Мобильный банк Запсибкомбанка: как отключить, подключить

Сбербанк – самый крупный и самый старейший банк России. 80% населения пользуются его услугами и доверяют только этому банку. Стараясь идти в ногу со временем, Сбербанк расширяет и упрощает свои услуги. Недавно запустился новый проект от Сбербанка под названием «Мобильный банк».

«Мобильный банк» — это пакет услуг и удобный sms-сервис, позволяющий совершать различные операции с пластиковыми карточками, позволяющий получать информацию обо всех операциях по картам, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона в любое время суток и в любом месте на земле.

Как подключить Мобильный банк?

Человек, подключивший  этот пакет, может с помощью SMS:

  1. пополнить счет мобильного телефона, как своего, так и близких людей
  2. получать мгновенные сообщения обо всех операциях по карте
  3. получать пароли для входа в «Сбербанк Онлайн»
  4. переводить денежные средства между картами Сбербанка
  5. погашать кредиты
  6. оплачивать коммунальные услуги
  7. управлять услугой «Мобильный банк»
  8. моментально блокировать карту (в случае утери)
  9. покупать билеты на Аэроэкспресс, в театр, выставки через SMS и много другое
Содержание:
  • Как пользоваться мобильным банком Сбербанка?
  • Перевод через Мобильный банк
  • Вопросы:
  • Отзывы и вопросы о мобильном банке Сбербанка

Возможности Мобильного банка Сбербанка:

  1. осуществление запроса по проведенным операциям карты
  2. информация о лимитной сумме
  3. выполнение блокировки карты в телефонном режиме
  4. перевод средств на счета организаций, имеющих договоренности со Сбербанком
  5. получение банковской рекламной информации
  6. оплата любых товаров, услуг
  7. выполнять погашение кредита
  8. выполнять услугу «автоплатеж»
  9. осуществлять блокировку и разблокировку услуги «Мобильный банк».

Услуга «Мобильный банк» может быть двух разновидностей: экономный и полный пакет, которые отличаются перечнем предоставленных возможностей и оплатой. Экономный пакет — бесплатный, но он не имеет функции запроса о проведенных операциях по Вашей карточке. Стоимость данной услуги для карточек Maestro, Visa Electron — 30 рублей, для Visa Classic, MasterCard Standart — 60 рублей на месяц. Для тех клиентов, которые имеют пластиковые карты Gold полный пакет «Мобильного банка» бесплатный.

Подключить «Мобильный банк» можно в любом представительстве Сбербанка. Как отключить мобильный банк.

Мобильный банк от Сбербанка России – это уникальная возможность распоряжаться своими сбережениями, размещенными на счете в Сбербанке, при помощи своего мобильного телефона.

Теперь стало возможным не только получать от банка сообщения о размере остатка на счете и проводимых по нему операциях, но и давать распоряжения банку по оплате тех или иных счетов, погашению кредитов или временной блокировке карты. Для подключения услуги достаточно одного обращения в банк и оформления соответствующего запроса.

Содержание
  1. Как пользоваться мобильным банком Сбербанка?
  2. Перевод через Мобильный банк
  3. Вопросы:
  4. Отзывы и вопросы о мобильном банке Сбербанка
  5. Порядок подключения услуги
  6. Сколько стоит услуга
  7. Основные комбинации Мобильного банка
  8. Немного о безопасности операций
  9. Отключение услуги
  10. Как отключить Мобильный банк в отделении Сбербанка
  11. Блокировка посредством SMS
  12. Банкомат
  13. Отключение СМС-сервиса посредством банкомата
  14. Как проверить состояние услуги
  15. Ситуации, когда возникает необходимость отключения мобильного банка
  16. К чему приводит отключение сервиса «Мобильный банк» Сбербанка
  17. Как подключить Мобильный банк Сбербанка?
  18. Что такое Мобильный банк
  19. Что можно сделать с помощью мобильного банка
  20. Как подключить мобильный банк Сбербанка
  21. Как подключить мобильный банк через банкомат самостоятельно
  22. Как отключить мобильный банк
  23. Как подключить Сбербанк Онлайн
  24. Как подключить Сбербанк Онлайн через банкомат самостоятельно
  25. Что такое Мобильный банк Сбербанка и как его отключить?
  26. Как отказаться от Мобильного банка через смс?
  27. Что такое бесплатный пакет «Эконом»?
  28. Как подключить услугу «Мобильный банк»?
  29. Отключить услугу через интернет-банк
  30. Звонок в контактный центр
  31. Как подключить или отключить СМС оповещения через банкомат
  32. Какие операции есть?
  33. Сотовая связь
  34. Услуги ЖКХ, интернет и ТВ
  35. Платежи по кредитам Сбербанка и других организаций
  36. Автоплатеж за штрафы в ГИБДД
  37. Как подключить атвоплатеж?
  38. Как отключить услугу автоплатеж от Сбербанка?
  39. Материалы по теме
  40. Сейчас банк предусматривает два тарифных плана.

Как пользоваться мобильным банком Сбербанка?

Управление счетом осуществляется с мобильного телефона посредством отправки SMS на номер 900 в определенном формате со словами-кодами операций.

С использованием Мобильного банка можно вносить оплату за свой и чужой телефон, для чего отправляется сообщение, в котором пишется номер телефона, вносимая сумма и 4-7 последних цифр карты. Если получателем будет организация, в SMS указывается буквенный код адресата, реквизит платежа и сумма в цифрах. Для облегчения работы следует заранее создать шаблон через операторов банка или посредством банкомата.

Также с помощью SMS сообщений доступны к оплате кредиты, услуги ЖКХ и переводы денег на счета клиентов банка. Очень удобными услугами для тех, у кого постоянно изменяется количество денег на карте, являются уведомления о балансе и совершаемых по карте операциях, которые приходят автоматически при подключенной опции. При утрате или краже карты ее следует заблокировать обратившись по бесплатному контактному номеру в сервисный центр.

Перевод через Мобильный банк

Для перевода на карту Сбербанка отправьте SMS на номер 900 с текстом:Перевод 9XX1234567500где 9XX1234567 – это номер телефона получателя, 500 – сумма перевода.В ответ вам придет SMS с именем получателя и кодом. Проверьте указанные данные и отправьте на номер 900 полученный код для подтверждения перевода.Лимиты: не более 8 000 рублей в сутки, не более 10 операций в сутки.

Вопросы:

  • Как подключить СМС уведомления Сбербанка?
  • Команды мобильного банка для номера 900

Отзывы и вопросы о мобильном банке Сбербанка

Самый популярный материал месяца: до 300 тысяч без процентов до 1 года, но только на покупки — расскажу, где взять.

Порядок подключения услуги

Подключить к своему телефону сервис «Мобильный банк» может любой обладатель карты «Запсибкомбанка». Услуга доступна как для кредитных, так и для дебетовых карт. Более того, к одному номеру телефона можно привязать сразу несколько карточек. Чтобы в дальнейшем различать, по какой из карт необходимо провести операцию, к СМС-команде добавляют специальный пароль, соответствующий карточному счету. Этот пароль пользователь устанавливает сам при подключении Мобильного банка.

Важно! Пароль для сервиса – это не пин-код карточки, а отдельная комбинация цифр, которую клиент придумывает сам.

Подключить сервис можно несколькими способами:

  • в отделении банка при выдаче карты;
  • в отделении банка в любой момент пользования картой;
  • через службу поддержки клиентов, по номеру 8-800-100-50-05;
  • через личный кабинет на сайте.

Важно! Перед тем как подключить мобильный банк «Запсибкомбанка» через интернет, вам необходимо будет пройти регистрацию в интернет-банке.

Сколько стоит услуга

Подключение сервиса производится бесплатно. Ежемесячная оплата за использование Мобильного банка будет зависеть от типа карты и карточного счета. Тарифы на начало 2018 года приведены в таблице ниже.

Тип счета Тип карточки Ежемесячная оплата
Дебетовый Виза Платинум / Бизнес, МастерКард Платинум 0 рублей
Виза Голд, МастерКард Голд 29 рублей/1 долар/1 евро
Виза Классик, МастерКард Стандарт, Маэстро 59 рублей/2 доллара/2 евро
Виза Виртуал 0 рублей
Кредитный Виза Платинум, МастерКард Платниум 0 рублей
Виза Голд, МастерКард Голд 29 рублей
Виза Классик, МастерКард Стандарт 59 рублей

Важно! Если к картам системы Платинум будет подключено более одного телефонного номера, плата за второй, третий и остальные номера в месяц будет составлять 29 рублей либо 1 доллар/1 евро, в зависимости от валюты счета.

Оплата за использование услуги списывается с дебетового счета клиента автоматически каждый месяц. Для обладателей кредитного счета снятие абонентской платы будет проводиться только в том случае, если по счету в прошлом месяце проводились расходные операции. В случае если на карте не хватает средств для оплаты сервиса, он автоматически будет заблокирован. После пополнения счета система спишет задолженность за пользование услугой и подключит ее повторно.

Основные комбинации Мобильного банка

Как уже говорилось выше, при подключении Мобильного банка пластиковой карте, которой планируется управлять с его помощью, присваивается четырехзначный цифровой пароль. В дальнейшем при выполнении платежей через СМС обязательно указывается этот пароль, чтобы сервис мог понять, с каким именно счетом ему проводить операцию.

Важно! Все СМС-запросы для Мобильного банка должны отправляться на номер 2100 либо на его расширенный вариант — +79221148880. Для абонентов сотового оператора Билайн также имеется дополнительный сервисный номер 2900.

Варианты SMS-запросов

Условные обозначения

Перечислим основные команды Мобильного банка, которые необходимы для проведения наиболее популярных операций.

  • запрос суммы на счете – БАЛ пароль_карты (либо BAL пароль_карты);
  • блокировка карточки – БЛОК (или BLOK) пароль_карты;
  • активация карточки для платежей в интернете – ИНЕТ СТАРТ пароль_карты;
  • блокировка карточки для интернет-платежей – ИНЕТ СТОП пароль_карты;
  • уточнение курса валют – КУРС (или KURS) пароль_карты;
  • оплата сотового телефона/интернета – код_оператора пароль_карты сумма_платежа номер_телефона/договора;

Важно! Коды сотовых операторов и интернет-провайдеров для Мобильного банка указаны на официальном сайте Запсибкомбанка и в памятках, которые клиент получает при подключении сервиса.

  • узнать дату окончания льготного периода по кредитке – КРЕД (или KRED) пароль_карты;
  • узнать, имеются ли предодобренные банком кредиты – ЛИМИТ (или LIMIT) пароль_карты;
  • подать заявку на потребительский кредит – ПОТРЕБ (или POTREB) пароль_карты.

Кроме перечисленных комбинаций, существуют команды, позволяющие с помощью Мобильного банка управлять баллами, полученными по программе лояльности Запсибкомбанка. Для этого в СМС-запросе необходимо будет дополнительно указать код товарной категории, в рамках которой будет проведено списание баллов. Поскольку перечень категорий достаточно широк и постоянно обновляется, мы не будем приводить здесь данные команды. Уточнить информацию о них вы можете на официальном сайте Запсибкомбанка в соответствующем разделе.

Немного о безопасности операций

Услуга «Мобильный банк» также позволяет получать одноразовые пароли, сообщения о расходах по подключенному счету и сервисную информацию. Однако при получении сообщений от сервиса стоит обратить внимание на то, с какого номера они отправлены. СМС от Мобильного банка «Запсибкомбанка» могут поступать только с этих номеров:

  • 2100;
  • 2900 (на телефоны сети Билайн);
  • 8-922-114-88-80;
  • 8-903-767-21-57.

Важно! Вместо указанных номеров может стоять комбинация ZSKB. Это тоже является показателем того, что СМС пришла именно от сервиса Мобильный банк.

Рекомендуем вам строго следить за тем, с какого номера телефона приходят уведомления от банка, особенно если они касаются расходных операций или блокировки карт. Все СМС, поступившие с номеров, не приведенных в списке выше, не имеют к «Запсибкомбанку» никакого отношения. Их следует просто проигнорировать.

Важно! В случае смены служебных номеров, банк заранее предупреждает об этом клиентов путем СМС и e-mail-рассылок.

Отключение услуги

И напоследок поговорим о том, как отключить мобильный банк «Запсибкомбанка». Для этого можно воспользоваться возможностями самого сервиса, отправив на служебный номер одно из следующих сообщений:

  • ОТКЛ пароль_карты;
  • OTKL пароль_карты.

Важно! Если к вашему сотовому телефону подключено более одного карточного счета, придется отправить несколько СМС-запросов – по числу привязанных карточек.

Также для отключения сервиса можно лично нанести визит в отделение банка и написать там соответствующее заявление. Заявку на отказ могут принять и операторы службы клиентской поддержки. Только учтите, что при звонке вам придется пройти полную идентификацию – назвать сотруднику паспортные данные и кодовое слово. Для самостоятельного отключения услуги также можно воспользоваться интернет-банком. Вам нужно будет зайти в раздел главного меню «Карты», затем выбрать нужную карточку, и в списке подключенных услуг снять галочку со строки «Мобильный банк».

Важно! Имейте в виду, что вне зависимости от даты отключения услуги, абонентская плата за пользование ею будет списана за весь текущий месяц.

Как отключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

  • Посетить ближайшее отделение банка. Взять с собой паспорт и банковскую карту;
  • Обратится к специалисту банка за бланком заявления (на подключение / отключение «Мобильного банка») — Бланк заявления на изменение информации по мобильному банку;sberbank-mobile-bank-disable-screenshot-2
  • Заполнить заявление;
  • Передать заявление сотруднику Сбербанка;

В течении трёх рабочих дней услуга будет отключена.

Обратите внимание, что отключение данного сервиса по личному заявлению в офисе учреждения является единственным способом, после которого плата за услугу взиматься не будет!

Блокировка Мобильного банка через банкомат, посредством смс-сообщений или с помощью службы поддержки является лишь временной мерой – не отключением!

Она бывает крайне полезна, когда требуется исключить доступ к вашему банковскому счёту третьих лиц (злоумышленников) при краже или потере смартфона.

Блокировка посредством SMS

  • Отправить СМС с одним из слов на номер 900: БЛОКИРОВКАУСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, через пробел,

    указав четыре последние цифры номера вашей банковской карты

    для которой требуется заблокировать услугу, например, так: БЛОКИРОВКАУСЛУГ 7329 ;sberbank-mobile-bank-disable-screenshot-3

  • После отправки сообщения следует дождаться ответного сообщения о блокировке, если этого не произошло, то лучше связаться с оператором банка: 8 (800) 555-55-50.

Банкомат

  • Вставить карточку в банкомат;
  • Выбрать в главном меню «Мобильный банк» (в некоторых случаях он может быть совмещен с «сервисом»);sberbank-mobile-bank-disable-screenshot-4
  • Нажать «Отключить» → далее вы увидите сообщение о том, что услуга будет деактивирована в течение 3 дней.
  • Подождать некоторое время, дождавшись завершения операции;
  • После блокировки на телефон поступит соответствующее уведомление.

Процесс деактивации с терминала проводится по аналогии, но здесь несколько отличается интерфейс меню и наименование действий.

Отключение СМС-сервиса посредством банкомата

Выполняем последовательность действий:

  1. Вставляем карту в банкомат.
  2. Вводим ПИН-код.
  3. Выбираем сервис «Мобильный банк». Рисунок 1. Главное меню5c5ad62d4eca8Рисунок 1. Главное меню5c5ad62d4eca8
  4. На следующем экране находим функцию «Настройки» и выбираем ее.
  5. На экране настроек выполняем действие: «Отключить услугу».

Отключение сервиса произойдет в срок от одного до трех рабочих дней. О факте деактивации услуги вы получите СМС с уведомлением.

Отказавшись от использования сервиса, возможно, в будущем вы захотите подключить его повторно. Сделать это можно в любое время, воспользовавшись одним из доступных способов.

Важно! Нередки ситуации, когда после отключения сервиса через банкомат или терминал, полного отключения не происходит. То есть, выполнение команд будет заблокировано, но сама услуга не будет отключена.

Внесем ясность: есть существенные отличия у понятий «блокировка» и «отключение» услуги. По сути, в обоих случаях сервис недоступен, но при отключении – навсегда, а при блокировке – временно. И главное отличие – это финансовая сторона вопроса.

При блокировке продолжает списываться ежемесячная абонентская плата, при отключении –  списание прекращается.

Как проверить состояние услуги

Выполнив отключение мобильного банка через банкомат или платежный терминал, необходимо удостовериться, что оно произведено. После получения СМС с уведомлением следует обратиться к специалистам Контактного центра или в отделение Сбербанка с целью уточнения, выполнен ли ваш запрос.

Телефоны Контентного центра: «900» – Для бесплатных звонков с мобильных телефонов (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Моти) «8 – 800 – 555-55-50» – Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории Р.Ф.

Если услуга не отключилась, то для завершения процесса необходимо заполнить заявление на отключение.

Рисунок 2. Образец бланка на отключение услуги «Мобильный банк»5c5ad62da9b1aРисунок 2. Образец бланка на отключение услуги «Мобильный банк»5c5ad62da9b1a

Сделать это можно в любом отделении Сбербанка. Обязательно иметь при себе паспорт и банковскую карту.

Ситуации, когда возникает необходимость отключения мобильного банка

  1. Если владелец банковской карты – представитель преклонного возраста, который далек от современных технических достижений, оказавшийся «случайным» подписчиком сервиса. Безусловно, таким пользователям услугу лучше отключить за ненадобностью, освобождая их от оплаты абонентских платежей. К тому же, эта категория пользователей, не разбирающаяся в тонкостях соблюдения мер безопасности,  все чаще становится жертвами мошенников, теряя порой свои последние сбережения.
  2. Если утерян телефон с номером, прикрепленным к услуге «Мобильный банк». Прежде всего, необходимо срочно заблокировать сервис, ведь телефон может оказаться в руках злоумышленников.Впоследствии, после восстановления сим-карты, СМС-сервис можно разблокировать.
  3. Если пользователь решил отказаться от мобильного банка в целях экономии.

В этом случае лучше оставить сервис подключенным, но перейти на обслуживание по тарифу «Экономный». Смена тарифного плана выполняется бесплатно. Абонентская плата при этом тарифе отсутствует, оплачиваются только фактически выполненные запросы.

Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.

Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов. Скачать справочник тарифов от 19.04.2017

Оставив сервис подключенным, в экстренных случаях всегда можно сделать необходимый платеж или получить справочную информацию. К тому же, это удобно – получать СМС об изменениях, происходящих с вашим счетом. Вы будете моментально информированы о каждом списании или пополнении.

К чему приводит отключение сервиса «Мобильный банк» Сбербанка

Вы лишаетесь возможности:

  • оперативно узнавать о финансовом состоянии счета;
  • в любой момент пополнять баланс телефона без комиссии;
  • легко переводить денежные средства по номеру телефона получателя;
  • выполнять платежи в адрес организаций-клиентов Сбербанка;
  • пользоваться интернет приложением «Сбербанк-онлайн» или его мобильной версией.

С полной информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в Инструкции по работе с сервисом.

Видео о функциональных возможностях мобильного банка:

Мобильный банк Сбербанк5c5ad62e050c0

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.

Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.

Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.

Третий, подключить ее через собственный телефон.

При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.

Что такое Мобильный банк

Если вы еще не знаете, что такое мобильный банк, то сейчас мы вам расскажем простыми словами об этой услуге. Итак, мобильный банк от Сбербанка – это возможность управлять вашей картой Сбербанка с помощью мобильного телефона, смартфона или планшета. Мобильный банк представляет собой сервис, который даёт вам доступ проводить операции по переводу денежных средств с карты на карту, оплате услуг, погашению кредитов, контролю баланса. То есть вы можете оплатить услуги ЖКХ, интернет, мобильный не выходя из дома – в буквальном смысле лёжа на диване. Согласитесь, это очень удобно!

Мобильный банк – это услуга по управлению картой с мобильного телефона

Важнейшим преимуществом мобильного банка является потрясающая экономия сил и времени: вам больше не надо тратить драгоценные часы, посещая отделение Сбербанка и простаивая там в очередях к оператору. К тому же вы имеете доступ к мобильному банку круглосуточно, а отделения работают с 9-00 до 20-00. Это также огромный плюс – например, вы вспомнили, что забыли оплатить интернет, а Сбербанк уже закрыт: не надо никуда бежать, просто пользуетесь мобильным банком и через пару минут интернет оплачен.

Что можно сделать с помощью мобильного банка

Мобильный банк дает возможность выполнять следующие операции:

  1. Перевод с карты на карту
  2. Пополнение баланса мобильного телефона
  3. Получение выписки о любых операциях
  4. Получение уведомления (в виде sms) о зачислении денег на карту или о расходе средств с карты
  5. Оплата услуг с помощью команд USSD через sms
  6. Блокировка карты

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Существует несколько вариантов подключения мобильного банка. Подключить мобильный банк Сбербанка к вашей карте можно либо в отделении Сбербанка либо в удобном месте, где есть платежный терминал или обычный банкомат Сбербанка. Узнать о наличии рядом с вами банкоматов или платежных терминалов можно вот на этой карте с официального сайта Сбербанка.

Как подключить мобильный банк:

  • через банкомат Сбербанка
  • через платежный терминал Сбербанка
  • в отделении Сбербанка у любого специалиста

Некоторые считают, что можно подключить мобильный банк сбербанк через интернет и пишут запросы в Яндексе и Гугле «как подключить мобильный банк не выходя из дома» или «как подключить мобильный банк сбербанк через интернет». Но этого сделать нельзя! Сбербанк не предоставляет такой услуги. Подключение мобильного банка Сбербанк возможно только через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка и в отделениях Сбербанка у специалистов. Других способов подключить мобильный банк попросту нет.

Как подключить мобильный банк через банкомат самостоятельно

Шаг №1. Находим терминал

Чтобы самостоятельно подключить мобильный банк вам надо найти ближайший банкомат или терминал Сбербанка на карте Яндекса:

банкоматы на карте

Кстати, здесь же на этой карте вы можете выбрать ближайшее к вам отделение Сбербанка, посмотреть, какие отделения работают в данный момент, найти терминал и банкомат.

Шаг №2. Вставляем карту в банкомат и вводим свой пин-код.

Вводим пин-код

Шаг №3. Нам открывается Главное меню Сбербанка. Выбираем в Главном меню пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк»

Главное меню банкомата

Шаг №4. Нам открывается следующее окно, где надо выбрать пункт «Подключить мобильный банк»

настройки мобильного банка

Шаг №5. Выбираем подходящий тариф мобильного банка (полный или экономный):

Выбираем пакет экономный или полный

Шаг №6. В открывшемся окне вводим номер телефона, на который будет подключен мобильный банк:

вводим номер телефона

Осталось только дождаться уведомления на ваш номер телефона о том, что услуга Мобильный банк Сбербанка подключена!

Как отключить мобильный банк

В интернете много запросов, вводящих людей в заблуждение:

  • отключить мобильный банк через сбербанк онлайн;
  • отключить мобильный банк сбербанк через смс на номер 900;
  • отключить мобильный банк сбербанк через интернет;
  • отключить мобильный банк по смс;
  • отключить мобильный банк через банкомат;
  • отключить мобильный банк через компьютер.

На самом деле ни один из этих вариантов не является правдой – отключить мобильный банк Сбербанка такими вариантами нельзя!

Чтобы отключить мобильный банк у вас есть 2 варианта:

  • Обратиться в отделение Сбербанка к специалисту
  • Отключить мобильный банк по телефону в службу поддержки Сбербанка

Буквально на днях я обнаружил, что в моем личном кабинете Сбербанк Онлайн к услуге мобильный банк подключены сразу 3 номера мобильных телефонов. Причём, 2 номера потеряны и они у меня уже давно не используются.

Мне повезло, что по этим номерам никто не успел воспользоваться возможностью войти в мой личный кабинет! Я сразу стал звонить в службу поддержки Сбербанка по бесплатному номеру: 8-800-555-555-0 и после связи с оператором объяснил, что хочу отвязать заблокированные номера телефона от мобильного банка. Оператор спросила мои ФИО и кодовое слово, после чего спокойно отключила мобильный банк для этих номеров.

Через терминал или банкомат отключить мобильный банк нельзя! Я пробовал это сделать, для чего специально посетил банкоматы и платежные терминалы Сбербанка рядом со своим домом – там нет такой функции. Поэтому для отключения мобильного банка вам легче всего позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону, указанному выше.

Как подключить Сбербанк Онлайн

Спешу разочаровать тех, кто думает, что можно подключить Сбербанк Онлайн не выходя из дома. К сожалению это нельзя сделать – Сбербанк для подключения данного сервиса предлагает только официальные способы. Подключить Сбербанк Онлайн можно тремя способами:

  • через банкомат Сбербанка
  • через платежный терминал Сбербанка
  • в отделении Сбербанка у любого специалиста

Если с подключением через специалиста всё понятно, то для самостоятельного подключения мы приведем подробную инструкцию.

Как подключить Сбербанк Онлайн через банкомат самостоятельно

Шаг №1. Находим терминал

Чтобы самостоятельно подключить Сбербанк Онлайн вам надо найти ближайший банкомат или терминал Сбербанка на карте Яндекса (смотрите Рис. 1 выше).

Кстати, здесь же на этой карте вы можете выбрать ближайшее к вам отделение Сбербанка, посмотреть, какие отделения работают в данный момент, найти терминал и банкомат.

Шаг №2. Вставляем карту в банкомат и вводим свой пин-код. Нам открывается Главное меню Сбербанка.

Шаг №3. Выбираем в Главном меню пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк»

Рис.3 Главное менюНапоминаем, что для подключения услуги Сбербанк Онлайн у вас должна быть подключена услуга Мобильный банк. Если вы ее еще не подключили, почитайте в этой статье выше подробную инструкцию по ее подключению. Если мобильный банк у вас уже включен, тогда переходим к следующему шагу.

Шаг №4. Выбираем пункт «Получить логин и пароль Сберб@нк Онлайн»

настройки мобильного банка

После этого банкомат или платежный терминал распечатает вам листик, на котором будет указан логин и пароль от входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Теперь вы можете зайти на главную страницу сайта Сбербанка и в правом верхнем углу нажать на ссылку Личный кабинет-Вход:

Главная страница сайта Сбербанка

В открывшемся окошке вводите логин и пароль, которые вы получили в банкомате:

Ввод логина и пароля

После этого вам на мобильный номер, по которому у вас подключен мобильный банк придет смс с кодом подтверждением, который вам нужно будет ввести в окно для подтверждения входа в личный кабинет.

Вводим код подтверждения из смс

Ура! Я вас поздравляю! Вы попали в личный кабинет Сбербанк Онлайн и можете наслаждаться любыми настройками и сведениями по вашей карте, совершать платежи, осуществлять покупки и переводы денег с карты на карту и другие финансовые операции.

В следующих статьях мы подробно расскажем секреты, как пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн. На этом всё, спасибо за внимание, до скорых встреч на страницах журнала ПрофиКоммент.

Что такое Мобильный банк Сбербанка и как его отключить?

Из подробной статьи про сравнение Сбербанка Онлайн и Мобильного банка вы можете узнать в чём отличие этих двух услуг и какая из них вам больше нужна.

Мобильный банк Сбербанка – это сервис информирования о состоянии счета и обо всех операциях по карте, присылающий короткие сообщения на мобильный телефон, прикрепленный к банковской карте.

Примерные тарифы на Мобильный банк Сбербанка:

  • Зарплатная карта МИР – 60 рублей в месяц
  • Пенсионная карта МИР – 30 рублей в месяц

Таблица тарифов на Мобильный банк Сбербанка5c5ad62f81951

Отключить услугу Мобильный банк Сбербанка можно этими способами:

  1. Обратиться лично в любое отделение Сбербанка к специалисту с просьбой помочь вам отключить мобильный сервис. Специалисты банка могут попытаться уговорить вас, что эта услуга обязательная, но по закону вы имеете право от нее отказаться.
  2. Через банкомат или платежный терминал Сбербанка. Последовательность действий следующая: вставляете карту – вводите ПИН-код – выбираете раздел «Сбербанк Онлайн и Мобильный банк» — переходите на вкладку «Мобильный банк» — выбираете пакет «Экономный» (если у вас подключён пакет «Полный», то переключившись на «Экономный» с вас перестанут ежемесячно списывать суммы за данную услугу).
  3. Позвонив в круглосуточную бесплатную службу технической поддержки клиентов на телефоны: 8-800-555-5550 или на короткий номер 900.

Некоторые пользователи спрашивают: «Как отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн, личный кабинет?» Отвечаю всем и сразу: отключить Мобильный банк через личный кабинет Сбербанк Онлайн нельзя – и пытаться решить эту проблему таким образом у вас не получится.

Как отказаться от Мобильного банка через смс?

Это самый быстрый способ отключить услугу. Это можно сделать только при наличии сим-карты, к которой услуга привязана. В СМС нужно набрать русскими или латинскими буквами следующие сообщения:

  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГИ

Также можно отправить СМС-ку со следующим содержанием: BLOCKSERVICE. Само сообщение отправляется на стандартный номер: 900. Часто к одному номеру привязано сразу несколько пластиковых карт. В этом случая, отключая Мобильный банк, отправляя один из вариантов вышеуказанных сообщений, нужно поставить пробел и указать 4 последние цифры номера нужной карты. В ответ придет сообщение с информацией о том, что блокировка услугу успешно завершена.

При необходимости, если СМС-ки нет, можно обратиться в контактный центр банка, чтобы убедиться в этом. Кстати, услугу через СМС можно не только заблокировать, но и разблокировать, если клиент передумал навсегда от нее отказываться.

Узнайте также: какой самый выгодный вклад в Сбербанке на сегодня

Что такое бесплатный пакет «Эконом»?

Те, кто пользовался «Мобильным банком», знают о том, что услуга платная. Да, она удобная, потому что можно запросить баланс, узнать состояние счетов. После каждой операции пополнения, снятия, перевода на телефон приходят уведомления. Однако, за все это нужно платить абонентскую плату. Именно поэтому, многие и хотят отключить данную услугу, чтобы не тратить деньги.

Для тех, кто хочет сэкономит и не тратиться, создан бесплатный тариф «Эконом». Преимущества данного пакета заключаются в том, что нет абонентской платы. Для подключения к данному тарифу также можно отправить СМС с текстом: «ЭКОНОМ 1234» — где 4 цифры — это 4 последние цифры карты, которую и нужно подключить.

Что такое бесплатный пакет «Эконом» от Сбербанка5c5ad62fb0f60

Данный тариф не позволяет многого. Например, нельзя в любое время узнать баланс карты бесплатно, нельзя посмотреть историю операций

и т. д.

А отдельные запросы и вовсе стоят денег. Например, если нужно узнать баланс своей карты, при подключенном тарифе Эконом, услуга обойдется в 5 рублей за запрос. Отчет о совершенных операциях за последнее время тоже доступен на данном тарифе, но тоже платно. За один такой запрос придется заплатить 15 рублей.

Читайте также: условия и преимущества дебетовой карты от Почта банка

Обзор самых лучших банковских карт с высоким кэшбэком: читать далее

Как взять кредит на покупку автомобиля с пробегом: http://lopatnik.info/budget/credit/kredit-na-avto-s-probegom.html

Как подключить услугу «Мобильный банк»?

Любой клиент Сбербанка может подключить услугу «Мобильный банк» одним из следующих способов:

  • лично обратиться в любое подразделение Сбербанка (при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность) и оформить заявление на подключение услуги «Мобильный банк»;
  • подключить данную услугу также можно через устройство самообслуживания Сбербанка России — банкомат или платежный терминал (при наличии технической возможности).

Отключить услугу через интернет-банк

Количество пользователей «Сбербанк Онлайн» постоянно растёт, это связано с возможностью выполнения операций в любом месте, отключение ненужных опций входит в их число. Для этогонужно выполнить ряд элементарных действий:

  • авторизоваться на сайте;
  • зайти в настройки (они обозначаются значком в форме шестерёнок);
  • на боковой панели следует нажать на мобильный банк;
  • в открывшемся окне вы увидите переключатель, который можно переводить в активное положение и обратно.

Звонок в контактный центр

Клиенты порой предпочитают доверить выполнение операций специалистам, в таком случае обратиться можно по номеру 8 (800) 555-555-0, скорость соединения зависит от наличия свободныхоператоров. От вас может потребоваться указание определённых сведений, чтобы идентифицировать как реального пользователя. Отключение производится прямо во время звонка, надоевшиесообщения перестанут приходить.

Отключение уведомлений, которые присылает интернет-банк

Некоторые пользователи подразумевают под отключением мобильного банка отсутствие сообщений с подтверждением входа в «Сбербанк Онлайн». При частом пользовании услуг ввододноразового пароля утомляет. Чтобы необходимость в этом пропала, следует сделать следующее:

  • ввести логин для входа;
  • найти в настройках раздел «Безопасность и доступы»;
  • убрать галочку в пункте о подтверждении через смс;
  • ввести код из пришедшего на смартфон сообщения.

Ни один из методов нельзя назвать чересчур сложным, особенно если вы являетесь опытным пользователем компьютера. Операторы и сотрудники ближайшего отделения помогут вам, если вы неможете сами выполнить эти действия. Вернуть оповещения можно в любой момент, когда вам захочется снова их получать.

Вконтакте

Читать еще:

Каковы условия и виды кредитов от СбербанкаКак положить деньги на телефон с карты Сбербанка: инструкцияБланк заявления на кредит в СберБанкеИИС от СбербанкаКак можно гасить кредит в СбербанкеСпециальный избирательный счёт кандидата в депутаты, мэры или губернаторыСбербанк — островки безопасности, академия интеллектаОсуществляйте расчеты с контрагентами начиная с 1:00 МСК

Как подключить или отключить СМС оповещения через банкомат

СМС-оповещения Сбербанка подключить возможно и посредством банкомата. Алгоритм действий таков. Вставляете в приемник карту Сбербанка, активируете пин-код и попадаете в главное меню, где выбираете опцию «Подключить Сбербанк онлайн или Мобильный банк».

Menu_bankomatSber5c5ad6301f9ea

Далее активируете опцию «Подключить карту», после чего выбираете тариф «Полный» и подключаете его к карте, указав нужные реквизиты и свой телефонный номер.

Кстати, указать номер телефона можно только тот, который зафиксирован в банковском договоре. Изменить его возможно после общения с представителем банка в офисе или по телефону, пройдя соответствующую авторизацию. Опять же отметим, что это в целях безопасности ваших денег на счету Сбербанка, а вовсе не бюрократическая волокита.

Для привязки вашей карты к мобильному банку через банкомат следует выбрать опцию в банкомате «Подключить».

Затем на ваш телефон придет СМС-уведомление с номера 900, что вы подключены к сервису Мобильный банк и в рамках пакета «Полный» будете получать СМС об операциях по вашему счету, привязанному к карте.

Сколько ждать СМС-уведомления? Обычно в течение дня, но если дольше, есть смысл позвонить в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 или по 8 800-555-5550 с описанием проблемы. Можно подключиться к Мобильному банку и таким образом — пройдя процедуру авторизации.

Как подключить и отключить смс оповещения в Сбербанк онлайн

При заключении договора и выдаче карты лучше всего сразу подключиться к сервису Сбербанк онлайн. Можно сделать это и потом, специально посетив офис Сбербанка. Можно также стать пользователем сервиса и через интернет, но придется также пройти процедуру авторизации и получить идентификатор на свой мобильный телефон. Потом потребуется внести этот идентификатор в сервисе Сбербанк онлайн и придумать пароль. Потом ввести его повторно и наконец-то войти в сервис и стать его пользователем.

Затем вам нужно подключить СМС-уведомления на ваш мобильный телефон по операциям с вашей картой Сбербанка.

Mobil_bank5c5ad6305b84c

Алгоритм действий следующий:

  • в личном меню следует выбрать опцию «Мобильный банк»;
  • выбрать опцию «Детали подключения», где определить тариф «Полный» и выбрать карту Сбербанка для привязки к сервису Мобильный банк;
  • нажать на «Подключить», а потом проверить в новой вкладке всю информацию и нажать «Подтвердить»;
  • получить проверочный код, который придет на телефон, и вставить его в специальную графу.

После этих манипуляций появится надпись, что ваша заявка на рассмотрении. Когда ее проверят, то надпись изменится на «Подтвержденная». Получать СМС-уведомления на телефон теперь можно без проблем.

Что делать, если СМС от Сбербанка не приходят, мы подробно описализдесь.

И последнее. Как отключить смс оповещения в Сбербанк онлайн? Войдя в Личный кабинет сервиса через пароль и логин, в меню «Мобильный банк» находим опцию «Блокировка услуги» и нажимаем.

Повторим: для защиты ваших денег от криминала отключить сервис можно только после авторизации — либо в офисе Сбербанка лично, либо после «допроса» по телефону 900 или 8 800-555-5550 представителем службы поддержки Сбербанка.

Какие операции есть?

Сбербанк предлагает клиентам несколько счетов, которые можно оплатить посредством услуги «Автоплатеж».

Сотовая связь

Автоплатеж от сбербанка5c5ad630a7fc7Принцип работы автоплатежа за сотовую связь прост: клиент устанавливает минимальный положительный баланс телефона, при котором должен сработать автоплатеж. Также устанавливается сумма автоплатежа.

Когда на счету мобильного останется минимальная заданная сумма, деньги с картсчета автоматически спишутся в счет пополнения баланса.

Например, клиент установил автоплатеж на сумму 100 рублей при минимальном балансе сотового в 50 руб. Как только на счету клиента останется 50 рублей сработает автоплатеж и мобильный счет автоматически пополнится на 100 руб., о чем клиента уведомят в смс-сообщении.Услуга предоставляется абсолютно бесплатно.

Услуги ЖКХ, интернет и ТВ

Здесь возможны вариации автоплатежа: по выставленному организацией счету или фиксированной суммой в определенную дату каждого месяца.

Во втором случае клиент самостоятельно устанавливает дату и сумму платежа по выбранным услугам. Например, если средний ежемесячный счет за квартплату не превышает 3500 руб. и его нужно оплатить до 25 числа каждого месяца, то клиент может установить ежемесячный автоплатеж 20 числа каждого месяца на сумму 3500 руб.

Читайте также:  Стоит ли брать деньги, забытые кем-то в банкомате?

Однако удобнее пользоваться автоплатежом за ЖКХ по выставленному счету. Как правило, все платежи за разные услуги (телевидение, телефон, ЖКХ) приходят примерно в одно время. Клиент может задать определенную дату каждого месяца, когда банк самостоятельно проверит наличие неоплаченных счетов за ЖКХ.

После проверки Сбербанк отправит клиенту смс-сообщение по каждому отдельному выставленному счету следующего содержания: «Автоплатеж за такую-то услугу в сумме ХХХ рублей будет исполнен завтра. Для отмены операции отправьте код на номер 900«.

Если клиент отправить код, то услуга автоплатеж в этом месяце  не сработает. Если же клиент согласен с оплатой услуги, то ничего отправлять не нужно. В этом случае на следующий рабочий день Сбербанк автоматически переведет списанные с карты деньги в счет оплаты выбранных услуг.

В зависимости от организации и оплачиваемой услуги взимается комиссия до 1% от суммы перевода, но не более 1000 рублей. Само подключение услуги будет бесплатным.

Платежи по кредитам Сбербанка и других организаций

Если клиент имеет кредиты в банке, он может подключить автоматическое списание с карты в счет погашения ежемесячного платежа.

Для этого нужно задать дату и сумму для списания. За сутки до автоплатежа клиенту придет SMS с напоминанием о запланированном автоплатеже и предложением отменить его посредством отправки специального кода. В назначенный день указанная сумма спишется с картсчета в пользу погашения кредита.

Чтобы автоплатеж за кредиты в другом банке прошел успешно, нужно внимательно заполнять реквизиты стороннего банка при подключении данной услуги. Комиссия за операцию взимается в размере от 0% до 1% от суммы платежа, но не более 1000 руб.

Автоплатеж за штрафы в ГИБДД

Сбербанк самостоятельно мониторит выставленные клиенту счета к оплате за штрафы ГИБДД. Если такой штраф обнаружится, Сбербанк уведомит об этом клиента посредством смс-сообщения. В том же смс будет указан цифровой код, который нужно отправить обратно на номер 900 для оплаты указанного штрафа.

Читайте также:  Самый выгодный вклад Связь-Банка — Оптимальное решение

Как подключить атвоплатеж?

Существует несколько способов подключения услуги:

  • В отделении банка. Для этого нужно обратиться к операционисту.
  • В терминалах банка. Вставляем пластик в банкомат/ПВН, вводим ПИН, нажимаем на вкладку «Личный кабинет» — «Автоплатеж». Следуем простым подсказкам. Подключив автоплатеж, клиент получит SMS с уведомлением об активации.
  • В «Сбербанк-Онлайн». Заходим в интернет-банкинг, нажимаем кнопку «Мои автоплатежи» в Личном меню, которое находится справа на главной странице интернет-банка.

Следом нажимаем кнопку «Подключить» и выбираем услуги, следуя простым подсказкам.

Рассмотрим подключение через интернет-банк на примере автоплатежа за сотовую связь. Выбираем интересующую нас услугу в списке.

Выбираем карту, с которой будет происходить списание средств, указываем номер телефона для пополнения.

На новой странице система предлагает установить минимальную сумму баланса телефона, при котором будет срабатывать атвоплатеж, а также сумму единовременного пополнения и максимальную сумму пополнений за сутки.

Останется сохранить автоплатеж и подтвердить его кодом из смс-сообщения.

  • Через СМС-банк при подключенном «Мобильном банке» (Этот вариант подойдет для подключения автоплатежа только за мобильную связь). Чтобы подключить автопополнение счета телефона, отправляем на номер 900 SMS следующего содержания: «Автоплатеж ХХХ«, где ХХХ — сумма пополнения. Как только баланс мобильного достигнет сумы в 30 рублей (заданная банком минималка), счет пополнится на сумму автоплатежа, установленную клиентом. Сумма платежа варьируется от 50 до 10000 рублей.

Читайте также:  Черный список банка.

Как отключить услугу автоплатеж от Сбербанка?

Отключить услугу можно теми же способами:

  1. В отделениях
  2. В интернет-банке: Личное меню — Мои автоплатежи — Отключение — Выбор услуги, которую нужно отключить от атвоплатежа
  3. В банкоматах/ПВН: Личный кабинет — Автоплатеж — Отключить
  4. В Мобильном банке. Для этого нужно отправить смс-сообщение «Автоплатеж» на номер 900 и следовать инструкциям из ответных смс-сообщений от банка.

Материалы по теме

  • Бонусная программа Сбербанк Спасибо. Подробный обзор
  • Через какой банк можно получать пенсию кроме Cбербанка
  • Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?
  • Дебетовые карты Сбербанка: виды и стоимость обслуживания
  • Вклады Совкомбанка — подробные условия и калькулятор

Сейчас банк предусматривает два тарифных плана.

Отключение услуги 5c5ad630db67c Отключение услуги «Мобильный банк» от Сбербанка.

  • Первый — полный, включающий абонентскую плату и автоматические уведомления обо всех совершенных операциях.
  • И второй — эконом, не включает абонентскую плату, по смс автоматические извещения уже не приходят, а все сделанные запросы по карте платные.

Если у вас нет нужды часто пользоваться картой или вас не интересуют уведомления банка, поступающие на телефон автоматически, то для вас лучшим выбором будет подключить эконом версию мобильного банка. В данном случае платить вы будете лишь только за совершенные запросы, которые вы самостоятельно использовали к мобильному банку. К таким запросам относятся выписки счета, запрос баланса и другие. Входящие смс будет совершенно бесплатные. Когда вы совсем не будете пользоваться запросами баланса и остальными функциями, подключенная услуга мобильный банк будет фактически бесплатной и отключать при этом ничего не потребуется.

Если Вы не хотите тратить лишние деньги на услугу 5c5ad631071de

В случае если вы твердо решили отключить услугу Сбербанка , то вам следует знать, что вас ждут некоторые неудобства при оплате картой через интернет и определенные трудности при работе с интернет-банкингом. А все, потому что при подключенном мобильном банке одноразовые пароли приходят на ваш телефон, в случае отключения услуги придется получать весь список, а это 20 штук, одноразовых паролей через банкомат Сберегательного банка. Также, если вдруг кто-то воспользуется вашей картой или снимет деньги, без вашего ведома, то узнаете вы об этом не сразу, а только зайдя в он-лайн кабинет.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы