Возврат страховки по кредиту ВТБ 24

5c5b29d7773fe

В Ульяновской области суд взыскал более 100 000 руб. с компании «ВТБ Страхование» в пользу клиентки, которая подписала договор с обязательством не требовать возврата уплаченной страховки. 

Жительница Ульяновска 10 ноября прошлого года взяла в банке ВТБ24 потребительский кредит в размере 744 240 руб. на 5 лет под 15% годовых. При оформлении документов, по словам заемщицы, ей сообщили, что выдача кредита возможна лишь при условии страхования жизни, иначе ей откажут в кредитовании. Узнав это, клиентка написала заявление о присоединении к коллективной программе страхования по договору между банком и ООО СК «ВТБ Страхование». Женщину включили в число участников программы страхования жизни и здоровья заемщика в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Лайф+». При этом заемщица письменно подтвердила, что ознакомлена банком с условиями участия в программе страхования и согласна с ними, что участие в программе страхования является добровольным и ее отказ от участия не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг. Одним из пунктов заявления устанавливалось, что при досрочном отказе застрахованного лица от договора страхования возврат страховой премии не производится. За подключение к программе страхования из суммы кредита было удержано 98 240 руб. (78 592 руб. – страховая премия и 19 648 руб. – вознаграждение банка).

Уже 13 ноября заемщица передумала и подала в банк заявление об отказе от договора страхования и возврате суммы страховой премии. Однако банк отказал ей в выплате денег, сославшись на условие о невозврате в заявлении. 

Тогда клиентка подала иск в Заволжский районный суд Ульяновска к банку ВТБ и компании «ВТБ Страхование» о признании недействительным пункта заявления о том, что возврат страховой премии не производится, о взыскании уплаченных сумм и компенсаций. 

В судебном заседании она пояснила, что уведомила банк о расторжении договора страхования в течение установленного Центробанком «периода охлаждения» – пяти дней. По мнению заемщицы, услуга страхования была ей навязана, а вознаграждение банка по подключению к программе страхования незаконно. Она подтвердила, что была ознакомлена с содержанием заявления на подключение к программе страхования, но добавила, что как слабая сторона договора не могла влиять на его содержание. При этом сами условия кредитования, предложенные банком, ее устроили. 

Банк, в свою очередь, просил отказать истице, указав, что доказательств навязанности услуги ею представлено не было, что при заключении договора она была ознакомлена со всеми его условиями и располагала полной информацией. Страховая компания также отметила, что оплата страховой премии производилась за счет собственных средств банка, а не истца, поэтому оснований для возврата страховой премии не имеется, так как истец страхователем по договору не является, им является юридическое лицо – банк ВТБ24. Указания же Центробанка, где оговорен «период охлаждения», распространяются только на договоры страхования, заключенные с физическими лицами.

Суд, рассмотрев дело, посчитал недоказанным, что включение истицы в число участников программы страхования являлось обязательным условием предоставления кредита и что при отказе от услуги ей было бы отказано в выдаче кредита. При этом, согласно указаниям Центробанка, страховщик должен был предусмотреть, что в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти дней уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Однако договор коллективного страхования и заявление таким условиям не соответствуют.

Также суд отметил, что хотя договор страхования был заключен между юридическими лицами – банком и страховой компанией, – но застрахованными являются физические лица, а значит, на эти отношения все же распространяется указание Центробанка. Надлежащим ответчиком суд посчитал страховую компанию. 

В результате суд пришел к выводу, что с СК «ВТБ Страхование» в пользу истицы подлежит взысканию страховая премия в размере 78 592 руб. А вот оснований для взыскания вознаграждения банка за подключение к программе страхования суд не нашел, поскольку данная услуга была оказана банком надлежащим образом, истица была присоединена к программе страхования. Суд указал, что размер комиссии банка был известен заемщице, а требований о признании условий о взимании комиссии недействительными суду не заявлялось.  

В результате суд признал недействительным пункт заявления заемщицы о невозврате страховой премии при отказе от страхования. С СК «ВТБ Страхование» взысканы в пользу истицы страховая премия в 78 592 руб., набежавшие на эту сумму и оплаченные заемщицей проценты в 6 702,45 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в 3395,07 руб., компенсация морального вреда в 3000 руб. и штраф за нарушение прав потребителя в 15 000 руб. Всего заемщица должна получить 106 689,52 руб. Истица подала на это решение апелляционную жалобу, однако Ульяновский областной суд оставил его без изменений.

Содержание
  1. Отказ от полиса при досрочном погашении кредита
  2. Условия страхования
  3. Разновидности страхования
  4. Оформление страховки при ипотеке
  5. Сколько стоит
  6. Как вернуть деньги за уплаченную страховку
  7. Судовое разбирательство
  8. Что собой представляет страхование жизни и здоровья?
  9. Как вернуть деньги при досрочном расторжении договора?
  10. Чем может помочь юрист?
  11. Отказ от страхования по кредиту в течение 5 дней
  12. Документы для отказа от страхвоки в СК ВТБ 24
  13. Заявление на возврат страховки
  14. Что делать если пришел отказ в возврате страхования жизни
  15. Отказаться от страховки по кредиту теперь можно в течение 5 дней
  16. Обязательно ли оформлять страховку
  17. Чем грозит отказ от страхования
  18. Альтернативный способ возврата страховки
  19. Коробочное страхование ВТБ 24 — что это
  20. Особенности и преимущества
  21. Недостатки
  22. Как отказаться от оформления?
  23. Как вернуть страховку?
  24. Коробочные страховые полисы ВТБ 24
  25. Заключение
  26. Как отказаться от страховки
  27. Заявление на отказ
  28. Как происходит отмена страховки
  29. Страхование жизни и здоровья заемщиков ВТБ
  30. Страховые программы ВТБ
  31. Как оформить страховку
  32. Кто не может быть застрахован
  33. Как отказаться от страховки
  34. Можно ли отказаться
  35. Этапы возврата денег после заключения договора
  36. Страховое соглашение – изучаем внимательно
  37. Досрочное погашение – что делать со страховкой
  38. Как вернуть страховку после выплаты кредита – давайте разбираться.
  39. Коллективное страхование – что это
  40. Страховые предложения ВТБ24
  41. Полезные советы заемщикам

Отказ от полиса при досрочном погашении кредита

Официальный ресурс

Возврат страховки по кредиту в ВТБ24 также возможен и при досрочном погашении займа. При этом клиенту для начала необходимо тщательно ознакомиться с условиями страхового договора.

В нем должно быть указана информация о возможности возвращения денежных средств за полис при оплате всей задолженности при досрочном погашении кредита. Если данный пункт в документе присутствует, у клиента есть все шансы вернуть страховой взнос.

Далее схема аналогична действиям при отказе от услуг страхования, то есть оформить и подать заявление в компанию-партнера ВТБ24 на возврат денег за полис в течение 5 дней после получения подписанного кредитного соглашения. Однако при этом клиент должен в документе указать, что все долговые обязательства перед банковским учреждением были осуществлены досрочно.

Вместе с заявлением заемщик должен представить компании-страховщику справку, выдаваемую после выплаты кредита, которая документально подтверждает тот факт, что клиент полностью погасил долг. После чего ему выдается решение по данному вопросу в срок не позднее 10 дней.

Прежде чем оформлять заявление в страховую компанию-партнера ВТБ24 на возврат страховки, следует тщательно обдумать такое решение: при отказе от услуг страхования банк увеличивает на несколько пунктов размер процентной ставки за пользование заемными средствами, и стоимость выбранного банковского продукта становится выше, чем размер займа с учетом вознаграждения за страховку.

Условия страхования

Страховку на свое имущество в процессе координирования всех условий кредитования можно оформить практически в любой торговой точке, где работает представитель страховой компании. То есть, соблюдением всех формальностей занимается не ВТБ 24, а его дочерняя организация – ВТБ страхование. Договор вы можете составить на различных условиях.Возврат страховки по кредиту5c5b29d9de53a

Разновидности страхования

Данная компания предлагает своим клиентам различные программы и условия, к примеру:

  • защита здоровья;
  • страхование квартиры;
  • защита автомобиля;
  • страхование при выезде за границу и т.д.Страховка автомобиля в ВТБ 245c5b29da69740

Страховка оформляется на любой товар, даже на телефон и необязательно в процессе его приобретения. Главное, выбрать наиболее оптимальный полис (полный перечень документов присутствует непосредственно на сайте компании).

Оформление страховки при ипотеке

Среди наиболее востребованных видов страхования стоит выделить именно защиту ипотеки в ВТБ 24. Она объединяет следующие положения:

  • страхование права на имущество. В этом случае компания готова выплатить клиенту компенсацию, если, к примеру, кто-нибудь из родственников умершего владельца недвижимости оспаривает на нее свои права;
  • возможность защитить квартиру. Что бы ни произошло с вашим жилищем, банк покрывает даже расходы на ипотеку (если квартира с течением времени пришла в негодность). Также страховая компания полностью оплачивает ущерб, нанесенный квартире в результате пожара или потопа;
  • страхование жизни. Клиент рассчитывает на финансовую помощь от банка в случае получения степени инвалидности или по факту тяжелого заболевания. Семья клиента вправе воспользоваться средствами, которые банк начисляет в случае гибели плательщика.

При наличии страховки в любой ситуации выплату по ипотеке обеспечивает именно страховая компания, заемщик же получает списание долгов.

Сколько стоит

Сумма страховки по кредиту в ВТБ может варьироваться в соответствии с различными факторами: размер кредита, площадь квартиры, состояние жилого дома, количество владельцев недвижимости и т.д.Расчет стоимости страховки5c5b29db04ca5

Во многом количество средств, которое заемщику необходимо выплачивать в данной ситуации, будет также зависеть от срока страхования и размера страхового долга. Как определить эту сумму? Обратитесь за помощью к сотруднику банка или работнику страховой компании, — и вы получите на руки расчет, на основе которого можно принимать решение.

Как вернуть деньги за уплаченную страховку

Такая необходимость возникает при досрочном погашении кредита плательщиком. Как вернуть страховку по кредиту? Все зависит от того, прописаны ли эти положения в вашем договоре. Если возврат средств был предусмотрен, добиться их получения вполне реально.Возврат денег по страховке5c5b29db7a3fd

В обратном случае страховщик вправе не выплачивать деньги до окончания срока действия страхового полиса или до наступления несчастного случая с клиентом (ситуации, в которой банк обязуется погасить все расходы плательщика на лечение). Тем не менее, возврат страховки по кредиту полностью в ВТБ 24 – достаточно усложненная процедура. На практике клиент с трудом возвращает средства по страховому полису и, как правило, лишь определенные проценты, а не всю сумму.

Судовое разбирательство

По отзывам клиентов, случаются прецеденты, когда излишне ретивые менеджеры отказывают клиентам в расторжении страхового договора. В таком инциденте есть смысл обратиться в суд и там восстановить свои права.

При этом необходимо подготовить следующие документы:

  • Кредитный договор;
  • Страховой договор;
  • Письменный отказ в расторжении страхового договора.

Если письменный отказ менеджер банка не выдает, следует принести запись разговора с менеджером. Пригодится и запись разговора о навязывании необязательного страхования, которую сделает знакомый заявителя.

Если же страховой полис был оформлен без ведома клиента, с фальшивой подписью, банк ждет серьезное взыскание.

Суд в 80% случаев выносит решение в пользу возврата средств, уплаченных по страховому договору после законной попытки клиента его расторгнуть. Вернуть страховку по кредиту ВТБ 24 придется полностью, если менеджер осуществил неправомерное действие и заключил фиктивный договор.

Впрочем, перед тем, как отказаться от страхования по кредиту в ВТБ 24 или другом банке, стоит задуматься о возможности утраты трудоспособности или рабочего места. Разница с более дорогостоящем кредите без оплаты страховых взносов по финансовым тратам минимальна, а вот риски серьезно возрастают.

No related posts.

Что собой представляет страхование жизни и здоровья?

Возврат страховки ВТБ 24 по страхованию жизни и здоровья осуществляется по заявлению о расторжении договора страхования. Отказаться от нее можно не позднее 14 календарных дней после подписания договора. Подавать заявление нужно в страховую компанию. Стандартный срок рассмотрения заявки составляет десять дней. При отказе заемщик вправе обратиться в судебные органы. Как правило деньги по этим страховым продуктам возвращают добровольно и помощь юриста не требуется.

Услуги наших юристов

Консультация по возврату страховки по кредиту бесплатно 1 час
Составление претензии в банк о возврате уплаченной комиссии от 5 000 руб. 1-2 дня
Обжалование в суде незаконного отказа банка в возврате страховых взносов по кредиту от 30 000 руб. 1-3 месяца
Договор на представление интересов Клиента по доверенности от 15 000 руб. 1 месяц

Как вернуть деньги при досрочном расторжении договора?

Возврат страховки в ВТБ24 можно сделать при досрочном погашении кредита, т.к. фактически страховая компания перестает нести риски по заемщику, т.к. кредитный договор расторгнут. Гарантии того, что страховая фирма выплатит вам деньги нет, но наши юристы смогут ознакомиться с вашей ситуацией и найти пути для ее решения.

Порядок возврата страховки при досрочном погашении:

  • Пишете заявление о расторжении договора страхования в банк и страховую компанию, указываете причины расторжения и прикладываете копии кредитного договора и графика платежей с доказательством досрочного погашения кредита. Обязательно надо указать то, что вы желаете получить ответ от компании в письменном виде, желательно по почте. Ждете 10 дней;
  • Пишете претензию, в которой пишете на какие нормы права вы ссылаетесь и обязательно указываете, что будете вынуждены обратиться в суд в случае неисполнения ваших требований. Ждете 5 дней;
  • Обращаетесь в суд с исковым требованием к страховой компании. При составлении иска надо ссылаться на нормы Гражданского права, в частности это статья 958 Гражданского кодекса России. В иске указывается то, что страховка должна быть возвращена по причине того, что страховой случай не наступил и риска его наступления больше нет, т.к. кредитный договор расторгнут.

Чем может помочь юрист?

Мы предлагаем своим клиентам следующий спектр услуг:

  • Анализ ситуации;
  • Консультирование по правовым вопросам;
  • Разработку стратегия ведения дела;
  • Подготовку позиции клиента;
  • Подготовку любых документов, таких как заявления, претензии, иски, сбор справок;
  • Взаимодействие с банковской организаций или страховой компанией в процесс отстаивания позиции клиента;
  • Участие в судебных заседаниях при необходимости;
  • Анализ кредитных договоров и страховых договоров.

Если вы желаете оформить займ в ВТБ 24, то тогда надо знать некоторые нюансы и особенности кредитования в данном банке. Не надо сразу отказываться от страхования, лучше уточните условия его предоставления. Узнайте, в какой страховой компании вам придется оформить полис. У этого банка имеется двадцать четыре аккредитованных страховых компаний, с которыми финансовая организация имеет партнерские отношения. Вы можете подобрать для себя наиболее понравившуюся и надежную компанию.

Наши специалисты – это квалифицированные адвокаты и юристы, которые прекрасно разбираются в тонкостях и нюансах потребительского кредитования. Мы поможем за короткое время помочь отказаться от страховки и получить страховую премию обратно. При необходимости примем участие при взаимодействии с кредитной организацией или в ходе судебного разбирательства.

Отказ от страхования по кредиту в течение 5 дней

Оформить отказ от страховки жизни и здоровья можно по программам коллективного страхования Лайф и Профи в СК ВТБ 24, если клиент уже уплатил полную стоимость полиса. Если же она не была внесена, то для автоматического расторжения соглашения достаточно не производить платежи по договору.

Однако, как правило, менеджеры настаивают на полной уплате страхового взноса при оформлении займа, либо на включении взносов по страховке в число кредитных платежей. В этих случаях автоматического расторжения договора произвести не получится.

Можно написать заявление в ВТБ страхование на отказ от страховки по кредиту в течение 5 дней, при этом имеются в виду календарные, а не рабочие дни. Если не уложиться в этот срок, то считается, что период охлаждения прошел, и вашу просьбу не удовлетворят.

Этот период един для всех страховых продуктов компании. При этом имеется судебная практика, когда страховку возвращали и после оформления заявления в более поздний период, опираясь на закон о правах потребителей. Но в этом случае судебные издержки достаточно велики, поэтому в стандартной ситуации лучше уложиться  5 дней срок отказа.

Чтобы можно было произвести в ВТБ страхование отказ от страховки жизни, необходимо соблюдение двух условий:

  • заемщик должен направить в адрес страховой компании заявление по установленной форме в период охлаждения;
  • в течение этого срока не должен наступить страховой случай.

Можно ли отказаться от страхования при получении кредита или вернуть размер уплаченной страховой премии в течение 5 дней

Если оговоренный в полисе случай произошел, и заемщик уже успел оповестить об этом страховую компанию, то рассмотрение заявления о возврате уплаченной премии приостанавливается до тех пор, пока не будет вынесено решение относительно выплаты по страховому случаю. Естественно, если ВТБ Страхование исполняет свои обязательства по договору, то об аннулировании соглашения речи идти не может.

Но возникновение такой ситуации маловероятно. Чаще всего отказ от страхования в СК ВТБ 24 следует после того, как заемщик оценивает условия договора как невыгодные для себя и стремится возвратить уплаченную страховую премию.

Нужно отметить, что по заявлению средства выплачивают на личный счет заемщика, и он может распорядиться ими по своему усмотрению. Иногда менеджеры путают клиента, предлагая ему купить другой страховой продукт вместо возврата – это неправомерно.

Документы для отказа от страхвоки в СК ВТБ 24

Главный документ, на основании которого принимается решение – заявление об отказе.doc от договора страхования в ВТБ Страхование.

Оно оформляется в свободном виде, в нем обязательно должны быть указано следующее:

  • сведения о заявителе, включая его паспортные данные и контакты для связи;
  • данные о кредитном договоре, в «связке» с которым оформлялся страховой полис;
  • реквизиты договора страхования;
  • суть претензий (можно просто указать: «По личным причинам»);
  • данные счета для перевода денег;
  • дата и подпись застрахованного лица.

Желательно указать, что в период охлаждения страховой случай не наступил – это ускорит обработку заявления.

Для того, чтобы можно было оформить в ВТБ страхование отказ от страховки по кредиту, необходимо приложить к самому заявлению следующие бумаги:

  • копию договора страхования и страхового полиса (при наличии последнего);
  • платежный документ, подтверждающий, что страховой взнос был уплачен;
  • копию паспорта.

Документы необходимо направить в страховую компанию ВТБ Страхование, а не в банки группы ВТБ. Сотрудники банковских учреждений имеют полное право отказать в принятии бумаг, так как производит отказ от страховки СК ВТБ Страхование, а не банк.

Направить документы можно лично в любое отделение страховой или по почте. В случае направления письма необходимо все копии заверить у нотариуса. Возможности расторгнуть договор онлайн нет.

Подготовьте необходимый пакет документов для отказа от страховки жизни и здоровья по кредиту в СК ВТБ 245c5b29dbb9fcc

Заявление на возврат страховки

Итак, вы приобрели страховку в СК ВТБ 24, но решили отказаться от нее.

Если в течение 5 дней срок еще не прошел, необходимо действовать так:

  • заполнить заявление на отказ от страховки ВТБ Страхованиев свободном виде (можно прибегнуть к помощи юриста);
  • отправить заявление и все документы в страховую компанию;
  • ожидать в течение 10 дней поступления денег или официального ответа об отказе в возврате.

Компания возвращает все уплаченные средства за исключением тех дней, когда страховка действовала. Например, если вы оформили отказ на третий день, то компания изымет деньги за эти самые три дня.

Отчет дня отказа от страхования кредита ВТБ 24 ведется так:

  • при личном обращении – с момента регистрации заявления в подразделении страховой;
  • при почтовом отправлении – со дня отправки, зафиксированного на почтовом штемпеле.

10-дневный срок перечисления средств начинается от даты фиксации заявления в ВТБ Страхование, т.е. день в день при личном обращении и в день доставки письма при почтовом отправлении.

Что делать если пришел отказ в возврате страхования жизни

Если компания не дает ответа в положенное время, то необходимо направить в адрес организации досудебную претензию.

В ней нужно указать:

  • дату, когда вы направили в СК ВТБ Страхование отказ от страхования жизни;
  • регистрационный номер (если заявление приняли);
  • указание, что вы будете обращаться в Роспотребнадзор или суд с требованием урегулировать конфликт;
  • конкретный срок, когда вы ждете ответа от компании.

Направьте досудебную претензию в страховую компанию, если она отказывается от возврата денежных средств по страховке в течение 5 дней5c5b29dbf1ff4

Как правило, претензии хватает для положительного исхода, и страховая возвращается средства в полном объеме (за исключением дней фактически использованной страховки).

Если же и после этого ответа нет, то необходимо обращаться в местное подразделение Роспотребнадзора с приложением всей имеющейся документации. Специалисты ведомства подскажут, как правило оформить жалобу. Если предписания Роспотребнадзора не возымеют нужного действия, остается только обратиться в суд.

Отказаться от страховки по кредиту теперь можно в течение 5 дней

Отказ от страховки5c5b29dc6370e

С 1 июня 2016 года правила страхования кредитов изменились, но несильно.

Все началось с 20 ноября 2015 года, когда Банк России издал Указание № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». Эти Указания установили минимальные требования к условиям и порядку страхования жизни физических лиц. Они вступили в силу в начале марта, и предоставленный страховым компаниям срок для перехода на новые правила истек 31 мая. Следовательно, с 1 июня 2016 года для всех новых договоров страхования эти правила должны действовать.

Важно: Все описанные правила распространяются только на вновь заключаемые договоры страхования, вернуть деньги по действующим договорам страхования, заключенным ранее, не получится.

Упомянутое указание Банка России обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 5(пяти) рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Страховая обязана вернуть деньги в течение 10 дней после получения письменного отказа клиента от страховки. Если договор страхования уже вступил в действие (иногда он начинает действовать с момента заключения, а иногда — спустя некоторый срок), но Вы успели в течение 5 дней с момента его заключения написать отказ от страховки, то страховая всё-таки удержит с Вас часть денег за оказанную услугу пропорционально общему времени страхования. Казалось бы, теперь можно взять кредит по минимальной ставке со страховкой, а затем сразу отказаться от страховки, но это не совсем так.

Обязательно ли оформлять страховку

Прежде чем разобраться, как вернуть деньги за страховку по кредиту, узнаем возможно ли изначально отказаться от неё?

Заключая кредитный договор, банк навязывает два типа страховых полисов:

  • Cтрахование жизни и здоровья;
  • Cтрахование имущества.

Законодательство России сообщает: никто не может принудить гражданина застраховывать жизнь и здоровье. Получение банковского кредита – не исключение. Поэтому первый пункт попадает под категорию страховок, искусственно навязываемых банком. Правда, возможны негативные последствия, рассматриваемые ниже.

Касательно страхования имущества у заемщика мало свободы выбора.

Оформляя ипотеку, придется застраховать квартиру

, выступающую предметом сделки.

Заемщику ситуация на руку – кому же хочется расплачиваться за жилье, ставшее непригодным для проживания либо значительно подешевевшее из-за форс-мажорных обстоятельств. Когда причиной выступает страховой случай, убытки возмещаются.

Альтернативный вариант: страхуемое имущество выступает залогом, обеспечением кредита. Мотивы очевидны – банк не сможет продать залог в случае неспособности вернуть кредит, если имущество утеряно, пришло в негодность, обесценилось. Отсюда обязательность заключения страхового договора.

Чем грозит отказ от страхования

Получая кредит, жизнь и здоровье страховать необязательно. Но сотрудник банка будет утверждать следующее: кредит в ВТБ невозможно получить без страховки.

Поправка: возможно, но невыгодно менеджеру, теряющему процент комиссии или ежемесячную премию за работу. Потеря трудоспособности, работы, скоропостижная гибель может случиться с каждым, но не дает банку права навязывать страховой полис.

На практике сотрудничество со страховой компанией обеспечивает банку постоянный доход. Кредиты и займы выдаются регулярно, а страховые случаи по ним наступают несравнимо реже. Сумма комиссии с одного договора незначительна, однако учитывая количество кредитов, выдаваемых крупным банком, картина кардинально меняется.

Вот с какими аргументами сталкиваются люди, отказывающиеся заключать договор со страховой компанией:

  • «Кредит одобрили со страховкой, без нее откажут»;
  • «Со страховкой процент ниже, без нее – на 2, 5, 10% выше»;
  • «Без страховки одобрим 400 тыс., со страховкой – 500 тыс.».

Сотрудники банка прямым текстом говорят, что кредит выдадут исключительно со страховкой, её наличие способствует принятию положительного решения.

Подобные требования незаконны, но доказать это проблематично. Кредитор не обязан объяснять причины отказа в выдаче займа. Невозможно документально обосновать, что причиной отказа является отсутствие страховки. Исключением послужит изначальная фиксация разговора с кредитным менеджером на диктофон. Тогда запись станет основанием для иска в суд.

Однако зачем решать дело через суд с несением сопутствующих издержек, если существует способ оформить возврат страховки по кредиту ВТБ?

Альтернативный способ возврата страховки

Сторонникам радикальных мер придется по вкусу иной метод возвращения страховки по кредиту. Инвестиционный консультант, специалист по решению спорных вопросов с банками Рами Зайцман рекомендует письменно обратиться к Центробанку с просьбой о рассмотрении проблемы. Письмо должно заострить внимание на следующих моментах:

  • Страховка навязана против желания (ключевой момент, т.к. подписью в документе вы подтверждаете добровольное желание);
  • Вы ощущали давление со стороны кредитного менеджера, получали угрозы отказа, ухудшения условий предоставления кредита;
  • Есть основания полагать, что не вы один столкнулись с аналогичной ситуацией, имеются пострадавшие заемщики;
  • Схема напоминает мошенничество с целью получения выгоды

Центральный банк внимательно относится к подобным жалобам. Результатом станет проверка банка, изменение ситуации к лучшему.

Выше приведены способы, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ. Надеемся, статья помогла сэкономить потраченные деньги. Однако стоит отметить случаи, когда страховка идет на пользу заемщику.

Если вы работаете на опасном производстве с риском травматизма, опасаетесь потерять работу, а кредит нужен, то страховка выступит грамотной мерой предосторожности.

1 Звезда5c5b29dcad0832 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд5c5b29dcd2a78

Загрузка…

Современный рынок страховых услуг пополнился таким выгодным предложением, как коробочное страхование ВТБ 24. Данная программа представляет собой готовый полис, который обеспечивает защиту клиентов банка от наиболее распространенных рисков.

Содержание статьи:

  • Коробочное страхование ВТБ 24 — что это
  • Особенности и преимущества
  • Недостатки
  • Как отказаться от оформления?
  • Как вернуть страховку?
  • Коробочные страховые полисы ВТБ 24
  • Заключение

Коробочное страхование ВТБ 24 — что это

Это вид страхового полиса, обеспечивающий защиту от наиболее распространенных рисков. В настоящий момент, он имеет большую востребованность, так как приносит максимальное количество пользы.

В качестве главных достоинств, следует отметить доступную стоимость.

Особенности и преимущества

Основные особенности полиса:

  • предусматривается определенный набор наиболее распространенных рисков, которые не меняются (ущерб имущества, КАСКО, утрата здоровья или рабочего места);
  • конкретная стоимость, которая имеет меньшие размеры, чем обычная страховка;
  • установленный период действия (к примеру, один год);
  • размер страхового покрытия является зафиксированным и не подлежит изменению.

Страхование в ВТБ 245c5b29dd407f2

Плюс коробочных страховок от ВТБ 24 в том, что не надо вносить деньги за невостребованные услуги.

Есть возможность оформления полиса от «ВТБ Страхование» в качестве подарка другому лицу.

Плюсы страховой услуги:

  • отсутствуют скрытые проценты и дополнительные платежи;
  • не нужно досконально изучать все тонкости договора, так как в брошюре сжато указаны все его основные моменты;
  • не требуется делать подбор и дополнительный расчет суммы премии, потому что она уже заранее рассчитана.

Купить полис страхования можно в момент оформления товаров в кредит у банковских партнеров, в любом из отделений ВТБ, а также — на официальном сайте организации. Этот вид страховки предлагается заемщикам в качестве дополнительной услуги при выдаче займа или открытии денежного вклада.

Недостатки

Кроме этого, коробочное страхование ВТБ 24, также имеет и минусы:

  • заранее определенный перечень рисков, который не может меняться;
  • предусматривается не частичная, а полная оплата сразу всей страховки;
  • незначительный период действия и отсутствие возможности пролонгирования услуги в автоматическом режиме;
  • страховое покрытие не отличается слишком большими размерами;
  • стоимость является более низкой, чем у стандартного полиса, но т.к. используется большее количество рисков, клиенты вынуждены переплачивать.

Недостатки коробочного страхования в ВТБ 245c5b29ddaffa9

Главные минусы коробочной страховки состоят в незначительном размере покрытия и ограниченном количестве рисков в одном полисе.

Создается защита от стандартных рисков без дополнительного расходования денежных средств и времени, чем обеспечиваются максимальные удобства. Но, при необходимости использовать другой набор рисков, потребуется оформление стандартного договора.

Как отказаться от оформления?

В основном, данный вариант страховки используется в качестве дополнительной услуги, но некоторые сотрудники банка, в погоне за премией, автоматически включают его в прайс. По данной причине надо знать все про коробочное страхование ВТБ 24 — что это, как отказаться?

Отказ от оформления страховки в ВТБ 245c5b29de18009

Коробочная страховка оформляется в ВТБ по желанию. От полиса можно отказаться.

Если услуга усиленно навязывается, необходимо обратиться к руководителю отделения за разъяснениями.

Как вернуть страховку?

Процедура возврата не предусматривается. В момент оформления, услуга начинает свое действие, так как происходит ее активизация. В ситуации, когда полис был оформлен обманным путем, следует подать жалобу.

Инстанции для подачи жалобы:

  • центральный офис;
  • отделение, где произошло оформление;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура.

Жалоба в Роспотребнадзор5c5b29de7e148

При навязывании полиса или несоответствии обещанных и реальных условий страхования, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Кроме этого, есть право обращаться в судебные инстанции. В ситуациях неправомерно оформленного полиса, всегда происходит возврат денежных средств.

Коробочные страховые полисы ВТБ 24

На странице банка

предоставлена подробная информация по коробочной страховой программе ВТБ 24. Интересующую информацию можно получить по телефону горячей линии

банка.

Заключение

Универсальный полис под названием коробочное страхование ВТБ 24 подходит для любых клиентов. Он обеспечивает большое количество удобств при необходимости защиты от стандартных рисков. Данная услуга является отличной заменой обычной страховки в момент получения кредитки или денежного займа, так как не предусматривает детального изучения всех тонкостей договора. При востребованности более широкого перечня опций рекомендуется оформление стандартной страховки.

Как отказаться от страховки

Гражданский Кодекс РФ содержит статьи, согласно которым услуга страхования оформляется клиентом на добровольной основе. Банк ВТБ 24 предполагает отказ от нее по истечении 6 месяцев погашения кредита. Достаточно будет написать соответствующее заявление по образцу банка. В этом случае клиент получит обратно сумму, уплаченную за услугу страхования.

Заявление на отказ

Если клиент принимает решение больше не пользоваться услугой страхования, то ему достаточно будет обратиться в любое отделение банка ВТБ 24 и написать соответствующее заявление. Посещать страховую компанию лично нет необходимости. Отказаться от данной услуги можно только через 6 месяцев после оформления кредитного договора и при условии, что платежи по кредиту вносились ежемесячно и без просрочек. Если написать отказ раньше, то ставка по кредиту резко возрастет.

Если по каким-либо причинам ВТБ 24 отказывается расторгнуть договор со страховой компанией, то восстановить справедливость можно в суде. Для этого потребуется собрать пакет документов, в том числе сам кредитный договор и официальный письменный отказ банка о расторжении страхового договора.

Скачать бланк заявления можете здесь, нажмите правую кнопку мышки на изображении и нажмите «Сохранить изображение как…» и распечатайте на своем компьютере.

Скачать заявление на отказ страховки ВТБ Страхование

В заявлении на отказ от страховой услуги в обязательном порядке должны содержаться следующие сведения о заемщике:

  • ФИО клиента;
  • контактный номер телефона;
  • паспортные данные заемщика;
  • веские причины, по которым заемщик желает расторгнуть договор страхования (к примеру, услуга была оформлена по умолчанию или была навязана);
  • текущая дата и подпись.

5c5b29d7773fe

Для написания заявления и принятия его к рассмотрению при заемщике должен быть страховой полис. Заявление также должно содержать отметку о том, инициатором расторжения страхового договора является именно заемщик. Как только банк принимает заявление, договор с этого момента автоматически считается расторгнутым. В течение 14 дней на счет клиента поступают денежные средства за услугу.

Бывает и так, что заявление клиента принято, но страховой договор остается действующим, то есть страховая компания или банк игнорируют документ и желание заемщика. В этом случае клиентом должна быть написана претензия, а пункт договора о заключении страхования признают недействительным в судебном порядке.

Как происходит отмена страховки

Перед подписанием любого пакета документов важно ознакомиться с его содержимым, четко осознавать, под чем ставится подпись. Если какие-либо документы или конкретные пункты их непонятны, за разъяснением необходимо обратиться к сотруднику банка. Помните, что эта услуга резко меняет фактическую сумму переплаты по кредиты в большую сторону, поэтому до подписания кредитного договора убедитесь в том, что страховой полис не навязан и не оформлен по умолчанию.

5c5b29d7773fe

По договору автокредитования услуга страхования будет являться обязательным пунктом договора. При оформлении потребительского кредита страховка добровольна, но без нее может прийти отказ по заявке или же кредит будет одобрен, но с более высоким процентом годовых.

При написании отказа по страхованию оперировать необходимо положениями 935 ст. ГК РФ. Страховая компания может как самостоятельно принять заявление об отказе от услуги, так и банк часто принимает на себя эту обязанность и передает данные страховщику.

В статье мы рассмотрим программы страхования в ВТБ и узнаем, можно ли от них отказаться. Разберем, кто не сможет застраховать свою жизнь, как вернуть деньги за страховку и что нужно указать в заявлении.

Содержание

  • Страхование жизни и здоровья заемщиков ВТБ
  • Страховые программы ВТБ
  • Как оформить страховку
  • Кто не может быть застрахован
  • Как отказаться от страховки

Страхование жизни и здоровья заемщиков ВТБ

Страхование при кредите в ВТБ5c5b29df42eb0Страхование жизни и здоровья клиентов банковской организации осуществляется ООО «ВТБ Страхование». Важным нюансом является то, что страхование жизни при получении кредита является добровольным, и отказ от него на решение о выдаче займа не влияет.

Срок действия страховки равен сроку кредитного договора. Минимальный период — 6 месяцев.

Программа страхования является коллективной и предусматривает покрытие следующих рисков:

  • смерти заемщика;
  • утрату трудоспособности;
  • риск потери работы.

Кроме того, став участником программы страхования, вы обеспечиваете дополнительно защитой не только себя, но и близких: в случае наступления непредвиденных ситуаций задолженность по кредиту будет погашена страховщиком.

Также прочитайте: Потребительский кредит наличными в ВТБ 24: условия, ставки и отзывы

Страховые программы ВТБ

Для заемщиков кредитного учреждения действует 2 стразовых программы: 

  1. «Финансовый резерв Лайф +».
  2. «Финансовый резерв Профи».

Первая предусматривает покрытия риска смерти, а также постоянной или временной утраты трудоспособности. Во втором случае вы получаете еще и страховку от потери работы, что весьма актуально в наше время.

Использование данных программ позволяет получить компенсационные выплаты в тех случаях, которые предусмотрены соглашением, а также передать полномочия решения различных вопросов с банковской организацией страховщику.

Также прочитайте: Кредитные каникулы в ВТБ 24 за 2000 рублей: условия, как оформить и отзывы

Как оформить страховку

Подключиться к программе страхования «Финансовый резерв» довольно просто. Это можно сделать непосредственно при процедуре оформления кредита наличными. Дополнительная документация для этого не требуется. Просто обратитесь к менеджеру-консультанту, который поможет все оформить.

Кто не может быть застрахован

В соответствии с общими условиями договора страхования не могут быть застрахованы:

  • лица, которым на дату оформления страховки не исполнился 21 год;
  • лица, которым на дату окончания страховки исполнится 70 лет;
  • люди с инвалидностью;
  • граждане, которые подали документы на определение группы инвалидности;
  • лица, состоящие на учете у нарколога и/или психиатра;
  • страдающие тяжелыми онкологическими, сердечно-сосудистыми и прочими заболеваниями;
  • осведомленные о наличии у себя ВИЧ-инфекции;
  • находящиеся в течение последнего года на лечении в условиях стационара.

Застраховать себя от риска потери работы также не могут:

  • лица без гражданства РФ;
  • граждане, состоящие на воинской службе;
  • лица с общим трудовым стажем менее 1 года.

Отказ в страховании данных категорий граждан связан, прежде всего, с высокими рисками для самой компании.

Как отказаться от страховки

Многих клиентов банковской организации интересует вопрос, как отказаться от страховки. Если вы оформляли потребительский кредит, то нужна ли страховка, решать только вам. Обязательным является страхование при автокредитовании в ВТБ или получении ипотечного займа.

Отметим, что отказ от страховки допускается еще на стадии оформления кредита. Основная причина — высокая стоимость услуги. Как правило, в случае вашего отказа повышается процентная ставка по кредиту, иногда существенно.

В случае, когда договор страхования при получении кредита вы подписали, а отказаться от услуги решили позже, законом предусмотрено 5 рабочих дней, в течение которых деньги можно вернуть. Для этого нужно обратиться в страховую компанию с заявлением о расторжении договора и возврате средств. В течение максимум 14 дней ваше требование должно быть выполнено.

Общий алгоритм ваших действий выглядит следующим образом:

  1. Составьте письменное обращение и обратитесь с ним в страховую компанию. В нем укажите следующие данные: свою фамилию, имя и отчество, номер и дату кредитного договора и договора страхования.
  2. Подготовьте документацию (ксерокопию договора страхования, чек об оплате страховки, ксерокопию вашего паспорта) и приложите его к заявлению.
  3. Отнесите бумаги в офис страховщика и дождитесь, пока специалист зарегистрирует заявление.
  4. Ожидайте решения компании.

Важно! Заявление лучше составить в двух экземплярах. Причем на копии, которая остается у вас, специалист должен проставить отметку с входящим номером. При необходимости это поможет доказать, что требование было подано вовремя, и вы ничего не нарушили.

Если ответа на ваше обращение не последовало либо было принято отрицательное решение, вы можете обратиться в суд.

Можно ли отказаться

Согласно законодательству, а именно на основе гражданского кодекса РФ, процедура страхования является всего лишь дополнительным элементом потребительского кредита.

А именно, потребитель имеет полное право отказаться от страховой при взятии кредита в ВТБ24 или любом другом банке. Знают это и сотрудники банка, однако предпочитают о правах клиента умалчивать.

Если Вами принято решение взять кредит в банке ВТБ24, то следует помнить о следующих моментах:

  • Не законно со стороны менеджеров навязывать Вам договор страхования;
  • Вполне возможно, что при отказе дополнительной услуги Вам предложат более высокую процентную ставку;
  • Существует риск отказа в одобрении заема;
  • Пункт о страховании может быть внесен в Ваш договор «по умолчанию». Внимательно изучите все документы, перед тем как их подписать;
  • Легче отказаться от страховки, чем потом оспаривать ее в суде уже после оформления

Даже при повышенной процентной ставке, но с отсутствием страховки, кредитные выплаты будут ниже.

Этапы возврата денег после заключения договора

Что делать, если договор потребительского кредита оформлен, и страховка так или иначе Вам навязана? Есть ли возможность отказаться от ненужного страхования и можно ли вернуть страховку по кредиту в втб 24? Ответ – да, вернуть свои вложения можно, но процесс этот будет непростым.

Интересное  Как получить кредит наличными от частных лиц под расписку и без залога

Итак, как можно вернуть деньги за страховку в ВТБ24? Вариантов действий несколько:

  • С той минуты как были подписаны бумаги, и вплоть до первой уплаты, клиент может пойти на расторжение – отказаться от уже приобретенной страховой услуги. Однако следует учесть, что тогда банк может либо расторгнуть договор вообще, либо предложить новые условия;
  • Необходимо в письменном виде подать заявку на отказ от услуги. Подать его необходимо непосредственно в страховую компанию;
  • При отрицательном решении со стороны организации, следует прибегнуть к судебном помощи

Следует учесть, что в ходе судебного разбирательства придется доказывать факт навязывания услуги. Процедура это не простая. К тому же, внимательно изучите подписанный договор.

Если соглашение содержит главу, подтверждающую что при расторжении страховщик ничего клиенту не должен, то вернуть деньги за страховку по кредиту не получится.

Страховое соглашение – изучаем внимательно

Как правило, получить обратно свои финансовые затраты проще, если таковой вариант указан в соглашении. Можно рассмотреть несколько вариантов возможного хода событий:

  1. В первую очередь возьмем самый тяжелый вариант – договор страхования содержал в себе условие, которое не предусматривало какие-либо выплаты компании. Учитывая такой расклад, что-либо доказать, пусть и с помощью судебного вмешательства практически невозможно;
  2. Второй случай похож на предыдущий. Если соглашение содержало указание, что при погашении кредита организация страховщик лишь частично вернет средства, то именно часть своих вложений Вам и предоставят

В обоих описанных случаях необходимо иметь дело именно с организацией страховщиком. Туда следует направить письменное обращение. Обязательно приложите копии договоров к заявлению.

Ответчик должен в установленное законом время либо отменить полис и вернуть полученные средства либо отказаться. При отказе заемщику следует подать иск в судебную инстанцию, приложив письменный ответ компании страховщика.

Интересное  4 самые выгодные кредитные карты по паспорту с моментальным решением

Есть еще один возможный случай – возврат денег по страховке при досрочном погашении. Рассмотрим этот вариант подробнее.

Досрочное погашение – что делать со страховкой

Возврат страховки при досрочном погашении кредита в втб 24 вариант распространенный. Теоретически, при выплате долга, юридические отношения между банком заемодателем и клиентом теряют свою силу, а значит, и страховка больше не нужна. Однако практическая сторона дела немного сложнее.

Как вернуть страховку после выплаты кредита – давайте разбираться.

При уплате задолженности до указанного срока опасаться разрыва кредитного договора не нужно, так как свои финансовые отношения с банком заемщик уже решил. То есть обязательства при досрочном погашении у потребителя перед банком заканчиваются. Теперь придется иметь дело именно с организацией страхователем.

Если в подписанном соглашении был предусмотрен факт досрочного возврата кредита, то дальнейшие события будут развиваться именно по указанным условиям.

А именно, если страховщик обязуется выплатить только часть уже полученной суммы, то получить большую компенсацию не получится. А значит, Вы можете написать отказ от продления отношений с компанией, но вся внесенная сумма назад не вернется.

Вернуть страховку после погашения кредита можно лишь в том случае, когда в суде будет доказано оказание давления и умышленное введение в заблуждение. Тогда необходимо выполнить следующие действия:

  • Используя образец заявления на возврат страховки по кредиту, заполнить данный документ и отнести его в банк;
  • При отрицательном ответе из банка – подать иск, с уведомлением всех событий и указанием итоговой исковой суммы

В заявлении на страховое возмещение, следует также указать, что в случае отказа банка Вы выйдете уже в суд. Образец заявления на страхование содержит в себе пункт, устанавливающий выплату не только страховых взносов, но морального ущерба и судебных издержек.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту в втб 24 выглядит следующим образом

Возврат страховки при досрочном погашении кредита в втб 24 имеет положительную динамику в судебной практике. Поэтому не стесняйтесь обращаться в соответствующие инстанции и доказывать свою правоту.

Коллективное страхование – что это

Когда потребители видят формулировку коллективное страхование втб 24, то пугаются. На самом деле ничего особенного в этом нет. Все, что было описано выше относится именно к коллективному страхованию. Просто в обиходе оно называется просто страхованием.

Интересное  Где лучше сделать онлайн заявку на кредитную карту с моментальным решением?

Коллективом в данной ситуации являются три лица – организация страхователь, банк заимодатель и потребитель. То есть от индивидуальной связи отличие одно – между страховой и физическим лицом появляется посредник, банк.

ВАЖНО! Договор коллективного страхования обеспечивает гарантиями в большей степени именно кредитодателя.

Важными особенностями именно для заемщика в договоре коллективного страхования, являются:

  • Снижение бумажной волокиты. Юридическое официальное общение организацией страховщиком, банк берет на себя;
  • Отсутствие необходимости личного посещения компании;
  • Повышение периодических выплат за счет надбавки за посреднические услуги

И самое главное, вернуть страховку по коллективному договору сложнее, чем при индивидуальном соглашении. При таком варианте соглашения действуют жесткие требования по времени – 2 недели с того момента, как был подписан договор.

СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ! Перед тем, как поставить подпись тщательно изучите условия соглашения по коллективному договору. В случае возникновения вопросов, попросите сотрудника банка разъяснить непонятные моменты.

Страховые предложения ВТБ24

На сегодня клиентам предлагаются следующие виды страховок при получении кредита в втб 24:

  • Программа резерв лайф. Этот пакет включает в себя такие случаи, как утрата трудоспособных способностей и летальный исход;
  • Программа резерв профи в ВТб 24. Данный пакет случаев включает позиции – потеря работы, трудоспособности и летальный исход

Варианты финансового резерва в втб гарантируют безопасность банка и клиента в непредвиденных случаях. Если Вы решили оформить страховку, то изучите все предложения банка и выберите оптимальный для себя вариант.

Полезные советы заемщикам

Приступая к процедуре оформления заема, следует принять во внимание следующие моменты:

  • Не следует категорически и прямо с порога отказываться от страховки. Для начала выясните у менеджера все нюансы и обязательства сторон по конкретной программе страхования;
  • Уточните наименование страховой компании, услуги которой Вам предлагают. Возможно, предложение той или иной организации Вас устроят;
  • Выясните все условия будущей страховки, в частности такие моменты как возможность отказа, оплаты неустойки, возврат платежей;
  • Отказ от страховки совсем не означает, что банк откажется с Вами сотрудничать. В конечном счете, давая займ, банк все равно получает прибыль, вне зависимости от того, заключена ли страховка;
  • Возврат страховки по потребительскому кредиту совершенно не влияет на платежную историю человека
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы