Перевел деньги на кредитную карту Сбербанка, а они не пришли | Сбербанк | Epayinfo.ru

Перевел деньги на кредитную карту Сбербанка, а они не пришли

Пополнили кредитную карту Сбербанка — а деньги не пришли

не пришли деньги на карту5c5ac67b824e9Важно помнить о том, что если вы положили на кредитную карту Сбербанка денежные средства, то это не значит, что они придут на нее с той же скоростью, что и на дебетовую. В отношении кредитных карт банки ведут совершенно другую политику, и клиенту обязательно нужно помнить об этом важном нюансе. Иначе можно оказаться в ситуации, когда деньги вроде бы перечислены вами вовремя, но поскольку они не достигли адресата в момент окончания льготного периода, на сумму займа начислят проценты. И спорить с банком в такой ситуации бесполезно, по условиям соглашения банк прав.

Задержка зачисления средств неприятное, но вполне понятное явление. Но что делать, если деньги не пришли совсем. Вы добросовестно их отправили, но проходят дни, недели, месяцы, а денег все нет. Как действовать в такой ситуации, мы расскажем в этой публикации.

Содержание
  1. Сколько времени нужно на зачисление средств?
  2. Что предпринять если средства не приходят?
  3. Содержание
  4. Сроки зачисления средств на карту с кредитным лимитом
  5. Почему долго поступают деньги на кредитку Сбербанка
  6. Что делать если внесенные средства не поступили на кредитную карту
  7. Содержание
  8. Сроки зачисления средств на карту с кредитным лимитом
  9. Почему долго поступают деньги на кредитку Сбербанка
  10. Что делать если внесенные средства не поступили на кредитную карту
  11. Сколько времени должно пройти с момента пополнения до зачисления?
  12. Причины задержки поступления средств
  13. Что делать, если деньги все-таки не пришли?
  14. Как составить заявление-претензию?
  15. Типы и виды пластиков
  16. Банковские карты
  17. Виды электронных переводов
  18. Как вернуть деньги, положенные на чужой телефон?
  19. Можно ли сделать денежный перевод с телефона на чужую банковскую карту?
  20. Как перевести денег при помощи технологии card2card?
  21. Как перевести деньги с карты на карту без комиссии?
  22. С карт каких Банков можно «стягивать» деньги бесплатно?
  23. На карты каких Банков можно «стягивать» деньги бесплатно?
  24. Особенность перевода по технологии card2card
  25. Через сайт компании
  26. Когда начать беспокоится и что предпринять, если деньги не пришли

Сколько времени нужно на зачисление средств?

Многие клиенты банка пользуются сервисом Сбербанк онлайн, поскольку это очень удобно. Через сервис оплачивают товары, услуги, работы, в том числе пользуются различными банковскими продуктами. Нередко делают переводы между своими дебетовыми картами, либо со своей карты переводят деньги на карты друзей, родственников и знакомых. Перебрасывая деньги с одной своей дебетовой карты на другую, клиенты отмечают высокую скорость перевода.

Деньги с одной дебетовой карты Сбербанка на другую карту этой же организации приходят мгновенно, ну или почти мгновенно.

К хорошему, как известно, быстро привыкаешь. И вот возникает ситуация, когда нужно пополнить кредитку, переведя сумму с зарплатной дебетовой карты на нее. Буквально за две минуты клиент делает перевод и ждет, когда средства будут зачислены на кредитку. В томительном ожидании проходит пять минут, потом полчаса, час, пять часов, уже возникает легкое волнение, где же деньги? В конце рабочего дня клиент начинает сильно нервничать, искать телефон Сбербанка или вообще порывается поехать в отделение на разборки. А все почему, потому что он недостаточно осведомлен о скорости зачисления денег на кредитные карты.

  1. Через электронный банкинг и мобильный банк Сбербанка – до 24 часов.
  2. Через «родные» терминалы и банкоматы – до 24 часов.
  3. Через отделение Сбербанка, в котором осуществлялась выдача карты – до 24 часов.
  4. Через иные отделения Сбербанка – до 3-х рабочих дней.
  5. Через банкоматы и терминалы сторонних кредитных организаций – до 5 рабочих дней.
  6. Через платежные терминалы Евросеть, Киви и другие – до 5 рабочих дней.

Медленнее всех, как всегда работает Почта России, поскольку если вы забросили деньги на карту в почтовом отделении, то идти они будут до 7 рабочих дней. Резюмируя вышесказанное, призываем вас не паниковать раньше времени, деньги должны дойти, но в свой срок. На будущее нужно либо выбирать более быстрый «способ доставки» денег, либо оставлять запас времени, чтобы не вылететь за пределы льготного периода. Тогда и проблем никаких не возникнет, даже в том случае если средства придут не сразу.

Что предпринять если средства не приходят?

Представьте себе ситуацию, когда клиент выждал все мыслимые и немыслимые сроки, но деньги на кредитную карту так и не пришли. Такое бывает на практике не так уж и редко, поэтому мы со своей стороны всегда рекомендуем клиентам брать чеки, чтобы можно было доказать факт проведения финансовой операции.

По истечении вышеуказанных сроков, берите чек и следуйте в отделение Сбербанка, которое выдало вам кредитку. Так надежнее. Можно позвонить по горячей линии или попробовать написать письмо в техподдержку из личного кабинета интернет-банка, но решение вопроса таким способов вкупе займет больше времени. При наличии чека деньги можно вернуть в претензионном порядке, «накапавшие» за это время проценты, банк тоже обязан списать.

Бывает так, что клиенту на телефон приходит СМС о поступлении денег на кредитку, но фактически средства еще не пришли. В этом случае резонно будет, не откладывая, обратиться в банк с вопросом: почему не пополняется кредитная карта, при том, что сформирован отчет о проведении операции? В такой ситуации работники должны разобраться немедленно, в противном случае вы должны будете написать претензию, а если и это не возымеет эффекта, обратится в суд. Это же нужно сделать, если средства поступили на карту не в полном объеме.

Итак, мы убедились, что процесс зачисления денег на кредитку Сбербанка обычно затягивается и это нормально. Бывает даже так, что деньги на кредитку не просто идут долго, а вообще не приходят. Здесь нужно, не откладывая, принимать меры и, если придется, отстаивать свою точку зрения в суде.

Содержание

  • Сроки зачисления средств на карту с кредитным лимитом
  • Почему долго поступают деньги на кредитку Сбербанка
  • Что делать если внесенные средства не поступили на кредитную карту

Держатели пластика часто задают вопрос о сроке зачисления денежных средств на карту.

При оформлении кредитки специалисты банка обращают внимание клиента на то, что срок зачисления денег может составлять от нескольких часов до 10 дней, в зависимости от выбранного способа оплаты. При этом нужно учитывать выходные и праздничные дни, а также время совершения перевода. Поэтому вносить обязательный минимальный платеж лучше заранее указанной в договоре даты, чтобы не допустить просрочек и штрафных санкций.Время перевода на карту Сбербанка5c5ac67bdc5b0

Сроки зачисления средств на карту с кредитным лимитом

    • При внесении денежных средств в банкоматах Сбербанка – до 6 часов, контрольный срок 24 часа. Списание происходит с дебетовой карты. Необходимо указывать номер кредитки, куда переводятся деньги (он указан на лицевой стороне карты, 16 знаков).
    • В кассовом окне Сбербанка – до 3 дней, чаще всего деньги поступают в этот же день. При себе обязательно наличие паспорта. Сотрудник банка переводит средства на лицевой счёт карты заемщика. Внесение денег в отделении, где выдавалась карта, ускорит процесс.
    • Со счета электронных кошельков (Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги) – до 5 рабочих дней.
    • Через сервисы дистанционного обслуживания «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный банк» перевод должен поступить в течение 24 часов. Пользователи отмечают, что деньги зачисляются не позднее, чем через 6 часов.
    • Если оплата проводилась в отделении Почты России, то максимальный срок зачисления равен 10 дням. Данный способ требует больше всего временных затрат, а возможные ошибки кассира могут задержать перевод еще на некоторое время.
    • Осуществление платежа в отделениях сторонних банков или с карты другой банковской организации может потребовать до 3 рабочих дней. Банк-отправитель формирует платежное поручение и подтверждает транзакцию, далее с корсчета Сбербанка деньги поступают на лицевой счет кредитки.

Сроки указаны максимальные, операция может занять гораздо меньше времени, если центры сопровождения клиентов не будут сильно загружены.

Почему долго поступают деньги на кредитку Сбербанка

Сбербанк предлагает свои клиентам широкий выбор способов внесения платежа на карту, в том числе и с кредитным лимитом. Каждый банк определяет сроки зачисления средств на карту самостоятельно. В случае пополнения дебетовой карты, средства мгновенно отображаются на счету. В ситуации с кредиткой банк пересчитывает сумму задолженности, вычитает проценты за пользование. На счёт поступает сумма, без учета процентов. В связи с этим операции пополнения баланса кредитного пластика затрачивают больше времени.

Осуществление перевода с электронных кошельков или счетов других банков занимает несколько дней, так как отправителю требуется время на формирование платежа и проведение транзакции.

Что делать если внесенные средства не поступили на кредитную карту

Если денежные средства не зачислены по истечению контрольного срока, то Вам не стоит поддаваться панике и тревожиться. Пользователю необходимо составить письменное заявление на розыск, либо возврат денежного перевода в отделении Сбербанка.

Клиентам, совершающим оплату через терминалы, банкоматы, кассы, почтовые отделения, рекомендуется сохранять чек до момента поступления денег на счёт. Это позволит легче доказать факт проведения платежа. В «Мобильном банке», а также «Сбербанк-Онлайн» сохраняется история совершенных операций, чек можно распечатать в любой момент.Что делать если деньги не поступили на карту5c5ac67c29df7

Минимальный обязательный платеж по кредитке Сбербанка советуем Вам вносить ранее даты, указанной в договоре. Это избавит от переживаний по поводу возможной просрочки, и нарушений условий кредитного договора. См. также: как погасить кредитку Сбербанка.

Содержание

  • Сроки зачисления средств на карту с кредитным лимитом
  • Почему долго поступают деньги на кредитку Сбербанка
  • Что делать если внесенные средства не поступили на кредитную карту

Держатели пластика часто задают вопрос о сроке зачисления денежных средств на карту.

При оформлении кредитки специалисты банка обращают внимание клиента на то, что срок зачисления денег может составлять от нескольких часов до 10 дней, в зависимости от выбранного способа оплаты. При этом нужно учитывать выходные и праздничные дни, а также время совершения перевода. Поэтому вносить обязательный минимальный платеж лучше заранее указанной в договоре даты, чтобы не допустить просрочек и штрафных санкций.Время перевода на карту Сбербанка5c5ac67bdc5b0

Сроки зачисления средств на карту с кредитным лимитом

    • При внесении денежных средств в банкоматах Сбербанка – до 6 часов, контрольный срок 24 часа. Списание происходит с дебетовой карты. Необходимо указывать номер кредитки, куда переводятся деньги (он указан на лицевой стороне карты, 16 знаков).
    • В кассовом окне Сбербанка – до 3 дней, чаще всего деньги поступают в этот же день. При себе обязательно наличие паспорта. Сотрудник банка переводит средства на лицевой счёт карты заемщика. Внесение денег в отделении, где выдавалась карта, ускорит процесс.
    • Со счета электронных кошельков (Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги) – до 5 рабочих дней.
    • Через сервисы дистанционного обслуживания «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный банк» перевод должен поступить в течение 24 часов. Пользователи отмечают, что деньги зачисляются не позднее, чем через 6 часов.
    • Если оплата проводилась в отделении Почты России, то максимальный срок зачисления равен 10 дням. Данный способ требует больше всего временных затрат, а возможные ошибки кассира могут задержать перевод еще на некоторое время.
    • Осуществление платежа в отделениях сторонних банков или с карты другой банковской организации может потребовать до 3 рабочих дней. Банк-отправитель формирует платежное поручение и подтверждает транзакцию, далее с корсчета Сбербанка деньги поступают на лицевой счет кредитки.

Сроки указаны максимальные, операция может занять гораздо меньше времени, если центры сопровождения клиентов не будут сильно загружены.

Почему долго поступают деньги на кредитку Сбербанка

Сбербанк предлагает свои клиентам широкий выбор способов внесения платежа на карту, в том числе и с кредитным лимитом. Каждый банк определяет сроки зачисления средств на карту самостоятельно. В случае пополнения дебетовой карты, средства мгновенно отображаются на счету. В ситуации с кредиткой банк пересчитывает сумму задолженности, вычитает проценты за пользование. На счёт поступает сумма, без учета процентов. В связи с этим операции пополнения баланса кредитного пластика затрачивают больше времени.

Осуществление перевода с электронных кошельков или счетов других банков занимает несколько дней, так как отправителю требуется время на формирование платежа и проведение транзакции.

Что делать если внесенные средства не поступили на кредитную карту

Если денежные средства не зачислены по истечению контрольного срока, то Вам не стоит поддаваться панике и тревожиться. Пользователю необходимо составить письменное заявление на розыск, либо возврат денежного перевода в отделении Сбербанка.

Клиентам, совершающим оплату через терминалы, банкоматы, кассы, почтовые отделения, рекомендуется сохранять чек до момента поступления денег на счёт. Это позволит легче доказать факт проведения платежа. В «Мобильном банке», а также «Сбербанк-Онлайн» сохраняется история совершенных операций, чек можно распечатать в любой момент.Что делать если деньги не поступили на карту5c5ac67c29df7

Минимальный обязательный платеж по кредитке Сбербанка советуем Вам вносить ранее даты, указанной в договоре. Это избавит от переживаний по поводу возможной просрочки, и нарушений условий кредитного договора. См. также: как погасить кредитку Сбербанка.

Сколько времени должно пройти с момента пополнения до зачисления?

Разумеется, клиенты Сбербанка привыкли к тому, что банк предоставляет им в пользование удобный сервис для совершения практически мгновенных платежей. Но необходимо помнить о том, что существуют определенные сроки, установленные банком для зачисления денег на счет клиента.

Более того, прежде чем начать паниковать, необходимо убедиться, что эти сроки уже были нарушены: 

  1. Перевод между счетами – если вы собираетесь перекидывать деньги с одного счета на другой, при условии, что оба открыты именно в этом банке, то придется подождать 24-48 часов.
  2. Перевод на карты других банков – в эту категорию и попадают переводы, осуществляемые с карт других банков. Для выполнения такого перевода банк запрашивает достаточно большой срок – до 7 дней. Уточнить, сколько именно дней может понадобиться банку для проведения подобных транзакций, можно, позвонив любое отделение.

Обратите внимание, что указанные выше сроки являются регламентированными. Иными словами, вы не сможете предъявить претензии к банку до тех пор, пока не истечет заявленный Сбербанком срок.

В этом случае работники банка не будут предпринимать никаких действий. Разумеется, чаще всего зачисление происходит мгновенно. Именно это и вводит граждан в некое заблуждение.

Причины задержки поступления средств

Итак, вы выждали регламентированный банком срок, но на счет так и не поступила та сумму, которую вы переводили.

Причин тому может быть несколько: 

  • профилактические работы – самая распространенная причина, по которой может быть увеличено время зачисления. Это объясняется тем, что в период проведения любых технических работ все транзакции прекращаются. Это вынужденная мера, которая защищает самих клиентов. Поэтому прежде чем звонить в банк и возмущенно требовать объяснений, убедитесь, что на сайте нет объявления о проводимых работах;
  • лимит – переводя деньги на карту, некоторые клиенты забывают о том, что для каждого счета банком были установлены лимиты. Превышение лимита приведет к одному – деньги не будут зачислены;
  • неисправность банкомата – если вы пытались пополнить счет по банкомату, то необходимо убедиться в том, что он был исправен. В некоторых случаях, когда возникает неисправность, банкомат продолжает принимать купюры, но при этом не проводит с ними никаких операций.

Любая из вышеперечисленных причин может существенно увеличить сроки зачисления на счет той суммы, которая была вами внесена. Но не стоит беспокоиться! В таких случаях банк быстро принимает меры, и деньги возвращаются клиенту. Поэтому паниковать раньше времени не нужно.

Что делать, если деньги все-таки не пришли?

Если после истечения сроков, установленных банком, вы позвонили в Сбербанк и услышали о том, что оборудование, которое было вами использовано, абсолютно исправно, и не проводилось никаких технических работ, необходимо попытаться самостоятельно найти причину.

Почему самостоятельно?

Нередки случаи, когда подобные сбои происходят по вине самого клиента, а точнее – из-за его невнимательности: 

  1. Первое, что необходимо сделать, это проверить работоспособность карты. Сделать это можно либо в личном кабинете, либо позвонив в банк. Если окажется, что карта заблокирована, средства на нее, конечно же, не будут поступать.
  2. Проверить правильность реквизитов, указанных в платеже. Если в процессе перевода средств вы допустили ошибку и указали неправильные реквизиты, то единственно возможное решение в данном случае – связаться с получателем. Вы можете попросить этого человека вернуть те средства, которые были по ошибке зачислены на его счет.
  3. Обратиться в ближайшее отделение банка и попросить разъяснить сложившуюся ситуацию. Помните, что в случае, если деньги были списаны банком, являющимся отправителем, необходимо обращаться именно в этот банк.

Советуем прочитать: Как узнать реквизиты дебетовой карты?

Если сотрудники банка не смогли объяснить, почему подобное произошло, а вы уверены, что все поля заполнили правильно, необходимо написать заявление-претензию.

Как составить заявление-претензию?

Пошаговый алгоритм действий: 

  1. Посетите ближайшее банковское отделение.
  2. Сообщите менеджеру о проблеме.
  3. Выразите желание заполнить специальный бланк.
  4. Заполняя его, указывайте точную дату проведения перевода, внесенную сумму, личные данные, суть предъявляемой претензии. Не забудьте так же указать и отделение или банкомат, который использовали при проведении операции.
  5. Как только вашему обращению будет присвоен номер, он придет вам в СМС-сообщении.

Помните, что при обращении в банк необходимо взять собой документ, идентифицирующий личность, и чек. Рассматривать такое заявление банк может достаточно долго – от 5 до 30 рабочих дней.

Вывод: Никогда не паникуйте, если средства на счет не поступили после пополнения. Прежде всего, вам необходимо убедиться в правильности указанных реквизитов получателя. И только после этого можно предпринять шаги по составлению претензии к банку.

А у вас была когда-нибудь такая ситуация, когда деньги после пополнения на карточку не приходили? Поделитесь своим опытом в комментариях, какие действия вы выполняли в таком случае.

Теперь вы знаете, что делать, если не пришли деньги на карту Сбербанка.

С уважением, команда сайта 100druzey.net

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене прямо сейчас!

Типы и виды пластиков

Пластиковые карты вошли в повседневную жизнь уже достаточно давно. Если раньше они были предметом роскоши и подчеркивали статус владельца, то теперь это непременный атрибут жизни в современном мире.

  1. Банковские. Существуют для проведения платежей без посещения банка и использования наличных денег. Также они позволяют снять эти самые наличные в банкоматах, расплачиваться в интернет-магазинах. В общем, проводить любые финансовые операции в электронном виде. Именно это тип будет рассмотрен подробнее ниже.
  2. Идентификационные. Персональный аналог документа, дающий допуск на предприятие, в помещения с ограниченным допуском или для проведения каких-либо операций, определенному кругу лиц. Широко распространен на пропускных пунктах заводов, чтобы упростить контроль персонала.
  3. Дисконтные. Выпускаются всевозможными магазинами, организациями, клубами для своих клиентов. По ним можно получать скидки, накапливать бонусы и прочие преимущества постоянных посетителей.
  4. Платежно-накопительные. Сравнительно новый тип, которому около 10 лет. К ним относятся электронные проездные или клубные карты, когда на входе вы оставляете определенную сумму в кассе и получаете на руки карту, которая действует внутри заведения как платежное средство.

По типу носителя информации карты разделяются на магнитные и Smart:

  • первые имеют на тыльной стороне магнитную ленту, на которой содержится информация для обращения к вашему счету. Данных о его состоянии на ней нет;
  • Smart-карта хранит полные данные о том, сколько денег у нас на счете. По прогнозам специалистов, этот тип носителя наиболее перспективный.

Еще пластиковые карты можно разделить по способу записи данных пользователя на ее «теле». Эмбоссированная, или рельефная запись, позволяет работать с банкоматами и терминалами. Если имя и фамилия пользователя просто нанесены лазером, то такая карта предназначена только для электронного использования (например, VISA Electron).

Банковские карты

Возвращаемся к основной теме статьи. Банковская пластиковая карта позволяет не обращаться в банк за наличными без лишней необходимости и проводить транзакции через электронные системы. Это означает, что деньги даже не покидают электронных счетов.

Подразделяются они на кредитные и дебетовые. Основное различие в них это возможность превышения лимита:

  • кредитная карта обладает реальностью отрицательного лимита. Он может быть как безграничным, так и ограниченным определенной суммой. Это помогает в тех случаях, если вы собираетесь оплатить товар или покупку, а сумма превышает ваш остаток. В этом случае вы получаете отрицательный баланс. Который вы должны погасить в установленное банком время. Деньги на счет можно перевести любым способом – через кассу, СМС-банкингом, электронным переводом с помощью терминала, и даже используя другую банковскую карту;
  • дебетовая карта жестко ограничивает баланс. Если сумма покупки, за которую вы собираетесь оплатить, превышает остаток на счете, то операция будет просто невозможна.

В нашей стране и Западной Европе наиболее распространен последний вид, в то время как в США основная масса карт – кредитные.

Следующий тип разделения банковских карт – это индивидуальные, корпоративные и семейные.

Читайте также: Как снять арест со счета в Сбербанке

С первыми все просто. Вы идете в банк как физическое лицо, оформляете на себя карту, открываете счет, возможно, переводите деньги по условиям договора на него и получаете индивидуальную карту. Счет и пластиковая карточка зарегистрированы исключительно на вас.

С корпоративными все немного сложнее. Счет, на который ссылается карта, принадлежит конкретной компании, а сам пластик регистрируется на конкретного сотрудника. И потом уже компания ставит лимит на использование корпоративных средств.

Семейная карта – это вариант предыдущего типа счетов. Карты оформляются на каждого члена семьи, но ссылаются они на единый счет. Через генерального держателя (обычно отец или мать) регулируются лимиты для каждой.

Виды электронных переводов

Приближаемся к вопросу, который заставил так развернуто посмотреть на проблему. Итак, что может получить любой пользователь карты Сбербанка? Как и через какие устройства переводить деньги? И как следует правильно использовать карту?

  1. Интернет-банкинг. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте банка и заполнить данные в своем личном кабинете. Также это возможно сделать с помощью смартфона с надежным доступом в Интернет. С этого момента вы можете проводить практически все операции касательно оплаты, используя карту (коммунальные, за парковку, оплата штрафов) прямо из Сети, не выходя из дома.
  2. SMS-банкинг. При оформлении карты вам предложат подключить эту услугу. С помощью команды отравленного SMS с телефона вы сможете осуществить перевод денег, пользуясь меню, которое будет отображено на экране вашего телефона.
  3. Через банкомат ли платежный терминал. В этом случае вам может даже не понадобится карта. Достаточно знать ее номер или расчетный счет. Главное, обратите внимание на возможные ограничения. Они могут касаться платежной системы, максимальной суммы или вида валюты.

Как вернуть деньги, положенные на чужой телефон?

Пополняя баланс телефона через терминалы в торговом центре или на улице, очень легко отвлечься, сделать ошибку всего в одной цифре и отправить «бонус» неизвестному абоненту. В этом случае деньги уйдут на счет чужого мобильного телефона или на несуществующий номер. Если вы вовремя обнаружили ошибку и сохранили чек платежного терминала, можно довольно легко вернуть потраченную сумму.

Рассмотрим несколько способов возврата денег, случайно отправленных на чужой телефон, их плюсы и минусы:

  1. Свяжитесь с владельцем телефонного номера, на который ошибочно положены денежные средства, объясните ситуацию и попросите сделать «обратный» перевод суммы на ваш счет.

Если вам повезет, и на другом конце «провода» окажется порядочный человек, то он вернет ваши деньги переводом со счета на счет (такая опция есть у всех операторов). Статистика показывает, что более половины «потерянных» денег возвращаются именно таким образом – это плюс. Минусов здесь два. Во-первых, человек может выполнить вашу просьбу, но попросит за возврат определенный процент с перечисленной суммы. Во-вторых, может вообще отказаться от общения.

  1. Посетите офис своего оператора и напишите заявление об ошибочном зачислении средств на чужой счет с просьбой об их возврате.

Если вы оперативно обратитесь в ближайший офис с паспортом, напишете соответствующее заявление, приложив к нему чек платежной системы, то деньги в течение суток вернутся на ваш счет. С оператором можно связаться и по телефону, изложить суть дела, продиктовать номер квитанции и время оплаты или в режиме онлайн заполнить заявление на перенос ошибочного платежа.

В любом случае деньги должны быть возвращены. Минусы: если перевод сделан ночью, когда офисы оператора не работают, телефон «горячей линии» недоступен, а Интернета нет «под рукой», недобросовестный «владелец» ваших денег успеет их истратить или вывести и больше может не пополнять счет. С «пустого» счета оператору нечего будет вам возвращать.

  1. Если вы перевели деньги на несуществующий номер, просто свяжитесь со службой технической поддержки платежного терминала и запросите отмену ошибочной транзакции.

Плюс: если вы положили деньги на несуществующий номер, то техподдержка платежной системы обязана в течение суток вернуть ошибочно внесенные деньги на номер телефона, который вы укажете. Небольшой минус: для успешного решения проблемы необходимо обязательно иметь на руках чек, чтобы продиктовать техподдержке дату и время перечисления денег вплоть до секунд.

Можно ли сделать денежный перевод с телефона на чужую банковскую карту?

Многие попадают в ситуацию, когда срочно нужны деньги, они есть на телефоне, а собственной карты нет под рукой. Эта проблема легко решается, если рядом с вами оказался знакомый, друг или родственник, на карту которого можно вывести деньги с телефона.

Вот два самых не самых простых, но действующих способа, чтобы перевести деньги со своего телефона на чужую банковскую карту

  • Воспользуйтесь стандартной опцией «перевод средств» с телефона на телефон.

Со своего мобильного телефона перебросьте деньги на телефонный счет друга, который затем сможет вывести деньги на свою карту (как перевести деньги со своего телефона на свою карту, мы описали в первой части статьи).

  • Сделайте быстрый перевод через электронные деньги.

Сначала выведите деньги со счета на свой кошелек WebMoney или Яндекс.Деньги, а после переведите их на соответствующий электронный кошелек друга. Получатель, в свою очередь, сможет вывести средства либо на привязанную к кошельку карту, либо на любую карту банка РФ или даже на банковский счет.

Как перевести деньги с телефона на WebMoney, можно посмотреть в следующем видео

Как пополнить с помощью мобильника кошелек на Яндекс.Деньги, смотрите здесь:

Теперь вы знаете, что деньги, по ошибке отправленные на свой или чужой телефонный счет, могут «вернуться» к вам даже в самых, на первый взгляд, безнадежных случаях. Не забывайте забирать и сохранять чеки после пополнения счета через терминалы ровно до тех пор, пока не убедитесь, что деньги находятся именно там, где им и полагается быть.

Как перевести денег при помощи технологии card2card?

Перевод средств с одной карты на другую производится по реквизитам карты — в полной аналогии с покупкой товаров и услуг в сети интернет с помощью карты.

  1. Для успешного перевода необходимо ввести реквизиты карты-донора (карты, с которой «стягиваются» деньги) и реквизиты карты-реципиента (карты, на которую «стягиваются» деньги):  Пример окна ввода реквизитов карт для перевода по технологии crad2card
  2. Убедитесь в правильности ввода всех данных и нажмите «Вперед» («ОК», «Дальше» и т.п.).
  3. Подтвердите операцию вводом полученного СМС кода от Банка, со счета карты которого происходит списание:

Окно ввода СМС-пароля для потверждения проведения операции стягивания по технологии card2card5c5ac67c6b9d6

Перевод завершен! Ожидайте получение средств на карте-реципиенте.

Как перевести деньги с карты на карту без комиссии?

Самый надежный способ пополнить карту с карты другого Банка – это производить перевод непосредственно в интернет-Банке или мобильном приложении Банков, карты которых Вы хотите пополнить.

Например, вот так это выглядит в интернет-Банке Тинькофф Банка:

Пополнение карты Тинькофф Банка при помощи c2c

Тинькофф Банк запомнит реквизиты карты списания, и в случае, если Вам когда-нибудь необходимо списать деньги с данной карты вновь, повторный ввод реквизитов не потребуется – достаточно будет лишь подтвердить перевод по СМС.

Вот так выглядит сервис пополнения карт TouchBank’а в его интернет-Банке:

Пополнение карты TouchBank при помощи c2c

Как правило, подтверждения в виде СМС для большинства Банков, позволяющих пополнять свои карты с других карт, достаточно, но есть редкие исключения, когда при первом пополнении с карты-донора списывается некоторая небольшая сумма (в пределах 10 рублей), и для подтверждения, что карта-донор является Вашей и у Вас есть к ней доступ, необходимо ввести эту сумму в специальное поле. Например, именно так работает первое пополнение с карты другого Банка карты Кукуруза:

Пополнение карты Кукуруза при помощи технологии card2card

Только после того, как Вы правильно введёте списанную с карты-донора сумму, сервис даст Вам возможность произвести платеж. Делается это только при первом «стягивании» со сторонней карты, а деньги, дополнительно списанные в результате «проверки», вернутся на счет карты-донора спустя несколько дней.

Мы крайне не рекомендуем пользоваться никакими сторонними сервисами по переводу денег с карты на карту и советуем использоваться переводом с карту на карту только встроенные в официальные интернет-Банки и мобильные приложения сервисы пополнения карт этих Банков.

В 90% случаев такие сервисы позволяют пополнять свои карты бесплатно. И, наоборот, все сторонние сайты, сервисы, обменники, которые предлагают аналогичную услугу, очень дорогие, а фактическое поступление на карту-реципиент наступает не мгновенно, а даже через несколько дней. Официальные интернет-Банки же, в 100% случаев производят пополнение своей карты с карты другого Банка мгновенно.

С карт каких Банков можно «стягивать» деньги бесплатно?

  • Тинькофф Банк (при сумме «стягивания» от 3000 рублей, в противном случае, придётся заплатить комиссию в 90 рублей),
  • TouchBank,
  • «Кукуруза»,
  • «Траст»,
  • Сбербанк,
  • Газпромбанк,
  • ВТБ24,
  • Росбанк,
  • РайффайзенБанк,
  • БинБанк,
  • РосгосстрахБанк

С карт этих Банков Вы можете «стягивать» деньги без комиссии, но в рамках лимитов по каждой конкретной карте.

Само собой, списание с карты происходит мгновенно, для карты-донора это, фактически, покупка. Но, как правило, такая покупка не бонусируется, если на Вашей карте-доноре работает какая-либо программа лояльности за совершение покупок с использованием карты. Не смотря на сходство с оплатой покупки в интернете, Банк видит, что это не совсем покупка, а манисенд, и не бонусирует такое «стягивание». Более того, некоторые Банки воспринимают стягивание своих карт как снятие наличных, но при стягивании с карт вышеуказанных Банков Вы можете быть спокойны – они все проверены, никаких проблем и штрафов за стягивание с карт этих Банков не бывает.

При «стягивании» денег с карты важно помнить:

Никогда не «стягивайте» деньги с кредитной карты за счет кредитного лимита!

Банки жестоко наказывают клиентов за такие стягивания в виде огромных процентов, комиссий и вылетом из грейс-периода!

О том, как грамотно пользоваться кредитной картой, мы уже рассказывали.

На карты каких Банков можно «стягивать» деньги бесплатно?

  • Тинькофф Банк;
  • TouchBank;
  • Карта «Кукуруза»;
  • РайффайзенБанк;
  • МТС Банк (только для карты МТС Смарт Деньги при сумме пополнения от 5000 рублей и только используя сервис МТС Банка);
  • Смарт карта банка Открытие;
  • МДМ-Банк;
  • Карта Билайн;
  • Альфа-Банк;
  • Банк Москвы.

Мы представили только те Банки, с карты и/или на карты которых можно стягивать деньги без комиссии и мгновенно.

Конечно, Вы можете стягивать деньги и с карт Банков, не представленных в нашем списке, но, скорее всего, за это придётся раскошелиться. Т.е. со счета карты списания спишется больше, чем Вы по факту «стянете». Подробнее о размерах комиссии за операции стягивания и пополнения с/на карты таких Банков можно ознакомиться в тарифе к этой карте.

Особенность перевода по технологии card2card

При переводе денег с карты на карту фактически деньги со счета не списываются и на счет другой карты не поступают. Происходит это позже, когда транзакция обрабатывается, т.е. точно так же, как при совершении покупки по карте.

Деньги лишь «авторизуются», «замораживаются», фактическое же списание со счета, как правило, происходит через 2-7 рабочих дней.

Соответственно через это же время происходит фактическое зачисление денег на счет карты-реципиента.

Однако всего этого Вы не знаете и не чувствуете, потому что большинство Банков авторизуют данные суммы по картам донора и реципиента мгновенно и разрешают их тратить, снимать, переводить после поступления по технологии c2c тут же. Говоря простым языком, Банки «верят Вам на слово» :) Хотя, чисто теоретически, Вы можете отменить операции стягивания/пополнения, запросив у Банка карты-донора чарджэк, т.е. несогласие  с этой операцией, однако фактически Банки не отменяют такие операции, ведь каждую из операций списания  Вы подтвердили СМСкой.

Однако далеко не все Банки лояльно относятся к пополнению своих карт по технологии с2с и быстрой тратой денег с этих карт.

Некоторые Банки за скорое использование денег сразу после поступления по c2c могут Вас загнать в технический овердрафт

, как бы предоставив Вам кредит на совершение дальнейших операций по счету.

Мы описывали эту ситуацию в статье о техническом овердрафте.

Однако Банки из наших списков выше такими «сюрпризами» не страдают.

Теперь Вы знаете, как переводить деньги с карты на карту, бесплатно и мгновенно!

Давайте выделим самую главную информацию из этого обзора:

  1. Переводите деньги с карты на карту только используя интернет-Банки и мобильные приложения, карты которых используются для перевода;
  2. Не используйте никаких сторонних сервисов перевода денег с карты на карту – это всегда дорого и чаще всего долго;
  3. При «стягивании» денег с карты учитывайте лимиты на совершение операций;
  4. «Стягивайте» деньги только с дебетовых карт, никогда не стягивайте деньги с кредитных карт за счет кредитного лимита;
  5. Если Вы не уверены в том, что перевод будет произведен без комиссии и не мгновенно, лучше не совершайте такие переводы;
  6. Пользуйтесь только переводами с карт и на карты из предложенного нами списка, и тогда Вы точно не попадете на технический овердрафт.

Надеемся, данный обзор оказался для Вас полезным! Если же у Вас остались какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях к этой статье!

Мы обязательно учтем все Ваши замечания и дополнения! :)

Через сайт компании

На сайте компании Теле2 можно выполнять разные операции с деньгами: оплачивать покупки в интернете, услуги ЖКХ, отправлять денежные переводы на расчетный счет и на карту, а также в системы денежных переводов и многое другое. Существует несколько общих правил для совершения любых операций, в том числе, и для перевода на карту Сбербанка:

  1. Сумма любого перевода и платежа не должна превышать 15 000 рублей.
  2. На симке должен всегда оставаться неснижаемый остаток 10 рублей. Если карта новая и используется меньше двух месяцев, то сумма неснижаемого остатка должна быть 100 рублей, а в Москве и по Московской области – 200 рублей.
  3. Не могут быть использованы бонусные средства, кредитные, рекламные полученные по акции, средства Обещанного платежа, скидки на услуги связи и скидки, которые даются при покупке комплекта.
  4. Узнать сумму, которую можно перевести или в пределах которой можно оперировать средствами, можно набрав команду *104#. Команда показывает количество именно свободных средств, без бонусных, рекламных, обещанного платежа, а также без суммы неснижаемого остатка.
  5. Все подтверждения и команды нужно успеть выполнить за 10 минут, в противном случае оператор аннулирует запрос на предоставление услуги. Об этом придет инфо-смс.
  6. За сутки можно сделать с одного номера не больше 10 платежей.

Очень важно при осуществлении перевода правильно рассчитать необходимое количество средств: непосредственную сумму, сумму неснижаемого остатка и процент комиссии, которую берет оператор за оказываемую услугу.

В противном случае в переводе будет отказано. Отказано в переводе будет также абонентам корпоративных тарифов и если подключена услуга Запрет денежных переводов. Также не рассчитывайте на благополучное завершение операции, если ваша сим карта не актуализирована у оператора. В этом случае придет смс-ка рекомендующая обратиться с паспортом в ближайший офис опрератора Теле2.

Читайте также:  Как сделать перевод с карты Альфа-банка на Сбербанк

Для того, чтобы совершить перевод денег на карту на сайте компании нужно перейти на ресурс https://market.tele2.ru/. Сразу на главной странице с правой стороны расположена кнопка перехода на форму перевода денег на карту. Если вы попали на другую страницу ресурса, следует в верхней строке найти вкладку Перевести деньги и кликнуть по ней. Дальше нужно заполнить шаблонную форму:

  • записать номер Теле2, с которого вы будете осуществлять перевод. Естественно, что этот номер должен быть у вас в пределах досягаемости, так как на него придет код подтверждения;
  • дальше вводятся данные сбербанковского пластика;
  • потом вводится сумма.

Курсором нажимайте на «Оплатить». После этого вас перебросит на страницу подтверждения платежа. Буквально сразу же код подтверждения придет на указанный номер телефона. Следует ввести его в соответствующее поле и нажать кнопку Подтвердить. Дальше просто ожидайте результаты. Если деньги будут переведены, то на номер телефона поступит подтверждающая смс-ка. Также и в случае отказа операции на номер придет смс-ка о том, что перевод не выполнен, например, по причине недостаточного количества средств.

Деньга со счета Теле2 обычно переводятся сразу же, а скорость зачисления на счет зависит от Сбербанка и может достигать до 5 рабочих дней. Но, как показывает практика, обычно деньги зачисляются в течение 3-5 минут. В случае, если возникли какие-то проблемы следует обратиться в бесплатную справочно-информационную службу Tele2 по номеру 611.

Когда начать беспокоится и что предпринять, если деньги не пришли

На практике почти всегда при использовании переводов между клиентами Сбербанка, деньги на карту приходят сразу. Почти все платежные электронные системы и многие сторонние банки так же сразу переводят средства и Сбербанк зачисляет их моментально на карту физического лица. Но задаваться вопросом о том, почему долго идут деньги на карту Сбербанка и в чем причина, стоит в разные сроки в зависимости от вида перевода.

Так при безналичном переводе внутри Сбербанка с использованием мобильного банка или личного кабинета деньги должны зачислится сразу, поэтому в течение первых пяти минут волноваться не стоит.

📞 Однако, если в течении получаса деньги не поступили, можно обратится за помощью в службу работы с клиентами, позвонив по номеру 900 или 8-8005555550.

Если перевод осуществляется иным способом или из другого банка, то необходимо выждать пятидневный срок, при этом не считать выходные и праздники. Лишь спустя это время, если средства не зачислены, стоит обращаться с вопросом по поводу причины не зачисления.

Причин не так много:

  1. Технический сбой системы. В этом случае специалисты банка разберутся и платеж будет зачислен после устранения проблемы.
  2. Неверно указаны данные адресата. В этом случае нужно будет писать заявление в банк для отмены операции и возвращения средств.
  3. Иные причины. О них может сообщить представитель банка при разборе ситуации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы