Как работают коллекторские агентства: разбираем типовые ситуации

За последние несколько лет различные виды кредитования стали особенно популярны. Большое разнообразие предложений различных сервисов и товаров все чаще побуждают к покупкам и не всегда  обдуманным. Иногда заемщики сталкиваются с ситуацией, когда в силу тех или иных причин вовремя возвратить кредиты не получается — проценты накапливаются, а положение усугубляется работой коллекторных агентств. Рассмотрим подробнее, насколько законны и обоснованы из действия.

Коллекторы утверждают, что ваш долг передан им

Банк действительно вправе переуступить ваш невыплаченный долг коллекторскому агентству, если оно имеет соответствующую лицензию. Его представители становятся владельцами всех полномочий кредитора. Иногда коллекторы не работают как отдельная организация, а представляют интересы банка.

В кредитном договоре есть пункт, в котором говориться, что банк имеет право передать права на взыскание долга. А если соглашение подписано позже 2014 года, то такой пункт не требуется. Продажа долга будет считаться незаконной, если в договоре присутствует пункт, запрещающий подобную передачу.

Коллекторы агентства должны оповестить должника о том, что дело передано им. Заемщик должен будет связаться с ними и обсудить возвращение долга. К счастью, чаще всего коллекторская фирма идет на уступки и смягчает условия возврата кредита.

Мошенники выдают себя за коллекторов

Если коллекторы ведут себя слишком мягко и вежливо, предлагает условия погашения кредита, выгодные для заемщика, это часто настораживает. Мы привыкли, что работа коллекторских агентств часто проходила без соблюдения какой-либо правовой этики и все это сходило с рук. Этот стереотип прочно закрепился в сознании людей с тех пор, когда коллекторские организации не находились под наблюдением закона.

Совсем недавно их представители занимались грабежом и пытались заставить людей платить угрозами. Но сегодня работа коллекторов регулируется на законодательном уровне, поэтому современный коллектор — это вежливый сотрудник компании, заинтересованный в том, чтобы решить все возникшие проблемы максимально мирным способом.

С другой стороны всегда есть шанс натолкнуться на мошенников, а когда дело касается крупных выплат, необходимо быть особенно внимательными и предусмотрительными. Проверить, насколько ваш коллектор реальный, можно, позвонив в банк либо в указанное коллекторское агентство, чьим сотрудником представился собеседник.

Коллекторы нарушают жизненный комфорт должника

Представители коллекторской организации имеют право звонить должнику и приходить на встречу с ним только в установленное законом время. В любом случае коллектор не имеет права каким-либо образом угрожать, унижать и оскорблять человека, не сообщать о порядке погашения долга и проч. Если они вторгаются в жизнь заемщика в неразрешённое время, у него есть право подать жалобу. Кстати, пока вы не получили официального уведомления о передаче вашего долга, можно на законных основаниях отказаться общаться с коллектором.

Источник: kp.ru

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы