Что делать если нашел карту Сбербанка

На обороте своих платёжных карт банки часто размещают памятку на случай утраты кредитки её держателем. В этой инструкции финучреждение рекомендует человеку, который нашел кредитную карту, занести её в одно из отделений банка либо сообщить о своей находке по контактному телефону на «пластике». Точно такая же памятка опубликована, например, в справке на сайте СБ РФ. Сбербанк также советует лицу, которым была найдена банковская карта отказаться от мысли её использовать во избежание неприятных последствий. Ниже мы более подробно расскажем, как поступить, если вы где-либо заметили утерянную пластиковую платёжную карту.

Подборки лучших кредитных продуктов банков в ноябре 2018

Кредит наличными

«ПочтаБанк»

Подробнее

• до 1 000 000 р.
• под 12.9%
• до 60 мес

Кредитная карта

«Тинькофф»

Подробнее

• до 300 000 р.
• под 0% годовых
• до 55 дней

Микрозайм онлайн

«Мани Мен»

Подробнее

• до 70 000 р.
• под 0.76% в день
• до 126 дней

Процедура блокировки карты: куда идти, писать или звонить

Существует как минимум четыре возможных варианта как заблокировать карту Сбербанка при утере:

• Найти на сайте Сберегательного банка или в выданных вам документах телефон горячей линии: 8-800-555-55-50. Звонок по такому типу телефонных номеров — бесплатный. Оператор попросит вас назвать кодовое слово или данные паспорта, после чего счет карточки будет заблокирован. Позднее вам нужно будет посетить офис банка и подтвердить блокировку письменно.
• Карточный счет можно заблокировать при помощи мобильного банка. Отправьте СМС на номер «900» со следующим текстом: «Blokirovka АААА Б», где АААА — 4 последние цифры номера пластиковой карточки (они всегда указываются в СМС о списании средств), а Б – это причины обращения (0 – утеря, 1 – кража, 2 – пластик оставлен в терминальном устройстве, 3 – иные случаи).
• Аналогичную блокировку можно сделать через сервис «Сбербанк-онлайн», если у вас уже есть логин и пароль от кабинета пользователя. Выберете из списка карт утраченную и примените функцию блокировки.
• Если отделение Сбербанка находится от вас неподалеку – обратитесь туда и сразу же в банке сотрудник сделает все необходимые операции по вашему заявлению.

Что может произойти, если счет не заблокировать

Блокировка карточки занимает считанные минуты. Если клиент потерял карту Сбербанка и на счете хранятся денежные средства – не стоит пренебрегать этой мерой предосторожности. Современный преступный мир шагнул далеко вперед, способы и методы кражи денег с пластика совершенствуются день ото дня. На текущий момент мошенники:

1. Могут рассчитаться вашей картой в магазинах, особенно если по ней установлен лимит на расчеты без подтверждения ПИН-кодом. Категорически не рекомендуем делать устанавливать такой лимит на любые карты, а особенно — на зарплатную.
2. Попытаются снять деньги в банкоматах или расплатиться в магазинах, используя неосмотрительно хранящийся вместе с карточкой ПИН-код. Даже если Вы храните его отдельно от пластика – мошенники могут подобрать комбинацию, поскольку зачастую пользователи используют в качестве кода первые или последние четыре цифры номера карты.
3. Могут использовать данные сберкарты для расчетов за товары в интернете. Защитой от этого типа кражи средств может стать использование новых карт с технологией 3D Secure или SecureCode – в таком случае для подтверждения транзакции необходимо ввести специальный код, который отправляется на телефон владельца. Если одновременно у вас был украден и мобильный телефон – блокировку карточного счета важно сделать оперативно.

Даже если денег на счете на текущий момент нет, банковскую карту стоит перевыпустить. Преступники могут терпеливо ждать, когда вы разблокируете карточку, побывавшую в их руках, и списать деньги при любых новых поступлениях: от работодателей, пенсионного фонда, переводов физических лиц. Или используют кредитную карту при увеличении лимита банком.

Перевыпуск карты Сбербанка

После блокировки счета – вы можете получить деньги с него по заявлению в отделении Сберегательного банка при предъявлении паспорта.

Чтобы получить вместо утраченного новый экземпляр – необходимо в любом офисе Сбербанка написать заявку на перевыпуск. Обычно, срок восстановления пластика занимает от 7 до 10 дней.

При подаче заявления уточните сколько стоит восстановить сберкарту у специалиста, так как в одних случаях стоимость перевыпуска тарифицируется банком, а в других – эмиссия новой карты бесплатна. Зависит это от причины утраты: при утере или краже – комиссия за восстановление карты взымается по тарифным планам Сберегательного банка, в случае технических причин (неисправность банкомата и т.п.) – плата не предусмотрена.

Если после блокировки счета кто-либо нашел карту Сбербанка (невредимой или сломанной) – рекомендуем так же воспользоваться услугой перевыпуска. Мошенники, завладевшие данными карточки, могут вернуть ее вам и ждать, когда счет разблокируется. Технологии незаконного снятия денежных средств с карточных счетов совершенствуются год от года. Не стоит рисковать.

Если потеряна не пластиковая карта, а PIN-код от нее

ПИН-код от карточки вы получаете в кассе банка в запечатанном конверте или придумываете его сами при первом использовании в терминальном устройстве.

Не рекомендуется хранить конфиденциальные данные ПИН-кода вместе со сбербанковской карточкой. Если мошенникам повезло завладеть всеми данными – они могут списать у вас средства со счета даже без ее похищения. Поэтому потерянный ПИН-код восстанавливать не имеет смысла.

Как и в случае утраты карты – рекомендуем в максимально короткие сроки заблокировать счет и перевыпустить карточку с новым ПИН-кодом.

Пошаговая инструкция о том, что делать при утере

Что делать, если нашли карту Сбербанка?

Вопросы, которые встают перед гражданами, которым пришлось найти чужой пластик, сводятся к следующему:

• можно ли по карте найти её хозяина;
• найдёт ли банк владельца платёжного инструмента, если принести пластик в отделение финучреждения;
• можно ли снять денежные средства с пластикового носителя.

То, о чём вы подумали, найдя банковскую карточку, зависит от степени вашей порядочности. Гражданский долг обязывает вас вернуть находку её хозяину. Если ничего не предпринимать, потерянный пластик будет заблокирован владельцем, так как это одна из важнейших банковских рекомендаций на случай утери.

Читайте также:  Как заплатить за кредит хоум кредит с банковской карты сбербанка?

Пользоваться или нет?

Если нашли чужую карту, и вас гложет предательская мысль из любопытства или корысти попробовать воспользоваться банковским продуктом, лучше сразу откажитесь от этой мысли. Причин тому две:

• велика вероятность, что карта заблокирована, в связи с чем ваши действия не имеют никакого смысла;
• если по каким-то причинам будет выяснено, что вы пытались использовать не принадлежащий вам пластиковый продукт, это будет расценено как воровство, которое является уголовным преступлением.

Если не являетесь профессиональным взломщиком счетов, либо выбросьте пластик, который пришлось найти, либо отдайте его банку или владельцу.

Каким образом можно найти владельца карточки?

Некоторые граждане из добрых побуждений или надеясь на вознаграждение, стремятся отдать карточку, которая ими была найдена, её хозяину. Найти держателя можно одним из 2-х способов:

1. Посредством сервиса «Сбербанк Онлайн». Если вы клиент эмитента, имеющий его пластик и открывший на своё имя личный кабинет в интернет-банкинге учреждения, можете отправить на пластик, который обнаружили, минимальную сумму, а в комментариях указать, что утерянная вашим адресатом карта нашлась и укажите контактные данные для связи.
2. Поместите в СМИ или с социальных сетях информацию о том, что обнаружили карту с минимумом данных о ней и владельце.

Читайте также:  Как оплатить континент тв через карту сбербанка?

После названных действий вам останется только ждать отклика владельца пластика, который вы нашли.

Как можно проинформировать банк о том, что вы обнаружили чужую карту?

Самым разумным будет обратиться в эмитент, выпустивший платёжный инструмент.

Если лично обратитесь в банк, вам предложат написать объяснительную с перечислением обстоятельств, при которых вам пришлось найти пластик. Если нет времени, можно направить карту письмом.

Самый простой и не затратный по времени путь – звонок на «горячую» линию финансового учреждения:

8800 5555550.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Вам нужно будет озвучить причину обращения и перечислить реквизиты платёжного инструмента, включая и ФИО его владельца. Также желательно оставить свою контактную информацию, чтобы их передали держателю.