Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Платежные карты открывают все чаще, и не только банки. Многие клиенты имеют не по одной банковской карте, но как правило плохо знакомы с нюансами использования пластика. При получении карты мы редко читаем договор с банком, условия пользования данным продуктом. Мы обращаемся к инструкции лишь когда что-то сломалось или возникли проблемы. В данной статье речь пойдёт о возможностях снятия наличных с заблокированной банковской карты Сбербанка.

Блокировка карты событие неприятное, особенно когда срочно нужны деньги, а других источников нет. Процедура восстановления доступа к деньгам займет некоторое время и потребует усилий. Причины блокировки банковских карт различаются, а значит и пути их реабилитации тоже разные.

Существуют две процедуры блокировки банковской карты:

• по инициативе клиента из-за кражи, утери пароля, увольнения с работы и прекращении действия зарплатного договора.

• по инициативе банка, в результате истечения срока действия, мониторинга сомнительных операций по карте, превышении лимита ошибочного ввода пароля карты и тд.

В не зависимости от причины блокировки нам важно иметь доступ к своим деньгам. Имеется несколько вариантов как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка.

Причины блокировки

Пластиковая карта – это всего лишь платежный инструмент, поэтому при ее блокировке сохраняется возможность снять деньги напрямую со счета.

Банки разрешают провести такую операцию за исключением случаев, когда пластик был заблокирован по причине мошенничества.

К иным ситуациям, когда снять со счет можно, относятся следующие:

• Держатель карты трижды допустил ошибку при вводе пин-кода. В некоторых банках карта блокируется на сутки, а после снова становится рабочей. Однако, если деньги нужны очень срочно, то придется ехать в отделение банка. Если офис уже не работает, то ничего не остается, как ждать его открытия или разблокировки пластика.
• Карта была утеряна, украдена или задержана устройством самообслуживания. Клиент сам обратился за блокировкой через интернет-сервис, мобильный банк или колл-центр.
• Блокировка карты была произведена третьим лицом. К примеру, если держатель забыл ее в магазине, на автозаправке, в банкомате.
• У карточки закончился срок действия, и пластик находится в процессе перевыпуска.

Как получить деньги с заблокированной карты Сбербанка

Если вы вдруг узнали, что вам поступили денежные средства на заблокированную карту, перевод от знакомого по номеру счета или перечисление заработанной премии на бывшем месте работы и прочие начисления, например, налогового вычета.

• Получить наличные вы можете при личном обращении в банк с действующим паспортом. Деньги вам выдадут в кассе. Этот способ работает так как вы не закрыли расчетный счёт

  карты. А если б он был закрыт, вам бы не смогли сделать перевод на несуществующий счёт.

• Если эта карта банка у вас не единственная, то в Сбербанк Онлайн вы можете сделать перевод с заблокированной карты на действующую.
• В личном кабинете Онлайн банкинга можно с данного счета заблокированной карты отправить деньги на карту знакомого, кто вам потом эти деньги снимет со своей карты.

Если блокировка карты произведена клиентом по телефону горячей линии или путем отправки СМС сообщения с кодом указывающим причину (кража, потеря и тд.), а затем карта была обнаружена или найдена и понадобилось ее разблокировать, то можно попытаться восстановить доступ позвонив также на горячую линию поддержки клиентов Сбербанка по номеру 8800-555-5550  или 7 (495) 500-55-50. Оператору следует сообщить свои данные, назвать кодовое слово и прочую идентифицирующую вас информацию.

При неверном вводе ПИН-кода 3 раза карта блокируется, как правило, на сутки. Если вам не удалось вспомнить пароль, и дело обернулось перевыпуском карты, тогда чтобы не ждать когда изготовят новый пластик и получить наличные срочно,  воспользуйтесь методами описанными выше. 

Тот же алгоритм действий и в ситуации, когда срок действия карты уже истёк, а новая карта банка вам не нужна.

Способы снятия наличных с заблокированной карты

Как снять деньги с заблокированной карты – вопрос, имеющий неоднозначный ответ.

Многое зависит от способа блокировки пластиковой карточки: 

• Инициатор блокировки сам ее владелец – следует связаться с банком, рассказать о ситуации. Это делается по горячей линии или можно прийти в банк лично. Таким способом пользуются, если допустили несанкционированный овердрафт в другой стране.
• Карточку заблокировали судебные приставы за всевозможные нарушения – клиенту придется исправить положение самому. Владелец карточки отвечает за долги по решению суда – после оплаты неустойки пластик разблокируют.
• Карточка заблокирована автоматом – свяжитесь с банком и объясните, из-за чего произошла блокировка. Это происходит из-за нескольких ошибок при введении ПИН-кода. Нужно написать заявку, чтобы карточку разблокировали.
• Закончился срок действия карточки, или она перезапускается – придется снимать средства в банковской карте лично в кассе отделения. Для этого понадобится паспорт.
• Можно забрать деньги, переведя их на другую карту. Для этого потребуется зайти в интернет-банкинг, перевести средства на другую карточку. Для этого проблемную карту разблокируют, а после окончания операции опять блокируют навсегда.

Блокировка карты вовсе не значит, что ее владелец лишился средств или не может ими воспользоваться.

Карта – это инструментарий, позволяющий пользоваться финансами без похода в банковское отделение. Средства остаются на лицевом счету, их можно докладывать или забирать.

Советуем прочитать: Какие документы нужны для получения кредитной карты?

Когда правонарушения не было, то даже если карта полностью заблокирована, средствами можно пользоваться. Поэтому деньги, отправленные на конкретную карточку, до нее дойдут.

Каковы причины блокировки карты? Блокировка происходит по одной из трех причин: 

• Автоматически.
• По распоряжению банковской организации.
• По распоряжению клиента.

Держатель карты блокирует, если пластик потерялся или его украли, чтобы правонарушители не использовали деньги. Блокировка в автоматическом режиме случается только в одном случае – в банкомате трижды введен ошибочный ПИН-код.

У сотрудников банка намного больше причин для блокировки: 

• Обнаружены финансовые операции, признанные сотрудниками банка подозрительными. Обычно это связано с попытками самовольно увеличить имеющийся кредитный лимит.
• У держателя пластика имеется задолженность по кредиту.
• В момент пребывания за рубежом совершен несанкционированный овердрафт.
• Счета держателя карты арестованы по решению суда.

Карты блокируются несколькими способами, от этого зависит весь процесс блокировки.

Советуем прочитать: Как сохранить деньги, если банк ошибся в твою сторону?

Придут ли на карточку отправленные деньги – зависит от режима блокировки: 

• Временная блокировка используется, если клиент не может вспомнить, где его карточка, но уверен, что не утеряна и будет найдена.
• Карточка заблокирована навсегда, если держатель снял все средства с карты и не желает проводить дальше операций. Держатель не планирует дальше сотрудничество с банком.
• Карточка блокируется навсегда с перевыпуском пластика, если на счету остались деньги, но владелец продолжает сотрудничество с банком.

Кто блокирует банковскую карту?

Как снять деньги с заблокированной карты, во многом зависит от того, кто инициировал процедуру блокировки, с какой целью: 

• Блокировка произошла по желанию держателя, с целью обезопасить деньги на счету.
• Карточка заблокирована банком из-за задолженности клиента по кредиты.
• Банк блокирует в интересах владельца, когда заметил подозрительные действия по карточному счету. Это обычно ошибки ввода кода в банкомате.
• Блокируют карту судебные приставы по официальному решению суда.

Статистические данные показывают, что чаще блокировка случается по инициативе самих клиентов. Разблокировать могут тоже они сами в телефонном режиме или при визите в банковское отделение.

Если заблокировали сотрудники банка, то нужно выяснить причину.

Если причина – долг перед банком, то придется погасить кредит.

Если блокировка произошла из-за ошибки, то нужно обратиться в банк.

Если блокировали судебные исполнители, то нужно кардинально решить вопросы задолженностей, только после этого карточку разблокируют.

Вывод: Как снять деньги с заблокированной карты? Если сами счета не арестованы, то снятие средств проводится через кассу в банке.

Для этого достаточно взять паспорт. Так действовать можно, если блокировка случилась по техническим причинам. В таком случае карту легко разблокировать, обратившись к работникам банка.

Иногда причины блокировки намного серьезнее – клиент должен денег банку или третьим лицам. Тогда разблокировка возможна только после погашения долговых обязательств.

Приходилось ли вам сталкиваться с блокировкой вашей пластиковой карточки? Как вы решали подобные проблемы? Поделитесь своими наблюдениями с нашими читателями в комментариях ниже.

Теперь вы знаете, как снять деньги с заблокированной карты.

С уважением, команда сайта 100druzey.net

Блокировка карты по инициативе владельца

Сбербанк может заблокировать карту как по собственной инициативе, так и по инициативе ее владельца.

Владелец карты может обратиться в банк с просьбой о ее блокировке в ряде случаев:

• карта была украдена или утеряна;
• карта осталась в банкомате;
• клиент больше не хочет пользоваться услугами банка.

В первых двух случаях надо подать заявление на перевыпуск карты.

Получить деньги можно в ближайшем отделении банка, просто предъявив паспорт, или же сняв их уже с новой карты.

Кроме того, непосредственно перед блокировкой можно перевести деньги с одной карты на другую через приложение «Сбербанк Онлайн» или терминал, и свободно ими пользоваться.

В третьем случае, при отказе от использования банковских услугу, карта блокируется вместе со счетом. Получить деньги можно перед самой блокировкой или после нее через 45 дней (отсрочка – требование платежных систем, связанное с возможным наличием отложенных платежей).

Блокировка карты по инициативе Сбербанка

Если карта была заблокирована по инициативе самого банка, для выяснения причины необходимо обратиться в службу клиентской поддержки.

Сделать это можно, обратившись по одному из следующих номеров:

• +7 (495) 500-55-50;
• +7 (495) 544-45-45;
• 8 (800) 555-55-50.

Оператор попросит владельца карты назвать свои личные данные: ФИО, номер и серию паспорта, номер самой карты и кодовое слово.

Без обращения клиента банк может заблокировать карту по одной из следующих причин:

• выявление факта использования карты посторонним лицом;
• подозрение в совершении несанкционированных операций;
• окончание срока действия карты;
• отрицательный баланс банковского счета;
• арест банковского счета (и как следствие – блокировка карты) по решению суда.

Из перечисленных способов чаще всего Сбербанк блокирует карты в случае подозрения в совершении незаконных или несанкционированных операций. Делается это, по заверению банка, в интересах самих клиентов. При этом к несанкционированным действиям банк может отнести даже отказ от платежа до его завершения: система безопасности может рассмотреть это как попытку осуществления операции без подтверждения пароля.

Кстати, новые карты Сбербанка изначально выдаются заблокированными: для их разблокировки необходима активация путем совершения операции через банкомат.

Что делать для разблокировки карты

• При блокировке карты при ее использовании посторонним лицом (по мнению банка) собственнику карты необходимо обратиться в отделение Сбербанка, взяв с собой паспорт и саму карту. После этого блокировка будет снята.
• При блокировке карты по причине подозрительной активности ее использования карту можно разблокировать по телефону или в отделении Сбербанка. Владелец карты должен будет ответить на несколько вопросов сотрудника банка относительно последних совершенных операций. При прояснении всех деталей карта будет разблокирована в течение 24-х часов.
• При блокировке карты после окончания срока ее действия необходимо обратиться в отделение банка с заявлением о перевыпуске карты. Средства, которые находились на карте, будут автоматически переведены на новый «пластик».
• При отрицательном балансе карты достаточно пополнить счет для того, чтобы вновь ее использовать. При поступлении средств разблокировка произойдет автоматически, никаких дополнительных действий совершать не надо.
• При блокировке карты по решению суда банк выполняет обязательное постановление. Карта блокируется только на осуществление расходных операций. Поступать средства на нее могут, но они будут списываться в пользу имеющегося долга. Разблокировать карту можно будет только после устранения причин, которые стали основанием для вынесения постановления об аресте счета, либо после обжалования самого судебного постановления.

Обратите внимание: никогда не сообщайте личные данные, информацию о карте каким-либо посторонним лицам, чтобы не столкнуться с мошенническими действиями.

Безопаснее всего обращаться в отделения Сбербанка, где точно помогут и дадут ответы на все вопросы, связанные с использованием карты.

Таким образом, снять деньги с карты Сбербанка после ее блокировки нельзя – сначала необходимо выполнить действия по разблокировке карты либо ее перевыпуску. Кроме того, в некоторых случаях средства можно перевести с одной карты на другую или снять их в отделении банка.

Вопросы о телефоне, привязанном к карте

Что делать, если карта Сбербанка привязана к другому номеру телефона?

Бывает так, что сберкарта была привязана к старому номеру телефона, который потерялся или его отключили. Воспользоваться услугами Сбербанк Онлайн или Мобильный банк по такой карте без номера телефона не получится. Снимать деньги через банкомат или оплачивать товары/услуги в магазинах, а также совершать любые операции можно в любом отделении Сбербанка. Однако для безопасности лучше привязать к карте новый номер телефона.

Как карту Сбербанка привязать к другому телефону?

Сменить номер телефона, к которому привязана карта, можно несколькими способами:

1. Обратившись в любое отделение банка к сотруднику
2. Самостоятельно через банкомат или терминал Сбербанка
3. Позвонив по круглосуточному телефону в службу техподдержки 8 (800) 555-55-50, +7 495 500-55-50

Как карту Сбербанка привязать к другому телефону через интернет?

Ответ: никак. Привязать карту к другому телефону через интернет с помощью личного кабинета Сбербанк Онлайн нельзя, так как данный сервис подключен к конкретному номеру. Для перепривязки другого телефона воспользуйтесь способами, описанными выше.

Как карту Сбербанка привязать к телефону дома?

Чтобы привязать сбербанковскую карточку к телефону из дома, есть только один способ – позвонить в службу технической поддержки клиентов по федеральному номеру 8 (800) 555-55-50 или по номеру +7 495 500-55-50 из любой точки мира. Для привязки телефонного номера вам потребуется сообщить оператору свои паспортные данные, реквизиты карты и кодовое слово.

Можно ли карту Сбербанка привязать к двум номерам?

Ответ: нельзя. Так как телефонный номер используется в качестве идентификации владельца, к карте может быть привязан только один номер.

С карты Сбербанка сняли деньги — что делать?

Прежде чем начинать рвать волосы, для начала нужно определить причину, по которой пропали деньги с карточки. Таких причин может быть несколько:

• вы сами сняли деньги и забыли об этом;
• мошенники украли средства с вашего счета;
• деньги могли быть списаны банком за какую-то услугу;
• при совершении какой-то операции по карте вы не обратили внимания на сумму.

После того, как причина пропажи установлена, и вы считаете, что кто-то снял ваши деньги незаконно, последовательность ваших действий будет такова:

1. Распечатать подробную выписку по счету за последние 3 месяца.
2. Обратиться в банк и написать заявление об оспаривании транзакции, приложить детальную выписку, а также привести веские доказательства, что это не вы провели операцию по счету.
3. Если это не помогло и Сбербанк отказал в возврате утерянной суммы, вам стоит написать заявление в полицию, через которое представители органов внутренних дел смогут воздействовать на службу безопасности банка. Практика показывает, что после официального обращения в полицию сотрудники банка начинают работать по розыску денег гораздо охотнее.
4. Однако может так случиться, что банк откажет возвращать потерянную сумму даже после обращения в полицию. В таком случае вам остается идти в суд. После вступления в силу измененного закона ФЗ-161 любая финансово-кредитная организация обязана возвращать добросовестному клиенту украденные у него денежные средства в том случае, если банк не сумеет привести доказательства нарушения клиентом правил пользования картой. Как правило, после обращения в судебные инстанции незаконно выведенные с вашего счета деньги должны вам возвратить.

Действия, если заблокировали карту Сбербанка по подозрению в мошенничестве

Иногда банк имеет право заблокировать эмитированный им карточный продукт самостоятельно: если по нему проходили какие-либо подозрительные операции или им пользовались в банкомате, в котором в дальнейшем были обнаружены считывающие информацию устройства. В таком случае необходимо пройти в любое отделение банка и подать заявление на перевыпуск карты, которое в таком случае будет осуществлено бесплатно. Денежные средства во время изготовления новой карты можно снимать в отделениях банка по письменному заявлению.

Таким же образом можно снять деньги с заблокированной карты Сбербанка в связи с утерей, кражей, порчей пластика.

Стоит помнить, что если карта по каким-либо причинам уже оказалась блокирована, воспользоваться ею в Сбербанк Онлайн с целью перевести деньги на любой другой счёт не получится. Такую операцию можно произвести только до момента постановки ограничений на действия пластика.

Самостоятельная блокировка

Ограничить действие карточного продукта клиент может и самостоятельно, позвонив в службу помощи, отправив СМС на короткий номер банка, через личную страницу в интернет-банкинге. В таких случаях, чтобы разблокировать карту необходимо позвонить на номер горячей линии Сбербанка и ответить на все идентификационные вопросы оператора, в том числе и сообщить контрольное слово. Но это возможно только тогда, когда в причине остановки действия не указывались кража или утрата. В противном случае снятие денег наличными возможно только при перевыпуске.

Другие причины ограничения действия

Иногда блокировка инициирована постановлением суда через ФССП, постановкой её в стоп-лист службой безопасности банка, возникновением неразрешенного овердрафта. В таком случае необходимо обратиться в соответствующие отделы с целью разрешения ситуации либо погасить задолженность. До решения клиентом возникших причин блокировки возможности снять денежные средства не предусмотрено.

Похожие записи:

1. Как снять деньги с просроченной карты Сбербанка
2. Какую сумму можно снять с карты Сбербанка
3. Где снять деньги с Тинькофф карты без комиссии
4. Как перевести деньги с карты на карту Сбербанка
5. Сколько денег по карте Сбербанка можно снять за рас
6. Как снять деньги с телефона МТС наличными

Придут ли средства на заблокированную карту Сбербанка?

Факт блокировки не означает, что держателю перекрыт доступ к пластику. Все карты привязываются к счетам, на которых, собственно и хранятся деньги. Даже в том случае, если пластик заблокирован, на лицевой счёт будут производиться зачисления, а у владельца будет возможность распорядиться своими сбережениями.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Вопрос, можно ли вывести наличку с заблокированного платёжного инструмента, получит отрицательный ответ только в том случае, когда речь идёт о правонарушениях.

Способы выведения денег

Варианты снятия денег со счёта заблокированной карты зависят от того, какова причина блокировки.

Снятие наличности с автоматически заблокированной карточки

Если причина в том, что держатель неверно набрал цифры PIN-кода, владелец пластика должен позвонить в службу поддержки финучреждения, выяснить обстоятельства, а затем подать заявку на то, чтобы платёжный инструмент разблокировали.

Условия обналичивания денег после блокировки в связи с правонарушением

Если карточку заморозили по требованию судебных исполнителей, банк не станет производить разблокировку по просьбе клиента. Необходимо решить вопрос с Законом. Когда это будет сделано, Сбербанк отдаст деньги.

Читайте также:  Как оформить банковскую карту для 14 летнего ребенка?

Как вывести накопления при остановке обслуживания по инициативе клиента?

Если вы сами заблокировали свой платёжный инструмент из-за утери и по другим причинам, нужно позвонить на «горячую» линию финучреждения и объяснить, что пластик найден и в его перевыпуске нет необходимости. Если со дня блокировки прошло около месяца, банк может отказать в просьбе. Если прошли всего 1-2 недели, вашу просьбу удовлетворят. Пока вопрос решается, денежные средства можно снять в одном из отделений Сбербанка, предъявив паспорт.

Помимо уже сказанного, можно перевести деньги с замороженной карты на действующую. Делается это так:

1. Заходите на личную страницу в интернет-банкинге.
2. Производите временную разблокировку пластика.
3. Переводите лежащую на нём сумму на карту, с которой нет проблем.
4. Блокируете проблемную карточку без права на восстановление.

Вариант с перевыпуском карты

Мнение эксперта

Александр Иванович

Нередко, карточка замораживается из-за того, что завершился срок её действия. Если обнаружили, что носите в кармане нелегитимный пластик, просто обратитесь в Сбербанк с заявлением о его перевыпуске.

В данном случае придерживайтесь такого алгоритма действий:

1. Возьмите недействительный платёжный инструмент и паспорт и отправляйтесь в банк.
2. Обслуживающему сотруднику финучреждения объясните причину своего визита.
3. Заполните предложенный бланк заявления на перевыпуск.
4. Ждите уведомления о том, что нужно явиться в Сбербанк за новой картой.
5. Заберите платёжный инструмент и произведите его разблокировку.

Версия с получением денег в кассе

Последовательность действий после блокировки счёта напрямую зависит от обстоятельств. В редких случаях заморозка счетов происходит по ошибке. Бывало и такое, что граждане увольнялись, из-за чего блокировалась их зарплатная карта. На замороженный платёжный инструмент приходил расчёт. Держателям таких карт приходилось обращаться в финучреждение. После выполнения всех формальностей им выдавали деньги в кассе.

Читайте также:  Где смотреть номер карты сбербанка?

Примерно по такой же схеме развиваются события и в случае утери платёжного средства.

Если держатель находится в другом регионе либо за рубежом,  как поступить со снятием?

Часто блокировка денежного носителя происходит неожиданно для держателя в самый неподходящий момент, к примеру, когда он находится в другом регионе или другой стране. Можно ли в таком случае вернуть деньги?

Лучший вариант получить наличность с помощью Сбербанк Онлайн или Мобильного банка. Используя сервисы можно вывести деньги с заблокированного счёта на беспроблемные счета близких людей, а затем снять.

Если кредитная карта была потеряна в другом регионе, нужно вернуться в регион проживания и подойти в отделение оформления пластика. Снятие наличности станет возможным после окончания процесса эмиссии нового платёжного инструмента.

Мнение эксперта

Александр Иванович

С дебетовыми картами проще. Снять с них деньги можно в любом сбербанковском отделении. При себе нужно иметь паспорт. Потребуется заполнить форму заявления на выдачу денежных средств.

Когда банк может заблокировать карту?

Блокировка карты Сбербанка по 115–ФЗ — результат действия федеральной программы по противодействию коррупции, отмыванию доходов и финансированию террористических групп. Несмотря на то, что звучит это очень тревожно, последствий бояться нечего: если вы действительно не замешены ни в чём подобном, с деньгами ничего не случится. Скорее всего, депозит заблокировали из-за того, что служба безопасности банка обнаружила связанные с вашим счётом операции, вызвавшие у неё определённые опасения.

Поводом для блокировки карты могут быть:

• Регулярные переводы на крупную сумму (от 50 000 рублей).
• Поступление денежных средств со счёта ИП или юридического лица.
• Разовый перевод с немедленным обналичиванием.

Порой приостановка действия счёта происходит и после простой программной ошибки. В этом случае клиенту не придётся долго ждать разблокировки или вести напряжённые переговоры с сотрудниками банка. Достаточно будет просто позвонить на горячую линию или оставить сообщение через форму обратной связи.

Последствия блокировки

В случае возникновения подозрений банк может не только заблокировать счёт, но и отказать в снятии наличных. К другим последствиям того, что Сбербанк заблокировал карту по 115-ФЗ, можно отнести запрет на перевыпуск карт или использование интернет-банкинга.

Самый главный вопрос, волнующий многих граждан, которые столкнулись с неожиданной блокировкой: если Сбербанк заблокировал карту по 115-ФЗ, можно ли открыть другую в том же отделении? К сожалению, нет. Скорее всего, сотрудник банка откажет вам в этой операции. И посоветует сначала разобраться со старым счётом, прежде чем заводить новый.

После блокировки также могут возникнуть сложности при оформлении вкладов в других финансовых организациях: российские банки непрерывно мониторят ситуацию на рынке и оперативно обмениваются информацией о подозрительных клиентах.

Что делать при блокировке по 115-ФЗ?

О временной приостановке действия карты вас известят по SMS или электронной почте. После получения сообщения следуйте инструкции:

• Узнать, почему счёт заблокировали. Сделать это проще всего через телефон горячей линии. Просить помощи у операциониста в отделении Сбербанка бесполезно: уровень его должностных обязанностей ограничен, поэтому он, вероятно, ни чем не сможет помочь. На это способен, разве что, руководитель отделения или старший менеджер.
• Написать заявление с просьбой о разъяснении действий финансового учреждения. Это первое, что нужно сделать, если Сбербанк заблокировал карту по 115-ФЗ и рассказал о том, что послужило основанием для блокировки.
• Дождаться ответа банковской организации и устранить причины наложения санкций. То есть предоставить бумаги, подтверждающие законность происхождения денежных средств на депозитных счетах и экономическую оправданность последних действий. Сделать это можно как по электронной почте, так и заказным письмом с уведомлением о вручении.

Для разблокировки карты могут потребоваться любые бумаги, с помощью которых можно проверить законность происхождения денежных средств. Это могут быть как договоры купли-продажи, так и кассовые чеки, счета на оплату оказанных услуг, зарплатные листы с места работы, квитанции и долговые расписки. После получения платёжных квитанций и других документов служба безопасности Сбербанка проведёт внутреннюю проверку. И, если у сотрудников компании не возникнет к вам дополнительных вопросов, счета и карты, оформленные на ваше имя, будут разблокированы.

Когда можно снять деньги

Как снять деньги, если Сбербанк заблокировал карту по 115-ФЗ? К сожалению, до снятия ограничений со счёта сделать это невозможно. С заблокированной карты нельзя ни снимать наличные, ни делать переводы. Придётся ждать решения банка по вашему заявлению и действовать в соответствии с его требованиями.

Как правило, разблокировка карты после предоставления документов со стороны клиента занимает не более 7–10 рабочих дней. В исключительных случаях возможно увеличение срока до 2 недель. Важно учесть, что при закрытии счёта процедура возврата денег может длиться до 45 дней. Поэтому, если после блокировки карты вы захотите сменить банк, лучше сначала снять деньги, а уже потом писать заявление с требованием расторжения договора.

Основания

Арест – ограничительная мера, правом использования которой обладают не все государственные структуры:

• служба судебных приставов;
• таможенная служба;
• налоговые органы;
• служба финансового мониторинга.

Действующим законодательством устанавливается перечень оснований, по которым может накладываться арест:

• невыплата штрафов, задолженностей или алиментов;
• судебные решения;
• просроченные долги по обязательствам перед банком и т.д.

В России наиболее распространенной причиной взыскания денежных средств с карты является неоплата коммунальных услуг. В таком случае инициатором исполнительного производства становится ТСЖ.

Что делать при аресте карты Сбербанка?

Если на карту Сбербанк был наложен арест, то об этом можно узнать несколькими способами:

1. Судебные приставы направляют должнику предварительно соответствующее уведомление с указанием того, что карта будет заблокирована, а часть средств, находящихся на её счету, изъяты.
2. Через оповещение, направляемое приложением под названием «Мобильный банк». Это приложение может быть установлено на телефон (в таком случае оно требует постоянного обновления), либо подключено через отделение кредитного учреждения. В последнем случае уведомление будет представлено в виде смс-сообщения.
3. С помощью номера горячей линии банка Сбербанк можно выяснить статус карты (заблокирована или нет), а также причины наложения ареста. При обращении приставов в банк, организации направляется исполнительный лист, в нем указываются основания наложения ареста и другие подробности изъятия средств. Их может сообщить консультант по телефону.

Другим способом получить информацию о наложении ареста на банковскую карту можно с использованием сайта «Государственные услуги».

Кроме того, можно пользоваться приложениями, установленными на телефон, соответствующих структур (например, ФНС или ФМС).

Если наложили судебные приставы

Важно помнить, что судебные приставы не имеют права по собственному усмотрению наложить арест.

Для применения этой ограничительной меры требуется соответствующее судебное постановление.

Ему предшествует судебный процесс, инициатором которого является кредитор.

Накопительный арест

Если карта – накопительная, то средства с неё будут сняты одним выводом, после чего держатель сможет использовать её в прежнем порядке.

Законодательством предусматривается, что судебный пристав может уменьшить баланс карты.

Чтобы получить информацию о причинах снятия средств, можно:

• обратиться лично в офис Сбербанка;
• запросить детализацию операций.

Для ареста средств со счета у судебного пристава должно иметься судебное постановление, иначе его действия будут признаны незаконными.

Снятие ареста со счета в Сбербанке

Снятие ареста со счета в Сбербанке возможно при погашении задолженности.

Могут ли наложить арест на единственное жилье? Узнайте тут.

Зарплатный счет

Снятие средств с карты, на которую приходит заработная плата, осуществляется ежемесячно до момента, пока долговые обязательства не будут выполнены.

Законодательством установлены предельные суммы изъятия средств:

• стандартным размером является 50% от всей суммы на карте (в некоторых случаях может изыматься 70%, но не более);
• если в семье есть ребенок, возраст которого меньше 18 лет, то максимальной суммой списания может стать 30%;
• если воспитанием одного или более детей занимается только один родитель, то с карты может быть списано не более 25%.

Если указанные суммы были превышены, то действия представителя ФССП можно оспорить. Для этого необходимо составить исковое заявление и направить его на рассмотрение в судебную инстанцию.

Как снять ограничение?

Что делать при аресте карты Сбербанка? Предусматривается несколько способов, с помощью которых можно исправить сложившуюся ситуацию.

Если деньги были сняты законно, с соблюдением установленных норм, то они не вернуться, поскольку поступят на оплату долга. Однако можно попытаться предотвратить дальнейшие списания.

Порядок действий

Итак, при аресте карты Сбербанка необходимо сделать следующее:

1. Первым шагом потребуется уточнить причину, в особенности, если у вас имеется несколько кредиторов. Узнав основание ареста и инициатора исполнительного производства, можно будет определиться с путями разрешения проблемы.
2. Затем можно обратиться к кредитору, чтобы обговорить условия реструктуризации долга (к примеру, его продления). Однако для этого может потребоваться частичная оплата долга. Если вы сможете найти компромисс, то кредитор заберет свой иск, а арест карты будет снят.
3. Последним способом снятия ареста является полное погашение долга. Если нет возможности сделать это собственными силами, то можно взять в долг у друзей или родственников.

Необходимые документы

Для снятия ареста с карты потребуется минимальный пакет документов:

• ксерокопия гражданского паспорта должника;
• ксерокопия карты (можно на отдельном документе просто написать номер карты);
• выписка из Сбербанка, в котором была открыта карта;
• договор с кредитором (если долговые обязательства определяются этим документом);
• заявление о снятии ареста.

Образец заявления о снятии ареста с банковской карты тут.

Часто задаваемые вопросы

Когда происходит арест на карту Сбербанка, то у большинства должников возникает масса вопросов.

Ответы на самые распространенные из них можно узнать прямо сейчас.

Ограничение снято, средства не возвращают

В таком случае необходимо обратиться еще раз к судебному приставу, поскольку он не выполняет своих обязанностей.

Если не помогает, то составляется жалоба на сотрудника ФССП, которая направляется руководству этой службы.

Если изменений не наблюдается, то исковое заявление направляется на рассмотрение в суд.

Порядок снятия ареста с недвижимого имущества

Порядок снятия ареста с недвижимого имущества определяется действующим законодательством.

Как проверить арест на имущество у судебных приставов? Читайте здесь.

Как составить ходатайство о наложении ареста на имущество ответчика? Образец представлен в этой статье.

Могут ли изъять субсидии?

В соответствии со статьей 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» приставы не имеют права обращать взыскание на субсидии.

Чтобы вернуть средства, потребуется оформить справку в отделе субсидий, подтверждающую отчисления субсидий именно на этот счет.

На видео о наложение ограничений на карты

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

2. Позвоните на горячую линию:

   • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92

   • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28

   • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Способы снятия денег

, как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка, зависит от причины блокировки.

• Если процедура блокировки произошла с инициативы картодержателя, то ему необходимо обратиться на горячую линию банковского учреждения и объяснить сложившуюся ситуацию. Действовать таким способом стоит и в ситуации, когда клиент при проведении операций по карточке за границей совершил правонарушение (несанкционированный овердрафт).
• Если причиной «заморозки» пластика стали действия судебных исполнителей за различные правонарушения, то клиент обязан устранить сам факт нарушения. Только после этого банк даст разрешение на снятие средств. В случае с задолженностями клиенту сначала придется устранить их.
• Если пластик подвергся блокировке автоматически, клиенту стоит сначала перезвонить в банк и убедиться, что отключение произошло из-за ошибок в наборе ПИН-кода. Если это было основной причиной отключения, клиент подает заявку на разблокировку.

Если у пластика закончился срок действия, и он находится в процессе перезапуска, то снять деньги можно в кассе банка при наличии паспорта.

Придут ли деньги на заблокированную карточку – один из самых часто задаваемых вопросов при пользовании продукта

Помимо распространенных способов есть и дополнительный вариант – при помощи другой карточки. Процедура следующая:

• зайти в интернет-банкинг;
• разблокировать временно пластик;
• перевести средства на беспроблемный пластик;
• проблемный пластик, на котором не осталось никаких средств блокировать без права восстановления.

Причины и виды блокировок пластика

Причин и способов, как заблокировать снятие денег с карты у Сбербанка, несколько. Блокировка происходит в 3-х вариантах:

• в автоматическом режиме;
• по решению банка;
• по решению клиента.

Владелец  может воспрепятствовать  использование пластика  при его потере, краже, чтобы злоумышленники не воспользовались находящимися на счету средствами. Автоматическая блокировка происходит при трехкратном введении подряд неправильного ПИН-кода.

Сам банк

может инициировать блокирование  в нескольких случаях:

• замечены подозрительные финансовые операции, связанные с попыткой превысить существующий лимит, что говорит о возможных мошеннических действиях с пластиком;
• у клиента есть кредитные задолженности;
• несанкционированный овердрафт в ситуации снятия денег за границей;
• арестованы счета пользователя продукта.

Существует несколько вариантов блокировки  и от этого зависит процесс  разблокирования

Приход денежных средств зависит и от режимов блокировки пластика. Предусмотрены следующие временные опции:

• блокирование  временное – допускается тогда, когда клиент не знает, где находится его карточка, но уверен, что он способен ее найти;
• операции по пластику закрыты навсегда – это происходит тогда, когда клиент снял все средства с него, не планирует дальше никаких операций по нему или прекращает сотрудничать с этим банком;
• блокирование навсегда с перевыпуском – в том случае, когда на пластике остались средства и клиент готов продолжать сотрудничество с банком.

Вам может быть интересно:

Какие стороны могут инициировать блокировку

Как забрать деньги с заблокированной карты Сбербанка, зависит от того, кто инициировал процедуру. Возможны 3 варианта:

• установил блокировку сам владелец, пожелавший обезопасить имеющиеся на счету средства;

• блокировка произошла по инициативе и в собственных интересах кредитной организации (задолженности владельца карточки) или в интересах владельца (подозрительные транзакции, ошибки ввода ПИН-кода идр.);
• «заморозить» пластик могут судебные приставы по решению суда по разным причинам.

Где снять деньги с карты ВТБ 24

Вспомним способы, с помощью которых можно в ВТБ 24 снять деньги с кредитной карты или дебетового пластика.

Существует два основных пути:

• Прийти в отделение банка с карточкой и паспортом.
• Через банкомат ВТБ 24 или другого банка, в этом случае нужно ввести ПИН-код. Важно перед тем, как снять деньги с карты ВТБ 24, убедиться, что банкомат исправен и на нем отсутствуют следы попыток мошенничества.

Ключевой момент – для кредиток это процедура облагается комиссией.

С кредитных карт с комиссией

Если клиент снимает наличные средства с кредитного пластика в банкомате ВТБ 24, то процент за операцию начисляется соответственно:

• Карты категории стандарт или золото – 5,5 % от снимаемой суммы, но не меньше тридцати рублей.
• Платиновые кредитные карты – аналогично, при снятии дебетовых средств с кредитки – 1%.
• Карманные карты – 1%.

В банкоматах других банков (например, Сбербанка) услуга может облагаться большим процентом. Чтобы узнать, где снять деньги с карты ВТБ 24 поблизости, достаточно зайти на официальный сайт vtb24.ru. Там доступен поиск по списку банкоматов по адресам с указанием дополнительной информации о режиме их работы и выполняемых операциях.

Без комиссии с дебетовых карт

Часто клиентов интересует, можно ли с карты ВТБ 24 снять деньги без комиссии. Ответ разный в зависимости от типа карты, с которой планируется обналичить средства. В случае кредитной карты –  не существует способа снять средства без процентов. А с дебетовой карты обналичивать средства без комиссии можно в любом банкомате ВТБ 24 и даже у банков-партнеров, список которых постоянно пополняется.

В Сбербанке

Ситуация осложняется при снятии наличных в банкоматах других банков. При решении владельца карты ВТБ 24 снять деньги в Сбербанке, он должен учесть, что Сбербанк возьмет себе 5,5% (как минимум 300 рублей) не зависимо от вида карты. Это при условии, что ВТБ 24 имеет со Сбербанком партнерское соглашение.

Как снять деньги в ВТБ 24 без карты

Теперь рассмотрим ситуацию, когда на руках у клиента по какой-либо причине нет пластиковой карты ВТБ 24. Первая мысль, которая приходит – обратиться в отделение банка с паспортом и снять средства со счета (любая карта привязана к счету в банке).

В правилах банка (с ними обязательно ознакомиться при подписании договора) оговорено, что снимать деньги с карты без ее наличия строго запрещено.

Таким образом, напрямую снять деньги в ВТБ 24 без карты невозможно. Если клиент ее потерял, карту первым делом заблокируют. Карту перевыпустят – придется дождаться этого, а затем пользоваться средствами счета. Банком предусмотрена услуга срочной выдачи денег при поломке или утере карты, но стоит она порядка двухсот долларов.

В такой ситуации есть несколько способов решить проблему.

Вот возможные пути снять деньги в ВТБ 24 без карты:

• Если у клиента подключен личный кабинет и есть доступ в интернет, можно перечислить средства со счета пользователя на другой счет надежному человеку. Стоит учесть, что эта транзакция может продлиться до двух дней.
• Если обналичить деньги не срочно, пойти на радикальные меры и закрыть свой счет в ВТБ 24. Процедура происходит в офисе банка и требует написать заявление. Тогда в течение полутора месяцев банк обязан выдать средства со счета наличными.

Таким образом, ни один из указанных способов не может обеспечить снятие денег в ВТБ 24 без карты в срочном порядке. Выбор пути зависит от дальнейших планов клиента.

Если произошло самое худшее, и клиент узнает, что деньги с утерянной карты уже где-то кем-то сняты, следует сделать следующее. Для обращения в полицию стоит взять в банке подробную выписку о проведенных операциях по карте. В распечатке указано, в том числе, когда и где сняты деньги с карты ВТБ 24. Обязательно надо известить сотрудников банка и заблокировать карту.