Работа в банке Тинькофф на дому: отзывы

Я работаю в банке Тинькофф уже второй год и сейчас уже четко знаю о всех нюансах удаленной работы в этом банке, поэтому и решил написать свой отзыв.Забегая вперед, сразу могу заметить, что эта удаленная работа достойна внимания. Банк честно будет выплачивать вам зарплату без задержек. Это будет белая зарплата с уплатой не только подоходного налога, но и со всеми отчислениями в Пенсионный Фонд. Это 100-процентные телефонные продажи. Банк предоставляет клиентскую базу – а это, поверьте мне, дорогого стоит.Выплаты производятся два раза в месяц. Работа сдельная.Это краткое резюме для тех, кто не любит читать длинные отзывы, а для тех кому важны подробности далее следует более подробное описание.

Устройство на работу в Тинькофф банк

Яподал заявку на представителя и ждал ответа банка в течении 3 дней.Со мной так никто и не связался, тогда я подал еще одну заявку на удаленную работу на дому менеджером по продаже РКО (расчетные счета для бизнеса для тех, кто не знает, что это такое). В этом случае со мной сразу же связались и предложили записаться на бесплатное пятидневное обучение. Отказываться смысла не было, редко кто дает возможность получить какое-то обучение бесплатно. А тут еще и обещали оплатить это обучение, если я отработаю в банке в течении двух месяцев.Кстати, еще через день со мной все же связались по вакансии представителя, я объяснил, что уже записался на обучение на продажи РКО и со мной попрощались.Через пять дней я успешно завершил обучение. Справедливости ради надо заметить, наша группа за это время уменьшилась минимум вдвое.Тут надо четко понимать, что при телефонных продажах по холодным базам ваши собеседники не ждут вашего звонка и в подавляющем большинстве случаев не готовы вас выслушать. Только небольшая часть этих клиентов согласятся вас выслушать, и совсем ничтожная часть согласиться купить услугу, которую вы продаете. Поэтому  некоторые операторы не выдерживают на такой работе.

Итоги

Подведем итоги.Плюсы:

• Удаленная работа на дому с трудоустройством в банке. Вам не надо тратить свое время на поездки в офис. Нет требований в 

  дресс-коду

  , можно работать хоть в пижаме, вас никто не увидит.  На работу берут почти всех независимо от возраста и внешнего вида.

• Белая зарплата. Есть отчисления в ПФ. Не будет проблем с начислением пенсии. Нет задержек с выплатой зарплаты.
• Свободный график работы. Конечно, есть план по продажам, но все равно, вы сами в праве выбирать, в какое время будете работать.
• Льготные условия предоставления своих услуг для сотрудников банка Тинькофф.

• Отпуск за свой счет, нет оплачиваемых больничных (сейчас в банке идет разработка программы для сотрудников, работающих более 6 месяцев, которая позволит получать эти услуги)
• Больше отрицательных моментов не замечено.

У нас в банке часто используют одно высказывание чтобы убедить потенциального клиента попробовать наш сервис. Звучит оно так: Стоит попробовать, когда попробовать ничего не стоит. У вас проблемы с работой,попробуйте себя в продажах в Тинькофф банке.  Вы ничего не теряете, в крайнем случае, если вы поймете, что эта работа не подошла вам, вы, как минимум, получите представление о достоинствах и недостатках удаленных телефонных продаж.

Почему на дому, а не в офисе?

Удалённое обслуживание должно быть качественным – ведь это фактически единственный канал связи между клиентом и банком. Но кроме обслуживания, есть и продажи – что очень важно для банка. Мы будем говорить именно о продажах в рамках нашего обзора.

Все коммуникации между банком и клиентами обеспечиваются сотрудниками колл-центра. В Москве штат таких постоянных работников превышает отметку в сто человек. Абсолютно каждый работник проходит собеседование при приёме на работу, ему выделяется рабочее место (компьютер+интернет), назначается окладная часть зарплаты плюс премия, его работа контролируется начальством.

Так почему же банк Тинькофф стал искать удалённых операторов для работы на дому? Ответ лежит на поверхности – это выгодно для банка.

Потому что:

• Максимально упрощается приём на работу. Претендент на должность оператора домашнего колл-центра заполняет на сайте анкету, проходит тесты, проходит небольшое телефонное собеседование и он уже работник.
• У банка Тинькофф практически нулевые расходы на содержание удалённого работника, т.к. компьютер+интернет+гарнитура у домашнего сотрудника уже есть. Вся работа автоматизирована и проходит на сайте компании.
• Возможность полного удалённого контроля. Звонки периодически мониторят сотрудники отдела контроля качества – оперативный контроль за общением с клиентом. Результаты работы доступны в автоматизированной системе  для удалённой работы (FreeLance).
• Полностью сдельная оплата за труд. Никаких окладов нет – оплата только за результат (успешную заявку на получение карты)

И это только видимая выгода от найма на работу в Тинькофф удалённых операторов. Далее включается более мощный механизм – выживает здесь только сильнейший.

Таким образом, происходит самопроизвольный отсев тех работников, которые по разным причинам не могут выполнять план по заявкам, а остаются в строю довольно успешные работники,  о чём любому работодателю можно только мечтать.

О том, как продержаться на такой работе мы поговорим далее.

Кому подойдёт такая работа 

Ограничений на возраст и на социальное положение в требованиях к работе в банке Тинькофф оператором домашнего колл центра не замечено. Вы можете быть безработным, в декретном отпуске, работающим на полставки, мужчиной или женщиной – это банк не интересует. Вы просто должны выполнять свою работу.

Возможно, что новички, кто никогда не сталкивался с обслуживанием по телефону или продажами, будут испытывать некоторые затруднения на начальном этапе деятельности. Напротив, для людей с опытом телефонных переговоров, это то что надо.  В любом случае  опыта набраться можно, было бы желание, так что пробуйте. Попытка – не пытка. Не забывайте о требованиях банка к абсолютной тишине во время разговоров с клиентом.

Плюсы и минусы удалённой работы в Тинькофф

Работа на дому в банке Тинькофф – это работа доступная практически каждому, но у неё, как и у любой другой,  есть свои плюсы и минусы.

К плюсам можно отнести следующее:   

• Удаленная работа на дому в своей привычной атмосфере;
• Вы  не тратитесь на дорогу;
• Вы не сталкиваетесь с проблемами, присущими любой организации (взаимодействие с начальством или с недружелюбными коллегами);
• Вы оформляетесь официально (можно взять отпуск, заказать справку 2НДФЛ и т.д.);
• Вы вовремя получаете зарплату на дебетовую карту Тинькофф Блэк (с начислением на остаток средств на карте 8% годовых и наличием кэшбэка), которая для операторов домашнего колл центра выпускается без годового обслуживания;
• Вам доступно бесплатное обучение (различные вебинары по успешным телефонным переговорам), оперативная техническая поддержка и консультации по всем вопросам в режиме он-лайн;
• У вас есть возможность повышения по карьерной лестнице.

Не обходится и без минусов:

• Возможны сбои на сайте, ухудшение качества связи – что с этим поделать, бывает, что и техника ломается;
• Трудные клиенты – придётся потратить свои нервы на общение с ними;
• Не всегда есть доступные для обзвона клиенты, подавшие заявку. Наличие отказников, с которыми трудно разговаривать и психологические трудности обзвона новых клиентов;
• Возможны проверки телефонных звонков контролем качества. Так за неправильную информацию или нарушение инструкций могут начислить штрафы (хотя могут и премировать дополнительными бонусами, если получилось грамотно склонить потенциального клиента к оформлению заявки);
• Постоянная занятость. Хоть это и удалённая работа, но расслабиться она не даст, иначе – 0 рублей 0 копеек.

Выводы и рекомендации

Пробовать и ещё раз пробовать. Оно стоит того, особенно для жителей городов, отдалённых от крупных центров России. Грамотная организация работы позволит вам неплохо зарабатывать и получить хорошие навыки телефонного общения и удалённой работы в интернет.

Это конечно, работа не на себя, а на работодателя, но планку вам никто не устанавливает, так что заработать можно прилично. К слову, штрафами тоже мучают, и порой вместо мотивации возникает демотивация, но всё это проза жизни, и всё индивидуально.

Остаётся пожелать вам успеха и напомнить, что заявку на удалённую работу в банке Тинькофф можно подать по этой ссылке. Да, кстати, если ваша попытка отправить анкету не удалась (прием заявок закончен), то попробуйте сделать это на следующий день и лучше как можно раньше!  Возможно, был исчерпан ежедневного лимита на прием заявок.

Полезное:

1. Вакансия работы на дому в банке Тинькофф оператором домашнего колл-центра
2. Работа на дому: сборка ручек, бус и прочей бижутерии. Обзор вакансии и отзывы
3. Работа оператором на телефоне на дому. Обзор вакансий
4. Удалённая работа на дому интернет-агентом Приватбанка. Ваш дополнительный заработок
5. Кредитный агент. Эволюция профессии с приходом интернета

Рубрика: Работа в банках

Удаленные вакансии в банке

В отличие от основной массы российских банков, имеющих свои представительства по всей стране, Тинькофф Банк работает по совсем иной схеме — весь рабочий процесс в нем построен удаленно. У него нет отделений, только головной офис в Москве, однако есть сотрудники в каждом городе, которые дистанционно обслуживают клиентов. Банковские продукты, например, кредитная или дебетовая карта, доставляются почтой или курьером.

Благодаря такой системе функционирования банка, многие желающие работать в финансовой сфере получили уникальную возможность работать удаленно, сидя дома в комфортной обстановке. Для этого достаточно трудоустроиться оператором в Call-центр.

Тинькофф Банк предлагает много вакансий, но чаще всего набор людей на дистанционную работу идет по следующим специальностям:

• Оператор по продаже банковских продуктов. В обязанности работника входит обзвон холодной базы потенциальных клиентов с целью активных продаж кредитной карты Тинькофф.

• Оператор по привлечению корпоративных клиентов. Сотруднику необходимо обзвонить ИП и юридические лица из готовой клиентской базы и продать им продукты банка, например, зарплатные проекты и кассовое обслуживание. Также он занимается подготовкой всех документов и полным сопровождением клиентов.

• Оператор по продаже ипотечных продуктов. Специалист предлагает по телефону оформить заявку на ипотеку, консультирует по ипотечной программе, собирает и вносит в специальную анкету все данные, указанные клиентами.

• Специалист по продаже автострахования. Работник получает готовую клиентскую базу, после чего должен обзвонить всех и предложить им приобрести страховые полисы КАСКО и ОСАГО.

• Менеджер сектора холодных продаж. Его обязанности включают активные холодные продажи банковских продуктов по телефону, а также консультирование по различным предложениям банка.

• Специалист по взысканию задолженности на дому. В рабочие обязанности сотрудника входит обзвон людей, задолжавших по кредитам, с требованием внести оплату и погасить задолженность.

• Оператор по продаже объектов недвижимости. Задача работника – предложить потенциальным клиентам объекты недвижимости застройщиков-партнеров банка, а также согласовать их встречи. Кроме того, круг его обязанностей включает реализацию юридических, регистрационных и риэлтерских услуг.

Все сотрудники трудоустраиваются официально по гражданско-правовому договору и в соответствии с законодательством РФ, получают белую зарплату на дебетовую карту Тинькофф. Банк удерживает и переводит НДФЛ, уплачивает пенсионные взносы. При необходимости, можно легко запросить справку о доходах.

Официальное оформление и возможность работать на дому, по собственному графику – вот основные плюсы устроиться на работу в Тинькофф Банк. Не так уж много существует вариантов удаленной работы, куда можно устроиться официально и где готовы за тебя платить все взносы и отчисления…

Требования к кандидатам

По сравнению с большинством банков, требующих от соискателей высшее образование и опыт работы в банковской сфере, Тинькофф банк предъявляет очень низкие требования к тем, что хочет трудоустроиться оператором в Call-центр. Вы подходите, если соответствуете следующим условиям:

• являетесь гражданином РФ;

• у вас имеется постоянная или временная регистрация, а также оформлен СНИЛС;

• согласны и готовы работать как минимум 30 часов в неделю;

• хорошо знаете русский язык, грамотно строите предложения, не имеете дефектов речи и отличаетесь коммуникабельностью;

• можете обеспечить абсолютную тишину во время работы, а также обладаете дисциплинированностью и самоорганизацией;

• готовы учиться и работать в сфере продаж;

• у вас имеется компьютер, вы подключены к интернету, а также имеете или готовы купить качественную гарнитуру для связи с клиентами банка.

Как видите, требования действительно не завышены. Самое сложное из которых – обеспечить абсолютную тишину во время обслуживания клиентов. Если вы можете выполнить его, то можете смело заполнять анкету банка.

Даже без высшего экономического образования и опыта работы вы можете претендовать на вакансию оператора Call-центра и зарабатывать, сидя дома.

Плюсы и минусы

Как и любая другая работа, трудоустройство удаленным сотрудником в Тинькофф Банк имеет свои достоинства и недостатки. Рассмотрим их все.

• Полностью удаленная работа, которая подразумевает, что работать можно дома, в комфортной для себя обстановке. Больше никаких затрат времени на дорогу, тесного общения с коллегами и руководством!

• Официальное трудоустройство и оплата банком всех взносов и отчислений.

• Зачисление зарплаты на дебетовую карту Тинькофф, с которой можно снимать суммы выше 3 тыс. рублей без комиссии, к тому же действует кэшбек-программа – возврат части средств с совершенных покупок.

• Оплата происходит без задержек.

• Бесплатное обучение. В Тинькофф Банке действует свой онлайн учебный центр. Все сотрудники проходят обязательное бесплатное обучение и стажировку.

• Составление собственного графика работы. Это может быть утро, день, вечер или даже ночь.

• Уровень зарплаты зависит полностью от сотрудника. Чем больше он продаст, тем больше заработает. Действует система бонусов.

• Возможности карьерного роста.

• Трудоустройство происходит официально, но без занесения соответствующей записи в трудовую книжку.

• Нет фиксированного оклада. Зарплата сдельная и полностью зависит от количества осуществленных продаж. Также необходимо выполнять поставленный план по заявкам. Учитывая, что процентные ставки по кредитам у Тинькофф Банка высокие и немного желающих оформить кредит по телефону, то эффективность продаж достаточно низкая.

• Отпуск за свой счет, больничные не оплачиваются.

• Высокие затраты на гарнитуру. Так как необходимо обеспечить отличное качество связи, то подойдут только дорогие варианты с хорошими техническими характеристиками.

• Прослушивание записей разговоров и действующая система штрафов, из-за которых зарплата может быть на 30% ниже. Необходимо постоянно следить, чтобы не допустить ошибок при разговоре с клиентом.

• Общение с клиентами четко по продажным скриптам. Постоянное повторение одного и того же на протяжении недель изматывает.

• Необходимо обладать высокой стрессоустойчивостью. Как правило, операторам выдается холодная клиентская база, т.е. список людей, данные которых есть у банка, но которые не готовы что-то покупать. Поэтому, при навязчивой попытке продать кредит человеку, который этого совершенно не хочет, операторы нередко сталкиваются с хамством.

• Расстройство, стресс и моральное неудовлетворение – частые спутники удаленных сотрудников банка Тинькофф, если им не удается выйти на плановые показатели продаж или попался недовольный клиент.

• Необходимость обеспечить абсолютную тишину во время работы. Записи разговоров операторов прослушиваются и в случае замечания посторонних шумов работник увольняется. Женщинам в декрете такая работа уже не подходит.

• Это не подработка, как преподносит Тинькофф Банк в своих рекламных буклетах. Требования при трудоустройстве – минимум 30 часов в неделю, т.е. 6 часов в день. Это уже практически полный рабочий день. Вдобавок, программа учитывает только время разговора, а перерывы между клиентами по-любому будут, а это значит, что как минимум еще час будет дополнительно затрачен. Итого выходит полноценный рабочий день.

• Сложности с графиком. Банк не всегда одобряет выбранный сотрудником график.

• Низкая зарплата в первое время, пока человек научится работать с клиентами и обрабатывать их возражения, а также перестанет допускать «косяки», которые караются штрафами.

Работа в домашнем колл-центре Тинькофф Банка

Работа в домашнем колл-центре Тинькофф Банка – это обзвон потенциальных и/или действующих клиентов с целью продажи им той или иной услуги. Работнику для достижения этой цели банк предоставляет:

• бесплатное обучение, которой длится от 10 до 14 дней, реже до 3 недель;
• наставников, которые должны помогать, отвечать на вопросы, курировать подготовку кадров;
• программное обеспечение: онлайн-сервис WebOffice с доступными обучающими и разъяснительными материалами, инструкциями, заданиями, планами, базой данных для обзвона, предоставляемую банком. Последнее особенно полезно, поскольку исключает необходимость в самостоятельном поиске клиентов.

Крупных финансовых вложений от претендента на работу не требуется. Нужно только иметь компьютер или ноутбук, гарнитуру с микрофоном, высокоскоростной интернет. Звонки осуществляются по IТ-телефонии, оплату которой берет на себя работодатель.

После прохождения обучения сотрудник ДКЦ должен работать с понедельника по пятницу, выполняя как минимум 25-ти часовую неделю. Конкретное время работы можно варьировать, но оно должно попадать в промежуток с 7 утра до 22 часов вечера по Мск.

В обязанности оператора колл-центра входит:

• ежедневное изучение новостей Банка и изменений РКО (расчетно-кассового обслуживания) и ТП (тарифных планов);
• поддержание тишины во время беседы с клиентом;
• обзвон клиентов, консультации и заполнение заявок на банковские продукты со слов заявителей;
• корректное ведение диалогов, построение фраз четко по скрипту;
• выполнение минимального плана по заполнению заявок.

Обзвон потенциальных клиентов банка – это основная работа оператора колл-центра. Но оплата труда рассчитывается только на основании эффективных звонков, то есть тех, в результате которых со слов клиента была заполнена заявка на продукт банка. Кроме того, устанавливается минимальный план, невыполнение которого грозит либо блокировкой (фактически увольнением), либо снижением оплаты.

Ежемесячный план оператора домашнего колл-центра – это не менее 90 баллов за качественно и полно заполненные заявки. Период, за который нужно набрать минимум, длится с 25 числа одного месяца до 24 числа следующего месяца. При достижении плана, оплата существенно возрастает.

К примеру, заработав 89 баллов, оператор получит всего чуть более 3 000 рублей, а за 90 баллов – до 10 500 рублей, поскольку при достижении плана стоимость балла удваивается, плюс начинает действовать программа ежедневных бонусов.

Баллы начисляют за заполненные заявки:

• при работе с «горячей базой клиентов», то есть тех, кто наиболее лоялен к банку и готов заполнить заявку: за 1 заявку начислят 1 балл, он равен 50 рублей в регионах и 70 рублей в Москве;
• при работе с «холодной базой» оплата заявок выше: 3 балла за 1 заявку. Правда, в этом случае клиенты не так позитивно настроены и нередко случаются не только отказы заполнить заявку, но и грубые ответы, а также хамство в адрес оператора или банка;
• при звонках «другу клиента Банка Тинькофф» заявка также стоит 3 балла.

Звонки периодически прослушиваются руководителем. Оценивается качество ведения диалога, компетентность ответов, соблюдение тишины. По результатам проверки может быть применен штраф или наоборот премирование. Например, если по итогам прослушивания разговоров, оператор получит низкую оценку, то оплата упадет с 50 до 35 рублей за балл.

В то же время, за выполнение условий мотивирующей акции начислят дополнительные 1 000 – 3 000 рублей.  Не всегда нарушения заканчиваются финансовыми санкциями для работника, иногда, достаточно «провести работу над ошибками», устранить недочеты и нарушение не повлияет на заработную плату. Кроме того, оператор может оспорить начисленный ему штраф.

Полная информация об оплате доступна в личном кабинете сотрудника, но даже это не всегда дает возможность подсчитать сколько же будет получено по окончании месяца. Тем более, что работодатель часто меняет мотивационные программы поощрения.

Реклама ДКЦ Тинькофф Банка декларирует, что оператор сможет получать около 20 000 рублей в месяц при средней занятости 30 часов в неделю.

Что Банк Тинькофф выполняет из обещанного, а о чем умалчивает, не договаривает, предлагая надомную работу?

Тинькофф Банк обещает следующие условия работы:

На практике сотрудник получает:

• работа из дома: не тратите время и деньги на дорогу в офис. Работаете там, где удобно. Действительно, банку все равно где разместится работник, главное, чтобы в рабочее время тот был доступен и во время разговоров с клиентами соблюдалась тишина;
• звонки по интернету: банк оплатит IP-телефонию и предоставит базу клиентов. В первой половиной обещания – это правда. Банк покрывает траты на телефонные разговоры через интернет. Со второй половиной тоже правда, но с некоторыми нюансами. Так по отзывам работников, в период обучения (зачастую это первый месяц работы) дается лояльная база клиентов. В результате высокий процент дозвонов и много положительных результатов. Далее со второго, третьего месяца ситуация меняется. База клиентов «холодная», то есть высокий процент абонентов либо не отвечают на звонок, либо настроены агрессивно. Выполнить план становится сложнее;
• с 10 до 22 по Москве: Вы сами выбираете удобный график и согласовываете с руководителем. В этой части условий работы так же есть противоречия. С одной стороны, действительно, время работы можно варьировать. С другой, работник не может пропустить рабочий день и не отработать хотя бы 5 часов;
• бесплатное обучение: пройдите курс, познакомьтесь с наставником, сделайте тестовые звонки и приступайте к работе. Для соискателя обучение действительно бесплатное. Но нужно понимать, что его прохождение и не оплачивается банком. Может быть такая ситуация, что курс пройден, время потрачено, но работа не получена или не подошла.

Теперь о том, что нужно работнику:

• компьютер и головная гарнитура (то есть наушники с микрофоном). С первым вопросов не возникает, важно только, чтобы машина могла поддерживать хорошую скорость интернета. А вот со вторым у некоторых обучающихся были сложности. В частности, претенденты пытались использовать вместо гарнитуры отдельно наушники, отдельно микрофон. Это запрещено, за нарушение может быть блокировка. Еще один момент: для стажировки гарнитуру придется приобретать за свой счет, если, конечно, ее нет. А вот возместить ее стоимость обещают только при принятии на работу. То есть, если претендент провалится или сам не пожелает трудоустраиваться, то покупка гарнитуры будет его тратами. Впрочем, если появятся другие траты, то работник также их оплачивает из своего кармана;

• СНИЛС. Это не единственный документ, который понадобится. Естественно, еще понадобится паспорт гражданина РФ, а возможно, и иные документы на усмотрение работодателя. Здесь не лишим будет напоминание, что при регистрации было дано разрешение на использование этих данных сроком на 6 лет;

• тихое помещение, чтобы собеседник не слышал посторонних звуков. А это не всегда возможно, поэтому: работа вряд ли подойдет мамам в декрете (сложно создать тишину в доме, если рядом маленький ребенок), студентам, проживающим в общежитии (соседи вряд ли смогут быть все время молчаливы) и остальным, для кого поддержка тишины – это проблема.

Надомная работа от Tinkoff

На официальном сайте freelance.tinkoff.ru можно отыскать информацию о вакансии оператора колл-центра на дому от финансового учреждения Олега Тинькова. Соискателям, которые хотели бы официально трудоустроиться в Тинькофф, предлагают пройти бесплатное дистанционное обучение по технике продаж. Создавать в будущем собственную клиентскую базу не придется, уже готовую предлагает банковское учреждение. Все, что нужно – заполнение анкеты. Соискатель должен указать:

• ФИО;
• Дату рождения;
• Регион проживания;
• Мобильный телефон;
• Электронную почту;
• Уровень образование;
• Наличие или отсутствие СНИЛС.

Заполнив все графы анкеты, проставляют в специальной ячейке галочку, подтверждающую согласие на передачу данных, и жмут кнопку «отправить».

В функциональные обязанности надомного работника телефонного центра Тинькофф Банк входят активные продажи кредитных карт, консультирование потенциальных клиентов, внесение данных в базу. Обзванивать нужно тех, кто уже находится в банковских списках.

Обратите внимание! Для высокой производительности труда на должности дистанционного консультанта, придется потрудиться и научиться убеждать людей, причем делать это в корректной, вежливой форме, чтобы избежать негативных отзывов о своей работе.

Особенности работы консультанта на дому

Оформление сотрудника на удаленную работу происходит в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Расходы за интернет-телефонию берет на себя Тинькофф, работник самостоятельно оплачивает только свой доступ к Сети. Никаких затрат на специальные программы не понадобится, поскольку рабочий процесс проходит на официальном сайте freelance.tinkoff.ru. Заработанное перечисляется оператору на дебетовую карту Tinkoff Black. За одну оформленную заявку банк дает 1 балл, что равно 50 р. (сумма может меняться). Если в день их наберется определенное количество, сотруднику положен бонус. За акциями можно следить в своем личном кабинете на сайте.

Стоит иметь в виду, что организовать работу дома гораздо сложнее, чем в офисе, особенно если нет самодисциплины и подходящих условий труда. Необходимо уделять обязанностям несколько часов в день, при этом ни работника, ни клиента не должны отвлекать посторонние (в первую очередь бытовые) звуки. Стоит составить план звонков и следовать ему в течение дня.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

• Выгодные условия кредитования включая льготный период
• Минимальные обязательные ежемесячные платежи
• Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
• Оформляется без поручительства и залога
• Уникальная возможность погашения в других банках
• Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Елена, Екатеринбург

Слышала разные отзывы о сотрудничестве с Тинькофф Банк в качестве надомного рабочего, хочу поделиться своим – негативным. Одним из наиболее привлекательных моментов в возможной надомной работе в качестве оператора call-центра было официальное трудоустройство со всеми законными отчислениями в пенсионный фонд, подоходным. А что выяснилось по ходу изучения гражданско-правового договора? Выяснилось, что работодатель может не делать никаких отчислений, если обратное не указано в вышеуказанном договоре. Многие люди не вчитываются в его условия, не вникают в нюансы, поэтому уверена, что они до сих пор не в курсе, что страховые взносы в пенсионный фонд банком за них не выплачивались. Имейте это в виду, если идете надомником к Тинькофф!

Светлана, Уфа

Работала как оператор колл-центра банка на дому пару месяцев до рождения малыша. В принципе понравилось. Собеседование в Тинькофф после отправки заявки на вакансию прошла в тот же день (ответила на вопросы об образовании, опыте работы), получила материалы, изучила и сделала первый звонок возможному клиенту. Сначала было страшно, потом втянулась, поняла, как себя вести. Все разговоры шли через сайт, там же отражались заработанные бонусы. В первый месяц при четырех рабочих часах в день заработала 7,5 тыс. р., вышла неплохая прибавка к семейному бюджету. Все деньги поступили мне на карту. С рождением малыша не смогла вернуться к работе домашнего консультанта, потому что нужна тишина в помещении. Так что тем, кто не боится общения с незнакомыми людьми и обладает даром убеждения – советую себя попробовать в этом деле.

Полина, Владивосток

Работаю на полставки в бюджетной организации, поэтому нужда заставила искать подработку. Вариант сотрудничества с Тинькофф Банк в комфортных домашних условиях показался заманчивой, слышала неплохие отзывы. Отправила заявку, прошла обучение, тестовую проверку и готова была начать хоть сейчас. Но каково же было мое разочарование, когда на электронную почту мне пришло письмо с отказом. Причины его так и не поняла, формулировки такие обтекаемые: благодарим за внимание, но сейчас не можем предложить работу в нашей компании. Так что принимают, как видно не всех.

Зарабатывать на дому – возможно. Есть множество других актуальных вакансий в tinkoff, на которые следует обратить внимание. Сотрудничать на взаимовыгодных условиях судя по отзывам сотрудников Тинькофф Банка – реально. Важно здраво оценить перед отправкой заявки свои силы и возможности и четко представлять себе будущие функциональные обязанности.

Тинькофф — работа на дому с хорошей зарплатой

Давайте рассмотрим одну из альтернатив работы вахтой.

Благодаря своему передовому подходу Банк Тинькофф готов предложить сотрудникам вакансии работы на дому. Это значит, что вам не придется тратить время и средства на поездки до офиса и обратно, а ваша зарплата будет зависеть только от того, насколько качественно и много вы можете работать.

Требования для работы удаленно в банке достаточно простые:

• наличие желания и свободного времени,
• достаточно производительный (не тормозящий) компьютер,
• микрофон,
• обеспечение тишины во время работы в помещении.

По сути, эти критерии донельзя минимальны — практически каждый человек сможет работать на этих вакансиях. Даже то, что вы зашли на наш сайт и просматриваете вакансии вахтой уже говорит о том, что половина требований выполнена.

Условия работы

Давайте поговорим об условиях домашней работы в банке Тинькофф. Со своей стороны компания готова предложить все необходимое для быстрого старта — это качественные обучающие материалы, необходимые доступы к сайту, чтобы начать работу. Тут обратите внимание, что никаких дополнительных программ на компьютер устанавливать не нужно — все происходит непосредственно в вашем браузере. Все расходы на оплату телефонии берет на себя работодатель, также как и сбор базы клиентов и ее ведение.

В отличие от множества вакансий оператора колл-центра в банках вам не придется собирать базу и докучать людям своими звонками. Здесь мы говорим исключительно об обзвоне заинтересованных в вакансии клиентов! Банк сам предоставляет вам номера для звонков, по которым вам необходимо будет звонить и уточнять данные у клиентов.

Все что нужно для устройства — заполнить анкету на сайте банка Тинькофф.

Отзывы о работе в Тиньков на дому в 2016 году

Мы провели небольшой обзор отзывов сотрудников и привели ниже основные факты из них:

1. этой действительно актуальная вакансия, где можно заработать;
2. зарплата, если вы работаете по обозначенному минимуму — 20-30 тысяч рублей в месяц;
3. если вы готовы нагрузиться и проводить за разговорами больше половины дня — ваша зарплата может достигать 80 тысяч рублей в месяц;
4. на работу принимают практически всех желающих;
5. многие смогли вырасти дальше по карьерной лестнице и получили более значимые должности.

Как таковых фактических минусов в вакансиях банка мы не нашли. Отрицательные отзывы о работе можно встретить в любой компании и это не исключение, как правило, подобные отзывы оставляют люди, которые не нашли общий язык с руководством и в своих проблемах винят других.

Обязательно посмотрите видео-отзыв о работе

Работа на дому — зарплата в банке Тинькофф

Согласно описанию на сайте банка, а также согласно отзывам на сторонних сайтах зарплата при работе на дому в банке Тиньков составляет от 20 000 рублей до 80 000 рублей!

Как устроиться на работу?

Для того, чтобы подать заявку на работу в банке Тинькофф на дому вам необходимо заполнить анкету на сайте. Заполнение займет не более 10 минут вашего времени, а с учетом текущих реалий рынка работы и сложности поиска работы вахтой это достаточно хорошая альтернатива.

Спешите заполнить анкету и начать обучение на дистанционную работу оператором call-центра в передовом банке c хорошей зарплатой и перспективой.

Похожие вакансии:

1. Размер заработной платы для сотрудников вахты
2. Куда можно устроится вахта в Москве где нормально платят
3. Работа вахтой в Иркутской области
4. Вахта в Забайкальском Крае

Кого принимают на работу?

Самый распространенный вопрос, который часто можно встретить во Всемирной паутине: кого принимают на работу в крупный дистанционный банк Тинькофф? На самом деле, банк выставляет минимальные требования, это:

• возраст от 18 лет
• наличие постоянной прописки
• регистрация на территории РФ

Банк не просит предоставить:

• положительную характеристику с прежнего места работы
• копию диплома, о получении высшего образования
• дипломы и многочисленные награды (портфолио)

Все что необходимо финансовой компании – это ваше желание работать и развиваться в большом и дружном коллективе.

Процедура подачи заявки на работу

Устроится в банк на работу очень просто. Все что вам потребуется сделать – это указать необходимые данные.

На начальном этапе потребуется ввести основные данные о себе:

• Фамилия Имя Отчество
• дата рождения
• номер телефона
• электронный адрес

После заполнения информации первого раздела, необходимо ознакомиться с условиями передачи информации. Для этого нужно будет пройти по указанной ссылке, которая расположена внизу страницы рядом со словами «Я согласен».

Прочитав правила, достаточно будет поставить галочку, что будет означать ваше согласие. Без этого подтверждения невозможно будет перейти к следующему шагу.

Далее, на указанный при регистрации номер телефона придет сообщение с кодом подтверждения. Он будет состоять из 4-х цифр, которые нужно будет ввести в специальное окно.

Чтобы завершить регистрацию и подать заявку на вакансию в банк, необходимо придумать пароль. Он должен быть надежным, а именно состоять не только из цифр, но и латинских букв. После, нужно его продублировать.

Вакансии от банка Тинькофф

Это самый важный раздел, в котором вы можете выбрать привлекательную для себя должность:

Вакансия	Требования	Онлайн заявка
Оператор по продаже банковских продуктов	консультирование клиентов (без поиска клиентов) дистанционная помощь клиентам прием и обработка заявок на получение банковского продукта
Оператор сектора холодных продаж	звонки клиентам по готовой базе банка продажа всех продуктов
Менеджер по продаже объектов недвижимости	консультирование клиентов по вопросам приобретения объектов недвижимости
Оператор по продаже страховки по несчастным случаям	консультирование клиента по продукту работа с возражениями оформление договора дистанционная помощь по всем вопросам
Оператор по ипотечному страхованию

Если вы только начинаете работать, то можете начать с оператора, внимательно изучить все продукты и только после этого начинать карьерный рост. Профессионалам в страховании стоит обратить внимание на последние две вакансии, поскольку банк поощряет своего сотрудника процентом от оплаченной премии. Получается, тем больше клиент заплатить – тем выше стоимость вашего договора.

Подобрав для себя подходящую вакансию, можно приступать к следующему этапу – обучение.

Обучение

Далее, высветится окно с краткой информацией о курсе, которое перенаправит вас на него.

На ваш номер телефона либо на электронную почту придет уведомление от администрации банка с инструкцией о последующих действиях. Когда обучение будет пройдено полностью, представиться возможность совершить первые пробные звонки клиентам, как потенциальным, так и настоящим. Кстати, вести поиск потребителей банковских продуктов самостоятельно не потребуется. Вся соответствующая база предоставляется.

Все расходы по услугам связи работодатель берет на себя. Для достойного заработка рекомендуется работать по 30 часов в неделю. Однако вы сами выстраиваете себе график, который, как правило, является свободным.

От работников требуется следующее:

• Стационарный компьютер либо ноутбук;
• Скоростной домашний интернет;
• Гарнитура;
• Обеспечение тишины во время работы;
• Огромное желание работать и зарабатывать.

Если у вас нет опыта, не стоит расстраиваться, ведь не зря проводится обучение. Курс, между прочим, бесплатный.

Разговор с сотрудником банка

После регистрации с кандидатами связываются оператор, который задает вопросы и рассказывает о работе в крупном дистанционном банке:

1. Удобно ли вам сейчас разговаривать?
2. В каком регионе проживаете?
3. Сколько дней в неделю готовы уделять работе? Далее, сотрудник объясняет, что для вакансии «Менеджер по привлечению клиентов» необходимо минимум 30 часов в неделю. Если интересует частичная занятость, то предлагается рассмотреть должности «Оператор по продаже банковских продуктов» либо «Оператор позднего взыскания». Для работы такого плана желательно уделять 20 часов в неделю, при этом минимальное количество 5 часов. Также менеджер рассказывает о часах работы, при этом график определяется самостоятельно.
4. Следующим пунктом оператор подробно рассказывает о системе обучения. Курс длится неделю, после чего совершаются первые звонки под контролем наставника.
5. Далее, рассказывается подробно о системе вознаграждения и спрашивается, устраивает ли сдельная оплата?
6. Оформление у компании официальное, однако, без записи в трудовой книжке. Подходит ли вам такое трудоустройство?
7. Какая у вас установлена операционная система?
8. Интернет проводной или через модем?
9. Сможете ли обеспечить тишину во время работы?
10. Имеется ли у вас головная гарнитура?
11. Затем просят продиктовать адрес электронной почты для сверки информации.
12. Пользуетесь ли скайпом? Какой у вас логин? Если нет возможности вспомнить его, то можно потом просто указать псевдоним в личном кабинете.
13. Далее, сотрудник рекомендует изучить всю необходимую информацию в личном кабинете и говорит о том, что наставник должен связаться с вами в течение 2-х дней.
14. Когда вы сможете начать обучение? Оператор советует не затягивать с прохождением курса, иначе при слабой активности все данные в личном кабинете блокируются.
15. Есть ли ко мне какие-то вопросы? Если возникнут, можно обратиться по номеру, с которого звонили. Это будет бесплатно.

    Будьте готовы предоставить ответы на все вопросы оператора банка. Только после этого вы сможете пройти обучение, пообщаться с наставником и приступить к выполнению своих обязанностей.

Когда будет первая заработная плата и как ее получить?

Безусловно, каждого интересует заработок и чем выше он, тем привлекательнее место работы. Что касается банка Тинькофф, то он напрямую будет зависеть от вас. Чем больше вы работаете, тем выше условия оплаты.

Заработная плата будет поступать вам на карту два раза в месяц в отчетные даты. Размер оплаты будет зависеть от того, сколько вы сделали. К примеру, если вы продаете страховые услуги, то во внимание учитывается:

• сколько звонков вы сделали
• какие договора продали
• размер страховой премии по договору, поскольку именно часть % начисляется вам за работу

Очень многие желают продавать кредитные карты. В таком случае банк учитывает:

• насколько грамотно вы общаетесь с клиентами
• сколько заявок закрыто положительным решением

Стоит сразу отметить, что самые престижные по доходу вакансии, это:

• эксперт по привлечению корпоративных клиентов
• менеджер по продаже автострахования
• специалист по холодным звонкам

Что касается карты, то ее предоставляет вам Тинькофф банк совершенно бесплатно. Полученной картой вы сможете оплачивать товары через интернет или снимать наличные в любом банкомате страны совершенно бесплатно.

В чем суть работы сотрудника банка?

Самый распространенный вариант работы на дому от банка Тинькофф — «Оператор по продаже банковских продуктов на дому»:

Несмотря на то, что работать можно «сколько угодно по времени» — это должно быть не менее 30 чесов в неделю. Нужно будет по базе, предоставленной ТКС обзванивать клиентов (доступ ко всему необходимому, в том числе к интернет-телефонии, предоставляется бесплатный) и консультировать по услугам банка, результатом должна быть заполненная со слов клиента анкета на кредитную карту. Оплата сдельная, если не будет итога работы (правильно заполненной анкеты) – не будет оплаты, нужно выполнять план. Главное – результативность, как и в любых продажах.

Отправить резюме

Если  данная вакансия Вас заинтересовала, то также не лишним будет знать «необходимый минимум»:

1. Готовность проводить не менее 30 часов в неделю за работой, что составляет чуть меньше, чем 4 дня в неделю при 8ми часовом рабочем дне;
2. Грамотная речь;
3. Тишина во время разговора;
4. Компьютер, интернет, наушники с микрофоном;
5. Желание работать и зарабатывать в сфере продаж.

То есть, оператор Тинькофф банка обзванивает клиентов по данным, которые предоставлены банком и заполняет с их слов заявки на кредитные карты и другие продукты банка (есть еще страхование). Работа не сложная, действительно не требует специального образования. Всему учат, работа с клиентами происходит по скрипту (заранее подготовленному сценарию). Оформляется трудоустройство «Договором присоединения», работа при этом официальная, банк Тинькофф платить все необходимые отчисления (будущая пенсия), по требованию предоставляется справка 2НДФЛ.

Так как набор сотрудников действительно действует уже пару лет, есть масса отзывов тех, кому удалось пройти обучение и поработать в ТКС, а так же тех, кто до сих пор там работает.

Немного про то, что нужно продавать — а именно карту Тинькофф Платинум

Предлагать во всех случаях сотрудничества нужно будет карту Тинькофф Платинум, не лишним будет заранее узнать: что же она собой представляет. Подробный обзор кредитной карты Тинькофф Платинум уже был.

Для начала стоит сказать, что ставку и одобренный кредитный лимит владелец карты узнает лишь при ее получении, все определяется индивидуально, ставка от 24,9% до 49,9%, кредитный лимит до 300 000 рублей. Льготный период до 55 дней, который действует только при оплате безналичным путем, если с кредитной карты деньги обналичить, то льготного периода не будет, плюс обналичиввание само по себе довольно дорогое (2,9% от снятой суммы плюс 290 рублей). Годовой обслуживание стоит 590 рублей, за  «СМС-Банк» снимают по 59 рублей в месяц, что составит 708 рублей в год. Из неочевидных комиссий можно отметить страховую защиту, которая составляет 0,89% от суммы задолженности.

Система штрафов при просрочке минимального платежа (8% от задолженности) включает пенни 19% годовых, штраф 590 рублей при каждом возникновении просрочки. Если допустить повторную просрочку, то помимо 590 рублей банк спишет еще 1% от задолженности, при трех и более просрочках – дополнительно списывается 2% от задолженности. Это важно понимать тем, кто вносит платежи с опозданием и не понимает откуда берется растущая задолженность.

Сильные стороны карты:

1. Бесплатная доставка;
2. Не требуются справки;
3. Возраст заемщика от 18 до 70 лет;
4. Льготный период;
5. Для добросовестных (по меркам любого банка) клиентов условия будут самые выгодные (большой лимит, низкая ставка);
6. Удобство дистанционных сервисов для тех, кто использует карту для безналичной оплаты;
7. Бонусная система, позволяющая тратить баллы на покупку ж/д билетов и посещение ресторанов;
8. Низкая годовая комиссия.

На практике негативные отзывы оставляют те, кто имеет проблемы с кредитками и других банков, если пользоваться картой правильно, то она достаточно выгодный вариант использования заемных средств.

Так, например, оплачивать кредиткой Тинькофф (да и многими другими) покупку бытовой техники или мебели гораздо более рационально, чем оформлять кредит на месте в магазине, переплата будет меньше, не придется переплачивать за комплекс страховок и навязанных продавцами дополнительных услуг. Плюс льготный период и минимальный платеж позволяют сделать возврат кредитных средств удобным.

То есть, зарабатывая на предложении карты Тинькофф друзьям, стоит разъяснить особенности карты и то, как ей пользоваться с наибольшей выгодой.

Официальный сайт

Тинькофф работа на дому по интернету

Одним из вариантов достойного заработка в интернете является работа оператором домашнего колл-центра в банке Тинькофф. Банк постоянно развивается, на сегодняшний день держателями карт являются более 4 миллионов человек во всех городах России. При этом банк не имеет представительств ни в одном городе, кроме центрального офиса в Москве. Обслуживание клиентов осуществляется удаленно. При постоянно растущем числе клиентов банка, вакансия оператора колл-центра открыта практически всегда. Информацию об актуальности вакансии можно увидеть на официальном сайте банка.Для того, чтобы начать работать, нужно заполнить заявку на официальном сайте банка. Если банк посчитает, что вы подходите для работы на данной должности, вам будут предоставлены материалы для обучения. После ознакомления с ними, вам будет необходимо пройти два несложных теста, после чего будут предоставлены данные для доступа в личный кабинет.

Требования для работы в Тинькофф на дому через интернет.

Что необходимо для работы:

— Во-первых, потребуется компьютер с быстрым и стабильным интернет-соединением;

— Во-вторых, необходимо наличие гарнитуры для совершения звонков. Для этого подойдут самые обычные наушники и микрофон, которые можно приобрести в любом магазине цифровой техники;

— В-третьих, для трудоустройства нужен паспорт и СНИЛС.

Еще одним важным требованием является наличие полной тишины во время работы. Кроме того, от кандидата на должность оператора домашнего колл-центра потребуются такие профессиональные качества, как коммуникабельность, настойчивость, грамотная речь, способность к обучению. Очень полезным будет опыт работы, связанной с проведением телефонных переговоров.

Условия работы на дому через интернет в Тинькофф банке.

Большой плюс работы в Тинькофф через интернет заключается в том, что для сотрудника предусмотрено официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для работы не требуется установка какого-либо специального программного обеспечения. Все действия производятся в удобном для вас интернет браузере. Заработная плата перечисляется на дебетовую карту банка Тинькофф.

Несмотря на то, что работа осуществляется на дому, нужно быть готовым к тому, что она будет занимать достаточно много времени. Для того, чтобы получать стабильный доход от 20000 рублей в месяц, необходимо работать как минимум 30 часов в неделю.

Вы можете работать в любое время суток и самостоятельно планировать режим труда и отдыха. Но при этом необходимо помнить о том, что банк выставляет определенный план звонков и заявок. При выполнении плана можно рассчитывать на вознаграждение от работодателя.

При положительном опыте работы в банке Тинькофф через интернет, возможен карьерный рост. Банк может предложить достойным, по его мнению, кандидатам должность, включающую продажи с помощью холодных звонков. Данная работа более сложная, чем у оператора домашнего колл-центра, но и заработная плата может быть до 3 раз выше.

Если же вам не подходит работа в интернете постоянного типа, то можно попробовать свои силы на заработке в интернете на вводе капчи.

webworki.ru

Смотрите также

• Как отключить страховку тинькофф в личном кабинете
• Смена пин кода тинькофф через личный кабинет
• Как закрыть карту тинькофф в личном кабинете
• Карта тинькофф связной клуб личный кабинет войти
• Тинькофф личный кабинет с карты на карту
• Тинькофф кредитная карта платинум карта личный кабинет
• Как зайти в личный кабинет в тинькофф
• Курс обучения тинькофф банка в личном кабинете
• Тинькофф обучение на дому онлайн личный кабинет
• Тинькофф банк работа на дому личный кабинет
• Тинькофф личный кабинет выписка по карте