Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

Пожалуй, ни для кого не является секретом, что заблокированная SIM-карта совершенно бесполезна и с ее помощью невозможно осуществлять звонки, отправлять сообщения, выходить в интернет и пользоваться другими услугами сотовой связи.

Блокировка SIM-карты возможна по нескольким причинам:

• Большая задолженность на лицевом счете;
• Длительное отсутствие активности (в течение 6 месяцев сим карта не использовалась);
• Неверный ввод PIN или PUK кодов (3 раза для PIN и 10 раз для PUK);
• Добровольная блокировка номера (актуально в случае потери телефона или длительного отсутствия).

В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Билайн, если причиной блокировки послужил любой из приведенных выше пунктов.

• Внимание

• Если с момента блокировки прошло более полугода, то восстановление номера вряд ли будет возможным. Оператором Билайн предусмотрено окончательное отключение номера по истечении 180 суток.

Способы разблокировки SIM-карты Билайн

Оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих бесплатно разблокировать сим карту билайн. Мы подробно рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее удобный для вас вариант. Если вас интересует восстановление PIN или PUK кодов, то можете сразу переходить к следующему пункту статьи, так как здесь будет приведена инструкция, актуальная для ситуаций, когда блокировка симки произошла по инициативе абонента, в связи с продолжительным отсутствием активности или из-за отрицательного баланса.

Разблокировать сим карту билайн можно с помощью следующих способов:

• Через офис Билайн;
• Через личный кабинет;
• Через справочную службу;
• Через заявление на электронную почту.

Воспользовавшись любым из этих способов вы сможете разблокировать симку потратив минимум времени. Рассмотрим по отдельности каждый из перечисленных способов.

• Внимание

• Если причиной блокировки SIM-карты является задолженность, то для восстановления номера достаточно всего лишь пополнить баланс.

1. Разблокировка симки в офисе билайн. Независимо от причины блокировки SIM-карты, вы можете восстановить ее в любом салоне связи Билайн. Обратившись за помощью в офис, обязательно возьмите с собой паспорт. Дело в том, что перед тем как разблокировать сим карту билайн сотрудник офиса обязательно попросит предоставить документ, удостоверяющий вашу личность. Разумеется, симка должна быть оформлена на вас, в противном случае сотрудник салона связи откажется принять у вас заявление на восстановление номера.
2. Восстановление номера через личный кабинет. Если у вас нет времени или желания на посещение офиса Билайн, вы можете разблокировать сим карту не покидая собственной квартиры. Поможет вам в этом личный кабинет Билайн. Войдите в сервис самообслуживания и откройте раздел «Мой Билайн». В открывшейся странице найдите кнопку «разблокировать номер». Если такой кнопки нет, ищите на странице инструкцию по разблокировке номера. Этот способ актуален только в том случае, если до блокировки симки вы успели зарегистрироваться в личном кабинете и располагаете данными, необходимыми для входа в систему.
3. Разблокировка SIM-карты через справочную службу. Говоря о том, как разблокировать сим карту Билайн, нельзя не упомянуть о способе, который предполагает обращение в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Билайн наберите номер . Если вызов осуществляется с городского телефона или с номера другого оператора, для связи со специалистом справочной службы следует набрать номер . Прежде чем помочь вам с решением проблемы оператор попросит вас сообщить свои паспортные данные, чтобы убедиться, что вы действительно является владельцем номера.
4. Подача заявления на электронную почту. Если не один из приведенных выше способов вам не подходит, то вы можете разблокировать сим карту Билайн посредством отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Сразу следует сказать, что этот способ является самым трудоемким, потому как предполагает необходимость заполнения заявления. Скачать образец заявления можно здесь (официальный сайт Билайн). Чтобы отправить заявку на разблокировку перейдите по ссылке или напишите на почту vopros@rnd.beeline.ru.

Все перечисленные выше способы прекрасно работают и позволяют разблокировать симку совершенно бесплатно.

Как разблокировать сим карту Билайн, если нет puk код

Заблокировать сим карту Билайн можно из-за неправильно набранного PIN-кода. Допускается не более трех ошибок при вводе PIN-кода. Если вы исчерпали этот лимит, вам потребуется PUK-код.

• Важно

• Если после трех неверных попыток ввода PIN-кода было проведено 10 попыток разблокировки с неверным вводом PUK-кода, то симка блокируется полностью.

PUK-код указан на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем, который нужно стереть.

Чтобы разблокировать PIN1, наберите команду: **05* PUK1-код*новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код#.

Для разблокировки PIN2, наберите следующую команду: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повторите новый PIN2-код#.

Если вы не знаете PUK-код, а пластиковая основа давно утеряна, позвоните по номеру 88007000611 и следуя подсказкам автоматического информатора свяжитесь с оператором. Попросите специалиста предоставить вам PUK-код. Будьте готовы назвать паспортные данные.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Билайн при самых разных обстоятельствах. Как видите, вариантов существует несколько и вам нужно выбрать один, самый удобный для вас. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Причины блокировки и способы разблокировки симки

Для разблокировки сим-карты Билайн можно обратиться в офис компании или попробовать сделать это самостоятельно, в зависимости от причины блокировки.

Вариант 1: Не правильный ввод пин-кода

При включении телефона для входа в главное меню обычно требуется PIN-код (если он не был предварительно отключен в настройках). В том случае, когда пин-код был неправильно введен 3 раза подряд, сим-карта блокируется. Но это как раз тот случай, когда разблокировать симку Билайн можно самому. Для этого необходимо отыскать пластиковую основу, к которой крепилась симка, на ней написан PUK-код, состоящий из 8 цифр. На правильный ввод кода дается 10 попыток, после чего сим-карта будет окончательно заблокирована и восстановить ее можно будет только обратившись в офис обслуживания абонентов Билайн.

Вариант 2: Отрицательный баланс

Если номер телефона заблокирован из-за отрицательного баланса на счете, разблокировка сим-карты также возможна без посторонней помощи, нужно просто пополнить баланс телефона на сумму, больше суммы долга, сделать это возможно через интернет с помощью банковской карты, через терминал самообслуживания или в любом салоне связи. После вывода баланса в «плюс», сим-карта автоматически разблокируется.

Чтобы в дальнейшем не допускать блокировки номера из-за отрицательного баланса, можно воспользоваться услугой Билайн «Автоплатеж» или просто регулярно проверять свой баланс командой *102# .

Вариант 3: Если симкой долго не пользовались

В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. Если сим-карта оформлена на другого абонента, то необходимо его личное присутствие с документами, подтверждающими личность. Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.

Иногда бывает проще купить новую симку, чем восстановить старую. К тому же, если вы очень долго не пользовались своим номером, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. Такая процедура восстановления не бесплатная – обычно стоимость будет сопоставима с покупкой новой симки.

Вариант 4: Блокировка номера абонентом

Если абонент потерял телефон, необходимо связаться с оператором по телефону 0611, и временно заблокировать сим-карту, чтобы исключить ее использование третьими лицами. Затем у специалиста нужно уточнить, где и как восстановить сим-карту: Вам нужно будет прийти в офис Билайн, где вместо потерянной карты будет выдана новая симка с тем же номером телефона. Этот процесс восстановления сим-карты займет не более получаса.

По аналогичной схеме можно действовать и в случае кражи телефона, или если старая сим-карта сломалась. В офисе Билайн абоненту необходимо будет предъявить свой паспорт и подписать заявление на перевыпуск сим-карты.

Как разблокировать Sim-карту Билайн

В любом случае, описанном выше, может случиться так, что расставаться с сим-картой нет никакого желания. Следовательно, нужно предпринять ряд мер для того, чтобы разблокировать sim-карту Билайн.

Если причина блокировки не ясна, всегда можно набрать номер службы поддержки Билайн – 0611.

Примечательно то, что работает сервис круглосуточно и без выходных. Достаточно сообщить сотруднику данные заблокированной симки (номер телефона) и данные своего паспорта, чтобы узнать причину.

В том случае, если причина известна, то можно заняться непосредственно разблокировкой sim-карты Билайн. Описанные ниже способы актуальны во всех случаях, кроме того, даже когда симка была заблокирована из-за ошибки ввода PIN-кода.

1. Разблокировка Sim-карты Билайн с помощью Puk-кода

Если sim-карта Билайн была заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода, то имея PUK-код можно вновь активировать симку.

PUK-код находится под защитным слоем на пластиковой карточке, к которой была прикреплена сама симка во время её покупки:

В данном случае для установления нового PIN-1 в меню набора вызова нужно набрать USSD-команду:

**05*код PUK-1*новый код PIN-1*новый код PIN-1 повторно#

Для PIN-2 схема аналогична предыдущей. В этом случае нужно набрать немного отличающуюся команду:

**052*код PUK-2*новый код PIN-2*новый код PIN-2 повторно#

Если же карта из комплекта с PUK-кодом не дожила до дня блокировки сим-карты Билайн, то придется позвонить в центр помощи абонентам Билайн (с номеров Билайн – 0611, с номеров других операторов – 8-800-700-06-11) и запросить у сотрудника службы новый PUK-код. Как и во всех остальных случаях, необходимо подтвердить свои паспортные данные.

2. Разблокировка sim-карты Билайн через личный кабинет абонента

Если же сим-карта Билайн была подключена к личному кабинету Билайн, то восстановить ее можно самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет абонента и в меню «Мой билайн» найти кнопку «разблокировать номер». В случае если при нажатии на «разблокировать» ничего не происходит, то нужно ознакомиться с инструкцией о том, какие условия нужно выполнить для разблокировки симки.

3. Разблокировка sim-карты Билайн через центр поддержки абонентов

Чтобы разблокировать сим-карту Билайн, также можно обратиться в call-центр оператора Билайн, специализирующийся на решении проблем, связанных с обслуживанием абонентов. Если звонок осуществляется с номера Билайн, то можно воспользоваться коротким номером 0611. Если же номер принадлежит другому оператору, то на экране телефона следует звонить по следующему номеру: 8-800-700-06-11.

Описав суть проблемы, оператор спросит паспортные данные, аналогично случаю с офисом Билайн, чтобы убедиться, что общается с владельцем номера.

4. Разблокировка sim-карты Билайн через e-mail заявление:

Если ни один из описанных ранее способов не смог помочь или же, нет возможности ими воспользоваться, то можно подать запрос на разблокировку симки в электронном виде через e-mail, при этом, не выходя из дома.

Чтобы подать заявление, нужно скачать образец с официального сайта Билайн, который находится в самом низу страницы в разделе «Помощь» — «Мобильный Билайн» — «SIM-карта и номер» — «Блокировка номера» и заполнить его. После чего отправить на e-mail адрес Билайн — otvet@beeline.ru.

5. Разблокировка sim-карты Билайн в офисах оператора

В случае любой непредвиденной ситуации, в том числе и блокировке карты, можно обратиться к сотрудникам офисов Билайн, а офисов великое множество по всей стране. Любой из сотрудников с легкостью справиться с такой задачей, как разблокировка симки. Стоит подготовиться к тому, что если карта была отключена за неуплату, то придется оплатить задолженность в полном объеме.

Для разблокировки потребуется сама sim-карта и паспорт. В случае если злосчастный кусок пластика был оформлен на кого-то другого, работник офиса откажется восстанавливать работоспособность карты, поскольку обращаться с просьбой разблокировки может исключительно лицо, на чье имя оформлена сим-карта.

Благодаря описанным выше манипуляциям можно разблокировать sim-карту Билайн в течение одного дня. Главное – больше не допускать подобных ситуаций, поскольку даже несмотря на простоту решения, мало кому захочется усложнять себе жизнь.

Что будет с сим-картой, если ее не разблокировать

Если клиент не предпринимает никаких шагов для разблокировки сим-карты, то вариантов может быть два:

• при наличии на счете средств – производится списание с него по 3 рубля в день;
• при отрицательном балансе на карте – через полгода карта может быть повторно выставлена на продажу.

Причины блокировки вашей SIM-карты

1. Отсутствие активности пользователя на данной Sim-карте в течение 180 дней.

   Если в течение этого периода вы никому не звонили, не отправляли сообщений, не осуществляли выход в интернет, то карта была автоматически «заблочена».

2. Определенная задолженность (минусовой баланс) на вашем счете.

   SIM-карта будет в автоматическом режиме заблокирована, если у абонента образовалась задолженность, которая в течение определенного времени не была погашена.

3. Неверный ввод PINов или PUK-кодов.

   В том случае, если пользователь 3 раза неверно указал на телефоне PIN-код, для разблокировки будет предложено указать отдельный PUK-код, который для этих случаев и предназначен. Если же и эта комбинация цифр будет введена неправильно 10 раз, то симка полностью блокируется.

4. Добровольная блокировка SIM-карты владельцем в связи с потерей или кражей мобильного устройства.

Все способы разблокировки симки

Что же делать пользователю, столкнувшемуся с такой проблемой? Нужно лишь воспользоваться одним из предложенных способов, как разблокировать сим карту Билайн:

• Звонок в службу сервисной поддержки.

  Это самый быстрый и удобный способ разблокировки, если, допустим, у вас нет возможности выйти в интернет. Вам нужно набрать номер , если звонок осуществляется с карты Билайн, или номер

  8-800-700-0611

  , если вы собираетесь звонить с симки другого сотового оператора. Учтите, что вся операция осуществляется в автоматическом режиме, поэтому задать какие-либо вопросы вы не сможете. Для успешной разблокировки вам необходимо будет указать свои данные паспорта. В некоторых случаях вы можете попасть не к автоматическому роботу, а к специалисту поддержки, но он вас все равно переведет в автоматический режим.

• Офис Beeline.

  Если вы живете в городе, то мы вам рекомендуем самим сходить в офис Билайна, где специалисты разблокируют ваш номер за несколько минут. С собой обязательно нужно взять свой паспорт. И учтите, что сам владелец симки должен прийти к ним в офис. Допустим, если номер был зарегистрирован на вашего сына, и вы придете с его паспортом, вам откажут в такой операции.

• Подача специального заявления на сайте.

  Об этом способе знают не многие, т.к. он не особо популярен, но тоже помогает разблокировать сим-карту. Вы можете подать заявление на сайте компании. Что для этого необходимо? Перейдите по ссылке

  www.beeline.ru

  , прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Помощь». Кликните по этой вкладке и выберите пункт «Блокировка номера». Здесь указана почта, на которую нужно отправить заявление, а также предоставлен бланк в формате .doc, в котором вы и будете заполнять все свои данные.

• Использование личного кабинета.

  Данный способ подойдет абонентам, которые ранее использовали личный кабинет на заблокированной сим-карте. В этом случае необходимо посетить официальный сайт компании, доступный по адресу

  www.beeline.ru

  , и в правом верхнем углу нажать вкладку «Личный кабинет». Далее укажите данные, которые были отправлены ранее на ваш номер и авторизуйтесь. Откройте вкладку «Мой Билайн» и найдите пункт «Разблокировать номер». Далее следуйте подсказкам системы и выполняйте все действия, как описано на странице.

Действия абонента в случае отсутствия PUK-кода

Если вы заблокировали карту, несколько раз введя другой PIN, то для разблокировки потребуется ввод специального PUK-кода. Но какие действия возможны в ситуации, если этот код потерян?

Далее рассмотрим, как разблокировать симку Билайн, если отсутствует PUK-код. Кстати, найти его можно под защитным покрытием карты, к которой крепится уже сама симка. Но если эта карточка давно утеряна, нужно восстановить PUK, воспользовавшись одним из предложенных способов ниже:

• Совершить бесплатный звонок по номеру , где специалист поможет вам восстановить PUK, после проверки ваших данных (обычно нужен только паспорт).
• Посетить сайт оператора. Для этого заходите на сайт компании, выбираете внизу вкладку «Помощь», и переходите в «Восстановление PIN, PUK». Здесь вы можете скачать специальный бланк заявления, который необходимо будет заполнить и через электронную почту отправить на адрес Beeline (он там указан на сайте).

Внимание! Если вы самостоятельно пытались «угадать» PUK, и 10 раз ввели его неверно, то сим-карта будет полностью заблокирована. В такой ситуации ее разблокировка уже невозможна, и необходимо будет произвести замену. Сохраняется ваш тариф, баланс и все подключенные опции. Но номера, которые хранились на симке, будут утеряны, поэтому рекомендуем вам делать копии номеров в своем телефоне. На сегодняшний день операционные системы Android и iOS позволяют это сделать в несколько кликов.

Что делать, если у вас есть PUK-коды

Заблочили симку, вводя неправильный PIN? В этом случае вам поможет ввод PUK-кодов. Нужно найти карту с защитным слоем, сотрите его, если не сделали этого ранее. Вставьте заблокированную симку в телефон и введите одну из следующих команд:

• Если у вас заблокирован PIN-1, то наберите на своем мобильном:

  новый PIN-1

  еще раз новый PIN-1

  .

• Если у вас заблокирован PIN-2, то наберите на своем мобильном:

  новый PIN-2

  еще раз новый PIN-2

  .

После этих операций у вас на телефоне будут использоваться те PIN-коды, которые вы назначили, и сим-карта будет разблокирована!

Добровольная блокировка

В случае потери или кражи телефона абоненты могут заблокировать карту по собственному желанию. Восстановление такой SIM возможно несколькими способами:

• Через личный кабинет. В случае если владелец сим-карты успел создать личный кабинет с постоянным паролем, он может через него восстановить работу карточки. Напротив номера будет соответствующая кнопка или инструкция, рассказывающая, как разблокировать симку Билайн.
• Через горячую линию 0611. Перед повторной активацией сим оператор попросит паспортные данные владельца для подтверждения.
• В офисе по заявлению. В офис также необходимо взять с собой паспорт, так как восстановление возможно только для владельца симки.
• Через электронную почту. Для физических лиц необходимо отправить письмо на адрес vopros@rnd.beeline.ru или otvet@beeline.ru. Юридическим лицам запрос на возобновление работы карточки необходимо отправить на services@beeline.ru. Форму для заявления и письма можно скачать на официальном сайте.

Перевыпуск карты для клиентов является бесплатным, однако потребуется подождать несколько дней.

Как разблокировать сим-карту на Билайн — варианты решения проблемы

Следует помнить, что хотя бы раз в год нужно пополнять баланс своей карты и пользоваться услугами: совершать звонки, отправлять смс, ммс, выходить в интернет.

Если с карты длительное время не будет выполняться никаких действий, она будет безвозвратно деактивирована. Об этом следует помнить, если это Ваш дополнительный номер или Вы надолго уезжаете из страны.

Разблокировка по puk-коду

Если абонент 3 раза указал неправильный пин пароль при включении телефон, возможность совершать звонки будет исчерпана. Будут работать лишь такие сервисы как связь с оператором и экстренные звонки.

Вам следует отыскать у себя дома упаковку от стартового пакета, а именно пластиковую основу, к которой была прикреплена карточка. На ней будет написан пароль puk.

В случае, если он был утерян, а карта оформлена на Ваше имя, Вы можете узнать этот код у оператора, позвонив ему с мобильного 0611 или с любого другого телефона 88007000611, находясь в роуминге +74959748888.

Для подтверждения того, что Вы являетесь владельцем сим, оператор запросит некоторые паспортные данные и затем назовет пароль.

style=»display:block» data-ad-client=»ca-pub-5897675498003530″ data-ad-slot=»4795471856″ data-ad-format=»link»>

В других случаях

Когда баланс ушел в минуса или Вы добровольно поставили блокировку на симку, Вы можете поступить несолькими способами:

1. Посетить ближайший центр обслуживания абонентов или специализированный салон связи.
2. Набрать оператора по номеру .

Если же номер был деактивирован компанией автоматически или puk пароль вводился более 10 раз неверно, Ваша сим не подлежит восстановлению и придется лишь приобретать новый стартовый пакет.

Как разблокировать номер в сети Билайн

Бывают случаи, когда клиенты самостоятельно блокируют свои номера. Это можно сделать по звонку на

или обратившись в офис Билайн в своем городе. Чтобы вновь восстановить работу своего номера достаточно выполнить одно из этих действий:

• набрать оператора ,
• посетить ближайший салон связи оператора,
• отправить письменное заявление на электр. адрес

  otvet@beeline.ru

  .

Помните, что для обращения к оператору с мобильного или к сотруднику в отделе поддержки пользователей нужно взять паспорт.

Как разблокировать модем на Билайн

Таким же образом снимается блокировка с сим, что находится в модеме. Следует знать, что для карты каждого оператора не стоит приобретать отдельный модем.

Можно его разблокировать таким образом, чтобы он работал со всеми возможными SIM-карточками. Для этого нужно узнать модель своего устройства и выполнить такие действия:

1. присоединить его через usb к компьютеру,
2. поставить драйвера, которые идут в комплекте,
3. узнать имей модема (указан на упаковке или наклейке),
4. запустить софт huawei calculator, в поле IMEI ввести номер устройства и запустить программу для подбора кода для снятия блока. Этот код будет отображаться в пункте Unlock code.

Как заблокировать или восстановить сим-карту Билайн: подробная инструкция

В процессе использования услуг сотовой связи, независимо от того, абонентом какого оператора вы являетесь, то и дело возникают всевозможные вопросы. Иногда они связаны с выбором тарифного плана, порой – с условиями используемых услуг. Но случаются и такие ситуации, как возникает срочная необходимость самостоятельно заблокировать СИМ-карту. И сегодня мы уделим внимание данному вопросу, применимому к абонентам Билайн.

Зачем нужна блокировка sim-карты

Для начала предлагаем разобраться с тем, по какой причине вообще может возникнуть данная необходимость.

Как известно, мобильный телефон является достаточно компактным девайсов, даже несмотря на то, что сегодня диагональ дисплея современных смартфонов достигает 10 дюймов. Именно поэтому потерять свой гаджет можно достаточно легко. Кроме того, всем известно, что телефоны стоят серьезных денег, вот почему их также вполне могут и украсть.

Независимо от того, был телефон украден или утерян, а он, в конце концов, попадет в руки постороннему лицу. Наверняка вы не хотите, чтобы посторонний человек имел доступ к денежным средствам на счету вашей СИМ-карты, а также мог позвонить вашим друзьям, родственникам и близким. Исходя из этого, вполне очевидно, что у абонента не остается более рационального алгоритма действий, кроме как заблокировать СИМ-карту Билайн при утере. Включить такую блокировку можно временно, что в будущем позволит вернуть доступ к использованию всех услуг.

Как заблокировать СИМ-карту Билайн

Блокировка номера может выполняться разными способами, и это зависит непосредственно от того, по какой причине абонент пришел к решению включения блокировки.

Временная блокировка sim-карты Билайн

Так, к примеру, если блокировка является временной, выполнить её можно в личном кабинете. Сделать это достаточно просто, необходимо лишь авторизоваться в ЛК по ссылке my.beeline.ru, переместиться в раздел управления номером, и включить функцию блокировки.

Как заблокировать СИМ-карту Билайн по телефону

Если вы не теряли карточку, и она находится у вас на руках, просто вы по какой-либо причине пришли к решению о её блокировке, реализовать задуманное можно также и посредством телефонного звонка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8800700061, и сообщить оператору службы поддержки о своих намерениях. После предоставление правильных ответов на верификационные вопросы от специалиста службы поддержки компании, действие SIM-карты будет приостановлено.

Как самостоятельно заблокировать СИМ-карту Билайн навсегда

В том случае, если вы по какой-то причине решили навсегда отказаться от использования услуг сотовой связи от Билайна, либо же просто отказаться от обслуживания конкретного номера телефона.

С целью бессрочной блокировки номера абонентам Билайн необходимо обращаться непосредственно в официальные офисы оператора, либо же в отделы продаж дилеров. При себе, разумеется, нужно будет иметь документы. В офисе потребуется заполнение стандартной формы заявления на блокировку, после чего номер будет отключен.

Сколько стоит блокировка SIM на Билайн

Нельзя не уделить внимание и финансовой стороне использования услуги блокировки карты Билайн.

Данная опция предлагается абонентам совершенно бесплатно.

То есть, если вы захотите временно или навсегда отказаться от обслуживания на условиях оператора, сделать это можно будет без необходимости внесения каких-либо абонентских или штрафных платежей.

Как восстановить заблокированную СИМ-карту Билайн

Если же процедура блокировки «симки» была лишь временной мерой, в будущем у вас обязательно возникнет вопрос о восстановлении карточки. К счастью, сделать это также достаточно просто. Существует несколько актуальных способов разблокировки, и выглядят они так:

• Обращение в офис компании с документами и заявлением;
• Отправка заявления на разблокировку электронной почтой на адрес otvet@beeline.ru. Форма заявления доступна по данной ссылке;
• При звонке на номер 88007000611;
• В личном кабинете абонента (инструкция по регистрации).

Блокировка номера

Заблокировать сим карту с номером телефона Билайн можно самостоятельно, а использовать можно различные варианты. Не потребуется даже выходить из дома, поскольку временная блокировка номера и сим карты доступна через интернет на официальном сайте, а также заблокировать по звонку оператору, в случае если телефон украден или потерялся.Чтобы отключить сим карту Билайн можно воспользоваться своим личным кабинетом, где можно установить блокировку сим карты, а после получения новой разблокировать билайновский номер телефона. Разумеется, что такой вариант возможен только в случае, если имеется пароль доступа к сайту. В случае если не использовался раньше личный кабинет Билайн, то получить к нему доступ, и соответственно блокировать, или наоборот разблокировать сим карту, не получится.

Чтобы заблокировать самостоятельно сим карту и номер телефона через интернет в личном кабинете необходимо зайти в него, и в разделе управления номером можно отключить потерянную симку бесплатно. Эта услуга называется добровольная блокировка номера. Важно: Блокирование номера Билайн также позволит приостановить начисления абонплаты по тарифу.Вторым вариантом, позволяющим на время заблокировать сим карту с номером телефона при утере, является звонок оператору. Для этого можно использовать любой телефон — городской или мобильный. Чтобы заблокировать на время симку Билайн с номера другого оператора необходимо позвонить на номер телефона 8800700 0611, стоимость звонка на который бесплатна с любого телефона, как и сама услуга блокировки. Если есть возможность позвонить с другого номера оператора, то можно использовать также номер 0611, чтобы деактивировать сим карту. Поскольку звонок поступает с другого номера, то в целях безопасности необходимо будет назвать специалисту данные владельца номера. Заблокировать чужую сим карту Билайн нельзя, ни по телефону, ни в салоне компании, потребуются паспортные данные того, на кого номер оформлен.Если возможности использовать интернет нет, а позвонить с другого телефона тоже не выходит, то нужно обратиться в любой салон оператора, или его дилера. Там можно подать заявление на блокировку номера, а также получить новую сим карту Билайн.

Получение новой сим

Если заблокировать сим карту Билайн без визита в салон оператора, то стоит учитывать на какой срок можно установить блокировку номера, и сколько это стоит. Несмотря на то, что услуга блокировки является бесплатной, за нахождение номера в заблокированном состоянии иногда приходится платить.

Это зависит от используемого тарифного плана. Если в нем отсутствуют обязательные платежи, то можно не переживать, что будет начислена дополнительная плата. Однако, стоит учитывать и общий срок, в течение которого сим карта может быть заблокирована, поскольку после трех месяцев номер телефона Билайн могут отключить навсегда, и восстановить симку будет невозможно.При использовании пакетных тарифов ситуация несколько иная. Поскольку даже при потере или краже телефона абонент сам решает заблокировать сим карту Билайн, это относится к блокировке по желанию пользователя. В этом случае необходимо получить новую сим в максимально короткие сроки, поскольку стоимость уже использованных услуг из пакета может быть пересчитана в соответствии с фактическим количеством дней, в течении которых использовался телефонный номер.Получить новую карточку можно обратившись в любой салон оператора. При ее получении номер снова станет активен, в том числе и услуги которые использовались по номеру. Получение и активация не займет много времени. Стоит учитывать, что при получении новой симки в течение суток будет ограничено получение сообщений с коротких номеров, к которым относятся большинство банковских сервисов. Это сделано с целью гарантирования безопасности использования банковских сервисов сторонними лицами.

Причины блокировки сим карты

Прежде чем решать вопрос, как разблокировать сим карту Билайн, следует разобраться в причине такой ситуации. Существует несколько причин, из-за которых происходит блокировка сим карты:

1. Баланс счета телефона имеет большую задолженность из-за несвоевременного пополнения.
2. Длительное время не пользовались телефоном (более полугода).
3. Набирали пин-код или PUK-код неправильно (более трех раз для пин-кода, и более 10 раз для PUK-кода).
4. Добровольно заблокирована сим карта ввиду утраты или длительного отсутствия телефона.

Вы не хотите приобретать новую сим карту?  Номер телефона известен многим людям и коллегам по работе? Тогда необходимо использовать возможность ее разблокировки.

Внимание: если прошло более 6 месяцев с момента блокировки, то восстановление номера может не получиться, так как в компании Билайн предусмотрена окончательная блокировка счета по истечении 6 месяцев.

Способы разблокировки

Методы восстановления номера телефона зависят от причины ее отключения. Если вы вводили пин-код, и неправильно его ввели три раза, то на дисплее телефона появится уведомление, что счет заблокирован, и выполнение вызовов, кроме экстренных, невозможно.

Компания «Вымпелком» предусмотрела разные способы, воспользовавшись которыми, можно бесплатно и быстро разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, либо обратиться за помощью к специалистам. Целесообразно рассмотреть все варианты, но наиболее удобный из них каждый выберет сам.

1. С помощью PUK-кода.
2. Обращение в офис обслуживания.
3. В Личном кабинете.
4. Обращение в справочную службу.
5. Подача заявления по электронной почте.

Совет: Если блокировка сим карты произошла из-за большой задолженности, либо вы длительное время не пополняли баланс своего номера, то нет необходимости никуда обращаться или отправлять какие-либо команды. Достаточно пополнить свой счет телефона любым доступным способом – через терминал, с банковского счета, в центре обслуживания. После этого телефон заработает.

Использование PUK-кода

Проблема решается, если вы сохранили все документы, которые вам дали при приобретении пакета тарифа. В них должен быть указан PUK-код. Это второй запасной пароль, который нужен для восстановления работоспособности сим карты, если первый пароль введен неправильно. Запасной пароль так же вводится, как и первый, при этом карта разблокируется.

Обращение в офис Билайн

Независимо от вида блокировки сим карты, можно активировать ее в ближайшем офисе обслуживания оператора. Для этого необходимо взять с собой паспорт. Это нужно для того, чтобы сотрудник офиса сверил всю личную информацию. Если номер телефона оформлен на другое лицо, то сотрудник не примет ваше заявление на активацию номера.

Использование функций Личного кабинета

Если вы не хотите посещать офис компании, либо на это нет времени, то можно активировать сим карту не выходя из дома. В этом хорошим помощником станет Личный кабинет, который предоставляется сотовым оператором для всех абонентов, подключенных к сети.

Чтобы воспользоваться этой возможностью необходимо с помощью логина и пароля зайти в Личный кабинет и открыть вкладку «Разблокировать номер», либо найти инструкцию по выполнению этой процедуры. Такой метод подходит только, если ранее вы были зарегистрированы в этом сервисе, и имеете логин и пароль. Далее следует выполнять все указания инструкции, которые довольно просты.

Решение вопроса в справочной службе

Многие проблемы решаются путем обращения в справочный центр. Чтобы сделать вызов и обратиться к сотруднику центра, достаточно набрать команду 0611 и нажать на вызов. Если у вас нет с собой мобильного телефона, то можно набрать бесплатный номер с городского телефона – 8800-700-0611. Оператору придется сообщить паспортные данные для удостоверения владения номером телефона.

Далее, если никаких проблем и нарушений с вашей стороны не обнаружится, то сотрудник быстро выполнит разблокировку.

Заявление по электронной почте

Такой способ используют, если другие не подходят. Для этого на адрес контактного центра отправляется заявление по электронной почте. Этот способ наиболее трудоемкий, так как требует правильного заполнения бланка заявления. Образец можно скачать на официальном сайте оператора. Там же осуществляется отправка заполненного заявления.

Все рассмотренные способы позволяют быстро разблокировать сим карту без всякой оплаты.

Разблокировка сим карты модема

Сотовые операторы устанавливают на своих модемах, привязанных к собственной сети, специальные ограничения, не позволяющие устанавливать другие сим карты. Это ограничение можно удалить самостоятельно. При этом нет необходимости в приобретении нового модема с другим тарифным планом.

Для разблокировки модема абонент должен знать наименование марки устройства. Порядок разблокировки при этом следующий:

1. Вставить моде в порт USB компьютера, предварительно вытащив сим карту.
2. Установить драйвера данной марки модема.
3. Найти на упаковке модема IMEI – идентификационный номер, либо обнаружить его с помощью диагностики.
4. В интернете скачать специальную программу для разблокировки модемов, запустить ее, и ввести номер IMEI в специальное поле этой программы.
5. Нажать на клавишу поиска кода, в результате программа самостоятельно подберет код разблокировки для модема.
6. Код отобразится в специальном поле окна программы.
7. Модем разблокирован, можно вставлять сим карту любого сотового оператора и работать в интернете.

Заключение

Рассмотренные способы разблокировки сим карты позволяют сделать вывод, что из любой ситуации можно найти выход. Однако лучше не допускать таких случаев. Не всегда можно активировать сим карту, у сотового оператора Билайн существуют условия, при которых сим карта уже не подлежит восстановлению.

Похожие публикации

• Как активировать СИМ карту Билайн
• Как самому восстановить СИМ-карту Билайн
• Как заблокировать SIM карту Теле2
• Как вывести деньги с сотового оператора Мегафон на карту

Окончательная блокировка SIM-карты

Случается, что возникает необходимость блокировать СИМ-карту окончательно (восстановить «симку» будет невозможно). Причин для того может быть много.

Навсегда блокировать СИМ-карту Beeline возможно:

• позвонив в службу поддержки и попросив окончательно блокировать SIM-карту;
• посетив салон Beeline либо офис официального дилера.

Прежде чем окончательно заблокировать «симку», хорошо подумайте. Вероятно, в будущем вам понадобится данная СИМ-карта. Лучше использовать временную блокировку, которая дает возможность активировать «симку» в любой момент. Если вы приняли решение окончательно блокировать телефонный номер, используйте один из перечисленных выше методов.

Заявление на блокирование СИМ-карты

Абоненту, решившему заблокировать телефонный номер, потребуется заполнить заявление. Образец такой:

«Куда: В Центр поддержки клиентов ПАО «Билайн»

От: Фадеева Виктора Олеговича, паспорт 11 11 111111, выдан ОУФМС России по Московской области 20.06.2016

Телефон: +7-XXX-XXX-XX-XX

Заявление.

Прошу заблокировать с 13.11.2016 г. принадлежащий мне по договору № 11111111 сотовый номер +7-XXX-XXX-XX-XX с сохранением номера в связи с потерей телефона.

Оплату гарантирую.

Контактный телефон: 8-XXX-XXX-XX-XX.

Контактное лицо: Фадеев Виктор Олегович.

Телефон для оповещения СМС (Beeline GSM): 8-XXX-XXX-XX-XX.

13 ноября 2016 г.                                                           Подпись:                                             Фадеев Виктор Олегович»

Становится очевидно, что легче всего деактивировать СИМ через интернет или абонентскую службу. Не надо ехать в салон «Билайна», ждать в очереди и заполнять заявку. Требуется только набрать на своем телефоне номер службы абонентской поддержки (8-800-700-06-11) либо зайти в интернет.

Принимая во внимание уровень развития интернета в Российской Федерации, можно с уверенностью сказать, что личный кабинет – один из самых доступных способов блокирования СИМ-карты.

Причины блокировки сим карты

Кроме желания владельца, существуют иные причины, по которым блокируется SIM-карта. Основная из них – это неверный ввод pin 3 раза подряд. Придется вспоминать восьмизначный код. Он написан на коробке, в которой поставляется «симка».

Также SIM-карту Beeline могут блокировать по следующим причинам:

• продолжительное неиспользование СИМ-карты. SIM блокируется автоматически, если с нее полгода никто не звонил;
• неуплата задолженности. Такое случается, если вы брали деньги в долг и не вернули их;
• отрицательный баланс. Чтобы разблокировать «симку», внесите денежные средства на телефонный счет.

Способы временной блокировки симки

Не все знают, как заблокировать номер Билайн, такая информация пригодится в случае кражи или утери телефона. Как только обнаружили, что мобильник украли, немедленно заблокируйте сим-карту. Варианты, как это можно организовать представлены ниже. Важно помнить, что это способы временно ограничить связь.

В Личном кабинете на сайте Билайна

Блокировка сим-карты Билайн быстро и без затруднений выполняется через «Личный кабинет» на сайте компании.

1. Авторизуйтесь в системе, укажите идентификатор абонента и закажите пароль для входа в СМС.
2. На главной странице нажмите «Заблокировать номер».
3. Укажите дату, можно инициировать процесс как в текущий момент, так и на определённую дату.

Ограничить доступ в сеть симки Билайн через интернет можно очень быстро. В результате на телефон придёт сообщение об успешном завершении процесса и возможностях снять блокировку.

По звонку оператору

Разберёмся как отключить симку Билайн по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по следующим номерам:

• 0611 если вызов совершается с телефона Билайн;
• 8(800) 700 06 11, если звонок выполняется с городского или мобильного телефона другого оператора.

Представитель компании потребует указать паспортные данные владельца сим-карты, кодовое слово и другую информацию, способную верифицировать абонента.

В салонах связи

Так как заблокировать сим-карту Билайн по телефону или через интернет не всегда возможно, обращение в офис обслуживания поможет решить проблему. Чтобы активизировать процесс блокирования необходимо посетить ближайшую точку обслуживания клиентов и сообщить менеджеру о возникшей необходимости. Не забудьте взять паспорт.

Как проверить, заблокирована ли симка

После того как выполнена блокировка номера Билайн, лучше убедиться, что он действительно отключённый.

• Самый простой способ – позвонить на нужный номер с другого телефона. Автоинформатор сообщит, что вызываемый абонент временно заблокирован.
• Откройте личный кабинет абонента на Билайне, статус сим-карты будет отображаться, как заблокированный и будет предложено снять ограничения. Этот способ доступен если у пользователя есть постоянный пароль от ЛК, который он помнит.
• Если есть доступ к сим-карте попытайтесь совершить вызов.

Временная блокировка позволяет в любой момент возобновить пользование связью. Если сим-карта утеряна, то её можно восстановить в офисе компании. После полной блокировки номер недоступен окончательно.

Причины блокировки симкарты

Существует несколько причин, по которым симкарта может быть заблокирована. К ним относится следующее:

• Неправильно был введен PIN-код
• Абонент имеет большую задолженность по оплате услуг мобильной связи.
• Симкарта долгое время не использовалась.
• Абонент по собственному желанию выполнил блокировку.

В первом случае при включении телефона пользователь номера должен ввести PIN-код. Если пароль будет набран 3 раза неправильно, симка блокируется автоматически. Также при ее покупке абонент получает PUK-код. Если по какой-то причине его введут неправильно 10 раз, симкарта также блокируется.

Подобная ситуация возможна, если пользователь имеет большую задолженность по оплате мобильной связи. Это не относится к короткосрочным долгам. Если остаток на счете имеет отрицательное значение, абонент не пополняет его длительное время, оператор также блокирует карту.

Если на протяжении 180 дней симкарта не была ни разу задействована, ее также блокируют. При этом пользователь за это время не воспользовался ни одной платной услугой.

Также абонент может самостоятельно заблокировать свою карту. Например, это необходимо, если телефон был утерян. В этом случае пользователь звонит оператору Билайн по номеру 0611 и временно блокирует утерянную карту.

Как узнать PIN-код сим-карты Билайн

Первое, что следует сделать – позвонить в справочную службу Билайн с любого телефона на бесплатный короткий номер 0611. Оператор связи в диалоге предоставит нужные сведения.

Важно: PIN-код блокируется после 3-х неудачных попыток ввода.

Если вышло так, то вы трижды ошиблись в наборе нужной комбинации и оператор заблокировал номер, можно разрешить эту ситуацию, задав новый PIN-код с помощью PUK-кода (специальный код, применяющийся для разблокировки). Для этого необходимо ввести на телефоне следующую команду: **05*PUK-код*, затем набрать новый PIN-код и еще раз повторить набор PIN-код #.

Если вам не удалось самостоятельно узнать PIN-код карты, то вы можете выбрать ближайший офис Билайн в Москве и решить свой вопрос с помощью менеджеров в салоне связи.Билайн — АлтуфьевоБилайн — АэропортБилайн — АнниноБилайн — Арбат

Сейчас читают

Подать жалобу на Билайн Оставить отзыв о работе оператора

• Описание тарифа “5 гигов” для планшета

  В канун Нового 2018 года, оператор Билайн приготовил сюрприз своим або…

• Куда пожаловаться на компанию Билайн. (Beeline)

  Мобильная связь была и остается неотъемлемым приобретением человечеств…

• Посекундный тариф от Билайн: как перейти, описание и отзывы

  Посекундный тариф от Билайн считается уникальным проектом, поскольку а…

• Описание тарифа Билайн «Все за 300»

  Оператор Билайн занимает прочные позиции среди лидеров сотовой связи в…

• Как узнать пароль от личного кабинета Билайн: USSD-код

  Не можете войти в клиентскую зону на сайте оператора? В этой статье пр…

• Как узнать свой номер билайн на телефоне — Комбинация SMS

  Как узнать свой номер Билайн на телефоне? Предлагаем 3 простых и беспл…

• Как узнать номер сим-карты Билайн

  Нашли давно не используемую или заблокированную симку, но не помните е…

• Тариф Билайн «ВСЕмое 4» — уникальное предложение оператора

  Тариф Билайн «ВСЕмое 4» увеличил спрос на услуги компании. Несмотря на…

• Купи выгодно! Акция на 4G-смартфон Meizu M5с

  В рамках акции «Выгодное предложение на 4G-смартфон Meizu M5с» Билайн …

• Премиум-статус: новая VIP услуга для клиентов

  Услуги связи подразделяются на обычные и персональные. К категории VIP…