 рублей в месяц;
• версия Лайт (бесплатная).

 Какие возможности получает клиент после подключения?

Остановимся на версии Мобайл-Лайт и Альфа-Мобайл Лайт. Итак, при подключении Мобайл-Лайт клиент получает следующие возможности:

• оплата любых услуг и покупок. Подтверждение операции выполняется в несколько кликов и не требует введения реквизитов;
• в меню отображается информация об остатке средств, а также данные о последней оплате;
• денежные переводы другим людям, используя контактные данные в мобильном устройстве;
• круглосуточная информационная поддержка от сотрудников банка (происходит непосредственно в меню);
• узнать, где расположен ближайший банкомат или отделение Альфа-Банка. Также можно выяснить, сколько людей находится в банке;
• сравнить динамику расходов по месяцам.

В свою очередь, Альфа-Мобайл Лайт предлагает воспользоваться всеми опциями, которые перечислены выше, за исключением возможности осуществления оплаты услуг и товаров.

Какие мобильные платформы поддерживает Альфа-мобайл?

Воспользоваться услугами банка могут владельцы большинства платформ, которые используются в нашей стране, а именно:

• Windows Phone;
• Android;
• iOS;
• BlackBerry.

Клиенты, которые редко выполняют финансовые операции через интернет, могут использовать сервис Альфа-клик. Он предусматривает возможность работы со счетами непосредственно в браузере компьютера или мобильного устройства. Операции через сервис Альфа-клик проводятся на сайте click.alfabank.ru. Для выполнения операций понадобится карта банка и мобильный телефон.

Возможности софта Аlfabank mobile

1. Проверка баланса, доступного лимита по платежам и переводам в онлайн-режиме.
2. Управление расходами во вкладке «Мои финансы» и просмотр истории всех операций, есть возможность фильтрации.
3. Оплата интернета, сотовой связи, штрафов ГИБДД, коммунальных услуг и мн.др.
4. Открытие валютных и накопительных счетов, а также депозитов.
5. Моментальный перевод средств прочим пользователям карт от Альфа-банка по ФИО, номеру мобильного или банковского счета.
6. Перевод средств на карты Виза и МастерКард сторонних банков России по реквизитам или номеру карты. Комиссия составляет всего 0,5%.
7. Блокировка и разблокировка карт вне зависимости от вашего географического положения.
8. Привязывание карт к валютному или рублевому счету.
9. Неограниченное количество смены пин-кода карты.
10. Поиск на карте ближайшего банкомата или офиса и не только Альфа-банка. Например, салонов Евросети и терминалов Qiwi.
11. Круглосуточный чат в мобильном приложении от Альфа-банка.
12. Быстрый переход в историю операций, в раздел оплаты сотового или поиск банкоматов с помощью нажатия на иконку «Альфа-Мобайл».
13. Досрочное погашение займа (целиком или полностью) в Альфа-банке или в прочих банках не выходя из дома! Понадобится только номер договора.
14. Оплата потребительских кредитов через софт «Альфа-Мобайл» с карты любого другого банка.

Важно! Пользоваться приложением от Альфа-банка могут и владельцы карт сторонних банков. Можно переводить деньги с одной карты на другую (комиссия — 1,95%) и искать ближайшие отделения банков и банкоматов. Прочие услуги доступны только для пользователей карт, выпущенных Альфа-банком.

Как скачать приложение Альфа-банк и установить его на телефон с ОС Андроид?

Установить приложение на mobile можно через сайт alfabank ru. Либо сразу зайдите на своем смартфоне с ОС Андроид в интернет-магазин Google Play и в поле поиска введите фразу — «Альфа-банк». Откроется страница с этим софтом, нажмите на слово — «Установить».

После того как завершится установка «Альфа-Мобайла», позвоните по номеру горячей линии банка либо сходите в ближайшее отделение. Это необходимо, чтобы узнать свой личный пароль для входа в приложение, который после следует запомнить, а лучше где-нибудь записать.

Важно! Обязательно проверьте есть ли у вас услуга GPRS. Ее подключает сотовый оператор. Иначе вы не сможете воспользоваться мобильным банком от Альфа-банка.

Подключение мобильного банка аналогично регистрации в интернет-банке «Альфа-Клик»: чтобы привязать карту к приложению «Альфа-Мобайл», просто введите ее номер.

Альфа-бизнес – приложение для предпринимателей

Другое приложение т.н. «Альфа-Бизнес Мобайл» разработано исключительно для тех бизнесменов, которые являются клиентами Альфа-банка на территории РФ.

Возможности при использовании приложения «Альфа-Бизнес»:

• Контролирование финансовых операций всех своих фирм;
• Быстрые платежи физическим лицам или контрагентам;
• Круглосуточное общение с сотрудниками банка по всем возникшим вопросам;
• Поиск ближайших офисов и банкоматов для внесения/снятия наличных;
• Слежение за общим состоянием бизнеса при помощи аналитических графиков по прибыли и расходам, основным партнерам, с которыми сотрудничаете;
• Подписывание поручений по платежам, подготовленных бухгалтером;
• Слежение за исполнением платежей, находящихся в обработке у Альфа-банка;
• Просмотр статей расходов и источников дохода и еще многое другое.

Мобильный банк Альфа-Банка

Это сервис, предоставляемый банком, и дающий возможность клиенту получать информацию о состоянии его счетов, а также движения по нему.

Для примера: при снятии наличных, оплате с помощью карты каких-либо услуг и товаров, перевод денежных средств между своими банковскими картами или счетами или перевод близкому человеку, деловому партнеру. Любое движение денег имеет электронное подтверждение, к тому же клиент избежит визита в банк, управляя своими финансами прямо в офисе или дома.

Разумеется, банк взимает за оказание услуги определенную плату: любая информация стоит определенной суммы денег (подробнее тут: СМС оповещение от Альфа-Банка).

Первая привязка карты к номеру телефона

Услугу мобильного банкинга (отчетность о движениях на счете, которая поступает держателю карты посредством смс-сообщений) возможно подключить, выбрав один из нижеуказанных способов:

• Обратившись в отделение банка. В этой ситуации понадобится помощь консультанта, который покажет, как правильно оформить заявление на привязку счета или карты к конкретному номеру телефона. Подключение услуги происходит мгновенно.
• При оформлении карты. По желанию клиента, услуга мобильного банкинга будет предоставлена сразу же с момента подписания договора. Необходимо лишь упомянуть об этой потребности. Впрочем, специалисты Альфа Банка сами предлагают подобную услугу.
• С помощью устройства самообслуживания. Услуга мобильного банкинга подключается и самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться банкоматом, имеющим функцию такого подключения.
• С помощью Телефонного центра «Альфа-консультант». Эта опция действует для тех клиентов, чей номер телефона уже значится в качестве контактного в общей базе данных Банка. С помощью звонка и дальнейшего общения с консультантом кредитно-финансового учреждения и будет возможно подключение подобной услуги.

Действия при потере телефона

Таким образом, для подключения услуги мобильного банкинга не требуется больших усилий и времени. Стоит помнить, однако, что при утере sim-карты, блокировке номера мобильного телефона или его смене в первую очередь необходимо проинформировать об этом банк, воспользовавшись любым из вышеперечисленных способов.

Ведь вся информация о состоянии счетов и карт будет поступать на прежний номер. В случае, если sim-карта оказалась в руках злоумышленников, ничто не помешает им воспользоваться чужими денежными средствами.

Поменяли номер телефона — как привязать карту

Если вы хотите привязать свою карту Альфа-Банка к новому номеру телефона, то это получится сделать только 2 способами:

• Через обращение в отделение банка;
• Через терминал/банкомат Альфа-Банка;

Многие клиенты хотели бы получить возможность проводить данную процедуру без дополнительных временных затрат — пробок, очередей. Но тут не стоит забывать, что все же, на первом месте у банка — забота о своем клиенте. И в данном случае возможность привязки карты Альфа-Банка к телефону через звонок оператору банка — отсутствует.

Это сделано исключительно в целях безопасности, в противном случае злоумышленник завладевший минимальной информацией о вас мог бы привязать карту к своему номеру и подтверждать свои покупки кодами из смс уже со своего телефона. То есть могло бы получиться так: карта ваша, а тратит деньги с нее кто-то другой и вы даже не в курсе, т.к. смс приходят именно «кому-то другому.»

Как подключается приложение

Данная программа по умолчанию не предоставляется. Чтобы начать ей пользоваться, нужно её скачать и подключить. Для этого нет необходимости посещать банк.

Схема установки приложения:

1. нужно найти данное приложение – например, оно доступно в Play Market, App Store, Windows Store и на официальном сайте банка (раздел «Премиальное обслуживание»);
2. скачать его – это бесплатно;
3. запустить на своём устройстве.

После этого будет доступен вход в Альфа Мобайл через свой телефон, но остаётся ещё активировать услугу и получить пароль. Обратите внимание! Необходимо именно приложение официального разработчика. Использование посторонних программ может закончиться чем угодно, вплоть до получения мошенниками доступа к личному кабинету.

Важно!

Скачивать приложение рекомендуется на официальном сайте банка https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/, поскольку там можно легко найти все необходимые ссылки для загрузки.

Как активировать услугу

Активация услуги подразумевает её подключение с получением доступа ко всей информации карты и действиям с ней. Первый способ – обращение в банк по телефону. Для этого после скачивания приложения нужно:

• позвонить на горячую линию Альфа-Банка;
• сообщить оператору о том, что хотите иметь возможность использовать личный кабинет Альфа Мобайл;
• дождаться, когда он активирует услугу.

При звонке надо иметь под рукой карту и паспорт: оператор может запросить данные в любой момент.

Второй вариант – самостоятельно, через систему Альфа-Клик. В аккаунте есть ссылка «Мобильный банк». При переходе по ней далее идёт пошаговая инструкция к подключению: выполняя её, пользователь активирует услугу.

Регистрация в системе

Третьим и последним этапом после того, как клиент скачал приложение и подключил его, является регистрация. На компьютере или ноутбуке это делается через официальный сайт банка. Пользователю нужно:

• зайти на сайт;
• найти кнопку интернет-банка и перейти по ней;
• найти форму регистрации;
• заполнить её.

При регистрации в поле «Выберите канал» нужно проставить галочку и указать Альфа-Мобайл.

То же можно сделать и через телефон. Доступ к мобильной версии интернет-банка осуществляется через логин и пароль от Альфа-Клика.

После регистрации пользователь получает логин Альфа Мобайл и пароль для полнофункционального использования программы. Приложение открывает доступ только при вводе пароля, поэтому, если не хранить его специально в телефоне, даже при потере мобильного устройства посторонние не смогут воспользоваться деньгами.

Условия использования приложения, особенности и возможности

Альфа-Мобайл удобен каждому, кто часто проводит операции по карте. Чем разнообразнее эти действия, тем комфортнее будет от наличия приложения.

Условия предоставления услуги:

• в месяц стоимость Альфа Мобайл составляет от 29 до 69 рублей, зависит от тарифа (Альфа-Мобайл версии Лайт используется бесплатно);
• предоставляется форма онлайн-чата для мгновенных ответов оператора на возникшие вопросы;
• при утере телефона, если в нём был сохранён пароль, нужно обратиться на горячую линию для блокировки приложения или карты;
• для отключения нужно обратиться в банк лично.

Особенности Альфа-Мобайл:

• поддерживается на 7 видах операционных систем, в том числе устаревших (но ещё используемых), в отличие от большинства других банков, где доступны только самые основные – здесь проблем с тем, как зайти в Альфа Мобайл, не будет ни у кого;
• есть функция переводов с QR-кодом, который можно передавать через социальные сети;
• есть возможность самостоятельно оптимизировать меню на своё усмотрение;
• доступна информация по всем счетам, включая кредитные;
• перевод на счёт другого клиента Альфа-Банка по номеру телефона или электронной почте;
• услуга «Мой контроль», посредством которой можно установить ограничение по лимитам;
• предоставление информации о скидках и специальных предложениях.

Возможности для клиентов:

1. доступны услуги «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Чек»;
2. сохранение шаблонов платежей;
3. оплата интернета и телефона;
4. денежные переводы на любые счета Альфа-Банка и других банков;
5. пополнение счёта в популярных электронных платёжных системах, за исключением Вебмани;
6. быстрый доступ к информации о балансе и движениях средств на счёте, оплатах, поступлениях, снятии и пополнении;
7. если хочется просто протестировать Альфа Мобайл бесплатно, можно скачать лайт-версию или пользоваться приложением в демо-режиме;
8. создание целей по накоплению средств;
9. возможность блокировки карт и смены счетов;
10. лёгкий доступ к информации о ближайших банкоматах и отделениях, а также режиме их работы.

Преимущества приложения

С помощью данного приложения клиенты-держатели карт могут пользоваться услугами банка дистанционно. Это очень удобно, например:

• перевод денег возможен через приложение Альфа Мобайл, буквально за пару минут – не нужно никуда идти, тратить время;
• информация о покупках приходит мгновенно – это хорошо не только для контроля расходов, но и в том случае, если карта была временно доверена кому-то другому;
• под рукой вся информация о работе отделений, банкоматов, о новых предложениях;
• удобный интерфейс;
• управление всеми счетами и многое другое.

Если говорить о преимуществах в сравнении с другими банками, то здесь предоставляется наиболее полный пакет возможностей. Собраны все функции, которыми можно пользоваться через мобильный телефон. Также отличительной особенностью является поддержка приложения для Symbian, Bada или Java, что у большинства банков недоступно.

Разобраться в том, как зарегистрироваться в Альфа Мобайл, легко, несмотря на длинную инструкцию. Достаточно однажды это сделать, после чего клиенту банка будут предоставлены все функции. При наличии выхода в интернет и необходимых данных на это затрачивается от 30 минут до часа. Время окупится уже при первой операции по переводу средств, например. На сегодняшний день многие клиенты уже успешно используют приложение АльфаМобайл и очень им довольны.

Основные возможности личного кабинета Альфа-Банка

Хочется спросить себя, а насколько необходим такой сервис, чтобы тратить время на регистрацию и разбираться во всей этой кухне?Что самое необходимо-минимальное для массового пользователя без хакерских заморочек?

В основном народ хочет знать, сколько денег у него осталось на счету, а также куда делись деньги с карточки, если «вообще никуда не тратил(а) в последнюю неделю».

Если у вас еще и не подключена услуга информирования по СМС, то надо либо звонить оператору в банк, либо узнать все самому через личных кабинет.Второй вариант в наш продвинутый век все же предпочтительней.

Ну и, кроме суммы баланса и движения средств, некоторым удобно оплачивать коммунальные платежи через банковскую карту, а не стоять в очереди в Ощадбанке.

Как оплачивать коммуналку через сторонние сервисы, имея банковскую карту любого банка, мы ранее рассказывали в статьях:

• как заплатить за свет
• как заплатить за газ
• как заплатить за городской телефон
• как заплатить за квартиру через интернет

Ну это так, к слову. Вернемся к Альфа-Банку…

Давайте посмотрим сейчас на весь список того, что дает нам регистрация в системе самообслуживания, и что полезного мы можем для себя взять на заметку.

Горизонтальное меню, расположенное в верхней части сайта, состоит из шести пунктов:

• Главная страница
• Депозиты/Мои цели
• Платежи/Переводы
• Регулярные платежи
• Сервисы
• Шаблоны

Первое Главная страница – на ней мы сейчас находимся..Напомним, что здесь можно сделать перевод на карту другого банка, увидеть свой баланс и сделать другие не менее важные и срочные операции.

Следующий пункт: Депозиты/Мои целиНа этой странице можно управлять своими депозитами, когда они у вас появятся..Нажав кнопку Оформить депозит, можно запустить процесс его создания прямо из этого меню.Также можно это сделать в отделении банка, если общение с живым человеком для вас предпочтительней, чем тыкать мышкой в экран бездушного монитора.

Второй пункт Мои цели – это нечто загадочное, придуманное для клиентов банка, чтобы они расставались со своими деньгами, радостно идя к своей основной цели.

Честно говоря, этот пункт нами не освоен, поэтому что-либо сказать по нему не можем.Если он вам вдруг как-то пригодился и помог в жизни, просьба поделиться этим в комментариях к статье.

Третий пункт Платежи/Переводы уже представляет конкретный интерес.Потому, что здесь можно:

• Оплатить коммунальные и другие платежи
• Заплатить за Интернет и ТВ
• Пополнить Мобильный телефон
• Сделать перечисление на карту другого банка или заплатить по реквизитам (МФО, р/с)
• Кинуть деньги на электронный кошелек WebMoney

А также кое-что еще…

Для удобства пользователя на этой странице есть дополнительное меню в левой части экрана, которое разбивает многочисленные задачи по группам.

Нажимая на кнопки

• НОВИНКИ
• СЕБЕ
• ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ
• ОПЛАТА УСЛУГ
• БАНКОВСКИЙ ПЛАТЕЖ

Мы выбираем ту группу услуг, которая нам необходима в данный момент, не листая страницу вверх и вниз в судорожном поиске нужной услуги.

Следующее меню Регулярные платежи позволяет создать расписание, по которому будут сниматься деньги с вашего счета и перечисляться туда, куда вы скажете.Это может быть удобно для оплаты платежей, по которым нежелательно создавать задолженность из-за отключения услуги, начисления пени и т.д.

В меню Сервисы мы можем управлять своей картой: заблокировать, менять суточные лимиты.

Эти пункты продублированы на главной странице личного кабинета ввиду их важности и первоочередности.Также здесь есть возможность задать вопрос сотруднику банка, чиркнув ему пару строк в электронном виде.

Тут же находятся меню Настройки, в котором можно изменить пароль на вход в личный кабинет, включить услугу СМС ПРИ ВХОДЕ для более безопасного входа в личный кабинет.

В меню Шаблоны можно создавать (что же еще?) шаблоны для оплаты за различные услуги, которые вы делаете регулярно. Чисто для удобства.

Подводя итог, можно отметить, что пунктов меню в личном кабинете много, но они зачастую дублируют друг друга.Поэтому после небольшого изучения всей этой кухни, можно с уверенностью отбросить все лишнее и пользоваться только тем, что необходимо, не прыгая по разным кнопкам.

В конце статьи хотелось бы упомянуть о бонусной программе банка Cash’U CLUB, которая при расчете картой за покупки или услуги, дает возможность накапливать бонусы и возвращать часть потраченных денег обратно вам на счет.Но эта фишка действует только в мобильном приложении, про которое мы упомянули в начале статьи…

Итак, до Привата24 Альфа-Банк не дотягивает, но, в целом, можно отметить довольно неплохую навигацию и относительно широкий перечень задач, которые можно решить через этот сервис.

А также…

Как изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Карта с привязкой к мобильнику даёт доступ к сервису «Альфа-Мобайл». Такой тандем открывает перед пользователем широкие возможности. Вы сможете с помощью девайса:

• всегда быть в курсе баланса пластика;
• получать информацию обо всех совершённых с платёжным инструментом транзакциях;
• производить оплату услуг и товаров, как в интернете, так и в реальных магазинах и офисах;
• перечислять средства на погашение кредитной задолженности;
• отправлять переводы другим людям и на свои счета.

Достаточно привязать номер телефона к пластику, и все перечисленные опции станут доступными. Если решите сменить цифры телефонного номера, доступ к мобильному банку будет утрачен. Чтобы этого не случилось, эмитент предлагает несколько способов, позволяющих легко и быстро изменить изначально заданные параметры привязки.

Способы

Для того чтобы поменять цифры, воспользуйтесь одним из предложенных Альфа- Банком путей:

• звонок на телефон “горячей” линии;
• посещение банковского отделения;
• интернет-банкинг;
• аппарат самообслуживания;
• мобильное приложение (при первичном подключении).

Важно: если у вас не подключена услуга «Альфа-Чек», вы сможете воспользоваться только двумя способами: банкоматом или посещением офиса.

Через Альфа-Клик

Интернет-банкинг подойдёт вам, если вы пользуетесь мобильным приложением. Вам нужно:

1. Зайти в личный кабинет на официальном сайте финучреждения.
2. Перейти во вкладку «Подключение услуг».
3. Зайти в опцию «Подключение Альфа-Чек».
4. Произвести смену номера мобильного телефона.

Через Альфа-Мобайл

Сменить данные в SMS-банкинге не получится. Этот способ хорош только для первичного ввода данных. Ради безопасности клиентов и во избежание действий мошенников, завладевших телефоном держателя карты, эмитент не рассматривает как вариант смену номера телефона в приложении для мобильников.

Читайте также:  Виртуальная карта от Альфа Банка

Через банкомат

Описанную операцию как при первичной, так и при вторичной регистрации номера мобилки можно произвести с помощью аппарата самообслуживания, который наделён таким функционалом.

Алгоритм действий таков:

1. Вставляете пластик в картоприёмник и вводите PIN.
2. Выбираете строку «Другие операции – Интернет-Банк «Альфа-Клик».
3. Нажимаете на команду «Изменить номер мобильного телефона».

В офисе

Ещё один путь – обращение в одно из отделений учреждения. Найти наиболее удобный вариант можно на сайте http://alfabank.ru/atm/. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Если нет возможности подойти в финучреждение, можно попросить сделать это другого человека, предварительно снабдив его нотариальной доверенностью.

По телефону

Россияне, которые долго находятся за пределами РФ, могут сменить номер телефона, воспользовавшись услугами колл центра банка. Предварительно нужно вставить карту в банкомат и совершить  любую операцию. Это будет свидетельством местонахождения пользователя.

Важно: воспользоваться “горячей” линией могут граждане, мобильники которых зарегистрированы в системе кредитной организации.

Мобильный Альфа-Банк

Альфа-Мобайл, как видно из названия, представляет собой мобильный банк Альфа-Банка. Это специальное приложение, работающее не на базе персонального компьютера, а в главных телефонных операционных системах. Скачать его можно для оболочек Android, iOS, а так же Windows. При желании, услугу всегда можно отключить или заблокировать.

Функционал приложения

Альфа-Мобайл позволяет клиентам банка совершать стандартные действия, доступные в онлайн-банке с мобильного телефона:

• Переводить деньги на любые счета и карты, в том числе на карты других банков;
• Оплачивать любые услуги – сотовую связь, ЖКХ и т.д.;
• Погашать кредиты Альфа-Банка и других кредитно-финансовых учреждений;
• Отслеживать последние проведенные операции, в том числе получать выписку по счету за период до 1 года;
• Открывать и закрывать депозиты;
• Совершать обмен валюты;
• Анализировать свои расходы с помощью встроенного помощника.

Кроме того, владельцам Альфа-Мобайл доступны уникальные функции:

• Переписка с представителем банка по чату;
• Поиск ближайшего отделения и банкомата;
• Услуга, подразумевающая перевод другому клиенту Альфа-Банка с установленным на телефон приложением путем сближения смартфонов;
• Подключение Apple Pay и использование телефона в качестве альтернативе платежной карточке.

Стоимость обслуживания

Услуга по использованию мобильного банка предоставляется в Альфа-Банке на безвозмездной основе для владельцев основных пакетов услуг. Для тех клиентов, кто пользуется иными пакетами услуг, подключение услуги возможно только после актуализации пакета на любой из действующих.

Операции с системой Альфа-Мобайл

Установка и пользование мобильного банка основано на технологиях интуитивного навыка, поэтому любой пользователь сможет без труда как скачать приложение и осуществить вход в личный кабинет Альфа-Мобайл. Круглосуточная поддержка специалистов банка позволит отключить услугу в любое удобное время.

Как скачать и установить

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Альфа-Мобайл, необходимо скачать программу с любого официального источника. Программа работает только на базе мобильного телефона и не рассчитана для установки на компьютер.

Рекомендуется скачать официальный вариант, и не пользоваться аналогами или взломанными симуляторами, они могут не только навредить смартфону, но и похитить конфиденциальные данные, например, вводимые логины и пароли. Убедитесь, что разработчиком значится Alfa-Bank.

Внимание: для клиентов из Украины, Белоруссии и Казахстана разработаны отдельные версии. Если вы из этих стран, то прибавьте к наименованию приложения название вашего государства. Функционально они ничем не отличаются, однако в каждом из них содержится уникальный набор платежных реквизитов для быстрого совершения платежей.

Скачать мобильный банк можно по прямым ссылкам, расположенных на странице банке https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile. Кроме того, произвести инсталляцию системы можно с использованием встроенного онлайн-магазина – AppStore, Play Market и т.д. Для этого необходимо просто ввести название программы в поисковую строку и найти приложение от разработчика Alfa-Bank. После получения файла загрузки, установка происходит в автоматическом режиме.

Обратите внимание, доступ в Личный кабинет приложения сохраняется даже при нахождении клиента за границей

Вход в личный кабинет

Для осуществления входа в Альфа-Мобайл обязательно надо являться клиентом банка, т.е. иметь как минимум одну банковскую карту или открытый расчетный счет. Для удобства входа можно заранее подключить Альфа-Клик и получить данные для дистанционного входа в личный кабинет. Однако если такого подключения нет, то регистрация в приложении всё же возможна. Действовать нужно по такому алгоритму:

• После установки и запуска программы нажать на большую кнопку Вход;
• Если есть логин и пароль от Альфа-Клик, ввести их в форму регистрации;
• Если данных нет – нажать ? и позвонить по любому из указанных номеров колл-центра Альфа-Консультант и следовать указаниям сотрудника банка для получения идентификатора и временного пароля;
• После подтверждения регистрации выберите метод дальнейшей идентификации в личном кабинете Альфа-Мобайл – с помощью ПИН-кода или отпечатка пальца.

Работа с компьютера

Следует отметить, что Альфа-Банком не предусмотрен вход в приложение Альфа-Мобайл с компьютера. Пользователи персональных компьютеров и ноутбуков получают доступ в полноценный онлайн-кабинет Альфа-Клик, с расширенным набором функций и усиленным интерфейсом. Чтобы получить доступ к Альфа-Мобайл, программу необходимо скачать и установить на телефон.

Как отключить услугу

Если понадобилось отключить Альфа-Мобайл, недостаточно просто удалить программу со смартфона – плата за обслуживание всё равно будет списываться. Отключить услугу можно двумя способами:

• Путем звонка в контактный центр (вам понадобится подтвердить свою личность);
• В отделении путем оформления соответствующего заявления.

Кроме того, в офисе можно перевести Альфа-Мобайл в режим Лайт, если приложение нужно только для отслеживания состояния своего счета.

Уточнение баланса по звонку

Это, пожалуй, один из самых универсальных вариантов, так как для него нужен только телефон (можно даже домашний, если он поддерживает тональный набор). Также не нужно подключать никаких дополнительных услуг, уточнение баланса по телефону доступно для всех клиентов.

1. Чтобы узнать баланс карты Альфа-Банка, достаточно позвонить на телефон бесплатной горячей линии 8-800-200-00-00.
2. Далее вам нужно следовать инструкциям, которые будет зачитывать автоответчик голосового меню. Нужно нажать цифру, соответствующую тому, что вам нужно. Например, автоответчик говорит, что если наш вопрос относится к банковским картам, то вам нужно нажать цифру 1. Можно не слушать автоответчик до конца, жмем 1.
3. Голосовое меню может быть многоуровневым. Например, далее автоответчик может сказать, что если мы хотим узнать баланс карты, то нам нужно нажать цифру 2. Жмем цифру 2.

Также этим способом можно связаться со специалистом компании, нажав соответствующую кнопку, которую предложит автоответчик. В зависимости от того, с какого номера вы звоните, оператор может задать несколько вопросов для определения номера карты и идентификации пользователя, поэтому заранее подготовьте саму карточку, свои паспортные данные или кодовое слово.

Как узнать баланс через смс

Баланс карты Альфа-Банка легко узнать через смс-сервис. Но для этого у Вас должна быть подключена услуга «Альфа-Чек». Обычно эта опция автоматически включается в выбранный при открытии карты пакет обслуживания, но если вы сомневаетесь, то имеет смысл обратиться в контактный центр.

Если же вы уверены, что услуга на карте активна, то у вас есть два варианта проверки:

1. Отправить смс со словом «баланс» на короткий номер 2265. Ответ придет почти мгновенно. В смс будут указаны номера ваших карт (если их несколько) и остаток на балансе. Однако этот способ не подходит, если на вашей сим-карте установлена блокировка коротких номеров. Но не стоит унывать, именно для этого и существует второй способ проверки.
2. Отправить смс, по содержанию идентичную первой, но уже на мобильный номер +7-903-767-22-65. Стоимость отправки зависит от тарифов оператора вашей сотовой связи. Уведомление об остатках на счете поступает сразу же.

Стоит отметить, что при подключенном SMS-банке вам будут приходить уведомления о каждом списании по карте, что защитит вас от мошеннических действий и позволит всегда быть в курсе своей финансовой ситуации.

Баланс через интернет

Для того чтобы узнать баланс карты Альфа-Банка через интернет, нужно подключить услугу «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл». Если данные услуги уже активны, то остается просто ими воспользоваться.

Читайте также:  Обзор дебетовой карты World of Tanks Альфа-Банка, как оформить и использовать

Альфа-Клик

Эта опция позволяет попасть в личный кабинет клиента через интернет.

1. Для того чтобы туда попасть, требуется зайти на сайт alfabank.ru и нажать кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу экрана.
2. Система перенаправит вас на страницу входа. Нужно будет ввести логин и пароль. Эти данные вы получаете в распечатке еще в офисе при активации карты. После этого нужно будет ввести код подтверждения, который придет на привязанный к счету телефон в виде смс.
3. После загрузки интернет-банка вы сразу увидите баланс всех своих счетов и их общую сумму.

Альфа-Мобайл

Это официальное приложение Альфа-Банка. Баланс карты онлайн можно узнать через телефон, на котором оно установлено. Если оно не скачано, потребуется загрузить его на свой смартфон через App Store, Google Play или Windows Store. После этого ввести логин и пароль, полученные в отделении банка. Затем вы попадете на главную страницу, где сможете узнать текущий остаток.

Учтите, что скорость загрузки страниц зависит от поставщика интернет-соединения.

Если пароль или логин от личного кабинета или приложения были забыты или утеряны, нужно обратиться на горячую линию банка и назвать кодовое слово. При условии, что кодовое слово вы тоже не помните, вас направят в офис с паспортом.

Как узнать баланс карты через банкомат Альфа-Банка

Прежде всего необходимо найти его адрес и уточнить время работы, чтобы не прийти зря.

Для того чтобы через банкомат Альфа-Банка проверить баланс, следуйте инструкции:

1. Вставьте свою карту в картоприемник.
2. Введите верный пин-код.
3. Выберите нужный пункт из открывшегося меню.
4. При уточнении баланса система спросит, в какой форме вы хотите получить эти данные: распечатать текст или увидеть на экране. Выберите любой из вариантов.

Уточнение баланса через офис

Одним из способов уточнения может быть обращение в офис. Для того чтобы в отделении Альфа-Банка узнать баланс карты, необходимо прийти туда с паспортом и уточнить подробности у ответственного сотрудника.

В случае отсутствия необходимого документа, подтверждающего личность, вам могут отказать в обслуживании и посоветовать уточнить остаток при помощи другого доступного варианта.

Подведем итог

Безусловно, сервис SMS-оповещений о приходных и расходных операциях по счету контролирует использование денежных средств на вашей карте. Ведь мошенники постоянно придумывают новые методы считывания информации с карт для совершения краж.

Но если вам не по карману ежемесячная плата за услугу Альфа-Чек, либо у вас есть постоянный доступ в сеть интернет и имеются данные для входа в личный кабинет Альфа-Клика – в услуге Альфа-Чек нет необходимости, поскольку отследить движения по счету вы сможете из любой точки мира в режиме онлайн.

Источники

• https://alfab.ru/sms-opovescheniya-ot-alfabanka/
• https://alfabankkabinet.ru/alfa-chek#_sms
• https://alfabank-24.ru/alfa-chek#i-4
• https://finbelarus.com/kak-podklyuchit-alfa-chek/

Доступ к своим деньгам нужно получать удаленно, для этого используйте мобильный клиент Альфа банка. Это приложение Альфа-Мобайл, с помощью него вы сможете контролировать и управлять своими финансами в режиме реального времени из любой точки мира.

Содержание

1. Интерфейс приложения
2. Функционал приложения
3. Загрузка и установка Альфа-Мобайл на телефон
4. Скачать на iPhone
5. Скачать на Android
6. Скачать на Win Phone
7. Системные требования:
8. Инструкция по установке:
9. Инструкция по работе в Альфа-Мобайл
10. Подключение
11. Отключение
12. Денежные переводы в Альфа-Мобайл
13. Перевод другому клиенту
14. Денежный перевод в другой банк
15. Электронные деньги
16. Перевод с карты на карту
17. Обмен валюты
18. Платежи в приложении
19. Оплата интернета
20. Оплата мобильной связи
21. Оплата штрафов
22. Оплата транспорта
23. Лимиты на операции
24. Другие возможности
25. Чат с поддержкой банка
26. Особенности использования
27. Заключение

Интерфейс приложения

Удобный в использовании интерфейс Альфа-Мобайл, позволяет эффективно работать в мобильном банке с первых минут, после загрузки и установки. Интерфейс логически разбит на разделы. Чтобы перевести с карты деньги, или пополнить счёт достаточно несколько раз кликнуть по экрану и провести онлайн-транзакцию.

Функционал приложения

1. Возможность отслеживать состояние своих счетов, бонусов, историю действий.
2. Оформление доверенности.
3. Совершать денежные переводы.
4. Производить оплату услуг мобильной связи, коммунальных платежей и штрафов.
5. Открывать новые счета, создавать заявления на новые карты.
6. Возможность перевести деньги, используя номер телефона получателя или номер счета.
7. Интеграция с другими банками по всему миру.
8. Подключение мобильного банкинга с помощью смс.
9. Закрывайте кредит онлайн, без посещения отделения.
10. Изменение настроек безопасности и пин-кодов.
11. Карта ближайших отделений и банкоматов.

Загрузка и установка Альфа-Мобайл на телефон

Бесплатно скачать приложение Альфабанка можно онлайн в магазинах – Google Play на Android, App Store для iPhone, и Windows Store. Для загрузки, необходимо иметь смартфон и доступ к интернету. Чтобы получить данные для входа в приложение, нужно пройти простую процедуру регистрации. Другими словами, подключить мобильный банк на свой договор, об этом пойдет речь чуть ниже.

Скачать на iPhone

Загрузить из App Store

Скачать на Android

Загрузить из Google Play

Скачать на Win Phone

Загрузить из Windows Store

Системные требования:

• Поддерживаемые ОС: Android 4.4, iOS 9.0, Windows Phone 8, 8.1, 10 Mobile;
• Размер: зависит от версии операционной системы и устройства;
• Наличие интернет-соединения для работы программы;
• Язык: русский.

Инструкция по установке:

1. Переходим по ссылке на сервис для загрузки;
2. Нажимаем «Скачать», это совершенно бесплатно;
3. Ждём, пока файлы загрузятся на ваш смартфон;
4. Запускаем приложение;
5. Чтобы начать работать со своими счетами, подключите услугу «Мобильный банкинг» через личный кабинет или позвоните в поддержку банка;
6. Произведите вход, используя свои реквизиты;
7. Готово, можете приступать к работе.

Инструкция по работе в Альфа-Мобайл

Посмотрите это короткое видео, чтобы понять чем вам может помочь Альфабанк онлайн.

Теперь обо всём по порядку. Мы расскажем об использовании основных операций в инструкции со скриншотами.

Подключение

1. Чтобы подключить мобильный Альфа банк на телефон через интернет, зайдите в личный кабинет на официальном сайте click.alfabank.ru;
2. Нажмите в верхнем меню ссылку «Настройки» — «Мобильный банк Альфа-Мобайл»;
3. Далее выберите «Услуги и тарифы»;
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Подключить».

Отключение

Способ выше подойдет людям, хорошо разбирающимся в веб-интерфейсе личного кабинета. Остальным рекомендуем позвонить в банк на горячую линию по телефону 8-800-2000-000 и запросить подключение или отключение услуги у специалистов call-центра.

Денежные переводы в Альфа-Мобайл

Совершайте переводы денег между своими счетами, с карты на карту, другому клиенту банка, по реквизитам счета в другой банк через приложение Альфа Банка. Обменивайте валюту онлайн прямо в со смартфона по выгодному курсу банка.

Перевод другому клиенту

Денежный перевод в другой банк

Электронные деньги

Перевод с карты на карту

Обмен валюты

Платежи в приложении

Для оплаты товаров и услуг с помощью приложения мобильного Альфабанка, выберите соответствующий раздел в меню или найдите организацию по названию.

Оплата интернета

Оплата мобильной связи

Оплата штрафов

Оплата транспорта

Лимиты на операции

Другие возможности

Находите банкоматы и отделения Альфа банка на карте. Просматривайте доступные скидки по вашим картам в магазинах города. Подключите СМС-оповещения, откройте новый счёт или вклад. Всё это доступно в приложении.

Чат с поддержкой банка

Вы можете задать вопросы или оформить обращение, не дожидаясь ответа специалиста по телефону. Чтобы начать онлайн-чат в приложении с консультантом Альфа банка, нажмите на соответствующий значок (вверху экрана). Поздоровайтесь и задайте вопрос. Как видите, ответ занимает не более 10 минут.

Особенности использования

Обслуживание мобильного эквайринга проводится бесплатно в случае, если у вас имеется пакет «Максимум», в остальных случаях стоимость услуги может варьироваться. По последним данным, теперь приложением можно пользоваться абсолютно бесплатно всем клиентам банка. Ранее это стоило около 70 рублей в месяц для держателей обычных, не привилегированных карт. Прямо из приложения можно позвонить в Alfa Bank и проконсультироваться по любым вопросам обслуживания в банке.

Также прямо из приложения можно отключить мобильный банк и прекратить его использование.

Заключение

Альфа банкинг онлайн для клиентов – отличный способ оставаться всегда в курсе своего финансового состояния. Приложение для смартфона, отлично дополняет личный кабинет для компьютера. Полный функционал позволит забыть об очередях в отделениях и производить любые операции за несколько секунд, находясь даже за границей. Для получения информации о своих действиях, не нужно проводить расследования, или проверять старые записи, достаточно войти в раздел «История» и выбрать нужный день. Скачать программу Альфа Банк онлайн, можно с официального сайта или в магазине App Store или Google Play.

Сегодня, когда ритм жизни постепенно увеличивается, практически нет времени на посещение отделения банка. Используйте мобильный Альфабанк онлайн и используйте драгоценное время на что-то более приятное.