Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону | ВТБ24 | Epayinfo.ru

Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

блокируем карту втб 245c5b2b9cb4787

Банковская карта заняла важное место , как финансовый инструмент, в кошельке почти каждого гражданина нашей страны. Но все ли мы умеем правильно обращаться с этим пластиковым заменителем денег? Не важно держателем какой вы являетесь, дебетовой или кредитной, правила пользования, а самое главное правила безопасности, для всех видов одинаковые. В этой статье мы рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24, и тем самым обезопасить свои денежные средства, хранящиеся на ней.

Любая карта – это всего лишь кусок пластика, но в случае её утраты может возникнуть много проблем. Банк, заботясь о своих клиентах, принимает разные меры безопасности, но не может отследить, что физически происходит с тем или иным платежным инструментом в кошельке пользователя. Она может размагнититься, треснуть, потеряться или быть украденной. В этих случаях кредитное учреждение дает нам возможность добровольно и по инициативе держателя заблокировать карту.

ВТБ предоставляет своим клиентам несколько способов осуществления блокировки:

  • по телефону горячей линии поддержки клиентов
  • через «интернет-банк»
  • в приложение
  • посетив отделение

Какой способ выбрать, зависит от ситуации. Вполне естественно, если карта была украдена, нет смысла тянуть время до появления возможности посещения отделения банка (она может наступить не скоро).

Содержание
  1. По телефону
  2. В личном кабинете
  3. В отделение
  4. Через приложение
  5. Лайфхаки
  6. Еще по теме:
  7. По телефону
  8. В личном кабинете
  9. В отделение
  10. Через приложение
  11. Лайфхаки
  12. Еще по теме:
  13. Случаи блокировки карты
  14. При утере или краже карты
  15. При утере ПИН-кода
  16. Утечка информации о пластике
  17. Как заблокировать карту банка ВТБ 24
  18. По телефону
  19. По интернету
  20. Заключение
  21. Похожие материалы
  22. Причины, по которым клиент решает заблокировать кредитку
  23. Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет
  24. Причины, по которым клиент решает заблокировать кредитку
  25. Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет
  26. Горячая линия
  27. ВТБ Онлайн
  28. Блокировка карты по телефону
  29. Блокировка посредством виртуальной сети
  30. Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет-банк
  31. Как провести процедуру по телефону
  32. Как разблокировать, если неправильно ввели ПИН-код
  33. Заключение
  34. Как подключить?
  35. Безопасно ли использовать Android Pay в ВТБ24?
  36. Важные моменты при работе с Android Pay и картой VTB24:
  37. Преимущества для держателей и работодателей
  38. Процедура оформления зарплатной карточки
  39. С помощью интернет банкинга
  40. С использованием мобильного банка
  41. Проверка через устройства самообслуживания
  42. Через СМС банкинг
  43. Способы подключения СМС сервиса
  44. Через банкомат
  45. При помощи Телебанка
  46. Через телефонный звонок

По телефону

номер телефона горячей линии втб245c5b2b9daed09

Осуществить блокировку по телефону – один из самых простых и удобных способов. Находясь в любой точке мира и в любое время дня и ночи операторы call-центра готовы помочь вам по номеру 8 (800) 100-24-24. Для идентификации потребуется кодовое слово и паспортные данные держателя, так же необходимо назвать причину блокировки.

В личном кабинете

Заблокировать пластиковую карту ВТБ 24 через «интернет-банк» так же не составит особого труда. Сервис этот не новый, но с каждым годом он становится всё популярнее среди пользователей банковских продуктов. Доступ к нему возможен как со стационарного компьютера, так и мобильного устройства (телефона или планшета).

На официальном сайте банка по адресу www.vtb24.ru заходим в раздел «Интернет-Банк» далее «ВТБ-Онлайн».

интерфейс личного кабинета ВТБ 245c5b2b9e95237

Если у клиента помимо карты есть и другие счета, например, вклад или кредит, вся информация по ним здесь тоже будет отражена, вам остается только выбрать нужный счет, в отношении которого будет установлена блокировка. Плюсом данной услуги, как и горячей линии, является круглосуточный доступ.

В отделение

в отделение банка втб5c5b2b9fc1537

А теперь о преимуществах посещения отделения банка. Конечно, в экстренных случаях этот способ не подходит. Но при размагничивание или физической поломке карты, когда денежным средствам ничего не угрожает, держатель может обратиться непосредственно в офис банка. Там карту можно не только заблокировать, но и сразу подать заявление на перевыпуск. Обязательно для идентификации потребуется паспорт, ну и, конечно, операционист уточнит причину проводимых действий.

ВНИМАНИЕ! Блокируя карту ВТБ24, вы не блокируете привязанный к ней счет. Таким образом ваши деньги или долги никуда не исчезают (если говорить о кредитке), и вы всегда можете к нему выпустить новый пластик.

В целом, несмотря на “классицизм” этого способа, использовать его даже очень удобно. Ведь отделения ВТБ расположены довольно часто во множестве крупных городов России. Заходи, да решай свою проблему, а оператор в этом вам поможет.

Читайте такжеКредитная карта Энерджинс от Уралсиб банка

Через приложение

Сейчас актуально вести мобильный образ жизни и пользоваться при этом смартфоном с огромным экраном. Он заменяет сам по себе компьютер и планшет, а разнообразные приложения, помогают нам в этом. У ВТБ тоже есть соответствующая программа для контроля состояния личного счета с мобильного “на ходу”.

Заранее скачиваем ее. Настоятельно рекомендуем делать это только с официального сайта компании, в противном случае вы можете получить спрятанный в прошивке вредоносный код, который в самом печальном исходе начнет тянуть ваши деньги прямо из кармана.

скрин приложения для мобильного телефона втб5c5b2ba05f0ae

Устанавливаем и производим первичный вход (ищем на экране “плашку” с фирменным логотипом ВТБ. Далее все происходит так же, как в случае с личным кабинетом (логин и пароль нужно заранее получить в офисе банка, и вводим их в соответствующие поля, принципы навигации стандартные).

Теперь ищем раздел  “Мои финансы”, выбираем карту, которую хотите заблокировать, и нажимаем на подраздел “блок”.

Конечно, ВТБ24 обладает не самым удобным личным кабинетом (по некоторым оценкам лучшим на рынке ЛК является кабинет Тинькофф банка). Он действительно “средневековый” и достаточно запутанный, но что делать, если руководство компании имеет именно такое видение интернет ресурсов. В случае возникновения вопросов лучше воспользоваться службой поддержки (а они обязательно возникнут).

Лайфхаки

карта втб банка в постамате5c5b2ba1bb995

Говоря о блокировке карты ВТБ24, понятное дело, что вас одолевает некая робость, тем более, если вы производите процедуру впервые. Ведь на карте могут быть ваши деньги, иногда далеко не маленькие.

Но не волнуйтесь, подытоживая статью, мы дадим вам несколько советов, которые убыстрят процесс и снимут лишнее волнение:

  • Никогда не сохраняйте пароли и чистите кэш

Это частично обезопасит ваши персональные данные. Ведь, если вы используете мобильное приложение, вы в любой момент можете потерять свой гаджет, он может попасть в руки третьим лицам, а с сохранённым паролем они легко зайдут в ваш ЛК.

  • Решение проблемы, если вы находитесь заграницей

Читайте такжеКарта рассрочки Хоум Кредит банка Свобода

Самая неприятная ситуация, когда вам срочно понадобилось заблокировать карту ВТБ банка, а вы на отдыхе в чужой стране. Что делать? Нет, понятно выполнить действия можно через интернет и свой личный кабинет, но где взять этот интернет! Как известно большинство стран и владельцев отелей скептически относятся к потребностям современного туриста использовать всемирную паутину в гостях. Хотя ларчик открывается просто – рантье не желают нести дополнительные траты по установке современного сильного оборудования по раздаче сети. Вот и получается, что по факту Вай-Фай есть, а пользоваться им не возможно (просто не заходит и все), и неважно, насколько у вас современный гаджет.

В этом случае, проще попросить хорошего знакомого или родственника, находящегося в России, и которому вы доверяете, поставить блок. Ведь все что нужно для входа в тот же ЛК – это код, приходящий вам в виде смс на телефон. Пусть ваш друг начнет процедуру входа, вы получите кодовые символы, и отправите ему в виде сообщения. Далее все стандартно.

Имейте в виду, сработать может только такой метод. Если вы попросите родственника заблокировать карту по телефону, оператор 100% откажет ему в выполнение желаемого. И будет прав! Ведь вы не должны предоставлять никакую персональную информацию третьему лицу, только, если заранее выписали доверенность.

  • Остерегайтесь мошенничества

Если вам пришло на телефон сообщение с просьбой или требованием разблокировать/заблокировать кредитку, не спешите этого делать. Попытайтесь получить дополнительную информацию по проблеме и есть ли она вообще. Свяжитесь с оператором или войдите в свой ЛК. Только после этого принимайте взвешенное решение, при негативном исходе вы можете легко лишиться своих кровных денег.

Вариантов развода может быть масса. Еще мошенники любят оставлять в сообщениях контактные данные, очень внешне похожие на официальные. Не спешите на них звонить (подставное лицо запросто убедит вас в верности действий) – зайдите на официальный сайт ВТБ банка и именно на номера, указанные там, совершайте дозвон.

Понравилось – расскажи друзьям!

Оцени статью!

Как заблокировать карту ВТБ 24

Оцените статью

Еще по теме:

  1. Стоит ли заводить кредитную карту Кукуруза от Евросети
  2. Как сделать перевод с карты на карту Ренессанс Кредит банка
  3. Обзор карты рассрочки Совесть

По телефону

номер телефона горячей линии втб245c5b2b9daed09

Осуществить блокировку по телефону – один из самых простых и удобных способов. Находясь в любой точке мира и в любое время дня и ночи операторы call-центра готовы помочь вам по номеру 8 (800) 100-24-24. Для идентификации потребуется кодовое слово и паспортные данные держателя, так же необходимо назвать причину блокировки.

В личном кабинете

Заблокировать пластиковую карту ВТБ 24 через «интернет-банк» так же не составит особого труда. Сервис этот не новый, но с каждым годом он становится всё популярнее среди пользователей банковских продуктов. Доступ к нему возможен как со стационарного компьютера, так и мобильного устройства (телефона или планшета).

На официальном сайте банка по адресу www.vtb24.ru заходим в раздел «Интернет-Банк» далее «ВТБ-Онлайн».

интерфейс личного кабинета ВТБ 245c5b2b9e95237

Если у клиента помимо карты есть и другие счета, например, вклад или кредит, вся информация по ним здесь тоже будет отражена, вам остается только выбрать нужный счет, в отношении которого будет установлена блокировка. Плюсом данной услуги, как и горячей линии, является круглосуточный доступ.

В отделение

в отделение банка втб5c5b2b9fc1537

А теперь о преимуществах посещения отделения банка. Конечно, в экстренных случаях этот способ не подходит. Но при размагничивание или физической поломке карты, когда денежным средствам ничего не угрожает, держатель может обратиться непосредственно в офис банка. Там карту можно не только заблокировать, но и сразу подать заявление на перевыпуск. Обязательно для идентификации потребуется паспорт, ну и, конечно, операционист уточнит причину проводимых действий.

ВНИМАНИЕ! Блокируя карту ВТБ24, вы не блокируете привязанный к ней счет. Таким образом ваши деньги или долги никуда не исчезают (если говорить о кредитке), и вы всегда можете к нему выпустить новый пластик.

В целом, несмотря на “классицизм” этого способа, использовать его даже очень удобно. Ведь отделения ВТБ расположены довольно часто во множестве крупных городов России. Заходи, да решай свою проблему, а оператор в этом вам поможет.

Читайте также»Хайп» вокруг блокировок переводов на 1000 р

Через приложение

Сейчас актуально вести мобильный образ жизни и пользоваться при этом смартфоном с огромным экраном. Он заменяет сам по себе компьютер и планшет, а разнообразные приложения, помогают нам в этом. У ВТБ тоже есть соответствующая программа для контроля состояния личного счета с мобильного “на ходу”.

Заранее скачиваем ее. Настоятельно рекомендуем делать это только с официального сайта компании, в противном случае вы можете получить спрятанный в прошивке вредоносный код, который в самом печальном исходе начнет тянуть ваши деньги прямо из кармана.

скрин приложения для мобильного телефона втб5c5b2ba05f0ae

Устанавливаем и производим первичный вход (ищем на экране “плашку” с фирменным логотипом ВТБ. Далее все происходит так же, как в случае с личным кабинетом (логин и пароль нужно заранее получить в офисе банка, и вводим их в соответствующие поля, принципы навигации стандартные).

Теперь ищем раздел  “Мои финансы”, выбираем карту, которую хотите заблокировать, и нажимаем на подраздел “блок”.

Конечно, ВТБ24 обладает не самым удобным личным кабинетом (по некоторым оценкам лучшим на рынке ЛК является кабинет Тинькофф банка). Он действительно “средневековый” и достаточно запутанный, но что делать, если руководство компании имеет именно такое видение интернет ресурсов. В случае возникновения вопросов лучше воспользоваться службой поддержки (а они обязательно возникнут).

Лайфхаки

карта втб банка в постамате5c5b2ba1bb995

Говоря о блокировке карты ВТБ24, понятное дело, что вас одолевает некая робость, тем более, если вы производите процедуру впервые. Ведь на карте могут быть ваши деньги, иногда далеко не маленькие.

Но не волнуйтесь, подытоживая статью, мы дадим вам несколько советов, которые убыстрят процесс и снимут лишнее волнение:

  • Никогда не сохраняйте пароли и чистите кэш

Это частично обезопасит ваши персональные данные. Ведь, если вы используете мобильное приложение, вы в любой момент можете потерять свой гаджет, он может попасть в руки третьим лицам, а с сохранённым паролем они легко зайдут в ваш ЛК.

  • Решение проблемы, если вы находитесь заграницей

Читайте такжеОбзор карты рассрочки Совесть

Самая неприятная ситуация, когда вам срочно понадобилось заблокировать карту ВТБ банка, а вы на отдыхе в чужой стране. Что делать? Нет, понятно выполнить действия можно через интернет и свой личный кабинет, но где взять этот интернет! Как известно большинство стран и владельцев отелей скептически относятся к потребностям современного туриста использовать всемирную паутину в гостях. Хотя ларчик открывается просто – рантье не желают нести дополнительные траты по установке современного сильного оборудования по раздаче сети. Вот и получается, что по факту Вай-Фай есть, а пользоваться им не возможно (просто не заходит и все), и неважно, насколько у вас современный гаджет.

В этом случае, проще попросить хорошего знакомого или родственника, находящегося в России, и которому вы доверяете, поставить блок. Ведь все что нужно для входа в тот же ЛК – это код, приходящий вам в виде смс на телефон. Пусть ваш друг начнет процедуру входа, вы получите кодовые символы, и отправите ему в виде сообщения. Далее все стандартно.

Имейте в виду, сработать может только такой метод. Если вы попросите родственника заблокировать карту по телефону, оператор 100% откажет ему в выполнение желаемого. И будет прав! Ведь вы не должны предоставлять никакую персональную информацию третьему лицу, только, если заранее выписали доверенность.

  • Остерегайтесь мошенничества

Если вам пришло на телефон сообщение с просьбой или требованием разблокировать/заблокировать кредитку, не спешите этого делать. Попытайтесь получить дополнительную информацию по проблеме и есть ли она вообще. Свяжитесь с оператором или войдите в свой ЛК. Только после этого принимайте взвешенное решение, при негативном исходе вы можете легко лишиться своих кровных денег.

Вариантов развода может быть масса. Еще мошенники любят оставлять в сообщениях контактные данные, очень внешне похожие на официальные. Не спешите на них звонить (подставное лицо запросто убедит вас в верности действий) – зайдите на официальный сайт ВТБ банка и именно на номера, указанные там, совершайте дозвон.

Понравилось – расскажи друзьям!

Оцени статью!

Как заблокировать карту ВТБ 24

Оцените статью

Еще по теме:

  1. Стоит ли заводить кредитную карту Кукуруза от Евросети
  2. Как сделать перевод с карты на карту Ренессанс Кредит банка
  3. Обзор карты рассрочки Совесть

Случаи блокировки карты

Кредитную или дебетовую карту мы используем практически ежедневно. Нередко происходят случаи, когда необходимо срочно заблокировать карту и доступ к денежным средствам, находящимся на ней. Сделать это можно по телефону, по интернету или, обратившись в отделение банка. В каких случаях это необходимо делать.

При утере или краже карты

Чтобы не допустить подобной ситуации, будьте внимательны и осторожны при снятии наличных средств через банкомат и во время совершения покупок. Не стоит держать пластик во внешних карманах сумок и кошельков, будьте бдительны в общественных местах. При утере карты, сразу после обнаружения заблокируйте ее по телефону или интернету.

Обычно карты мы носим в бумажнике вместе с деньгами. При утере его мы автоматически становимся уязвимы перед мошенниками. Будьте бдительны и проверяйте свою кредитную или дебетовую карту почаще. Если заметите пропажу, сразу сообщите в банк по телефону.5c5b2ba219a2f

При утере ПИН-кода

Утеря ПИН-кода – нечастое, но все же имеющее место обстоятельство. Если карточка получена недавно, не всегда удается запомнить информацию сразу. Не уничтожайте данные о ПИН-коде: зафиксируйте их в телефоне или блокноте и при необходимости уточнить их.

Утечка информации о пластике

Нужно быть внимательным при оплате покупок через Интернет. Не включать автозаполнение полей, предназначенных для номера карты, кода безопасности, ПИН-кода и имени держателя карты, если используется чужой компьютер. Помните, что злоумышленники могут  подсмотреть информацию о карте тогда, когда это ожидается меньше всего. Если действия посторонних показались вам подозрительными в отношении вашей карты, сообщите об этом по телефону горячей линии банка.

Как заблокировать карту банка ВТБ 24

Как только оператор примет звонок, пластик будет моментально заблокирован. Чем скорее поступит эта информация, тем ниже риск несанкционированного доступа злоумышленников. В случае, если обращение не было своевременным, банк не принимает претензии, связанные с совершением операций посторонними лицами.

Если вы потеряли кредитную карту или утратили данные для доступа к карте, позвоните по горячей линии в банк и сотрудники ВТБ 24 помогут вам ее заблокировать, чтобы не допустить мошеннических действий иных лиц5c5b2ba252a7a

По телефону

Как показывает практика, заблокировать карту ВТБ 24 удобно по телефону. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

  1. Обратиться в центр обслуживания клиентов ВТБ 24. Необходимо фиксировать номера службы поддержки сразу после выдачи карточки, записывая их в телефонную книгу или блокнот. В этом случае нет необходимости тратить время на поиск необходимого номера на сайте банка, тем более, если интернет не под рукой.
  2. Рассказать оператору по телефону о потере. Необходимо продиктовать свои паспортные данные, по возможности указать номер карточки и срок действия. Уточнить у оператора, принявшего заявку, его имя и фамилию.
  3. После того, как по телефону вы передали всю необходимую для блокировки карты информацию вам нужно написать заявление, придя в любой удобный офис банка ВТБ 24. Таким образом подтверждается обращение по телефону.

По интернету

Заблокировать карту ВТБ 24 можно самостоятельно, используя Интернет.Управлять банковскими услугами удобно в сети – это быстро, комфортно и безопасно. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24 через Интернет. Для этого:

  • Необходимо убедиться, что подключена услуга Телебанк;
  • Войти в систему, используя логин и пароль;
  • Выбрать раздел Мои финансы, в его подразделах найдите Блок. Укажите причину блокировки, выбрав одну из предложенных или сформулировав ее самостоятельно.
  • Внимательно изучить извещение о блокировке, а также инструкцию о действиях, которые необходимо предпринять.

В экстренных случаях заблокируйте свою карту по интернету через систему Телебанк5c5b2ba297e6e

Помимо стандартного Интернет-сервера, блокировку можно осуществить и в мобильном приложении банка ВТБ 24. Удобный интерфейс позволит провести блокировку за считанные секунды. Провести блокировку карты по интернету в некоторых случаях будет проще и быстрее. Учитывая тот факт, что современные смартфоны позволяют выполнить по интернету доступ к личному кабинету, привязанному к карте, для вас не составит труда при утере карты заблокировать ее самостоятельно.

Заключение

Подытожив, можно с уверенностью сказать, что при наступлении непредвиденной ситуации не возникнет вопроса —  как заблокировать карту ВТБ 24.  Сделать это можно любым удобным для клиента способом. Заблокировать кредитную карту можно точно так же, как и дебетовую: по телефону, по интернету или, обратившись в офис банка. Важно сделать это своевременно, тогда можно быть уверенным с сохранности сбережений. Будьте внимательны, потому что при нечастом использовании карты при ее утере вы не не сможете оперативно произвести блокировку доступа к карте.

Похожие материалы

  • Перевод с ВТБ на Тинькофф
  • ВТБ Тревел мили
  • Грейс период по кредитной карте ВТБ

Причины, по которым клиент решает заблокировать кредитку

Прежде чем интересоваться, как в банке ВТБ 24 заблокировать карту, укажем ряд причин, по которым это нужно сделать:

  • Потеря/кража «банковского пластика». В данном случае, чем быстрей обратиться в банк с просьбой о блокировке, тем больше шансов не лишиться финансовых средств.
  • Карта «застряла» в банкомате. Если АТМ не возвращает карту, необходимо сразу же связаться с банком и сообщить об инциденте. Карта будет сразу же заблокирована.
  • Выезд за границу без карты. Если при выезде за рубеж не планируете пользоваться картой, лучше попросить банк заблокировать ее.

Бывают случаи, когда кто-то из членов семьи начал слишком много тратить денег без веской причины, один из родственников вправе обратиться в финансовое учреждение с просьбой о блокировании карты.

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет

Второй способ временно приостановить работоспособность пластика, это заблокировать ее через интернет. Для этого потребуется подключить услугу «Телебанк».

Далее схема действий такова:

  • Войти в систему, используя свой логин и пароль.
  • Открыть страницу «Мои финансы», вкладку «Блок», указать причину блокировки и нажать соответствующую кнопку.
  • Получить уведомление, внимательно изучив дальнейшие действия.

Помимо стандартного интернет-банкинга, заблокировать карту, не выходя из дома, можно через мобильное приложение от банка. Процедура аналогична вышеописанной.

Независимо от выбранного способа блокировки пластика, по завершении процедуры обязательно убедитесь, что запрос исполнен и доступа к карте нет.Каждым из описанных способов можно заблокировать карту любого достоинства и назначения: кредитную, зарплатную, пенсионную и так далее.

Похожие записи:

Как закрыть карту ВТБ 24, рекомендации и особен…

Особенности открытия спецсчета в ВТБ…

Пенсионный фонд ВТБ 24, официальный сайт, личны…

Услуга ВТБ брокер

Причины, по которым клиент решает заблокировать кредитку

Прежде чем интересоваться, как в банке ВТБ 24 заблокировать карту, укажем ряд причин, по которым это нужно сделать:

  • Потеря/кража «банковского пластика». В данном случае, чем быстрей обратиться в банк с просьбой о блокировке, тем больше шансов не лишиться финансовых средств.
  • Карта «застряла» в банкомате. Если АТМ не возвращает карту, необходимо сразу же связаться с банком и сообщить об инциденте. Карта будет сразу же заблокирована.
  • Выезд за границу без карты. Если при выезде за рубеж не планируете пользоваться картой, лучше попросить банк заблокировать ее.

Бывают случаи, когда кто-то из членов семьи начал слишком много тратить денег без веской причины, один из родственников вправе обратиться в финансовое учреждение с просьбой о блокировании карты.

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет

Второй способ временно приостановить работоспособность пластика, это заблокировать ее через интернет. Для этого потребуется подключить услугу «Телебанк».

Далее схема действий такова:

  • Войти в систему, используя свой логин и пароль.
  • Открыть страницу «Мои финансы», вкладку «Блок», указать причину блокировки и нажать соответствующую кнопку.
  • Получить уведомление, внимательно изучив дальнейшие действия.

Помимо стандартного интернет-банкинга, заблокировать карту, не выходя из дома, можно через мобильное приложение от банка. Процедура аналогична вышеописанной.

Независимо от выбранного способа блокировки пластика, по завершении процедуры обязательно убедитесь, что запрос исполнен и доступа к карте нет.Каждым из описанных способов можно заблокировать карту любого достоинства и назначения: кредитную, зарплатную, пенсионную и так далее.

Похожие записи:

Условия на факторинг ВТБ

Эквайринг от ВТБ 24

Расшифровка ВТБ

Услуга ВТБ брокер

Горячая линия

Самым простым способом блокировки карты является звонок на Горячую линию ВТБ.

  • Позвоните на номер 8 800 100 24 24.
  • Если вы находитесь на территории столичного региона можно звонить на номер 8 495 777 24 24.
  • В случае звонка при нахождении за рубежом, дополнительно к предыдущему, используйте номер +7 495 771 78 24.

ВТБ Онлайн

Самостоятельно заблокировать карту ВТБ можно используя систему Интернет банкинга. Авторизуйтесь на странице входа в Личный кабинет или запустите мобильное приложение ВТБ Онлайн. После чего делайте следующие шаги:

  1. Выбирайте раздел «Мои финансы».
  2. Пункт «Блок» — блокировка карт.
  3. Выбирайте карту, которую решили блокировать.
  4. Указав причину блокировки, отдайте команду.

Проверьте состояние карты, с помощью выполнения любого действия с ней. Если действие выполнить не получилось – блокировка включена.

Разделы браузерной версии онлайн кабинета дублируются и в мобильном приложении.

Важно! Не забудьте, что для использования такого способа блокировки карты необходим доступ в глобальную сеть.

Блокировка карты по телефону

Проще всего заблокировать по телефону. Это можно сделать, находясь где угодно, а также в любое время дня и ночи. Для блокировки придется выполнить следующие действия:

  1. позвонить по телефону службы поддержки клиентов банка ВТБ. Номер можно отыскать в интернете. Также он может быть указан на кредитном договоре или в договоре на размещении вклада. Специалисты советуют записать номер телефона службы поддержки в мобильный телефон, чтобы в случае необходимости не потратить уйму времени на его поиск;
  2. сообщить о том, что карта была утеряна. Доказать принадлежность карты можно, сообщив свои паспортные данные. Спросить о том, как зовут сотрудника и зафиксировать время звонка. Если несколько карт зарегистрировано на собственное имя, то уточнить какая;
  3. следующим этапом будет посещение ближайшего филиала банка ВТБ. В нем придется написать заявление о своем желании заблокировать карту. Обычно к этому времени доступ к ней уже невозможен, но лучше подстраховаться.

Блокировка посредством виртуальной сети

Предлагает банк ВТБ заблокировать карту и посредством интернета. Забегая вперед, надо сказать, что в данной деятельности нет ничего сложного. Но, чтобы это было возможным, требуется наличие подключенной услуги «Телебанк», а также телефона или компьютера, подключенного к виртуальной сети. Если все перечисленное имеет место, то дальнейшие действия должны быть следующими:

  1. идентифицироваться в собственном личном кабинете. То есть указать свой пароль и огин;
  2. посетить раздел «Мои финансы». Среди прочих подразделов найти «Блок». Появится список с причинами блокировки. Если есть подходящая в личном случае, то отметить нее. Также есть поле, где можно самому указать, зачем полностью нужно ограничить доступ к карте;
  3. далее появится извещение о блокировке, а также инструкция с пошаговыми действиями. Четко следовать последней.

Аналогичным способом ограничить доступ можно и задействуя мобильное приложение банка. Оно обладает простым интерфейсом и может быть использовано абсолютно на любом современном мобильном устройстве. Процесс блокировки займет несколько минут.

Проблемы блокировки пластиковых носителей, их дальнейшей разблокировки могут быть вызваны различными причинами. Пользователей интересует – как разблокировать карту ВТБ 24? Это можно сделать через интернет, по телефону в ситуации, если доступ к носителю закрыт по ошибке или владельцем пластика.

Содержание

  1. Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет-банк
  2. Как провести процедуру по телефону
  3. Как разблокировать, если неправильно ввели ПИН-код
  4. Заключение

Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет-банк

Один из наиболее используемых методов. Клиент, выполнивший блокировку самостоятельно, может разблокировать карту ВТБ 24 через интернет без помощи от сотрудников кредитно-финансового учреждения. Требуется сделать ряд простых шагов, с которыми справится любой пользователь.

Разблокировать карту ВТБ 24 через интернет можно таким образом:

  • Войти в личный профиль на официальной веб-странице банка;
  • Найти вкладку Мои финансы;
  • Провести разблокировку карты, используя подсказки системы.

Разблокировать карту ВТБ 24 через интернет могут все держатели пластика которые до этого самостоятельно выполнили процедуру блокировки. При ограничении доступа к носителю по другим причинам (решение финансовой организации, арест имущества приставами) реализовать процедуру не получится.

Разблокировать карту ВТБ 24 через интернет, по телефону – удобно и практично. Как правило, клиенты блокируют пластиковые носители по причине потери, подозрения на мошенническую деятельность и другие нюансы. Процедура занимает около 2 минут, разблокировка осуществляется моментально.

В большинстве ситуаций владельцы карт ВТБ 24 предпочитают выполнять процедуру удаленным методом, но не всегда имеется шанс вновь получить доступ посредством удаленного сервиса.

Разблокировать карту через интернет-банк получиться только в том случае, если держатель заблокировал ее на время самостоятельно5c5b2ba2e6d88

Как провести процедуру по телефону

Метод, который потребует подготовить некоторую информацию относительно счета и личные данные о клиенте. Из-за этого разблокировать пластиковый носитель по телефону несколько сложнее, чем провести аналогичную процедуру с помощью интернета.

Так или иначе, во многих ситуациях лишь телефонный разговор позволит решить проблему. Чтобы разблокировать карту ВТБ 24 по телефону потребуется выполнить следующие действия:

  • Набрать номер 8-800-700-24-24;
  • Обязательно сказать кодовое слово и информацию из паспорта;
  • Разобраться в причине блокировке и после решения вопроса оператор восстановит доступ к платежному инструменту.

Разблокировать карту ВТБ 24 по телефону могут все владельцы банковского платежного инструмента, если причины блокировки инициированы клиентом, а не третьей стороной. Гражданин будет уведомлен об этом. Изучить возможные причины может каждый желающий на главном веб-ресурсе кредитно-финансовой организации.

Для идентификации личности по телефону необходимо приготовить паспортные данные и кодовое слово 5c5b2ba34f652

Как разблокировать, если неправильно ввели ПИН-код

Можно ли разблокировать карту ВТБ 24 в таком случае? Однозначно, да, с подобной проблемой сталкиваются многие владельцы разнообразных пластиковых носителей. Стоит отметить, что при неправильном введении ПИН-кода происходит временная блокировка, и через 24 часа вы сможете вновь пользоваться картой.

Однако, если карта нужно срочно можно позвонить в службу поддержки клиентов и ускорить разблокировку через оператора. Для этого потребуется назвать некоторые личные данные, чтобы убедиться в личности звонящего. После прохождения процедуры, владелец платежного инструмента получает возможность ввести ПИН-код, если эта информация утеряна, а держатель забыл его, необходимо заказать перевыпуск платежного инструмента. Изменить ПИН-код нельзя.

Рекомендуется не распространять информацию подобного рода третьим лицам, сайтам, делающим подобный запрос, и внимательно относиться к данным, так как если неправильно ввели ПИН-код – не страшно, если же ПИН-код узнал мошенник – вернуть средства обратно будет весьма затруднительно.

Заключение

Отвечая на вопрос – как разблокировать карту ВТБ 24 можно смело сказать – через интернет, по телефону или непосредственно в банковском отделении. Многое зависит от того, чем была вызвана процедура блокировки. Рекомендуется записать номер телефона центра поддержки клиентов — это полезно, если неправильно ввели ПИН-код и необходимо срочно связаться с оператором.

Как подключить?

  • Загрузите приложение Андроид Пэй из Google Play и откройте его.5c5b2ba3dd9eb
  • Нажмите на кнопку «Начать».5c5b2ba3dd9eb
  • Если у вас есть карта, связанная с вашим аккаунтом Гугл, введите ее код безопасности. Или перейдите к пункту «Добавить другую карту» и введите информацию с нее, просканировав камерой телефона.

Подробную инструкцию о том, как привязать карту к Android Pay, читайте в другой нашей статье.

Безопасно ли использовать Android Pay в ВТБ24?

Данный сервис отвечает всем стандартам кибер-защиты, которые действуют в каждом банке, а именно:

  1. Номер карточки не хранится в памяти телефона, а каждая транзакция наделена уникальным ключом. К тому же здесь задействуется и идентификатор телефона, поэтому если преступники и скопируют важную информацию (каким-то образом ее перехватят), то им всё равно не удастся провести ни одну операцию.
  2. Платежные данные, хранящиеся на гаджете, имеют зашифрованный вид.
  3. Любая дорогостоящая покупка будет сопровождаться отпечатком пальца или кодом (паролем): даже в случае кражи у злоумышленников не будет доступа к деньгам.

Важные моменты при работе с Android Pay и картой VTB24:

  • сервис является абсолютно бесплатным, и дополнительная комиссия при покупках не взимается;
  • для оплаты не обязательно подключение к Интернету;
  • все бонусы, мили или кэшбэк начисляются в том же режиме, как при обычной оплате картой ВТБ24.

Как мы видим, — всё предельно просто и максимально комфортно!

Преимущества для держателей и работодателей

Удобные условия пользования пластиковым продуктом банка выгодны как работодателю, так и получателям зарплаты. Отпадает необходимость в кассире, упраздняются очереди в кассу в день получки, т.к. все начисления идут на зарплатную карту. Да и в плане хранения наличных карточки гораздо надежнее, по сравнению с кошельком.

Читайте также:  Плюсы и минусы золотой карты МИР от Сбербанка

Перечислим главные преимущества для сотрудников. Как правило, их список выглядит следующим образом:

  • Распространенная сеть банкоматов для обналичивания денег.
  • Возможность оформить новые карточки с привязкой к счету для членов семьи работника.
  • При оформлении кредитной карты в ВТБ 24, держателям зарплатных продуктов доступен беспроцентный период 50 дней.
  • Льготы по иным банковским услугам: кредиты, вклады.
  • Доступен овердрафт с бесплатным подключением.
  • Большинством банков не взимается комиссия при снятии денег с зарплатной карты ВТБ 24.
  • Бесплатное SMS-оповещение о проведенных операциях со счетом.
  • За отдельную плату — интернет-банкинг.
  • Получение бонусов у партнеров при безналичном расчете до 40%.
  • Страхование средств на счету.
  • Бесплатные переводы посредством ВТБ 24 Онлайн.
  • При подключении услуги «Накопительный счет», на остаток денежных средств начисляется до годовых.
  • Пользователи Apple Pay или Samsung Pay могут оплачивать покупки с телефона.

Что касается работодателей, то клиентам ВТБ 24 условия партнерства гарантируют:

  • Индивидуальный подход к расчету стоимости обслуживания зарплатного проекта со стороны банка.
  • Консультации при установке специальных программ. Можно не беспокоиться о том, что сведения о финансовых операциях будут перехвачены злоумышленниками. Все цифровые продукты банка надежны.
  • Установка банкомата в офисе организации при условии участия в зарплатном проекте более 1 тысячи человек.

Процедура оформления зарплатной карточки

Как правило, предприятие или любая другая организация как юридическое лицо заключает договор с банком о сотрудничестве. Работодатель отправляет заявку на сайт ВТБ24-банка или в отделение, а также по телефону. Заявление оформляется на специальном бланке, где заполняются графы со сведениями о клиенте:

  1. паспортные данные;
  2. ИНН;
  3. адрес;
  4. телефон;
  5. информация об образовании;
  6. информация о работе;
  7. сведения о доходах;
  8. кредитная история и другие данные о личности заявителя.

В индивидуальном порядке любой россиянин может завести карточку ВТБ 24 и получать на нее зарплату.

Как получить зарплатную карту? Для этого клиентом подается заявление в бухгалтерию по месту работы. Этого требует официальный стандарт. Работодатель может переводить зарплату на карту посредством интернет-банка, через кассу или банкомат.

Сколько делается карта ВТБ по времени? Индивидуальная зарплатная карта поступает в распоряжение клиента спустя 1-2 недели после того, как подана заявка. В редких случаях срок достигает 4 недель.

С помощью интернет банкинга

ВТБ – крупный, динамично развивающийся банк с широкой филиальной сетью, который активно использует современные технологии. Поэтому у него есть свой интернет-банк. Называется он «Телебанк». Он позволяет в режиме реального времени проверять состояние счета и выполнять целый ряд других операций. Чтобы получить к нему доступ, необходимо иметь любую карту и быть подключенным к системе. Для этого достаточно посетить ближайший офис банка, из документов с собой потребуется взять только паспорт.

При этом способе проверки не потребуется устанавливать дополнительные приложения. Достаточно будет только имеющегося браузера и ящика электронной почты. В зависимости от предпочтений для входа можно выбрать информационный тип доступа или стандартный. Первый подходит только для контроля, при помощи второго также можно осуществлять различные платежи и переводы.

Чтобы проверить баланс карты ВТБ 24 через интернет действовать нужно следующим образом:

  1. Осуществить вход на официальный сайт по ссылке telebank.ru.
  2. Ввести в специальную форму логин и пароль.
  3. Нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
  4. Ввести одноразовый пароль, который отправляется на привязанный номер телефона. Если сообщение по каким-то причинам не было получено, через 5 минут можно будет запросить повторную отправку.
  5. После выполнения авторизации выбрать пункт «Счета и карты», он находится в самом верху.
  6. После перехода на нее будут доступны все карты и их балансы.

Также для большего удобства и полного контроля состояния счетов в «Телебанке» можно заказать выписку по последним расходным операциям.

С использованием мобильного банка

ВТБ 24-онлайн5c5b2ba503339Проверка баланса карты ВТБ 24 онлайн может выполняться и через специальное приложение. Для этого нужно действовать следующим образом:

  1. Установить приложение для телефона. Скачать его можно на официальной странице банка. Называется оно «ВТБ 24-онлайн».
  2. В предложенную форму ввести логин. Для его получения нужно позвонить в службу поддержки клиентов. Также он отображается в заключенном с банком договоре.
  3. Ввести пароль. Он автоматически отправляется при подключении услуги. Если вы его забыли или он был потерян, то воспользуйтесь функцией восстановления. Для этого нажмите на надпись «Забыли пароль?».
  4. Нажать «Войти».
  5. В открывшемся окошке ввести одноразовый SMS пароль.

Если вход осуществлялся впервые, то временный пароль можно сменить на удобный и хорошо запоминающийся. После входа на главной странице можно посмотреть баланс и информацию по счетам. Мобильный банк – это один из самых удобных способов дистанционного обслуживания.

Проверка через устройства самообслуживания

банкомат ВТБ 24 5c5b2ba53fe9aУзнать сколько денег на карте ВТБ 24 можно и через устройства самообслуживания. Узнать адрес расположения ближайшего, можно позвонив в call-центр. Далее необходимо действовать следующим образом:

  1. Вставить карту.
  2. Ввести и подтвердить пин.
  3. После загрузки меню выбрать раздел «Проверить баланс».
  4. Распечатать чек или выбрать отображение на экране.

Запрос баланса через банкомат ВТБ 24 бесплатен. При использовании устройств сторонних организаций за эту услугу взимается плата. Ее размер можно уточнить в тарифах на обслуживание.

ВТБ 24 – один из самых крупных российских банков, поэтому он имеет широкую филиальную сеть и большое количество устройств самообслуживания, что позволяет быстро проверять баланс карты и выполнять другие необходимые операции.

Через СМС банкинг

Клиентов банка очень часто интересует вопрос: Как узнать баланс карты ВТБ 24 через СМС? Сделать это достаточно просто. Для этого сначала нужно активировать платную услугу СМС оповещение. Также обязательным условием использования СМС банкинга является привязка номера телефона.

Основное назначение этого сервиса — это круглосуточный контроль состояния баланса и получение уведомлений об операциях по счету. СМС банкинг может быть активирован для любой карты или счета. Изначально этот сервис создавался для защиты от мошеннических операций. При попытке несанкционированной оплаты клиент тут же получал уведомление, что позволяло моментально блокировать карту и предотвращало дальнейшее хищение.

Это интересно:

Как узнать баланс карты Тинькофф по номеру телефона?

Как узнать баланс карты Россельхозбанка через телефон поддержки?

Оплата Мегафон банковской картой без комиссии.

Способы подключения СМС сервиса

Чтобы узнать баланс по номеру карты, предварительно следует подключить услугу СМС оповещений. Сделать это можно следующими способами:

Через банкомат

Для этого потребуется карта. Далее действуют следующим образом:

  1. Вставляют карту и вводят пин.
  2. После загрузки меню выбирают раздел «Платежи».
  3. В открывшемся окошке выбирают «СМС банкинг».
  4. Вводят номер привязываемого телефона.
  5. Принимают условия использования.
  6. Выбирают способ получения кода на экран банкомата или на чек.
  7. Отправляют полученный код на номер банка.
  8. Регистрация завершена, номер телефона успешно привязан.

При помощи Телебанка

телебанк5c5b2ba56f0c1Информирование по СМС может быть подключено и через интернет банкинг. Для этого действуют следующим образом:

  1. Путем введения логина и пароля осуществляют вход в систему.
  2. Выбирают раздел «СМС банкинг».
  3. Вводят номер привязываемого телефона.
  4. Подтверждают подключение, путем отправки пароля на номер банка.

После подключения для проверки баланса действуют следующим образом:

  1. Набирают команду *124*логин*последние 4 цифры номера#.
  2. Нажимают кнопку «Вызов».
  3. В ответ на запрос приходит сообщение с размером баланса.

Если логина для доступа нет, то получить его можно следующим образом:

  1. Набрать команду *124#.
  2. Нажать кнопку «Вызов» на телефоне.
  3. Выбрать «Ответить» и ввести 0.
  4. Подтвердить выбор отправив 1.
  5. Дождаться звонка из банка.

Далее для получения логина потребуются паспортные данные и номер карты. После его следует запомнить или сохранить. SMS сервис доступен для абонентов Мегафона, Билайна и МТС. Этот способ позволяет посмотреть баланс карты ВТБ 24 даже тем, кто находится в роуминге. При этом следует помнить о том, что при недостатке средств на счете услуга СМС информировании приостанавливается.

При необходимости сервис СМС оповещений можно отключить следующими способами:

  1. Через интернет-банк.
  2. Звонком на горячую линию.
  3. Автоматически. Если баланс карты на протяжении 3 месяцев остается нулевым, услуга отключается автоматически.

Услуга СМС оповещений удобна не только для контроля состояния счета, но и для получения информации обо всех операциях. Для этого просто нужно выбрать необходимый пакет: Карты или Карты +. Их основное различие заключается в количестве предоставляемой информации.

Через телефонный звонок

Большинство клиентов банка наверняка хотели бы владеть сведениями о том, как узнать баланс карты ВТБ 24 через телефон. Сделать это очень просто. Для этого нужно найти на обратной стороне карты телефон бесплатной горячей линии. Звонить на этот номер можно как с городских, так и с мобильных телефонов. После ответа сотрудника следует быть готовым к тому, что потребуется назвать данные удостоверения личности и кодовое слово.

Информация о балансе конфиденциальна и поэтому может сообщаться только владельцу карты после идентификации. Для проверки состояния счета оператор дополнительно уточнит у вас номер карты или договора. Также по номеру горячей линии можно узнать и другую интересующую информацию.

Иногда, случается так, что все сотрудники бывают заняты, и поэтому их ответа приходится ждать по нескольку десятков минут. Чтобы этого избежать, можно воспользоваться автоинформатором. Он будет давать подсказки, которые необходимо выполнять.

Выглядит это следующим образом:

  1. Из предложенных пунктов выбираем первый – Вопрос по карте.
  2. Далее также выбираем первый пункт – Баланс карты, блокировка.
  3. Вводим логин и нажимаем решетку.
  4. Система сообщает баланс.

Все вышеописанные способы проверки баланса одинаково хорошо подходят для дебетовых, кредитных и зарплатных карт. Выбор того или иного из них зависит только от личных возможностей и предпочтений.

При этом следует знать, что баланс на карте может состоять из трех строк:

  1. Доступный остаток. Это сумма доступная для использования. Она может состоять как из собственных, так и кредитных средств.
  2. Собственные средства. Это деньги, внесенные или переведенные на счет. В них также включаются заблокированные средства.
  3. Кредитные средства. Это сумма доступной для использования кредитной линии.

Проверяя остаток средств на счете, всегда следует учитывать то, что в нем отображаются и уже заблокированные суммы, которые для использования не доступны. В дальнейшем эта информация позволит избежать различных недоразумений.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы