Телефон горячей линии Связь Банк

Связь-банк представляет собой финансовое учреждение по осуществлению выдачи кредитов. Главными направлениями деятельности данного учреждения является именно проведение обслуживания различным лицам (как физическим, так и юридическим), а также организацию финансирования по долгам и международному бизнесу. Сотрудничает Связь-Банк как малыми предприятиями, так с крупными и средними, которые проводят свою деятельность во всех экономических сферах в Российской Федерации. Зачастую главной задачей данной организации является именно кредитование всех секторов экономики.

Также основной направленностью в деятельности Связь-Банк считает обслуживание клиентов на высшем уровне. И поскольку на данный момент показателем развитости банка как в технологическом плане, так и в других, является именно его интернет-сервисы, Связь-Банк предлагает свой интернет-банкинг «Мегапэй».

Официальный сайт Связь-Банк5c5b12e7cf638

Официальный сайт: https://www.sviaz-bank.ru/

Личный кабинет: https://megapay.sviaz-bank.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF

Телефон горячей линии: 8 (800) 500-00-80

Содержание
  1. Получение информации по горячей линии
  2. Вход в личный кабинет Связь Банк
  3. Мегапэй для физических лиц
  4. Живи Онлайн! для физических лиц
  5. Мобильная версия «Живи Онлайн»
  6. Кредиты для физических лиц в Связь Банке
  7. Предложения по вкладам для физических лиц в 2018 году
  8. Ипотека в Связь Банке
  9. Дебетовые карты Связь Банка
  10. Телефон горячей линии
  11. Телефон горячей линии Связь Банк
  12. Получение информации по горячей линии
  13. Горячая линия Связь Банк
  14. Связь-Банк > Круглосуточная поддержка
  15. Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)
  16. Телефоны горячей линии Связь-Банка
  17. Телефоны и адреса филиалов (отделений) Связь-Банка в Москве
  18. Маяковская
  19. Смоленская
  20. Нагатинская
  21. Октябрьское поле
  22. Бауманская
  23. Охотный ряд
  24. Красные ворота
  25. Смоленская
  26. Охотный ряд
  27. Проспект Вернадского
  28. Связь-Банк: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой «Связь-Банка» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800
  29. Номера телефонов горячей линии Связь банка
  30. Горячая линия по кредитным продуктам
  31. Какие вопросы можно решить по телефону
  32. Стоимость звонков
  33. Альтернативные каналы связи со Связь банком
  34. Структура голосового меню горячей линии Связь банка
  35. Как связаться со службой поддержки Связь-Банка
  36. Чем поможет клиентам служба поддержки Связь-Банка
  37. Как связаться со службой поддержки Связь-Банка
  38. Как позвонить в Связь-Банк
  39. Служба поддержки Связь-Банка: как связаться онлайн
  40. Бесплатный телефон горячей линии Связь Банк
  41. Получение информации по горячей линии
  42. Горячая линия Связь Банк
  43. Как сделать звонок
  44. Что можно выяснить по телефону
  45. Как сделать звонок онлайн
  46. Отправка сообщения с сайта
  47. Еще по теме:
  48. Связь-Банк: вход в личный кабинет
  49. Регистрация личного кабинета в Связь банк
  50. Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка
  51. Мобильное приложение Связь банк
  52. Телефон горячей линии Связь банка
  53. Связь-Банк: вход в личный кабинет
  54. Регистрация личного кабинета в Связь банк
  55. Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка
  56. Мобильное приложение Связь банк
  57. Телефон горячей линии Связь банка
  58. Как узнать баланс карты Связь банка через смс
  59. Проверка остатка на счете по телефону горячей линии
  60. Запрос баланса в банкоматах
  61. Через интернет-банк или мобильное приложение
  62. Related posts:

Получение информации по горячей линии

Соединившись с оператором, можно получить консультацию специалиста относительно стандартных проблем, с которыми может столкнуться клиент крупного банка, а именно:

  • получение адреса ближайшего отделения;
  • режим работы банковской структуры;
  • блокировка утерянной банковской карты;
  • уточнить официальные реквизиты и адрес банка или главного офиса;
  • адрес банкоматов Связь-банка;
  • решение проблем при работе с банкоматом;
  • получение консультации относительно банковских продуктов;
  • процентные ставки по депозитам и кредитам;
  • условия получения кредита;
  • предварительные расчеты графика погашения кредита;
  • покупка валюты или акций;
  • получение информации о выпуске банковских карточек и правила их обслуживания;
  • банковские тарифы на обслуживание;
  • состояние личного счета или остаток на карте;
  • разные варианты оплаты платежей;
  • назначение встречи в отделении банка;
  • сведения о пакете документов для открытия расчетного счета в Связь банке.

Вход в личный кабинет Связь Банк

Здесь доступны два варианта входа в личный кабинет – старая версия «Мегапэй» и обновленный «Живи Онлайн». Нужно выделить ссылку «Вход в Интернет-Банк» в левой части окна и выбрать подходящий вариант. Естественно, если отсутствует учетная запись, потребуется регистрация.

Мегапэй для физических лиц

В старом исполнении личный кабинет Связь Банк расположен по адресу https://megapay.sviaz-bank.ru/. Авторизация и вход проводятся посредством ввода логина и пароля.

Обратите внимание! Банк планирует отключить «Мегапэй», поэтому регистрация новых пользователей для входа в этот личный кабинет больше не проводится.

Живи Онлайн! для физических лиц

Перечисленный выше – не единственный способ выполнить вход в личный кабинет Связь Банк. Интернет-банк «Живи Онлайн» доступен по адресу https://ib.sviaz-bank.ru. Авторизация проводится по логину и паролю. Действительны учетные записи «Мегапэй». Если вы пока не являетесь пользователем системы, необходимо зарегистрироваться.5c5b12e8c85d3

Заполните поля в открывшемся окне и нажмите кнопку «Далее».5c5b12e8c85d3

Внимание! Регистрация возможна только для действительных клиентов Связь Банк, открывших здесь счет.

На номер, указанный как контактный при подписании договора, для входа в личный кабинет придет СМС с кодом валидации. После его ввода пользователь получает логин и пароль, требуемые чтобы выполнять вход в личный кабинет. Пароль лучше изменить в течение первого сеанса. Из соображений безопасности не следует давать логин и пароль третьим лицам.

СМС с кодом подтверждения отправляется пользователю каждый раз, когда он пытается выполнить вход в личный кабинет.

«Живи Онлайн» (обновленный личный кабинет) поможет клиенту полностью распоряжаться собственными счетами: получить актуальную информацию и выписку, погасить долг, открыть депозит, перечислить деньги на карточку другого банка и т.д. При входе в личный кабинет ведется клиентская поддержка с помощью интегрированного сайт онлайн-чата.

Мобильная версия «Живи Онлайн»

Доступна программа для входа в личный кабинет на смартфоны и с iOS и Android на борту. Скачать их можно тут:

5c5b12e8c85d35c5b12e8c85d3

Внимание!

Не скачивайте приложения на сторонних сайтах. Используйте официальные сервисы для установки софта.

Авторизация и вход в ЛК проходит по единому логину и паролю. Доступна регистрация с использованием мобильного гаджета, но вам также необходимо быть клиентом банка.

Кредиты для физических лиц в Связь Банке

Кредиты физическим лицам учреждением выдаются при выполнении ряда условий:

  • Гражданство РФ;
  • Возраст от 21 до 65 лет;
  • Постоянная регистрация по месту жительства на территории России;
  • Непрерывный стаж на текущем месте работы от 4 месяцев;
  • Предоставление трех контактных номеров.

При этом доступны не только кредит наличными, но и рефинансирование кредитов, взятых в сторонних банках. Об условиях можно узнать из этой таблицы:5c5b12e8c85d3

Оформление предварительной заявки на потребительский кредит Связь Банка доступно при переходе по ссылке.

Обратите внимание, что все приведенные поля обязательны для заполнения.

5c5b12e8c85d3После рассмотрения заявки и положительного решения с вами свяжется представитель банк для согласования дополнительных условий. После этого остается только посетить ближайшее представительство для подписания договора и получения наличных.

Если вы авторизовались на сайте, большинство полей заполняется автоматически. Учитывайте также, что у лояльных клиентов выше шанс получить потребительский кредит Связь Банка через личный кабинет.

Погашение кредита доступно одним из следующих способов:5c5b12e8c85d3

Предложения по вкладам для физических лиц в 2018 году

На текущий момент вклады для физических лиц в Связь Банке возможны по нескольким программам. Процентные ставки зависят от таких факторов, как валюта вклада, срок, капитализация начислений и предоставленная в распоряжение сумма.5c5b12e8c85d3

Рассчитать проценты по вкладам поможет удобный калькулятор. Здесь же вы можете найти и кредитный калькулятор.5c5b12e8c85d3

Указав параметры, вы увидите ссылку на вклады, соответствующие заявленным условиям.5c5b12e8c85d3

Открыть вклад можно, не выходя из дома. Достаточно перейти по ссылке.

Ипотека в Связь Банке

Вся информация об ипотеке от Связь Банк доступна по ссылке. Здесь же вы найдете ипотечный калькулятор, помогающий подобрать приемлемые условия.5c5b12e8c85d3

Введя все параметры, можно узнать размер процентной ставки и ежемесячный платеж.5c5b12e8c85d3

Расчетные параметры кредита на сайте могут отличаться от реальных. Более точную информацию озвучат представители банка при посещении отделения.

Все документы с требованиями к заемщику и примерные формы договора вы найдете по ссылке.

Дебетовые карты Связь Банка

Организация выпускает дебетовые карты таких платежных систем:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • JCB;
  • Мир.

Доступно бесплатное снятие собственных финансов в пределах лимитов, установленных действующими тарифами. Бесплатно также пополнение с карт сторонних банков на официальном сайте.5c5b12e8c85d3

Более подробно о картах Связь Банк можно узнать при переходе по адресу.

Телефон горячей линии

Телефон оператора Связь Банка 8 (800) 500-00-80 обрабатывает круглосуточные звонки по всей РФ. В отличие от остальных, это бесплатный телефон. Также доступна связь другими способами.5c5b12e8c85d3

Телефон горячей линии Связь Банк

Связь Банк имеет более 50 филиалов и около 140 отделений. Главная его деятельность направлена на сотрудничество с физическими и корпоративными лицами. Региональная сеть продуктивно работает с организациями малого, среднего и крупного бизнеса. Перед банком стоят масштабные задачи по увеличению розничных операций, привлечению средств на депозиты и увеличение ипотечного и потребительского кредитного портфеля, а также активное развитие банковских услуг для частных лиц. Одним из приоритетных курсов остается обслуживание населения. Именно поэтому был создан новый сервис круглосуточной поддержки по всем вопросам клиентов Связь Банка.

Центр основан для улучшения и удобства обслуживания коммерческих организаций и частных лиц с разных регионов страны. Горячая линия Связь Банка поддержки всегда в онлайне, вызывая тем самым доверие у своих клиентов.

‘);

Получение информации по горячей линии

Соединившись с оператором, можно получить консультацию специалиста относительно стандартных проблем, с которыми может столкнуться клиент крупного банка, а именно:

  • получение адреса ближайшего отделения;
  • режим работы банковской структуры;
  • блокировка утерянной банковской карты;
  • уточнить официальные реквизиты и адрес банка или главного офиса;
  • адрес банкоматов Связь-банка;
  • решение проблем при работе с банкоматом;
  • получение консультации относительно банковских продуктов;
  • процентные ставки по депозитам и кредитам;
  • условия получения кредита;
  • предварительные расчеты графика погашения кредита;
  • покупка валюты или акций;
  • получение информации о выпуске банковских карточек и правила их обслуживания;
  • банковские тарифы на обслуживание;
  • состояние личного счета или остаток на карте;
  • разные варианты оплаты платежей;
  • назначение встречи в отделении банка;
  • сведения о пакете документов для открытия расчетного счета в Связь банке.

Горячая линия Связь Банк

Информационный центр выбрал результативный метод коммуникации с клиентами с помощью бесплатного телефона горячей линии Связь Банка. Это позволяет постоянно находиться в контакте со своими клиентами, которые, несомненно, оценят такую услугу, как быстро получить ответ на любой интересующий вопрос. Специалисты сформированного центра службы не пропускают ни одного звонка, фиксируя их, оформляют заявки и представляют отчет о проделанной работе.

znatokdeneg.ru

Связь-Банк > Круглосуточная поддержка

В Контакт-Центре Банка Вы можете оперативно получить консультацию специалистов по вопросам, касающимся деятельности Банка и предоставляемых услуг

Информация о Банке:

  •  Общая информация о Банке, рейтингах и финансовых показателях
  • Адреса расположения офисов банка, режимы работы и спектр предоставляемых услуг

Услуги для частных лиц

  • Способы размещения средств во вклады
  • Условия привлечения денежных средств во вклады и действующие процентные ставки
  • Система страхования вкладов

 Платежные карты

  • Типы карт эмитируемых банков, отличия и преимущества
  • Способы оформления платежных карт
  • Тарифы и Правила выпуска и обслуживания платежных карт
  • Активация и разблокировка карт
  • Экстренная  блокировка карт
  • Информация о доступном остатке на карте и движении средств по карточным счетам
  • Способы пополнения карт и снятия средств
  • Действующие акции и скидки для держателей платежных карт Банка

 Кредитование

  •  Условия обслуживания и действующие процентные ставки
  • Предварительный расчет полной стоимости кредита
  • Информация о решении по заявке на кредит
  • Способы оплаты кредита
  • Условия досрочного погашения кредита и получения подтверждающих документов
  • Способы внесения платежей
  • Тарифы и сроки зачисления средств

Денежные переводы

  • Способы переводов денежных средств по системам «BLIZKO», «MoneyGram» и «ФОРСАЖ»
  • Условия переводов и Тарифы
  • Адреса нахождения пунктов обслуживая

Дистанционное банковское обслуживания

  • Возможности Интернет-банкинга системы «МЕГАПЭЙ» и  подсистемы «Мобильный банкинг», способы подключения, Тарифы и Условия обслуживания
  • Информация об услугах, предоставляемых в Банкоматах и Электронных платежных устройствах  Банка, адреса нахождения  устройств и Тарифы
  • Возможности услуг SMS-информирования об операциях по платежным картам, а также дистанционное подключение услуг
  • Получение доступа к интерактивному  голосовому меню «Автоинформатор»

Услуги для юридических лиц

  •  список документов, необходимый для открытия расчетного счета
  • информация по системе «Банк-клиент»

 и многое другое…

www.sviaz-bank.ru

Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)

Телефоны Связь-Банка5c5b12f0a2044Связь-Банк — крупный российский коммерческий банк. На сегодняшний день на территории Российской Федерации он располагает 53 субъектами.

Телефоны горячей линии Связь-Банка

У банка существует горячая линия, по которой можно получить различную информацию. А именно:

  • режим работы и адреса отделений;
  • адреса банкоматов и пунктов получения наличных в Москве и регионах;
  • правила привлечения финансовых доходов во вклады;
  • процентные оклады по депозитам;
  • условия обслуживания и порядок выпуска платежных карт;
  • данные об остатках на картах;
  • цены и сроки по изготовлению карт;
  • уведомление о работе банкоматов;
  • блокировка карты, если она утрачена или похищена;
  • условия для получения кредита;
  • процентная ставка по кредитам;
  • виды кредитов;
  • доступные варианты оплаты платежей;
  • список предприятий, на чей адрес через терминальные банковские устройства производятся платежи;
  • список банкоматов и электронных платежных устройств, которые осуществляют прием платежей;
  • необходимые документы для открытия расчетного счета.

Телефоны горячей линии Связь-Банка:

  • (8-800) 500-00-80
  • (8-495) 500-00-80

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Связь-Банка в Москве

Связь-Банк включает в себя 52 филиала, что дает возможность получения информации по телефону в различных регионах Российской Федерации.

Маяковская

  • Адрес: 1-ая Тверская-Ямская ул., д. 14
  • Телефон: 771-32-60

Смоленская

  • Адрес: 2-й Смоленский переулок д.¼
  • Телефон: 771-32-60

Нагатинская

  • Адрес: Варшавское ш., д.37
  • Телефон: 771-32-60

Октябрьское поле

  • Адрес: ул.Народного ополчения, д.49, корп.1
  • Телефон: 771-32-60

Бауманская

  • Адрес: ул.Нижняя Красносельская, д. 45/17, стр. 1
  • Телефон: 771-32-60

Охотный ряд

  • Адрес: ул.Никольская, д. 7-9, стр. 4
  • Телефон: 771-32-60

Красные ворота

  • Адрес: Орликов пер., 1/11, стр. 1
  • Телефон: 771-32-60

Смоленская

  • Адрес: Смоленская пл., д. 13/21
  • Телефон: 771-32-60

Охотный ряд

  • Адрес: ул.Тверская, д. 7
  • Телефон: 771-32-60

Проспект Вернадского

  • Адрес: ул.Лобачевского, д.114
  • Телефон: 771-32-60

Официальный сайт Связь-Банка: www.sviaz-bank.ru

bankspravka.ru

Связь-Банк: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой «Связь-Банка» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800

Люди, пользующиеся услугами банков, часто прибегают к использованию такого метода связи, как горячие линии. Не стал исключением и Связь банк. Его операторы готовы в любое время суток помочь в решении различных проблем. Горячая линия Связь банка – это отличный способ получить ответы на интересующие клиентов вопросы. Работает линия для всех регионов, а звонить можно в любое время суток, без привязки к московскому времени.

Номера телефонов горячей линии Связь банка

На горячую линию можно позвонить по двум номерам. Есть общий региональный номер и для жителей столицы:

  • 8 800 500-00-80 — единая линия для звонков по все стране.
  • +7 (495) 500-00-80 — московский номер горячей линии банка.

Связь с клиентами осуществляется оперативно, поэтому нет нужды разграничивать линии для физических и юридических лиц. Оба типа обслуживаются по единой региональной линии.

Иногда требуется звонить прямо в головной офис. Его номер 8 (495) 771-32-60.

Все вопросы, не касающиеся финансов, клиентам следует отправлять через мессенджеры, которыми пользуется банк. Среди них Viber и WhatsApp.

Горячая линия по кредитным продуктам

Вопросы, касающиеся всего, что связано с кредитами, решаются по основной телефонной линии. Операторы расскажут позвонившим клиентам об условиях оформления кредитов, программах, процентных ставках. Не обойдут вниманием и варианты погашения платежей. Для того чтобы оформить кредит и подписать договор, клиенту надо будет посетить отделение банка. Только так можно решить этот вопрос. По телефону подписать договор невозможно, оператор не может сделать это за клиента.

Какие вопросы можно решить по телефону

Эксперты колл-центра проконсультируют позвонивших клиентов по всем вопросам, касающимся работы банка и его продуктов. Во-первых, предоставляется информация о вкладах – операторы расскажут о наиболее выгодных предложениях.

Во-вторых, сообщат о возможностях дистанционного банковского обслуживания, но эта услуга доступна только для физических лиц. В-третьих, расскажут подробности о совершении денежных переводов. Помимо этого, операторы всегда готовы объяснить особенности «Банк-клиент». Это специальная система для обслуживания клиентов.

Также звонят, чтобы уточнить документы для различных процедур. Иногда клиенты просят заблокировать карту в случае утери или кражи.

Если вдруг эксперты не смогут помочь клиенту, они подскажут, как обратиться в отделение банка, потому что не все вопросы решаются по телефону.

Стоимость звонков

На общий региональный номер (8 800 500-00-80) звонки для клиентов бесплатны. Если же звонить на другие линии, то стоимость рассчитывается согласно тарифному плану.

Альтернативные каналы связи со Связь банком

У Связь банка не так много альтернативных вариантов связи, как у других организаций. Если нет возможности воспользоваться горячей линией, то клиенты могут написать письмо на электронную почту — [email protected] В течение суток консультанты ответят на заявку. И, как говорилось выше, связь с банком можно поддерживать через Viber и WhatsApp.

Структура голосового меню горячей линии Связь банка

Меню горячей линии имеет развитую структуру. Иногда позвонившие путаются в ней, и тогда лучше дождаться ответа оператора. Сама же структура выглядит таким образом:

1. Срочная блокировка карты.

2. Банковские услуги и продукты:

2.1 Уточнить решение по карте.

2.2 Ипотека.

2.3 Иные продукты.

2.4 Все о вкладах.

2.5 Переводы «Близко».

3. Здесь клиент может узнать о каком-либо продукте, которым он пользуется:

3.1 Остаток средств.

3.2 Остаток средств (автомат).

3.3 Для держателей «Visa infinite».

3.4 Вопросы обслуживания банковских карт. Информация о работе банкоматов.

3.5 Интернет-банкинг.

3.6 Иные услуги.

4. Денежные переводы «Близко».

5. Юридические лица:

5.1 Торговый эквайринг.

5.2 «Банк-Клиент».

6. В этом разделе доступен звонок на номер работника. Но для этого нужно знать номер эксперта.

На звонки операторы отвечают довольно быстро, среднее время ожидания — 5-7 минут. Отзывы клиентов положительные, отрицательных отзывов практически не встречается. Связь банк дорожит своей репутацией, и поэтому операторы работают исправно.

eurocredit.ru

Как связаться со службой поддержки Связь-Банка

Основанный в 1991 году, Связь-Банк на сегодняшний день оказывает полный спектр финансово-кредитных услуг для населения России и корпоративных клиентов. Все продукты и сервисы банка полностью соответствуют современным международным требованиям финансового рынка. Также для предоставления своевременной помощи и консультационной поддержки был создан специальный контактный центр для круглосуточного обслуживания клиентов.

Чем поможет клиентам служба поддержки Связь-Банка

Обратившись в контактный центр, вы можете:

  • Получить информацию обо всех продуктах и услугах банка;
  • Уточнить баланс своей карты или счета, а также последние передвижения средств;
  • Узнать о максимально доступной сумме кредитования или уточнить остаток задолженности;
  • Получить информацию по условиям открытия вклада и начисленным процентам по депозитам;
  • Заказать перевыпуск банковской карты;
  • Заблокировать счет или карту в случае ее утери или кражи;
  • Получить помощь в работе с сервисом онлайн-банкинга;
  • Оставить обращение, благодарность или жалобу, а также задать вопрос.

Как связаться со службой поддержки Связь-Банка

Осуществить связь с сотрудниками банка можно несколькими способами:

  • По телефонам горячей линии круглосуточной поддержки;
  • Заполнив заявку через форму обратной связи на сайте;
  • Совершив онлайн звонок через Viber или WhatsApp;

Просто внесите в контакты Viber’a или WhatsApp’a контакт +79165000080 и откройте с ним чат;

  • Пообщавшись в чате с сотрудником банка на сайте;
  • Написав обращение по адресу электронной почты руководства банка;
  • Отправив письменное обращение по почтовому адресу главного офиса банка.

Почтовый адрес «Связь-Банка»: 105066, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 31/7, корп.2

Как позвонить в Связь-Банк

Связь с сотрудниками службы поддержки банка осуществляется по таким телефонам:

  1. Бесплатный номер горячей поддержки 8-800-500-00-80 для звонков с мобильных и городских телефонов.
  2. Номер международного формата +7-495-771-32-60 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов.
  3. Номер факса +7-495-580-00-99 для корпоративных клиентов.

Во время звонка на номер горячей линии вам будет предоставлена возможность прослушать автоматическое меню голосового информатора. При помощи таких подсказок вы самостоятельно сможете найти необходимую информацию или ответы на популярные вопросы пользователей. Для соединения с оператором контактного центра просто ожидайте на линии в течение нескольких минут.

Служба поддержки Связь-Банка: как связаться онлайн

Если у вас нет возможности осуществить исходящий звонок по любому из вышеуказанных номеров, вы всегда можете заполнить удобную форму обратной связи на сайте:

  1. Перейдите на официальную страницу сайта Связь-Банка и откройте раздел «Контакты».
  2. Далее откройте пункт «Служба управления качеством».
  3. В предложенном списке выберите ссылку для заполнения заявки на обслуживание (см. скриншот чуть выше).
  4. В появившейся анкете заполните все необходимые поля соответствующими данными.
  5. Отметьте, являетесь ли вы клиентом банка и в каком регионе обсуживаетесь.
  6. Укажите интересующий вас продукт или услугу.
  7. Введите свои ФИО и контактный номер телефона.
  8. В окне для ввода текста обращения наиболее подробно опишите свою проблему.
  9. Внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления личных данных клиента для обработки сотрудниками банка.
  10. Подтвердите свое согласие с вышеуказанными правилами.
  11. Укажите специальный символьный код с изображения и отправьте заявку.

Все, отправленные таким образом заявки, немедленно поступают в обработку работниками саппорта Связь-Банка. Зачастую в течение суток обращение будет рассмотрено и с вами свяжется консультант банка для предоставления ответа. В некоторых случаях сотрудник службы поддержки может уточнить у вас некоторые детали заявления для оперативного решения вопроса.

assistbank.ru

Бесплатный телефон горячей линии Связь Банк

Связь Банк имеет более 50 филиалов и около 140 отделений. Главная его деятельность направлена на сотрудничество с физическими и корпоративными лицами. Региональная сеть продуктивно работает с организациями малого, среднего и крупного бизнеса. Перед банком стоят масштабные задачи по увеличению розничных операций, привлечению средств на депозиты и увеличение ипотечного и потребительского кредитного портфеля, а также активное развитие банковских услуг для частных лиц. Одним из приоритетных курсов остается обслуживание населения. Именно поэтому был создан новый сервис круглосуточной поддержки по всем вопросам клиентов Связь Банка.

Центр основан для улучшения и удобства обслуживания коммерческих организаций и частных лиц с разных регионов страны. Горячая линия Связь Банка поддержки всегда в онлайне, вызывая тем самым доверие у своих клиентов.

Получение информации по горячей линии

Соединившись с оператором, можно получить консультацию специалиста относительно стандартных проблем, с которыми может столкнуться клиент крупного банка, а именно:

  • получение адреса ближайшего отделения;
  • режим работы банковской структуры;
  • блокировка утерянной банковской карты;
  • уточнить официальные реквизиты и адрес банка или главного офиса;
  • адрес банкоматов Связь-банка;
  • решение проблем при работе с банкоматом;
  • получение консультации относительно банковских продуктов;
  • процентные ставки по депозитам и кредитам;
  • условия получения кредита;
  • предварительные расчеты графика погашения кредита;
  • покупка валюты или акций;
  • получение информации о выпуске банковских карточек и правила их обслуживания;
  • банковские тарифы на обслуживание;
  • состояние личного счета или остаток на карте;
  • разные варианты оплаты платежей;
  • назначение встречи в отделении банка;
  • сведения о пакете документов для открытия расчетного счета в Связь банке.

Горячая линия Связь Банк

Информационный центр выбрал результативный метод коммуникации с клиентами с помощью бесплатного телефона горячей линии Связь Банка. Это позволяет постоянно находиться в контакте со своими клиентами, которые, несомненно, оценят такую услугу, как быстро получить ответ на любой интересующий вопрос. Специалисты сформированного центра службы не пропускают ни одного звонка, фиксируя их, оформляют заявки и представляют отчет о проделанной работе.

meshok-creditov.ru

  • Как правильно закрыть кредит в банке траст
  • Почему банкомат
  • Реструктуризация ипотеки в газпромбанке
  • Как узнать банковские реквизиты организации
  • Для получения кредита в банк необходимо представить документы
  • После получения закладной из банка куда идти
  • Банк открытие точка вход
  • Бинбанк условия кредитования физических лиц 2018
  • Как договориться с банком после решения суда
  • Реквизит банковский это
  • Отсрочка платежа по кредиту альфа банк

Как сделать звонок

Наверное, мы не откроем никакого вам секрета, но чтобы позвонить по номеру горячей линии Ренессанс Кредит Банка нужно всего лишь сделать два действия:

  • взять телефон в руку
  • другой рукой набрать нужный номер (в данном случае это номер 8 800 200 0 981)

Однако телефонный сервис Ренессанс Кредита имеет пару особенностей, и это скорее плюсы, чем минусы:

  • во-первых, короткое голосовое меню (обычно в последнее время у банков оно очень длинное)
  • во-вторых, он гармонично соединяет в себе и роботизированное информационное меню, и возможность дозвона до живого сотрудника банка
  • в-третьих, с помощью бесплатной горячей линии Ренессанс Кредит банка действительно можно дозвониться до живого человека (сейчас это большая редкость для крупных корпораций, все уже давно перешли на роботов)

Набрав номер 8 800 200 0 981, вам предложат:

  • перейти в многотональный режим и нажать , если у вас есть вопросы по кредитам
  • нажать , если у вас есть вопросы по кредитным картам
  • , если есть вопросы по вкладам
  • по прочим вопросам
  • для повтора сообщения
  • или предложат дождаться ответа оператора

Читайте такжеСписок адресов отделений Ренессанс Кредит Банка

Просим обратить свое внимание на то обстоятельство, что экономия экономией, но некоторые ваши индивидуальные проблемы могут решить только в отделение, в котором вы и обслуживаетесь. А эти отделения имеют только обычные платные городские телефоны, с тарификацией «межгород» и прочими классическими «плюшками».

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит банка и конкретного отделения вы можете узнать здесь, или на официальном сайте банка, а также, посмотрев соответствующую страницу с контактами, в вашем договоре обслуживания.

Что можно выяснить по телефону

Данная статья рассказывает не только о том, как получить поддержку с помощью бесплатного телефона горячей линии Ренессанс Кредит Банка, но и как получить поддержку с помощью онлайн звонка, а так же с помощью отправки текстового сообщения с сайта кредитной организации.

Но не зависимо от того, каким способом связи вы хотите воспользоваться, вы всегда можете узнать у сотрудника Ренессанса следующее:

  • условия кредитования
  • как оформить кредит
  • как подать онлайн заявку
  • как оплатить кредит
  • размер ежемесячного платежа
  • сумму текущего долга (телефон по задолженности Ренессанс Кредита подойдет для решения всех вопросов)
  • как оформить кредитную карту
  • баланс банковской карточки
  • как управлять картой
  • как управлять сервисами в личном кабинете
  • условия по вкладам
  • как открыть вклад
  • состояние счета в целом, все передвижения денежных средств
  • как осуществить перевод внутри банка и на счета другого банка
  • как включить/отключить SMS-уведомление на личный телефон
  • и прочее

Как сделать звонок онлайн

Если у вас нет возможности воспользоваться стационарным телефоном или трубой с мобильной связью, чтобы позвонить на горячую линию Ренессанс Кредит Банка, а может быть ваш мобильник и вовсе сел – не расстраивайтесь, всегда находиться на связи с сотрудниками кредитной организации вам поможет функция онлайн звонок прямо с официального сайта компании.

ВНИМАНИЕ!

С помощью этого способа связаться с сотрудником банка можно совершенно бесплатно, не платя ни копейки, ну, разве только за интернет трафик. Но если вы пользуетесь домашним интернетом, сумма затрат будет стремиться к нулю, а если вы используете WI-FI какого-нибудь заведения, типа Макдональдса, вы вообще ничего не потратите.

Правда для этого нужно иметь не только доступ к интернету, но и устройство, соответствующее требованиям подобных звонков. О требованиях чуть ниже.

То есть данный способ связи тоже не универсальный. Хорошо, если вы находитесь дома (дома, скорее всего, у вас есть безлимитный и дешевый интернет), а что делать, если вы находитесь в движение? У нас в России пока с проникновением всемирной сети большие проблемы – чуть отъедешь от центра большого города, и все, связь заканчивается.

Что нужно иметь для осуществления звонка:

  • гарнитуру с микрофоном и наушниками
  • либо современный ноутбук, в который уже встроена гарнитура
  • FlashPlayer, желательно последней версии
  • доступ к интернету, со скоростью не менее 50 кбит/с
  • мощный процессор

Читайте такжеКак узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит Банке

Как совершить онлайн звонок:

  • зайдите на официальный сайт банка
  • под бесплатным номером телефона Ренессанс Кредит Банка 8 800 200 0 981, в правом верхнем углу, будет ссылка

    «позвонить онлайн»

    , прямо над Интернет-банкингом

  • на открывшейся странице сразу же откроется модуль набора номера, кроме того набор начнется автоматически
  • в случае если ваша гарнитура не подключена или ваш гаджет не предусмотрен для онлайн звонка, появится ошибка подключения
  • когда проблема будет устранена, обновите страницу либо нажмите на одну единственную зеленую кнопку на модуле

Дополнительно следует сказать, что позвонив на бесплатную горячую линию Ренессанс Кредит Банк в онлайн режиме, вы сможете узнать все то же самое, что и по телефону. А список возможных проблем изложен в начале данной статьи.

Отправка сообщения с сайта

Ну а на случай, если вы не можете воспользоваться ни бесплатной линией Ренессанс Кредит Банка, ни сервисом отправки онлайн сообщения с сайта (допустим, у вас нет гарнитуры), то на помощь придет другое предложения от банка для поддержки клиентов – отправка текстового сообщения.

Самое замечательное, что у Ренессанса есть целый онлайн центр поддержки клиентов. Найти его можно по ссылке «Поддержка клиентов» в шапке официального сайта.

Центр поддержки включает в себя:

  • ленту сообщений
  • вопросы-ответы
  • результаты опросов
  • обучающие видео
  • правила публикации

При этом, допустим, лента сообщений – это практически форум с ветками вопросов от пользователей, в которых регулярно отвечают сотрудники банка. И сообщения эти видны всем, даже не зарегистрированным пользователям. Пожалуй, подобный сервис есть только у Ренессанс Кредит Банка.

Вопросы-ответы – это раздел, наподобие FAQ, то есть он содержит в себе ответы на часто задаваемые вопросы. Существует большая доля вероятности, что ваша проблема может решиться именно при помощи этого раздела, поскольку чащи всего ваши «индивидуальные» и «нерешаемые» вопросы задавались сотрудникам банка уже тысячи раз.

Как отправить сообщение с сайта:

  • найдите в шапке сайта ссылку

    «Поддержка клиентов»

  • найдите на вновь открывшейся странице центра поддержки ссылку

    «лента сообщений»

  • нажмите большую розовую кнопку

    «отправить сообщение»

    , нажмите на нее

  • заполните форму обращения (выберете тему обращения, заполните свое ФИО, телефон, эмейл, выберете свой регион, напишите текст сообщения)
  • при этом у вас есть возможность выбрать, как получить ответ – по телефону или в ленте сообщения в виде электронного текста

Понравилось – расскажи друзьям!

Оцени статью!

Контактные телефоны банка Ренессанс Кредит

Оцените статью

Еще по теме:

  1. Способы погашения займа в Ренессанс Кредит Банке
  2. Реквизиты Ренессанс Кредит Банка для оплаты кредита
  3. Обзор официального сайта Ренессанс Кредит Банка

Связь банк – коммерческая организация, предоставляющая услуги юридическим и физическим лицам. Граждане могут совершать все операции удалённо. Для этого достаточно лишь зарегистрироваться в системе и начать пользоваться личным кабинетом.

Содержание

  1. Связь-Банк: вход в личный кабинет
  2. Регистрация личного кабинета в Связь банк
  3. Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка
  4. Мобильное приложение Связь банк
  5. Телефон горячей линии Связь банка

Связь-Банк: вход в личный кабинет

Кнопка перехода в личный кабинет находится на главной странице официального банковского ресурса. Она находится в правой части экрана сразу над блоком с информацией об актуальных курсах валют.

При нажатии кнопки клиент увидит ниспадающее меню. Оно позволяет выбрать необходимую услугу. На сайте возможен доступ в такие системы как:

  • Мегапэй;
  • Живи онлайн;
  • Банк-клиент (для физических лиц, ИП и корпоративных клиентов);
  • Брокер-клиент.

Программа Мегапэй – это возможность получать доступ к финансовым услугам удалённо в любое удобное время. Для входа потребуются пароль и логин.

Сотрудники банка информируют, что в настоящее время система Мегапэй теряет актуальность. Ей на смену создан сервис Живи онлайн, войти в который можно при помощи тех же регистрационных данных.

В систему Мегапэй можно войти по ссылке https://megapay.sviaz-bank.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF . Для входа в сервис Живи онлайн требуется другая ссылка https://ib.sviaz-bank.ru/.

Регистрация личного кабинета в Связь банк

Самостоятельная регистрация клиентов в системе Мегапэй не предусмотрена. Клиенту, которому нужен удалённый доступ, потребуется обратиться в отделение банка. Там он заполнит заявление и получит свои регистрационные данные, которые он будет использовать при каждом входе в систему Мегапэй.

С переходом на систему Живи онлайн процедура регистрации упростилась. Клиент может заполнить все необходимые поля прямо на сайте.

Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка

Систему Мегапэй от Связь банк многие характеризовали как неудобную. Так, для восстановления пароля клиент был вынужден совершать визит в отделение, чтобы сотрудники заблокировали старый пароль и создали новые регистрационные данные.

В сервисе Живи онлайн работать гораздо проще. Восстановить пароль можно непосредственно на сайте. Для этого потребуется ввести логин и следовать дальнейшим инструкциям.

Мобильное приложение Связь банк

Лица, обслуживающиеся в Связь банке, могут совершать платежи и переводы, а также контролировать свои счета, без доступа к стационарному компьютеру. Достаточно лишь установить мобильное приложение на смартфон или планшет.

Приложение доступно для устройств на iOS и Android. Это бесплатно и удобно. Скачать его можно по ссылкам.

https://itunes.apple.com/us/app/

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bssys.correqts.retail.sviazbank

Телефон горячей линии Связь банка

Связь Банк всегда готов прийти на помощь своим клиентам. При возникновении экстренных ситуаций можно смело обращаться на горячую линию. Для вех российских регионов действует бесплатный номер 8-800-500-00-80. Жители Москвы могут также обращаться по номеру 8-495-500-00-80.

Возможны и другие способы связи. Так, к телефонному номеру 8-916-500-00-80 привязаны мессенджеры – WhatsApp и Viber. Также можно написать на электронный адрес sviaz-bank@sviaz-bank.ru или же задать интересующий вопрос в онлайн-чате.

Связь банк – коммерческая организация, предоставляющая услуги юридическим и физическим лицам. Граждане могут совершать все операции удалённо. Для этого достаточно лишь зарегистрироваться в системе и начать пользоваться личным кабинетом.

Содержание

  1. Связь-Банк: вход в личный кабинет
  2. Регистрация личного кабинета в Связь банк
  3. Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка
  4. Мобильное приложение Связь банк
  5. Телефон горячей линии Связь банка

Связь-Банк: вход в личный кабинет

Кнопка перехода в личный кабинет находится на главной странице официального банковского ресурса. Она находится в правой части экрана сразу над блоком с информацией об актуальных курсах валют.

При нажатии кнопки клиент увидит ниспадающее меню. Оно позволяет выбрать необходимую услугу. На сайте возможен доступ в такие системы как:

  • Мегапэй;
  • Живи онлайн;
  • Банк-клиент (для физических лиц, ИП и корпоративных клиентов);
  • Брокер-клиент.

Программа Мегапэй – это возможность получать доступ к финансовым услугам удалённо в любое удобное время. Для входа потребуются пароль и логин.

Сотрудники банка информируют, что в настоящее время система Мегапэй теряет актуальность. Ей на смену создан сервис Живи онлайн, войти в который можно при помощи тех же регистрационных данных.

В систему Мегапэй можно войти по ссылке https://megapay.sviaz-bank.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF . Для входа в сервис Живи онлайн требуется другая ссылка https://ib.sviaz-bank.ru/.

Регистрация личного кабинета в Связь банк

Самостоятельная регистрация клиентов в системе Мегапэй не предусмотрена. Клиенту, которому нужен удалённый доступ, потребуется обратиться в отделение банка. Там он заполнит заявление и получит свои регистрационные данные, которые он будет использовать при каждом входе в систему Мегапэй.

С переходом на систему Живи онлайн процедура регистрации упростилась. Клиент может заполнить все необходимые поля прямо на сайте.

Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка

Систему Мегапэй от Связь банк многие характеризовали как неудобную. Так, для восстановления пароля клиент был вынужден совершать визит в отделение, чтобы сотрудники заблокировали старый пароль и создали новые регистрационные данные.

В сервисе Живи онлайн работать гораздо проще. Восстановить пароль можно непосредственно на сайте. Для этого потребуется ввести логин и следовать дальнейшим инструкциям.

Мобильное приложение Связь банк

Лица, обслуживающиеся в Связь банке, могут совершать платежи и переводы, а также контролировать свои счета, без доступа к стационарному компьютеру. Достаточно лишь установить мобильное приложение на смартфон или планшет.

Приложение доступно для устройств на iOS и Android. Это бесплатно и удобно. Скачать его можно по ссылкам.

https://itunes.apple.com/us/app/

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bssys.correqts.retail.sviazbank

Телефон горячей линии Связь банка

Связь Банк всегда готов прийти на помощь своим клиентам. При возникновении экстренных ситуаций можно смело обращаться на горячую линию. Для вех российских регионов действует бесплатный номер 8-800-500-00-80. Жители Москвы могут также обращаться по номеру 8-495-500-00-80.

Возможны и другие способы связи. Так, к телефонному номеру 8-916-500-00-80 привязаны мессенджеры – WhatsApp и Viber. Также можно написать на электронный адрес sviaz-bank@sviaz-bank.ru или же задать интересующий вопрос в онлайн-чате.

Как узнать баланс карты Связь банка через смс

При подключенной услуге sms-банкинг или sms-информирование проверка баланса по карте выполняется отправкой сообщения:

Б NNNN на номер  8-903-767-23-03

Где NNNN- четыре последние цифры номера банковской карточки

Подключиться к сервису можно любым из приведенных способов:

  • контакт-центр банка, позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 500-00-80 или 8(495) 500-00-80 (для Москвы);
  • любое отделение банка;
  • интернет-банк «мегапэй»;
  • банкомат.

Важно! За пользование услугой смс-банкинг взимается ежемесячная комиссия в размере 60 рублей

Проверка остатка на счете по телефону горячей линии

Контакт-центр Связь банка предоставляет информацию по доступному лимиту по карте в режиме автоинформатора через голосовое меню. Для получения услуги следуйте указанной инструкции:

    1. Позвоните в службу поддержки по одному из номеров: +7 (495) 500-00-80, +7 (800) 500-00-80;
    2. Запросите Уникод у оператора, состоящий из 8-ми цифр( Это Ваш личный персональный код, созданный для защиты от мошенничества);
    3. Прослушав информацию автоответчика о записи разговора, введите в тональном режиме комбинацию 2-1-1;
    4. Введите Уникод и нажмите «*»;
  1. Введите последние 4 цифры номера вашей карты и нажмите «*»;
  2. Информацию о балансе вы получите от автоинформатора.  :mrgreen:5c5b12f4d74c3

Запрос баланса в банкоматах

Оперативно узнать остаток на карте можно через любые  устройства самообслуживания. Для этого

  1. Вставьте карточку в приемное устройство банкомата и введите пин-код;
  2. Выберите пункт меню «Остаток на счете» или «Запрос баланса»
  3. Состояние счета высветится на экране, также можно распечатать чек с запросом.

Важно! В банкоматах ПАО АКБ «Связь банк» услуга предоставляется бесплатно. При проверке терминалах других банков комиссия взимается в соответствии с тарифами этого учреждения.

Через интернет-банк или мобильное приложение

Чтобы воспользоваться данным способом необходимо быть зарегистрированным в системе. Сделать это можно через любое отделение банка. Дальнейшие действия такие:

  1. Войти в Личный кабинет на сайте https://www.sviaz-bank.ru/ в меню «Вход в интернет-банк», введя логин и пароль;
  2. На главной странице сайта или мобильного приложения отображается информация по наличию банковских продуктов и баланса картам и вкладам.

No related posts.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы