Как закрыть счет в Альфа-Банке через интернет

Закрытие счета в любом банке подразумевает отключение банковской карты от обслуживания, и альфа банк не исключение. Несомненно, использование кредитной карты дает человеку много преимуществ. Деньги пользователя всегда находятся под рукой, и совершать покупку можно в любой момент даже через интернет. Но иногда недостатки перевешивают.

Обычно все деньги, которыми пользуется клиент, по сути, принадлежат банку. И зачастую для того, чтобы снова начать пользоваться услугами карты приходится погашать накопившийся на ней долг.

Преимущества использования услуги через интернет

Начинать процедуру в интернете намного проще, потому как:

• с первого же дня процедуры можно не стоять в длинных очередях только из-за одного заявления;
• заявка о рассмотрении также придет сообщением либо на электронную почту и только тогда можно решать, ехать ли в банк;
• первым делом перед подачей заявления необходимо проверить состояние счета, потому как за эту процедуру снимут определенную сумму. Чтобы не приходить зря в банк посмотреть счет можно дома, тоже на сайте компании.

Что именно необходимо сделать, чтобы закрыть счет?

Процедура закрытия счета в Альфа-Банке в интернете подразумевает ряд действий.

1. Заполнить заявление на закрытие обслуживания кредитной карты и отправить его.
2. Через какое-то время заявка рассматривается, обычно это занимает сутки, после чего клиенту приходит уведомление, либо звонят представители компании.
3. Если все же позвонил оператор компании, то он и отвечает за закрытие карты. Клиенту просто необходимо выполнять некоторую последовательность действий и явиться в банк в указанный день и подписать все документы.
4. Можно же сразу после рассмотрения явиться в отделение банка по месту прописки самостоятельно, дабы представители провели всю процедуру, объяснив ее подробно клиенту.

Не нужно стесняться задавать представителям банка вопросы. Если что-то непонятно, нужно обязательно спросить еще раз.

Иначе последствия могут шокировать. Карту после закрытия не стоит выбрасывать еще примерно месяц (если ее не забрал банк), дабы удостовериться, что процедура выполнена верно, и карту снова не активировали.

Ликвидация счета физическим лицам онлайн

Подобные действия прекращения р/с осуществимы лишь при использовании специализированной системы Альфа Клик. Клиенты банковского учреждения могут дистанционно закрыть р/с только с данным сервисом.

Через интернет путем удаленного доступа можно закрыть следующие разновидности:

• текущий расчетный;
• зарплатный;
• Мой Сейф;
• Блиц;
• Экспресс;
• депозитные, накопительные, с накопительными бонусными программами.

Плюсом использования онлайн методики является также возможность закрытия кредитной карты без наличия задолженности на ней. Закрытие р/с происходит поэтапно:

1. Авторизуйтесь в системе Альфа Клик.
2. Найдите необходимый счет.
3. Кликните на появившуюся детальную информацию.
4. Нажмите на функцию «Закрыть счет».
5. Отметьте карту или расчетный счет, куда будет перекинут остаточный баланс. Операция доступна лишь на собственную карточку.

Процедура рассматривается Альфа Банком на протяжении сорока пяти суток с момента оформления заявки. Данный период времени пополнить закрывающийся счет невозможно, доступно лишь наблюдать его наличие. По истечении 45 дней он исчезает.

Закрытие счета через интернет недоступно сотрудникам Альфа Банка и партнерским организациям. Помимо вышеперечисленных лиц, никому невозможно онлайн ликвидировать последний и другой расчетный счет.

Порядок закрытия расчетных счетов ИП, юрлиц

Для индивидуальных предпринимателей функция удаленной ликвидации расчетного счета нереальна. Сервис Альфа бизнес доступен для проведения оплаты, перевода, приема денег. Исполнить процедуру может лишь сам учредитель ИП. Если организация основана в виде ООО, процесс действителен для директора, главбуха, основателя.

Читайте также:  Программа «Мой Сейф» от Альфа Банка

Алгоритм закрытия производится поэтапно. Нужно:

1. Установить связь с сотрудником банка по телефонной либо интернет линии для сообщения цели обращения.
2. Собственноручно составить бланк заявления для расторжения соглашения.
3. Взять перечень требуемых бумаг, необходимых для совершения действия.
4. Погасить имеющиеся задолженности.
5. Получить итоговую выписку об остатке денежных средств, перевести их на счет физического лица или забрать наличными.

Период времени, необходимый для ликвидирования занимает два — три дня. Остаточные средства можно получить спустя неделю. Нахождение остатков средств доступно на протяжении трех лет, после которых деньги перечисляются банку.

Каким образом забрать остаток денег с карточки?

Офисы Альфа Банка не выдают оставшиеся наличные деньги на руки клиентам учреждения. Сотрудники предлагают получить средства через банкоматы. Рекомендуется заранее снять деньги с закрывающегося счета. Банковская техника выдает суммы кратные 100, чтобы забрать точную величину, требуется провести ряд мероприятий, заполнить некоторые бумаги.

Сервис Альфа Клик упрощает процедуру возможностью перевести оставшиеся средства на иной расчетный счет или карточку. Пластик должен быть продуктом соответствующего банка, выпущен на имя держателя, закрывающего счет.

Привязанные карточки могут по желанию клиента  закрыться вместе со счетом либо есть возможность провести прикрепление к иному счету.

Ограничения

Существуют моменты, когда невозможно закрыть р/с путем онлайн манипуляций, посещения отделений Альфа Банка. Также возникают трудности произвести закрытие при личном визите без предварительных действий.

Процедура недоступна следующим типам счетов:

• с отрицательным остатком;
• кредитки с непогашенным долгом;
• по которому установлен заказ на перевыпуск карточки;
• заблокированный;
• обезличенный металлический;
• с регламентированным лимитом;
• брокерский.

Невозможно ликвидировать основной счет, к которому привязано больше трех карточек. Каждый случай требует установленного порядка предварительных мероприятий. Узнать список можно путем набора единого телефонного номера для частных клиентов и отдельного — предпринимателям.

Читайте также:  Программа РЖД бонус от Альфа Банка

Закрытие через офис

При отсутствии возможности закрыть р/с через официальный сайт одним из гарантированных способов сделать это является посещение банковского офиса. Физическому лицу достаточно принести паспорт, номер счета.

Юридические лица предварительно предоставляют данные об остатке, установленном лимитном ограничении. Затем пишут заявление на закрытие. Помимо перечисленных действий требуется погасить задолженность за расчетно-кассовое обслуживание учреждением при наличии такового.

Когда невозможно закрытие?

Законодательные правовые акты Российской Федерации предусматривает моменты, когда невозможно ликвидировать счет согласно инициативе банковской организации. Примерами распространения подобных запретов служат:

• минусовой баланс, наличие долга за обслуживание;
• счет арестован, заблокирован решением государственных представителей;
• принудительное банкротство, уничтожение компании юридического лица. Требуется полностью погасить финансовые долговые обязательства перед кредиторами.

Зачем блокировать карту?

Самостоятельная блокировка

В большинстве случаев, клиенты самостоятельно блокируют карточки. Поводом для ограничения доступа пластика могут служить разные причины, к основным из них относятся:

• утеря;
• кража;
• потеря ПИН-кода;
• подозрение на мошеннические действия.

Если в дальнейшем потерянная карта найдётся, её можно просто разблокировать, и пользоваться дальше. При полной утрате или порче необходим перевыпуск карточки. Номер счёта остаётся прежним, замене подлежит сама карта, которая будет выпущена с новым номером.

Блокировка по инициативе банка

Кроме указанных вариантов, банк может самостоятельно заблокировать доступ к счёту. Произойти это может по следующим причинам:

• Неоднократный ввод неправильного ПИН-кода. Банк распознаёт такую операцию как подозрительную, и блокирует доступ к средствам на карте на сутки, по истечении этого времени воспользоваться карточкой можно в обычном режиме.
• Непогашенная задолженность по кредитной карте. Альфа-Банк приостанавливает возможность пользоваться кредиткой при образовавшейся задолженности, для возобновления доступа достаточно внести необходимую сумму.
• Различные операции по счёту, которые банк считает мошенническими. Это могут быть: частые денежные переводы в течение суток, съём мелких сумм в разных банкоматах по всему миру и пр.  Получить доступ к карте можно после звонка в клиентский центр, где оператор укажет на дальнейшие действия.

Полная блокировка с закрытием карты

Окончательная блокировка карты производится только в том случае, если планируется полный отказ от её использования. Здесь звонка по телефону будет недостаточно, клиенту нужно лично явиться в отделение Альфа-Банка с паспортом, и написать заявление на закрытие счёта. Если это дебетовая карта, остаток по счёту будет возвращён клиенту в полном объёме. А как же закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Для закрытия кредитки необходимо полностью погасить задолженность перед банком, после чего обратиться в офис с заявлением.

Читайте также:  Альфа-Банк: пополнение счета — как не тратить на комиссию и копить проценты

Доступные способы блокировки карты Альфа-Банка

Если вы не знаете, как закрыть карту Альфа-Банка, всегда можно воспользоваться несложной инструкцией. Доступных вариантов блокировки доступа несколько, каждый клиент может воспользоваться любым из них, все они имеют одинаковое действие:

• через интернет;
• по смс;
• звонок в клиентский центр;
• личное обращение в офис Альфа-Банка.

Интернет

Как закрыть карту Альфа-Банка через интернет? Достаточно просто, для этого необходимо иметь доступ в личный кабинет системы Альфа-Клик. Клиенту нужно посетить ближайший офис банка с документом, удостоверяющим личность, и получить необходимые данные для авторизации на сайте. После того, как открыта страница личного кабинета, откройте вкладку Карты, и выберите нужную, если их несколько, затем, нажмите кнопку Заблокировать. Разблокировка любого счёта производится таким же образом, нажатием кнопки Разблокировать.

Минусы способа в том, что не каждый клиент банка имеет возможность авторизоваться на сайте. Неудобен он тем, что если под рукой нет устройства с выходом в интернет, экстренно заблокировать карточку не получиться.

Смс-сервис

Чтобы не задаваться вопросом, как заблокировать карту Альфа-Банка по смс, необходимо подключить специальную услугу Альфа-Чек, которая позволяет с помощью коротких команд управлять своим счётом. Для абонентов МТС, Билайн и Мегафон-Москва отправка короткой команды block *4321 (где 4321 последние 4 цифры карты) осуществляется на номер 2265. Для всех остальных операторов номер другой — +7 903 767 22 65.  Для разблокировки, на тот же номер необходимо отправить команду unblock. Команда позволяет заблокировать счёт в любое время, круглосуточно. Подключить услугу можно самостоятельно, используя онлайн сервис Альфа-Клик, или в любом офисе банка.

Звонок в клиентский центр

Если вы не знаете, как заблокировать карту Альфа-Банка по телефону, достаточно иметь под рукой номер «горячей» линии банка. Для Москвы и Московской области номер + 7 495 78 888 78, для всех остальных регионов РФ – 8 800 2000 000. При использовании этого способа нужно пройти идентификацию и указать паспортные данные. В некоторых случаях потребуется кодовое слово, которое было указано клиентом при оформлении карты. Используя автоматическое меню можно просто и быстро заблокировать любую карточку.

Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к дежурному консультанту по телефону. Он поможет не только приостановить доступ к интересующему счёту, но и подскажет, как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет. Поддержка клиентов осуществляется бесплатно и круглосуточно.

Закрытие в отделении Альфа-Банка

Это самый надежный способ аннулировать платежное средства. Тут возможны два варианта:

1. При отсутствии задолженности. В данном случае клиенту необходимо написать заявление в соответствии с предоставленной сотрудником формой. Далее, карточный счет автоматически закроется через 45 дней . По истечению данного срока стоит связаться с оператором горячей линии по телефону  8 800 200-00-00  и убедиться в успешности завершения процедуры.

2. При наличии задолженности. Если у клиента остаются какие-либо обязательства перед банком, то закрыть пластик возможно лишь после их полного погашения, т.е. по достижению нулевого баланса путем его пополнения на недостающую сумму.

В среднем платеж поступает в течение 24-72 часов. При оплате через другие финансовые организации срок может увеличиться до 5-7 дней. После восстановления кредитного лимита следует написать заявление на закрытие кредитного счета. Спустя 45 дней, как и в предыдущем случае, нужно будет позвонить на горячую линию Альфа-Банка, чтобы убедиться в успешности операции.

Закрытие карты может быть осложнено следующими факторами:

1. Длительный срок проведения операции. 45 дней – стандартный срок закрытия любых счетов, в том числе кредитных. Поэтому следует заранее продумать данное действие, особенно если оно производится с целью дальнейшего оформления потребительского займа или ипотеки.
2. Стоимость обслуживания. Даже если пластик не использовался клиентом, но стоимость годового обслуживания была списана, то закрыть счет будет невозможно вплоть до внесения оплаты.
3. Наличие исполнительного производства, возбужденного в отношении клиента. Если существуют задолженности по алиментам, оплате коммунальных услуг или кредитам в других банках, то счет может быть арестован. Соответственно, блокировка всей суммы или ее части не позволит осуществить операцию по закрытию пластика.
4. Поступление средств. Если на карте присутствует сумма сверх лимита, то процедура будет сорвана.

Читайте также:  Как восстановить кодовое слово Альфа Банк?

По истечению вышеуказанного срока можно обратиться в офис Альфа-Банка для получения справки, подтверждающей отсутствие у клиента обязательств перед банком.

Закрытие через Интернет

Несмотря на многофункциональную систему онлайн-банкинга «Альфа-Клик», возможность закрытия карты через интернет в нем не предусмотрена. С помощью данного ресурса можно лишь временно заблокировать карту, что актуально в случае:

• утраты пластика (потерян, украден, испорчен);
• если вы столкнулись с мошенниками в интернете;
• необходимости временного приостановления расходных операций.

Если клиент планирует полностью отказаться от карты, то заблокировать ее будет недостаточно, так как начисление годового обслуживания, процентов, штрафов и комиссий в этом случае не прекращается.

Закрытие по телефону

На сегодняшний день Альфа-Банк не предоставляет клиентам возможности закрытия пластика по телефону  8 800 200-00-00 . Однако, связавшись с оператором, можно:

1. узнать сумму задолженности по счету;
2. уточнить дату ближайшего обязательного платежа;
3. получить отчет о потраченных за текущий период средствах;
4. заблокировать карту или уточнить причины ее блокировки.

Таким образом, единственный способ прекратить действие пластика – обратиться в отделение Альфа-Банка.

В исключительных случаях возможно направить кредитную карту и заявление на закрытие по почте заказным письмом с уведомлением.

Закрытие дебетовых и зарплатных карт

Аналогичная процедура, применяемая в отношении дебетового счета, более проста.

Для закрытия дебетовой карты клиенту нужно совершить следующие действия:

1. Уточнение баланса. В случае, если на счете остались личные денежные средства, их необходимо снять. Даже небольшой остаток станет помехой. И, напротив, при наличии задолженности (технической овердрафт, списанное годовое обслуживание, последствия конвертации валют), счет необходимо пополнить до нулевого баланса.
2. Закрытие. Операцию также можно осуществить только в банковском отделении.

Перед тем, как закрыть зарплатную карту, необходимо также уточнить особенности её пользования. А именно:

1. В некоторых случаях она закрывается автоматически при увольнении сотрудника. Клиенту достаточно убедиться в успешности операции через 45 дней. Дополнительного обращения в банк или письменного заявления не требуется.
2. Пластик может перейти в разряд личных и становится платным для клиента. Продуктом можно продолжать пользоваться, оплачивая годовое обслуживание согласно тарифам банка. Если данный вариант не актуален, то прекратить работу карты можно путем обращения в отделение банка. В остальном процедура закрытия зарплатного пластика идентична закрытию дебетовой карты.

Читайте также:  Обзор кредитной карты беспроцентной рассрочки Совесть

Следует отметить, что после смены места работы не стоит спешить с отказом от пластика: работодатель может перечислить премиальные денежные средства или произвести перерасчет, а совершаемая операция повлечет изменения баланса, что станет помехой для прекращения работы счета.

Через СМС без комиссии

Если вы на этой странице, то скорее всего вы не знаете как проверить баланс в Альфа банке через СМС сообщение.

Достаточно отправить слово:

баланс на короткий номер 2265 или +7 903 767-22-65

В ответ придет СМС сообщение с текущим остатком на счете вашей банковской карточки.

Помимо этого варианта вы сможете воспользоваться услугой Альфа — чек.

• Cообщения приходят моментально
• Удобно смотреть историю операций
• Можно подключить несколько карт

Получайте SMS уведомления о тратах по вашему счету и узнавайте остаток на карте Подключить ее можно на этой странице https://alfabank.ru/everyday/online/alfacheque/

Через интернет бесплатно

Посмотреть баланс, погасить кредит, узнать остаток по кредиту через личный кабинет и оплатить коммунальные услуги поможет интернет банкинг Альфа банка официальный сайт доступен по этому адресу https://click.alfabank.ru. Если вы еще не подключили эту услугу, то зарегистрироваться можно прямо не отходя от компьютера. Перейдя на нужную страницу перейдите в раздел регистрация и заполните предоставленные вам поля:

• Зарегистрироваться по номеру карты / счета (введите имеющийся у вас номер кредитки или открытого счета)
• Срок действия зарплатной каточки
• номер телефона указанный при заключении договора

После этого войдите в личный кабинет и смотрите сколько средств находится на ваших счетах.

Через телефон

Если под рукой нет интернета и нет возможности отправить СМС, а проверить баланс нужно очень срочно, то воспользуйтесь опцией телефонный центр «Альфа-Консультант». Достаточно позвонить по номеру:

+7 495 78-888-78 для Москвы и МО

8 800 200-00-00 для остальных регионов

Позвонив по телефону вы получите:

• Получение информации и проведение операций 24/7
• Автоматическое определение абонентов, звонящих с номеров
• мобильных телефонов, зарегистрированных в Альфа-Банке
• Приоритет звонкам из роуминга

Чтобы узнать остаток на карте позвоните по телефону и нажмите цифру 3, затем следуйте инструкциям авто информатора. Если звоните нам с номера мобильного телефона, зарегистрированного в Альфа-Банке, то авторизация пройдет очень быстро.

Как узнать баланс с мобильного телефона

В наше время большая часть населения использует в качестве телефона смартфоны под управлением windows, андроид или IOS (айфон) Альфа банк создал свои приложения под каждую из платформ, которые можно загрузит из магазинов.

• Приложение Альфа банк для Windows смартфонов
• Приложение Альфа банк для Андроид
• Приложение Альфа банк для Iphone

Это самый простой и безопасный доступ к вашим счетам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного.

Возможности приложения:

1. Чат с банком Общайтесь с банком в онлайн чате прямо в приложении.
2. Apple Pay Привязка, блокировка, разблокировка карты в Apple Pay из приложения Альфа-Мобайл.
3. Любые платежи Оплачивайте любые услуги в несколько кликов. Нет, вам не придется вводить все реквизиты.
4. Операции по счету Узнайте, сколько осталось на вашем счете, и где вы оплатили картой в последний раз.
5. Переводите деньги друзьям и близким. Используйте контакты в своем телефоне.
6. Банкоматы и отделения Убедитесь, что ближайший банкомат работает. Узнайте, сколько человек сейчас в отделении.
7. Расходы по статьям Узнайте, на что уходят ваши деньги. Сравните расходы с прошлым месяцем

USSD команда

Бывают и такие ситуации когда на телефоне нет денег, поблизости нет доступа в интернете или вы находитесь в роуминге. На помощь, для проверки баланса и управления счетом, придет USSD-банк «Альфа-Диалог» это простой и быстрый способ управления счетами и картами с любого мобильного телефона без установки приложений и дополнительных программ. Работает в любом месте и в любое время.

Если нужно узнать баланс карты просто наберите:

После этого вы сразу увидите остаток средств на своей основной карте.

Помимо проверки баланса Используя Альфа диалог можно:

• Проверка баланса — Информация о состоянии счета
• Оплата мобильного — Моментальное пополнение телефона
• Переводы — Перевод между своими счетами, другому клиенту банка, погашение кредита
• SMS-выписка — Информация о последних 3-х или 10-ти операциях, совершенным по карте
• Управление — Быстрая блокировка и разблокировка карт
• Информация о кредитах — О сумме и дате очередного платежа и сроке действия беспроцентного периода

Как посмотреть остаток на счете через терминал

Посмотреть сколько денег осталось на счете вы сможете в отделениях Альфа банка или через банкомат самообслуживания.  Посмотрите где находится ближайший банкомат и подойдите к нему, вставьте карту и в появившемся меню выберите пункт запрос баланса.

Не забывайте, что нужно знать пин код который нужно ввести после установки «пластка» в приемник.

Пожалуй это все методы с помощью которых можно узнать остаток на счете карты Альфа банк.

Похожие публикации:

1. Как быстро проверить баланс на карте ВТБ 24 Клиент ВТБ 24 контролирует финансы онлайн. Следить за движением денежных…
2. Как проверить баланс карты Тинькофф Тинькофф — относительно новый банк, набирающий популярность. Заказать карту можно…
3. Росбанк — баланс карты Банковские карты Росбанка занимают не последнее место в международных платежных…

В банкоматах Альфа-Банка

Альфа-Банк позволяет клиентам снимать свои деньги, размещенные на счете кредитной карточки, без комиссии через собственную систему банкоматов.

За снятие наличных с кредитной карты Альфа-Банком предусмотрены такие комиссии.

Комиссионные проценты, взимаемые банком, являются стандартными и прописаны в договоре.

Кроме того, Альфа-банк установил суточный и месячный лимиты на снятие и перевод средств через банкоматы. Их размеры зависят от условий кредитования. Узнать и изменить свои лимиты можно в личном кабинете на официальном сайте. При получении денег в кассе лимит не ограничен, но крупную сумму необходимо заказывать за сутки.

Для клиентов, которые планируют часто снимать деньги со счета, банк разработал карточку «Сто дней без процентов». По ней предусмотрено 100 дней грейс-периода, который распространяется на получение наличности. Кроме этого, до 50 тыс. р. ежемесячно разрешено обналичивать бесплатно. В линейке банковских продуктов имеются карточки «100 дней без процентов» классические, золотые и платиновые платежных систем VISA и MasterCard.

Правила снятия денег в иностранной валюте

При необходимости с кредитной карты Альфа-Банка можно получить средства в зарубежной валюте.

Правила перевода рублей в доллары или евро следующие:

1. Операция осуществляется по курсу, действующему в Альфа-Банке на момент совершения операции.
2. Плата за конвертацию средств составляет 5% от суммы.

За снятие наличных в валюте Альфа-Банк или партнерские организации берут комиссию 3,9-5,9% от суммы, сторонние финучреждения – до 7%.

По корпоративным карточкам, которые предназначены для совершения операций с зарубежной валютой, комиссия за конвертацию составляет 1,8%. Лимит снятия валютных средств ограничен и зависит от статуса платежного инструмента и предпочтений клиента.

Комиссии за вывод денег на электронные кошельки

Интернет-технологии позволяют отправить деньги с кредитной карточки Альфа-Банка на электронные кошельки платежных систем:

• Яндекс.Деньги;
• Киви;
• Вебмани.

Обязательное условие для совершения операции – это регистрация на имя клиента одного из кошельков. Необходимо купить виртуальную валюту, оплатив ее картой. Операция пройдет как покупка с сохранением льготного периода и без комиссии. Затем электронные деньги можно вывести на зарплатную карту или другим удобным способом. Следует учесть, что за вывод средств система берет плату.

Подобные переводы имеют следующие особенности.

По российским законам, выводить с электронных кошельков за один раз можно не более 15 тыс. р., поэтому при крупных переводах может потребоваться совершить нескольких операций.

Интересно! Моментально без комиссии зачислить деньги с карточки Альфа-Банка на Яндекс кошелек позволяет новая услуга «Деньги от А до Я», размещенная в интернет-банкинге «Альфа-Клик». Если средства отправляются из Яндекс.Деньги на карту, то система взимает 3% от суммы.

Следует учитывать, что при выводе электронных денег на карточку и выдаче наличных банки берут собственную комиссию.

Интернет-банкинг

Электронные сервисы Альфа-Клик и Альфа-Мобайл позволяют бесплатно оплачивать кредитной картой следующие услуги:

• мобильной связи;
• коммерческого телевидения;
• интернет-провайдеров.

Пополнив баланс мобильного телефона операторов МТС, Мегафон, Билайн и др., можно обратиться с паспортом в офис компании и написать заявление на получение со счета наличных. Кроме этого, Мегафон предлагает своим клиентам оформить карточку, привязанную к счету сотового телефона.

Сервис «С карты на карту», размещенный на официальном сайте Альфа-Банка, позволяет с кредитной карточки перевести средства на кредитный или дебетовый платежный инструмент любого банка России и СНГ, а затем их обналичить.

Важно! Отправка денег стоит 5,9% от суммы, минимум 100 р.

Перевод по номеру карточки получателя также можно совершить в интернет-банкинге и мобильном приложении. При этом грейс-период распространяется на переведенную сумму.

В банкоматах Альфа-Банка

Альфа-Банк позволяет клиентам снимать свои деньги, размещенные на счете кредитной карточки, без комиссии через собственную систему банкоматов.

За снятие наличных с кредитной карты Альфа-Банком предусмотрены такие комиссии.

Комиссионные проценты, взимаемые банком, являются стандартными и прописаны в договоре.

Кроме того, Альфа-банк установил суточный и месячный лимиты на снятие и перевод средств через банкоматы. Их размеры зависят от условий кредитования. Узнать и изменить свои лимиты можно в личном кабинете на официальном сайте. При получении денег в кассе лимит не ограничен, но крупную сумму необходимо заказывать за сутки.

Для клиентов, которые планируют часто снимать деньги со счета, банк разработал карточку «Сто дней без процентов». По ней предусмотрено 100 дней грейс-периода, который распространяется на получение наличности. Кроме этого, до 50 тыс. р. ежемесячно разрешено обналичивать бесплатно. В линейке банковских продуктов имеются карточки «100 дней без процентов» классические, золотые и платиновые платежных систем VISA и MasterCard.

Правила снятия денег в иностранной валюте

При необходимости с кредитной карты Альфа-Банка можно получить средства в зарубежной валюте.

Правила перевода рублей в доллары или евро следующие:

1. Операция осуществляется по курсу, действующему в Альфа-Банке на момент совершения операции.
2. Плата за конвертацию средств составляет 5% от суммы.

За снятие наличных в валюте Альфа-Банк или партнерские организации берут комиссию 3,9-5,9% от суммы, сторонние финучреждения – до 7%.

По корпоративным карточкам, которые предназначены для совершения операций с зарубежной валютой, комиссия за конвертацию составляет 1,8%. Лимит снятия валютных средств ограничен и зависит от статуса платежного инструмента и предпочтений клиента.

Комиссии за вывод денег на электронные кошельки

Интернет-технологии позволяют отправить деньги с кредитной карточки Альфа-Банка на электронные кошельки платежных систем:

• Яндекс.Деньги;
• Киви;
• Вебмани.

Обязательное условие для совершения операции – это регистрация на имя клиента одного из кошельков. Необходимо купить виртуальную валюту, оплатив ее картой. Операция пройдет как покупка с сохранением льготного периода и без комиссии. Затем электронные деньги можно вывести на зарплатную карту или другим удобным способом. Следует учесть, что за вывод средств система берет плату.

Подобные переводы имеют следующие особенности.

По российским законам, выводить с электронных кошельков за один раз можно не более 15 тыс. р., поэтому при крупных переводах может потребоваться совершить нескольких операций.

Интересно! Моментально без комиссии зачислить деньги с карточки Альфа-Банка на Яндекс кошелек позволяет новая услуга «Деньги от А до Я», размещенная в интернет-банкинге «Альфа-Клик». Если средства отправляются из Яндекс.Деньги на карту, то система взимает 3% от суммы.

Следует учитывать, что при выводе электронных денег на карточку и выдаче наличных банки берут собственную комиссию.

Интернет-банкинг

Электронные сервисы Альфа-Клик и Альфа-Мобайл позволяют бесплатно оплачивать кредитной картой следующие услуги:

• мобильной связи;
• коммерческого телевидения;
• интернет-провайдеров.

Пополнив баланс мобильного телефона операторов МТС, Мегафон, Билайн и др., можно обратиться с паспортом в офис компании и написать заявление на получение со счета наличных. Кроме этого, Мегафон предлагает своим клиентам оформить карточку, привязанную к счету сотового телефона.

Сервис «С карты на карту», размещенный на официальном сайте Альфа-Банка, позволяет с кредитной карточки перевести средства на кредитный или дебетовый платежный инструмент любого банка России и СНГ, а затем их обналичить.

Важно! Отправка денег стоит 5,9% от суммы, минимум 100 р.

Перевод по номеру карточки получателя также можно совершить в интернет-банкинге и мобильном приложении. При этом грейс-период распространяется на переведенную сумму.

Что такое комплаенс-контроль

В Банках есть специальное подразделение, которое называют древним русским словом «комплаенс». Это серьезные ребята и шуток они не любят. На них лежит большая ответственность по защите добропорядочных клиентов банка от нежелательного соседства с лицами, которые занимаются легализацией денег. Если с вашим расчётным счётом происходит что-то непонятное, в первую очередь, заинтересуется именно комплаенс-контроль.

Банки делают это не со зла. Напротив, они стараются оградить себя и своих клиентов от подозрений со стороны Центробанка. Мы с вами прекрасно знаем, к чему это подозрение приводит.

Есть простое и важное правило, которое поможет избежать лишнего интереса со стороны комплаенса: не пытайтесь что-то скрыть — вас рано или поздно вычислят.

Открываем счёт

Клиенты банков жалуются на долгую процедуру открытия счёта — она может длиться несколько дней. Попробуйте понять и простить — банк просто хочет убедиться в чистоте ваших помыслов, чтобы обезопасить себя и своих клиентов. В том числе вас. Если вы смогли стать клиентом банка, вашу компанию сочли благонадёжной и платёжеспособной.

Закон стоит на стороне банка: клиенту можно отказать в открытии расчётного счёта, отменить любую транзакцию или в одностороннем порядке прекратить обслуживание при первом подозрении. Однако, банкам не выгодно просто так отказываться от клиентов.

При открытии счёта банк особенно тщательно смотрит на адрес регистрации, проверяет директора, бенефициаров и деловую репутацию компании.

Адрес массовой регистрации

Одна из самых стандартных процедур проверки. Если налоговая закрыла глаза на адрес массовой регистрации, это не значит, что банк поступит так же. По документам в одной комнате на 18 квадратов сидят 54 юридических лица — такое часто бывает, когда вы покупаете адрес в конторе по регистрации юрлиц. Банку такое вряд ли понравится.

Если ваш бизнес зарегистрирован в разрушенном сарае, это легко заметить на фотографиях в картах Яндекса и Гугла. Адрес регистрации по месту жительства учредителя тоже может показаться банку подозрительным. Если же офис вашей компании находится в большом бизнес-центре, вас вряд ли в чём-то заподозрят. Банк всё поймёт и не станет придираться.

Информацию о местах массовой регистрации можно получить буквально за пару кликов, используя любой сервис поиска по госреестру (ЕГРЮЛ и ЕГРИП). Например, такой.

Конечно, само наличие бизнеса в списке адресов массовой регистрации ещё ни о чём не говорит. Комплаенс делает выводы на основании совокупности факторов. Так что если единственное тёмное место вашего бизнеса — это адрес регистрации — бояться не стоит.

Номинальный директор

Гендиректор владеет пятнадцатью компаниями одновременно, при этом выглядит он не очень опрятно, общается односложными ругательствами и испускает неприятный аромат вчерашнего веселья. Можно сделать предположение, что этот директор — номинальный. Информация по номинальным директорам тоже выявляется за пару кликов в том же госреестре.

Помните, номинальный директор может причинить ущерб не только репутации банка, но и вашему бизнесу. Есть куча историй про то, как номинальный директор без ведома владельца бизнеса переводил деньги компании на другой счёт. В бизнесе бывает всякое. Если вам приходится работать с номиналом, будьте предельно внимательны.

Информация о бенефициарных владельцах

Бенефициары — это специальные люди, которые прямо или косвенно владеют компанией или оказывают существенное влияние на принятие бизнес-решений. Часто предприниматель не хочет выдавать бенефициарных владельцев (иногда хранит коммерческую тайну, а иногда и сами бенефициары не хотят лишний раз светиться), хотя в соответствии с законом обязан это сделать. И в соответствии с этим же законом банк может отказать в открытии счёта в ответ на отказ предоставить информацию.

Сведения о деловой репутации, финансовой устойчивости и целях открытия расчётного счёта

Если предыдущие пункты были довольно четкими и понятными, то этот пункт похож на сочинение в свободной форме. Правда сочинять тут ничего не нужно — просто предоставьте банку отзывы от ваших контрагентов (если они у вас есть, конечно) или характеристику от другой кредитной организации, в которой раньше обслуживались. Если ваш бизнес только запустился, то с вас могут ничего и не спросить. В любом случае, главное — быть предельно честным.

Работа с расчётным счётом

Операции с наличными

Сейчас почти везде можно расплатиться карточкой, поэтому наличные стремительно уходят на задний план (конечно, если вы ведёте белый бизнес). Для юридических лиц каждый банк сам устанавливает лимит на снятие наличных, но обычно рекомендует снимать не более 100 тысяч рублей в месяц. Однако, даже если вы снимаете ровно 100 тысяч, это не значит, что вы не привлечёте внимание банка. Полноценная картина складывается только из совокупности ваших действий.

Если компания, деятельность которой не связана с оборотом налички, постоянно снимает кэш или вносит его же на счёт — это тревожный звонок для коплаенс-контроля. Другое дело, если к вам приезжают люди из службы инкассации. Это уже не считается внесением наличных — деньги из кассы напрямую зачисляются на расчётный счёт.

Зарплату сотрудникам следует платить через зарплатный проект — такие услуги есть почти у всех банков. Альтернатива — превратить всех сотрудников в ИП и платить им по договору подряда (можно заодно и на налогах сэкономить).

Если даёте займы собственной фирме из личных средств, старайтесь делать это банковскими переводами, а не внесением или снятием наличных. Так банку будет спокойней.

Помните: классическая схема обналичивания «ООО переводит деньги ИП, а ИП снимает их с личного счёта» давно известна всем банкам. Мы не призываем придумывать новые схемы — лучше совсем отказаться от обнала.

Платежи

Несколько примеров платежей, которые могут вызвать подозрение у комплаенса:

• При открытии расчётного счёта предприниматель сказал, что будет доставлять воду, а по операциям видно, что он торгует щебёнкой.
• В назначении платежа написано что-то очень общее, вроде «оплата по договору N2» — так делать не стоит. Старайтесь писать точные цели перевода, и у банка будет меньше вопросов.
• Подозрения может вызвать и платёж на счёт «специализированной компании по подбору персонала» на сумму 5 миллионов рублей при вашем месячном доходе в 500 тысяч.

Есть такой Федеральный закон N115, в соответствии с которым все платежи свыше 600 тысяч рублей попадают под обязательный контроль банка. Если прочесть закон до корки, станет понятно, что под этот контроль попадают не все виды платежей. Но некоторые предприниматели боятся цифры 600 как огня, и делают платежи по 599 тысяч или разбивают большую сумму на несколько маленьких. В этом тоже нет необходимости — системы контроля банка всё заметят и подумают, что вы пытаетесь их обойти, а значит точно что-то скрываете.

Поэтому, если вам нужно заплатить более 600 тысяч — просто платите, не пытайтесь выдумать новые схемы. Ничего страшного не случится, если операция на самом деле ничего не нарушает — банк проверит и успокоится.

Уплата налогов

Очередная причина для подозрений: оборот по счету большой, а налогов уплачено несоразмерно мало или не уплачено вовсе. Тип и объём налогов показывает, каким бизнесом занимается предприниматель, и совпадает ли это с картиной, описанной при открытии счёта. Если сумма налогов составляет не меньше 3% от оборота, у банка, скорее всего, не возникнет никаких вопросов.

Существует заблуждение, что банк будет сообщать в налоговую о каждой неуплате. На самом деле это не так. Хотя бы потому, что налоги могут уплачиваться со счёта в другом банке.

Доверенности на руководящих лиц

Если вместо гендиректора или главбуха в банк постоянно приходят люди с доверенностью, да ещё и всё время разные, комплаенс начинает нервничать. А когда комплаенс нервничает, он начинает пристальнее смотреть на деятельность организации и хочет больше узнать о третьих лицах, которые участвуют в бизнесе клиента. Совет простой: не злоупотребляйте

После закрытия счёта

Существует особая категория предпринимателей, которые регистрируют юрлицо, работают год, а налогов при этом не платят. Налоговая обращается в банк и блокирует счёт. Человек в отчаянии забрасывает старое ООО и начинает бизнес с чистого листа. И когда он приходит в банк, чтобы открыть счёт для нового юрлица, банк сразу вспоминает неприятную историю и в обслуживании отказывает.

Думайте о будущем! Берегите свою банковскую репутацию с молоду.

Как быть

Грамотный комплаенс никогда не выносит вердикт на основании одного подозрительного фактора. Если вы работаете в белую, но пара перечисленных пунктов таки вызвала у вас учащённый пульс — не волнуйтесь. Всё будет хорошо.

Сотрудник комплаенс-контроля — хороший психолог и разведчик, который всегда видит чуть больше остальных. В открытых источниках настолько много информации, что о бизнесе можно узнать очень много даже без вашего участия.

Ребята, которые профессионально занимаются легализацией доходов и делают на этом большие деньги, умеют парировать вопросы комплаенса. У них есть отточенные схемы, и каждый шаг прикрыт официальным документом. Вы можете поднатореть в этом нелёгком ремесле, но времени на это уйдёт немало и, скорее всего, последствия будут печальными. Лучше занимайтесь любимым делом

Спасибо, что героически прочитали такой длинный пост. Оставляйте вопросы, идеи и пожелания по темам в комментах, чтобы мы сделали наш блог ещё полезней.

Раз уж речь зашла о банках, бессовестно воспользуемся ситуацией. 2 марта мы запустили совместный проект с Альфа-Банком. Теперь клиенты Кнопки могут управлять своим расчётным счётом в Альфе через наше приложение. Наш бизнес-ассистент поможет решить любые банковские вопросы без звонков в колл-центр, а заодно проследит, чтобы у комплаенса не было лишних причин проверять ваши операции.

Если у вас ещё нет счёта в Альфе, мы поможем открыть его дистанционно или при подключении к Кнопке. На этом, пожалуй, закончим, тем более все подробности можно прочитать в недавнем посте.

Все статьи мы анонсируем в Телеграме. Ещё там найдёте новости, советы и лайфхаки для предпринимателей. Присоединяйтесь

Регистрация в Личном кабинете

Существует несколько способов, для того чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете Альфа банка. Вы сможете выбрать на свое усмотрение любой из возможных вариантов подключения к подобному ресурсу:

1. Позвонить в Контактный центр.
2. Подойти в любое близлежащее отделение этого банковского учреждения.
3. Пройти процесс регистрации в банкомате.
4. Создать Личный кабинет через Интернет.

Зарегистрироваться в Личном кабинете Альфа банка, позвонив в Контактный центр очень просто. Достаточно:

1. Набрать телефон Контактного центра 8-800-200-00-00.
2. Дождаться ответа сотрудника банка и озвучить свою просьбу — подключиться к Личному кабинету.
3. Во время беседы сотрудник банка задаст вам несколько специальных вопросов, чтобы подтвердить вашу личность. Вам необходимо будет назвать:
   • номер карточки или договора, открытого в данном банковском учреждении;
   • кодовое слово, которое было записано в договоре при оформлении банковского продукта;
   • данные паспорта.
4. Специалист подключит вас к Интернет-банку и продиктует ваш логин. Пароль для перехода в систему высылается в форме СМС-сообщения на мобильный телефон, указанный в договоре.

Если клиент предпочитает личное посещение банковского учреждения, тогда с собой нужно взять паспорт. Сотрудник зарегистрирует вас в системе и предоставит логин. Как и в первом варианте, пароль для перехода в интерфейс будет выслан на мобильный телефон. Для того, чтобы зарегистрироваться в Интернет-банке посредством банкомата, при себе нужно иметь карточку данного банковского учреждения. После ввода ПИН-кода карты следует щелкнуть меню «Прочие операции», и, следуя подсказкам, осуществить регистрацию в таком комплексе. Логин печатается на чеке, который выдает банкомат, а пароль присылается на мобильный телефон. Создать Личный кабинет клиент может, не покидая своего дома или офиса, осуществив процесс регистрации через Интернет:

1. Перейдите на сайт alfabank.ru и вверху выберите «Интернет-банк», и щелкните опцию «Альфа-Клик» или зайдите по прямой ссылке click.alfabank.ru.
2. Щелкните «Регистрация».
3. Внесите данные в появившуюся онлайн-форму:
   • кликните на «Карты» или «Счета» — таким образом вы выбираете с помощью какого продукта будет происходить процесс регистрации — через платежную карточку или счет, открытый в данном банковском учреждении;
   • напечатайте номер карточки или счета;
   • введите срок действия карточки — это поле появляется только в том случае, если вы выбрали способ регистрации через пластиковую карточку;
   • номер телефона — указываете мобильный телефон, который был прописан в договоре на оформление банковского продукта.
4. Щелкните «Далее».
5. На телефон отправляется SMS-пароль для подтверждения перехода в систему.
6. После набора одноразового SMS-пароля, на экране монитора отобразится логин, а пароль высылается на телефон.

Обратите внимание! Чтобы сохранить личную информацию, рекомендуется поменять логин и пароль во время первого перехода в систему. Используйте для написания логина и пароля латинские буквы и цифры.