Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Рост востребованности и популярности этого банковского продукта увеличивается с каждым годом. Кредитная карта Сбербанка – полезный финансовый инструмент, позволяющий при необходимости получить моментальный заем…

Использование лимитных средств происходит под небольшой процент.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Содержание
  1. С какими подводными камнями придется столкнуться?
  2. Читать ещё:
  3. Как закрыть кредитную карту Сбербанка
  4. Алгоритм действия
  5. Часто задаваемые вопросы
  6. Зачем может понадобиться закрывать досрочно кредит
  7. Как узнать баланс
  8. Необходимые документы
  9. Процедура закрытия
  10. Если на ней долг
  11. Основные и дополнительные способы
  12. При наличии на счёте личных средств
  13. При окончании срока действия карты
  14. Процесс блокировки кредитной карты
  15. Закрытие кредитной карты «Моментум», Visa Gold, Platinum от Сбербанка
  16. Досрочное закрытие кредитной карты Сбербанка
  17. Условия закрытия кредитной карты
  18. Если на ней числится долг
  19. Можно ли это сделать в другом регионе
  20. Как быть, если владелец карты умер
  21. Способы закрытия кредитки Сбербанка
  22. Путем личного обращения
  23. Путем обращения в колл-центр
  24. По интернету онлайн
  25. Основные этапы закрытия карты Сбербанка
  26. Где можно закрыть карту Сбербанка?
  27. Распространенные вопросы клиентов о закрытии карт
  28. Заключение
  29. Похожие статьи:
  30. На каких условиях Сбербанк выдаёт карты?
  31. Как правильно закрыть?
  32. Если ей не пользовался
  33. Онлайн
  34. В другом регионе
  35. В другом городе
  36. Карту Моментум
  37. Виза
  38. После смерти
  39. Документы
  40. Требования
  41. Сроки
  42. Плюсы и минусы
  43. При потере или краже
  44. По телефону через Мобильный банк
  45. Звонок в службу поддержки
  46. Онлайн
  47. Как закрыть по собственному желанию
  48. Обращение в банк
  49.  Причины автоматической блокировки

С какими подводными камнями придется столкнуться?

Клиенты Сбербанка редко сталкиваются с проблемами – организация дорожит своей репутацией, поэтому максимально придерживается норм и установленных правил. Наиболее распространенная сложность – сотрудники могут забыть выдать справку о закрытии. Если клиент попал в подобную ситуацию, он всегда в праве потребовать документ.

——————————

Понравилась статья? Поделитесь пожалуйста с другими! Спасибо :)

Автор: Webmoneycredit.org

Читать ещё:

  1. Как правильно закрыть кредитную карту?

    На первый взгляд, кажется, что не существует никаких сложностей при закрытии кредитной карты…

  2. Как получить микрозайм на карту Сбербанка?

    Наверняка большинству из вас знакома процедура оформления займа в банке. Перед тем, как…

  3. Как правильно закрывать кредитную карту?

    Кредитные карты сегодня есть у большинства россиян. Они дают возможность своему обладателю не…

  4. Как правильно закрыть кредит в банке?

    Очень часто многие заемщики уверены в том, что оплатив последний взнос по кредиту,…

  5. Как правильно закрыть ипотечный кредит?

    Получение жилищного кредита требует от заемщика сбора средств на оплату первоначального взноса, подбора…

  6. Где и как можно получить банковскую кредитную карту?

    Очень важным и удобным инструментом финансовых расчетов в настоящее время становится кредитная карта….

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка России её держатель должен погасить остаток задолженности по ссудному счёту. Одновременно следует отключить все платные сервисы, например, смс-информирование.

Если по счёту нет задолженности, а есть остаток собственных средств, то перед тем как закрыть кредитную карту его желательно обналичить.

Затем необходимо подать заявление на закрытие карточного счета и отказ от сопутствующих услуг в любом подразделении СБ РФ. Перед тем как закрыть кредитную карту Тинькофф, Сбербанка или любого другого финучреждения, стоит также получить справку об отсутствии задолженности по счёту. Желательно убедиться в физическом уничтожении «пластика» — представитель СБ РФ должен в вашем присутствии разрезать банковскую карту  таким образом, чтобы была повреждена магнитная лента.

Проверка СБ РФ состояния ссудного счета и полный расчёт с держателем «пластика» (если перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка он не обналичил свои личные сбережения) производится в течение 30-45 дней с момента:

  • сдачи действующей карты в отделение СБ РФ
  • подачи заявления об отказе от утерянного «пластика»
  • сдачи кредитки с истекшим сроком действия.

Кредитки Сбербанка  Credit Momentum можно не сдавать в банк – в таком случае расчёт с держателем производится спустя 30 дней после подачи владельцем «пластика» заявления о закрытии карты.

Алгоритм действия

Закрытие кредитной карточки представляет собой четкий алгоритм действий, в котором нельзя пропустить и не выполнить ни одного пункта. Дело в том, что закрытие кредитки – это закрытие целого открытого на ваше имя счета, а также прерывание всех транзакций, которые банк совершает по отношению к нему.

  1. Обнуление счета. Как правило, к моменту закрытия кредитной карточки счет на ней минусовый, поэтому требуется оплатить все задолженности, но бывают и обратные случаи. Если ваши деньги еще остаются на карточке, вам потребуется полностью их изъять: даже одна копейка на вашем счету помешает его закрыть, а в результате однажды может оказаться, что вы задолжали банку определенную сумму. Лучше удостовериться лично, в кассе или у менеджера, что счет полностью обнулен, и при необходимости – взять справку, подтверждающую это. Кстати, в Сбербанке есть ограничения на выдачу наличных, так что если на закрываемом счету приличных размеров сумма, то ее придется перевести на дебетовый счет. Или на карточку другого банка.
  1. Отключение платных сервисов. За время пользования кредиткой вы могли и не заметить, как подключили дополнительно огромное количество платных услуг вроде СМС-оповещения или ежемесячного пополнения счета на телефоне. Так как закрытие карточки – достаточно продолжительное дело, то, не отключив платные сервисы, вы рискуете вместо закрытого кредитного счета получить кредитный счет с большой задолженностью.
  1. Визит в банк. Он обязателен, ведь без вашего присутствия карточку закрывать никто не будет. Кроме того, вам необходимо будет собственноручно написать и подписать заявление на отказ от карты и сопутствующих услуг. После этого менеджер при вас должен разрезать карту. Еще немаловажный момент: если кредитку вы закрываете по истечении срока действия, не забудьте отказаться от автоматического перевыпуска, так как это приведет к дополнительным расходам.

Читайте также: Какой процент берет Сбербанк за перевод денег в другие банки

Часто задаваемые вопросы

Для посетителей нашего сайта действует специальное предложение — вы можете совершенно бесплатно получить консультацию профессионального юриста, просто оставив свой вопрос в форме ниже.

В разделе «Отзывы» очень часто попадаются одни и те же вопросы, так что, несмотря на детально описанную процедуру того, как закрыть карту Сбербанка, предлагаем ознакомиться с ответами на них.

  1. Можно ли закрыть кредитку по телефону? Нет, такая услуга Сбербанком не практикуется, ведь это ставит под угрозу безопасность клиентских вкладов.
  1. Насколько быстро осуществляется непосредственно закрытие кредитной карточки? С момента подписания вами отказа и уничтожения вашей карточки пройдет около тридцати (в редких случаях – чуть больше) дней.
  1. Сколько стоит закрыть кредитную карточку? Оплачивать необходимо только вашу задолженность, услуги банка предоставляются бесплатно.

Зачем может понадобиться закрывать досрочно кредит

Существует несколько причин для закрытия кредитной карты:

  • некоторые люди понимают, что наличие карты в кошельке – это большой соблазн. Они выплачивают кредит и закрывают карту;
  • другие желают стать клиентами другого банка и поэтому закрывают все карты, чтобы на них не набегали проценты;
  • также досрочно закрывают кредит для того, чтобы не выплачивать ежемесячные платежи, а выплатить всю сумму задолженности за один раз.

Быстро закрыть кредитную карту Сбербанка получится в том случае, если клиент выплатил все задолженности.

Погашая кредит досрочно можно избавить себя от необходимости вносить ежемесячные платежи в течении долгого времени. Также может быть снижено количество процентов при погашении раньше срока, поскольку сумма процентов возрастает с каждым месяцем.

Планируя досрочное закрытие кредитной карты следует внимательно изучить подписанный с банком договор и выяснить, предусмотрено ли такое закрытие счета условиями банка. Получить всю интересующую информацию можно и связавшись со специалистом по телефону.

Погашение кредита досрочно оправдывает себя в том случае, если клиент готов за один платеж внести всю оставшуюся сумму для  того, чтобы избавить себя от выплаты денег в будущем.

Как узнать баланс

Перед тем, как приступить к процедуре закрытия кредитной карты, нужно проверить ее баланс.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Посмотреть баланс на чеке, выданном в банкомате после внесения определенной суммы денег или по запросу.
  2. Позвонить по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты.
  3. Посетить отделение банка и задать все интересующие вопросы специалисту, который ответит на них максимально точно и подробно.

Обращаться нужно в то отделение Сбербанка, в котором была выдана кредитка. Чтобы после закрытия карты баланс не уходил в минус, нужно не забыть об отключении услуги «СМС – банк», за которую средства будут списываться каждый месяц.

Также узнать баланс карты можно, позвонив в службу поддержки клиентов, набрав соответствующий запрос в банкомате или посетив личный кабинет с помощью мобильного приложения.

Узнать баланс через банкомат достаточно просто, нужно лишь вставить карту в терминал, набрать пин – код и сделать соответствующий запрос.

Клиенты Сбербанка могут получить представление о состоянии своего счета, лишь отправив запрос по телефону, на номер 900. В сообщении указываются последние четыре цифры номера карты после слова БАЛАНС. Однако при этом следует учитывать, что отчет о балансе придет в виде СМС – сообщения,  стоимость которого составляет 3 рубля.

5c5b51bfd7e7c Условия кредитной карты Моментум Сбербанка описываются в статье: кредитная карта Моментум Сбербанк

Отзывы о Молодежной карте Сбербанка можно найти на этой странице.

Необходимые документы

Для закрытия карты потребуется стандартный пакет документов:

  • паспорт;
  • заключенный с банком договор;
  • кредитка;
  • заявление на закрытие кредитной карты;
  • квитанции из банка, подтверждающие факт оплаты задолженности, в том случае, если изначально закрыть карту было невозможно из – за образовавшегося на ней минуса баланса.

С собой также можно взять договор, подписанный при выдаче кредитной карты, но его наличие не обязательно.

Заявления, подаваемые при обычном, досрочном закрытии, и при утере карты, будут существенно отличаться. Не следует обращаться в банк с заранее составленной заявкой, скорее всего, ее придется переписать по образцу.

После получения всех документов, сотрудник на глазах у клиента уничтожает пластик. Его разрезают на несколько частей таким образом, чтобы восстановление было невозможным.

Процедура закрытия

Нередко клиенты Сбербанка совершают ошибку, полагая, что если они выкинули карту в мусорное ведро, значит, они ее закрыли. Это не так. Пластиковая карточка является собственностью Сбербанка России, и чтобы закрыть ее, нужно обратиться в отделение, где будут проведены некоторые мероприятия, после чего клиент может быть уверен в  том, что его не побеспокоят по поводу накопившихся процентов и незакрытых долгов.

Чтобы при закрытии карты или даже счета не возникало никаких проблем, следует заблаговременно проверить наличие задолженности и погасить ее. Нередко возникает и другая ситуация – на карте остались денежные средства ее владельца. Во избежание беготни по банкам, эти деньги нужно заранее снять.

По истечении полутора месяцев клиент Сбербанка получит письмо или сообщение на телефон о том, что карта была благополучно закрыта.

Так, чтобы закрыть карту, нужно пройти несколько этапов:

  1. Погасить все имеющиеся задолженности по кредитке.
  2. Подготовить документы.
  3. Обратиться в отделение Сбербанка.
  4. Написать заявление по форме, предложенной сотрудником банка.
  5. Подождать около 1,5 месяцев. О прекращении действия кредитки будет сообщено в письме или СМС – сообщении.

Карта закрывается в срок от 30 до 50 дней, после того, как были приняты все документы.

Срок отсчитывается, начиная с даты:

  • подачи заявления об утрате банковской карты;
  • сдачи карты, у которой истек срок годности;
  • заявления клиента о желании закрыть счет;
  • сдачи в банк последней действующей кредитной карты.

Если на счету были переплаченные, лишние деньги, они останутся там даже после закрытия карты. Получить их можно, обратившись в Сбербанк. Также можно совершить покупку на эти деньги в электронном формате.

Пользуясь кредитной картой нужно помнить о том, что она не вечная. Срок действия заканчивается через три года после ее выпуска. За 45 дней до окончания этого срока следует самостоятельно обратиться в отделение банка для того, чтобы отказаться от автоматического перевыпуска кредитки.

Во избежание недоразумений, следует предпринять все действия – подать заявку онлайн, посетить банк и подписать заявление о закрытии карты, а также дождаться письма, подтверждающего прекращение действия договора.

Если на ней долг

Если на кредитной карте, взятой в Сбербанке, имеется задолженность, закрыть ее не получится до тех пор, пока не будут возвращены все взятые взаймы денежные средства.

Быстро закрыть кредитную карту Сбербанка можно, оплатив задолженность и предоставив работнику банка квитанцию. В таком случае сотрудник отделения сразу же приступает к процедуре закрытия.

Если срок действия кредитки истекает, а погасить задолженность по ней не представляется возможным, следует обратиться в банк и написать заявление о выпуске новой карты под тем же номером. Счет остается прежним, меняется лишь дата окончания срока обслуживания.

Нередко происходят сбои в компьютерных системах, и запись о наличии задолженности может оказаться недоступной в момент блокировки карты. Радоваться в таком случае не следует.

Даже при блокировке и закрытии карты обязательства перед банком по погашению задолженности не отменяются, согласно договору, подписываемому в самом начале, при получении кредитки.

Так, если задолженность была обнаружена спустя некоторое время, но до окончания срока в 1,5 месяца, клиент должен ее погасить.

Подводя итоги, можно отметить, что закрытие карты проводится легко и быстро в том случае, если на счету не имеется задолженности. Сразу же после обращения в Сбербанк начинается процесс закрытия счета. Процедура оказывается законченной в тот момент, когда клиент получает на свою почту уведомление, в котором отмечено отсутствие обязательств клиента перед банком.

5c5b51bfd7e7c Особенности снятия наличных с кредитной карты Сбербанка рассматриваются в статье: снятие наличных с кредитной карты Сбербанка

С условиями кредитной карты Тинькофф Платинум ознакомьтесь тут.

Как оформить кредитную карту Альфа Банка, узнайте здесь.

Основные и дополнительные способы

Вход в сбербанк онлайн5c5b51c01c5acСуществует два типа закрытия:

  1. Блокировка только номера пластиковой карты (лицевой счёт при этом сохраняется). Как правило, это делается при перевыпуске «пластика».
  2. Одновременное закрытие счёта и номера кредитки.

Способы закрытия:

  • телефонный звонок;
  • сервис Сбербанк Онлайн;
  • личное обращение в отделение.

Определившись с типом и способом, необходимо подготовить всё, чтобы правильно аннулировать кредитку. Для этого напомним о некоторых особенностях данного процесса:

  • В первую очередь нужно помнить, что баланс карты должен быть нулевым. При наличии долгов, их необходимо погасить, иначе в закрытии кредитки будет отказано. При положительном балансе будут взиматься дополнительные комиссионные сборы;
  • С помощью телефонного звонка или интернета блокируется только сама кредитка, а лицевой счёт остаётся действующим;
  • Полностью закрыть карту можно только обратившись в отделение банка.

Процесс закрытия кредитной карты Сбербанка:

  • При отрицательном балансе заёмщик должен погасить весь долг;
  • Далее, написать заявление на закрытие карты и счёта по ней;
  • «Пластик» лично передаётся владельцем работнику финансовой организации, который сразу уничтожает его, разрезав магнитную полосу в нескольких местах;
  • Менеджером составляется акт о прекращении долговых обязательств. Копию документа выдают заёмщику (её лучше сохранить).

Следует помнить, что процедура отказа от кредитки Сбербанка длится около месяца, особенно если делать это досрочно.

При наличии на счёте личных средств

В этом случае деньги при закрытии кредитки не пропадут. Менеджер сориентирует клиента, когда он сможет получить свои средства в банке через кассу либо посредством электронного перевода.

При окончании срока действия карты

Иногда банк сам продлевает срок обслуживания счёта, что может стать значительной проблемой для его владельца. Если повторное получение карты не требуется, об этом необходимо сообщить банку. Делается это письменно, за пять суток до окончания срока её функционирования. Иначе перевыпуск «пластика» происходит автоматически, его отправляют держателю по почте, тогда когда сам он даже не предполагает об этом. В результате — образование задолженности в виде комиссионного сбора за обслуживание.

Процесс блокировки кредитной карты

кредитка5c5b51c03c1afЕсли клиент хочет избавиться только от пластика, сохранив при этом счет, ему будет проще это сделать посредством телефона или интернета.

В первом случае необходимо позвонить на номер горячей линии: 8-800-555-55-50. Здесь клиенту потребуется сообщить о своём желании заблокировать карту, данные своего паспорта и номер кредитки. Далее оператор запрашивает кодовое слово, используемое для совершения операций и известное только обладателю карты. Теперь останется подождать несколько минут и блокировка будет завершена.

Второй вариант предусматривает авторизацию «Личного кабинета» в программе Сбербанк Онлайн. Здесь держатель карты выбирает её номер и кнопку «Заблокировать». Далее, операцию необходимо подтвердить, набрав секретный код, полученный на мобильный клиента посредством СМС-сообщения.

Следует помнить, что блокировка кредитки не означает её закрытие. Полностью закрыть счёт карты, и расторгнуть договор по её обслуживанию клиент может только лично, придя в отделение банка.

Закрытие кредитной карты «Моментум», Visa Gold, Platinum от Сбербанка

Для закрытия кредиток Momentum, Виза Голд (Золотая), Платинум её владельцу необходимо обратиться в то отделение, где оформлялась кредитка. Если такой возможности нет, можно обратиться и в другое отделение, однако, порядок закрытия при этом немного изменится.

Клиент должен подать одновременно два заявления: на закрытие существующего счета и на перевод с него оставшихся средств. Для этого будет открыт ещё один счёт, который нужно будет закрыть после снятия перечисленных денег.

При закрытии Momentum клиент не обязан сдавать «пластик» работникам банка для уничтожения.

Досрочное закрытие кредитной карты Сбербанка

Несмотря на то что срок функционирования карт составляет три года, владельцы могут закрыть их досрочно, предварительно оплатив всю задолженность. Узнать точную сумму долга можно обратившись к сотруднику любого офиса банка, зайдя в свой личный кабинет либо позвонив на горячую линию.

После погашения задолженности заёмщику необходимо также подать заявление о закрытии карты. Также следует отключить все услуги, подключённые к «пластику»: СМС-оповещения, страховки, мобильные приложения банка и прочие, иначе их предоставление может грозить начислением дополнительных процентов по займу.

Урегулирование всех мероприятий по транзакциям и закрытию счета производит Сбербанком в течение тридцати суток с момента уничтожения «пластика».

Заключительным этапом по закрытию кредитки является оформление справки об отсутствии у клиента задолженности перед банком и о закрытии кредитного счёта.

Решив прекратить использование кредитки Сбербанка, её держателю необходимо правильно погасить кредитную карту и закрыть её. Многие считают, что достаточно просто выкинуть «пластик», однако, они ошибаются. Даже если кредитка не активна, банк продолжает её обслуживание. Именно поэтому, если заёмщик в дальнейшем не намерен пользоваться «пластиком», вопрос по его закрытию должен решаться с особой ответственностью.

Условия закрытия кредитной карты

Стандартный срок функционирования кредиток – 3 года, после чего они автоматически перевыпускаются, если только заявитель не решил закрыть ее. Кроме того, любой клиент может заблокировать и закрыть карточку в любой момент, хоть на следующий день после получения, если только на счете не числится задолженности. Как быть, если данное условие не соблюдено?

Если на ней числится долг

Убедиться, что у вас больше нет долгов, можно, заказав выписку по счету. Учтите, что даже если вы проплатили последний взнос, то банк может списать комиссию за использование заемных денег, и вам придется произвести оплату в следующем месяце.

Перед тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка, полностью оплатите все долги. Допускается даже «доложить» некоторую часть средств сверху. Не нужно беспокоиться, что они пропадут – при закрытии кредитной карты Сбербанк перечислит ваши личные деньги на отдельный расчетный счет.

Надо обязательно убедиться, что на карте нет долгов:

  • по основному счету, т.е. вы не тратили средства кредитного лимита;
  • овердрафта, т.е. перерасхода средств, когда баланс значится ниже нуля;
  • произведена плата за годовое обслуживание (обычно взимается в конце года, поэтому, если пользовались кредиткой полгода, этот срок придется оплатить).

Можно ли это сделать в другом регионе

Второе ключевое условие – закрывать кредитку должен сам держатель и в том отделении, где он оформлял карточку. Это создает определенные проблемы, если владелец кредитки переехал в другой город или скончался, так как в Сбербанке отсутствует сквозное обслуживание.

В случае переезда необходимо встать на регистрацию и прийти в отделение банка по новому месту жительства. При предъявлении паспорта и штампа о прописке специалисты банка должны произвести закрытие кредитной карты без дополнительных сложностей.

В другом городе закрыть карту Сбербанка возможно, но только в случае подтвержденной смены жительства 5c5b51c07c159

Как быть, если владелец карты умер

Часто возникает вопрос, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка в том случае, ежели ее владелец умер. В этом случае действовать нужно так:

  • наследник (или несколько наследников) принимают решение о принятии активов и долговых обязательств умершего;
  • принимающий в качестве наследства кредитку (чаще всего это вдова или вдовец) должен обратиться в банк с копией свидетельства о смерти держателя карты;
  • все начисления по карте «замораживаются» на полгода – именно таков срок вступления в наследство;
  • как только полгода проходит, наследник может погасить остаток долга и закрыть кредитку или продолжить пользоваться (при этом кредитку рекомендуется всё же переоформить на имя нового владельца).

Таким образом, основные условия закрытия кредитной карты Сбербанка – полное погашение долгов по счету и присутствие держателя либо его официального представителя (например, если операция производится по доверенности) в отделении.

Способы закрытия кредитки Сбербанка

После того, как все обязательства по кредитной карте были устранены, можно приступать к ее закрытию. Какой способ выбрать для этого: личное обращение или онлайн заявка? Рассказываем о каждом из них далее.

Путем личного обращения

Это наиболее простой и действенный способ. Более того, если кредитная карта – единственный продукт Сбербанка у вас на руках, ее можно «обнулить» только в офисе. Лишние средства, находящиеся на счете, будут переданы вам наличными.

Для закрытия понадобятся:

  • паспорт;
  • заявление по форме банка;
  • сама карта.

После принятия заявления сотрудник банка проверит, имеется ли на карте задолженность или переплата. В первом случае ее попросят погасить, во втором – выдадут деньги. Затем карта будет уничтожен на ваших глазах – сотрудник разрежет пластик ножницами: это гарантирует, что больше никто не сможет использовать кредитку для транзакций.

Не забудьте запросить справку об остатке задолженности – там должен фигурировать ноль. Это защитит вас от возможных претензий о якобы имеющемся долге.5c5b51c0baad0

Путем обращения в колл-центр

Если кредитная карта Сбербанка потеряна или украдена, можно позвонить по телефону горячей линии 8-800-555-55-50 и попросить заблокировать ее. После проверки вашей личности работник аннулирует карточку, чтобы ей больше никто не мог воспользоваться. Также при желании вы можете заказать перевыпуск пластика, кредитка будет готова через 2 недели и будет обладать другими реквизитами.

Важно понимать, что при блокировке по телефону расчетный счет кредитной карты не закрывается, а становится недействительным только сам пластик. На счет вы по-прежнему сможете отправлять деньги или переводить с него, например, через систему Сбербанк онлайн.

Если вы хотите полностью закрыть кредитную карту, необходимо обращаться в офис.

По интернету онлайн

Закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн достаточно просто. Необходимо наличие Сбербанка Онлайн, после его подключения нужно:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • перейти на вкладку «Карты»;
  • найти свою кредитку;
  • нажать «Операции – Закрыть»;
  • подтвердить закрытие карты кодом из СМС.

Обратите внимание, что опция аннулирования онлайн будет доступна только при отсутствии задолженности по карте. Если же на кредитке образовался излишек средств, система предложит перевести их на любой расчетный или карточный счет.

Если кредитка – единственный продукт Сбербанка, вы также не сможете закрыть карточный счет онлайн, и придется обращаться в банк.

Основные этапы закрытия карты Сбербанка

Предварительно нужно понять, что закрыть карту Сбербанка – это значит прекратить использование карточного счета, к которому привязан банковский продукт. Соответственно, после проведения данной процедуры соглашение, заключенное между клиентом и банковской организацией, считается недействительным и возвращается в Сбербанк.

  • Первым шагом при закрытии продукта является составление заявления, где указывается требование о прекращении обслуживания данного счета. Обязательным условием является возврат карты банку. Если она относиться к электронному типу или социальному, тогда ее сдавать не обязательно.

Согласно подписанному договору со Сбербанком, а именно пункту 8.7, расторжение соглашение возможно лишь по заявлению клиента. Важно помнить, что при наличии задолженности на счету, возможно начисление комиссий за обслуживание, ее обязательно нужно закрыть.

  • Второй шаг – это решение финансового вопроса. Потребитель обязан оплатить все начисления перед закрытием счета. Если имеется задолженность у банка перед клиентом, тогда он обязуется выполнить перечисление денежных средств на предоставленный потребителем счет, желательно наличие реквизитов другой банковской организации. Клиент может выдать остаток по счету наличными.
  • Важным шагом и последним является получение справки, где указана информация о закрытии счета. Так же обязательным требованием данного документа является наличие печати организации и данные об отсутствии долгов по счету. В этом случае бумага становиться аргументом в судебных спорах при возникновении конфликтных ситуаций со Сбербанком.

Операция считается полностью выполненной после урегулирования всех споров и оплаты задолженностей. Клиент должен получить оповещение на мобильный номер телефона о закрытии счета.

Читайте также:  Оформить кредитную карту Сбербанка – пошаговая инструкция

Где можно закрыть карту Сбербанка?

Компания Сбербанк предоставляет три варианта осуществления процедуры:

  • Обращение в ближайшее отделение;
  • Через онлайн-севрис;
  • Посредством приложения.

Чтобы закрыть дебетовую карту Сбербанка через отделение банка, потребуется посетить ближайший офис и представить документы – это удостоверение личности клиента, саму карту и договор на обслуживание. Оператор выдаст бланк-заявление, который заполняется и передается сотруднику банка. Работником проводиться проверка счета на наличие долгов или зачисленных денежных средств. Если требуется снять определенную сумму перед закрытием, то данная операция также выполняется в отделении банка, предварительно пишется также заявление на перевод денег на другой счет или их полное снятие. Закрытие зарплатной карты выполняется аналогично.

Когда требуется приостановить использование только пластика, а счет требуется для выполнения финансовых операций, можно воспользоваться тремя следующими способами:

  • Личный кабинет. Каждый клиент получает доступ к Сбербанку-онлайн, в котором отражается весь перечень используемых карт. Для приостановления обслуживания одной из них, потребуется выбрать требуемый финансовый продукт и нажать вкладку «заблокировать». Так, потребитель отключает пластик от своего действующего счета;
  • Звонок оператору, данная процедура также не вызовет затруднений. Нужно позвонить оператору на горячую линию, для абонентов нашей страны – это бесплатно, и предоставить информацию. Возможно, понадобиться кодовое слов, подтверждающее, что владелец пластика именно обратившийся потребитель;
  • Приложение, компания выпустила специальную программу, которая значительно облегает процесс использования финансового продукта. Посредством приложения клиент может не только совершать операции по переводам или оплате услуг, но и заблокировать пластиковую карту. Делается это быстро, достаточно запустить программу на своем смартфоне, ввести логин и пароль от Сбербанка-онлайн и выбрать интересующую карту для блокировки.

Читайте также:  Какую кредитную карту Сбербанка оформить

Если же клиент хочет полностью отказаться от сотрудничества с данной банковской организацией, то требуется не просто блокировка, а закрытие счета полностью и разрыв договорных отношений.

Распространенные вопросы клиентов о закрытии карт

Подписывая договор с банком, каждый клиент обязан ознакомиться с его условиями. Но не все потребители внимательно относятся к оформлению договорных отношений, вследствие чего возникает множество вопросов. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

  • Можно ли закрыть карту Сбербанка онлайн?

Важно понимать, что через удаленные сервисы, клиент может только приостановить обслуживание. Для полного закрытия пластика, требуется посещение офиса и заполнение соответствующего заявления;

Читайте также:  Где потратить Спасибо от Сбербанка

  • При блокировке карты идут начисления за ее обслуживание?

Банк не имеет право проводить финансовые операции по заблокированным картам, поэтому начисление платы за обслуживание или мобильный банк невозможно. Желательно, при наличии доступа к указанному номеру телефона и подключенной услуге мобильный банк выполнить ее переключение на тариф «Экономный», который является абсолютно бесплатным. Это поможет обезопасить себя от появления внезапных задолженностей;

  • Как закрыть карту при отсутствии ее владельца в городе?

Если клиент сам не может посетить офис Сбербанка, то он обязан отправить родственникам нотариально заверенную доверенность, подтверждающую разрешение на проведение финансовых операций по ней. В остальном процедура не отличается.

При возникновении вопросов, можно обратиться к оператору по телефону горячей линии, который работает круглосуточно.

Заключение

Потребитель должен понимать, что накапливание различных карт, даже дебетовых, для красоты и количества может привести к росту долгов по ним. За каждый пластиковый продукт происходит начисление за обслуживание. Поэтому за ненадобностью, карту лучше вернуть владельцу, то есть банку и получить справку об отсутствии долгов по ней. Это поможет избежать лишних проблем с банковскими организациями и порчи кредитной истории.

Похожие статьи:

  • Условия пользования кредитной картой Сбербанка5c5b51c13ad07Условия пользования кредитной картой Сбербанка
  • Как перевести деньги на карту Сбербанка через телефон: пошаговая инструкция для владельцев карточек5c5b51c185d63Как перевести деньги на карту Сбербанка через телефон: пошаговая инструкция для владельцев карточек
  • Как установить Cбербанк онлайн на компьютер или телефон5c5b51c1ba9a4Как установить Cбербанк онлайн на компьютер или телефон
  • Оформить кредитную карту Сбербанка – пошаговая инструкция5c5b51c200021Оформить кредитную карту Сбербанка – пошаговая инструкция
  • Как перевести деньги с карты на карту клиенту Сбербанка или другого банка5c5b51c24b976Как перевести деньги с карты на карту клиенту Сбербанка или другого банка
  • Какую кредитную карту Сбербанка оформить5c5b51c29eebdКакую кредитную карту Сбербанка оформить
  • Лимиты карт Сбербанка5c5b51c2d50a1Лимиты карт Сбербанка
  • Комиссия при переводе с карты Сбербанка на карту Сбербанка или другого банка5c5b51c329444Комиссия при переводе с карты Сбербанка на карту Сбербанка или другого банка

На каких условиях Сбербанк выдаёт карты?

Выдача кредитной карты Сбербанком возможно на следующих условиях:

  • клиент подаёт заявку на получение карты по принятой в банке форме;
  • обязательно предоставление в банк всего перечня запрашиваемых Сбербанком документов;
  • срок предоставления кредитной карты ограничивается тремя годами;
  • величина процентной ставки устанавливается в зависимости от суммы кредитного лимита и срока действия соглашения;

  • обязательно составление графика погашения задолженности по кредитному соглашению между банком и клиентом.

Как правильно закрыть?

Способ закрытия кредитной карты зависит от условий, при которых происходит это закрытие.

На практике имеют место следующие варианты, при которых клиенты закрывают карту Сбербанка:

Если ей не пользовался

Если клиент не пользовался картой Сбербанка её закрытие не должно вызывать у него никаких сложностей. Необходимо только лишь явиться в банк и написать заявление на закрытие карты по принятой в банке форме.

Спустя установленный банком промежуток времени на указанные клиентом контактные данные придёт информация об аннулировании карты и закрытии закреплённого за клиентом карточного счёта.

Онлайн

Существует возможность для клиента закрыть карту в режиме онлайн. Для этого ему следует подать заявку на закрытие карты на сайте Сбербанка.

Сотрудники банка проверят наличие задолженности на карте клиента и сообщат ему о своём вынесенном решении.

Если задолженность отсутствует, решение по закрытии карты будет принято. Если она есть, там же, на сайте банка в режиме онлайн, клиент сможет погасить её и закрыть закреплённый за ним карточный счёт.

В другом регионе

Если требуется закрыть кредитную карту Сбербанка, которая была ранее открыта в другом регионе страны, клиенту следует обратиться в ближайшее отделение банка и подать соответствующее заявление на закрытие карты.

Если при этом на карте осталась определенная сумма средств, которую следует перевести, там же необходимо писать заявление о переводе и средства поступят на новый карточный счёт.

В другом городе

В том случае, если требуется закрыть кредитную карту Сбербанка, которая была открыта в другом городе, клиенту просто требуется обратиться в ближайшее банковское отделение и подать заявку на закрытие имеющейся карты и перевод средств с неё, если таковые на карте имеются.

После того, как сотрудники банка проверят всю представленную информацию, перевод будет выполнен, если в нём есть необходимость и карта будет закрыта.

Карту Моментум

Для закрытия карты Моментум от Сбербанка клиенту следует лично обратиться в отделение банка с подачей соответствующего заявления на закрытие карты.

Особенность карты Моментум заключается в том, что она предоставляется на год с условием бесплатного льготного обслуживания.

Даже если по истечении указанного срока на карте не имеется задолженности, клиенту требуется явиться в банк и подать заявление на закрытие карты. Только в этом случае после проведения соответствующей проверки карта будет закрыта.

кредитная карта сбербанк5c5b51c34e8c9Хотите узнать, как правильно снять наличные с кредитной карты Сбербанка? Ответ на этот, и многие другие интересные вопросы, вы найдете в нашей статье

Если же вы ищите информацию по оформлению кредитной карты Кукуруза, то мы рекомендуем прочесть нашу статью, расположенную по ссылке.

Виза

Кредитную карту Виза от Сбербанка можно закрыть как при личном визите заёмщика в банк, так и посредством подачи соответствующей заявки на закрытие карты в режиме онлайн через интернет.

После проверки текущего состояния карточного счёта соответствующим отделом банка будет принято решение о закрытии карты.

Спустя 45 дней после подачи заёмщиком заявления на закрытие карточного счёта он будет закрыт, о чём клиенту банка будет сообщено.

После смерти

В случае смерти заёмщика карта может быть закрыта автоматически только в том случае, если она была именной и по условиям заключённого кредитного соглашения не предусмотрено поручителей по договору.

Если же карта не была именной, родственники имеют право пользоваться ею, закрывая карту по собственному усмотрению.

В этом случае, процедура закрытия карты после смерти заёмщика ничем не отличается от стандартной процедуры, принятой в подобных случаях.

Документы

Для закрытия кредитной карты Сбербанка клиенту следует предъявить в банк такие документы:

  1. Заявление на проведение закрытия карты и личного банковского счёта клиента.
  2. Банковские квитанции, подтверждающие факт ликвидации задолженности перед банком по карте, если таковая имелась ранее.
  3. Копию договора с банком о предоставлении в пользование кредитной карты.

  4. Документ, подтверждающий личность заёмщика.

Требования

Сбербанк выдвигает к клиентам такие требования при предоставлении в пользование кредитных карт и при их закрытии:

  1. Заёмщик обязательно должен подтвердить факт наличия у него российского гражданства.
  2. Заёмщик обязан представить перечень документов для проведения оформления сделки.
  3. Клиент не должен иметь перед Сбербанком никаких долговых обязательств или просрочек по внесению платежей.
  4. Обязательно предоставление клиентом в банк максимума информации при заключении сделки с ним.
  5. Обязательным требованием является незапятнанность кредитной истории клиента.

  6. Клиент обязан своевременно вносить все платежи в банк, оговоренные действующими условиями кредитного соглашения.
  7. Все возникающие возможные долги клиента перед Сбербанком должны быть своевременно погашены.

Сроки

Как правило, кредитная карта закрывается спустя полтора месяца после предоставления клиентом заявления на её закрытие. Это только в том случае, если не найдено никаких долгов клиента перед банком.

Максимальный срок предоставления карты Сбербанком ограничивается тремя годами.

После истечения этого периода времени карта закрывается автоматически.

кредитная карта без справок о доходах5c5b51c36c997Хотите узнать, как получить кредитную карту по почте без справок и визита в банк? Тогда вам просто необходимо ознакомиться с информацией, представленной в статье

Как пользоваться кредитной картой Сбербанка, сможете узнать из нашей статьи.

А получить самую актуальную информацию о кредитных картах банка ВТБ 24, можно по предложенной ссылке.

Плюсы и минусы

Закрытие карты Сбербанка имеет свои плюсы и минусы для клиента.

К плюсам подобной ситуации следует отнести:

  1. Констатация факта отсутствия у заёмщика долгов перед банком.
  2. Невозможность ухудшить собственную кредитную историю.
  3. Быстро принимаемое банком решение по закрытию кредитной карты, в случае отсутствия задолженности на ней.
  4. Сохранность средств при отсутствии необходимости переплачивать по кредиту.

Минусы закрытия кредитных карт Сбербанка:

  1. Отсутствие возможности получать в пользование кредитные средства по данной карте.
  2. При закрытии карты обязательно подтверждение факта отсутствия задолженности по ней, в противном случае необходимо будет выплатить долг, без чего банк карту не закроет.
  3. Закрывая кредитную карту Сбербанка, клиент закрывает и свой карточный счёт, что делает невозможным приём платежей на него.

При потере или краже

Потеря или кража кредитки – наиболее популярная причина, по которой карту следует заблокировать. Причем действовать нужно без промедлений, так как вероятность использования средств по карте третьими лицами очень высока.

Если карта потеряна, она может и не попасть в руки злоумышленников. В данном случае главное – чтобы держатель не хранил кредитную карту вместе с пин-кодом. Когда происходит кража кредитки, деньги обязательно попытаются снять или перечислить на другой счет.

Клиент может забыть карту в банкомате, тогда она фактически достанется тому, кто стоял в очереди следующим.

При этом есть вероятность того, что он заметил набор цифр, составляющих пин-код кредитки. Тогда снятие денег произойдет быстро, и сделать уже ничего не получится.

Независимо от причины пропажи кредитки, необходимо устранить риск потери денежных средств. Для этого следует сразу обратиться в банк-эмитент с заявлением о блокировке карты. Информация о том, как заблокировать кредитную карту Сбербанка в случае потери или утраты, должна быть донесена до каждого держателя в момент ее выдачи.

Если не сделать этого в тот же день, факт снятия наличных мошенниками доказать будет трудно, и деньги вернуть не удастся.

Дело в том, что вся ответственность за операции по карте с момента ее выдачи до заявления о блокировке лежит на ее владельце. Сотрудники банка могут предположить, что передача карты и контрольной информации по ней была произведена на добровольной основе.

По телефону через Мобильный банк

Для удобства клиентов Сбербанк предусматривает возможность блокировки кредитной карты посредством услуги «Мобильный банк». Совершить данную операцию очень легко, достаточно иметь при себе телефон, к которому подключена такая услуга по конкретной карте.

Процесс блокировки кредитной карты заключается в отправке на номер 900 смс следующего содержания: «Блокировка*****Х», где ***** — последние цифры номера карты, а Х – причина блокировки.

Сбербанк предлагает такую расшифровку кода блокировки:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта забыта в банкомате;
  • 3 – другая причина.

Заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону с услугой Мобильный банк проще всего. Эта операция осуществляется моментально, что существенно снижает риск потери денежных средств. Однако возникает сложность, связанная с указанием номера уже отсутствующей на руках карты.

Звонок в службу поддержки

Если клиент не располагает информацией о возможностях Мобильного банка, он может заблокировать кредитку Сбербанка через службу поддержки.

Для этого необходимо знать номер телефона единой справочной службы Сбербанка и кодовое слово, которое гарантирует, что звонок совершил именно держатель конкретной карты. Контрольная информация указывается самим заемщиком и содержится в договоре, подписываемом при выдаче карты.

Однако данный способ не всегда подходит по следующим причинам:

  • клиент может не располагать информацией о номере телефона службы поддержки Сбербанка;
  • кодовое слово может быть указано неправильно, тогда в блокировке карты будет отказано.

Нецелевая ипотекаИпотечные кредит — это не всегда покупка новой квартиры. Узнайте подробнее о нецелевой ипотеке

Список банков, работающих с военной ипотекой, находится в этой статье.

Онлайн

Если под рукой есть интернет, блокировку карты произвести окажется совсем нетрудно.

Единственное условие – наличие подключенной услуги «Сбербанк Онлайн» и телефона, на который будет получено смс с кодом для входа в систему.

Блокировка кредитной карты в режиме онлайн происходит моментально, достаточно выбрать необходимую опцию в личном кабинете на сайте Сбербанка.

Как закрыть по собственному желанию

Закрытие кредитной карты отличается от ее блокировки. Это совершенно разные банковские операции, и результат также различен.

Блокировка карты – временная мера, которая чаще всего является вынужденной. После этой процедуры в любом случае должна произойти ее разблокировка.

Обращение в банк

Закрытие счета карты сопровождается расторжением банковского договора. В отличие от блокировки, закрыть карту Сбербанка моментально невозможно. Для этого необходимо выполнить такую последовательность действий:

  • погасить задолженность по карте в полном размере – вместе с процентами;
  • обратиться в отделение банка и заполнить заявление о блокировке карты на бланке, который предоставят сотрудники учреждения;
  • дождаться истечения 45 дней и убедиться в том, что счет карты был закрыт.

Заявление о закрытии банковского счета в Сбербанке.

Необходимость закрытия кредитной карты возникает, если заемщик перестает использовать денежные средства банка. В таком случае просто хранить ее нецелесообразно, поскольку обслуживание по карте является платным, и долг будет увеличиваться с каждым годом.

 Причины автоматической блокировки

В некоторых случаях банк осуществляет автоматическую блокировку кредитки, и клиент не может воспользоваться ее ресурсами. При этом информация о таком шаге кредитора часто доводится до заемщика в самый неподходящий момент, когда деньги особенно нужны.

Первое, что должен сделать заемщик – узнать, почему заблокирована кредитная карта сбербанка. Причины для этого могут быть разными:

  • ввод неверного пин-кода три раза подряд. Карта блокируется, но разблокировка происходит автоматически через сутки;
  • выявление сомнительных операций по карте. В данном случае сотрудник банка обязан связаться с клиентом и выяснить, проводил ли он данные операции. Если обнаружен факт мошенничества со стороны третьих лиц, карта сразу блокируется;
  • просроченная задолженность по карте. Если заемщик злостно нарушает взятые на себя обязательства, банк имеет право приостановить услуги по карте;
  • выявление недостоверной информации в анкете заемщика. В процессе мониторинга может быть обнаружен факт несоответствия действительности той информации, которую предоставил заемщик при подаче заявки. Такие действия по определению являются мошенническими, поэтому банк вправе прекратить оказание услуг недобросовестному клиенту.

Сотрудники банка обязаны предварительно уведомить клиента о намерении блокировать его кредитную карту. Однако чаще всего на первом месте оказывается необходимость минимизации риска хищения денежных средств кредитора. Поэтому заемщик может оказаться в неприятной ситуации, когда информация о блокировке появляется при попытке расплатиться картой за товары и услуги.

Узнав, что карта заблокирована, необходимо обратиться в отделение Сбербанка и предпринять все необходимые меры, чтобы разблокировать кредитку.

Кредит по временной пропискеНужен займ, но нет постоянной прописки? Узнайте, где выдадут кредит по временной регистрации

Как подать иск о возврате комиссии за выдачу кредита? Читайте в этой статье.

Где находится код безопасности кредитной карты Visa? Ответ в этой статье.

Оформляя заявку на получение кредитной карты, необходимо осознавать всю ответственность, которую влечет за собой этот шаг. Держатель карты должен не только полностью оплачивать услуги банка и своевременно возвращать заемные средства вместе с процентами, но и аккуратно ее использовать, выполняя все рекомендации сотрудников банка.

Ни в коем случае нельзя хранить пин-код вместе с картой или оставлять ее без присмотра. За свою невнимательность и забывчивость безответственный заемщик заплатит очень дорого, поскольку является легкой добычей для мошенников.

Предыдущая статья: Кредит с временной регистрацией

Следующая статья: Пакет документов для ипотеки

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы
Adblock
detector