Как снять деньги с карты Стрелка

Транспортная карта «Тройка» позволяет одним пластиковым носителем рассчитываться за проезд во всех наземных видах транспорта, в метро и пригородной электричке. Из-за ежедневной эксплуатации нередко бывают случаи, когда карточка теряется, портится или просто в связи с постоянным использованием приходит в негодность. Как быть в таких случаях?

Содержание:

  • Как восстановить «Тройку» при утере?
  • Как действовать при неисправности карточки?
  • Возможно ли снять средства с «Тройки»?
  • Как перевести средства с одной «Тройки» на другую?

^

Содержание
  1. Общая информация по выводу средств
  2. Пошаговая инструкция по выведению денег
  3. Обмен транспортной карты
  4. Блокировка карты в случае кражи или потери
  5. Снятие средств с карточки
  6. Как написать заявление на восстановление карты?
  7. Как восстановить защитный код?
  8. Дополнительно
  9. Зачем снимать деньги с «Тройки»?
  10. Как вернуть деньги с карты Тройка на банковскую карту?
  11. Что писать в заявлении?
  12. Похожие статьи
  13. Положить деньги на Стрелку с банковской карты без комиссии
  14. Пополнить баланс карты Стрелка через Сбербанк Онлайн
  15. Проблемы с картой Стрелка
  16. Стоп-лист
  17. Размагничивание
  18. Карта не срабатывает
  19. Как получить Стрелку
  20. Пример №1
  21. Пример №4
  22. Каким способом можно перевести деньги
  23. Какие трудности могут возникнуть
  24. Условия снятия наличных с кредитной карты
  25. Как записывать на «Подорожник» 90 минут и Суточный проездной
  26. Виды “Подорожников”
  27. Как можно пополнить “Подорожник”
  28. Где купить “Подорожник” и цена
  29. Как восстановить «Тройку» при утере?
  30. Как перевести средства с одной «Тройки» на другую?
  31. Как можно осуществить перевод средств с карты Стрелка на другую?
  32. Как вернуть наличные с транспортной карточки?
  33. Можно ли перевести деньги со Стрелки на банковскую карточку?

Общая информация по выводу средств

Вывод денежных средств – это одна процедур, выполнение которой может потребоваться в любой момент. Определенная сумма может потребоваться на решение определенных финансовых проблемных ситуаций. Обналичить средства, находящиеся на электронной карточке, можно уже сейчас. Для начала стоит убедиться в том, что на ней имеется определенная сумма, на которую человек точно может рассчитывать. Существует несколько видов данного «финансового продукта»:

  1. Синий.
  2. .
  3. Голубой.
  4. .

Каждый из перечисленных вариантов позволит пользоваться им и снимать деньги определенной категории людей. Например, зеленую карточку получают учащиеся образовательных учреждений, в голубую – учащиеся в сельской местности. Главное преимущества получения данного электронного «пластика» – это удобный личный кабинет, которым можно воспользоваться каждый клиент. Это позволит выводить средства онлайн, тем самым экономя свободное время и нервы. При необходимо в ЛК можно отменить некоторые операции.

Читайте также  Доступные варианты получения денег с утерянной карты Сбербанка

Пошаговая инструкция по выведению денег

Как пополнить карту Стрелка5c5b59f053d0dКак пополнить карту Стрелка5c5b59f053d0dЕсли у человека есть карта «Стрелка», и срочно потребовалось вывести с нее деньги, тогда стоит обратить внимание на несколько шагов, которые помогут справиться с поставленной задачей. Поэтапная инструкция:

  1. Зайти в пункт выдачи карты «Стрелка».
  2. Предоставить специалисту паспорт.
  3. Попросить выдать денежные средства, находящиеся на карточке.
  4. Заполнить заявление.

В целом вся запланированная процедура отнимает не так много свободного времени, и не составит больших сложностей.

Восстановление и замена карты Стрелка

Единая транспортная карта «Стрелка» является электронным документом, предназначенным для оплаты поездок в городском транспорте Москвы и области. Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках.

Карта Стрелка5c5b59f0e83f7

Пластиковая карта удобна в использовании, однако ее можно потерять. Давайте разберемся, что же нужно делать, если у вас украли проездной документ, вы сами его потеряли либо он по какой-то причине перестал работать. На этот случай существуют специальные правила восстановления и замены карты Стрелка.

Обмен транспортной карты

Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать. Возможно, на счету просто закончились деньги. Проверьте состояние счета и при необходимости перечислите на него требуемую сумму.

Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена. Обязательно захватите с собой неисправную карточку. В обменном пункте вам выдадут новый проездной документ и переведут туда все деньги со старого счета. Зачисление средств осуществляется в течение 10 дней.

Работники обменного пункта осуществляют замену только тогда, когда пластиковый носитель не имеет видимых физических повреждений. Транспортные карты, включенные в «Стоп-лист», обмену не подлежат.

Блокировка карты в случае кражи или потери

Обнаружив пропажу проездного документа, постарайтесь как можно скорее заблокировать его, иначе мошенники могут воспользоваться деньгами, оставшимися на счете. Для этого позвоните на горячую линию и сообщите оператору свои данные: ФИО, номер проездного документа, защитный код и контактную информацию.

Телефон горячей линии – 8 (800) 100-77-90.

После вашего звонка в колл-центр карта будет заблокирована. Затем необходимо обратиться в пункт обмена, где восстановят ваш баланс. Для проведения этой операции нужно предоставить оператору:

  • паспорт;
  • чек, подтверждающий последнее пополнение счета;
  • реквизиты счета, на который будут зачислены деньги, оставшиеся на карточке;
  • номер другой карты «Стрелка», если вы хотите перевести деньги на нее;
  • чек, выданный при приобретении проездного документа, и специальный защитный код.

Снятие средств с карточки

Допустим, на вашей проездной карте находится некоторая сумма, но вы ее не используете. При желании деньги можно снять со счета. Делают это, опять же, в пунктах обмены и возврата. Для того чтобы снять средства, вам нужно предъявить:

  • паспорт;
  • чек последнего пополнения баланса;
  • пластиковую карту;
  • реквизиты счета для перевода денег.

Как написать заявление на восстановление карты?

Для обмена или восстановления утраченного проездного документа необходимо написать заявление установленного образца. Найти этот образец можно на сайте stelkacard.ru. Во вкладке «Частые вопросы» предлагается шаблон заявления для таких операций, как блокировка, замена документа, восстановление кода защиты, а также перевода денег на другой счет. В заявлении необходимо указать личные данные и требуемую операцию.

Оператор примет у вас заявление, а взамен выдаст квитанцию, подтверждающую процедуру. После этого заявление будет передано на рассмотрение.

Как восстановить защитный код?

Если вы потеряли защитный код карточки, обратитесь в обменный пункт «Стрелка». С собой захватите:

  • паспорт;
  • пластиковую карточку (можно ксерокопию);
  • заявление для восстановления кода защиты;
  • вашу контактную информацию.

Дополнительно

Можно ли с единой транспортной карты Тройка города Москвы снять деньги и вернуть их на свой банковский счет? Можно, но для этого должны быть веские причины, их нужно будет с доказательствами представить сотруднику организации «Пассажирское агентство метрополитена».

Зачем снимать деньги с «Тройки»?

Если человек уезжает из города в отпуск или переезжает в другой город, где «Тройка» не действует, ему захочется сэкономить и вернуть остаток денежных средств на свой счет банковской карты. Эта методика практикуется довольно редко. Чаще всего, такой гражданин передает карту другому человеку, своему другу или родственнику. Это допускается, так как проездной билет не именной, он не закрепляется за определенной личностью.

Если отдать карточку некому, можно попробовать вернуть деньги с Тройки на банковскую карту, рассмотрим как это делается.

Как вернуть деньги с карты Тройка на банковскую карту?

Чтобы осуществить возврат денег, нужно приехать в представительство организации «Пассажирское агентство метрополитена» на станцию метро «Красные ворота», либо в филиале на станции «Каширская» или «Алтуфьево».

Возврат осуществляется наличными, либо электронным переводом на счет владельца билета.Там же можно сдать карту «Тройка» и получить сумму залога в размере 50 рублей.

Внимание! Если вы записали на Тройку билет по тарифу «ТАТ» или «Единый», денежные средства вернуть будет практически невозможно.

Что писать в заявлении?

В заявлении на возврат денежных средств следует указать:

  • паспортные данные;
  • количество денег, подлежащих возврату (для этого надо точно знать баланс карты);
  • номер пластикового проездного билета;
  • номер счета, на который будут переведены средства;
  • прикрепить чек с последней оплаты (не обязательно).

Чтобы получить возврат, нужно предоставить уважительную причину для отказа от использования билета, например:

  • болезнь;
  • смена места жительства;
  • длительная командировка;
  • увольнение с работы.

Вам придется представить справку, чтобы доказать, что билет вам больше не нужен и вы не сможете потратить оставшиеся на балансе денежные средства.

Если вы случайно зачислили на счет проездного «Тройка» больше денег, чем планировали, но не собираетесь прекращать его использование, лучше поберегите время и нервы, оставьте на счету эту сумму для использования в последующие месяцы, либо дайте их докатать своим родственникам.

Похожие статьи

Сервисный центр карты Тройка в Москве

Как карта Тройка работает в МЦК и сколько стоит поездка?…

Действует ли карта Тройка в Санкт-Петербурге?…

Карта Тройка сломалась или размагнитилась – что делать и куда обращать…

Положить деньги на Стрелку с банковской карты без комиссии

Пополнить карту Стрелка без комиссии5c5b59f148060 Без комиссии пополнение карты Стрелка банковской картой возможно через интернет-банк следующих финучреждений: СБ РФ, Промсвязьбанк, Тинькофф, «Возрождение», Альфа-Банк и ЮниКредитБанк. Клиенты вышеупомянутых организаций могут положить деньги на счёт транспортной карты с помощью смартфона (через мобильное приложение) или ПК.

Кроме того, свои услуги по бесплатному пополнению транспортного «пластика» населению предлагает интернет-банк Touch Bank, принадлежащий ОАО ОТП Банк.

Пополнить баланс карты Стрелка через Сбербанк Онлайн

Одним из наиболее востребованных способов пополнения баланса транспортного «пластика» является перечисление средств через систему «Сбербанк Онлайн». Пополнить карту Стрелка с банковской карты Сбербанк предлагает в разделе «Оплата товаров и услуг» в категории «Транспорт» / «Транспортная карта «Стрелка». Пользователю необходимо указать номер своего «проездного» (11 цифр) и сумму перевода, после чего ему остаётся лишь подтвердить проведение операции.

Карточным клиентам СБ РФ доступна также бесплатная услуга «Автоплатёж», позволяющая автоматически пополнять «пластик» по достижению неснижаемого остатка (50, 150 или 200 руб.) суммами от 100 до 4 тыс. рублей.

Проблемы с картой Стрелка

Несмотря на то, что данный проездной документ отличается высокой стабильностью работы, иногда он все же выходит из строя и не пробивается на платежных терминалах у кондукторов. Почему же такое происходит? Если «пластик» не работает, то причин тому может быть несколько:

  1. Карточка сломалась.
  2. Носитель размагнитился.
  3. Неполадки с терминалом или со связью (в этом случае пассажир, как и кондуктор или водитель, зачастую не может ничего предпринять).
  4. Нулевой или отрицательный платежный баланс электронного кошелька.

В данной статье мы ответим на вопросы, что делать в этих и других схожих случаях, а также – как должен действовать пассажир, если потерял свой проездной документ.

Стоп-лист

Такая неполадка проявляется следующим образом: кондуктор или водитель прикладывает «пластик» к терминалу, и на экране устройства появляется уведомление «Карта Стрелка в стоп-листе», о чем пассажира тут же и уведомляет сотрудник. Это говорит о том, что на вашем электронном кошельке недостаточно средств для оплаты проезда по данному маршруту. При этом баланс может быть как нулевым, так и минимально положительным (меньше средств, чем нужно на оплату проезда) или отрицательным.

Размагничивание

Довольно частая проблема, возникающая у пользователей этого способа оплаты – пластиковый носитель размагничивается. То есть, хотя на нем нет видимых физических повреждений, имеются деньги на счете, оплатить проезд все равно не получается, так как при прикладывании «пластика» к терминалу устройство его не видит. Произойти размагничивание может по разным причинам: со временем, при контакте с некоторыми типами чипированных ключей от домофона, при взаимодействии с некоторыми электронными устройствами и сканерами и т. д.

Если пассажир уверен, что карточка размагнитилась, что делать ему в такой ситуации? Единственный способ – это замена самого носителя, то есть «пластика». Для этого сделайте следующее:

  1. Купите новую карту Стрелка.
  2. Заполните форму заявления для замены карты.
  3. Найдите адрес ближайшего к вам Пункта обмена и возврата (обычно они расположены на автостанциях, в кассах ГУП «Мострансавто», где продается эта транспортная карта).
  4. Предъявите в Пункт старый «пластик», номер нового, чек от последнего пополнения (распечатанный или выданный терминалом), заполненное заявление и документ, подтверждающий личность (в случае, если перестал работать льготный или ученический проездной, то предоставьте также и справку, подтверждающую то, что вы относитесь к льготной категории).
  5. После сверки всех данных старый электронный кошелек будет заблокирован, а в течение 10 рабочих дней средства с него перейдут на номер счета нового «пластика».

Аналогичным способом нужно действовать и в случае потери карты Стрелка. Однако если сам носитель отсутствует, то нужно сначала заблокировать его. Сделать это можно самостоятельно с помощью Личного кабинета на сайте или мобильного приложения, но только для тех проездных, которые были подтверждены вводом защитного ПИН-кода. Если же подтверждения не было, то нужно также обратиться в Пункт обмена и возврата, предоставив в него:

  1. Заполненное заявление о блокировке.
  2. Документ, удостоверяющий личность.
  3. Номер утерянного билета.

После этого уже можно способом, описанным выше, провести перевод денег с заблокированного кошелька на новый. Делается это все за одно посещение, потому рекомендуется брать с собой сразу все необходимые документы и заявления.

Карта не срабатывает

Иногда в ходе попыток оплаты проездной документ не срабатывает – не читается терминалом. Если у всех остальных пассажиров оплата проезда проходит нормально, то проблема состоит именно в вашем билете. В случае если после прикладывания документа к терминалу слышен характерный звуковой сигнал и на экране появляется уведомление о внесении в стоп-лист, то причин этому несколько:

  1. Минимальный остаток средств (различный на разных маршрутах и недостаточный для оплаты проезда, составляет, чаще всего, около 14 рублей).
  2. Отрицательный баланс.

Минусовой баланс появляется крайне редко, так как обычно кошелек блокируется при достижении минимального. Однако на некоторых маршрутах средства все же могут списываться «в минус». В случае внесения проездного в стоп-лист пассажир обязан оплатить проезд наличными или покинуть транспортное средство.

Второй случай, когда проезд не удается оплатить таким способом, – неисправный носитель. В этом случае при прикладывании его к терминалу не возникает звукового сигнала, цветной индикатор никак не реагирует, и никаких надписей на дисплее не появляется. По правилам оплаты проезда водитель или кондуктор обязан три раза попробовать провести оплату таким способом, и если она не удалась, то пассажир вынужден оплатить дорогу наличными или покинуть транспорт. На некоторых маршрутах пассажир также может обменять неисправную карточку на новую прямо в салоне.

Как получить Стрелку

Все адреса точек продаж данной карточки представлены на официальном сайте www.strelkacard.ru. Купить пластик со стандартной тарификацией можно в кассах ГУП «Мострансавто» на автовокзалах, железнодорожных станциях. Также они реализуются в отделениях Почты России, салонах сотовой связи «Мегафон», «Связной», «Евросеть» и других. Иногда такую карточку можно встретить в продаже и в других местах.

Она не дает никаких льгот и дополнительных скидок, кроме базовых. Потому для школьников и для студентов должна оформляться карта учащегося, а для военных пенсионеров, инвалидов и прочих групп – льготная. При наличии такой карточки пассажир получает дополнительную значительную скидку на оплату проезда, большую, чем при базовой тарификации.

Оформить такую можно в кассах ГУП «Мострансавто», которые располагаются на автовокзалах. Для оформления необходимо предоставить туда следующие документы:

  1. Заявление на оформление льготной карточки.
  2. Документ, удостоверяющий личность.
  3. Документ, подтверждающий льготный статус.
  4. Для учащихся сельской местности – справку о регистрации в сельской местности (им выдается карта со специальной тарификацией).

После сверки данных пассажиру будет выдан соответствующий билет, который дополнительно нужно будет активировать на сайте через Личный кабинет.

Пример №1

Здравствуйте! Пару дней назад с одной моей родственницей приключилась беда: были украдены все деньги с карточки сбербанка, сумма около 10 тысяч рублей.

Предыстория такова: Родственница выложила на авито объявление о продаже гаража. Через пару дней приходит СМС вида:

пришла смс от мошенников5c5b59f174928

Замазана ссылка на фишинговый сайт, маскирующийся под Avito. Родственница(не самая глупая, но и не самая умная), разумеется, этого не знала и перешла по ссылке с телефона под Android. Браузер (Chrome) тут же заверещал, что данный сайт может нанести ущерб устройству и лучше на него не переходить. Она тут же закрыла браузер и никуда не переходила, ничего не устанавливала (по её словам).

Через 2 дня она узнаёт, что с карточки были уведены деньги через телефон, к которому был привязан мобильный банк. Никаких смс-уведомлений, разумеется, не приходило. Деньги ушли на какой-то номер билайна, а дальше неизвестно.

Скажите, возможно ли, что без установки и перехода дальше на сайт могло установиться приложение или использовалась уязвимость Андроида? И раз уж так случилось, как правильно действовать в этой ситуации? Кто сталкивался?

Заявление в Сбербанк написано, но тамошние работники открыто заявляют, что кукиш вам, а не деньги.

Пример №4

Ну что, вот и я стал жертвой мошенников и на собственном опыте убедился в том, что пластиковые карты отнюдь не гарантия сохранности ваших денег.Сегодня ночью, пока я спал, кто-то начал тратить деньги с моей карты в супермаркетах … в США.

Одну покупку на 504 доллара успели совершить, следующую, уже на 547 банк отклонил как подозрительную. После этого человек проверил, не заблокировалась ли карта покупкой на 3,5 доллара, после которой Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации.

В общем, проснувшись, я узнал, что потратил в супермаркете где-то в Пенсильвании или Мериленде 32 тысячи рублей, моя карта заблокирована, доступа к оставшимся деньгам у меня нет и сегодняшний день я проведу в офисах Сбербанка…

Итак, увлекательная и поучительная история о банковских картах и безопасности о время путешествий.

мошенники украли деньги с карты5c5b59f1cb5f3

Из общения со службой помощи Сбербанка выяснилось, что все операции осуществлялись на территории США, причем в физических точках, т.е. не покупки в интернете.Получается, картой пользовались физически, склонировав ее?

И вот тут я вспомнил, ЕДИНСТВЕННЫЙ раз, когда я передавал карту в чужие руки за все свое кругосветное путешествие. И было это как раз в США. На ресепшне в отеле Hilton!Помните, совсем недавно у меня был пост, где я негодовал по поводу жлобства 5-звездочных отелей, которые требуют авторизацию карты при заселении и блокировании депозита в качестве обеспечения оплаты возможным пользованием мини-баром? Так вот! В Сиднее я отказался предоставлять карту, потребовав просто закрыть бар, в Сантьяго внес наличные и забрал их при выселении, а в Нью-Йоркском Hilton Fashion District Hotel на 26-й улице у меня потребовали только карту и никаких наличных. При том, без внесения депозита в размере 50 долларов за каждый сутки проживания меня наотрез отказывали селить в полностью оплаченный заранее номер! Пришлось дать служащей за стойкой карту, данные с которой она внесла в систему, и мне заблокировали 150 долларов. Все это было 19 августа. 23 августа я вернулся в Москву, 24 числа заблокированная сумма вернулась на карту, я благополучно пользовался ею в Москве и вот сегодня «потратил» 32 тысячи в США. Пока спал.Мне говорят, что теоретически снять данные карты могли и в банкомате, и в билетном терминале, но… в США я рассчитывался картой 6 раз. Трижды, прикладывая ее к терминалу Pay Pass и трижды самостоятельно вводя карту в терминал в магазине и вводя пин-код. Банкоматами не пользовался.Да, интересно, что все операции по этой карте идут с пин-кодом, даже 100-рублевый. Здесь же пин-код не вводился.Конечно, по поводу отеля это лишь предположение, я не могу на 100 процентов утверждать, что данные карты скопировала служащая на стойке, но, повторю, больше в руки я карту никому не давал и все оплаты осуществлял самостоятельно.

Теперь о том, как развивается история с блокировкой карты уже здесь, в Москве.

Во-первых, я остался без наличных денег и мне нужно было обязательно снять свои средства с заблокированной карты. Во-вторых, необходимо вернуть деньги, которые сняли мошенники. Если со вторым так быстро не разобраться, то со снятием остатка на горячей линии специалист Сбербанка меня заверил, что проблем не будет. Он несколько ошибся.Снятие превратилось в забавный квест, в котором, как в том анекдоте, хотелось приложить два телефона друг к другу, чтобы служба поддержки клиентов рассказала службе поддержки операционистов, как выдать клиенту деньги.На горячей линии банка мне говорят — идите в отделение и снимайте. В отделении говорят — это невозможно. Точка. Замкнутый круг.Снова звоню в поддержку. Объясняю, что в ближайшем отделении ничего не могут сделать. Выясняется, что нужно ехать в то отделение, где была выпущена карта. Мол там вообще без проблем.

Ок, еду на Белорусскую, где выпускал свой Gold.Все то же самое. Операционисты вообще не могут осуществить никаких действий с картой, она заблокирована «как-то хитро». Понадобилось еще 3 звонка в службу поддержки мне, неизвестно сколько звонков операциониста в свою службу поддержки, чтобы выяснить, как клиенту выдать его деньги.Закончилось все тем, что мы 32 минуты, сидя в кабинете менеджера банка, висели на линии он-лайн, пробуя осуществлять операции с картой. Раз 20, пока, наконец, не увидели на экране «УСПЕШНО».Еще никогда я не был так счастлив, забирая свои деньги.

Вот только история еще не закончена, она только начинается.Ведь я хочу вернуть свои 32 000 рублей, которые украли с моей карты.Заявление в Сбербанк написал, подождем, что будет дальше.

P.S. И знаете, что самое неприятное? Кому-то из специалистов во время общения я задал вопрос:— А вообще, часто такое бывает?Ответ меня поразил.— К сожалению, да…

Этот идиот (или тот, кто его заменил) упорно пытается воспользоваться картой, несмотря на отказы в проведении операций.Только что попробовал купить бутылку Колы в Нью ЙоркеКак-то странно. Говорят, что это может быть кто-то другой, кто нашел карту, сброшенную мошенником после блокировки, и пытается ею воспользоваться

Каким способом можно перевести деньги

5c5b59f221c495c5b59f221c49Перевести деньги на Стрелку можно несколькими способами. Первоначальная сумма вносится непосредственно при покупке карты в киосках Мострансавто, отвечающих за их реализацию. Заплатить придется сразу 200 рублей, 120 из которых будут зачислены на счет с возможностью оплаты проезда сразу же после покупки. В дальнейшем в любом из киосков Мострансавто можно будет пополнять баланс наличными.

Однако гораздо удобнее использовать для перевода другие способы, в том числе наличными в салонах «Евросеть» или «Связной», с платежных терминалов Киви, в пригородных кассах и автоматах ЦППК, банкоматах «Элекснет» и Сбербанка и т.д. С банковской карты переводить средства можно без комиссии:

  • через личный кабинет на интернет-сайте «Стрелка»;
  • в мобильном приложении для всех современных смартфонов;
  • через Сбербанк Онлайн и устройства самообслуживания этого банка;
  • через личный кабинет или мобильное приложение банков Возрождение, Тинькофф, Альфа-банка и некоторых других (полный список можно найти на сайте).

Читайте также  Нюансы снятия денег с карты «Тройка»

Пополнение денежных средств на карте возможно также с электронных кошельков. Комиссия за такой платеж не взимается. Средства зачисляются в течение нескольких минут.

Абоненты МТС и Билайна могут зачислять деньги на проездной с баланса своих мобильных телефонов. Однако за такую услугу придется заплатить комиссию от 3 до 4,95%. Кроме того, операторы установили определенные лимиты. За один раз можно перевести не менее 50 и не более 5 000 рублей.

Какие трудности могут возникнуть

Карточки Стрелка5c5b59f249d58Карточки Стрелка5c5b59f249d58Иногда карта Стрелка без видимых повреждений перестает работать. В этом случае необходимо написать заявление на ее замену и вместе с неработающей картой и удостоверением личности предъявить в любой пункт обмена. Далее, в зависимости от желания заявителя, можно отправить деньги на карту Сбербанка или перевести их на другую Стрелку, номер которой необходимо указать в заявлении.

Возврат средств и залоговой стоимости электронного проездного выполняется в любое время, по желанию ее владельца. Бесплатная замена карты и перечисление на нее неиспользованных средств возможно только в том случае, если она не имеет механических повреждений или следов воздействия на нее едких веществ или высокой температуры. Иначе залоговая стоимость возвращена не будет.

Условия снятия наличных с кредитной карты

Кредитные карты выгодны в использовании при осуществлении безналичных платежей. В этом случае заемщики помимо действия льготного периода могут получить cashback, который может составлять до 10% от суммы покупки, или накопить бонусные баллы, например, «Спасибо» от Сбербанка или «ВТБ-Коллекция» у ВТБ-24.

При снятии наличных с кредитной карты в зависимости от условий конкретного банка на заемщика возлагаются следующие дополнительные расходы:

  • комиссия за снятие — устанавливается банком, выдавшим кредитку, и может включать как процентное соотношение (как правило, от 3 до 9% от снимаемой с карты суммы), так и фиксированную сумму, предполагающий минимальный и максимальный лимит (например, минимальный размер комиссии — 300 руб., максимальный — 3000 руб. в зависимости от суммы);
  • отсутствие льготного периода — на сумму, снятую наличными, проценты начисляются с момента получения денег;
  • комиссия за снятие в банкомате стороннего банка — устанавливается банком, которому он принадлежит;
  • комиссия за снятие в кассе отделения банка в случае превышения дневного лимита — применяется дополнительно к комиссии за снятие наличных.

Так, при снятии даже 10 тыс. руб. владелец кредитки может понести дополнительные расходы до 1000 руб. При использовании кредитной карты для получения займа в наличной форме следует помнить, что она создавалась для взаиморасчетов посредством безналичных платежей. Если необходимо получить в кредит cash следует оформить потребительский кредит, процентные ставки по которому существенно ниже (до 10-15 пунктов).

Как записывать на «Подорожник» 90 минут и Суточный проездной

Как уже многим известно, на карту «Подорожник» можно записать любой вид проездного, поездки оказываются значительно дешевле, чем купленные за наличные. Экономия составляет до 25%. Но есть некоторые особенности с покупкой новых видов проездных: 90 минут и транспортных билетов на сутки (от 1 до 7-ми).

  • Билеты «90 минут» покупаются на абсолютно чистый «Подорожник», то есть там не должно быть записано никаких других проездных. Стоимость одного билета — 70 руб., вы можете купить до 30 таких билетов. Они будут храниться на карте до 180 дней. В течение 90 минут вы можете один раз проехать на метро и сколько угодно раз — на автобусах, трамваях и троллейбусах.

Вы фактически можете провести в транспорте и больше, чем 90 минут, главное — в течение 90 минут поднести билет к валидатору. То есть, теоретически возможно поднести билет в валидатору на 90 минуте и продолжать поездку.

  • Билеты на Сутки (от 1 до 7-ми) возможно записать тоже только на чистый «Подорожник». Срок действия билета — 180 дней. Стоимость проездных подробнее.

На одну и ту же карту можно записать не более двух билетов на одно и то же количество дней. Например, два билета на двое суток.

Если вы хотите, чтобы на карту «Подорожник» было записано сразу несколько проездных, необходимо купить свой «Подорожник» под каждый вид проездного.

Виды “Подорожников”

Существует несколько видов электронных карт.

  • Обычная карта “Подорожник”

Карта, привязанная к одному из банков:

  • «Газпромбанк»
  • «Банк Русский Стандарт»
  • Банк «Открытие»
  • «Банк «Санкт-Петербург»

С 16 марта 2016 стало возможно купить карту «Подорожник» в виде брелока. Ее удобно будет носить на связке ключей. Брелок будет работать также, как карта. Читайте, где можно купить новый брелок.

Как можно пополнить “Подорожник”

1. В кассах метро, кассир проконсультирует вас о возможностях “Подорожника”, сможет продать карту, пополнить ваш баланс и записать на карту любой вид проездного.

2. Через автоматы самообслуживания. Они расположены в вестибюле каждой станции метро. Если вы уже знакомы с принципами действия “Подорожника”, вы можете пополнить баланс и купить проездной самостоятельно.

3. Пополнение онлайн, не выходя из дома, через сервис Бриз Транспорт. Введите 19 или 26-значный код карты, сумму, которую желаете положить на “Подорожник” и оплатите любым удобным способом:

  • банковской картой (комиссия 2%)
  • через Qiwi-кошелек (комиссия 3%)
  • WebMoney (комиссия 3%)
  • Яндекс.Деньги (комиссия 3%)
  • Мобильный телефон (комиссия операторов связи: МТС – 3.5%, Мегафон – 7%, ТЕЛЕ2- 6,45%, Билайн – 6.5%)

4. Если вы являетесь клиентом банков “Газпромбанк”, “Русский Стандарт” или “Санкт-Петербург”, то сможете пополнять карту “Подорожник” прямо из личного кабинета.

Где купить “Подорожник” и цена

Карту “Подорожник” можно купить в кассе метро, не предъявляя паспорт.

Стоимость карты — 60 рублей. Плюс надо обязательно положить на карту деньги в размере не меньшем, чем на одну поездку, или записать на нее любой вид проездного.

Сдать карту можно в течение 45 дней с момента покупки, деньги в размере 55 рублей вам вернут. Сдать карту можно по адресу ул. Рубинштейна, д.32, лит. А. Не рекомендуем туристам, приехавшим в Санкт-Петербург, покупать, а потом сдавать карту, потому что процедура сдачи займет несколько часов вашего времени.

Если вы хотите оформить карту “Подорожник”, привязанную к банку, вам нужно прийти в любое из отделений:

  • Газпромбанка
  • Русский Стандарт
  • Банк Санкт-Петербург

От вас потребуют паспорт. Неисправные карты подлежат обмену также в отделениях банков.

Транспортные карты, выпущенные банками, могут одновременно являться дебетовыми картами, чтобы расплачиваться в магазинах и снимать наличные.

Как восстановить «Тройку» при утере?

Если карта «Тройка» не персонализирована, то восстановить и даже просто заблокировать ее невозможно. Если же утерянная карта была закреплена за определенным пассажиром, например, школьниками и студентами, то ее возобновление возможно путем перевыпуска. Владелец карты должен обратиться в ту организацию, где он оформлял потерянный проездной. Получив новую карточку, пассажиру нужно посетить Сервисный центр транспортных средств г. Москва, чтобы на ней возобновили все сервисы с потерянного пластика.

^

Как перевести средства с одной «Тройки» на другую?

Перевести деньги с одной карты на другую можно, если первый пластик поврежден и его баланс в Сервисном центре по заявлению владельца переводится на новый.

Частные вопросы владельцев Тройки

(60%) голос[ов]

Как можно осуществить перевод средств с карты Стрелка на другую?

Сейчас существуют разные способы перевода личного баланса для осуществления переброски средств с транспортной Стрелки на другую. Выполнение такой процедуры возможно только в случае неисправности такой карточки и при условии, что после переправки денег ее сдадут.

Рассмотрим, что необходимо сделать чтобы забрать оставшиеся деньги на транспортной карте.  Такая операция подразумевает проведение некоторых действий:

  • Необходимо с Стрелкой обратиться в пункт, занимающийся обменом и выдачей таких карт.
  • Вернуть свою Стрелку.
  • Предоставить чек с последним пополнением. Это может быть чек терминала, через который прошло пополнение или самораспечатанная квитанция о пополнении, если деньги зачислялись через Интернет-банкинг любого российского банка.
  • Предъявить документ владельца – загран или обычный паспорт, удостоверение водителя, военное удостоверение, иное.
  • Заполнить бланк типового заявления с просьбой перевода средств на иную карту. В заявлении указывается номер этого второго пластика.

Перечисление займет немного времени, обычно это десять дней рабочих.

Однако, если при сдаче старой Стрелки работник приема увидит, что карточка испорчена специально механическим, химических, физическим или иным способом, то переброски денег не будет.

Как вернуть наличные с транспортной карточки?

В случае если человек хочет вернуть наличные с карты Стрелка, которые находятся на ее счету, то просто прийти в обменный пункт мало, надо объяснить работнику пункта достоверно сложившуюся ситуацию (например, ее потерю или кражу) и дополнительно предоставить определенный набор документов.

Рассмотрим, какие это документы:

  • Чековая квитанция о последнем пополнении счета через терминал.
  • Документ идентификации владельца такой карточки. Чаще предъявляется общегражданский паспорт, но возможен и любой другой документ.
  • Счет с реквизитами, на который будут направляться деньги с утерянной транспортной карточки.

Кроме вышеперечисленного работник обменного пункта  попросит сказать код  защиты для новой «Стрелки» или квитанцию, подтверждающую покупку новой карточки. Чаще подобное возникает, когда владелец просит сделать переброски со старой карточки на новокупленную.

Можно ли перевести деньги со Стрелки на банковскую карточку?

Порой возникают ситуации, когда транспортная пластиковая Стрелка перестает работать и списывать деньги за поездку, но денег на ней еще много. В таких случаях ее держатель может перебросить карточную сумму не использованных денег на свою банковскую карточку.

Сделать самостоятельно он это не может – ему необходимо посетить один из существующих пунктов обмена и возврата и совершить следующие действия:

  • Предоставить неработающий пластик работнику пункта;
  • Показать чек с последним пополнением либо с терминала, либо самостоятельно распечатанного с Интернет-банка;
  • Показать удостоверяющий его документ, либо, как вариант – копия от нотариуса;
  • Заполнить бланк типового заявления о перенаправлении денег на его банковский счет.

Таким образом можно перечислить на карту любого банка в т.ч. и сбербанковскую, деньги с транспортной карточки.

После предоставления всех документов и написания заявления работник из пункта обмена проверит все документы. В случае обнаружения ошибок документы не принимаются. На выданную новую нулевую карту деньги с предыдущей карты поступят не ранее десяти дней. Из практики – зачисление денег происходит быстрее.

У карты есть залоговая стоимость – восемьдесят рублей. В случае потери или хищения эта стоимость не возвращается.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы