Интернет-банк от СКБ «Банк-на-диване»

Банк-на-Диване – система интернет-банка СКБ. Банковское учреждение с момента создания позиционирует себя как организацию «с чувством юмора». Такое отношение просматривается в нестандартном подходе к рекламным акциям, к названиям своих продуктов и программ для клиентов. Вот и сейчас – СКБ Банк-на-Диване. Каждый потенциальный клиент сразу понимает суть продукта: выполнение банковских операций сидя дома.

СКБ-Банк онлайн доступен только клиентам СКБ-Банка. Если у Вас уже имеется счет в этом банковском учреждении, достаточно просто прийти в любое отделение банка со своим паспортом и заключить соглашение на подключение к системе.

Сама услуга предоставляется бесплатно. Нужно только внести один раз стоимость подключения. На момент написания статьи – 600 рублей.

Банковский сотрудник выдает логин и пароль для входа в систему, памятку по работе, карточку с сеансовыми ключами. Что в дальнейшем требуется от Вас?

1. Прийти домой и включить компьютер. 2. Выйти в Интернет и перейти на страницу СКБ Банк-на-Диване (https://retail.myskb.ru). 3. Ввести логин и пароль и начать изучение программы.

Договориться о встрече с менеджером банка можно через онлайн-форму на официальном сайте. Оставляете свое имя и номер телефона. Далее Вам перезвонят и оговорят время заключения соглашения.

СКБ Банк-на-Диване: возможности

Это классический браузерный интернет-банк. Его созданием занимались разработчики компании BSS. Подобными продуктами пользуются такие крупнейшие учреждения России, как Сбербанк, Среднерусский банк (и другие территориальные отделения СБ РФ); ВТБ24, Номос-Банк и другие.

Поэтому в программе предусмотрены все возможные функции, практически все банковские операции. Ведь система не раз исправлялась и совершенствовалась по просьбам миллионов клиентов крупнейших банков России.

В системе можно круглосуточно

— переводить деньги на другой счет; — оплачивать услуги и покупки; — получать информацию об остатках по кредитам; — изучать состояние своих вкладов; — связываться с банковскими сотрудниками.

Очень удобно. Не самой сильной стороной СКБ-банка являются его тарифы. Выше говорилось уже о том, что стоимость подключения к онлайн-банкингу составляет 600 р., что дороже, чем у конкурентов. Перевод денег на чужой счет обойдется Вам в 30 р. Замена карточки сеансовых ключей – в 500 р. Ежемесячное обслуживание предоставляется бесплатно.

Безопасность системы

Разработчики интернет-банка учли все возможные нюансы в сфере безопасности. Любой сеанс связи клиента с банком проходит несколько ступеней контроля:

— логин и пароль для ввода в программу;

— ввод сеансового ключа из карты ключей (код последующего сеанса закрыт защитной полосой);

— шифрование всех передаваемых данных.

Все эти ступени не позволяют злоумышленникам подключаться к процессу.

Статьи на эту же тему

• Каким будет курс доллара в феврале 2016 года
• Самые надежные банки России на 2015 год
• Денежный оборот
• Альфа-банк — онлайн заявка на кредит
• Момент истины в борьбе олигархов вокруг «Норильского никеля»
• Мировые финансы — текущее состояние и основные проблемы
• Органы управления финансами в РФ
• Как получить кредит на строительство

Регистрация в Личном кабинете

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь:

1. Любой действующий банковский продукт банка.
2. Компьютер, ноутбук или любое другое устройство с выходом в интернет.
3. Мобильный телефон (на него будут поступать сообщения с коротким кодом для подтверждения операции в Личном кабинете).

Процесс регистрации невозможно провести самостоятельно, без посещения офиса. Этапы подключения к сервису дистанционного обслуживания онлайн:

1. Зайти на официальный сайт СКБ банка, чтобы получить данные по месторасположению офисов. Адреса отделений доступны по ссылке http://www.skbbank.ru/offices.
2. Узнать часы работы и адрес банка.
3. Посетить отделение.
4. Предъявить сотруднику СКБ банка удостоверение личности (паспорт гражданина РФ).
5. Сообщить о своём желании подключиться к интернет – банку.
6. Заполнить заявление, выданное специалистом.
7. Придумать безопасные логин и пароль для входа в СКБ – онлайн. Эти данные можно в последующем изменить.
8. Подписать договор на обслуживание.

Подключение к системе осуществляется в течение одного дня, с момента подписания необходимых бумаг.

При заключении договора, клиент имеет возможность выбрать способ подтверждения операций в Личном кабинете. В настоящее время доступны 2 варианта:

1. Короткие коды в SMS.
2. Карта сеансовых ключей.

Если пользователь выбирает второй способ, то после того, как указанные на карте ключи заканчиваются, ему необходимо обратиться в офис банка для получения новых данных.

Вход в Личный кабинет «СКБ – онлайн»

Процесс авторизации в Личном кабинете проходит в несколько этапов:

1. В первую очередь нужно открыть официальный сайт банка, который доступен по адресу http://www.skbbank.ru/.
2. Затем, в правом верхнем углу найти ссылку на переход в интернет – банк для физических лиц, и щёлкнуть по ней.
3. Ознакомиться с «Руководством для пользователей», размещённого под кнопкой «Помощь».
4. Ввести логин и пароль, указанные при регистрации в Личном кабинете для онлайн обслуживания.
5. Сменить пароль на более сложный.

Требования к новому паролю:

• длинна кода должна быть не менее 8 символов;
• комбинация пароля не может содержать 3 повторяющихся символа;
• в состав пароля должны входить не только прописные и строчные буквы, но также цифры и символы.

Данные требования являются универсальными для большинства интернет – ресурсов. Так как сложные пароли, не могут подобрать мошенники. А значит, это дополнительная защита, от несанкционированного доступа к Личному кабинету.

Основные возможности Личного кабинета «СКБ – онлайн»

После того, как был осуществлён вход в Личный кабинет СКБ банк онлайн, пред клиентом открывается главная страница интернет — ресурса. По своему функционалу её можно разделить на 4 части:

1. Личная информация клиента.
2. Меню с разделами доступных действий.
3. Рабочий стол.
4. Дополнительные данные.

Рассмотрим каждую часть немного подробнее.

Личная информация клиента

В этом разделе пользователь может:

• прочитать личные сообщения, полученные от СКБ банка;
• посмотреть актуальные новости;
• изменить персональные данные;
• настроить рабочий стол;
• выйти из системы.

Меню с разделами доступных действий

Именно с помощью меню пользователь будет совершать банковские операции. Для работы доступны 3 раздела:

• действующие продукты;
• платежи;
• история работы в интернет – банке.

Раздел «Продукты» содержит информацию по открытым счетам, вкладам, кредитам и картам. Нажав на любой из продуктов, клиент перейдет на страницу действий с этим видом. Доступные действия:

1. Переименование счёта.
2. Заказ выписок.
3. Переводы денежных средств со счёта.
4. Пополнение счёта.
5. Открытие карты.
6. Блокировка карты.
7. Установка лимитов.
8. Получение информации по кредиту: график платежей, сумма долга, данные по проведенным платежам.
9. Частичное снятие и пополнение вклада.

Через раздел «Платежи» пользователь может совершать денежные переводы, оплачивать услуги, товары, формировать запрос на начисления в системе ГИС ГМП.

И в последнем разделе «История операций» клиенту предлагается сделать выписки, или обратиться за помощью к специалистам СКБ банка.

Рабочий стол

В центральной части Личного кабинета расположен рабочий стол. Настроить отображение информации на рабочем столе можно через 1 часть – личную информацию клиента.

При переходе в любой из пунктов меню, информация будет отображаться на рабочем столе.

Интерфейс Личного кабинета разработан полностью на русском языке, содержит подсказки и пояснения, что значительно упростит работу с сервисом. Также получить дополнительную информацию по работе СКБ – онлайн можно в «Руководстве для пользователей.

Дополнительные данные

В 4 части экрана расположена справочная информация. В этом блоке пользователь может:

• посмотреть сколько времени он работает на ресурсе;
• почитать информацию о банке, и получить его реквизиты;
• получить помощь по частым вопросам;
• ознакомиться с актуальными курсами валют.

Исходя из вышеперечисленного, можно выделить основные возможности Личного кабинета:

1. Получение актуальной информации по действующим банковским продуктам.
2. Денежные переводы.
3. Оплата услуг (ЖКХ, мобильная связь, интернет – провайдер, телевидение и др.).
4. Оплата покупок в интернет – магазинах.
5. Управление личными банковскими продуктами.
6. Оформление заявки на кредит.
7. Создание шаблонов и автоплатежей.
8. Формирование выписок.
9. Общение с сотрудниками СКБ банка.
10. Просмотр адресов месторасположения отделений и банкоматов.

Для физических лиц Личный кабинет может стать хорошим решением, так как с его помощью можно проводить все банковские операции СКБ банка на диване, не выходя из дома.

Как восстановить забытый пароль

Чтобы восстановить пароль для входа в Личный кабинет СКБ банка необходимо:

1. Перейти на страницу авторизации в системе по ссылке https://online.skbbank.ru/ru/html/login.html.
2. Нажать команду «Забыли пароль».
3. Ввести номер любой банковской карты банка СКБ.
4. Указать короткий код из СМС – сообщения.
5. Придумать новый пароль.

Важно! Если пользователь три раза введёт неверный пароль в форме входа в интернет – банк, его личная страница будет временно заблокирована.

Мобильный банк СКБ – онлайн

Пользоваться услугой дистанционного обслуживания можно не только с компьютера, но и с телефона. При этом не придётся открывать интернет – банк, через встроенный в мобильный браузер. Существует гораздо более удобный вариант – приложение «СКБ – онлайн». Оно разработано для мобильных устройств с установленной операционной системой Android и IOS.

Требования к смартфону:

1. ОС не ниже Apple IOS 6 / Android 4.0.
2. Стабильное подключение к интернету.
3. Наличие свободной оперативной памяти, для установки программы.

Зарегистрироваться в мобильном банке могут все совершеннолетние граждане РФ, даже если они не являются клиентами СКБ банка.

Этапы регистрации:

1. Загрузить приложение на мобильное устройство. Ссылки для скачивания:
2. Заполнить поля для авторизации: имя пользователя, логин, пароль.
3. Войти в систему, используя созданные логин и пароль.

Особенностью мобильного банка «СКБ – онлайн» является то, что пользователи программы могут не просто стать клиентами банка, но и с помощью приложения заказать любой банковский продукт: открыть счёт, оформить карту, открыть вклад, оставить заявку на кредит. Большинство из этих возможностей не доступны в интернет – банке.

По любым вопросам, связанным с работой в СКБ банк – онлайн можно обратиться к специалистам. Способы связи:

• по телефону 88001000600 (звонок по России бесплатный);
• через электронную почту  orders@skbbank.ru;
• на официальном сайте через специальную форму;
• в Личном кабинете интернет – ресурса и мобильного банка.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пройти процедуру регистрации необходимо обратиться в ближайшее отделение для заполнения заявления на пользование личным кабинетом. Там необходимо обратиться к любому сотруднику, чтобы завели кредитную карту и открыли доступ к банку онлайн. После такой процедуры человек получит карту на руки и конфиденциальный лист с личными данными.

Если нет времени обращаться в банк, но клиент владеет открытым счетом, он может совершить регистрацию самостоятельно с помощью компьютера или мобильного телефона.

При регистрации с компьютера нужно зайти на официальный сайт банкинга и выбрать «Интернет-банк для частных лиц», находится она в правом верхнем углу. Далее открывается окно, которое запрашивает введение личных данных – пароль и логин. Сюда нужно вписать те данные, которые были предоставлены сотрудниками офиса. Стать участником личного кабинета могут только клиенты данной организации.

Такую же процедуру можно повторить с мобильным приложением. При регистрации нужно будет ввести те же информационные данные.

Для частных предпринимателей регистрация проходит только через официального представителя банка в отделении.

Авторизация в личном кабинете

Когда регистрация прошла успешно, сайт перенаправляет на страницу входа. Это делается для того, чтобы система распознала подлинного пользователя.

Также если человек захочет войти в любое время нужно зайти на официальный сайт организации, выбрать в правом углу «Интернет банк» и сразу появится поле выбора для физических лиц и для юридических.

В пустые поля для заполнения нужно написать уже существующий пароль и логин, чтобы банк распознал пользователя.

Для безопасности рекомендуется придерживаться следующих правил:

1. Заходить в личный кабинет и совершать все процедуры только через официальный сайт. Другие сайты могут сохранять и в дальнейшем использовать информацию.
2. Сохранять данные в недоступном месте и не сообщать пароль и логин третьим лицами, даже сотрудника.
3. Если на номер телефона придет ссылка от СКБ, лучше позвонить оператору и уточнить о ссылке.
4. Если пользователь не совершал никаких действий для входа, но на телефон пришло оповещение о попытке входа, сразу позвонить в отделение и сообщить об этом. После чего зайти в настройки и поменять пароль.
5. Можно подключить услугу одноразового пароля, в этом случае будет сложно взломать аккаунт.
6. При входе браузер запросит разрешение на сохранение пароля, нужно нажать отклонить или не сохранять.
7. Обязательно завершать каждый сеанс. Нельзя просто закрывать или сворачивать вкладку, обязательно нажимать Выйти.

Восстановление пароля

Если вдруг клиент по каким-либо причинам не помнит пароль или потерял его данные, он всегда может воспользоваться услугой Восстановление пароля, которая поможет вновь возобновить работу с аккаунтом (16 цифр, при необходимости срок действия).

Подтвердить действие нажатием кнопки Далее.

На мобильный номер телефона придет сообщение с кодом. Этот код и является новым паролем для входа. В таком случае обязательно рекомендуется после первичного входа зайти в Настройки и поменять пароль на собственный.

Если данный момент нет подключения к интернету или возможности восстановить самостоятельно, можно обратиться в банк. К сотрудникам, которые после заявления смогут восстановить работу системы с главного сервера.

Обзор функций и возможностей

После регистрации и входа в личный кабинет открывается меню с услугами, которыми он может пользоваться. Меню включает в себя разделы с подробными и широкими функциями, горячую линию, по которой можно связаться с консультантом в любое время.

Интерфейс аккаунта очень прост в использовании и к тому же сделан в приятном дизайне. Бирюзовые и белые тона не раздражают глаза. Справа клиенту открывается доступ ко всем разделам, по центру расположены счета, карты, баланс и вся информация о денежных средствах. Слева уже располагаются дополнительные услуги, которыми пользователь может воспользоваться бесплатно в любое время (карты, таймер, конвектор валют и т.д.). Такое удобное расположение услуг позволит сократить время на поиски нужной опции и выполнения её.

Теперь можно подробнее поговорить о разделах онлайн банка.

Как ранее упоминалось все разделы размещены с правой стороны:

• Продукты. В этот раздел входит вся информация по счетам, кредитам и выплатам. Именно здесь появляется возможность отслеживать средства. Пользователи могут просматривать интересующую информацию о текущем кредите, также рассчитывать лимит использования. Помимо ведения статистики можно получить информацию о способах погашения и о крайних сроках. Также банк предлагает установить автоматическое погашение определенной суммы каждый месяц. Клиент сам устанавливает сумму и дату, а система автоматически отправляет деньги на счет.
• Платежи. По названию раздела уже понятно, что здесь будут осуществляться и храниться информация об оплаченных покупках и услугах. Данный раздел подразделен на следующие положения: Переводы, оплата услуг, счета и возможности.
• История операций. Здесь в правильном порядке сохраняются все чеки и шаблоны, по которым были заплачены деньги. Пишется информация с какой карты, когда были отправлены деньги. Кто получатель и статус доставки.

Основные возможности постоянно усовершенствуются и расширяются. Предоставляется широкий спектр следующих опций:

• В любое время получать выписки и чеки по проведенным операциям;
• Следить за движением денежных средств с одного счета на любой другой;
• Автоматически выписывать результаты недавних действий;
• Заказ и оформление новой карты, а также блокировка или закрытие счета;
• Появляется возможность посмотреть и выписать информацию о удаленных и заблокированных счетах.
• Осуществлять перевод денег по системе Виза и МастерКард не только в пределах СКБ, но и в других банковских системах;
• Оплачивать счета за покупки или рассчитываться в магазинах;
• При необходимости создание шаблонов;
• При постоянной оплате счета за телефон, интернет или телевидение, можно установить автоматическое перечисление денег;

Важно помнить, что для некоторых услуг и операций операторы могут запросить подтверждение. В этом случае они звонят на указанный номер, чтобы узнать кодовое слово, либо отправляют на мобильный номер код, который необходимо ввести в требуемое поле.

Также на мобильный номер будет отправляться рассылка. В ней будет сообщаться о новых возможностях, акциях и предложениях компании.

Помимо основных функций и услуг, пользователь может воспользоваться уникальной услугой заказать новую карту онлайн, а также рассчитать стоимость задолженности по кредиту в онлайн калькуляторе. Эти услуги доступны в разделе карты.

Все перечисленные операции доступны в круглосуточном режиме, консультанты готовы помочь при возникшем вопросе в любое время. Также на сайте могут проводиться технические операции, которые замедлят или прекратят работу сайта, в этом случае клиенту сообщается заранее.

Мобильное приложение

Как и любая современная организация СКБ стремится ко всем тенденциям, в том числе и техническим. Поэтому для более удобного пользования и выполнения всех услуг и опций сервис создал мобильное приложение. Данная версия приложения поддерживается на всех мобильных устройствах, которые оснащены программным обеспечением Андроид с версией не меньше 3.0, а также iOS, с версией 6.0. данное приложение в открытом доступе и бесплатное находится в интернет магазинах Google Play и App Store.

При установке приложение запросит подтверждение данных, поэтому может на мобильный номер выслать код подтверждение. Первичный вход осуществляется при помощи данных, которые используются для полной версии. Пароль и логин вводятся в соответствующие строки. После чего нажимается кнопка Вход.

Не забывайте следить в магазинах за постоянными обновлениями устаревших версий. Так как при обновлении ускоряется и улучшается работа всех функций, а без обновления могут перестать функционировать определенные операции. Также нельзя оставлять открытым аккаунт после использования, обязательно выходить из него и не сворачивать. Чтобы провести серьезный денежный перевод или другую сложную процедуру лучше воспользоваться полной версией, так как там есть возможность отредактировать или исправить положение.

Обратная связь

У любого, даже опытного клиента со временем возникают вопросы и проблемы с использованием интернет сервиса. Поэтому сотрудники создали раздел в личном кабинете, отвечающий за самые частые запросы и вопросы пользователей. Обычно они связаны с плохой работой сервиса и т.д.

В мобильном приложении связаться с сотрудником еще проще. Там находится раздел «Чат», в котором сразу появляется оператор и ведет живой диалог с обратившимся.

Также на официальном сайте размещены номера телефонов с горячей линией для быстрой связи с операторами. Если возникают серьезные проблемы с работой или появилась необходимость заблокировать карту лучше позвонить напрямую консультанту.

Как удалить личный кабинет

Если клиент отказывается от услуг и блокирует счета, то ему необходимо удалить учетную запись и удалить аккаунт. Это делается в мерах безопасности, чтобы мошенники не смогли воспользоваться Вашими личными счетами и провести махинации.

Закрыть личный кабинет можно несколькими способами:

1. Звонок на горячую линию. Клиент должен сообщить оператору причину, по которой он не будет пользоваться кабинетом, предоставить личные данные из паспорта, номер карты. Оператор для подтверждения может спросить кодовое слово или задать несколько вопросов.
2. Более надежней, так как закрытие осуществляется при Вас официальным представителем организации. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение и сообщить сотруднику о своем решении. Он предложит написать отказ в письменной форме, которое приложит к копии паспорта, копии договора и реквизитам карточек. Если после закрытия кабинета клиент решит продолжать пользоваться банком, то карточки остаются у него.
3. Чтобы удалить аккаунт из смартфона, достаточно зайти в приложение, выйти из аккаунта и удалить приложение из мобильного устройства. После удаления проверить все папки и удалить кэш.

Удаление из сервера может занять несколько суток, поэтому в это время не рекомендуется выполнять никаких операций из полной версии или из мобильного приложения.

Давно ли Вы пользуетесь услугами банка СКБ?

Как зарегистрироваться в интернет-банкинге?

Клиентам СКБ Банка, которые пожелали воспользоваться интернет-сервисом «банк на диване», выдадут де специальные карточки – доступа и одноразовых ключей. Сеансовые ключи необходимы для подтверждения определенных операций. Когда они закончатся, нужно будет еще раз обратиться в учреждение за новыми.

Чтобы приступить к работе в системе, следует:

• Посетить главную страницу официального сайта банка.
• В верхнем правом углу окна выбрать иконку «для частных клиентов» и ввести выданные ранее логин и пароль в специальную форму.
• После этого вы попадете в личный кабинет.
• Можно включить услугу смс-информирования для дополнительной безопасности. Каждый раз после посещения электронного кабинета вам будет приходить смс-сообщение на телефон.

Интерфейс понятен и удобен даже для неопытных пользователей ПК. Сразу же можно увидеть информацию о своих финансах, выполнить перевод, произвести оплату или воспользоваться иными услугами системы «банк на диване».

Под защитным слоем на карте сеансовых ключей находится шестьдесят паролей или кодовых обозначений, которые нужно будет вводить для подтверждения операции. Каждое окно будет специально пронумеровано в соответствии с ключами. Некоторым клиентам СКБ Банка подобная система удобной не покажется. В других организациях операции часто подтверждаются кодом, который приходит в виде сообщения на телефон. Но зато в надежности указанного учреждения сомневаться не приходится.

О возможностях проведения операций

Интернет-сервис «банк на диване» имеет следующие возможности:

• Получение информации об истории платежей и операций.
• Выписки по всем счетам.
• Перевод средств между своими счетами.
• Просмотр данных о состоянии своего кредита.
• Обмен валюты.
• Пополнение вкладов.

В любое время суток через эту программу можно связаться с сотрудником банка, проконтролировать свой счет, оплатить покупки и выполнить другие манипуляции. Даже в выходные дни можно «посетить» банк на диване и воспользоваться его возможностями.

Желающие могут оплатить коммунальные услуги через интернет-банкинг. Дл этого потребуется меню сервиса «Рублевые переводы», чтобы создать платежное поручение по реквизитам из квитанции. Система устроена таким образом, что вы не сможете пропустить важные реквизиты. Предоставляется возможность для активации функции «периодический платеж», который будет проходить автоматически в указанные сроки. Клиент СКБ Банка может ознакомиться с функционалом системы в кратчайшие сроки.

Что это за банк и его история

Банк основан осенью в 1990 году на базе Свердловского краевого подразделения Агропромбанка. Практически сразу было решено дать ему современное название «СКБ банк» (Банк содействия коммерции и бизнесу). Развитие финансового учреждения началось в 1994 году после приобретения контрольного пакета акций банком «Менатеп» Михаила Ходорковского. «СКБ банк» стремительно развивался до 1998 года и вышел в лидеры в банковском сегменте на Урале, но когда случился кризис «Менатеп» вышел из состава акционеров. Правительство Свердловской области приняло тогда решение выкупить 25% акций «СКБ банка» и у него началась другая жизнь.

К началу 2000 годов финансовое учреждение стало развиваться в новом направлении и открылось много отделений банка по территории Российской Федерации. В 2001 году акционером стала группа металлургических компаний «Синара» и сегодня в ее руках контрольный пакет акций. Активы «СКБ банка» составляют более 116 миллиардов рублей, а его клиенты большие предприятия из разных отраслей экономики России и физические лица. Наиболее обширно «СКБ банк» представлен в таких городах: Екатеринбург, Челябинск, Пермь, Волгоград, Туринск также его представительства есть и по всей территории РФ.

Какие услуги предоставляет

Для физических лиц «СКБ банк» предлагает массу полезных услуг:

• Выгодные потребительские кредиты.
• Ипотеку.
• Удобные вклады.
• Переводы средств Contact и Western Union.
• Использование банковских карт.

Также СКБ предлагает и другие услуги, такие как заявка на кредит онлайн, подробности о которых можно узнать обратившись к специалистам финансового учреждения. Для корпоративных клиентов предлагается:

• Кредитование на развитие как малого, так и среднего бизнеса.
• Различные зарплатные проекты.
• Операции по расчетно-кассовому обслуживанию.
• Депозиты на выгодных условиях.
• Проведение валютных операций.
• Операции с ценными бумагами.
• Инкассация.
• Взятие в аренду сейфовых ячеек.
• Удобную форму международных расчетов.
• Полный спектр услуг по корпоративному обслуживанию.

Кроме перечисленных услуг, есть и другие, о них подробно можно узнать на официальном сайте или в отделении «СКБ банка».

Важно: Контактный центр работает в круглосуточном режиме без выходных, находясь на сайте, клиентам отображаются номера для связи в своем регионе.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы полноценно и комфортно пользоваться услугами, нужно следовать инструкции:

• Нужно обратиться в отделение «СКБ банка» в своем регионе для заключения договора об удаленном обслуживании.
• Указать ФИО, данные паспорта, номер карты и кредитного соглашения, контактный телефон и электронную почту.
• Получить логин с кодом для авторизации в системе.

Эти простые действия откроют больше возможностей.

Личный кабинет СКБ банк на диване

Для входа в личный кабинет нужно сделать следующее:

• Зайти на официальный сайт, в раздел под названием «Интернет-банк для частных клиентов».

• Прописать полученные ранее логин и пароль.

• Изменить временный код для входа на постоянный.

• Дождаться получения СМС на мобильный телефон о смене секретного пароля.

• Ввести код.

Для входа в банк на диване предусмотрено 3 попытки, если ввести пароль неверно, аккаунт заблокируется на 2 часа и после будет еще 3 попытки.

Восстановление пароля

Для восстановления кода доступа в интернет-сервис, необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль» и указать номер своей карты. После этого нажать на иконку «Далее» и следовать указаниям. Если войти не выйдет, нужно обратиться в отделение финансового учреждения.

Приложения для телефонов

Мобильное приложение работает на базе ОС iOS и Android, используя его можно получить такую информацию:

• Узнать о кредитах и вкладах.

• Оплатить мобильную связь и телевидение.

• Получить информацию о своих картах.

• Оплачивать услуги ЖКХ.

• Погашать кредиты.

• Пополнять депозитные счета.

• Находить ближайшие банкоматы.

Также через приложение можно связаться со службой поддержки через электронную почту и совершать другие операции. Скачивание доступно в AppStore и Play Market. Чтобы зарегистрироваться в приложении, нужно ввести логин и пароль для входа в онлайн-систему «СКБ банк» -«Банк на диване».

Служба поддержки и способы связи

Главный офис финансовой организации находится по адресу: индекс 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 75, телефон: (343) 355-81-64, официальный вебсайт: www.skbbank.ru.,e-mail: orders@skbbank.ru. Связь в других городах и адреса:

• Челябинск, ул. Кирова, д. 2, телефон для связи 8(351) 214-01-30. Время работы для физлиц с пн.-пт.: 09:00—19:00, сб.: 10:00—16:00, для юрлиц с пн.-пт.: 09:00—16:00.
• Пермь, ул. Газеты Звезда, д. 30 телефон 8(342) 258-00-69. Время работы для физлиц с пн.-пт: 09:00—19:00, сб.: 10:00—17:00, для юрлиц с пн.-пт.: 09:00—16:00.
• Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 16 телефон (8442) 26-60-51. Время работы для физлиц с пн.-пт.: 09:00—19:00, сб.: 09:00—16:00, для юрлиц с пн.-пт.: 09:00—16:00.
• Туринск, ул. Ленина, д. 50 телефон 8(34349) 2-29-54. Время работы для физлиц с пн.-пт.: 09:00—19:00, для юрлиц с пн.-пт.: 09:00—16:00.

Для связи с любого города по различным вопросам можно звонить на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 100-06-00.

Требования

• — Гражданство: РФ
• — Возраст: от 18 лет
• — Документы: паспорт

Сайт банка

Онлайн заявка

Главное окно пользовательского интерфейса

Главная страница СКБ-онлайн для физических лиц – это интуитивно понятный набор разделов, представляющих основной функционал Личного кабинета. В нем можно выделить 4 блока:

1. Меню пользователя.
2. Главное меню.
3. Основная рабочая область.
4. Справочное меню.

С главной страницы ЛК легко перейти к нужному продукту или услуге. При чем сделать это можно разными способами.

Меню пользователя

Пользовательское меню – это небольшой блок в шапке сайта. На нем всего три значка и ФИО клиента.

Обозначение пиктограмм слева направо:

• «Новости» – рисунок в виде странички;
• «Сообщения из банка» — в форме письма;
• «Настройки» – колесико механизма.

Если нажать на ФИО – откроется профиль клиента, в котором можно поменять Логин и пароль, привязанный к интерфейсу телефон и другие данные.

Главное меню

Главное меню располагается в левой колонке страницы. Оно состоит из трех разделов – «Продукты», «Платежи», «История операций». Переход к любому из них предоставляет доступ пользователю к информации о проведенных платежах и возможность осуществить новую операцию. В соответствии с запросом пользователя можно сформировать отчеты по банковским продуктам и транзакциям.

Через главное меню осуществляются все основные функции личного кабинета на сайте СКБ-банка.

Рабочая область

Рабочая область или рабочий стол – это раздел, в котором отображается основная информация по продуктам и операциям клиента. Это предоставляет возможность сразу переходить к нужной услуге или банковскому продукту, не теряя времени на его поиск в меню и сбор сведений.

Клиент может настроить рабочий стол в соответствии со своими предпочтениями. Настройка рабочей области осуществляется через колесико «Настройки» в пользовательском меню. Виджеты, доступные в настройках, можно вставлять в основную область главной страницы ЛК или удалять ненужные.

Справочная информация

В правой колонке сайта располагаются сведения, полезные при работе в СКБ-банк-онлайн. Здесь можно найти:

• остаток времени до закрытия сессии, если пользователь не совершает никаких действий в Личном кабинете;
• актуальные курсы валют;
• контакты кредитной организации;
• разделы помощи при работе с сайтом СКБ-банка.

Банки Красноярска

ПАО «СКБ-банк» (ген. лицензия ЦБ РФ №705) – коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу в России, созданный в 1990-ом году, на данный момент реализующий универсальную линейку банковских услуг и продуктов.

История создания

Через два года он был преобразован в акционерное общество и получил свое современное наименование. Также было осуществлено подключение к системе SWIFT, благодаря которой стало возможным совершать мгновенные денежные переводы по всему миру.

В 1996-ом году стал уполномоченным банком Свердловского региона: теперь он мог обслуживать счета органов власти и администраций области, участвовать в осуществлении различных социально-экономических программ. В этом же году был произведен выпуск первых пластиковых карт. Начиная с 2000-ого года, запущена система интернет-банка.

С 2003-го года была выдана первая ипотека в целях исполнения федеральной программы по улучшению жилищных условий. В 2013-ом году «СКБ-банк» вошел в ТОП-4 по величине объема кредитования индивидуальных предпринимателей. В 2015-ом году ЦБ РФ отнес его к числу значимых кредитных организаций в сфере платежных услуг.

Наконец, в 2016-ом году журнал «Forbes» отнес его в перечень ста самых надежных российских банков. В качестве критериев были взяты рейтинги, объем капитала, активов, объем депозитов граждан. Также достаточно высокие оценки получил мобильный банкинг.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет «СКБ-банка» можно на странице официального сайта https://online.skbbank.ru/ru/html/login.html. Для входа вам необходимо указать свой логин и пароль.

Обратите внимание: чтобы восстановить свой логин или пароль вам понадобится номер вашей банковской карты. Для этого перейдите по ссылку в окне авторизации в личном кабинете, введите номер карты, нажмите «Далее» и следуйте указаниям системы.

Подключение личного кабинета

Если у вас нет доступа, его можно получить, пройдя процедуру онлайн регистрации. Для этого надо быть клиентом «СКБ-банка», обратиться в его отделение с паспортом, подписать договор на подключение к системе «СКБ-Online» обслуживание. С вами будет заключен договор, а также предоставлены данные для входа в сервис.

Обратите внимание: если для вас удобнее пользоваться продуктами с мобильного телефона, вы можете установить себе Мобильный банк, скачав мобильное приложение. Таким образом, личный кабинет будет у вас всегда «в кармане».

Ваше устройство для корректной работы должно соответствовать ряду технических требований: оперативная память должна быть не менее 512 Мб, ОС на уровне Apple IOS6 или Android 4.0, наконец, должен быть подключен интернет. Это значит, что надо настроить свой мобильный (т.е. выбрать соответствующий тариф у оператора связи).

Не являясь клиентом, вы можете получить важную информацию: например, задать свой вопрос онлайн-консультанту и получить ответ, узнать адрес ближайшего банкомата или офиса, получить контактные данные, зарегистрироваться в сервисе, т.д.

Преимущества

1. Благодаря этому удобному сервису вы без труда сможете управлять своими деньгами: проверять баланс доступных средств, проводить денежные переводы на счет, обменять на валюту или на рубли, оплатить товары или услуги, погасить кредит, положить на вклад, пр.
2. Узнать исчерпывающую информацию: по своим счетам, вкладам, кредитам, банковским картам.
3. Получить выписку операций за последние день, месяц или любой выбранный период времени. Проанализировать все свои расходы.

   Найти адрес банкомата или интересующего вас отделения.

4. Легко и просто внести платеж за коммунальные услуги, телевидение, интернет, сотовую связь, штрафы и налоги. Кстати, здесь же можно создать шаблоны платежей.

   Благодаря сохраненным шаблонам больше не придется повторно вводить реквизиты поставщика услуг и пр.

Горячая линия

Для всех, кому требуется помощь в решении какой-либо проблемы, предусмотрена горячая линия «СКБ-банка». Звоните по номеру 8(800)1000600. Исходящие звонки бесплатные из любого населенного пункта. Режим приема обращений круглосуточный. Для каждого города (субъекта России) также предусмотрены городские номера.

Свой вопрос можно отправить по электронной почте. Укажите тему своего письма, а также для более быстрого ответа подробнее опишите свою ситуацию.

Наконец, можно посетить любое отделение (офис) кредитной организации, обратившись со своим вопросом к ее сотруднику.

Запомните: если вас просят сообщить ваши номера банковских карточек, секретный код для подтверждения операции, данные авторизации – не сообщайте. Это мошенники! Сотрудники кредитной организации никогда не звонят и не просят предоставить им эти данные.

• Банки
• Ипотека
• Микрокредиты
• Новости
• Переводы
• Телефоны
• Услуги банков

Источник: http://krasnoyarskbanky.ru/banki/skb-bank-vxod-v-lichnyj-kabinet-bank-na-divane/

Интернет-банк «СКБ-online» — вход в личный кабинет «СКБ-банк на диване»

Войти в личный кабинет «СКБ-банк» вы сможете на странице официального сайта https://online.skbbank.ru/ru/html/login.html. Введите логин и пароль. Процедура авторизации очень простая.

Обратите внимание: всегда можно получить новый пароль и (или) логин, если они были утеряны. Сделать это можно также на страничке авторизации доступа, перейдя по ссылке и введя номер привязанной к личному кабинету своей банковской карты. Далее следуйте подсказкам системы. По итогам на ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с новыми данными авторизации.

Подключение

Чтобы подключить личный кабинет «СКБ-банка», надо быть его клиентом. Это значит, что для начала надо обратиться в его офис для заключения соответствующего договора на обслуживание. Вам будут предоставлены данные авторизации. Останется только пройти процедуру регистрации на сайте банка.

Вы также можете установить личный кабинет мобильного банка. Для этого надо на свое устройство скачать с Apple Store или Google Play и настроить специальное приложение.

Для граждан

1. В режиме онлайн можно получить информацию по открытому счету, вкладу, остатку задолженности по кредиту, операциям за выбранный промежуток времени, срокам внесения очередного платежа, т.д. Кстати, вы можете получить аналитику по своим расходам за любой заданный период. Наконец, заказать и получить выписку без обращения «СКБ-банка». Информация предоставляется бесплатно.
2. Удаленно из дома теперь можно оплатить услуги сотовой связи, коммунальные услуги, телевидения, штрафы, налоги, сборы. Вы, кстати, сможете настроить услугу автоплатежа, чтобы не вводить каждый раз все необходимые данные и не пропустить сроки оплаты. Можно также сохранить шаблоны оплат. Это сэкономит ваше время во время будущих оплат.

   Переводы между своими счетами или на счет в другой банк.

Для организаций

1. Для малого и среднего бизнеса также предлагается воспользоваться расчетно-кассовым обслуживанием: оформление и выпуск карт, налоговым и бюджетные платежи без взимания комиссии за переводы, проведение операций и расчетов до 21 часа каждого дня, предоставление кредитов по льготным ставкам для сотрудников «СКБ-банка».

   Для рассчетно-кассовых операций предусмотрен пакет тарифов, среди которых можно выбрать оптимальный под свою организацию.

2. Зарплатные проекты позволят оперативно осуществлять зачисление денежных средств сотрудникам организации, обеспечат надежность и безопасность при переводах, прозрачность и отсутствие рисков, получать возврат при совершении покупок и оплаты по безналичному расчету, получить кредит при минимальном пакете документов. Перевод заработной платы занимает всего один рабочий день.

   Комиссии не взимаются. Также всем сотрудникам предоставляется вход в сервис банкинга, мобильный банк, бесплатные ключи для подтверждения проведения финансовых операций, возможность два раза в месяц снимать наличные денежные средства в любых банкоматах.

3. Юридические лица и предприниматели могут направить свободные денежные средства на депозиты или вложить в вексель.

   Можно выбрать наиболее интересный тариф: срочный от одного дня, с ежемесячной выплатой процентов или ежеквартальной. Депозит можно открыть как в рублях, так и в валюте.

4. Услуга кредитования бизнеса по выгодным ставкам с возможностью государственной поддержки. Принятие решения за один день. Возможность управлять процентной ставкой.

«СКБ-банк» (ПАО) — вход в личный кабинет «СКБ-online» «Банк-на-диване»

Любой клиент «СКБ-банка» может войти в личный кабинет «Банк-на-диване» на официальной страничке https://online.skbbank.ru/ru/html/login.html. Необходимо ввести в поле авторизации свой логин с паролем (состоит из 8-10 знаков латинского алфавита и цифр). Соединение проходит по защищенному каналу связи через безопасный сертификат https.

К сведению! Если вы потеряли свой пароль или логин, их можно восстановить. Сделать это можно на сайте, пройдя по ссылке для восстановления. Указать в открывшемся окне номер своей карты, к которой был привязан доступ в личный кабинет. По sms вам направят новые данные авторизации.

Если имеются опасения, что вашим личным кабинетом хотят воспользоваться третьи лица, лучше сразу позвонить в Контактный центр «СКБ-банка» по номеру 8(800)-1-000600. Сообщить свои ФИО, паспортные данные с кодовым словом для блокировки карты.

В завершение останется посетить отделение (офис) банка для предоставления вам новых сеансовых ключей.

Особенности работы в «СКБ-online»

Стоит помнить, что в сервисе в целях безопасной работы и защиты денежных средств предусмотрены определенные ограничения. Так, сумма денежного рублевого перевода не может превышать 600 000 рублей, сумма денежного перевода между своими счетами не может быть больше одного миллиона рублей, операция по оплате каких-либо услуг не может быть выше 15-ти тысяч рублей на одну операцию.

1. Вы можете узнать информацию о своих счетах, вкладах, кредитных и дебетовых картах, кредитах и остатке долга, операциях за любой период времени.
2. Внести обязательный платеж по кредиту, даже открытому в другом банке. Для этого в разделе «Переводы» необходимо указать в платежном поручении все данные своего кредитного договора.
3. Денежные переводы между своими счетами осуществляются без комиссий, в режиме реального времени при моментальном зачислении. Зачисление денег по переводам на счет другого банка занимают до одного банковского дня.
4. Обмен валюты на рубли: возможен при открытии счета «До востребования».

Обратите внимание, что перечень продуктов и услуг для физических лиц и юридических лиц может отличаться.

Например, для граждан предусмотрена возможность открыть вклад на любые цели (для всех категорий граждан, трудоспособные и нетрудоспособные граждане), оформить кредит (на любые цели срочный и индивидуальный до одного миллиона рублей), взять ипотеку (на строящееся жилье, на жилье вторичного рынка), получить кредитную карту с льготным периодом использования или дебетовую карту для постоянного использования и оплаты товаров и услуг во всех магазинах, торговых центрах, перевести денежные средства, арендовать сейфовую ячейку, даже купить залоговое имущество. Для организаций и предприятий предлагается кредитование бизнеса, открытие депозита под процент, открытие зарплатного проекта для работников, оформление счета, операции с валютой на международном рынке, аренда ячейки, обмен валюты на рубли, все операции с ценными бумагами. Узнать более подробно обо всех актуальных продуктах и предложениях можно, обратившись на горячую линию.

Возможности личного кабинета

Каждый зарегистрированный клиент СКБ-банка может в режиме онлайн пользоваться следующими услугами:

• Посмотреть информацию о состоянии счета.
• Проверить задолженность по кредиту и информацию по остатку.
• Перевести деньги на счета СКБ online, а так же на счета других финансовых организаций.
• Оплатить услуги ЖКХ, сотовую связь, штрафы ГИБДД, кредиты любого банка и прочее.
• Подать заявку на кредит.
• Проверить состояние банковской карты и установить лимиты пользования.
• Подать заявку на получение новой кредитной карты.
• Настроить регулярные платежи с помощью шаблонов

Для совершения финансовых операций, система запрашивает у клиента коды подтверждения. Эти коды выдаются при подписании договора на оказание услуг в самом банке при предоставления доступа в личный кабинет СКБ-online.

При израсходовании первичного списка кодов, клиенту дополнительные коды будут поступать в виде СМС сообщения на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона.