Как узнать готова ли карта Сбербанка

После того, как подается заявка на получение карты Сбербанка, проходит некоторое время. Длительность изготовления зависит от типа самой карты, ее доставка в ваше отделение банка, где было подано заявление. Поэтому перед тем как менять свою карту, позаботьтесь о снятии денег с нее. На сроки изготовления вашей карты также могут влиять:

  • Отдаленное место жительства
  • Изготовление карты с уникальным дизайном – 1-1,5 месяца с момента утверждения дизайна
Содержание
  1. Сроки изготовления пластиковых карт в Сбербанке
  2. Перевыпуск «пластика» в Сбербанке
  3. Способы получения информации о готовности карты
  4. Визиты в офис
  5. Получение информации у работодателя
  6. Смс-оповещение
  7. Звонок по телефону «горячей» линии
  8. Получение информации через Интернет
  9. Заполнение формы обратной связи на сайте Сбербанка
  10. Использование сервиса Сбербанк Онлайн
  11. Где можно получить готовую карту Сбербанка?
  12. Какие сроки изготовления карты Сбербанка?
  13. Как узнать, готова ли карта Сбербанка?
  14. Как узнать о выпуске кредитки
  15. Посещение отделения
  16. Звонок в Контактный центр
  17. Официальный сайт
  18. Интернет-банкинг
  19. Сроки выпуска карточки
  20. Стандартные сроки изготовления пластиковых карт
  21. Основные способы узнать статус карты
  22. Как узнать готова карта Сбербанка или нет через интернет: пошаговый пример
  23. Сколько хранится готовая карта в отделении
  24. Как узнать о готовности пластика
  25. Сколько стоит поменять
  26. Характеристики Маэстро «Социальная» (Пенсионная)
  27. Карты Виза Классик и Мастеркард Стандарт Моментум
  28. Как оформить и получить карту с бесплатным обслуживанием?
  29. Как восстановить карту Сбербанка?
  30. Процедура восстановления
  31. Стоимость обслуживания
  32. Достоинства и возможности
  33. Классификация причин блокировки карты
  34. Сроки разблокировки карты
  35. Разблокировка карты в отделение банка
  36. Разблокировка карты после ареста
  37. Как узнать о готовности карты
  38. Смс-оповещение
  39. В отделении Сбербанка
  40. По телефону горячей линии
  41. Через интернет
  42. В мобильном приложении

Сроки изготовления пластиковых карт в Сбербанке

Время производства зависит от типа «пластика». Самым оперативным способом является оформление карты Моментум, услуга срочного выпуска которой занимает не более 15 минут после заполнения необходимых документов. Однако в основном карточка делается в течение 10-14 рабочих дней.

Подробнее о том, сколько времени занимает изготовление каждого вида карт (это касается Visa, Мир и других платежных систем):

  1. Дебетовая. Прямым назначением является хранение денежных средств на счёте клиента. Время получения разнится, например, именные карточки изготавливаются в среднем 10 дней, а разработка индивидуального дизайна потребует больше времени.
  2. Кредитная. Занимает около двух недель. Зависит от того, что на кредитку необходимо оформлять больший пакет документов.
  3. Молодёжная. В Сбербанке есть возможность получения карты клиентами младшей категории. Услуга рассчитана на людей, возрастом 14–25 (включительно) лет. Такой вид полезен для молодёжи, не имеющей постоянного места работы. Делается в течение 2-3 недель.
  4. Зарплатная. Можно оформить самостоятельно либо с помощью своего работодателя. Срок изготовления длится дольше – 14-30 дней.
  5. Корпоративная. Осуществляет функции покрытия командировочных, представительских и транспортных издержек, возникающих в трудовое время сотрудника. Срок оформления — 10-14 рабочих дней.
  6. Пенсионная. Исходя из названия, понятно, что карта предназначен только для клиентов, имеющих право получать социальные платежи от пенсионных органов. Изготовление занимает в среднем от 5 до 14 дней.
  7. Социальная. Срок зависит от таких же факторов, как и в дебетовой, но в пределах 1-3 недель.
  8. Золотая. У Сбербанка России существует три вида такой карты, а именно кредитная, дебетовая и «Подари жизнь». При владении последней появляется возможность помогать тем, кто в этом особенно нуждается: 0,3% от суммы каждой покупки зачисляется в благотворительный фонд детей с тяжёлыми заболеваниями. Готовится в периоде 7–21 суток.

Перевыпуск «пластика» в Сбербанке

Срок действия карточки можно посмотреть на лицевой стороне. Обычно время эксплуатации составляет от 1 до 5 лет, для пролонгации необходимо потребовать её перевыпуск.

Эта процедура возможна по двум сценариям: плановый — при завершении срока использования и досрочный — если карта была повреждена, утеряна и т. д. Заявление на осуществление перевыпуска подаётся в любом отделении банка или онлайн.

Информацию об окончании пролонгации можно получить тремя способами:

  • позвонив по номеру контакт-центра;
  • заполнив анкету обратной связи на сайте банка;
  • воспользовавшись онлайн-кабинетом (если «пластик» готов, в строке счета появится надпись «Карта ожидает вас»).

Время повторного изготовления пластикового продукта занимает от 3-5 рабочих суток до 14.

В видео рассказывается о порядке действий при восстановлении утерянного «пластика». Снято каналом «Лайфхаки. Полезные советы».

Способы получения информации о готовности карты

Узнать, готова ли карта Сбербанка, можно исходя из общих сроков изготовления «пластика», а также воспользовавшись специальными сервисами банка. Дополнительное время может занимать доставка, это тоже стоит учитывать.

Зачастую банк уведомляет клиентов с запозданием, но есть вероятность заранее осуществить проверку, руководствуясь указанными инструкциями.

Визиты в офис

Можно просто задать вопрос о готовности пластикового продукта банковским сотрудникам в отделении банка. Иногда возникают ситуации, когда новую карточку направляют для выдачи в офис, где проводится ремонт либо отделение банка вовсе переехало.

Тогда нужно позвонить на номер 900, уточнив оператору:

  • цель обращения (поиск выпущенной, но не выданной на руки карточки);
  • Ф. И. О.;
  • личные паспортные данные.

Получение информации у работодателя

То, как скоро будет оформлена зарплатная карта, напрямую зависят от того, подаёт заявку на изготовление «пластика» сам работник или его наниматель. Лучший вариант — подача заявления работодателем. Так, заявки и реестры формирует он сам, упрощая задачу сотрудникам Сбербанка.

Если оформлению подлежат несколько карт, заявление обработают быстрее. Ещё один плюс в том, что информация, сопровождающая ход изготовления, находится под контролем одного лица — работодателя. Сотрудники банка будут сообщать ему нюансы процесса, что существенно ускорит саму процедуру оформления. Будущие владельцы карточки могут получать информацию от своего работодателя. Однако банк все же оповещает каждого клиента о готовности платежного инструмента индивидуально.

В то время как региональное отделение зарегистрирует посылку с картами, каждому сотруднику на телефон придёт сообщение, уведомляющее о том, что карточка готова.

Смс-оповещение

Сервер Сбербанка сообщает об окончании процедуры изготовления «пластика» с помощью СМС. Клиентам оповещение о выпуске карты может прийти позже указанного срока в связи с обширностью клиентской базы.

Звонок по телефону «горячей» линии

Для получения информации с целью отслеживания процесса изготовления карточки необходимо позвонить по номеру 8(800)555-55-50. По истечении гудков ответит оператор, также можно самостоятельно перейти на нужную линию, следуя указаниям голосовой системы.

В целях экономии времени, при заполнении заявления на выпуск/перевыпуск платёжного средства можно уточнить у оператора номер телефона отделения Сбербанка, в котором окажется готовая карточка. Там бесплатно сообщат о состоянии готовности «пластика». Сотрудники подразделения могут также сообщить о возможных проблемах в процессе выпуска карточки.

Получение информации через Интернет

Для клиентов, впервые заказавших банковскую карточку, Сбербанк на

предоставляет возможность оформления запроса о сроках её готовности. Чтобы проверить, когда будет готова карта, необходимо воспользоваться услугой Обратной связи.

Заполнение формы обратной связи на сайте Сбербанка

Ссылка на форму обратной связи размещена в верхней части главной страницы портала.

Для пользования услугой следует:

  1. Зайти на официальный сайт Сбербанка, раздел «

    ».

  2. Заполнить анкету и цель запроса — «Дебетовая (Кредитная) карта».
  3. Ввести персональные данные.
  4. Указать желаемый способ получения ответа — email или СМС.
  5. Отправить форму.

5c5b5acec82975c5b5acec8297 5c5b5acec82975c5b5acec8297

Каждое такое сообщение имеет индивидуальный номер. Его необходимо запомнить для дальнейшей возможности отследить обработку запроса.

Использование сервиса Сбербанк Онлайн

Проверка готовности карточки на замену осуществляется в Личном кабинете, там отображена информация о статусе «пластика». Если присутствует надпись «Карта ожидает вас в отделении», можно ехать за ней, не забыв взять с собой паспорт.

Однако, пользоваться данным сервисом, возможно только в случае перевыпуска карточки, когда речь заходит о новой, то её статус сервисом не отображается. Кроме того, должна быть подключена услуга «Мобильный банк».

Где можно получить готовую карту Сбербанка?

По окончании выпуска карточки, когда вышеперечисленные процедуры завершены, следует пройти непосредственно в отделение банка, чтобы забрать платёжный инструмент.

Для того чтобы узнать, где находится готовая карта, необходимо посмотреть на адрес отделения, указанный в заявке.

Загрузка ...5c5b5acf47001Загрузка ...5c5b5acf47001

 Загрузка …

На видео показано, как происходит регистрация в Сбербанк Онлайн на устройствах андроида. Снято каналом «ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ».

Какие сроки изготовления карты Сбербанка?

Личную кредитная карту, на которой значиться ваше имя изготавливают около 10 дней до 14 дней. Некоторые карты можно получить сразу, к ним относятся:карта сбербанка5c5b5acf8f318

  1. Моментальные карты – дебетовые, а также кредитные карты. На этой карте нет вашего имени, но она также позволяет совершать покупки, перевод денежных средств и снимать наличные деньги в банкомате.
  2. Виртуальная карта, которая состоит из кода и имеет лимит. Такая карта подходит для покупок в интернете и может заменить вам постоянную карту, которая находиться в процессе изготовления.
  3. Предоплаченная карта, для которой также не требуется открытия личного счета.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка?

  1. Позвонить на телефонную линию банка. Если ваша карта готова, менеджеры Сбербанка оповестят вас об этом. Но если изготовление вашей карты задерживается, обратитесь в свое отделение банка или позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50.изготовление карты5c5b5acfb9c0e
  2. Через банк. Если вы оказались в банке по делам, обратитесь к менеджеру, предъявив свой паспорт. Возможно, вам удастся сразу ее забрать.
  3. С помощью Сбербанк-онлайн. Этот способ подходит для тех, кто перевыпускает свою карту, если ее срок действия закончился. Также обязательным условием является подключение к услуге «Мобильный банк». Чтобы узнать, готова ли ваша карта, зайдите в личный кабинет и посмотрите на статут своей карты.
  4. Обратиться с вопросом через сайт Сбербанка. Зайдя на главный сайт, sberbank.ru, вы увидите надпись внизу страницы «Обратная связь». Заполните форму и ждите письмо-ответа от представителей банка.

Чтобы карточку изготовили быстрее идите непосредственно в банк, не оформляйте заявку через онлайн — систему, которая может давать сбой и обрабатываться медленнее.

Как узнать реквизиты карты СбербанкаКак узнать реквизиты карты Сбербанка

как узнать пин-код картыКак узнать пароль от банковской карты

Сбербанк5c5b5ad03e5ecКак узнать реквизиты карты Сбербанка

Как узнать о выпуске кредитки

Обычно о том, что кредитная карта готова и ее можно забрать в ближайшем офисе, клиента оповещают работники ПАО Сбербанк. Однако в день организация выдает более трех тысяч карточек, поэтому не стоит надеяться на своевременное информирование, лучше взять инициативу в свои руки.

Посещение отделения

Готовая кредитка придет в то отделение, где вы подавали заявление. Пластик находится там в течение тридцати дней, если за это время не забрать его, он отправляется в центральный офис, где хранится еще один месяц. После этого кредитку уничтожают.

Для посещения отделения с целью узнать, пришла карта или нет, необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. Если же нет времени или возможности прийти в банк, можно позвонить в нужный офис по телефону, который следует уточнить в момент оформления заявки на выпуск пластика.

Звонок в Контактный центр

Банковские карты5c5b5ad078eabУ специалистов Контактного центра Сбербанка по номеру 8(800)555-55-50 также можно узнать, когда будет готова карта. Сообщите оператору о цели звонка, назовите личные сведения и кодовое слово. Это необходимо для подтверждения того, что на горячую линию позвонил хозяин карточки.

Местонахождение пластика оператор выясняет по базе данных. Если офис, где он находится, неудобен для получения, можно попросить передать его в другое отделение.

Официальный сайт

Проверить готовность карты Сбербанка можно на сайте кредитного учреждения http://www.sberbank.ru. Для этого необходимо совершить несколько простых действий:

  • На официальном сайте найдите блок «Обратная связь с банком».
  • Заполните его и укажите вопросы, которые вас интересуют: готова ли карта, по какому адресу ее можно забрать. В качестве причины оформления запроса укажите «Кредитная (или дебетовая) карта».
  • Введите свои данные.
  • Выберите вариант для отправки ответа: с помощью SMS или на электронную почту.
  • Отправьте форму.

Также обязательно укажите офис, где оставляли заявку, дату обращения и тип кредитки. Помните, каждое отделение ПАО Сбербанк имеет собственный номер, его можно уточнить у работников учреждения.

Интернет-банкинг

Подобным способом могут воспользоваться только действующие клиенты Сберегательного банка, оформившие перевыпуск пластика. Если у вас нет персональной страницы на сервисе Сбербанк Онлайн, пройдите простую процедуру регистрации на сайте https://online.sberbank.ru, чтобы получить доступ к Личному кабинету.

Введя идентификационные данные, вы попадаете на главную страницу. Выберите вкладку «Карты», здесь отображаются сведения обо всех имеющихся кредитках, в том числе указан их статус.

Обычно перевыпуск занимает пару недель. После того как кредитка будет готова, на номер телефона, привязанный к Личному Кабинету, придет СМС-уведомление. Забрать перевыпущенную пластиковую карту можно в офисе банка, при себе обязательно иметь удостоверение личности.

Сроки выпуска карточки

В день обращения в офис моментально выдают только три типа кредиток:

  • Виртуальная;
  • Социальная (неименные);
  • Предоплаченная.

Для получения именной карты, на которой будут выбиты ваши личные данные, придется подождать от десяти до четырнадцати дней. Жители Москвы и Санкт-Петербурга получают кредитки быстрее (10 дней), жителям других городов придется ждать дольше, поскольку заявление сначала отправят в столицу на рассмотрение, а после оттуда пришлют готовый банковский продукт. При оформлении заявки на пластик с индивидуальным дизайном, забрать готовую карту вы сможете только через месяц.

Стандартные сроки изготовления пластиковых карт

После успешного оформления заявки на получение карты online или лично в банке, обычно следует ожидания изготовления вашей персональной пластиковой карты. Сроки варьируются в зависимости от уровня обслуживания и сложности изготавливаемого экземпляра:

  • для классических (молодёжная или карта мир и т.д.) и премиальных карт срок изготовления —10-15 дней;
  • при оформлении карты с индивидуальным дизайном ждать её готовности необходимо от 15 дней, срок изготовления может достигать и 1 месяца (от 1 до 6 дней занимает утверждение дизайна);
  • моментальные карты Сбербанка оформляются в течение 15 минут при обязательном оформлении заявки в отделении банка.
  • кредитная карта оформляется не менее 14 дней.

Помимо этого, следует также учитывать отдалённость региона. Усреднённый срок изготовления всех карт — примерно 2 недели.

Основные способы узнать статус карты

В большинстве случаев сразу после оформления карты на сотовый номер клиента приходит SMS с подтверждением успешного оформления. По мере готовности, приходит аналогичная информация с адресом отделения, указанного вами в заявлении, и временем, когда можно забрать пластик. Но банк осуществляет ежедневную выдачу более 3 тысяч пластиковых карт, поэтому звонок или смс могут поступить несвоевременно. В связи с этим, также существует несколько методов как узнать, когда будет готова карта сбербанка самим:

  1. Периодически посещать банковское отделение, указанное вами в заявке на получение пластиковой карты.
  2. Другой вариант — обратиться с просьбой на официальный номер Сбербанка, чтобы оператор посмотрел статус вашей карты.
  3. Современный способ — проверка статуса пластика в мобильном приложении. После обработки заявления на выпуск карты она появится в списке ваших счетов, кликнув на неё, вы можете посмотреть статус.

Как узнать готова карта Сбербанка или нет через интернет: пошаговый пример

Самый удобный и быстрый способ проверки готовности нового счёта — использование сервиса «Сбербанк Онлайн». Для использования этого метода должны быть соблюдены следующие условия:

  • необходимо иметь хотя бы одну действующую карту банка, либо интересующая карта должна проходить процедуру перевыпуска;
  • обязательное условие — наличие услуги «Мобильного банка».

Здесь процедура аналогична проверке в мобильном приложении — следует авторизоваться и войти в список своих счетов. Иконка карты, находящейся на изготовлении, слегка затуманена. Если статус её изменился на «Ожидает в отделении», то можно идти получать её, не забыв паспорт.

Другой вариант выяснить, сделали ли карту — составление электронного обращения. Пошаговая инструкция:

  1. Посетите сайт Сбербанка, а именно — раздел «Обратная связь с банком».
  2. Заполните специальную форму с запросом статуса пластика, в которой укажите номер отделения, указанный вами в заявлении, а также дату его подачи, тип карты и наличие\отсутствие индивидуального дизайна.
  3. Укажите свои данные (ФИО) по паспорту, а также выберите способ получения ответа — SMS или e-mail.

Сколько хранится готовая карта в отделении

Если вы по каким-либо причинам не смогли вовремя забрать готовую карту, не стоит беспокоиться: ваша пластиковая карта хранится в банковском отделении в течение двух месяцев.

По истечению срока хранения карта, с разрешения банка, утилизируется.

Способов как узнать, готова ли карта Сбербанка, существует несколько. Клиент может поинтересоваться самостоятельно, готова ли его карта, однако наиболее удобным вариантом является получение СМС-сообщения от банка с сообщением о готовности карты. Помните, что по истечению 15 дней при отсутствии информации от банка всё же следует поинтересоваться самостоятельно о степени готовности карты во избежание неполадок.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам

Задать вопрос

Как узнать о готовности пластика

Как правило, в Сбербанке карты делаются 2-3 недели. Правила клиентского сервиса ПАО Сбербанк гласят о том, что каждый заказчик должен быть оповещен по телефону, либо смс, что карта поступила в отделение банка. Поскольку оборот пластика в банке просто огромный, то звонок может не поступить. Также специалисты звонят только 1 раз, и если абонент был не в сети, то повторного звонка ждать не стоит.

Если карта нужна, то инициативу клиент должен взять в свои руки. О готовности пластика можно узнать следующим образом:

  • сразу уточнить у специалиста реальный срок поступления карты в отделение;
  • периодически звонить в банк, куда было подано заявление на карту, либо по телефону горячей бесплатной линии 8-800-555-55-50;
  • держать активным телефон и проверять поступающие СМС;
  • через Интернет.

Таким образом, способов узнать о движении пластика достаточно много. В основном банк выполняет свои обещания, и часто карта приходит раньше срока. Более быстро изготавливаются карты в крупных городах. Так, жителям Москвы для получения пластика не нужно ждать более 10 дней.

Отдельно стоит уточнить вопрос о дизайне карты. Если предполагается индивидуальная роспись лицевой стороны, то пластик можно будет получить не раньше, чем через месяц. Помимо нанесения красочного рисунка, компания-изготовитель сделает гравировку с именем и фамилией владельца.

Сколько стоит поменять

Если срок действия вашего банковского продукта истекает, поменять её в Сбербанке можно бесплатно. По любой другой причине: потеря продукта, его кража, получение нового пластика будет платным. Причем цена услуги зависит от типа карточки.

Перевыпуск возможен в ряде случаев:

  1. Закончился срок действия.
  2. Пластик повредился или утратил вид.
  3. Информация, представленная на пластике, не соответствует реальности.
  4. Карточка «осталась» в банкомате другой организации, и забрать её нельзя.
  5. Продукт был потерян или украден.
  6. Пин-код перестал быть конфиденциальным.
  7. Операции стали происходить без участия клиента.

В трех последних ситуациях продукт необходимо срочно заблокировать. Действие можно произвести без участия сотрудников банка. Достаточно воспользоваться мобильным банкингом.

Замена социальной и студенческой карты будет стоить 30 рублей, Visa Electron – обойдется в 60 рублей, замена Visa Classic или Master Card Standard будет стоить 150 рублей.

Карточки дебетового типа, в случае их неиспользования, блокируются в автоматическом режиме. Однако с «кредитками» ситуация другая. Если вы долго не пользуетесь «кредиткой» или не планируете это делать, стоит обратиться в организацию с просьбой её блокировки. В противном случае «копейки» превратятся в кругленькую сумму, и вам придется погашать долг перед банком.

Характеристики Маэстро «Социальная» (Пенсионная)

Социальная банковская карта, несмотря на второе название «Пенсионная», может быть оформлена любым гражданином старше 14 лет. Основная ее функция – накопление перечисляемых социальных выплат (пенсии, материальная помощь), к которым при хранении на счету добавляется ежегодно по 3,5% годовых.

Социальные платежные элементы оформляются на 7 лет и помимо бесплатного обслуживания имеют ряд других преимуществ:

  • Оформление, использование и перевыпуск карт без комиссий – дополнительная плата по работе с Маэстро

    «Социальная»

    запрашивается только в случае смены паспортных данных держателя, утраты карточки или ПИН-кода к ней.

  • Встроенный чип – электронный элемент внутри пластика позволит подтверждать подлинность секретных кодов автоматически и безопасно покупать в интернете продукцию не только российских производителей, но и товары из близлежащих стран.
  • Бесплатное снятие наличных – с помощью данного типа карты можно бесплатно получить за сутки до рублей.
  • Подключение дополнительных функций за пользование онлайн-банкингом – при регистрации в

    «Сбербанк Онлайн»

    подключение программы лояльности «Спасибо» и начисление бонусов по ней производится бесплатно.

  • Бесплатный пробный «Мобильный банк» — первые 2 месяца удаленным банковским обслуживанием абонентская плата сниматься не будет. Если держатель Маэстро

    «Социальная»

    захочет продлить пользование услугой, ежемесячная комиссия составит рублей.

При решении открыть бесплатную социальную карту следует учитывать ряд ее ограничений:

  • Номер состоит из 18 цифр, что делает невозможными расчеты через системы, где нужно вводить 16 цифр карты.
  • Невозможно начисление зарплаты.
  • За сверхлимитное снятие финансов взимается комиссия .
  • Наличные можно получить только в российских банкоматах.

Бесплатная карта «Социальная» — современная замена сберегательной книжки, которая отлично подойдет для удаленных мелких финансовых операций. Снятие комиссии за смс-оповещения перекрываются депозитными свойствами пластика, из-за чего карта остается выгодной для держателя.

Карты Виза Классик и Мастеркард Стандарт Моментум

Этот тип карт с бесплатным обслуживанием не привязывается к имени владельца, благодаря чему деньги держатель сможет проводить расчеты и выводить средства не только в Сбербанке России, но и в других странах и дочерних компаниях организации.

Читайте также:  Выясняем лимит снятия наличных с карты Сбербанка

Основными свойствами карт Моментум являются:

  • оформление, обслуживание и замена пластика без дополнительных комиссий;
  • возможность безналичного расчета и подключения бонусных программ Сбербанка;
  • срок действия года;
  • возможность открытия счета в национальной и зарубежной валюте;
  • выдача карты происходит в день посещения банковского отделения.

Ограничения по работе с платежными элементами Виза и Мастеркард Моментум предусматривают:

  • отказ в оформлении дополнительной карты;
  • возможность получения наличных только в российских банкоматах;
  • суточный лимит в рублей или на сумму в иностранной валюте, которая эквивалентна рублей.

Как оформить и получить карту с бесплатным обслуживанием?

Оформление карты Сбербанка выполняется только при личном обращении клиента. Получить пластиковый расчетный элемент может:

  • гражданин РФ;
  • иностранец;
  • лицо без гражданства.

Для успешного проведения процедуры следует предъявить паспорт с временной или постоянной регистрацией, и заполните заявление на выдачу пластика. Карты «Моментум» выдаются сразу в отделении банка, а «Социальная», если она будет использоваться для начисления пенсии, оформляется 10 дней. Получить пенсионную карту может исключительно ее владелец или лицо с нотариальной доверенностью от держателя.

Оформляя разрешение для получения банковской карточки другим лицом, внимательно проверьте, чтоб в доверенности было разрешение не только на получение карты, но и невскрытого конверта с ПИН-кодом.

Всё еще остались вопросы?

Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим. Задать вопрос

Все вопросы

Оцените, пожалуйста, публикацию:

(Средняя оценка 4,67 из 5)

Загрузка…

Как восстановить карту Сбербанка?

Нередко клиенту приходится восстанавливать карту Сбербанка, чтобы продолжать пользоваться ею. Это часто требуется в случаях:

  • размагничивания или потери других свойств самого устройства карты;
  • утрата в связи с потерей или хищением;
  • окончание срока действия и т.д.

Особенности восстановления карты Сбербанка зависят от причины обращения.

Процедура восстановления

Процесс восстановления банковской карты Сбербанка в стандартном случае не занимает много времени. Для того чтобы восстановить по каким-то причинам пропавшую или утратившую свою функциональность карту необходимо действовать следующим образом:

  1. Обратиться в отделение банка с паспортом.
  2. Написать заявление на восстановление карты. В банке такое заявление пишется на стандартном бланке. Часто его заполняет сотрудник банка, а клиент лишь расписывается в подтверждение.
  3. Предоставить заявление сотруднику банка.
  4. Узнать срок восстановления карты.
  5. Обратиться в назначенный день за получением новой карты. Скорее всего, восстановление карты произойдет с помощью ее перевыпуска. Это означает, что корпус карты будет новым, как ее номер, пин код и другие данные. Однако привязка к счету, которым пользовался клиент, будет сделана и с его точки зрения ничего не изменится.

Таким образом, в большинстве случаев восстанавливается карта с помощью перевыпуска. Эта процедура сохраняет все функции предыдущей карты, но в новом корпусе. Для пользователя не будет никаких различий в применении карт.

Стоимость обслуживания

Наличие зарплатной карты дает возможность осуществлять платежи через Интернет5c5b5ad0ddfb7

Оформление первоначальной зарплатной банковской карты происходит бесплатно.

Перевыпуск ее, который осуществляется через три года, также выполняется на безвозмездной основе.

Взимание платы предусмотрено лишь за переоформление пластиковой карточки в случае потери или порчи.

За услуги по обслуживанию зарплатной карточки банк взыскивает определенный установленный платеж, который подлежит внесению со второго года пользования карты. Как правило, сумма платежа списывается со счета пластиковой карты в конце либо начале календарного года.

Следует знать: автоматическая блокировка зарплатной карты происходит при ошибочном введении ПИН-кода три раза подряд.

Стоимость обслуживания пластиковых карт дифференцирована и зависит от их вида. Большая часть организаций оплачивает затраты по сервисному обслуживанию карточек за своих работников.

Сберегательный Банк в рамках зарплатного проекта эмитирует заработные карты различных платежных систем:>1105c5b5ad124c02

  1. Visa Electron и Maestro – банковские карты эконом варианта. Отличаются такие карты недорогим годовым обслуживанием, отсутствием комиссионных платежей за внесение/снятие «налички» на домашней территории, возможностью осуществления различных платежей как в банкоматах, так и с помощью Интернета. По ним установлен суточный лимит на снятие денежных средств и определен он в 50 000 рублей.
  2. MasterCard – золотые и классические. Такой вид электронных карт обслуживается не только на всей территории Росси, но и за границей. Оплачивая товар в торговых сетях карточкой MasterCard, ее обладатели получают определенные скидки и бонусы. Отличительной особенностью золотой МастерКард является достаточно большой тариф годового обслуживания.
  3. Visa – платиновая, золотая, классическая. Разные виды карты Visa наделены определенными функциональными возможностями. С ростом «статуса» электронной карты увеличивается плата за обслуживание, возрастают возможности, повышается степень защищенности и безопасности.

01905c5b5ad160ffbВозможно, Вас заинтересует статья о дебетовых и кредитных картах Сбербанка.

Статью о порядке замены карты Сбербанка с истекшим сроком действия читайте здесь.

Зарплатной может быть любая на выбор дебетовая пластиковая карта. Работники предприятия могут ознакомиться с полным списком заработных карточек на публичном сайте Сбербанка и выбрать пластик, подходящий под их пожелания и требования.

По большей части выбор падает на Виза Классик и Маэстро Сбербанк. С ними можно путешествовать по всему миру, так как платежные системы практически всех стран принимают их к оплате за товары и услуги.

Обратите внимание: обладатель зарплатной карточки собственноручно может увеличить остаток денежных средств на счету путем внесения наличности через банкомат или кассу банка.

Любой держатель зарплатной карты может по желанию подключить вспомогательные услуги по полученной карточке, а именно: «Автоплатеж», «Мобильный банк», «Сбербанк онлайн», СМС – уведомление, смена ПИН-кода, запросы по остатку денежных средств на счете карты.

Достоинства и возможности

Для держателей зарплатных карт предусмотрены специальные бонусы торговых организациях-партнерах банка5c5b5ad194134

Электронные пластиковые карты, выпускаемые Сбербанком России в рамках зарплатной программы, обладают целым рядом полезных и важных характерных особенностей:

    • постоянный, круглосуточный доступ к использованию денежных средств в любом регионе страны;
    • оплата за потребленные услуги и товара без взимания комиссионных платежей как в России, так и за ее пределами;
    • защищенность и неприкосновенность средств в результате утраты;

image1671003575c5b5ad1d3d10Возможно, Вам будет также интересна статья о выгодных вкладах в Сбербанке.

Полезную статью о том, что делать, если карту Сбербанка заблокировали, читайте здесь.

  • возможность оперативного управления расходами по карте посредством услуги «Мобильный банк» от Сбербанка;
  • комфортный контроль за движением денег через Сбербанк онлайн;
  • допустимость оформления вспомогательных карт доверенным людям и близким родственникам;
  • получение преимуществ, скидок и бонусов при оплате покупок от компаньонов банка;
  • держателям зарплатных карт предоставлено право оформления овердрафта и получения кредита на привлекательных, специальных условиях;
  • специальные предложения и условия по сервисному обслуживанию пользователей зарплатных карт;
  • подача заявки на кредит в режиме онлайн.

Это важно: для безопасного использования пластиковых зарплатных карт и хранения денежных средств на них ПИН-код следует держать «в секрете». Совместное хранение пароля и пластиковой карты не допустимо.

Участникам зарплатного проекта предлагается обширный диапазон банковских услуг и всевозможных дополнительных льгот, которые обусловлены статусом и видом заработной карты.

Зарплатные карты наделены неоспоримыми преимущества по сравнению с другими электронными пластиковыми картами, предлагаемыми банком вне рамок зарплатного проекта.

Смотрите видео, в котором разъясняются преимущества использования зарплатной карты Сбербанка:

Классификация причин блокировки карты

Любая карта Сбербанка может быть заблокирована самим держателем или банком по целому ряду причин.

Если владелец карты потерял или заметил пропажу карты, он может обратиться в банк любым из удобных способов и заблокировать карту:

  1. Позвонить по телефону 8-8005555550 или, если подключен мобильный банк, то по номеру 900 с мобильного устройства.
  2. Открыть личный кабинет, выбрать нужную карту и нажать опцию заблокировать.
  3. Обратится лично с паспортом в ближайший офис банка, но это может занять много времени.

Второй вариант – это блокировка карты банком. Для этого могут быть следующие причины:

  1. Задержка карты устройством самообслуживания.
  2. Наличие непогашенных обязательств перед банком. Это может касаться не только кредитных, но и дебетовых карт.
  3. Если при пользовании картой в любом устройстве самообслуживания был трижды введен неверный пин-код.
  4. Карта может быть заблокирована банком при любых подозрениях на несанкционированное ее использование третьими лицами.
  5. Арест счета судебными приставами. Этот вариант возможен, в случае если у клиента Сбербанка имеются просроченные обязательства перед иными финансовыми учреждениями или физическими лицами (невыплаченные алименты, к примеру) или если есть неоплаченные штрафы, налоги и так далее.

А теперь рассмотрим, можно ли разблокировать карту Сбербанка после блокировки по одной из вышеперечисленных причин.

Все зависит от причины блокировки. Если клиент сам заблокировал карту для защиты денежных средств, то карта может быть разблокирована по желанию владельца в любое время. Позже рассмотрим способы того, как разблокировать карту Сбербанка если сам заблокировал.

В случае если блокировка произошла по инициативе банка, тут возможны варианты.

Если карту заблокировал банк по причине неверного ввода пин-кода или в случае удержания карты устройством самообслуживания, а так же если было несанкционированное использование карты, то владелец карты может обратиться в отделение с личным заявлением и паспортом для того, чтобы вернуть карту или снять блокировку.

Если карта и счет арестованы или заблокированы за любые непогашенные обязательства, будь то штрафы или задолженности по кредитам, то карта и счет будут разблокированы банком тогда, когда клиент погасит задолженность, приведшую к блокировке в полном объеме.

Здесь может возникнуть вопрос о том, через сколько времени разблокируют карту Сбербанка.

Сроки разблокировки карты

Далее приведена таблица возможных сроков разблокировки карты в зависимости от причин блокировки.

Причина блокировки Сроки снятия блокировки
По инициативе клиента. Моментально после обработки заявления на снятие блокировки, либо после перевыпуска карты, в зависимости от ситуации.
При неверном трехкратном введении пина. Разблокировка произойдет в течение суток автоматически.
При блокировке за имеющуюся задолженность банком или судебными приставами. Карта и счет разблокируются автоматически в течение суток после полного гашения задолженности.
Если карту задержало устройство самообслуживания. Разблокировать ее можно только после возврата карты через отделение банка. Блокировка снимается сразу, после получения карты на руки клиентом.

Рассмотрим способы, как разблокировать карту Сбербанка, в случае если карта была заблокирована по инициативе клиента.

Разблокировка карты в отделение банка

5c5b5acec8297Для того, чтобы снять блокировку, наложенную лично клиентом, необходимо обратится в отделение банка. Это один из двух способов, доступных клиентам. Для этого нужно:

  1. Явиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
  2. Написать специальное заявление по форме.
  3. После обработки заявления карта разблокируется сразу, при условии, что она не утеряна и клиент продолжает пользование ею сразу.
  4. Если карта утеряна или украдена, то придется дождаться перевыпуска самой карты. Счет будет действовать до момента выпуска новой карты только на зачисление на него средств, на снятие нет. После получения новой карты автоматически начинает функционировать в полном объеме.

Разблокировка карты после ареста

Судебные приставы могут наложить арест на любую из карт, исключая кредитную. В этом случае необходимо узнать причину блокировки и устранить ее. Это могут быть:

  1. Неоплаченные штрафы.
  2. Невыплаченные алименты.
  3. Задолженности по кредитам в других финансовых организациях.
  4. Иные финансовые обязательства, не погашенные в срок.

Важно! Арестовать кредитную карту может только сам Сбербанк в случае неоплаты долга.

Здесь необходимо погасить задолженность и карта будет разблокирована автоматически. Если этого не произошло, нужно обратиться в банк с заявлением.

Как узнать о готовности карты

В условиях банковского обслуживания прописано, что Сбербанк уведомляет клиентов о готовности путем рассылки смс-уведомлений либо звонком на мобильный телефон. С учетом количества клиентов, обслуживающихся в банке, звонка от сотрудника вы можете не дождаться.

Как уточнить информацию о готовности банковской карты:

  • дождаться смс-сообщение от банка;
  • уточнить у сотрудника в отделении Сбербанка, выпустившего пластик;
  • позвонить по телефону службы поддержки банка;
  • посмотреть готовность заказанного пластика через сервис удаленного банкинга Сбербанк онлайн;
  • получить данные о готовности средства расчетов в мобильным приложении.

Смс-оповещение

Смс-сообщения – основной канал уведомления клиентов со стороны Сбербанка. Поэтому о готовности карточки банк уведомит вас с помощью сообщения. Хотя чаще всего смс-рассылка происходит в адрес уже действующих клиентов банка, при перевыпуске пластика.

В отделении Сбербанка

Чтобы получить ответ на вопрос, готова ли карта, вы можете посетить то отделение, в котором она была заказана. Захватите с собой паспорт, так как в случае готовности сотрудник ее отдаст только после предъявления вами документа, удостоверяющего личность.

По телефону горячей линии

Достаточно удобным каналом связи с банком является служба поддержки. Для уточнения информации о готовности карточки позвоните по номеру 8-800-555-55-50. После идентификации личности консультант ответит на все ваши вопросы. При общении со специалистом горячей линии будьте готовы назвать секретное слово.

Через интернет

Личный кабинет сервиса Сбербанк онлайн сможет дать ответ на вопрос о готовности карты. Чтобы проверить , нужно обратить внимание на ее изображение, под которым указан статус. Если вы увидели надпись «карта ожидает в отделении» — смело отправляйтесь туда и получайте свой долгожданный пластик.

В мобильном приложении

Любители смартфонов также смогут проверить статус карты с помощью мобильного приложения Сбербанк онлайн для своего гаджета. Для этого нужно войти в раздел Карты и прочитать статус под интересующим вас пластиком.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы
Adblock
detector