У меня открыта дебетовая карта от банка Тинькофф Кредитные Системы (чёрного цвета). Пополнять её стало не очень удобно, поэтому в последнее время я ей не пользуюсь, а деньги за обслуживание ежемесячно снимаются. Офисов у банка нет, карту мне привозили на дом. Как теперь её можно закрыть?
Вы правы, банк Тинькофф полностью дистанционный, поэтому у него нет офисов и отделений. Однако это не значит, что закрыть дебетовую карту этого банка будет сложно. Наоборот, сделать это проще простого.
Чтобы закрыть дебетовую карту, позвоните по круглосуточной линии поддержки держателей дебетовых карт ТКС Банка: 8 800 555-25-50. Сотруднику сообщите о своём намерении закрыть карту и расторгнуть договор. Вот и всё. Карта будет закрыта в течение 30 дней.
Почему нельзя закрыть карту сразу? Дело в системе платежей по карте. Во-первых, при оплате или снятии наличных деньги только блокируются, а фактическое снятие происходит на несколько дней позже. Во-вторых, при возврате товара, оплаченного картой, возврат денег тоже будет только на ту же карту, невозможно дать деньги наличными или перевести на другой счёт. Именно для таких ситуаций время закрытия счёта в банках обычно составляет 30-45 дней. За это время все платежи будут окончательно проведены и банк сможет спокойно закрыть ваш счёт и карту.
- Читайте также:
- Способы закрытия карты Тинькофф
- В каком случае счет может быть закрыт
- Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка
- Как закрыть дебетовую карту
- Как закрыть правильно кредитную карту
- Закрытие дебетовых карт
- Как закрыть кредитную или дебетовую карту Тинькофф Банка
- Способы закрытия карт Тинькофф
- По телефону
- Шаг 1: Погасить задолженность по карте
- Шаг 2: Уведомить банк о желании закрыть карту Тинькофф
- Шаг 3: Получить уведомление банка о закрытии карты Тинькофф
- Отзывы бывших владельцев
- Закрытие карты по инициативе банка
- Способы закрытия карты Тинькофф
- В каком случае счет может быть закрыт
- Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка
- С чего начинать?
- Если вы долго не пользовались картой
- Смотрите еще:
- Почему дебетовая карта аннулируется не сразу
- Читайте также
- Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?
- Как закрыть дебетовую карту Тинькофф и отказаться от преимуществ?
- В каких случаях происходит закрытие карты
- Процедура закрытия
- Виды банковских карт
- Закрытие кредитной карты
- Закрытие дебетовой карты
- «Богатство приносит не большое состояние, а скромные потребности». Эпиктет
Читайте также:
- Банк прислал кредитную карту. Что делать?
- Что делать, если банк прислал письмо о расторжении договора.
- Как вернуть деньги, если банк закрылся.
- Украли деньги с карты сбербанка! Что делать?
- Как проверить надёжность банка.
Способы закрытия карты Тинькофф
Порядок закрытия карты Тинькофф регламентируется заключенным договором между клиентом и банком. Обе стороны имеют право инициировать расторжение документа, в результате чего счет будет закрыт.
Банк предусматривает два варианта, как закрыть карту Тинькофф:
- Обращение в колл-центр. Звонить на горячую линию должен сам клиент, посторонние лица закрыть карту не могут. Оператор, прежде чем составить заявку, уточняет номер договора или карты, кодовое слово (его заемщик указывает при заключении договора) и паспортные данные. Обращение будет принято, но на следующий день с клиентом должен связаться сотрудник Тинькофф банка, чтобы утвердить заявку окончательно и помочь написать заявление на закрытие карты. Само заявление нужно будет отправить в банк.
- Через Интернет-банк. Закрыть карту Тинькофф можно в личном кабинете, если у клиента открыт доступ в интернет-банк. На сайте нужно выбрать опцию, где есть раздел закрытия счета, и просто нажать кнопку «Подтвердить». Еще нужно будет скачать и заполнить заявление на закрытие счета. Далее, как и в случае с колл-центром, клиенту необходимо ожидать звонка от менеджера банка для подтверждения информации.
От даты написания заявления до даты закрытия счета проходит 30 дней. В этот период человек может изменить свое решение и не расторгать договор. Этот процесс обратим, следует только сообщить о своем решении банку и после отмены заявки счет будет снова активен.
В каком случае счет может быть закрыт
Как закрыть дебетовую карту Тинькофф, и в чем особенность процедуры? Закрытие дебетового счета отличается от закрытия карты Тинькофф Платинум или другой кредитки. На кредитном счету может образоваться задолженность по кредиту. Тогда как дебетовый счет является накопительным и все, что взимается с клиента – это плата за обслуживание и дополнительные услуги (СМС, выписки).
Сроки закрытия дебетовой и кредитной карт Тинькофф одинаковы. По этим продуктам взимается плата за подключенные дополнительные услуги за оставшийся период времени. В целях экономии от некоторых услуг можно отказаться, например, от отправки СМС. Для отказа от услуг следует звонить на номер горячей линии банка.
Счет может быть закрыт, только если по нему нет задолженности. На момент расторжения договора баланс должен быть положительным. Банк на оставшийся период до закрытия начисляет плату за обслуживание. Эта сумма рассчитывается, исходя из общей комиссии за год, деленной на количество месяцев.
Если оплачено больше денег, чем необходимо для погашения долга, то излишек средства (переплата), по желанию заемщика, будет отправлен почтовым переводом либо зачислен на номер телефона клиента, возможен и перевод через систему CONTAСT.
Закрытие карты не стоит путать с временной заморозкой счета. Закрытие предполагает расторжение договора, счетом пользоваться уже будет нельзя. При временной заморозке возможно восстановление работы со счетом, как только клиенту это станет нужно.
Когда 30 дней прошло, по факту завершения действия договора и закрытия счета банк должен прислать смс-оповещение. Но если сроки вышли, то желательно обратиться в колл-центр для уточнения информации, возможно, на счету осталась задолженность, и счет еще активен.
После того, как договор расторгнут, не стоит сразу выбрасывать карту. Имеет смысл заказать в банке Тинькофф справку о закрытии договора и погашении задолженности, документ пришлют по почте. После получения такой справки от карты можно смело избавляться.
Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка
- Выгодные условия кредитования включая льготный период
- Минимальные обязательные ежемесячные платежи
- Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
- Оформляется без поручительства и залога
- Уникальная возможность погашения в других банках
- Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, и я решил ее закрыть, чтобы не платить за обслуживание. Оказалось все очень просто: через интернет-банк скачал заявление, отправил, и через месяц карта была закрыта.
Ольга, 28 лет.
У меня была кредитная карта Тинькофф, я ею уже не пользовалась, но за обслуживание постоянно начислялась определенная сумма. Позвонила в колл-центр и оставила заявку на расторжение договора. Еще за 30 дней пришлось платить, пока карту закрыли. Пришло СМС, что карта закрыта только через месяц.
Николай, 33 года.
Отпала необходимость в использовании дебетовой карты Тинькофф, но я как-то и не задумывался, чтобы закрыть карту. Потом узнал, что за обслуживание деньги капают, и сразу решил расторгнуть договор на пользование карты. Через интернет-банк оказалось очень удобно.
Как закрыть дебетовую карту
Помните, что даже если срок действия карточки истек, ее счет все равно открыт. Вам нужно обратиться в банк и закрыть этот счет. Предварительно следует обнулить баланс дебетовой карты, так как банки не могут закрыть счет, если на нем имеются деньги. Копейки через банкомат снять невозможно, поэтому вы можете просто положить их, например, на своей телефон через онлайн-банк или терминал.
Порядок закрытия:
- Следует обратиться в банк и отключить все платные услуги: онлайн-банк, если он был платным, СМС-информирование и другие. Это можно сделать при непосредственном обращении в банк для закрытия дебетового счета.
- Написать заявление на прекращение обслуживания. Если карточка на руках, следует сдать ее в банк. Некоторые банки позволяют совершить эту процедуру удаленно через интернет-банк. Но помните, что вам нужна не блокировка карты, а именно ее закрытие.
- Закрытие счета занимает некоторое время. Узнайте, когда именно будет совершена операция. После обратитесь в банк снова, чтобы получить уведомление о закрытии счета. Оно поможет вам, если у банка вдруг возникнут к вам финансовые претензии.
Как закрыть правильно кредитную карту
Закрытие кредитное карты проходит несколько сложнее, так как это совершенно иной банковский продукт. По сути, это кредит, а не просто открытый счет. Особенность использования кредитной карточкой такова, что сначала клиент месяц совершает операции, а в определенную дату следующего месяца банк начисляет проценты за предыдущий период. То есть если вы сегодня обнулите баланс, в следующем месяце он все равно уйдет в минус, так как будут начислены проценты. Поэтому закрытие карточки не произойдет в один день.
Порядок закрытия:
- Обратитесь банк, расскажите о своем желании закрыть кредитный счет. Менеджер сделает расчет задолженности и предоставит заявление для заполнения. В расчет долга уже будут включены проценты, которые будут начислены в следующем периоде, поэтому сумма для гашения долга может оказаться больше, чем задолженность на данный момент. Кроме того, при обращении клиент напишет заявление об отказе от всех платных услуг. Если карта в наличии, ее необходимо сдать в банк. Здесь же внесите на карту необходимую сумму.
- Закрытие счета происходит не сразу, каждый банк указывает свой период закрытия кредитного счета. Это может быть 30-60 дней. Такой срок устанавливается из-за возможного начисления плат за доп. услуги, каких-то оставшихся процентов. Менеджер укажет, когда обслуживание кредитного счета будет прекращено.
- После списания суммы в назначенную дату счет кредитной карты закрывается. Теперь необходимо снова посетить офис банка и заказать справку о закрытии счета.
Банки выдают справки о закрытии кредита на платной основе, устанавливая собственные тарифы. Это не противоречит закону. Плата обычно небольшая, и лучше заплатить за документ, который даст гарантии неприкосновенности, если банк вдруг «вспомнит», что вы ему что-то должны.
На ту же тему:
Как сменить зарплатную карту?
Многие граждане получают заработную плату переводом на банковскую карту. Такие карты выдаются работодателем при приеме на работу, всех сотрудников организации обслуживает один банк в рамках зарплатного проекта. Порой возникает необходимость сменить з…
Овердрафт по карте: использование услуги и ее подключение
Овердрафт по карте – это коварная банковская услуга. С одной стороны, она помогает не остаться без денег, когда свои средства на картсчете закончились, с другой может стать причиной дополнительных финансовых потерь. Что же это такое овердрафт и как и…
Как выгодно снять наличные с кредитной карты
Кредитная карта — финансовый инструмент, разработанный для оплаты товаров и услуг в безналичной форме заемными средствами. Снятие наличных хотя и возможно, но крайне не выгодно клиенту. В рамках настоящей статьи проанализируем условия снятия наличных…
Выбираем виртуальную карту
Некоторые банки и электронные системы предлагают гражданам открыть виртуальную дебетовую карты. Зачастую это платежный инструмент VISA Virtual и Masterсard Virtual, который не имеет физического носителя и фактически является набором цифр, благодаря ч…
Проблемы при использовании банкоматов и способы их решения
Банковские карты как дебетовые, так и кредитные невозможно представить без использования банкоматов. Снятие и внесение денежных средств, переводы и оплата различных услуг – все это доступно при их корректной работе. В реальной жизни при использовании…
Льготный период по карте и методы расчета
Льготный период позволяет использовать заемные денежные средства по банковской карте без начисления процентов и взимания иных платежей. Правильный расчет и погашение задолженность в указанный период позволяет покупать товары и иным образом расплачива…
Закрытие дебетовых карт
Процесс деактивации дебетовых банковских продуктов от «Tinkoff Bank» схож с процедурой аннулирования кредиток, эмитированных этим же банком. Для расторжения договора с «Тинькофф» на счете должна отсутствовать задолженность, а баланс был обнуленным.
Инструкция по аннулированию «пластика»:
- Проверка состояния счета по дебетовой карточке (проводится аналогично тому, как определяется баланс по кредитке).
- Обнуление банковского продукта. Для этого нужно или снять со счета оставшиеся деньги или пополнить его на сумму долга (если он имеется).
- Осуществление процедуры отключения услуг/подписок, которые предоставлялись за деньги. Для этого клиенту потребуется посетить свой индивидуальный кабинет на портале «Tinkoff Bank», воспользоваться мобильным софтом банка или позвонить по телефону колл-центра (8-800-755-2550, 8-800-555-2550).
- Звонок в службу «Тинькофф» по работе с клиентами для уточнения у консультанта факта отсутствия задолженностей/подключенных услуг.
- Отправка письма с заявкой о намерении закрыть карточку по почте, написав в чате (для этого необходима предварительная аутентификация клиента в персональном кабинете на портале «Tinkoff») или по электронной почте deposit@tinkoff.ru (клиент должен послать заявку с «ящика», привязанного к его аккаунту на сайте банка), а также позвонив в колл-центр кредитной организации. Для осуществления данного действия потребуется идентификация личности.
- Блокирование карты. Данный этап не обязательный, но таким образом можно защититься от использования «пластика» кибермошенниками.
- Деактивация дебетового продукта «Тинькофф». Данная процедура произойдет после истечения срока в 30 дней. Клиент будет оповещен о прекращении действия «пластика». Для того чтобы была выслана официальная справка, нужно заранее об этом написать/сообщить сотруднику банка и выбрать способ ее доставки.
В процессе решения вопроса, как закрыть дебетовую карточку «Тинькофф», клиенту нужно определиться с тем, что он будет делать с оставшимися денежными средствами. Иначе они будут подарены банку.
Возможные варианты действий по обнулению счета:
- приобрести какой-либо товар/услугу на оставшиеся деньги в онлайн-магазине, на автозаправке, кафе и т.д.;
- получить банкноты в ближайшем банкомате (как фирменном аппарате «Тинькофф», так и любом устройстве стороннего банка);
- перекинуть остаток на баланс другого «пластика», банковский счет, электронный кошелек (например, Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги), мобильный телефон и др.;
- получить банкноты в пункте выдачи наличных у партнеров «Тинькофф Банк».
Для закрытия дебетового «пластика», которым никто не пользовался, не потребуется активировать банковский продукт и его обнулять. В остальном процедура закрытия такая же, как и для платежного инструмента, которое эксплуатировалось.
Как закрыть кредитную или дебетовую карту Тинькофф Банка
На данный момент держателями банковских карт Тинькофф, являются более 4 миллионов россиян. Возможность и удобство онлайн заказа пластика и вызвала такую популярность. Но когда владелец кредитки решает прекратить пользование, часто возникают проблемы с тем, как закрыть карту Тинькофф.
Универсальный договор, получаемый вместе с кредиткой, имеет инструкцию о действиях, чтобы правильно закрыть счет. Но все равно возникают сложности при самостоятельной попытке разобраться с данной процедурой.
- погашение задолженности;
- подача заявления;
- способы закрытия карт Тинькофф;
- получение подтверждения;
- уничтожение пластика.
Пока клиент полностью не погасит все долги по карточке, финансовая организация Тинькофф не сможет принять заявление на расторжение договора. Требуется погашение помимо имеющегося долга:
- Не оплаченных, начисленных процентов;
- Стоимости смс обслуживания, оповещения по оборотам на счету.
Суммы всех долгов можно узнать в своем кабинете интернет-банкинга, либо у онлайн-оператора.
Способы закрытия карт Тинькофф
Многих интересует вопрос, как закрыть кредитную карту Тинькофф? Это возможно осуществить несколькими способами:
- Закрытие через онлайн-сервис;
- Закрытие по телефону.
Деактивировать через интернет карту Тинькофф банка довольно легко, войдя в персональный кабинет на сайте учреждения. Ваши действия:
- Пользуясь своими данными для авторизации, произведите вход в интернет банк;
- Нажмите галочку рядом с вашей фамилией в углу справа;
- Нажмите строку «Связь с банком» в появившемся окне;
- Внизу страницы будет пункт «Образцы документов». Открываем подходящий нам пункт и распечатываем его;
- На бланке заполняются поля, с указанием, куда необходимо перечислить остатки по карте.
- Нужно указать дату и расписаться;
Подготовленный бланк документа можно отослать:
- Почтой России по адресу: 123060, г.Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1;
- На номер факса: +7(495)645-59-09.
- По электронной почте: [email protected] чтобы закрыть кредитную карточку.
Если возникает вопрос, как закрыть дебетовую карту Тинькофф, то нужно сделать все, как описано выше, только документы отправляются на адрес: [email protected]
По телефону
Закрытие по телефону банковского вклада Тинькофф осуществляется следующим образом:
- По номеру 8 800 555 10 10 свяжитесь с оператором банка;
- Скажите ему о своем решении расторгнуть договор;
- Далее, ответственный по этим вопросам сотрудник даст подробные разъяснения, как закрывать карты Тинькофф, напомнит о документах, которые может потребоваться доставить в банк (по email, почте, или факсу);
- Только после принятия заявления начинается процесс деактивации карточки. Заявление может заполнить банковский менеджер, сверяясь с вами по некоторым деталям, либо вы сами можете его отослать через онлайн-сервис, используя личный кабинет;
- После подписания заявления, его нужно выслать в банк (по email, почте, или факсу), чем вы и подтверждаете свое решение о закрытии счета.
Шаг 1: Погасить задолженность по карте
Первое и обязательное условие закрытия карты такое. Задолженность по карте, если она есть, должна быть полностью погашена на момент подачи заявки на закрытие карты.
Если баланс по карточному счету отрицательный, то ваше заявление даже не будут рассматривать. Таким образом, в первую очередь проверьте баланс по карте одним из предлагаемых банком способов:
- Через интернет-банк Тинькофф
- Через Мобильный банк
- Посредством СМС-запроса на номер 2273 (Текст сообщения такой: «Баланс ХХХХ», где ХХХХ – это конечные цифры номера вашей карты).
- При звонке в автоматическую телефонную службу.
При наличии задолженности, пополните карточный счет на требуемую сумму удобны для вас способом. Подробнее о том, как пополнить карту Тинькофф банка, читайте в статье «Как перевести деньги на карту Тинькофф».
Внимание! Даже если вы полностью расплатились с долгами перед банком и задолженности на счете у вас нет, то абонентская плата за пользование платными дополнительными услугами (например, СМС-информирование стоит 59 рублей в месяц) продолжает списываться. Поэтому прежде, чем аннулировать отрицательный баланс по карте, отключите все платные дополнительные услуги (через интернет-банк или по телефону службы поддержки).
Шаг 2: Уведомить банк о желании закрыть карту Тинькофф
Когда вы убедились, что задолженности перед банком у вас нет, можно подавать заявление на закрытие карточного счета. Для этого доступны 5 способов:
- Интернет-банк Тинькофф.
- Электронная почта — [email protected]
- Мобильный банк Тинькофф.
- Звонок в службу поддержки банка по телефону 8-800-555-1010.
- Письменное заявление, направленное на адрес банка по почте (123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1).
- Факсимильная почта — 8 (495) 648-10-00.
Заявление нужно направить в банк за 30 дней до предполагаемой даты закрытия каты Тинькофф. В течение этого времени клиент может отозвать поданное заявление, если по каким-либо причинам изменит свое решение.
Шаг 3: Получить уведомление банка о закрытии карты Тинькофф
Через 30 дней после того, как заявление на закрытие карты Тинькофф поступит в банк, счет карты будет закрыт. Убедиться в этом можно самостоятельно в интернет-банке – у вашей карты изменится статус на «Закрыта». После того, как это произошло, вы можете уничтожить карту, разрезав ее на несколько частей, либо просто выбросить – карта неактивна. Через службу поддержки Тинькофф банка вы сможете заказать справку об отсутствии задолженности или о закрытии карты Тинькофф.
Если на момент закрытия карты Тинькофф на карточном счете оставались денежные средства клиента, то они не будут возвращены по инициативе банка – клиенту необходимо написать в банк заявление на возврат средств. Здесь действуют такие правила:
- если сумма денежных средств на счете не превышает 1000 рублей, то через 120 дней они считаются переданными банку и возвратить их уже нельзя;
- если сумма клиентских средств на карточном счете превышает 1000 рублей, то на счета банка они будут переведены только через 3 года, а до этого момента клиент может в любое время востребовать их обратно.
Отзывы бывших владельцев
Клиенты, имеющие опыт расторжения договоров на кредитки Тинькофф, рекомендуют не торопиться с ликвидацией или возвращением карты. Это позволит избежать сбоев процесса. Лучше подождать пару месяцев и убедиться, что претензии у банка к держателю отсутствуют.
Если сотрудники Тинькофф готовы представить справку о ликвидации счета, пластик можно выбросить. При возникновении малейших сомнений следует позвонить в банк или проверить статус продукта в профиле интернет-банкинга. Так можно избежать внезапных задолженностей за не отключенные услуги. Убедиться в правильном закрытии кредитки можно:
- в банкомате любой организации;
- у специалистов горячей линии;
- на сайте в личном кабинете.
Когда карта закрывается, ее статус меняется и она становится недействительной. Ее можно уничтожить либо отправить почтой обратно в банк. При этом клиенту будет направлен документ с печатью о закрытии займа.
Судя по отзывам, не стоит вносить на счет больше рекомендуемой суммы, так как кредитор обязан вернуть переплату заемщику. В подобных ситуациях потребителям приходится решать еще и вопрос возврата.
Закрытие карты по инициативе банка
Договор кредитной карты может быть закрыт и по инициативе банка, но только в трех случаях:
- Если обнаруживается, что клиент указал недостоверные данные при заключении договора с банком.
- Если у клиента нет задолженности по карте, и он не пользуется ей в течение 6 месяцев.
- Если клиент не исполняет обязательства, определенные в договоре с банком.
В первом и втором случае банк может заблокировать не только ту карту, по которой есть задолженность, но и все карты, принадлежащие клиенту. После этого формируется так называемый Заключительный счет, содержащий информацию о полной задолженности клиента перед Тинькофф банком, а также требование оплатить ее в определенные сроки. Во втором случае карта блокируется без выставления Заключительного счета, так как задолженности нет.
Итак, закрыть карту Тинькофф банка совсем не сложно, но очень важно точно соблюдать последовательность действий – тогда вы сможете избежать потери собственного времени. Для осуществления этой процедуры удобнее всего пользоваться интернет-банком Тинькофф, так как этот сервис позволяет полностью контролировать процесс закрытия карточного счета и блокировки карты с самого начала и вплоть до изменения статуса карты в базе данных банка.
Способы закрытия карты Тинькофф
Порядок закрытия карты Тинькофф регламентируется заключенным договором между клиентом и банком. Обе стороны имеют право инициировать расторжение документа, в результате чего счет будет закрыт.
Банк предусматривает два варианта, как закрыть карту Тинькофф:
- Обращение в колл-центр. Звонить на горячую линию должен сам клиент, посторонние лица закрыть карту не могут. Оператор, прежде чем составить заявку, уточняет номер договора или карты, кодовое слово (его заемщик указывает при заключении договора) и паспортные данные. Обращение будет принято, но на следующий день с клиентом должен связаться сотрудник Тинькофф банка, чтобы утвердить заявку окончательно и помочь написать заявление на закрытие карты. Само заявление нужно будет отправить в банк.
- Через Интернет-банк. Закрыть карту Тинькофф можно в личном кабинете, если у клиента открыт доступ в интернет-банк. На сайте нужно выбрать опцию, где есть раздел закрытия счета, и просто нажать кнопку «Подтвердить». Еще нужно будет скачать и заполнить заявление на закрытие счета. Далее, как и в случае с колл-центром, клиенту необходимо ожидать звонка от менеджера банка для подтверждения информации.
От даты написания заявления до даты закрытия счета проходит 30 дней. В этот период человек может изменить свое решение и не расторгать договор. Этот процесс обратим, следует только сообщить о своем решении банку и после отмены заявки счет будет снова активен.
В каком случае счет может быть закрыт
Как закрыть дебетовую карту Тинькофф, и в чем особенность процедуры? Закрытие дебетового счета отличается от закрытия карты Тинькофф Платинум или другой кредитки. На кредитном счету может образоваться задолженность по кредиту. Тогда как дебетовый счет является накопительным и все, что взимается с клиента – это плата за обслуживание и дополнительные услуги (СМС, выписки).
Сроки закрытия дебетовой и кредитной карт Тинькофф одинаковы. По этим продуктам взимается плата за подключенные дополнительные услуги за оставшийся период времени. В целях экономии от некоторых услуг можно отказаться, например, от отправки СМС. Для отказа от услуг следует звонить на номер горячей линии банка.
Кредитная карта Тинькофф Platinum.
Счет может быть закрыт, только если по нему нет задолженности. На момент расторжения договора баланс должен быть положительным. Банк на оставшийся период до закрытия начисляет плату за обслуживание. Эта сумма рассчитывается, исходя из общей комиссии за год, деленной на количество месяцев.
Если оплачено больше денег, чем необходимо для погашения долга, то излишек средства (переплата), по желанию заемщика, будет отправлен почтовым переводом либо зачислен на номер телефона клиента, возможен и перевод через систему CONTAСT.
Закрытие карты не стоит путать с временной заморозкой счета. Закрытие предполагает расторжение договора, счетом пользоваться уже будет нельзя. При временной заморозке возможно восстановление работы со счетом, как только клиенту это станет нужно.
Когда 30 дней прошло, по факту завершения действия договора и закрытия счета банк должен прислать смс-оповещение. Но если сроки вышли, то желательно обратиться в колл-центр для уточнения информации, возможно, на счету осталась задолженность, и счет еще активен.
После того, как договор расторгнут, не стоит сразу выбрасывать карту. Имеет смысл заказать в банке Тинькофф справку о закрытии договора и погашении задолженности, документ пришлют по почте. После получения такой справки от карты можно смело избавляться.
Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка
- Выгодные условия кредитования включая льготный период
- Минимальные обязательные ежемесячные платежи
- Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
- Оформляется без поручительства и залога
- Уникальная возможность погашения в других банках
- Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!
Отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, и я решил ее закрыть, чтобы не платить за обслуживание. Оказалось все очень просто: через интернет-банк скачал заявление, отправил, и через месяц карта была закрыта.
У меня была кредитная карта Тинькофф, я ею уже не пользовалась, но за обслуживание постоянно начислялась определенная сумма. Позвонила в колл-центр и оставила заявку на расторжение договора. Еще за 30 дней пришлось платить, пока карту закрыли. Пришло СМС, что карта закрыта только через месяц.
Николай, 33 года.
Отпала необходимость в использовании дебетовой карты Тинькофф, но я как-то и не задумывался, чтобы закрыть карту. Потом узнал, что за обслуживание деньги капают, и сразу решил расторгнуть договор на пользование карты. Через интернет-банк оказалось очень удобно.
С чего начинать?
Тем, кто решил отказаться от услуг этого банка, следует помнить, что закрытие кредитной карточки – ответственная и не менее значимая процедура, чем процесс ее активации. Как закрыть карту Тинькофф и с чего начать? первым делом необходимо ознакомиться с некоторыми нюансами работы кредитной организации.
Выдача и обслуживание продуктов банка Тинькофф происходит только дистанционно. В этом и заключается главное его отличие от других финансовых организаций в нашей стране – он не имеет филиалов, офисов или банкоматов ни в одном из регионов. Есть лишь главный офис в Москве, где расположен колл-центр, призванный осуществлять поддержку клиентов из разных уголков России.
Отсюда и главное условие: процедура закрытия карты является сугубо дистанционной. Чтобы расторгнуть договор, первым делом необходимо позвонить по номеру горячей линии 8 800 755-10-10.
Остальные действия можно уже будет потом проконтролировать через ваш личный кабинет.
Варианты блокировки: онлайн, по телефону или через СМС.
Если вы долго не пользовались картой
Понятие «неактивность карты» подразумевает приостановку обслуживания, если вы не совершаете никаких операций по счету в течение 3 месяцев. В случае, когда не было подключено никаких дополнительных услуг, а обслуживание было бесплатным, то закрытие карточки будет простой процедурой. В ином случае вам придется погасить все накопившиеся долги.
Не забудьте потребовать у сотрудника банка письменное подтверждение о том, что кредитная организация не имеет к вам финансовых претензий.
Смотрите еще:
Почему дебетовая карта аннулируется не сразу
Тинькофф банк не сразу закрывает карту. На раздумья даётся срок в 30 дней с возможностью восстановления и отмены закрытия. Предполагается, что за это время клиент взвесит все “за” и “против” и примет окончательное решение. В этот период стоит отказаться от операций по карте, иначе ваша заявка о прекращении действия дебетки аннулируется.
Способов закрытия дебетовой карты много. Владелец выбирает удобный для него вариант. Главное, чтобы перед началом процедуры блокировки отсутствовала задолженность перед банком, все деньги были получены и счёт был обнулен.
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира
- До 30% кэшбэк
- 6% на остаток по счету
- Нужен только паспорт
Оформить карту
Читайте также
Рокетбанк или Тинькофф Блэк: выбираем лучшую карту
Как поменять пин-код на карте Тинькофф Black
Дополнительная карта Тинькофф Black: как оформить, условия обслуживания
6 способов проверить баланс карты Тинькофф Black
Девушка из рекламы Тинькофф — София Каштанова
Плюсы и минусы дебетовой карты Тинькофф Black
Как закрыть дебетовую карту Тинькофф
Открыть карточный счет и заказать пластиковую карточку можно для различных целей, ознакомившись предварительно с тарифами и правилами пользования продуктом. Вместе с тем при отсутствии потребности в такой услуге стоит сразу же узнать, как закрыть дебетовую карту Тинькофф и не платить комиссию за ее использование. Это позволит избавить себя от ежемесячного внесения 99 рублей за обслуживание счета.
Оформить продукты «Тинькофф»
|
Оформления |
||
|---|---|---|
 |
Условия кредитной карты «Тинькофф» |
 |
 |
Условия дебетовой карты «Тинькофф» |
|
 |
Условия ипотеки «Тинькофф» |
 |
 |
Условия кредита на карту «Тинькофф» |
 |
|
Условия банковских продуктов других банков |
 |
Плата за пользование счетом
Решение пользоваться комфортом и оперативностью работы с денежными средствами (отправка переводов, платежей, расчеты в магазинах, интернете) требуют определенных вложений, а именно внесения оплаты за ежемесячное обслуживание продукта 99 рублей. Избежать таких расходов можно при открытии депозита в национальной валюте, получении кредитной карточки либо при хранении на остатке более 30 тысяч.
Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?
При отсутствии потребности в платежном средстве или нежелании обслуживаться в дальнейшем в данной структуре стоит сразу же заблокировать кошелек и отказаться от пользования продуктом. Для блокирования пластика достаточно обратиться в Call-центр к оператору, чтобы подать заявление на прекращение деловых отношений. Также можно воспользоваться сервисом удаленного доступа для самостоятельной блокировки продукта.
Консультация клиентов в рамках данной услуги осуществляется дистанционно, поэтому каждый владелец может позвонить на 8 800 555 22 77, получить помощь оператора для отказа от кошелька. В течение 45 дней с момента подачи заявки сделка будет расторгнута, после чего можно повторно обратиться к профессионалам с целью получения выписки и уточнения статуса сделки. Вместе с этим будут отключены все дополнительные сервисы.
Причины расторжения договора
Перед тем как закрыть дебетовую карту Тинькофф стоит взвесить все преимущества работы с организацией и только потом принимать окончательное решение. Главными причинами расторжения договора на комплексное обслуживание станут высокие тарифы, утеря или кража пластика, переезд в другую страну, недоверие к банковской системе.
Как закрыть дебетовую карту Тинькофф и отказаться от преимуществ?
Расторжение сделки с финансовой организацией по различным причинам приведет к тому, что вы не сможете пользоваться рядом преимуществ, которые гарантирует вам электронный кошелек, а именно:
-
экономия личного времени, активов благодаря безналичным расчетам, наличию более 300 тысяч партнеров
, возможности совершать переводы круглосуточно и без комиссий
-
накопление и приумножение капитала по ставке 8% годовых на остаток, возврат части потраченной суммы на бонусный счет;
-
контроль расходов посредством установления лимитов
, запретов на снятия в других учреждениях, интернет-банка
, СМС-информирования
и других сервисов;
-
повышенная безопасность и бесплатный выпуск дополнительного кошелька для родных;
-
превосходный дизайн пластика;
-
участие в розыгрышах призов, получение скидок
от партнеров
, баллов за безналичные платежи, др.
Если вы решили прекратить действие договора с ТКС и узнать, как закрыть дебетовую карту Тинькофф, то в дальнейшем уже не сможете пользоваться привилегиями и специальными предложениями от банка. Стоит несколько раз подумать, прежде чем расторгнуть сделку с помощью заявления в телефонном режиме или блокировки карточки в сервисе удаленного доступа к продуктам.
Что дает расторжение сделки?
Закрытие и блокировка электронного кошелька, который был выдан вам при визите курьера по месту проживания или в офисе, позволят избежать ряда затрат, связанных с ведением счета. Не нужно будет платить ежемесячно 99 рублей за обслуживание пластика, 39 рублей за подключение SMS-банка.
Более детально о способах отказа от дебетовой карточки и сроках закрытия договора можно узнать у представителей учреждения, позвонив на номер горячей линии бесплатно по России.
В каких случаях происходит закрытие карты
Причин, по которым держатель решает закрыть кредитную карту Альфа Банка, может быть много. Среди основных выделяются следующие:
- Владелец больше не планирует ее использовать. Если задолженности погашены, проценты начисляться не будут. Но если карточка активна, владельцу не избежать комиссий за ежегодное обслуживание.
- Владелец намерен привлечь новый заем или воспользоваться услугами другого банка. В этом случае действующая кредитная карта, даже если ею никто не пользуется, может быть приравнена к наличию кредита.
- Владелец утерял карту и восстанавливать ее по каким-либо причинам не хочет.
Процедура закрытия
Чтобы соблюсти все требования и грамотно закрыть карту Альфа Банка, процедуру деактивации стоит начать с посещения ближайшего отделения. Поход в банк необходим для составления соответствующего заявления. Владелец карты должен знать, что ему не избежать общения с сотрудниками кредитной организации, поскольку подать заявление можно только лично. Ни по телефону кол-центра, ни через интернет данная услуга не доступна. С момента подачи письменного заявления срок закрытия карты составит 45 дней, если соблюдены все требования этого процесса или необходимо закрыть дебетовую карту.
Главным требованием закрытия кредитной карты является отсутствие задолженности по привлеченным ранее заемным средствам. Если же задолженность существует, но карточку необходимо деактивировать, владельцу следует осуществить следующие шаги:
- Узнать у банковского работника точную сумму задолженности.
- Внести деньги для погашения долга на карточный счет через банкомат, осуществляющий прием наличных.
- Убедиться в том, что транзакция прошла. Это означает, что деньги должны не просто поступить на счет, но и быть списаны в счет погашения долга. Нахождение платежа в статусе «hold» будет означать невозможность закрытия карты. Стандартный срок погашения задолженности составляет от 1 до 3 дней.
- После погашения долга необходимо передать сотрудникам банка заявление о намерении закрыть карточный счет. Лучше всего составить документ в двух экземплярах. Один передать оператору, а второй с пометкой банка сохранить у себя.
- Через 45 дней нужно уточнить у сотрудников банка завершено ли закрытие счета. Сделать это можно онлайн через интернет-банкинг или, позвонив оператору в центр поддержки.
- Убедившись в том, что счет закрыт, можно смело отправляться в банк и запросить у сотрудников отделения справку, подтверждающую аннулирование счета.
Виды банковских карт
Больше всего неприятных сюрпризов можно ожидать от незакрытой кредитной карты. Такой тип карты позволяет брать деньги у банка в долг под процент в пределах определенной суммы.
Эта сумма называется кредитным лимитом и становится доступна каждый раз, как погашается очередной долг. Даже если владелец такой карты не имел ни малейшего намерения ей пользоваться (пришла по почте, выдали в банке и пр.), то она все равно дает доступ к установленному на ней кредитному лимиту.
Дебетовая карта позволяет распоряжаться исключительно средствами ее владельца. Зарплатные и пенсионные карты относятся к этой разновидности. Поскольку эти виды карт принципиально отличаются, процедуры закрытия каждой из них также имеют свои особенности.
-
Закрытие кредитной карты
Чтобы закрыть карту банка с кредитным лимитом, нужно выполнить несколько обязательных действий.
-
Обнулить баланс. В закрытии карты будет отказано, пока банк не получит весь долг полностью, включая проценты по кредиту и прочие начисления. Поэтому нужно оплатить все суммы, которые владелец карты должен банку на день ее закрытия. Также нужно не забыть снять все собственные средства, если они есть на карте.
-
Заблокировать карту. Лучше всего это сделать до передачи карты сотруднику банка. Известны случаи мошенничества
, когда недобросовестные банковские служащие совершали покупки через интернет с чужих банковских карт, не оформив процедуру закрытия до конца.
-
Отключить платные услуги. К ним относятся смс-оповещение, мобильный банк и другие.
-
Подать в банк заявление о расторжении договора банковского счета и сдать карту. Следует убедиться, что операционист принял заявление и уничтожил карту, разрезав магнитную полосу.
-
Получить уведомление о закрытии банковского счета и справку об отсутствии задолженностей. Такие документы банк выдает не сразу, но стоит их дождаться. Только в этом случае можно быть уверенным, что процесс завершен, и у банка более не может возникнуть никаких претензий.
-
Закрытие дебетовой карты
Поскольку на счету дебетовой карты находятся только личные средства, закрыть карту банка в этом случае проще:
-
Нужно удостовериться, что со счета карты полностью выведены все средства. Если нет, то снять деньги через банкомат или кассу банка или перевести их на другой расчетный счет.
-
Отключить все платные услуги. Кстати, этот шаг можно совместить с написанием заявления на закрытие карты.
-
Заблокировать карту через оператора или через систему интернет — банкинга.
-
Отнести карту в банк и расторгнуть договор на обслуживание. Для этого, как и в случае с кредитной картой, пишется заявление, бланк которого предоставит специалист по работе с клиентами. Карта также должна быть уничтожена при клиенте. Некоторые банки не требуют сдачи пластика, и можно его ликвидировать самостоятельно.
-
Забрать из банка подтверждение, что счет закрыт.
Нужно не забывать об автоматическом перевыпуске. Если планируется закрыть карту, срок действия которой подходит к концу, нужно уведомить банк об отказе от продления не менее, чем за 45 дней до истечения этого срока.
Многие банки предоставляют возможность провести большую часть этих операций через интернет или по звонку в контактный центр. Выяснить, какие правила действуют в конкретном банке, можно у специалиста call-центра или на официальном сайте банка.
«Богатство приносит не большое состояние, а скромные потребности». Эпиктет
