Что делать, если потерял кредитную карту Сбербанка | Сбербанк | Epayinfo.ru

Что делать, если потерял кредитную карту Сбербанка

К сожалению человек не застрахован от ряда случаев, которые могут с ним произойти. Одним из наиболее частых и популярных из них является потеря. Конечно одно дело, когда ты не можешь найти заколку или книгу, а другое если этим объектом является банковская карта. В данном случае вы, прежде всего морально, обрекаете себя на массу проблем связанных с раздумьями на тем была пропажа случайной или же пластик украли целенаправленно и в данный момент делают все чтобы его взломать. Именно поэтому крайне важно знать все действия, которые следует предпринять в данной ситуации, чтобы в случае чего не впасть в депрессию и вовремя обезопасить себя от крупных неприятностей в дальнейшем.

Рассмотрим подробный список всех действий касательно того, что делать если потерял карту сбербанка?. Для этого представим себе такой случай. Вы пришли в магазин, к банкомату или же домой и поняли, что где-то оставили вашу карту или же как повторимся- ее украли. Что же делать?

  1. Собраться с мыслями. Для начала следует взять себя в руки и вспомнить все места, где вы использовали вашу платежку. Зачастую люди просто забывают свои карты в платежных терминалах или же оставляют на прилавке в магазине. Если вы что-то на подобии такого припоминаете, то следует незамедлительно туда бежать. Возможно ее нашли продавцы или же сотрудник по обслуживанию банкомата. В этом случае вам будет достаточно просто предоставить свой паспорт и потеря к вам вернется. По статистике достаточно много людей оставляют свои карты в банкоматах. На сегодня в терминалах стоит специальная система, которая в прямом смысле слова страхует человека от возможной кражи. В случае если вы забываете забрать свою карту, банкомат по истечении 45 секунд «засасывает» ее и отдает только по приезду специалиста по обслуживанию. Я и сами не раз попадал в такую ситуацию, в этом случае советую ждать приезда сотрудника, который следит за терминалом или же позвонить по номеру 8-800-555-55-50 и указать место нахождения самого аппарата.  Потерянные карты зачастую отправляются прямиком в банк и там уже ждут своего хозяина.
  2. Блокируем средства. В случае если вы не в состоянии вспомнить куда могли деть свое платежное средство или же уверенны в том, что его у вас украли, необходимо незамедлительно известить об этом ваш банк и попросить заблокировать все операции по вашему счету. Мы не советует делать это в первую очередь только потому, что на выпуск новой карты вам придется ждать как минимум 2-3 недели, а в случае если вы знаете у кого ее оставили, вернуть ее можно незамедлительно. Именно поэтому данный пунктом следует воспользоваться в крайнем случае, если вы действительно не знаете, куда или кому ушла ваша карта. Для начала необходимо будет позвонить в круглосуточную справочную службу банка(телефон вверху) и спросить у них, что делать если потерял карту Сбербанка. Зачастую вам посоветуют произвести блокировку. Для ее выполнения необходимо будет назвать секретное слово, которое было выбрано вами при регистрации. Если его вы не помните, то операция может быть произведена через личный кабинет Сбербанк-Онлайн. Таким образом после заявки с вашей стороны, специалист незамедлительно остановит все входящие и выходящие операции по вашему счету. После этого вам необходимо будет придти в ближайшее отделение банка и написать там заявление на перевыпуск карты по причине ее потери.

Напоследок хотелось бы сказать, что финансовые учреждения идут на несколько шагов вперед и со своей стороны делают все, чтобы обезопасить своих клиентов от кражи средств даже в случае потери карты. Однако все успешные нововведения и эксперименты будут просто бесполезными если сами люди не будут более внимательными и аккуратными со своими платежными средствами. Поймите сами, если самим не провоцировать мошенников, то вероятность кражи ваших личных средств будет минимальной.

Содержание
  1. Процедура блокировки карты: куда идти, писать или звонить
  2. Что может произойти, если счет не заблокировать
  3. Перевыпуск карты Сбербанка
  4. Если потеряна не пластиковая карта, а PIN-код от нее
  5. Что делать, если потерял карту Сбербанка?
  6. Можно ли снять деньги при утере карты?
  7. Если деньги уже пропали
  8. Процедура блокировки в различных банках
  9. Сбербанк
  10. Альфабанк
  11. Приватбанк
  12. Газпромбанк
  13. Как защитить свои деньги?
  14. Что делать если потерял карту Тинькофф Банка?
  15. Алгоритм действий при утере
  16. Как не допустить пропажи карты?
  17. У меня украли карту Сбербанка. Что мне делать?
  18. Порядок восстановления карты
  19. Можно ли восстановить карту Сбербанка?
  20. Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?
  21. Меры безопасности и конфиденциальности
  22. Как не допустить потерю или кражу карты?
  23. Действия при обнаружении потери карты Сбербанка
  24. Как заблокировать карту Сбербанка
  25. Как снять деньги если потерял карточку Сбербанка
  26. Как восстановить карту Сбербанка (Все виды карт Сбербанка)
  27. Как найти карту Сбербанка если потерял дома
  28. Что делать, если потерял карту?
  29. Потеряли кредитную карту? Заблокируйте!
  30. Как восстановить карту?
  31. Можно ли снять деньги, если карта утеряна?
  32. Популярное:
  33. Перевыпуск банковской карты: главные особенности и нюансы
  34. Варианты блокировки банковской карты в случае её утери
  35. Блокировка карты
  36. Перевыпуск карты
  37. Топ-7 популярных статей

Процедура блокировки карты: куда идти, писать или звонить

Существует как минимум четыре возможных варианта как заблокировать карту Сбербанка при утере:

  • Найти на сайте Сберегательного банка или в выданных вам документах телефон горячей линии: 8-800-555-55-50. Звонок по такому типу телефонных номеров — бесплатный. Оператор попросит вас назвать кодовое слово или данные паспорта, после чего счет карточки будет заблокирован. Позднее вам нужно будет посетить офис банка и подтвердить блокировку письменно.
  • Карточный счет можно заблокировать при помощи мобильного банка. Отправьте СМС на номер «900» со следующим текстом: «Blokirovka АААА Б», где АААА — 4 последние цифры номера пластиковой карточки (они всегда указываются в СМС о списании средств), а Б – это причины обращения (0 – утеря, 1 – кража, 2 – пластик оставлен в терминальном устройстве, 3 – иные случаи).
  • Аналогичную блокировку можно сделать через сервис «Сбербанк-онлайн», если у вас уже есть логин и пароль от кабинета пользователя. Выберете из списка карт утраченную и примените функцию блокировки.
  • Если отделение Сбербанка находится от вас неподалеку – обратитесь туда и сразу же в банке сотрудник сделает все необходимые операции по вашему заявлению.

Что может произойти, если счет не заблокировать

Блокировка карточки занимает считанные минуты. Если клиент потерял карту Сбербанка и на счете хранятся денежные средства – не стоит пренебрегать этой мерой предосторожности. Современный преступный мир шагнул далеко вперед, способы и методы кражи денег с пластика совершенствуются день ото дня. На текущий момент мошенники:

  1. Могут рассчитаться вашей картой в магазинах, особенно если по ней установлен лимит на расчеты без подтверждения ПИН-кодом. Категорически не рекомендуем делать устанавливать такой лимит на любые карты, а особенно — на зарплатную.
  2. Попытаются снять деньги в банкоматах или расплатиться в магазинах, используя неосмотрительно хранящийся вместе с карточкой ПИН-код. Даже если Вы храните его отдельно от пластика – мошенники могут подобрать комбинацию, поскольку зачастую пользователи используют в качестве кода первые или последние четыре цифры номера карты.
  3. Могут использовать данные сберкарты для расчетов за товары в интернете. Защитой от этого типа кражи средств может стать использование новых карт с технологией 3D Secure или SecureCode – в таком случае для подтверждения транзакции необходимо ввести специальный код, который отправляется на телефон владельца. Если одновременно у вас был украден и мобильный телефон – блокировку карточного счета важно сделать оперативно.

Карта Сбербанка с технологией 3D Secure (SecureCode) защитит средства при утере5c5ac17f4f230

Даже если денег на счете на текущий момент нет, банковскую карту стоит перевыпустить. Преступники могут терпеливо ждать, когда вы разблокируете карточку, побывавшую в их руках, и списать деньги при любых новых поступлениях: от работодателей, пенсионного фонда, переводов физических лиц. Или используют кредитную карту при увеличении лимита банком.

Перевыпуск карты Сбербанка

В кошельке нет карты Сбербанка5c5ac17f64a69После блокировки счета – вы можете получить деньги с него по заявлению в отделении Сберегательного банка при предъявлении паспорта.

Чтобы получить вместо утраченного новый экземпляр – необходимо в любом офисе Сбербанка написать заявку на перевыпуск. Обычно, срок восстановления пластика занимает от 7 до 10 дней.

При подаче заявления уточните сколько стоит восстановить сберкарту у специалиста, так как в одних случаях стоимость перевыпуска тарифицируется банком, а в других – эмиссия новой карты бесплатна. Зависит это от причины утраты: при утере или краже – комиссия за восстановление карты взымается по тарифным планам Сберегательного банка, в случае технических причин (неисправность банкомата и т.п.) – плата не предусмотрена.

Если после блокировки счета кто-либо нашел карту Сбербанка (невредимой или сломанной) – рекомендуем так же воспользоваться услугой перевыпуска. Мошенники, завладевшие данными карточки, могут вернуть ее вам и ждать, когда счет разблокируется. Технологии незаконного снятия денежных средств с карточных счетов совершенствуются год от года. Не стоит рисковать.

Если потеряна не пластиковая карта, а PIN-код от нее

Конверт с PIN кодом карты сбербанка5c5ac17f82b3f

ПИН-код от карточки вы получаете в кассе банка в запечатанном конверте или придумываете его сами при первом использовании в терминальном устройстве.

Не рекомендуется хранить конфиденциальные данные ПИН-кода вместе со сбербанковской карточкой. Если мошенникам повезло завладеть всеми данными – они могут списать у вас средства со счета даже без ее похищения. Поэтому потерянный ПИН-код восстанавливать не имеет смысла.

Как и в случае утраты карты – рекомендуем в максимально короткие сроки заблокировать счет и перевыпустить карточку с новым ПИН-кодом.

Пошаговая инструкция о том, что делать при утере

Что делать, если потерял карту Сбербанка?

Существует множество вариантов утраты пластиковой карточки: от внезапной и случайной утери до преднамеренной кражи. Независимо от причины исчезновения необходимо обязательно сообщить о случившемся в Сбербанк. Для чего это нужно? Прежде всего, для исключения возможности пользования картой злоумышленниками, которые могли ее похитить с целью наживы. Для оповещения банка существует несколько способов:

  • звонок по горячей линии, которая предоставлена для клиентов круглосуточно;
  • личный визит в любое отделение банка с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность;
  • блокировка карточки в сервисе «Сбербанк онлайн» с последующим посещением отделения банка.

Для тех, кто потерял карточку Сбербанка первым вопросом, который придется решать, будет обеспечение безопасности. Если позвонить по номеру горячей линии Сбербанка и попросить заблокировать карту, то придется сообщить сотруднику кодовое слово. Оно задается самим пользователем при ее получении и должно быть сохранено на весь период действия карты. Если клиент его не помнит, то лучше воспользоваться другими способами, например, обратиться в отделение Сбербанка и следовать определенной последовательности действий:

  1. Явиться в отделение с паспортом.
  2. Взять талончик в специальный терминал для закрепления очереди в кассу.
  3. Обратиться к сотруднику с просьбой осуществить блокировку.
  4. Не менее актуальным является метод с применением системы «Сбербанк онлайн». Для его реализации необходимо:
  5. Войти в личный кабинет «Сбербанк онлайн».
  6. Перейти во вкладку «Карты».
  7. Выбрать именно ту, которую следует блокировать.
  8. Нажать на картинку.
  9. В появившемся меню выбрать пункт «Блокировать».
  10. Для окончательной блокировки необходимо подтвердить ее визитом в любое отделение банка.

Итак, если пользователь потерял карту Сбербанка, первым делом, следует сообщить в банк о потере. Блокировка карты станет оправданным действием с целью предотвращения хищения денежных средств. Кроме того, конкретная карточка уже не будет использоваться владельцем ввиду ее отсутствия.

Можно ли снять деньги при утере карты?

Сбербанк предоставляет возможность своим клиентам снять денежные средства, которые хранились на ранее утерянной карте. Сделать это можно сразу же при обращении в отделение банка, не дожидаясь перевыпуска новой. Для получения денежных средств в таком случае следует действовать определенным образом:

  1. Обратиться в банк к сотруднику кассы.
  2. Сообщить о намерении получить деньги с утерянной карточки.
  3. Предъявить паспорт и составить заявление на бланке, полученном от сотрудника банка.
  4. Получить деньги.

Кроме того, сразу же следует написать заявление на выпуск карточки, взамен утерянной. Через период времени до 2 недель карта будет готова и выдана клиенту.

Кроме того, владельцу карты иногда необходимо знать номер карты, пропавшей ранее. Для этого можно перейти в личный кабинет в системе «Сбербанк онлайн» и в разделе «Карты» посмотреть интересующую информацию.

Если деньги уже пропали

Наиболее неблагоприятной станет ситуация с пропажей пластика и выяснением, что деньги уже сняты. Это означает, что он был однозначно украден. Об этом обязательно следует сообщить в полицию.

Найти злоумышленника будет достаточно сложно, но реально, так как все банкоматы оборудованы специальными видеокамерами. Следует помнить, что банк не может предоставить информацию пользователю о том, куда были переведены средства со счета. Для этого обязательно потребуется специальный запрос правоохранительных органов.

Многое зависит от скорости действия пострадавшего, так как чем быстрее будет сделано обращение в полицию, тем больше шансов на положительный исход дела.

Процедура блокировки в различных банках

Процесс заморозки одинаков, как для кредитки, так и для зарплатной или пенсионной карты, но различные банки могут предлагать несколько способов блокирования, которые мы рассмотрим ниже.

Сбербанк

При утрате продукции Сбербанка, заблокировать карту можно двумя способами:

  1. Первый — телефонный звонок с последующей подачей подтверждающего письменного заявления (допускается подача по факсу).
  2. Альтернативный способ доступен клиентам, подключившим «Мобильный банк» или Сбербанк «Онлайн». Блокировка с использованием этих услуг не требует оформления письменной заявки.

Альфабанк

Действие пластиковых продуктов Альфа Банка также может быть приостановлено несколькими способами.

  1. Первый путь стандартный — позвонить в службу «Альфа-Консультант» и сообщить о потере или краже.
  2. Еще один вариант — самостоятельно заблокировать средства на счете при помощи соответствующей опции в приложении «Альфа-Клик».

Нужно понимать, что снять блок в таком случае можно будет только при личной явке в офис банка.

Кроме того, осуществить блокировку можно с телефона при помощи СМС. Абоненты Beeline, МТС и Мегафон (Москва) должны отправить сообщение со словом block на номер 2265, адепты других сотовых сетей отправляют аналогичное сообщение на номер +7 903 767 22 65.

В обоих случаях после получения ответного SMS от банка с перечнем ваших карт, понадобится отправить еще одно сообщение с текстом «block *AAAA», где AAAA соответствует четырем последним цифрам номера блокируемой карты. Например, block *1642 (звездочка через пробел обязательна).

В случае потери карты ВТБ24 необходимо совершить звонок в центр клиентского обслуживания ВТБ и сообщить оператору номер и срок действия утерянной карты.

Блокировка произойдет сразу после извещения банка, но потребуется подтвердить данную операцию письменным обращением в любое отделение ВТБ24.

Помните, что при несвоевременном извещении банка, последний не несет ответственности за транзакции, осуществленные без вашего участия.

Приватбанк

В случае потери или кражи изделия ПриватБанка нужно максимально быстро осуществить заморозку средств. Сделать это можно обратившись в отделение банка лично либо по номеру 3700 при помощи мобильного телефона (звонок бесплатный).

Газпромбанк

Если вы потеряли карту Газпромбанка, либо есть вероятность того, что конфиденциальные данные стали доступны посторонним (например, было получено сообщение о попытке транзакции, к которой вы не причастны), необходимо безотлагательно известить об этом банк.

Для заморозки средств вы можете связаться с единой справочной службой банка, либо со службой поддержки. Если у вас подключена услуга СМС-оповещений, можно отправить сообщение формата «BLCXXXX», где XXXX — последние цифры номера утраченной карты (например BLC1642).

СМС можно отправить на следующие номера: +7 903 797 62 22, +7 916 797 62 22, +7 926 240 02 22. Пользователи систем «Домашний банк» и «Телекард» могут просто сменить в приложении статус карты на «блокирована».

Как защитить свои деньги?

Предупредить кражу или компрометацию можно, если соблюдать банальные правила безопасности:

  1. Не кладите карту на виду, особенно в общественных местах.
  2. Если записали где-то PIN — не храните записи вместе с картой, и никогда не наносите пин-код на сам пластик. В идеале код должен храниться только в вашей памяти.
  3. Будьте бдительны при использовании — оплачивая покупки или работая с банкоматом, прикрывайте клавиатуру рукой, если поблизости есть посторонние. Как говорится, лучше перебдеть, чем недобдеть!
  4. На всякий случай найдите и запишите в блокнот номер телефона службы поддержки банка.
  5. Сохраните номер банка в контактах своего смартфона, чем быстрее вы позвоните и сообщите о блокировки тем лучше. Не забывайте, что вашими средствами могут расплатиться в каком нибудь продуктовом магазине бесконтактной картой без пинкода .

От утери или кражи сегодня не застрахован никто, поэтому не стоит сокрушаться по этому поводу. Гораздо полезнее будет оперативная реакция при обнаружении потери.

Если вы нашли что-то полезное в сегодняшней статье, пожалуйста, потратьте несколько секунд, поделившись ей в соцсетях. Также советуем подписаться на новые публикации — дальше будет интересно!

С вами был, Руслан Мифтахов

Что делать если потерял карту Тинькофф Банка?

Вариантов пропажи может быть два:

  • потерял(а);
  • украли.

Первый вариант не самый плохой. Ведь карта могла просто выпасть в неудобный момент. Процент того, что ею воспользуются злоумышленники, очень невелик. Второй вариант гораздо хуже, так как здесь действовали мошенники, которые были нацелены на то, чтобы своровать вашу карту. А значит, сохранность денег под большим вопросом.

Алгоритм действий при утере

  1. Первое, что нужно сделать – срочно заблокировать карту. Это необходимо, чтобы злоумышленники не воспользовались ею. Если вы не уверены, что потеряли ее, то перед блокировкой проверьте все места, где она могла бы находиться – сумки, карманы, документы.
  2. Как заблокировать? Есть 3 варианта:
    • позвонить на контактный номер Тинькофф Банка (самый быстрый вариант);
    • сделать через свой личный кабинет;
    • сделать через мобильное приложение.
  3. Позвонить в Тинькофф и попросить перевыпустить карту. Новая карта «приедет» через 2-5 дней. Ее также, как и первичную, нужно будет активировать.
  4. Написать заявление в полицию, а талон о приеме предъявить в банк.

Даже если после блокировки вы найдете свою карту, воспользоваться ею уже не получится. Банк не разблокирует ее, если было подозрение, что она побывала в посторонних руках.

Читайте также:  Вся правда про отзывы о кредитных картах банка Тинькофф

Как не допустить пропажи карты?

Если карта уже пропала, нужно действовать быстро. Как – мы написали выше. Сейчас мы дадим несколько советов, как не потерять карту и не расстаться с деньгами.

  1. Храните карту не в кошельке. У большинства кошельки забиты десятками карт – это неправильно. Лучше хранить карты во внутреннем кармане пиджака – в специальной визитнице, во внутреннем отделении сумки, закрывающемся на молнию. Даже если мошенники порежут сумку, что часто бывает в общественном транспорте – они не доберутся до вашей карты.
  2. Не афишируйте количество денег. При снятии в банкомате – забирайте их из слота для выдачи максимально аккуратно. Не пересчитывайте их на глазах у всех.
  3. Не делитесь с большим числом людей радостью, что вам выдали кредитную карту или перечислили зарплату.
  4. Если у вас планируется веселая вечеринка с алкоголем – оставьте свою карту дома. 10% карт теряются в таких ситуациях. Возьмите лучше определенную сумму наличных.
  5. Дома храните карту в надежном месте, о котором никто не знает. 20% случаев – это когда деньги снимает кто-то из близких без вашего разрешения.

У меня украли карту Сбербанка. Что мне делать?

Современного человека невозможно представить без банковской карты. При этом пустыми карты бывают крайне редко, а вот технологии мошенничества и взломов карт совершенствуются с каждым днем.

При возникновении подобной ситуации появляется вопрос, как вернуть украденные деньги с карты. При обнаружении кражи вам необходимо в первую очередь заблокировать карту, позвонив в банк и предоставив в последствии письменное заявление.

Действия ваши должны быть оперативными, так как то время пока банк не знает о краже карты, ответственность за операции которые проходят по карте, несете именно вы.

Если вы не успели вовремя среагировать, и у вас украли карту и сняли деньги, вам необходимо заполнить заявление в отделении банка, по которому впоследствии будут делать запрос в систему платежей с последующим выяснением всех обстоятельств проведения процедуры.

В случае подтверждения кражи, выставляется требование на возвращение денег в сумме лишнего списания. Помните, что не стоит рассчитывать на благосклонность кредитной организации в решении вашего вопроса, если будет обнаружена ваша собственная неосторожность, вследствие которой ваши данные попали к мошенникам.

Кроме заявления в кредитную организацию, необходимо также написать заявление в правоохранительные органы, так как если дело дойдет до суда, юристы банка обратят внимание на отсутствие такого заявления, что косвенно скажет о том, что вы не заинтересованы в последующем расследовании данного дела.

В случае, если у вас украли социальную карту, ваши действия должны быть аналогичными. Не забывайте, что в первую очередь карту необходимо заблокировать, при этом в самые короткие сроки. При этом, первоначально нужно обратиться в службу экстренной помощи держателям социальных карт по соответствующему номеру телефона.

Пластиковая карта, как и любая другая личная вещь, может быть утеряна владельцом, либо украдена посторонним человеком. Что же делать в такой ситуации и как её восстановить?

Если вы потеряли или у вас украли кредитную или зарплатную карту Сбербанка, то её необходимо срочно заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли ею воспользоваться.

Последние статьи

  • Как перевести деньги на дебетовую карту? Существует несколько способов перевести деньги на дебетовую карту с минимальными затратами.
  • Выбираем карту для оплаты покупок в iTunes, Android Market, Appstore Практически любая пластиковая карта уровня Visa Classic или Mastercard Standard подойдет для Android Market и Appstore.
  • Плюсы и минусы быстрого получения кредитной карты В настоящее время возможно быстро получить кредитную карта практически в любом крупном банке, но расплатой будет более дорогое обслуживание кредита.

Порядок восстановления карты

Неважно какая причина вызвала у вас желание перевыпустить карту, главное, что процесс восстановления должен четко следовать определенной последовательности.

  • Блокировка карты. Эта мера предосторожности актуальна, если ваш случай связан с утерей или кражей карты. При обнаружении пропажи карты, следует незамедлительно заблокировать ее, воспользовавшись одним из удобных способов:
    • позвонив на горячую линию банка (8(800)555-55-50) — менеджер задаст вам несколько вопросов для идентификации вашей личности, запросит тайное слово, закрепленное за картой и после этого заблокирует ваш пластик;
    • отправка сообщения по короткому номеру 900 — такой способ блокировки довольно быстрый, но требует знания некоторых нюансов: сообщение должно иметь вид «Блокировка **** 0», где звездочками обозначены последние цифры карты, а «0» — это условная команда, объясняющая причину блокировки (0 — утеря, 1 — кража, 2 — осталась в банкомате, 3 — другая причина). После отправки смс, вам придет ответ с просьбой повторной отправки сообщения, только теперь с присвоенным кодом. После этого карта будет блокирована;
    • используя личный кабинет Сбербанка — предполагает авторизацию в онлайн-кабинет, выбор нужной карты, которая подлежит блокировке. Через функцию «опции» перейти в раздел блокировки и заполнив соответствующую форму подтвердить осуществляемую операцию;
    • непосредственно обратившись в банк — этот способ наиболее простой и функциональный. Вы не только мгновенно заблокируете карту, но и сможет заполнить нужные документы для получения новой карты.

После того как карта заблокирована, банк уведомит вас когда вы сможете получить новую карту.

  • Посещение офиса Сбербанка. После того как банк перевыпустит взамен старой карты новую, вы будете приглашены в отделение банка для получения ее и нового пин-кода. При себе, в обязательном порядке нужно иметь паспорт.
  • Другие необходимые действия. Если карта была испорчена, тогда при обращении в банк за новой картой вам нужно будет предоставить вашу старую карту кассиру.

Можно ли восстановить карту Сбербанка?

Если в случае с пин-кодом все однозначно, и он не подлежит восстановлению, то когда вы забыли пароль от своей учетной записи в Сбербанк-онлайн все немного проще. Вы можете воспользоваться такими способами его восстановления:

  • При входе в личный кабинет нажать на кнопку «Забыли пароль», после чего система запросит ваш логин или идентификатор (если вы его не меняли), и на ваш мобильный будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. После завершения процедуры вы можете сменить старый пароль на новый;
  • Отправка сообщения по номеру 900 с текстом «ПАРОЛЬ», если у вас подключена услуга «мобильного банка» и вы сразу получите новый пароль для входа в систему.
  • Еще один способ восстановить пароль — воспользоваться банкоматом. Для этого в меню выбирается пункт «подключение сбербанка онлайн», а из предложенных в нем услуг нажимаете на «получение логина и пароля». После этого система предложит распечатать новый идентификатор и пароль для вашей учетной записи. Подтвердив информацию, вы получите квитанцию с новыми данными для входа в свой онлайн-кабинет.

Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?

Как и любой другой банк Сбербанк предусматривает комиссию за восстановление банковской карты. Расценки на каждый из видов карт немного разнятся. Многие задаются вопросом, а сколько же придется заплатить за новую карту. Вся информация есть на официальном сайте, за восстановление карты вам придется заплатить:

  • 30 рублей — социальная карта;
  • 60 рублей — дебетовые карты повышенного класса;
  • 150 рублей при перезаказе кредитной карты;
  • 300 рублей за карты класса VIP.

Обратите внимание! Деньги за перевыпуск карты списываются непосредственно со счета карты. Но если у вас плановая замена карты, тогда эта процедура не будет вам стоить ничего.

Меры безопасности и конфиденциальности

Для того чтобы обезопасить себя от утери карты или подстраховаться на случай, если вы вдруг забыли пароль, есть несколько мер предосторожности:

  • старайтесь хранить карту, на которой у вас лежит крупная сумма, отдельно от кошелька, так в случае кражи его вы не потеряете карту;
  • не афишируйте и не показывайте никому где она у вас хранится;
  • если есть внутренние карманы на одежде, карту лучше поместить туда;
  • ни в коем случае не пишите пароль от карты на самом пластике;
  • не оставляйте вместе с картой листочек с паролем;
  • если по каким-то причинам вам сложно запомнить пароль, смените его на ту комбинацию цифр, которую вам проще всего будет запомнить.

Как не допустить потерю или кражу карты?

Самое важное, что должен контролировать каждый: сохранность собственных вещей. Для этого достаточно осуществлять следующие действия:

  • никогда не оставляйте сумку или кошелек без присмотра;
  • не афишируйте имеющуюся у вас сумму наличных или количество карт которыми вы пользуетесь;
  • старайтесь хранить особо ценные вещи: деньги, карты поближе к себе;
  • если вы находитесь в транспорте или очень людном месте придерживайте сумку и снимите со спины портфель, чтобы иметь возможность обезопасить свои вещи от воровства;
  • после работы с банкоматом обязательно проверьте забрали ли вы карту.

Действия при обнаружении потери карты Сбербанка

Теперь обо всем по порядку. Главное, что нужно сделать при утере – сразу ее заблокировать. Хотя, если вы уверенны, что на счету почти не было средств, или точно знаете, где она может находиться, то можно просто возвратиться в то место и поискать, а еще лучше, если получится, сразу забрать.

Лучший вариант – ваш пластик «проглотил» банкомат. Почему лучший? А потому, что будете точно знать: вашим продуктом никто не сможет воспользоваться. Поэтому, нужно обратиться в ближайшее отделение, где подскажут, как связаться со специалистом, обслуживающим данный банкомат. Понятно, что нужно иметь при себе паспорт. Если вы через день, например, обнаружили потерю, то также обращайтесь в банковское отделение, куда забытые банковские продукты доставляют на протяжении 2-ух суток.

Таким образом, при их утере следует:

  • заблокировать;
  • обратиться в отделение финансового учреждения;
  • заняться перевыпуском банковского продукта.

Как заблокировать карту Сбербанка

Блокировку можно производить так:

  • позвонить на номер 8-800-55-55-550, сообщить об утрате. Обычно, рекомендуют заблокировать банковский продукт. Для этого, клиент должен вспомнить кодовое слово или же сообщить данные своего паспорта;
  • обратиться в ближайшее отделение финансового учреждения, если у вас нет телефона, где моментально заблокируют пропавший пластик;
  • если вы уже пришли домой, вспомнили, что потеряли банковский продукт, то с помощью интернета можно его также заблокировать. Делается это через свой личный онлайн кабинет;
  • отправить SMS на номер 900 такого содержания: «Блокировка****код Блокировки», где слово «Блокировка» является кодовым словом, **** – это 4 последних цифры пластика, код Блокировки: в случае потери – 0, если украли – 1, когда «проглотил» банкомат – 2, что-то другое – 3. Например: Блокировка 0367.

Сбербанк выпускает различные типы пластика, но потеря каждго воспринимается одинаково болезненно

Блокировка произойдет только тогда, если вы отправить 6-значный код, который вам придет, еще на один номер телефона. Бывает, что SMS-сообщение написано с ошибкой. Ничего страшного, просто придет уведомление об отправке повторного сообщения.

Как снять деньги если потерял карточку Сбербанка

Оказывается, что деньги можно снять и без наличия пластика. Все-таки, как снять деньги если потерял карточку Сбербанка? Существуют такие способы решения проблемы:

  • обратиться в свое банковское отделение, предъявить паспорт, запросить конкретную сумму, после чего вам ее обязательно выдадут. Дело в том, что деньги привязаны к конкретному счету, поэтому с него и снимутся ваши кровные денежки;
  • перевести необходимую сумму на пластик мужа, жены, другого близкого вам человека, после чего снять определенную сумму через банкомат.

Существует специальные порядок действий при обнаружении отсутствия банковской карты у себя

Как восстановить карту Сбербанка (Все виды карт Сбербанка)

Если вы все-таки ее потеряли, или же она была украдена, осталась в банкомате, повредили до такой степени, что невозможно пользоваться, то нужно начинать процесс по изготовлению другого пластика. Как восстановить карту Сбербанка если ее потерял, что для этого нужно сделать? Алгоритм такой:

  • во-первых, нужно оперативно действовать при утере или краже этого продукта, поскольку злоумышленники могут быстро ее использовать в своих корыстных целях;
  • во-вторых, в двух последних случаях, можно подождать день-другой, после чего обратиться в кредитное учреждение.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то действовать дальше нужно по традиционной схеме:

  • заблокировать продукт. Это можно сделать самому, или же сразу позвонить или непосредственно обратиться в отделение банка;
  • явиться в свое отделение финансового учреждения, заполнить определенной формы, заявление;
  • заполнить квитанцию и оплатить замену пластика, поскольку эта услуга является платной.

Потом специальный сотрудник учреждения сообщит, когда продукт будет готов, после чего через телефон проинформируют вас, когда нужно посетить еще раз отделение и получить новый пластик.

Как найти карту Сбербанка если потерял дома

Часто случается, что потерял кредитку, например, дома. То есть, ни потерять на улице, ни забыть в банкомате или украсть ее – никто не мог. Что делать, обратиться к магии, домовому?

Тогда поступают таким образом: делают генеральную уборку квартиры. Случается, что таким образом находятся водительские права, ключи от квартиры или с работы, нужный документ, квитанция и т.д. Ведь они могут находиться под диваном, за кроватью, мягким креслом.

Часто пользуются таким методом поиска: все члены семьи тщательно проверяют свою одежду, барсетки, сумочки, портмоне. Поверьте, после таких проверок часто отыскивается не только сам банковский продукт, но и другие нужные утерянные вещи.

Что делать, если потерял карту?

Потеряли кредитную карту? Заблокируйте!

Если вы точно уверены, что ваша кредитная карта не лежит где-нибудь дома на тумбочке, то первое, что нужно сделать – это позвонить в Службу помощи банка и заблокировать кредитку. Телефоны Службы помощи указаны в договоре, а также на любом банкомате или на сайте банка.

По делу! Чтобы узнать процедуру блокировки карты в вашем банке, перейдите в раздел «Справка», затем нужно выбрать ваш банк. В справке банка есть подробная инструкция.

Вам зададут несколько вопросов, с помощью которых сотрудник банка сможет понять, что вы – это действительно вы. Будьте готовы к тому, что попросят назвать контрольную информацию – кодовое слово, которое вы указывали при открытии карточного счета.

В некоторых банках (например, Сбербанке) можно отправить смс-сообщение о потере карты с помощью «Мобильного банка». Также в ряде кредитных учреждений возможна блокировка карточки прямо на их официальном сайте.

Как правило, любое устное обращение владельца карты должно быть подкреплено письменным заявлением об утрате. Обычно требуется придти в отделение банка в течение двух-трех дней после звонка о блокировке. В некоторых банках допускается подача такого заявления посредством факса, в этом случае нужно будет указать не только Ф.И.О., телефон и дату рождения, но и место получения кредитки, ее тип и валюту.

Если вы вместе с картой потеряли и паспорт, то заявление может быть подано при предъявлении водительского удостоверения или другого удостоверения личности, на котором имеется ваша фотография.

После отправки сообщения о блокировке через «Мобильный банк» оформлять письменное заявление часто не требуется (но лучше все же уточнить это у сотрудников конкретного банка).

Как восстановить карту?

Придя в банк для подачи заявления об утере карты, вы сразу же оставите заявку и на перевыпуск карты. Если вы находитесь далеко от города, в котором получали кредитку, то можно обратиться в любое близлежащее отделение конкретного банка. Сотрудники этого филиала отошлют ваше заявление в подразделение, выдавшее карту. Не забудьте указать, где именно хотите получить новую карточку – в том филиале, куда обратились или же в своем городе.

За досрочный перевыпуск карты обычно берется плата (от 30 до 200 рублей), ее можно списать со счета либо внести наличными.

Срок изготовления новой карты во всех банках разный, но чаще всего придется ждать от двух дней до двух недель. Номер карточного счета останется прежним, а вот номер самой карты и ПИН-код, как правило, будут другими.

Можно ли снять деньги, если карта утеряна?

Вы вправе потребовать снять деньги с утраченной карты – обычно кредитные учреждения идут навстречу клиентам и не откажут. Для этого нужно обратиться в банк с паспортом и, кроме заявления на перевыпуск карты, написать еще одно – о выдаче наличных с карточного счета.

Популярное:

  • Уставные конституционные суды субъектов рф Действующие Конституционные (уставные) суды субъектов Российской ФедерацииКонституционные (уставные) суды субъектов Российской ФедерацииНаименование суда — Ф.И.О. председателяПочтовый […]
  • Юридическая консультация спб озерки Бесплатная юридическая консультация в Выборгском районе Санкт-ПетербургаОтветим на все ваши вопросы в любой сфере права юрист Татьяна Ивановна Пестриковаюрист Евгений Павлович […]
  • Протокол при смене учредителя Смена учредителя ООО может быть осуществлена несколькими путями: Существуют и другие варианты смены учредителей ооо. Вариант подбирается в зависимости от ситуации. Этим я хочу сказать, […]
  • Адвокат налоговые споры Налоговые споры в Перми. Суды с налоговойАДВОКАТ ПО НАЛОГОВЫМ СПОРАМ В ПЕРМИ. СУДЫ С НАЛОГОВОЙ Налоговые споры можно разделить на несколько видов. В зависимости от инициатора спора: […]
  • Штамп о разводе украина Штамп о разводе теперь ставить не обязательно— Подскажите: я развелась в прошлом году, но штамп о разводе в паспорте еще не поставила. Мой развод считается действительным, или нужно […]
  • Проблема реализации права на судебную защиту Проблемы реализации конституционного права граждан на судебную защитуРаздел IV. Основные аспекты соблюдения прав и свобод человека в Хабаровском крае Глава VII. Проблемы реализации […]

Перевыпуск банковской карты: главные особенности и нюансы

Если карта банка утеряна, клиент вправе выбрать один из нескольких вариантов решения сложившейся ситуации:

    • заказать новый пластик аналогичного формата и привязать к нему существующий счёт;
    • заказать банковскую карту другого типа с привязкой на счёт;
    • отказаться от услуг этого банка, обнулить, а также закрыть счёт.

Конечно же, что делать и как поступить решает сам клиент банка. Если же вы решили оставаться клиентом Сбербанка, то нужно создать заявление с точным указанием параметров вашей новой карты. На выпуск нового пластика, как правило, требуется около двух недель. При необходимости совершать оплату услуг, товаров, снимать наличные средства в этот период следует обращаться в любое отделение банка в кассу с паспортным документом.

Варианты блокировки банковской карты в случае её утери

Заблокировать утраченный пластик, сегодня можно несколькими простыми методами. Конечно, наиболее оперативным и соответственно самым востребованным методом является телефонный звонок в банк.

    • На короткий номер, указанный на самом пластике. На этот номер можно позвонить с любого мобильного телефона в независимости от оператора;
    • 8 800 555 55 50 — номер для бесплатных звонков с сотового либо стационарного телефонного аппарата;
    • +7 495 500 55 50 — для совершения звонков из-за границы. Такой звонок является платным, размер оплаты зависит от тарификации оператора, который обеспечил связь.

В любой ситуации, дозвонившись в Контактный Центр банка нужно посредством клавиш телефона выбрать такую услугу, как блокировка карты, воспользовавшись подсказками автоматического информатора. А также возможно вызвать оператора, который может выполнить это действие самостоятельно.

Вам  сразу же следует позвонить в банк, и сообщить о потере либо утрате пластика. При желании заблокировать собственную карту можно одним из нижеприведенных способов:

    • Отправить СМС сообщение с текстом «блокировка», затем поставить пробел, после которого ввести 4 последние цифры номера карты и поставить знак 0. Именно эта цифра означает что причиной блокировки пластика является его утеря. Отправить созданное сообщение необходимо на короткий номер 900. Если у клиента только одна банковская карта, то последние цифры номера пластика можно не вводить;
    • Воспользоваться сервисом онлайн-банкинг. Зайдя на этот сервис с компьютера либо другого гаджета нужно перейти к счету вашей карты и активировать кнопку «дополнительные операции по карте». Последним пунктом данного меню является команда «Блокировка». После активации которой на экране появится короткое меню, где нужно будет заполнить несколько полей: ввести Ф. И. О. и номер карты, указать причину блокировки (выбрать из выпадающего списка пункт «утеряна»). После этого своё желание нужно подтвердить кодом, который придёт на финансовый телефон клиента.

После выполненных действий на телефон придёт информация о блокировки вашей карты.

Блокировка карты

Тут можно выбрать один из нескольких способов:

  1. Звонок на горячую линию банка. При разговоре с оператором сразу говорите: «Мне нужно заблокировать мою банковскую карту». Горячая линия банка и блокировка пластиковой картыПосле данного заявления сотрудник банка попросит Вас назвать нужную информацию: паспортные данные, секретное слово и пр.. Если данные совпадают, Ваша банковская карточка будет успешно заблокирована.
  2. Обращение в отделение банка. Может так случиться, что Вы не знаете телефон горячей линии своего банка, а вот отделение банка находится совсем рядом. Тогда Вам остаётся лишь обратиться со своей просьбой к сотруднику банка. Сотрудник банка - блокировка картыНаличие паспорта при личном обращении в банк строго обязательно. После того, как сотрудник банка уточнит всю нужную информацию, процедура блокировки карты будут завершена.

Перевыпуск карты

Теперь, после блокировки карты Вы можете спокойно вздохнуть, ваши деньги в полной безопасности. Перевыпуск вашей банковской картыОсталось дело за малым, заново выпустить банковскую карту. Обычно сотрудник банка сам предложит данную услугу.

И напоследок маленькая памятка:

  • Никогда и никому не говорите свой пин код от банковской карты, даже сотруднику банка.
  • Не храните пин-код вместе с карточкой.
  • Чаще меняйте пин код.
  • Установите ограничивающие лимиты на снятие наличных или оплату товаров.

Тема статьи: «Потерял банковскую карту, что делать?» — простые ответы на сложные вопросы.

Оцените эту статью

Топ-7 популярных статей

Что значат деньги для мужчины двадцать первого век…

Многие задаются вопросом — Что значат деньги для мужчины двадцать первого века? И многие приходят к ответу, что деньги играют важную роль в жизни совр…

Авангард интернет банк

Тема обзора: Банк Авангард — интернет банк. Онлайн-банкинг открывает перед клиентом большие возможности в плане удалённого управления банковскими счет…

Мобильный банк, Сбербанк онлайн, Личный кабинет…

В статье рассмотрим, что такое мобильный банк Сбербанка, сервис Сбербанк онлайн и личный кабинет клиента.Статья будут интересна в первую очередь л…

УБРиР — интернет банк

Обзор на тему: УБРиР интернет-банк. Уральский банк реконструкции и развития, сокращённо — УБРиР.Онлайн сервис интернет-банкинга — на сегодняшн…

Ипотека с государственной поддержкой от Сбербанка …

Что такое ипотека с государственной поддержкой от Сбербанка в 2016 году (на данный момент с 24.03.2015 до 01.03.2016), можно узнать на специальной стр…

Альфа Банк — Интернет банк…

Альфа Банк — Интернет банк, под названием «Альфа-Клик» — это современный онлайн сервис, предоставляющий клиенту банка, широкий спектр банковских услуг…

Промсвязьбанк интернет банк…

Обзор на тему: Промсвязьбанк интернет-банк PSB-Retail. В кредитном учреждении Промсвязьбанк клиентам предоставляется услуга интернет-банк.Чере…

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы