Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн

В мире современных технологий человеку доступно множество полезных навыков и возможностей. Одним из таких плюсов является оплата коммунальных услуг при помощи интернета. Онлайн-сайт Сбербанка позволяет пользователям быстро и удобно оплатить все коммунальные услуги, не покидая своего дома.

Оплата платежей при помощи удобной и быстрой программы, которую представляет Сбербанк, не заставит вас стоять в огромных очередях в банке или ожидать, пока освободится терминал банкомата. Теперь вы управлять своими счетами через Сбербанк онлайн.

Многим может показаться, что такой способ оплатить коммунальные услуги небезопасен, но Сбербанк гарантирует полную защиту и конфиденциальность данных своих клиентов. Вы, конечно же, можете и дальше продолжать пользоваться старыми методами, чтобы оплатить коммунальные услуги, вновь и вновь приходить в учреждения и проводить оплату через терминал, но если воспользуетесь услугой, которую предлагает Сбербанк, вы в разы упростите ежемесячную процедуру выплат счетов, осуществляя ее дома, в режиме онлайн.

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн.

Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.

Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.

Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:

• Банковская карта Сбербанка
• Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.

Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.

Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.

Для этого нужно:

В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».

Для чего нам нужны временные пароли?

Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном. Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.

Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.

Читайте также:  Как быстро навести порядок дома, когда нет времени?

В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.

Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.

Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк

В первую очередь для различных операций, связанных с банковскими выплатами, в приложении или на сайте вам нужно подключиться к услуге под названием «Сбербанк Онлайн», для этого понадобятся:

• банковская карта от Сбербанка;
• опция «Мобильный банк». Ее каждый клиент банка может подключить в терминале или же в любом отделении банка, проконсультировавшись с оператором. Услуга значительно облегчит любые задачи, связанные с выплатами и переводами.

Можно ли таким образом оплачивать любые другие выплаты, которые положены в коммунальной сфере? Реально не только совершать постоянные платежи, но и погашать штрафы. После того как вы подключите все нужные параметры, вы сможете воспользоваться пошаговой инструкцией и оплатить коммунальные услуги:

1. Заходим в систему Сбербанк Онлайн.
2. Вводим специальный код и личный постоянный пароль, который вы получите после подключения мобильного банкинга.
3. Проводим подтверждение входа. Существует два способа подтверждения: разовый пароль из чека или же через SMS.
4. Открываем личный кабинет Сбербанка.
5. Переходим на вкладку «Платежи и переводы».
6. Выбираем услугу «Коммунальные платежи».
7. Находим в списке меню «Квартплата» и выбираем поставщика услуг. Если вы не можете найти услугу в предоставленном списке, воспользуйтесь поиском.
8. После следует заполнить реквизиты на оплату. Выбираем карту и вводим данные, указанные на квитанции коммунального платежа.
9. Сверяем сумму списания и сумму задолженности. Здесь стоит быть особенно внимательным, цифра задолженности должна точно совпадать с сумой списания.
10. Подтверждаем платеж. После проверки подтверждаем списание, на ваш мобильный телефон придет SMS с кодом подтверждения.

Читайте также: Как происходит расселение коммунальных квартир в СПб

После выполнения всех этих шагов стоит сохранить платеж в виде отдельного документа, а также распечатать чек. Лучше всегда иметь на руках подтверждающий шаблон, он будет самым главным доказательством оплаты коммунальных счетов. Если у вас нет домашнего принтера, вы можете распечатывать чеки через специальные центры в любом другом месте, стоит только сохранить электронный вариант подтверждения, а потом вывести его на печать.

Также сервис Сбербанк Онлайн позволяет создать опцию для постоянного платежа, если каждый месяц вы проводите переводы по одним и тем же реквизитам. Другими словами, вы можете вообще ничего не делать – программа будет самостоятельно и регулярно списывать нужные суммы. Это самый выгодный способ сохранить ваше время.

Оплата коммунальных платежей с помощью интернет-банкинга является простой и доступной опцией в целях экономии времени граждан, которые теперь могут не ходить в банк и не стоять в очередях в кассу. Воспользоваться данной услугой способен каждый клиент Сбербанка без исключения. Особенно такой вид оплаты подходит занятым работой клиентам или же пенсионерам.

На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!

Нет статей по теме.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн – личный кабинет

Чтобы оплатить коммунальные услуги с помощью системы банка, необходимо:

• иметь карту банка;
• подключить услугу «Мобильный банк».

Для того, чтобы войти в систему, на сайте, в верней части будут следующие предложения, по которым вы можете перейти:

1. «Впервые в Сбербанк онлайн? Регистрация»: при переходе потребуется ввести номер карты, а также пароль, который придет на телефон (если подключен «Мобильный банк»). После этого необходимо придумать и ввести логин и пароль доступа на сайт;
2. Получив пароль в банкомате или терминале, зайти на сайт и ввести идентификатор пользователя.

После входа на сайт можно оплачивать коммунальные платежи.

Срок давности задолженности по квартплате

Срок давности задолженности по квартплате составляет три года.

С какого числа начисляются пени за просрочку коммунальных платежей в 2018 году? Смотрите тут.

Регистрация

Прежде чем воспользоваться услугами Сбербанк онлайн, следует зарегистрироваться в системе на сайте банка, получив логин и пароль.

Данные для входа в личный кабинет можно получить:

• в отделении банка;
• в терминале;
• установив мобильное приложение от Сбербанка.

Оплачивать коммунальные платежи через интернет могут лишь клиенты банка, которые открыли счет в банке или получили карту.

После регистрации необходимо зайти в личный кабинет и сменить одноразовый пароль на постоянный.Для оплаты счета по ЖКХ, следует открыть вкладку «платежи и услуги» для создания новой операции.

Во избежание спорных ситуаций лучше хранить чеки в течение трех лет.

Автоплатеж

Автоплатеж – это регулярное и своевременное внесение платежей за квартиру в автоматическом режиме, причем система будет информировать клиента о каждом этапе прохождения платежа.

При установлении автоплатежа тратить личное время совершенно не придется, все что необходимо – это установить дату оплаты коммунальных услуг.

Автоплатеж происходит в следующем порядке:

1. В назначенную дату банк проверяет, есть ли на установленном клиентом счете неоплаченные платежи.
2. За день до этой даты система информирует, сколько будет снято средств с карты и за какие услуги.
3. Если клиент не желает оплачивать услугу, необходимо отправить ответное сообщение.
4. На следующий день приходит оповещение об оплате платежа.
5. Оплата проводится в автоматическом порядке.

При возникновении необходимости в получении чека, можно обратится в любое отделение банка или же зайти в систему «Сбербанк онлайн».

Подключение данной услуги возможно в «Сбербанк онлайн», по терминалу или в отделении банка.

Данная услуга бесплатно предоставляется банком, а вот за совершение самих платежей взымается комиссия – 1%, но не более 500рублей от суммы платежа.

Мобильные приложения

Если в телефоне есть доступ к интернету, то можно скачать и установить мобильное приложение «Сбербанк онлайн», с помощью которого легко управлять не только картой, но и оплачивать услуги, включая коммунальные.

Мобильное приложение разработано для всех операционных систем мобильных телефонов. Его можно скачать на сайте Сбербанка.

Есть ли комиссия?

Оплата платежей через систему Сбербанк онлайн проводится без комиссии. Комиссия в 1% берется при оплате с помощью услуги «автоплатеж», а также в кассе банка.

Просмотр задолженности по коммунальным платежа

Просмотр задолженности по коммунальным платежам позволит оплатить нужную сумму долга.

Интересует срок оплаты коммунальных платежей? Читайте здесь.

Где можно заплатить коммунальные  платежи без комиссии? Подробности в этой статье.

Порядок действий

Сбербанк для своих клиентов ввел простую систему оплаты платежей, которая состоит из нескольких этапов:

1. Получить карту банка и подключить услугу «Мобильный банк».
2. Получение одноразового пароля на телефон для входа в систему (одноразовый пароль можно получить и в терминале).
3. Зайти на сайт www.sberbank.ru.
4. Ввести логин и пароль для входа в систему.
5. При первом посещении сайта необходимо временный пароль сменить на постоянный, а также в настройках ввести персональные данные.
6. Перейти на вкладку «Операции», где необходимо выбрать карту, с которой будут сниматься средства.
7. В меню выбрать раздел «платежи и переводы», где отобразится несколько вкладок – «все платежи и переводы» и «мои шаблоны».
8. Первый раз необходимо создать платеж, ввести все реквизиты и назначение платежа, после чего этот платеж можно сохранить как шаблон, тем самым экономя время.
9. Перейдя по вкладке «все платежи и переводы» можно ознакомиться со всеми доступными операциями.
10. Для подтверждения платежа необходимо ввести пароль, после чего деньги автоматически будут сняты с карты.

Если есть необходимость, во вкладке история платежей можно увидеть на каком этапе находится операция, а также распечатать чек.

Пошаговая инструкция

После регистрации на портале, необходимо выбрать «ЖКХ и домашний телефон».

Здесь будет предложен перечень организаций, на счет которых необходимо внести средства.

Выбор организации возможен:

• по наименованию организации;
• по назначению платежа.

После выбора нужной организации, необходимо ввести правильно все реквизиты по платежу. В поле нужно ввести лицевой счет держателя карты, а также номер квитанции.

При введении единого номера, в системе автоматически появятся все реквизиты, их необходимо просто сверить и внести показания счетчиков, если оплата проводится по воде и свету.

Для подтверждения оплаты на телефон пользователя приходит смс- пароль, после введения которого средства перечисляются на счет получателя.

В истории платежей заявка на платежку принимает статус «исполненные».

На фото – порядок действий по оплате

Оплата коммунальных услуг через сбербанк онлайн в личном кабинете проводится достаточно просто и быстро.

Достаточно ввести только реквизиты и сумму платежа и в течение нескольких минут оплата коммунальных платежей будет произведена.

На видео о порядке оплаты

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

2. Позвоните на горячую линию:

   • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92

   • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28

   • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Предыдущая статья: Как заплатить коммунальные платежи через интернет?

Следующая статья: Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам

Оплата ЖКХ в Сбербанке — просто и удобно

Оплачивать ежемесячные услуги жилищно-коммунальных хозяйств — дело рутинное, но без этого не обойтись. Электроэнергия, отопление, уборка мусора — все это на плечах коммунальщиков. Платить нужно в срок, поэтому каждый месяц в пунктах оплаты ЖКХ печальная картина: людская очередь, желающая поскорее оплатить квитанции.

Клиенты Сбербанка уже давно смогли избавить себя от лишней траты времени в очередях. Все, что требуется: карта Сбербанка и выход в интернет.

Шаг первый

Для возможности производить оплату коммунальных услуг, нужно получить данные для работы в Сбербанк Онлайн. Логин и пароль дают доступ к Личному кабинету клиента Сбербанка, в котором доступны все виды финансовых операций, в том числе и оплата услуг.

Шаг второй

В разделе переводов и платежей нужно выбрать пункт «Оплата ЖКХ». В данном меню откроются пункты:

• Электроэнергия;
• Квартплата;
• Водоснабжение;
• Домофон и услуги охраны;
• Газ;
• Теплоснабжение;
• Домашний телефон

Следует выбрать нужный раздел. Далее откроется список жилищно-коммунальных компаний, работающих в Вашей области или крае.

Нужно перейти на нужную вкладку и выбрать участок, к которому относится Ваш город (деревня).

Теперь Вам потребуется квитанция-счет об оплате нужной услуги ЖКХ. В ней содержатся все необходимые для оплаты данные.

У каждого клиента коммунальных компаний есть лицевой счет. Он уникален и потребуется для онлайн оплаты услуг.

После ввода лицевого счета система Сбербанк Онлайн автоматически покажет почтовый адрес плательщика услуг. Если адрес неверный или не определен, проверьте правильно ли Вы ввели цифры лицевого счета.

В строке сумма к оплате проставить нужную сумму, выбрать счет, с которого будет происходить оплата, и подтвердить платеж.

После совершения операции можно сохранить скан электронного чека и при необходимости распечатать его. Такой чек является документом оплаты,  и может быть предоставлен в коммунальные службы для подтверждения факта оплаты услуг.

Шаг третий

Сбербанк предлагает своим клиентам раз и навсегда избавить себя от рутинных платежей. Сервис «Автоплатеж» будет оплачивать услуги ЖКХ по шаблонам, заданным пользователем.

Для этого требуется выбрать периодичность платежа, сумму, назначение платежа и забыть о стоянии в очередях для оплаты коммунальных услуг.

Данные могут быть откорректированы (актуально при смене реквизитов жилищно-коммунальной компании). Сумма оплаты за электроэнергию и водоснабжение всегда разная, поэтому можно установить максимальную сумму оплаты, а можно совершать дополнительный платеж.

Может ли система ошибаться?

Каждое действие пользователя Сбербанк Онлайн требует подтверждения. Каждый этап заполнения шаблонов показывает плательщику, правильно ли внесены платежные данные. В случае неверного ввода система укажет: «Лицевой счет не существует. Проверьте ввод данных».

Но если по недоразумению Вы умудрились оплатить чужие счета, это поправимо. Следует обратиться в офис Сбербанка с паспортом и платежными документами (квитанцией ЖКХ), сотрудник банка аннулирует платеж по чужим реквизитам и перенаправит деньги на нужный счет.

Большинство клиентов Сбербанка с успехом пользуются оплатой различных услуг через интернет-систему Сбербанк Онлайн. Возможно оплачивать не только услуги коммунальных служб, но и телевидение, интернет, налоги, мобильную связь.

Сфера оплаты и переводов в интернете становится все шире, позволяя совершать покупки, платежные операции, пополнение счетов без посещения банка.

Оцените преимущества новых технологий Сбербанка, экономьте время и оплачивайте счета вовремя.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

1. Выберите пункт «Платежи наличными»
2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

• в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
• с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
• в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

• через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
• отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
• через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
• по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
• через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Законодательное регулирование вопроса

В соответствии с Жилищным кодексом РФ граждане и организации обязаны ежемесячно в срок до 10 числа месяца, следующего за истекшим (если иная дата не установлена договором с управляющей компанией), полностью внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Для того чтобы вовремя оплатить счета и не попасть в список должников, удобно пользоваться сервисом Сбербанк онлайн. Достаточно иметь любой гаджет под рукой с выходом в интернет и быть клиентом Сбербанка России.

Доступ к услуге

Открыв счет в Сбербанке и получив на руки банковскую карту, стоит подключить услугу «Мобильный банк».

С ее помощью клиенты отслеживают движение по своим счетам и производят платежные операции через SMS-сервис. Подключить услугу можно бесплатно:

1. В банкомате Сбербанка России, подключив Мобильный банк через меню управления.
2. В отделении банка с паспортом и пластиковой картой с помощью оператора.
3. По телефону горячей линии.

Следующим шагом будет получение идентификатора пользователя (логин) и пароля для входа в Личный кабинет на сайте.

Это можно сделать так:

1. В банкомате получить чек с идентификатором и постоянным паролем.
2. Позвонив по номеру 900, узнать у оператора код для входа в личный кабинет и создания логина и пароля.

Имея на руках логин и пароль, можно смело входить в систему и пользоваться широким спектром услуг сервиса в любом месте, где есть интернет.

Расчеты через Личный кабинет

Имея на руках квитанции, можно приступать к их оплате.

Для начала входим в Личный кабинет на сайте, используя логин и пароль.

На открывшейся странице нас интересует раздел меню «Платежи и переводы». В разделе «ЖКХ и домашний телефон» виден перечень услуг, которые можно оплатить.

Выбираем то, что нам подходит, например, Электроэнергия. Сайт предложит перечень организаций, поставляющих данную услугу в регионе. Организацию можно посмотреть в квитанции и выбрать из перечня нужную.

Затем вводим номер лицевого счета и, следуя инструкции, заполняем реквизиты. Обычно сумма к оплате по счету уже стоит в графе, но ее можно изменить на свое усмотрение.

Далее предлагается убедиться в правильности введенных данных. Стоит особое внимание уделить полям, отмеченным красной звездочкой. После проверки и подтверждения реквизитов будет предложено подтвердить платеж по SMS. На телефон придет сообщение с паролем для подтверждения операции, который нужно ввести в течение 300 секунд.

Вводим пароль в окошко, нажимаем «Подтвердить» и ждем статуса «Выполнен».

Таким образом, выбирая услугу и получателя платежа можно оплатить все счета.

Если возникли затруднения с поиском получателя платежа, можно воспользоваться «Поиском». В специальной строке на странице нужно ввести ИНН или расчетный счет организации, указанной в квитанции, и выбрать из предложенного перечня.

Квитанцию можно сохранить, распечатать или создать шаблон. Шаблоном удобно пользоваться, если это регулярный повторяющийся платеж. Все реквизиты будут сохранены, и в следующий раз останется ввести только показания счетчиков или сумму.

Еще очень удобно пользоваться разделом личного меню «История операций». Если платеж был когда-то произведен, то его всегда можно повторить. Заходим в Историю операций, ищем в перечне предыдущий платеж, нажимаем «Операции» и выбираем «Повторить платеж». Затем проверяем поля, отмеченные красной звездочкой и производим оплату.

Таким образом, время на оплату счетов значительно сокращается, так как нет необходимости вводить множество цифр и искать организации. Однако стоит всегда сверяться с квитанцией – поставщик услуг может смениться, и средства поступят не на тот счет. Деньги, конечно, можно будет вернуть в течение 30 дней, обратившись с заявлением в отделение Сбербанка России.

Упростит ежемесячный процесс по оплате квартплаты создание автоплатежа ЖКХ. Установив фиксированную сумму списания, банк будет производить платеж в указанную дату. Можно доверить банку производить оплату по выставленному системой счету. При совершении автоплатежа клиенту приходит SMS-уведомление, для подтверждения или отказа которого нужно ввести указанный код.

Мобильное приложение

Если зайти на сайт Сбербанк онлайн с мобильного устройства, то сразу предлагается скачать специальное мобильное приложение.

Это очень удобное приложение, которое всегда под рукой – работает быстро, постоянно совершенствуется, хорошо защищено. Для входа необходимо создать свой пятизначный пароль или использовать функцию входа с помощью отпечатка пальца, если она доступна на устройстве.

Чтобы оплатить счет за коммунальные услуги через приложение, необходимо выбрать в разделе «Платежи» подходящий пункт, например, Квартплата, найти поставщика услуг, ввести свой лицевой счет, выбрать счет списания (если имеются дополнительные карты) и проверить реквизиты и сумму. После этого нажимаем «Продолжить» и «Подтвердить». Никаких кодов из SMS вводить не надо – все просто и быстро.

После выполнения платежа можно сохранить или отправить чек (например, по email), создать автоплатеж или шаблон.

В Мобильном приложение добавлена функция оплаты квитанции по QR-коду. Достаточно навести камеру на изображение кода и система считает зашифрованную информацию. Остается только проверить данные и подтвердить платеж.

В приложении также можно производить оплату по шаблонам или повторять платежи из Истории.

Банкоматы и терминалы

Если нет доступа в интернет, или нужен распечатанный чек, то подойдет быстрый способ оплаты счетов через банкомат или платежный терминал. Тут можно выбрать способ оплаты наличными или картой. Коснувшись экрана пальцем можно приступать к оплате.

Для начала выбираем раздел «Поиск получателя платежа», далее предлагается способ поиска по:

• штрих-коду квитанции;
• ИНН получателя;
• наименованию организации.

Самый удобный поиск по штрих-коду. Для этого необходимо поднести штрих-код к сканеру и все данные с квитанции автоматически попадут в форму.

Если не срабатывает штрих-код или его вообще нет на квитанции, то используем поиск по ИНН. Введя правильно номер, появится получатель услуг. Далее, следуя инструкции, необходимо заполнить все пункты и перейти к способу оплаты.

При оплате наличными нужно вставить купюры в приемник и подтвердить платеж. Терминал сдачу не выдает, но оставшуюся сумму можно прибавить к следующему за этим платежу или оформить на счет мобильного телефона (кнопка «Оформить сдачу»).

Основания для накопления долга

Установленные нормы гласят, что помещение считается жилым, если в нем есть подключение к инженерным коммуникациям, то есть если жильцы дома имеют возможность пользования коммунальными услугами.

Данные услуги бывают либо обязательные, либо опционные. Если у жильцов есть возможность отказаться от подачи горячей воды или, к примеру, газа, то данная коммунальная услуга будет опционной. Однако жители многоквартирных или частных домов обязаны пользоваться электроэнергией, холодной водой, канализацией и системами отопления в холодное время.

Если какой-либо вид коммунальной услуги отсутствует не из-за вины жильцов, то у них есть все права подать жалобу в прокуратуру. Если жильцы не платят за коммунальные услуги в течении полугода, ЖКУ имеет право их ограничить или даже прекратить.

Помимо жилых помещений, у жильцов многоквартирных домов есть право пользоваться нежилыми. При этом оплату за нежилые помещения распределяют между квартирами прямо пропорционально размерам каждой, количество человек, проживающих на территории квартиры, в данном случае не имеет значения.

Нежилые помещения, которыми пользуются жители многоквартирных домов:

• лестничные клетки;
• подвалы;
• подъезды;
• чердаки;
• межквартирные холлы;
• технические помещения.

Обязательными коммунальными услугами могут являться:

• услуги лифта;
• содержание мусоропровода;
• водоотведение;
• электроэнергия;
• система газоснабжения;
• подача холодной и горячей (от этой услуги можно отказаться) воды;
• электроосвещение подъезда.

Что может понадобиться

Для того, чтобы произвести оплату посредством Интернета, понадобятся:

• знание лицевого счета поставщика коммунальных услуг;
• его реквизиты;
• банковская карта/счёт, либо же электронный кошелек.

Также при оплате важно убедиться, что используемый интернет ресурс или терминал осуществляет выбранный платеж. Если в системе не указаны реквизиты поставщиков, то можно просто выбрать свой ЖЭК либо ввести их самостоятельно.

Доступные способы оплаты квартплаты через Интернет

В 2019 году оплата квартплаты онлайн через Интернет – это очень удобный, а главное надежный способ. Оплаты платежей через Интернет делают жизнь проще и экономят значительное количество времени, при этом все происходит довольно легко.

Чтобы оплачивать коммунальные с помощью интернета, нужно иметь компьютер с выходом в интернет и банковскую карточку. Вариантов оплаты сейчас достаточное количество и абонент сможет найти для себя самый легкий и удобный.

Банкинг Сбербанка

1. Нужно зайти на сайт Сбербанка и в правом верхнем углу кликнуть на картинку «Сбербанк Онлайн Вход»
2. Далее нужно ввести пароль и логин пользователя, либо же зарегистрироваться.
3. Выбрать в личном кабинете «Переводы и платежи» — «Оплата покупок и услуг», а после нажать на «ЖКХ».
4. Теперь нужно выбрать желаемую услугу, например «Квартплата» — «Поставщик услуг» — «ЕИРЦ».
5. После этого необходимо ввести номер карты, либо счета и, дождавшись кода по смс, подтвердить операцию.
6. Все платежи можно отслеживать, зайдя в раздел «История операций Сбербанк Онлайн», который находится в боковом меню справа. Когда деньги перечисляться, сбоку от «ЕИРЦ» будет стоять статус «Исполнено».

Так происходит оплата квартплаты через Интернет и без комиссии. Можно дополнительно подключить услугу «Автоплатежа», которая сама в нужное время будет оплачивать счета.

Задолженность по квартплате

Задолженность по квартплате может грозить штрафом или постоянным накоплением пени.

Как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн — узнайте из нашей статьи.

Платёжные системы

Для данного способа оплаты можно использовать либо Яндекс Деньги, либо Qiwi кошелек. Создать и перечислить на них деньги достаточно просто, главное в конце привязать к кошельку телефон. Данный способ удобен тем, что положить деньги на названные кошельки можно без комиссии практически в любом городе, будь то Москва или Подольск, а еще удобнее — через свою банковскую карточку, за оплату услуг комиссия также не взимается (кроме Qiwi-кошелька, он берет 2% комиссии).

Чтобы заплатить за счета через Яндекс, нужно:

1. Найти опцию «Товары и услуги» и выбрать подходящую услугу.
2. Напечатать лицевой номер, проверить, верно ли заполнены данные и кликнуть на «Продолжить».
3. Подтвердить операцию по смс-коду и получить подтверждение об успешности операции платежа. Получатель получает деньги не сразу, от суток до трех дней.

Чтобы оплатить счета через Qiwi-кошелек, нужно:

1. Через личный кабинет перейти во вкладку «Оплатить» — «Коммунальные платежи».
2. Следующим шагом необходимо выбрать поставщика услуг, ввести код плательщика, щелкнуть на способ оплаты (через кошелек или банковскую карточку) и предоставить период платежа.
3. Подтвердить платеж через смс.

Главный недостаток платежа через Qiwi – это комиссия. Но если нужно срочно и быстро оплатить ЖКХ, а других возможностей нет, то данный способ вполне пригоден для использования.

Сайт Госуслуг

Для данного способа оплаты нужна банковская карточка и действующий подтвержденный аккаунт на сайте Госулуг:

1. Плательщик заходит в личный кабинет и открывает раздел «Платежи» — «Оплата ЖКХ».
2. Далее необходимо выбрать поставщика услуг, а после указать период оплаты и номер абонента.
3. На сайте открывается страничка со всеми начислениям.
4. На последнем шаге нужно просто внести оплату.

Мобильный банк

Очень часто люди не видят разницы между «Мобильным банком» и «Мобильным приложением», однако, это совершенно разные вещи. Мобильный банк – это метод совершения операции по банковской карточке, когда держатель карты посылает смс в свой банк с определенным текстом.

Перед использованием обязательно нужно удостовериться, подключена ли данная услуга, для этого нужно обратиться в обслуживающий банк либо позвонить по горячей линии. Подключить услугу можно и по телефону, но зачастую приходится обращаться в банк самостоятельно.

Пример использования мобильного банка «Сбербанк» для оплат услуг ЖКХ на примере ЕИРЦ:

1. Плательщик пишет по смс следующий текст: ЕИРЦ 1450064762 (это код плательщика, который указан в квитанции) и отправляет ее по номеру 900.
2. Приходит ответ со списком о текущих задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии (если она есть) и код операции. Задолженности приходят за последние 12 месяцев.
3. Плательщик посылает ответное смс с кодом операции.
4. По завершению приходит обратное смс об успешности операции.

Сроки и наличие квитанции

Согласна жилищному кодексу Российской Федерации, оплата за коммунальные услуги должна быть произведена до 10 числа месяца, который следует за отчетным. Однако ниже есть сноска, что ЖКУ может установить иной срок, который должен быть указан в договоре, заключенном между потребителем и поставщиком услуг.

Как правило, поставщики обычно обязуют абонентов оплачивать счета в период от 20 до 30 числа месяца, который следует за отчетным.

Некоторые плательщики до сих пор уверены, что производить оплату с помощью квитанций – это самый надежный способ.

При этом плательщик должен предоставить кассиру банка заполненный платежный документ, где будут указаны:

• сумма платежа;
• период оплаты;
• номер лицевого счета;
• поставщик услуг;
• показания счетчика;
• льготы, если они имеются.

Обычно абоненты используют квитанции, которые кладут им в почтовый ящик. После оплаты кассир обязана выдать взамен квитанцию банка с печатью, которая подтверждает оплату. Она не похожа на чек, который выдают терминалы/банкоматы при оплате ЖКХ, на чеках печать не ставят.

Данный способ плох тем, что банк является посредником и у него есть право устанавливать свою комиссию при оплате услуг ЖКХ или каких-либо иных платежей. Однако если абонент будет пользоваться данным способом на постоянной основе, банк может установить для него минимальный тариф.

Как можно оплатить коммунальные услуги через Сбербанк

Неизбежные рутинные обязанности способны стать последней каплей или просто испортить настроение своим существованием. Оплата коммунальных счетов точно не приносит удовольствия, чего только стоят очереди на почте или в банке. Разумеется, существует масса современных способов реализации этой задачи, но не обо всех известно многим гражданам.

Список платежей

Каждый месяц люди тратят много времени в очередях, чтобы оплатить услуги ЖКХ. Сбербанк предлагает облегчить эту задачу и сэкономить время ­– оплатить коммунальные услуги через сервис Сбербанк Онлайн. Осуществить это очень просто, находясь в любом месте – нужно иметь под рукой лишь:

• компьютер или другое устройство с выходом в Интернет;
• карточку Сбербанка;
• номер собственного лицевого счёта плательщика.

Можно ли оплатить через сервис Сбербанк Онлайн такие коммунальные услуги, как плата за отопления жилища, использование домофона, пользование лифтом, вывоз мусора? Сбербанк предлагает своим пользователям широкие платёжные возможности – оплатить, используя мобильный сервис Сбербанк Онлайн, можно практически любые услуги ЖКХ. Без комиссии произвести платеж не получится, однако будьте уверены, что при онлайн оплате она будет ниже, чем при совершении операции через операциониста.

Условия онлайн оплаты

Для того, чтобы совершать коммунальные платежи через сервис Сбербанк Онлайн по лицевому счету из квитанции, нужно создать собственную учётную запись в этой системе.

Для оплаты квитанции по лицевому счету необходимо наличие у плательщика карты, принадлежащей Сбербанку, на которой обязательно должна быть подключена услуга Мобильный банк. Если таковая есть, зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн просто, для этого нужно:

• отослать СМС-сообщением слово «Пароль» на номер Сбербанка – 900;
• получить пароль;
• позвонить на номер 88005555550;
• получить идентификатор;
• вбить полученные данные в соответствующие окошки при входе в Сбербанк Онлайн;
• получить на телефон временный пароль и вписать его в соответственное окошко.

После регистрации в системе Сбербанк Онлайн клиент может начать совершать платежи за коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн по лицевому счету. Важно разобраться, как осуществить это пошагово.

Комиссия за услугу

Оплатить коммунальные услуги без комиссии даже через Сбербанк Онлайн не возможно. Однако, используя данный метод, вы значительно можете на ней сэкономить.

Точная комиссия будет известна после того, как вы введете все данные, касаемые платежа. Если комиссия покажется вам высокой, вы всегда можете отменить платеж до того момента, как он будет отправлен. Однако стоит помнить, что подобная операция через кассу будет сопровождаться повышенной комиссией.

Пошаговая инструкция для платежа

Произвести платеж за оказанные коммунальными службами услуги можно через Личный кабинет, используя браузнерную версию Интернет-банка или через мобильное приложение. Предлагаем пошаговые инструкции для каждого способа.

По лицевому счету

С компьютера проще всего будет оплатить квитанцию по лицевому счета плательщика. Для того, чтобы быстро и спешно осуществлять коммунальные платежи, используя систему Сбербанк Онлайн, нужно понять пошаговый принцип работы в сервисе.

Итак, чтобы оплатить услуги ЖКХ, используя Интернет-банк, необходимо выполнить действия:

Выбирайте карту Сбербанк, с которой будут списаны средства за оплату коммунальной услуги и подтвердить совершение платежа по СМС.

Так просто оплачивать коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн и при этом не придется сильно тратиться на комиссию. Но существуют ли другие способы оплаты коммунальных услуг, например, с использованием телефона?

По штрих-коду через телефон

С 2014 года Сбербанк, для удобства совершения оплаты коммунальных услуг с пониженной комиссией, предоставил клиентам новую возможность: оплату по штрих-коду. Совершать платежи такого рода совсем просто, при наличии на мобильном устройстве бесплатного приложения Сбербанк Онлайн. При наличии этого приложения, следует выполнить такие шаги:

Шаг 4. Разрешить устройству доступ к камере

Шаг 5. Проверить реквизиты на экране, указать сумму к оплате и подтвердить платёж.

Осуществлять коммунальные платежи с помощью штрих-кода через Сбербанк Онлайн быстро и удобно при наличии телефона с камерой и доступа к сети Интернет, даже проще, чем по лицевому счету.