Бесплатный телефон горячей линии Траст банка

ПАО «Траст» («TRUST» Генеральная лицензия Центробанка России №3279) – банк розничного кредитования, ведет свою деятельность с 1995 г. Число клиентов банка среди физических лиц превышает четыре миллиона человек, число клиентов банка среди юридических лиц составляет порядка ста девяносто тысяч.

Телефон горячей линии «ТРАСТ»

Для всех свои клиентов банк «ТРАСТ» предусмотрен телефон горячей линии 8(800)2001144 – бесплатный номер для звонков из любого региона России. Прием обращений круглосуточный. Вы также можете обратиться банк «ТРАСТ» по следующим телефонам:

• +7(495)5879044 – многоканальный номер банка для обращений граждан по вопросам предоставления кредитов, досрочного погашения задолженности и пр.
• 8(800)2001199 – номер горячей линии для организаций.
• +7(495)6479021 – контактный номер банка по вопросам общего характера.

Направить свое обращение, вопрос в банк «ТРАСТ» вы также можете по электронной почте bank@trust.ru. В подписи обязательно укажите свои контакты для обратной с вами связи для более оперативного решения вашей проблемы.

Подготовить и направить свое письмо вы можете и через форму на сайте банка. Для этого укажите свое ФИО, адрес своей электронной почты, номер мобильного, тему письма и собственно текст самого обращения.

Нет похожих тем.

Телефонные номера горячей линии

Позвонить на горячую линию банка Траст вы можете по телефону — 8 800 775 75 75. Это телефон для частных лиц, звонок на который является абсолютно бесплатным из любого региона РФ с мобильных и стационарных телефонов.

Юридические лица могут получить консультацию по бесплатному телефону 8 800 200 11 99, номеру +7 495 969-26-16 в Москве или +7 800 775-75-75 в регионах.

8 495 587-90-44 – многоканальный номер для физических лиц, находящихся в Москве или за рубежом. Соединение тарифицируется согласно условиям договора с соответствующим оператором связи.

8 800 200-11-44 – линия для обращений граждан, звонящих из российских городов. При использовании этого сервиса следует прослушать приветственное сообщение, а затем перевести телефонный аппарат в режим тонального набора. Тогда можно выбирать нужное меню, прожимая соответствующую цифру на клавиатуре.

8 800 200-11-99 – аналогичный сервис, предназначенный для юридических лиц.

В банк бесплатно звонят с мобильного и стационарного телефонных аппаратов, если речь идет об обращении на номера, начинающиеся с 8 800…, при нахождении абонента в пределах страны. За такие звонки плату не взимают следующие операторы:

• Билайн;
• Мегафон;
• МТС;
• Теле2;
• «Ростелеком» и ряд региональных операторов связи.

Горячая линия банка «Траст» для сервиса TRAST ONLINE:

• 8 495 745-36-26 — телефон бесплатный для обращений из Москвы;
• 8 800 200-22-05 – для звонков с территории других российских городов.

Прочие важные для клиентов телефоны

Иногда клиентам нужно напрямую обратиться в один из офисов «Траста». В таком случае на сайте

организации можно найти необходимое отделение и его контактные данные.

Физическим лицам по вопросам работы интернет-банкинга нужно звонить на:

• 8 800 200-22-05 — для обращений по России;
• +7 495 745-36-26 — по Москве;
• +7 495 647-98-77 – по столице и из-за рубежа.

+7 495 647-90-21 – контактный номер головного офиса банка «Траст», расположенного по адресу г. Москва, ул. Спартаковская, д. 5, стр. 1.

+7 495 647-90-21 – телефон для связи с пресс-службой организации.

Служба поддержки банка Траст

Хочется отметить хорошую работу службы поддержки банка Траст. В течении одной минуты после звонка на телефон горячей линии банка траст вы будете соединены с оператором и сможете получить консультацию по возникшим вопросам, к примеру, оформить заявку на потребительский кредит.

Телефоны являются многоканальными и вам не придётся ждать ответа оператора в случае возникновения экстренной ситуации и не нужно выбирать пункты меню, как это случается в других банках. Происходит моментальное соединение со специалистом.

Бесплатный номер телефона горячей линии банка Траст нужно иметь всегда под рукой, если вы используете карту этого банка. Запишите номер 8800 в мобильный телефон, чтобы иметь возможность связаться со службой поддержки при возникновении вопросов следующего характера:

• Срочная блокировка карты банка траст в случае её пропажи;
• Получение информации о последних операциях по карте, кредиту, вкладу;
• Консультирование по продуктам и текущим предложениям банка;
• Подключение интернет-банка, смс оповещения и т.д.

Вы можете позвонить на горячую линию банка Траст по вышеуказанным и любым другим вопросам, которые могут у вас возникнуть при работе с продуктами банка. Служба поддержки всегда окажет вам квалифицированную помощь.

Основанный в 1995 году, национальный Банк ТРАСТ является на сегодня одним из самых крупных розничных финансово-кредитных учреждений России. Продукты и услуги банка соответствуют всем современным стандартам международного финансового рынка. Для полноценного обслуживания своих клиентов был также создан специальный информационно-технический отдел круглосуточной поддержки, где всегда можно получить необходимую помощь и консультацию.

Функционал службы поддержки ТРАСТ Банка

Обратившись в контактный центр, вы можете:

• Получить необходимую информацию обо всех продуктах и услугах банка;
• Узнать актуальный баланс на карте или счете;
• Уточнить условия для кредитования или депозита;
• Активировать или отключить дополнительные сервисы банка;
• Сообщить о смене личных данных клиента;
• Заблокировать карту в случае ее утери или кражи;
• Проконсультироваться по вопросам самообслуживания в интернет-банкинге;
• Уточнить информацию о движении средств по своим счетам или картам;
• Оформить жалобу или обращение по вопросам качества обслуживания клиентов;
• Узнать график работы и адреса отделений, банкоматов и терминалов.

Как связаться со службой поддержки ТРАСТ Банка

Существует несколько способов для получения информации в контактном центре:

• Осуществить звонок по любому из номеров горячей линии;
• Отправить обращение по адресу электронной почты руководства банка;
• Составить письменное обращение и направить его по почтовому адресу главного офиса;

Место нахождения и почтовый адрес ТРАСТ Банка: 105066, Российская Федерация, город Москва, ул. Спартаковская, дом 5, строение 1.

• Оформить заявку на сайте через форму обратной связи;
• Лично обратиться в любой изофисов банка.

Как позвонить в ТРАСТ Банк

Осуществить звонок сотрудникам банка можно по таким телефонам:

1. Круглосуточный бесплатный номер горячей линии поддержки ТРАСТ банка для частных лиц 8-800-200-11-44 для звонков с мобильных и городских телефонов.
2. Бесплатный номер горячей линии круглосуточной поддержки юридических лиц 8-800-200-11-99 для звонков с мобильных и городских телефонов.
3. Номер международного формата +7-495-587-90-44 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов.

При наборе бесплатного номера горячей линии вам будет предоставлено автоматическое меню голосовых подсказок. Используя клавиатуру своего мобильного устройства, вы можете самостоятельно найти необходимую информацию. Также такое меню содержит ответы на популярные вопросы клиентов, а если ответ не был найден – дождитесь соединения с оператором в течение нескольких минут.

Как связаться со службой поддержки ТРАСТ банка онлайн

Если у вас нет возможности совершить исходящий звонок по вышеуказанным телефонам, вы всегда можете обратиться к работникам саппорта через удобную форму на сайте банка:

1. Перейдите на главную страницу официального ресурса ТРАСТ Банка и откройте раздел «Контакты».
2. В появившейся на странице форме обратной связи заполните все необходимые поля соответствующими достоверными данными.
3. Обязательно укажите свои ФИО, адрес электронной почты и номер контактного телефона.
4. Из выпадающего списка выберите наиболее подходящую тему вашего обращения.
5. В окне текста как можно более подробно опишите свою проблему.
6. Укажите уникальный код с изображения на картинке и отправьте заявку.

Все, отправленные таким образом заявления, немедленно попадают в обработку сотрудниками службы поддержки банка. Для получения ответа на ваше обращение обязательно укажите приоритетный способ связи в тексте заявки. Зачастую в течение суток специалисты контактного центра предоставляют всем обратившимся необходимую информацию или связываются с клиентами для уточнения деталей возникшей проблемы.

Также пообщаться в режиме онлайн-чата с работниками службы поддержки можно и в социальных сетях.

Сообщества ТРАСТ банка: В Контакте, Одноклассники, Twitter и Facebook;

Для начала диалога авторизуйтесь в своем аккаунте и напишите свой вопрос работнику банка.

Что можно сделать при звонке в контакт-центр банка Открытие?

Call-центр банка «Открытие» предназначен не только для получения справочной информации, но и управления некоторыми услугами посредством телефонного звонка. Голосовое меню горячей линии состоит из нескольких разделов, каждому из которых соответствует определенный номер на клавиатуре телефона:

• Клавиша №1 предназначена для экстренной блокировки карты банка Открытие. Например, если у вас украли пластик или вы его просто потеряли, позвоните на горячую линию банка «Открытие» и нажмите кнопку №1 на клавиатуре телефона. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты (последние 4-2 цифры), кодовую информацию и личные данные.

• Клавиша №2 предназначена для клиентов, которые хотят сформировать или сменить ПИН-код по кредитной/дебетовой карте. После нажатия цифры «2″ пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.

• Клавиша №3 предназначена для действующих клиентов банка, у которых оформлен один из продуктов (карта, кредит, вклад и т.д.) Здесь можно проверить баланс карточки, узнать минимальную сумму и дату очередного платежа по кредиту. После нажатия цифры №3, нужно ввести первые 10 цифр серии и номера паспорта для идентификации клиента, а дальше следовать подсказкам автоматизированной системы.

• Клавиша №4 поможет действующим и потенциальным клиентам получить справочную информацию о продуктах и услугах банка для физических лиц (условия оформления вклада, выпуска карты, тарифы на рассчетно-кассовое обслуживание и т.д.). При нажатии кнопки «4″ идет прямое соединение со специалистами горячей линии банка «Открытие».

• Клавиша №5 предназначена для консультации юридических лиц по вопросам корпоративного обслуживания, кредитования малого бизнеса, инвестиционных проектов банка и т.д. После нажатия соответствующей цифры идет прямое соединение с сотрудником call-центра, специализирующемся на продуктах для юр.лиц.

• Клавиша №0 предназначена для прямого соединения с оператором контакт-центра из любого меню горячей линии банка Открытие.

Важно! Старайтесь выбирать раздел в соответствии с интересующим вас вопросом. За каждым разделом «закреплены» специалисты, готовые оказать справочную информацию исключительно по определенным вопросам. Выбор неправильного раздела — рок половины звонящих, в итоге получается, что консультируют их не очень хорошо, возможно предоставляя неполную или неточную информацию.

Если говорить о функциональности горячей линии банка Открытие, то она средняя. Да, можно узнать информацию по действующему продукту, сменить ПИН-код, но на этом для клиентов все заканчивается, а начинается уже справочная информация. Здесь нельзя подключить интернет-банкинг или смс-банк, совершить перевод со счета посредством телефонного общения с оператором, как например, это можно сделать в Альфа-Банке.

Удивляет, что нет отдельного раздела по дистанционному обслуживанию; со справочной информацией об адресах и телефонах дополнительных офисов, банкоматах, расположенных в других городах и т.д. Кончено, такую информацию можно получить, нажав клавишу №4 на клавиатуре телефона, однако было бы удобнее с отдельным меню.

Время ожидания ответа оператора

В целом, операторы отвечают очень быстро. Время ожидания редко превышает 1 минуту. При этом нет разницы во времени или дате звонка. Не знаю с чем это связано, возможно, у банка большой штаб операторов, а может клиенты звонят редко, но факт остается фактом — дозвонится до контакт-центра банка «Открытие» очень просто и ждать долго не придется.

Операторы очень вежливые, даже при провокационных вопросах или предъявлении претензий к функциональности отдельных услуг или продуктов. Тактично сглаживают спорные моменты, на вопросы отвечают по делу, достаточно быстро. Чувствуется, что оператор разбирается в соответствующем разделе. Нареканий к поддержке практически нет.Читайте также: Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас коллекторами

Полезное по теме

• Кредитный калькулятор банка Открытие — расчет потребительского кредита онлайн
• Досрочное погашение кредита в банке Открытие. Способы и процедура погашения.

ПромТрансБанк в Уфе (ПТБ): адреса, телефоны, банкоматы, режим работы филиалов банка, рассчитать кредит, ипотеку в ПромТрансБанке (ПТБ)

Название банка: ПромТрансБанк (ПТБ)

Номер лицензии: 2638

Адрес банка: ул. Ленина, 70

Телефон: (347) 2-999-999

Отделения банка:

• ул. Революционная, 34;
• ул. Мубарякова, 10/1;
• пр. Октября, 7;
• пр. Октября, 37;
• пр. Октября, 117;
• ул. Гагарина, 29/1;
• ул. Мира, 31;
• ул. Интернациональная, 131/1;
• ул. Кольцевая, 65/1;
• ул. Первомайская, 44;
• ул. Правды,20;
• пр. Салавата Юлаева, 60;
• ул. Менделеева, 118;
• ул. Транспортная, 44.

Банкоматы банка:

‘);

• ул. Ленина, 70;
• ул. Революционная, 34;
• ул. Менделеева, 137;
• пр.Октября, 34;
• ул. Р.Зорге, 12/2;
• ул. Правды, 20;
• ул. Ахметова, 326/1;
• ул. Первомайская, 44;
• ул. М. Жукова, 10.

Адреса ПромТрансБанка на карте

Увеличить карту

Услуги банка:

Официальный сайт: www.promtransbank.ru

Дополнительная информация о банке ПромТрансБанк (ПТБ) в Уфе

Промтрансбанк в Уфе располагает 15 офисами в разных концах города.

Курсы обмена валют в Промтрансбанка в Уфе средние. Продажа доллара по городу в среднем ниже на 0,5%.

Для физических лиц банк предлагает различные видов вкладов. Процентные ставки варьируются от 3 до 11% годовых в зависимости от вида, суммы, и срока вклада. Для клиентов действует гибкая система бонусов.

• Кредит наличными

Взять кредит наличными в Промтрансбанке можно по 3-м программ: кредит на потребительские нужды, кредит под залог имущества и по программе кредитования бюджетников. В зависимости от программы срок кредита составляет от 1 до 61 месяца, возрастное ограничение 18-70 лет, годовая ставка от 10 до 35%.

На сегодняшний день банк предлагает 1 ипотечный кредит – «Семейный». Выдается гражданам РФ чей возраст составляет 18-70 лет, на срок от 3-12 месяцев, сумма кредита от 50 000 до 900 000 руб., ставка составит 25% годовых.

Выдается на автомобили как отечественного, так и иностранного производства на новые и подержанные авто. Сумма кредита может достигать 1 500 000 руб. сроком до 61 месяца. Ставка от 22 до 27%. При максимальной ставке на новый или подержанный авто отсутствует первоначальный взнос.

Официальный сайт Промтрансбанка имеет удобный и понятный интерфейс. Используя интернет банк уже на главной странице, без регистрации и входа в личный кабинет вы можете посмотреть курс валют или воспользоваться такими функциями, как кредитный калькулятор или онлайн заполнить анкету на получение кредита.

Отзывы о Промтрансбанке в основном положительные, хотя встречаются и негативные моменты, касающиеся отельных филиалов, а точнее, их сотрудников.

Телефон горячей линии работает круглосуточно, вы в любой момент можете позвонить консультанту для выяснения интересующего вас вопроса.

fast-credity.ru

Горячая линия и справочная служба РЖД: контакты

mlns:fb=»http://www.facebook.com/2008/fbml» xmlns:og=»http://opengraphprotocol.org/schema/»>

Номера телефонов справочной службы РЖД

Единый информационно-сервисный центр РЖД 8 (800) 775-00-00 звонок бесплатный круглосуточно Справочная служба РЖД в Москве (по международным поездам) +7 (499) 266-83-00 круглосуточно

Режим работы и часы пик

Открыто Примерное время ожидания до 23:59

Вт 25 Ср 26 Чт 27 Пт 28 Сб 29 Вс 30 Пн 01 00:00 23:59

Столы находок железнодорожных вокзалов Москвы

• Белорусский вокзал : пл. Тверская застава, д. 7 (м.»Белорусская»), стол находок камеры хранения вокзала (окно №2).

  +7 (499) 973-22-38

• Казанский вокзал: Комсомольская площадь, д. 2 (м. «Комсомольская»), стол забытых вещей вокзала (кассовый зал, окно № 13, круглосуточно).

  +7 (499) 266-35-94

• Киевский вокзал: площадь Киевского вокзала, д. 2 (м. «Киевская»), стол находок камеры хранения вокзала.

  +7 (499) 240-79-85

• Курский вокзал: улица Земляной вал, д. 29 (м. «Курская»), стол забытых вещей вокзала (камера хранения, окно №1, с 08:00 до 17:00).

  +7 (499) 266-54-70

• Павелецкий вокзал: Павелецкая площадь, д. 1 (м. «Павелецкая»), стол находок камеры хранения вокзала (2-ой подъезд, возле зала-экспресс, с 08:00 до 17:00).

  +7 (495) 235-69-19

• Рижский вокзал: площадь Рижского вокзала, д. 2 (м. «Рижская») камера хранения вокзала.

  +7 (499) 266-62-30

• Ярославский вокзал: Комсомольская площадь, д.5 (м. «Комсомольская»), стол находок камеры хранения вокзала.

  +7 (499) 266-61- 17

Полезные ссылки

Почтовый адрес для корреспонденции

ОАО ‘РЖД’ ? Новая Басманная улица, д.2 107174 Москва

Инструкция по покупке билета на сайте РЖД

Неверная информация?

Справочная служба РЖД: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Подробнее OK

www.speshun.ru

Бесплатный номер ОТП Банка горячая линия поддержки клиентов

Автор: Андрей А.Б. 02 марта 2018 года

ОТП-Банк бесплатный номер

Потребительские кредиты – финансовая деятельность, основана между банковским учреждением и физическими (юридическими) лицами.

В наши дни брать взаймы стало выгодным и популярным делом. Во-первых, пользователь сразу получает необходимую сумму, во-вторых, вернуть долг можно частями на протяжении большого отрезка времени.

Как оформить заявку на кредит ОТП Банк?

Для получения займа клиент заходит на сайт организации, находит ссылку «оформить кредит» и заполняет заявку-анкету. Там необходимо указать:

• ФИО,
• контактные данные,
• сведения по кредитной истории,
• тип трудовой занятости.

Важно указывать достоверные данные, в противном случае финансовая организация вправе отказать клиенту в получении кредита.

Куда обратиться за консультацией перед оформлением?

Сотрудник банка перезвонит через пару минут для уточнения деталей. Для тех, кто по каким-либо причинам не может оформить заявку через интернет, может подойти прямо в отделение, либо позвонить на номер ОТП Банка бесплатный 8-800-100-55-55.

• Большую часть информации можно найти на официальном сайте банка в «документах». Там есть: требования к пакету документов; индивидуальные условия для нецелевых кредитов; общие условия договора; какая нужна справка о доходах по форме банка, и многое другое в формате PDF.

Справочный центр компании поможет решить любые вопросы, поэтому за консультацией можно обратиться в ОТП Банк бесплатный номер. Подчеркиваем, горячая линия организации работает круглосуточно.

Горячая линия ОТП Банка бесплатный номер дает в частности ответы на вопросы о задолженностях и способах погашения кредитов. Клиенту стоит назвать свою фамилию, а сотрудник банковского учреждения посмотрит текущее состояние счетов и займов.

Ответы на часто задаваемые вопросы граждан:

Преимущества бесплатных звонков

Часто происходит так, что деньги заканчиваются в самый неподходящий момент. Учитывая, что номер оператора ОТП Банка бесплатный, клиент без труда сможет связаться со справочно-информационным центром. По сравнению с другими, отсутствие платы за исходящий звонок выглядит весомым преимуществом ОТП-Банка.

Следует отметить, в каждом отделении есть многоканальные телефоны. Определенный канал отвечает за конкретную финансовую деятельность. Бесплатный номер ОТП дает возможность узнать различную информацию по кредитам (8 800 100 55 55), банковским картам (8 800 200 70 01), услугам малого бизнеса (8 800 200 70 09).

ОТП бесплатный номер горячей линии – возможность получить необходимую информацию в кратчайшие сроки. Если Вы решили взять кредит, не допускайте просрочки платежей по графику. Всю актуальную информацию о состоянии займов всегда можно узнать в службе поддержки Банка ОТП.

Бесплатный номер ОТП Банка горячая линия поддержки клиентов

money-creditor.ru

Банк «Траст» горячая линия и еще свыше 10 полезных телефонных номеров

В банке «Траст» горячая линия – несколько многоканальных телефонов. Выделены специальные каналы отдельно для физических и юридических лиц. Есть телефоны, на которые бесплатно звонят со стационарных и мобильных телефонов.

При обращении на горячую телефонную линию будьте готовы к процедуре идентификации клиента. Оператор вправе попросить указать паспортные данные, номера банковских карт или договоров.

Телефонные номера горячей линии

Позвонить на горячую линию банка Траст вы можете по телефону — 8 800 775 75 75. Это телефон для частных лиц, звонок на который является абсолютно бесплатным из любого региона РФ с мобильных и стационарных телефонов.

Юридические лица могут получить консультацию по бесплатному телефону 8 800 200 11 99, номеру +7 495 969-26-16 в Москве или +7 800 775-75-75 в регионах.

8 495 587-90-44 – многоканальный номер для физических лиц, находящихся в Москве или за рубежом. Соединение тарифицируется согласно условиям договора с соответствующим оператором связи.

8 800 200-11-44 – линия для обращений граждан, звонящих из российских городов. При использовании этого сервиса следует прослушать приветственное сообщение, а затем перевести телефонный аппарат в режим тонального набора. Тогда можно выбирать нужное меню, прожимая соответствующую цифру на клавиатуре.

8 800 200-11-99 – аналогичный сервис, предназначенный для юридических лиц.

В банк бесплатно звонят с мобильного и стационарного телефонных аппаратов, если речь идет об обращении на номера, начинающиеся с 8 800…, при нахождении абонента в пределах страны. За такие звонки плату не взимают следующие операторы:

• Билайн;
• Мегафон;
• МТС;
• Теле2;
• «Ростелеком» и ряд региональных операторов связи.

Горячая линия банка «Траст» для сервиса TRAST ONLINE:

• 8 495 745-36-26 — телефон бесплатный для обращений из Москвы;
• 8 800 200-22-05 – для звонков с территории других российских городов.

Прочие важные для клиентов телефоны

Иногда клиентам нужно напрямую обратиться в один из офисов «Траста». В таком случае на сайте организации можно найти необходимое отделение и его контактные данные.

Физическим лицам по вопросам работы интернет-банкинга нужно звонить на:

• 8 800 200-22-05 — для обращений по России;
• +7 495 745-36-26 — по Москве;
• +7 495 647-98-77 – по столице и из-за рубежа.

+7 495 647-90-21 – контактный номер головного офиса банка «Траст», расположенного по адресу г. Москва, ул. Спартаковская, д. 5, стр. 1.

+7 495 647-90-21 – телефон для связи с пресс-службой организации.

Служба поддержки банка Траст

Хочется отметить хорошую работу службы поддержки банка Траст. В течении одной минуты после звонка на телефон горячей линии банка траст вы будете соединены с оператором и сможете получить консультацию по возникшим вопросам, к примеру, оформить заявку на потребительский кредит.

Телефоны являются многоканальными и вам не придётся ждать ответа оператора в случае возникновения экстренной ситуации и не нужно выбирать пункты меню, как это случается в других банках. Происходит моментальное соединение со специалистом.

Бесплатный номер телефона горячей линии банка Траст нужно иметь всегда под рукой, если вы используете карту этого банка. Запишите номер 8800 в мобильный телефон, чтобы иметь возможность связаться со службой поддержки при возникновении вопросов следующего характера:

• Срочная блокировка карты банка траст в случае её пропажи;
• Получение информации о последних операциях по карте, кредиту, вкладу;
• Консультирование по продуктам и текущим предложениям банка;
• Подключение интернет-банка, смс оповещения и т.д.

Вы можете позвонить на горячую линию банка Траст по вышеуказанным и любым другим вопросам, которые могут у вас возникнуть при работе с продуктами банка. Служба поддержки всегда окажет вам квалифицированную помощь.

frombanks.ru

Условия выдачи

Карту может получить любой граждан РФ, отвечающий требованиям, которые организация установила для своих клиентов.

Условия Траст Банка минимальны и аналогичны иным финансово-коммерческим учреждениям.

Требования

Для оформления и получения кредитки клиентам необходимо:

• быть старше 22 лет и моложе 65 (включительно);
• иметь при себе российский паспорт.

Требуя в качестве документа для оформления кредитки только паспорт, Траст Банк оставляет обширный круг лиц, кому доступно получение карты, но, одновременно, не делает кредитку доступной для клиентов с «улицы».

Процентные ставки

За использование денежных средств на кредитке Траст Банк взимает комиссию. Ее размер – от 12,9 до 24%. Эта ставка применяется лишь на безналичный расчет.

При снятии наличных действуют более высокие процентные ставки: от 36,5 до 51%.

При снятии больших сумм наличными придется заплатить немало. Поэтому при помощи кредитной карты гораздо выгоднее расплачиваться безналом.

Кредитная карта в Траст Банке

Карта предоставляет широкие возможности:

• оплачивать услуги и разнообразные товары в любой торговой галерее/магазине или интернет-магазине, без ограничений территориально;
• платить по счетам, воспользовавшись удобным сервисом интернет-банка Trust Online со значительной экономией времени;
• снимать наличные деньги в любом банкомате (при сумме более 5 тыс. рублей – без комиссии);
• оплачивать услуги и товары кредиткой у партнеров системы MasterCard Плюс, при этом получая бонусы и скидки.

В Траст Банке можно оформить 3 вида кредитных карт:

• моментальную кредитную карту MasterCard Unembossed;
• карты для путешественников: MasterCard World Black Edition и World.

Все кредитки от этого банка – рублевые.

Тарифы

Тарифные планы для каждой из кредитных карт Траст Банка различаются. Условия по обслуживанию для разных типов карт представлены ниже.

MasterCard Unembossed:

• за ведение карточного счета предусмотрена оплата в размере 0,5% в год, в зависимости от суммы задолженности;
• необходимо перечислять ежемесячно минимальный платеж – 6% от суммы долга;
• ежемесячно также необходимо вносить проценты по кредиту;
• за снятие денег наличными в любых банкоматах взимается дополнительная комиссия – 4,9% от размера снятия + 290 рублей.

MasterCard World и World Black Edition:

• ежемесячный минимальный платеж также составляет 6% от суммы долга;
• в фиксированный по договору срок требуется вносить проценты по кредиту;
• цена обслуживания за год карты MasterCard World составляет 2500 рублей;
• цена обслуживания за год карты MasterCard World Black Edition – 5000 рублей;
• присутствует бонусная программа накопления миль, которые потом можно легко потратить на авиабилеты, оплату гостиниц и аренду авто в поездках;
• за снятие денег наличными в банкоматах взимается комиссия – 3,9% от суммы списания, но не меньше, чем 290 рублей.

Лимит

Минимальное ограничение по лимиту денежных средств присутствует на карте MasterCard World – это 300 тыс. рублей.

На MasterCard Unembossed лимит составляет 500 тыс. рублей, а на MasterCard World Black Edition – 1 млн. рублей.

В Траст Банке при заключении договора на оформление любого из видов кредитных карт и запросе на лимит более 50 тыс. рублей, банковские сотрудники могут запросить помимо паспорта второй документ – справку о доходах.

Льготный период

В течение льготного периода Траст Банк дает своим клиентам привилегию пользоваться денежными средствами на кредитной карте, не выплачивая проценты по долгу.

У всех кредиток Траст Банка льготный период одинаковый:

Карта Траст Банка	Льготный период, число дней	Процентная ставка, %	Дополнительные привилегии
MasterCard World Black Edition	55	19	Начисление наличных на остаток средств на счете – 7%,cash back – 10% от стоимости покупки.
MasterCard World	55	24	Перечисление денег на остаток счета – 7%,cash back – 10%.
MasterCard Unembossed	55	12,9	Перечисление денег на остаток счета – 7%,cash back – 10%

Как заказать и оформить?

Оформить кредитку в Траст Банке достаточно просто. Для этого необходимо подойти в банковское отделение и заполнить заявку, предоставив пакет документов.

Найти ближайшее отделение можно на сайте Траст Банка, в разделе «банкоматы и отделения».

В случае отсутствия свободного времени на поход в банк, можно оставить онлайн-заявку на карту.

Поручители и залог при оформлении кредитки не требуются. Если есть желание оформить карту, но хотелось бы перед этим уточнить интересующие моменты, можно позвонить по номеру Горячей линии в Траст Банке: 8 495 587 90 44.

Узнайте, как оформить заявку на кредитную экспресс-карту

Что делать, если долг по кредитной карте? Смотрите тут.

Онлайн-заявка

Заявки, поданные в режиме онлайн, рассматриваются быстро. Поэтому многие клиенты банка уже воспользовались этим способом.

Оставить онлайн-заявку можно на официальном сайте Траст Банка.

Образец заявки на кредитку в Траст Банке тут,

образец справки о доходах по форме Траст Банка тут.

Правила использования

После совершения любых платежей посредством кредитной карты, можно проверять детализацию по всем операциям в интернет-банке. Кроме того, мини-выписка доступна в любом банкомате Траст Банка и его партнеров.

Ежемесячно необходимо вносить минимальный платеж, покрывать задолженность согласно установленным годовым процентным ставкам, если, конечно, операция не была совершена в льготный период.

Если на кредитной карте образуется непогашенная задолженность, банк начислит клиенту штраф.

Как активировать?

Как правило, карта активируется автоматически, когда клиент получает ее в банковском отделении. Однако, если по какой-то причине этого не произошло, можно набрать на бесплатный номер Горячей линии банка.

При разговоре с сотрудником, необходимо сообщить всю информацию, которая подтвердит, что вы являетесь клиентом банка.

Еще один вариант – вторичное посещение офиса Траст Банка, где для активации карты необходимо будет лишь предоставить свой паспорт.

И, наконец, самый экономичный по времени способ – активация карты в системе интернет-банка Trust Online.

Где снять наличные?

Снятие наличных с кредитной карты – процедура крайне невыгодная из-за высоких процентов.

Однако, если возникла необходимость, снять наличные с кредитки можно следующими способами:

1. В банкоматах Траст Банка и других финансовых организаций.
2. В кассе Траст Банка.

Внесение платежей

Пополнить счет на карте можно при помощи следующих способов:

1. В банковском терминале с возможностью приема наличных. Комиссия при этом отсутствует.
2. Через сервис Trust Online переводом с собственного счета в банке. Комиссии нет.
3. В кассе банковского отделения Траст Банка. Комиссия отсутствует.
4. Переводом из иной финансовой организации. Комиссия при этом зависит от банка-отправителя.
5. Через систему Contact и посредством сервиса переводов MasterCard MoneySend. Размер комиссии можно уточнить на сайтах этих систем.

Как закрыть?

Чтобы закрыть кредитную карту, необходимо погасить на ней все задолженности. После нужно подойти в ближайший офис Траст Банка.

В отделении менеджер проверит отсутствие долгов за клиентом, и, если их нет, – предложит написать заявление о закрытии счета на кредитке.

Когда менеджер примет заявление, карта может официально считаться практически закрытой. Последним шагом будет сдача карты. Ее должны разрезать в присутствии клиента.

Условия получения кредитной карты

Условия получения кредитной карты определяет каждый банк самостоятельно.

Можно ли получить кредитную карту в 20 лет? Читайте здесь.

Как обналичить деньги с кредитной карты Сбербанка? Подробности в этой статье.

Плюсы и минусы

У всех кредитных карт Траст Банка есть как свои преимущества, так и недостатки.

К плюсам можно отнести:

• длительный по времени льготный период;
• большой лимит средств по кредиту, для оформления которого требуется лишь справка о доходах;
• многократное использование лимита, то есть после погашения задолженности можно сразу же получить новый лимит;
• многоцелевое использование карт;
• существование бонусной программы накопления миль.

Минусы также присутствуют, это:

• невыгодное снятие наличных;
• высокие процентные ставки;
• комиссии за обслуживание кредитных карт.

На видео о выгоде кредитки

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

2. Позвоните на горячую линию:

   • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92

   • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28

   • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет разработан для того, чтобы клиенты не тратили время на посещение офиса банка либо поиск ближайшего банкомата. Каждый зарегистрированный человек может контролировать денежные средства дистанционно и управлять ими. Онлайн можно проводить любые переводы и платежи.

Подключение интернет-банка доступно клиентам ОАО НБ «ТРАСТ», имеющим в банке счета либо карточки. Пользователю следует обратиться в банковское отделение, заключить договор дистанционного обслуживания, чтобы иметь возможность самостоятельно совершать переводы и платежи. На выданном представителем банка листе формата А4 будут указаны логин и пароль для регистрации и входа в Траст онлайн. Также дополнительно выдаётся скретч-карта с одноразовыми кодами для проведения операций.

Алгоритм следующий.

1. Траст банк онлайн вход в личный кабинет открыт на странице https://online.trust.ru.
2. В правом верхнем углу нажать на вкладку «Интернет-банк».
3. Выбрать пункт «Получить информационный доступ прямо сейчас».
4. Выбрать вход для частных/юридических лиц.
5. На открывшейся странице ввести номер счёта/карточки Траст банка.
6. Следовать инструкции.

Для юрлиц используется специальный клиент, вспомогательный ключ безопасности. Их выдают при оформлении в юротделе филиала банка Траст. Физлица указывают логин, пароль, зарегистрированные самостоятельно или полученные в офисе банка. После первого входа в интернет-банк пароль меняется в целях безопасности.

Операции в виртуальном банке проводятся при помощи одноразовых ключей. Они поступают в виде сообщений на указанный при заключении договора дистанционного обслуживания мобильный телефонный номер либо отмечаются в выданной в банковском офисе скретч-карте.

Вход в онлайн-кабинет

1. На сайте банка в правом верхнем углу находится закладка «Интернет-банк» (выделено красной рамкой), после её нажатия предлагается выбор: перейти на вкладку для частных или юридических лиц.
2. При нажатии на символ «Для частных лиц» появляется следующая форма.

В эту форму нужно ввести логин и пароль, выданные банком при заключении договора. При благополучной авторизации на телефон придет сообщение о том, что произведен вход в систему. Если при регистрации клиент отказался подключить мобильный телефон к интернет-банкингу, то ему будет выдана скретч-карта с единоразовыми паролями.

В случае, если телефон соединен с функционалом онлайн-кабинета, при входе на номер абонента будет приходить sms-пароль. Для подтверждения внутренних операций, производимых владельцем кабинета, на его номер каждый раз будет приходить сеансовый sms-ключ. Данная схема является дополнительной защитой от взлома и использования личной страницы злоумышленниками.

3. Личный кабинет открывается вкладкой «Рабочий стол».

Вдоль страницы слева идет перечень закладок – это весь практический ресурс кабинета. На самом рабочем столе в первой зоне представлена общая информация о привязанных картах, счетах и о сумме, доступной в данный момент.

Услуга «Частые платежи» ‒ это повышение комфортности для владельца онлайн-кабинета. Тут можно самостоятельно установить самые частые проплаты и их регулярность.

Следующая зона в функциональном плане не особо важна, но создает определенные удобства для контроля своих расходов. Появляется возможность проанализировать свои траты и изменить собственную финансовую политику.

Зона «Последние операции» дает мгновенный доступ к последним действиям без захода в отдельное меню и прочих дополнительных операций.

Курсы валют можно узнать в четвертой зоне рабочего стола.

4. Закладка «Мои финансы» несет информацию о прикрепленных картах и о состоянии текущего счета. Кроме того, на этой странице возможно открытие счета и вклада, быстрое формирование выписки при полном доступе к ресурсам кабинета.
5. В разделе «Переводы и платежи» осуществляются стандартные платежи: ЖКХ, мобильная связь, интернет и переводы. Кроме того, здесь можно создавать шаблоны для частых платежей и переводов.

К примеру, в разделе «Переводы» после заполнения всех полей нужно поставить галочку в поле «Сохранить как шаблон» и рядом дать ему название.

То же действие нужно повторить в разделе «Платежи».

В итоге на Рабочем столе будут отображаться самые частые операции и их регулярность. В этом же разделе можно оплатить штрафы ГИБДД, налоги.

Перейдя по вкладке «Предложения банка» становятся доступными открытие счета, вклада и оформление кредита.

Как восстановить пароль?

Система рекомендует производить замену пароля доступа не менее одного раза в 6 месяцев. Кроме того, владельцу личного кабинета может прийти сообщение о компрометации или попытке взлома аккаунта. В таком случае также необходимо заменить пароль доступа.

Система TRUST ONLINE допускает пять попыток входа в личный кабинет. Если авторизация не произошла, система блокирует дальнейшие попытки. Если пароль потерян, нужно кликнуть на соответствующий вопрос на панели доступа, тем самым открыв номера телефонов горячей линии в Москве и по России.

Только таким образом можно восстановить пароль в Траст банке! Поэтому лучше внимательно относиться к сохранению пароля, так как его восстановление окажется долгим и хлопотным. Придется подтвердить всю информацию, которая находится в личном деле клиента банка. При обнаружении малейшего несоответствия необходимо будет лично посетить ближайший офис, имея при себе все необходимые документы. Удаленно (через смс или почту) восстановить пароль в этой ситуации не получится.

Система Траст Онлайн Бизнес (для юридических лиц)

Для доступа к кабинету Траст Онлайн Бизнес необходимо подать заявление в ближайшее отделение банка об открытии счета, предоставив пакет определенных документов. После подтверждения всех данных клиенту выдается логин-карта для доступа в Личный кабинет. Руководство банка настоятельно рекомендует своим клиентам сразу же сменить пароль, выданный банком!

Обязательная предварительная операция для Бизнес-кабинета – это скачивание регистрационных ключей, которые используются для входа в систему в первый раз и для создания рабочих ключей в дальнейшей работе.

Отключить на время авторизации антивирусную программу.

При регистрации в банке или по почте клиенту передают ссылку для скачивания дистрибутива: ftp:// 000.00.000.000. Данную ссылку требуется ввести в строку поиска браузера Internet Explorer.

После нажатия Enter выходит панель, куда нужно ввести выданные в банке логин и пароль.

На FTP будет архив дистрибутива с ключами, его нужно будет скачать на флеш-карту, компьютерный диск или другой съемный носитель.

Для входа в личный кабинет нужно пройти по ссылке ibank.trust.ru. Если вместо перехода высвечивается подобная надпись: «Ваш браузер не поддерживается системой BS-Client (ДБО BS-Client)» ‒ это означает, что операционная система компьютера не поддерживает установку Траст Онлайн Бизнес, не подходит браузер или не приостановлена работа антивирусной программы. При каких версиях MS Windows и Internet Explorer личный кабинет доступен, можно посмотреть в файле «Инструкция по установке Траст Онлайн Бизнес» здесь:

Если проход по ссылке прошел благополучно, клиент оказывается на странице с перечнем операций:

• «Вход в систему»
• «Выбор организации»
• «Выбор подразделения банка»
• «Дополнительная авторизация»

В первом случае отображается панель для введения логина и пароля. Нужно ввести логин и пароль со скретч-карты. В самом кабинете можно будет сменить пароль доступа.

При последующем вхождении открывается онлайн-кабинет, где перечислены все возможные операции: платежные поручения, покупка/продажа/перевод валюты, запросы выписки и другие банковские процедуры, которые руководство и сотрудники организации смогут осуществлять удаленно.

При авторизации нужно последовательно пройти все пункты и загрузить комплект ключей. Подробное описание процедуры по указанным выше ссылкам на видео-руководство и pdf-файлы.

Возможности и преимущества

Основные преимущества онлайн-системы – это экономия времени, доступ к большому объему информации, возможность решать сложные задачи дистанционно.

Возможности онлайн-системы для физических лиц – это самоличное управление вкладами и кредитами. Перевод средств между счетами банка осуществляется бесплатно, комиссия за онлайн-перевод в другие банки значительно ниже, чем через банковское отделение. Оплата без комиссий следующих услуг:

• мобильная связь;
• интернет;
• кабельное ТВ;
• коммунальные платежи;
• возможность получать уведомления о штрафах и оплачивать их через кабинет.

Используя функционал личного кабинета Траст банка можно произвести открытие или закрытие счета или вклада, не посещая банковский офис лично. Для совершения операции открытия в разделе «Предложения банка» необходимо выбрать нужную функцию и следовать далее предложенной схеме. Для закрытия счета нужно перейти во вкладку «Мои финансы». Прежде чем начинать эту операцию, рекомендуется детально изучить кодекс правил дистанционного обслуживания физических лиц, который представлен на сервисе.

Для юридических лиц Траст Онлайн Бизнес – это платформа с набором инструментов для круглосуточного проведения различных банковских процедур по всему миру и для формирования собственных идеальных условий для функционирования. Возможности онлайн-кабинета предполагают формирование шаблонов различных документов компании, совместную работу над документацией с бухгалтерскими программами, создание тематических каталогов и справочников. Получение выписки в автоматическом режиме, формирование документов в электронном виде и прочее.

Руководство Траст банка гарантирует высокий уровень защиты вкладов своих клиентов от хакерских атак. Банк имеет сертификацию по международному стандарту PCI-DSS. Это означает, что Траст соответствует высокому уровню хранения, обработки и передачи платежных данных.

Контакты

• Официальный сайт: http://www.trust.ru/
• Личный кабинет физ. лица: https://online.trust.ru/
• Личный кабинет юр. лица: https://ibank.trust.ru/
• E-mail: bank@trust.ru
• Телефоны горячей линии:
  • 8 800 200-11-44 (для частных клиентов)
  • 8 800 200-11-99 (для юридических лиц)
• Головной офис банка «Траст» находится в Москве ул. Спартаковская, дом 5, строение 1.

Расскажите про сервис друзьям!

Какие преимущества есть у Смарт-карты банка Открытие?

Плюсов у пластика достаточно много и с этим не поспорить:

• Начисление процентов на остаток по счету. Смарт-карту можно использовать как депозитный счет за счет начисления процентов на остаток. Начисляемая процентная ставка здесь сравнима с доходностью срочных вкладов Сбербанка, но разница в том, что владелец пластика может в любой момент снять или положить деньги на картсчет без потери процентов.
• Высокий уровень защиты. Смарткарта банка Открытие оснащена сразу несколькими технологиями защиты денежных средств и персональной информации. При совершении офлайн покупок в магазинах пластик защищает микрочип, при онлайн-покупках через интернет — технология одноразовых паролей на телефон 3D-Secure. Также пластик оснащен технологией PayWave, с помощью которой можно осуществлять бесконтактные платежи. То есть, эту карточку не нужно вставлять в терминал, проводить магнитной полосой по считывающему устройству, вводить PIN-код или ставить подпись на чеке, достаточно поднести ее к платежному терминалу и оплата будет успешно завершена.
• Кэшбек карты. Помимо начисления процентов на остаток по карточке предусмотрен кэшбек. Точный процент зависит от суммарного месячного чека. При этом банком не выставляются какие-то ограничения по максимальному лимиту для возврата денежных средств, как это обычно бывает. Каждый месяц у владельца пластика появляется возможность получить повышенный кэшбек на определенную категорию товаров. Узнать в каких категориях начисляется повышенный процент в текущем месяце можно на сайте банка, по телефону горячей линии или в мобильном приложении.
• Удобные дистанционные сервисы. Вместе с пластиком клиент получает не только бесплатный интернет-банк 24/7, но и мобильное приложение, в котором можно совершать любые операции, находясь в любой точке страны.
• Возможность получить карточку не выходя из дома. Бесплатная доставка пластика действует в 33 городах страны: Волгоград, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Москва, СПБ, Уфа, Самара, Нягань, Челябинск, Саратов и т.д. В скором времени банк обещает запустить услугу на всероссийском уровне.
• Большая сеть банкоматов за счет объединения банкоматной сети с устройствами Траст Банка, санированием которого занимается банк Открытие.