Чей номер 900: пришло СМС | Сбербанк | Epayinfo.ru

Чей номер 900: пришло СМС

Что делать?

  1. Не паниковать. Если вы не совершаете операции, деньги автоматом не списываются.
  2. Не предпринимайте ничего из того что он говорит, а сообщите, что вы ему перезвоните и положите трубку.ПРОИГНОРИРУЙТЕ то, что он будет настаивать, что у Вас мало времени. Поставить жертву в цейтнот — это первое, что делают мошенники. При нехватке времени человек не успевает осмыслить ситуацию и идёт на поводу у более уверенного человека, т.е. на поводу у мошенника.
  3. Начать интересоваться ФИО сотрудника, из какого отделения он звонит, кто его руководитель. Начать выбивать у него почву из-под ног.

Контактный центр

SMS 9000 с предложением оценить услуги СБ РФ5c5ac32d35f6c

Если на ваш телефон пришло СМС с номера 9000, не стоит беспокоиться. Этот номер зарегистрирован на Сбербанк России. Раньше он служил исключительно для внутренних нужд банка, но некоторое время назад стал использоваться для проведения различных опросов клиентов. Как правило, в сообщении с номера 9000 от Сбербанка, содержится просьба оценить по десятибалльной шкале, насколько понравилось обслуживание или вероятность того, что вы порекомендуете обратиться в банк знакомым, где 1 будет означать самую низкую оценку, а 10 – самую высокую.

Подобные опросы проводятся регулярно, с целью повышения качества обслуживания клиентов. Свой ответ можно отправить в виде СМС на номер 9000. Сбербанк стремится улучшить обслуживание, и отзывы клиентов помогают в этом. Стоимость отправки зависит от оператора сотовой связи и действующего тарифного плана, она будет такой же, как и на любой другой телефон.

Короткий номер 9000 предназначен только для СМС, позвонить на него нельзя.

Для голосовой связи доступны два телефона:

  • 8 (800) 555-55-50 работает круглосуточно для бесплатных звонков со всей территории России. Позвонив по нему можно получить консультацию, уточнить данные, заблокировать или разблокировать карту;
  • +7 495 500-55-50 принимает звонки клиентов, находящихся за пределами страны. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора;
  • Оба телефона служат только для входящих звонков, сообщения с них клиентам не отправляются.

Кроме номера 9000 для рассылки СМС от Сбербанка в разных регионах могут использоваться 900, 9001, 6470, 8632 и SBERBANK. Ознакомиться с полным списком можно на официальном сайте.

Как распознать SMS мошенничество

Пользователи пластиковых карт и сервисов мобильных приложений привыкли к услуге СМС информирования от банка, на этом доверии построена схема незаконных операций со счетами клиентов. Мошенник, отправляя SMS послание, изначально не знает есть ли у получателя карта. Рассылка происходит наугад.

Самой крупкой кредитной организацией является Сбербанк России, с наибольшим количеством держателей пластиковых карт. Поэтому телефоны отправителя, с которых происходят рассылка на мобильный, стараются делать визуально похожими на официальные и подписывать текст от имени службы безопасности или клиентского отдела.

Если пришла СМС вызывающая подозрение, следует внимательно прочитать сообщение.

Безопасные SMS сообщения

Информирование с помощью SMS с номера 9005c5ac32d4e03b

Сбербанк отправляет сообщение с номера 9000, или другого короткого номера, перечень которых есть на сайте sberbank.ru. Прочитав текст можно определить, было ли оно отправлено банком. От банка может прийти сообщение, в котором:

  • Обращение к клиенту всегда адресное, то есть по имени и отчеству;
  • В тексте указаны последние цифры пластиковой карты;
  • Ссылки, для регистрации мобильного банка или Сбербанк Онлайн, ведут на официальный сайт и оправляются только на e-mail;
  • При проведении анкетирования на e-mail приходит ссылка на анкету, расположенную на официальном сайте;
  • SMS отправляются только с адресов 900, 9000, 9001, 6470, 8632 и SBERBANK.

Опасные сообщения

какие смс может посылать сбербанк с номера 90005c5ac32d78f2dЗлоумышленники не владеют информацией о владельце, чей телефон набрали, и пытаются получить ее с помощью умело поставленных вопросов. Если приходит СМС с незнакомого телефона о блокировке счета или об увеличении суммы долга, с указанием перезвонить – вероятно, это мошенники.

  • Банк не отправляет ссылки и рекомендации установить приложения по CMC/MMS/e-mail ;
  • Не просит высылать пароли пользователей;
  • Не спрашивает в рассылке данные держателя карты, информацию о карте и срок ее действия, CVV и ПИН-код, контрольную информацию;
  • Не пересылает формы для заполнения персональных данных;
  • При звонке сотрудника банка – данные владелица, данные карты, контрольная информация, пароли и идентификаторы, CVV и ПИН-коды не запрашиваются.

Мошенник шлёт текст, требующий каких-либо быстрых действий или ответов. Будьте внимательны, если получаете подобное письмо или СМС, похожее на официальное обращение банка.

какие смс не может посылать сбербанк5c5ac32d92e64Если Вы пострадали от действий мошенников, то необходимо:

  • Сразу же позвонить на бесплатную линию и заблокировать карту, данные которой были переданы;
  • Если были переведены средства, то немедленно обратиться к оператору связи, в чей адрес был перевод. Контактные данные есть чеке, полученном в банкомате;
  • Написать заявление в полицию.

Приходящие от абонента 9000 смски не являются опасными и не должны вызывать беспокойство. Однако если есть сомнения в том, кто прислал сообщение, нужно немедленно позвонить в контактный центр.

Ваша карта заблокирована — снова лохотрон

Всем привет! Сегодня решил Вам рассказать еще об одном виде лохотрона, который появился не так давно, это сообщение СМС о том, что Ваша карта заблокирована. В наше время практически у каждого есть мобильный телефон и как минимум одна пластиковая карта и это прекрасно известно мошенникам, а самое страшное что они умело используют фактор внезапности и тревоги.

Ваша карта VISA заблокирована

Не так уж давно появился очередной вид мошенничества, а точнее «лохотрон».  Суть такова, Вам на мобильный номер приходит смс-сообщение о том, что Ваша карта заблокирована и ниже размещен телефон для справок. Здесь все расчитано на внезапность, создание реальной проблемы и тут же быстрое решение данной проблемы. Но на самом деле это просто — обман.

Есть много различных ситуаций, находясь в которых, человек обязательно позвонит для того чтобы решить проблему. После того как Вы позвонили по указанному телефону, с Вами начнет общаться якобы сотрудник банка, он Вам скажет свою фамилию, имя и отчество, представится сотрудником службы безопасности, расскажет о том, что произошел сбой, либо другая проблема и конечно предложит быстрое решение, ведь Вы являетесь клиентом банка и ради «своего клиента», банк готов на все. Мошенник хорошо знаком с психологией человека, речь будет быстрая и четкая, Вам надо будет быстро ввести комбинацию цифр на мобильном или в ближайшем терминале оплаты, после чего мошенник получит коды доступа и сможет пользоваться Вашей картой.

На днях я тоже получал данное сообщение, но конечно я не стал перезванивать, так как знаю о данном виде (лохотрона) мошенничества, да и к тому же я направлялся к банкомату, вставил карту в банкомат и снял деньги, как и я и ожидал, проблем с картой не было. Так что, уважаемые друзья, никогда не попадайтесь в лапы мошенников, даже если Вы получили сообщение, не надо сразу перезванивать, всегда можно проверить карту в ближайшем банкомате или просто позвонить по бесплатному номеру, который размещен на обратной стороне любой банковской карты. Да и скорее всего, если Ваша карта и будет заблокирована, то Вы это узнаете не через СМС, это уж точно.

Вроде элементарные вещи, но народ попадается и теряет свои деньги, есть случаи когда мошенники, таким образом, получали суммы в 30000 рублей, если не верите, можете посмотреть новости в сети по запросу «Ваша карта заблокирована» и сможете в этом убедиться. В общем будьте бдительны и не теряйте свои деньги. Как всегда жду Ваших комментариев и вопросов и как всегда с удовольствием на них отвечу. Обязательно поделитесь статьей со своими друзьями, может именно им придет данное сообщение и Вы сможете уберечь своих друзей и знакомых от данного вида мошенничества. О других разновидностях лохотрона, можно почить на моем блоге в рубрике «Как не попасть на лохотрон», там Вы найдете статьи по данной теме. Берегите себя и своих близких.

С уважением, Евгений Вергус.

(6 голос, в среднем: 4,67 из 5)

Загрузка…

Чей короткий номер 9000? Принадлежит ли он Сбербанку

В данный момент крупнейший банк России – Сбербанк сделал огромный скачок в повышении качества обслуживания клиентов. В первую очередь это произошло из за наличия обратной связи от довольных / недовольных людей, получающих банковские услуги в ПАО Сбербанк. Как раз для сбора обратной связи/отзывов и создан номер 9000 ( не путать с номером 900).

Если вам пришло СМС с номера 9000, вы вправе задать резонный вопрос – “А чей это вообще номер?”. Чаще всего сообщение с этого номера содержит просьбу оценить качество обслуживания сотрудника Сбербанка по десятибалльной шкале. Стоит быть бдительными и всегда внимательно смотреть на адрес отправителя, там должен быть именно номер – “девять тысяч”, а не какой-нибудь другой, поэтому будьте внимательны, так как участились случаи мошенничества с псевдокроткими номерами, принадлежащими якобы Сбербанку. Если вы сомневаетесь, а точно ли SMS пришло от Сбербанка, и это не мошенники – позвоните на горячую линию по телефону 8 (800) 555-55-50 и проконсультируйтесь перед тем, как отвечать на сообщение.

Пришло смс с номера 9000 СбербанкаПришло смс с номера 9000 Сбербанка

Номер 9000 – служебный короткий номер, закрепленный за ПАО Сбербанк. С него вам может прийти сообщение после посещения операционного офиса с просьбой поставить оценку от 1 до 10. Самый часто задаваемый вопрос – “Порекомендуете ли вы Сбербанк Вашим друзьям и знакомым?”. Если вам пришла такая смс – то отвечать на нее или нет – дело лично каждого. Стоит отметить, что ответные сообщения на номер 9000 платные и тарифицируются в зависимости от стоимости мгновенных сообщений у вашего оператора связи. После отправки сообщения вам могут прислать дополнительные уточняющие вопросы или вообще перезвонить оператор CALL-центра. В 99% случаев СМС приходит только если вы в последние 30 дней САМОСТОЯТЕЛЬНО посещали офис финансовой организации.

Теперь вы знаете, кто отправляет СМСки с номера 9000 и можно ли на них отвечать. Отвечая на сообщения с номера 9000 вы через контакт-центр помогаете стать лучше банку в целом.

Если вам приходят такие сообщения и у вас остались какие-либо вопросы – задавайте их в комментариях и мы будем рады разобраться конкретно с вашей ситуацией и по возможности помочь советом.

Наверное, многим знакомо: «Введите номер своего сотового телефона». Такое сообщение может появляться в нескольких случаях. Очень часто, это сообщение появляется после окна-предупреждения о блокировке (необходимости верификации) Вашего аккаунта в социальных сетях «Вконтаке», «Одноклассники», «Мой мир» и т.д.Когда первый раз столкнулся с этим даже удивился. Зашёл с поисового запроса на сайт, на котором до этого и не был ни разу, и вдруг: «Ваш аккаунт такой-то в одноклассниках заблокирован, для разблокировки введите номер своего телефона».

Пытался закрыть это окно — не закрывается. Ого, думаю, как шагнул интернет вперёд, только зашёл на сайт, а тебя уже узнали по нику.

Стыдно признаться, но первый раз я попался и ввёл номер своего сотового телефона. Попробовал зайти в «одноклассники» — всё в порядке. Кажется, ну, обошлось, но «червь сомнения» не давал покоя.

Стал пытаться разобраться, в чём же было дело. Довольно быстро нашёл объяснение — это вид мошенничества.

Когда вы вводите свой номер телефона и отправляете СМС с предлагаемым кодом, вас подписывают на ненужную услугу, через оператора сотовой связи.

Зашёл в личный кабинет — точно, появилась новая услуга, по которой с меня ежедневно бы снималось по 15 рублей. Хорошо, что хватился сразу и отключил её. Доход, от которого вида мошенничества, получает рекламодатель, определённый процент идёт владельцу сайта, разместившего это всплывающее окошко у себя.

Похожая схема используется и при скачивании файлов с некоторых сайтов.

Таким же образом работает, на первый взгляд, безобидная реклама. Сейчас в интернете множество рекламы о чудо методах похудеть, вырастить клубнику или грибы, получить огромные скидки, пройти бесплатные тесты на различные тематики, узнать о своих родственниках, дату смерти, экстрасенс вы или просто погулять вышли и т.д.

Конечно, многие переходят по этой рекламе, видят очень убедительный текст, подкреплённый фотографиями и восторженными отзывами. «Получите бесплатно, но мы должны убедиться, что вы реальный человек. Поэтому введите номер своего сотового телефона. Вам придёт СМС с кодом подтверждения».

Согласитесь, это очень подозрительно. Ведь, чтобы убедиться, что вы не компьютерная программа (бот), а человек, достаточно попросить ввести автоматически генерируемый защитный код — каптчу. Опять мошенничество. Только в этом случае, доход получает владелец рекламной страницы, а не сайта, с которого вы пришли по рекламной картинке.

Как бы не была оформлена просьба ввести свой реальный номер сотового телефона, а затем отправить СМС на короткий номер — суть одна. С вас хотят снять приличную сумму единоразово, а зачастую и подписать на ненужную вам рассылку.

Всего несколько раз видел внизу мелким, почти не различимым шрифтом предупреждение, что отправляемое СМС сообщение будет платным. В этом случае уже нельзя говорить об открытом и наглом мошенничестве. Просто не очень чистый метод извлечения денег.

Как не попасться интернет мошенникам

  1. Если вам предлагается разблокировать, таким вот образом, аккаунт в социальной сети, знайте — это способ заработать на вас.
  2. Если вы уже ввели свой номер телефона, а потом спохватились, проверьте, не подключили ли вас к платной услуге (рассылке). Либо позвоните в службу поддержки своего сотового оператора, либо зайдите через интернет в свой личный кабинет оператора сотовой связи и отключите услугу.
  3. При переходе по интересной рекламе, на странице которой, вас просят ввести номер своего сотового телефона, поступайте как написано выше.
  4. Если вас просят отправить СМС на короткий номер для получения кода подтверждения, пожалуйста, посмотрите внимательно, возможно где-нибудь в малозаметном месте, мелким шрифтом будет написана стоимость СМС сообщения. Если, даже такого предупреждения не обнаружите, будьте готовы, что с вашего счёта будет списана (списываться регулярно) определённая сумма.

Надеюсь эти советы помогут вам не попасться мошенникам и правильно решить, вводить ли свой номер телефона.

Это может быть интересно:

  1. Из школьных сочинений
  2. Начальник часто орёт на вас
  3. Я — безработный
  4. Высказывания учителей
  5. Конан Дойль. Книги о Шерлоке Холмсе
  6. Плохое настроение и как с ним бороться
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы