Как заблокировать карту Альфа-Банка | Карты Альфа банка | Epayinfo.ru

Как заблокировать карту Альфа-Банка

Как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет5c625d080c731

Карта Альфа-Банка является удобным платежным инструментом, позволяющим расплачиваться в офлайн и онлайн-магазинах. Использование платежного средства возможно на территории России и за ее пределами.

Нередко возникают ситуации, связанные с потерей карты или получением мошенниками конфиденциальной информации, что позволяет им снять средства в считанные минуты. Поэтому очень важно знать способы блокировки, причем независимо от места своего нахождения.

Есть целый ряд правил, обеспечивающих безопасность «пластика». При получении платежного инструмента банковский работник обязан ознакомить держателя с основными правилами сетевой безопасности.

Содержание
  1. Какие есть способы блокировки карты Альфа-Банка?
  2. Частые причины и способы блокировки
  3. Визит в банк
  4. Блокировка по телефону
  5. Как заблокировать карту в интернет-банке
  6. Как окончательно отключить карту Альфа-Банка
  7. Что делать, если банк сам выполнил блокировку?
  8. Зачем блокировать карту?
  9. Самостоятельная блокировка
  10. Блокировка по инициативе банка
  11. Полная блокировка с закрытием карты
  12. Доступные способы блокировки карты Альфа-Банка
  13. Интернет
  14. Смс-сервис
  15. Звонок в клиентский центр
  16. Блокировка карт Альфа-Банка
  17. Решение вопроса в отделении банка
  18. Блокировка карточки с помощью SMS
  19. Блокировка при помощи звонка по телефону
  20. Деактивация посредством интернет-банкинга
  21. Причины блокировки
  22. Самостоятельная временная блокировка
  23. Блокировка по инициативе банка
  24. Полная блокировка с закрытием карты
  25. Причины блокировки
  26. Как осуществить блокировку
  27. Закрытие карты
  28. Как пользоваться картой «Вместоденег»?
  29. Чего не может карта рассрочки «Вместоденег»?
  30. Условия оформления и тарификация по карте «#Вместоденег»
  31. Погашение задолженности
  32. Управление картой «Вместоденег»
  33. Партнеры Альфа-Банка по карте «#Вместоденег»
  34. О чем стоит помнить, пользуясь картой рассрочки Альфа-Банка
  35. Сравнение «Вместоденег» Альфа-Банка с другими картами рассрочки
  36. Причины
  37. Истекший срок
  38. Неправильный пин-код
  39. По инициативе клиента
  40. Проблемы с банком
  41. Как разблокировать кредитную карту?
  42. Если были просрочки
  43. Сбербанк
  44. Альфа-Банк
  45. Возможные способы
  46. Можно ли самостоятельно?
  47. На видео о действиях держателя карты
  48. По каким причинам стоит блокировать карту
  49. Методы блокировки карты в Альфа Банке
  50. Заблокировать по телефону
  51. Заблокировать по СМС
  52. Заблокировать через Альфа Клик
  53. Заблокировать в отделении банка

Какие есть способы блокировки карты Альфа-Банка?

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, финансовая организация предлагает несколько способов блокировки:

  • обращение консультационный центр по номеру +7 (495) 78-888-78;
  • отправка SMS-сообщения;
  • самостоятельная блокировка в режиме онлайн (через интернет).

Каждый из перечисленных способов позволяет избежать мошеннических действий. Одним из самых удобных способов является исключение возможности доступа к платежному средству через интернет. Практически каждый пользователь имеет возможность войти в систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл и устранить возможные риски.

Остановимся подробнее на том, как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет

с помощью традиционного компьютера и мобильных устройств.

Частые причины и способы блокировки

На практике существует несколько причин, по которым клиент может обратиться в свой банк с просьбой о блокировке карты Альфа-Банка. К ним относятся:

  • утрата карты или ПИН-кода к ней;
  • порча, износ и невозможность дальнейшего использования;
  • наличие подозрений на осуществление мошеннических действий.

При возникновении любой из перечисленных ситуаций выполнить блокировку можно путем использования нескольких способов, выбрав наиболее удобный и предпочтительный:

  • посещение отделения банка;
  • звонок на телефонный номер службы поддержки банка;
  • сервис интернет-банкинга Альфа-Клик;
  • использование мобильного банка Альфа-Чек, управление которым осуществляется посредством СМС-сообщений.

С каждым из представленных методов следует ознакомиться поподробнее.

Визит в банк

При выборе этого классического способа требуется лично посетить банк, объяснить менеджерам свою ситуацию и предоставить гражданский паспорт для подтверждения личности. Аналогичным образом по требованию клиента может быть выполнена разблокировка банковской карты, а также ряд других операций, связанных с ее обслуживанием.

Блокировка по телефону

Заблокировать карту Альфа-Банка по телефону ― это самый простой, доступный и быстрый метод. Чтобы им воспользоваться, необходимо совершить звонок на номер +7 (495) 78-888-78 (на территории российской столицы и Московской области) или 8 (800) 2000-000 (во всех остальных регионах страны). Для блокировки необходимо в голосовом меню выбрать пункт «3».

Не менее простым способом является блокировка посредством СМС-сообщений. Эта возможность доступна всем пользователям, у которых на телефоне подключена услуга мобильного банкинга Альфа-Чек. С мобильного телефона необходимо отправить на номер 2265 комбинацию block *XXXX, в которой вместо XXXX указать последние 4 цифры карточного номера. В том случае, если держатель не помнит точного номера, следует в СМС-сообщении написать только слово «block». После этого в течение нескольких секунд придет ответное сообщение, в котором будут перечислены все принадлежащие клиенту карточные продукты.

Как заблокировать карту в интернет-банке

Пользователям, имеющим доступ к сервису Альфа-Клик, полезно знать о том, как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет. Для этого требуется последовательно выполнить несколько действий:

  1. Авторизоваться в системе интернет-банкинга Альфа-Клик, используя логин и пароль.
  2. Зайти в раздел «Карты» и выбрать в меню пункт «Блокировка карты».
  3. Выбрать нужный вариант из предложенного списка карточных продуктов.
  4. Нажать на кнопку «Заблокировать».

Как окончательно отключить карту Альфа-Банка

Помимо способов временной блокировки, клиентов также нередко интересует, как отключить карту Альфа-Банка насовсем при отсутствии необходимости в ее дальнейшем использовании. Важно учитывать, что если карточный продукт не используется, но остается открытым, на него может начисляться плата за годовое обслуживание, а в случае с кредитными картами, может повышаться сумма задолженности. Для того чтобы избежать непредвиденных сложностей, необходимо обратиться в Альфа-Банк и отключить услуги.

Для закрытия кредитки следует предварительно погасить задолженность, если она осталась. Далее выполнить следующие действия:

  1. Лично посетить банковское отделение.
  2. Подать заявление на закрытие кредитного карточного счета.
  3. Получить в банке документ, подтверждающий закрытие карточного продукта и отсутствие финансовых претензий со стороны банковской организации.

Что делать, если банк сам выполнил блокировку?

В определенных ситуациях блокировка карты производится по инициативе самого банка, а не держателя. Причинами того, что банк заблокировал кредитную карту могут послужить:

  • несколько ошибок подряд при вводе ПИН-кода;
  • наличие задолженности по кредиту;
  • подозрения на проведение мошеннических финансовых операций.

Если по любой из этих причин банк заблокировал зарплатную или кредитную карту, для ее разблокировки следует посетить банковское отделение с документами, подтверждающими личность. Также можно совершить телефонный звонок и получить дальнейшие инструкции. После данной операции заблокированные средства на карте Альфа-Банка вновь станут доступными клиенту.

Альфа-Банк предусмотрел несколько простых и доступных способов блокировки карт. Удобнее всего данную процедуру проводить посредством интернет-банкинга или отправки СМС-сообщений.

No related posts.

Оцените, пожалуйста, статью:

Зачем блокировать карту?

Самостоятельная блокировка

В большинстве случаев, клиенты самостоятельно блокируют карточки. Поводом для ограничения доступа пластика могут служить разные причины, к основным из них относятся:

  • утеря;
  • кража;
  • потеря ПИН-кода;
  • подозрение на мошеннические действия.

Если в дальнейшем потерянная карта найдётся, её можно просто разблокировать, и пользоваться дальше. При полной утрате или порче необходим перевыпуск карточки. Номер счёта остаётся прежним, замене подлежит сама карта, которая будет выпущена с новым номером.

Блокировка по инициативе банка

Кроме указанных вариантов, банк может самостоятельно заблокировать доступ к счёту. Произойти это может по следующим причинам:

  • Неоднократный ввод неправильного ПИН-кода. Банк распознаёт такую операцию как подозрительную, и блокирует доступ к средствам на карте на сутки, по истечении этого времени воспользоваться карточкой можно в обычном режиме.
  • Непогашенная задолженность по кредитной карте. Альфа-Банк приостанавливает возможность пользоваться кредиткой при образовавшейся задолженности, для возобновления доступа достаточно внести необходимую сумму.
  • Различные операции по счёту, которые банк считает мошенническими. Это могут быть: частые денежные переводы в течение суток, съём мелких сумм в разных банкоматах по всему миру и пр.  Получить доступ к карте можно после звонка в клиентский центр, где оператор укажет на дальнейшие действия.

Полная блокировка с закрытием карты

Окончательная блокировка карты производится только в том случае, если планируется полный отказ от её использования. Здесь звонка по телефону будет недостаточно, клиенту нужно лично явиться в отделение Альфа-Банка с паспортом, и написать заявление на закрытие счёта. Если это дебетовая карта, остаток по счёту будет возвращён клиенту в полном объёме. А как же закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Для закрытия кредитки необходимо полностью погасить задолженность перед банком, после чего обратиться в офис с заявлением.

Читайте также:  Кредитная карта Перекресток от Альфа-Банка: условия и проценты

Доступные способы блокировки карты Альфа-Банка

Если вы не знаете, как закрыть карту Альфа-Банка, всегда можно воспользоваться несложной инструкцией. Доступных вариантов блокировки доступа несколько, каждый клиент может воспользоваться любым из них, все они имеют одинаковое действие:

  • через интернет;
  • по смс;
  • звонок в клиентский центр;
  • личное обращение в офис Альфа-Банка.

Интернет

Как закрыть карту Альфа-Банка через интернет? Достаточно просто, для этого необходимо иметь доступ в личный кабинет системы Альфа-Клик. Клиенту нужно посетить ближайший офис банка с документом, удостоверяющим личность, и получить необходимые данные для авторизации на сайте. После того, как открыта страница личного кабинета, откройте вкладку Карты, и выберите нужную, если их несколько, затем, нажмите кнопку Заблокировать. Разблокировка любого счёта производится таким же образом, нажатием кнопки Разблокировать.

Минусы способа в том, что не каждый клиент банка имеет возможность авторизоваться на сайте. Неудобен он тем, что если под рукой нет устройства с выходом в интернет, экстренно заблокировать карточку не получиться.

Смс-сервис

Чтобы не задаваться вопросом, как заблокировать карту Альфа-Банка по смс, необходимо подключить специальную услугу Альфа-Чек, которая позволяет с помощью коротких команд управлять своим счётом. Для абонентов МТС, Билайн и Мегафон-Москва отправка короткой команды block *4321 (где 4321 последние 4 цифры карты) осуществляется на номер 2265. Для всех остальных операторов номер другой — +7 903 767 22 65.  Для разблокировки, на тот же номер необходимо отправить команду unblock. Команда позволяет заблокировать счёт в любое время, круглосуточно. Подключить услугу можно самостоятельно, используя онлайн сервис Альфа-Клик, или в любом офисе банка.

Звонок в клиентский центр

Если вы не знаете, как заблокировать карту Альфа-Банка по телефону, достаточно иметь под рукой номер «горячей» линии банка. Для Москвы и Московской области номер + 7 495 78 888 78, для всех остальных регионов РФ – 8 800 2000 000. При использовании этого способа нужно пройти идентификацию и указать паспортные данные. В некоторых случаях потребуется кодовое слово, которое было указано клиентом при оформлении карты. Используя автоматическое меню можно просто и быстро заблокировать любую карточку.

Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к дежурному консультанту по телефону. Он поможет не только приостановить доступ к интересующему счёту, но и подскажет, как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет. Поддержка клиентов осуществляется бесплатно и круглосуточно.

Блокировка карт Альфа-Банка

Быстро деактивировать дебетовую или кредитную карту можно несколькими способами. Держателю любого вида пластика желательно знать хотя бы два из них. Увы, многие начинают углубляться в изучение вопроса, когда банковский продукт утерян или похищен. Помните, каждая минута промедления даёт злоумышленникам шанс воспользоваться деньгами с карты.

Как можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eКак можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eЗаблокировать карту Альфа Банка можно следующими способами:

  • обратившись в любой офис финансового учреждения;
  • отправив СМС на нужный номер;
  • обратившись в банк по телефону;
  • с помощью интернет банкинга;
  • опираясь на «Альфа-Мобайл».

Только первый способ требует от владельца пластика времени. Остальные варианты позволяют осуществить процедуру за несколько минут или секунд.

Решение вопроса в отделении банка

Отправляясь в банковский филиал, возьмите с собой паспорт для идентификации вашей личности. В отделении Альфа Банк обратитесь к менеджеру. Вам дадут специальную форму для заполнения. В бланк, помимо прочих данных, нужно вписать причину деактивации.

Блокировка карточки с помощью SMS

Как можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eКак можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eДля того чтобы воспользоваться этим вариантом, вам нужно быть подключённым к услуге Альфа-Чек. Алгоритм действий следующий:

  1. В интерфейсе мобильного телефона набираете текст: «block XXXX» (вместо «X» вписываете последние 4 цифры карточного номера).
  2. Отправляете сообщение на номер 22-65.
  3. Получаете ответное SMS, в котором будут перечислены номера ваших карт.
  4. Выбираете нужный номер и повторно отправляете запрос.

Операция будет завершена, цель достигнута.

Блокировка при помощи звонка по телефону

Запишите в память смартфона номер 8 8002000000. Позвонив на горячую линию банка, вы сможете решить многие вопросы, связанные с использованием его финансовых продуктов. Если нужно закрыть доступ к деньгам, находящимся на пластике, наберите горячую линию, выберите «3».

Читайте также:  Карта с милями от Альфа Банка

Сервис удобен тем, что с его помощью можно осуществлять не только деактивацию, но и обратное действие. Для этого набирается «4».

Деактивация посредством интернет-банкинга

Как можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eКак можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eЗаблокировать карту можно через интернет. Для этого нужно иметь личный кабинет на официальном ресурсе финансового учреждения. Пользователи «Альфа-Клик» могут пойти одним из двух путей:

  1. В разделе «Мои карты» выбрать нужный продукт и воспользоваться функцией «Блокировать карту».
  2. Во вкладке «Карты» найти нужную, и воспользоваться командой «Заблокировать».

Если намерены действовать через мобильное приложение, алгоритм будет примерно таким же.

Причины блокировки

Деактивировать пластик могут и его владелец и финансовое учреждение.

Самостоятельная временная блокировка

Как можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eКак можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eДержатели денежного пластика деактивируют его по следующим причинам:

  • платёжный инструмент повреждён или деформирован;
  • подозрения, что средствами управляют третьи лица;
  • потеря ПИН-кода;
  • хищение или утеря карточки.

Часто пластик забывают в терминале или банкомате.

Блокировка по инициативе банка

Банк осуществляет деактивацию в следующих случаях:

  • неверный ПИН-код был введён трижды;
  • некие лица, нашедшие платёжное средство, принесли его в финансовое учреждение;
  • возникли подозрения в том, что пластик используют мошенники для проведения незаконных операций.

Полная блокировка с закрытием карты

Все описанные виды деактивации носят временный характер. Полная блокировка осуществляется только в случаях, когда речь идёт о полном отказе от использования банковского продукта.

Как можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eКак можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону5c625d08e592eЧтобы отказаться от карты, недостаточно позвонить по телефону или зайти на сайт учреждения для отправки заявки. Держатель пластика должен лично явиться в офис и написать заявление на закрытие счёта. Если карта дебетовая, её заблокируют, а деньги вернут хозяину. Чтобы аннулировать кредитный инструмент, нужно полностью погасить задолженность перед банком.

Причины блокировки

Необходимость заблокировать карту Альфа Банка может возникнуть у ее держателя совершенно неожиданно. Самыми частыми причинами являются:

  • кража;
  • утеря;
  • поломка;
  • подозрение на мошеннические действия;
  • невозврат из банкомата.

Кроме желания клиента заблокировать собственную карту, чтобы избежать риска утери средств, процедуру запрещения доступа к средствам могут инициировать и работники банка. Причинами для подобных действий могут послужить:

  • неправильное введение секретного пин-кода определенное количество раз;
  • подозрение на неправомерность совершаемых с помощью карты транзакций;
  • многократные попытки снять наличными сумму сверх установленного лимита;
  • сообщение из торговой точки о том, что карта забыта клиентом на кассе.

Как осуществить блокировку

Блокировка карты Альфа Банка может быть осуществлена несколькими способами:

  • Звонок в кол-центр. Для закрытия доступа к карточному счету в данном случае достаточно позвонить в службу «Альфа Консультант» по соответствующему номеру. Для жителей Москвы и Московской области это 8495 78888 78. Держатели карт из других регионов страны могут воспользоваться номером 8800 2000 000. Следуя указаниям голосового меню, звонящему следует нажать на клавиатуре телефона цифру 3, чтобы произвести немедленную блокировку карточки. Чтобы осуществить обратную операцию нужно воспользоваться цифрой 4.
  • Услуга «Альфа-Чек». Заблокировать карту Альфа Банка по телефону можно с помощью СМС. Для этого через личный кабинет или кол-центр нужно подключить услугу «Альфа-Чек». Именно она поможет в дальнейшем оперативно закрыть доступ к счету и заблокировать карточку. Абоненты Мегафон, Билайн и МТС могут в случае необходимости отправить сообщение со словом «block» адресату 2265. Клиенты других операторов должны отправить сообщение на номер 8903 7672265. В ответ от оператора поступит перечень карт. После этого нужно отправить смс с текстом: block, затем пробел, затем звездочка, затем 4 последние цифры карточного номера. С помощью данного сервиса можно разблокировать карту. Для этого следует на короткий номер отправить сообщение с текстом unblock.
  • Интернет-банк. Заблокировать доступ к средствам можно с помощью интернет-ресурса «Альфа-Клик». Для этого следует:Заблокировать карту Альфа Банка можно с помощью СМС
  • войти в личный кабинет;
  • открыть перечень карт;
  • выбрать в меню пункт «Блокировка карты» и заблокировать нужную.
  • Отделение банка. Закрыть доступ к карточке можно и через отделение банка. Этот способ может выглядеть наиболее простым и логичным. Однако специалисты все же рекомендуют в случае экстренной необходимости не терять время на ожидание в очереди, а воспользоваться альтернативным способом блокировки.

Закрытие карты

Если держатель карточки больше не планирует ею пользоваться, он должен соблюсти процедуру закрытия. Недостаточно просто заблокировать ее и выбросить в мусорное ведро. Если речь идет о кредитном продукте, такое несерьезное отношение может обернуться для владельца карты неприятным сюрпризом в виде штрафов или пеней за начисленные и неуплаченные вовремя комиссии.

Чтобы грамотно прекратить сотрудничество с банком и избежать в будущем санкций за неисполнения обязательств, нужно соблюсти условия закрытия карты.

  1. Посетить отделение организации.
  2. Выяснить и погасить все имеющиеся задолженности.
  3. Заполнить и передать работникам отделения заявление о закрытии.
  4. Через 45 дней войти в личный кабинет и удостовериться в том, что карточный счет закрыт.
  5. Взять в банке справку о закрытии счета.
  6. Вернуть банку карту, если такое требование содержит процедура ее закрытия.

Несмотря на многочисленные возможности оперативной блокировки карты, лучше не подвергать свои сбережения излишнему риску, не пренебрегать правилами безопасного хранения пин-кода, не доверять карточку даже близким друзьям и внимательно осуществлять транзакции в общественных местах.

Как пользоваться картой «Вместоденег»?

Принцип работы рассрочки прост:

  1. В магазине выбирается товар и оплачивается картой. Например, в середине марта куплен телефон за 24 000 рублей.
  2. Стоимость приобретенного делится на число, равное количеству месяцев рассрочки. Так получается сумма ежемесячного платежа. Из примера, если магазин техники, является партнером Альфа-Банка и предоставляет рассрочку на 8 месяцев, то обязательный платеж будет равен: 24 000/8=4 000 рублей.
  3. Ежемесячный платеж устанавливается в единый день месяца, соответствующий дню, в который был подписан договор. Если карта выдана 5 марта, то оплатить нужно до 5 числа каждого месяца. В рассматриваемом примере – это 4 000 рублей до 5 апреля, 4 000 рублей до 5 мая и так далее. Последний платеж за телефон будет до размера 4 000 рублей и осуществить его нужно до 5 сентября.

Период рассрочки устанавливается на каждую покупку отдельно. Он может длиться от 31 дня до 24 месяцев:

  • 31 день не у партнерских ТПС;
  • от 2 до 4 месяцев – у партнеров.

Чего не может карта рассрочки «Вместоденег»?

«Вместоденег» – это карта покупок. Она пригодна только для расчета по терминалу в торговых точках. Использование карты не позволит:

  • снять наличные;
  • осуществить перевод с карты на карту.

Исключением является расторжение договора кредитования, при условии отсутствия задолженности.

Условия оформления и тарификация по карте «#Вместоденег»

Оформление карты доступно гражданину России в возрасте от 18 до 85 лет. Доход заемщика должен быть не менее 5 000 рублей (8 000 рублей для жителей Москвы). Из документов понадобиться паспорт и дополнительный документ, косвенно подтверждающий платежеспособность (загранпаспорт, водительское удостоверение, пенсионное удостоверение, полис ОМС, ИНН, СНИЛС). Получить повышенный кредитный лимит поможет справка о доходе 2-НДФЛ или по форме банка.

Подача заявки на оформление карты возможна:

  • в отделении банка;
  • онлайн с сайта Альфа-Банка

    ;

  • по телефону 8 800 100-20-17 (звонок бесплатный).

Рассмотрение заявки занимает от 3 до 5 дней. Пластик выдается в офисе.

Карта «Вместоденег» Mastercard Standard с технологией PayPass выпускается бесплатно в именной и неименной формах. Срок действия пластика 5 лет, при этом период действия самого договора кредитования не ограничен.

Комиссии за операции и услуги по карте:

Операция/Услуга Комиссия
Открытие счета 0 руб.
Выпуск карты по инициативе Банка или в связи с окончанием срока действия 0 руб.
Перевыпуск карты по причине утери или порчи, или по желанию клиента 500 руб.
Обслуживание карты 0 руб.
Платежи в счет оплаты товаров/услуг/работ 0 руб.
Блокировка/разблокировка карты 0 руб.
Зачисление средств в счет погашения задолженности (кроме платежей в отделении банка через кассы) 0 руб.
Доступ к дистанционным сервисам обслуживания («Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик») 0 руб.
Внесение средств на счет карты в отделении банка через кассы при сумме менее 50 000 рублей (за каждую операцию) 250 рублей
СМС-информирование (оплата начинается со 2-го месяца пользования картой) 59 руб.

Условия кредитования и рассрочки:

Параметр Тариф Примечание
Кредитный лимит от 3 000 до 100 000 рублей Лимит устанавливается банком индивидуально. Он может быть пересмотрен по инициативе кредитора.
Процент за пользование кредитными средствами, при условии выполнения сроков погашения и отсутствия просрочки 0% в год Действует весь период рассрочки
Процент за пользование кредитными средствами, при условии нарушения сроков платежа 10% в год, что соответствует 0,0274% в день Начисляется с даты следующей за датой получения кредита (датой покупки)

Погашение задолженности

Внести средства в счет погашения задолженности можно бесплатно:

  • через банкоматы Альфа-Банка, Промсвязьбанка, МКБ, УБРР, БинБанка, Россельхозбанка, Газпромбанка;
  • осуществив со счетов заемщика безналичный внутрибанковский перевод через интернет в «Альфа-Клик».
  • переводом с карты другого банка, например, в через сервис переводов на сайте банка.

При пополнении через кассу банка комиссия в размере 250 рублей будет взиматься лишь в случае проведения операции на сумму свыше 50 000 рублей.

По желанию заемщик может погасить задолженность досрочно. В этом случае при внесении средств в первую очередь погашается рассрочка, предоставленная на меньший период.

Управление картой «Вместоденег»

Установив на телефон мобильное приложение «АльфаМобайл», держатель карты сможет:

  • пополнять карту без уплаты комиссионного сбора;
  • следить за доступным лимитом, балансом картсчета и движением по карте;
  • получать информацию о проведенных операциях по картсчету;
  • знакомиться с графиком платежей;
  • следить за изменениями в списке партнеров и сроками рассрочки;
  • общаться в чате со специалистами банка;
  • блокировать или разблокировать карту;
  • менять ПИН-код;
  • находить адреса банкоматов и отделений банка.

Партнеры Альфа-Банка по карте «#Вместоденег»

Условия рассрочки по карте «Вместоденег» намного выгоднее у партнеров, чем при покупке в обычных магазинах. В этом случае минимальная рассрочка равна 4 месяцам (редко 2-3 месяца), а максимальная – 24.

Банк заключил соглашение с 47-ю торгово-сервисными предприятиями. На сегодня партнерами являются:

  • электроника и бытовая техника;
  • развлечения;
  • туризм;
  • обувь, одежда и аксессуары;
  • мебель и ремонт;
  • продукты питания;
  • автозапчасти;
  • здоровье и красота;
  • страхование;
  • кафе и рестораны;
  • спорт и отдых;
  • Premium;
  • услуги.

Альфа-Банк планирует расширять список ТСП-партнеров. Актуальную информацию можно узнать официальном сайте, либо:

  • обратившись в телефонный центр «Альфа-Консультант»;
  • в мобильном приложении:
  • в отделении банка.

Подавляющее большинство партнеров дает рассрочку 4 месяца. Здесь есть один нюанс: хотя условиями обслуживания карты предусмотрена рассрочка на срок до 24 месяцев, такой длительный период предлагают только на покупки в Мегафон.

О чем стоит помнить, пользуясь картой рассрочки Альфа-Банка

Альфа-Банк запустил качественную рекламу карты «Вместоденег», показав все ее преимущества. А вот минусы и так называемые «подводные камни» клиенту банка придется искать самому. Поэтому ниже описаны те моменты, которые стоит узнать до оформления карты и не забывать во время ее использования:

  1. Каковы бы ни были условия договора и тарифы по карте «Вместоденег», банк может изменить их в одностороннем порядке:

В том числе могут быть изменены проценты за пользование кредитом.

Актуальные тарифы можно найти на сайте банка.

  1. При возврате товара, который был оплачен картой, возврат средств невозможно получить наличными. Деньги зачисляются только на картсчет.
  1. Часть операций и услуг, которые можно провести с использованием карты тарифицируются согласно (весьма объемного в 161 страницу и 247 страниц тарифов)

    Договора комплексного банковского обслуживания

     (по ссылке откроется PDF документ). Сложность не в том, что тарифы прописаны в этом документе, а в том, что в таком объеме проблематично найти нужное. Это становится причиной того, что многие держатели даже не знают сколько обойдется та или иная операция по карте.

  1. Конвертация.
  1. Первый интервал рассрочки (то есть первое внесение платежа) может быть не через месяц после покупки, а раньше. Он будет тем короче, чем ближе к дате внесения платежа была проведена расчетная операция. Например, (из рассмотренного ранее примера) телефон был куплен 6 марта, тогда первый платежный период составит 31 день. А вот если покупка была совершенна 31 марта, то – 5 дней.
  1. Внести ежемесячный платеж нужно до 23-00 по Москве. Это важно помнить, особенно заемщикам, проживающим в других временных поясах.
  1. При нарушении сроков внесения ежемесячного платежа рассрочка по карте не будет предоставлена. На просрочку начислят штраф, неустойку, а также проценты за пользование кредитом.

Штраф за нарушение сроков погашения равен 500 рублям за каждый факт пропуска платежа.

Неустойка – 36,6% годовых.

Восстановление кредитного лимита произойдет только после погашения всей накопившейся задолженности.

Но также банк оставляет за собой право требовать досрочного погашения всей задолженности и разорвать договор.

  1. Информация о просрочках, задолженности, несвоевременных платежах попадет в кредитную историю заемщика.
  1. При досрочном погашении есть вероятность того, что период предоставленной рассрочки может быть сокращен.
  1. Если в случае появления задолженности перед банком заемщик не желает, чтобы его долг перепродали, следует оформить этот отказ в договоре. Иначе, банк может уступить права требования третьим лицам.
  1. Банк оставляет за собой право расторгнуть договор кредитования в одностороннем порядке. Если:
  • картой не пользуются более полугода;
  • отсутствует задолженность;
  • на счету карты нет денег.

Сравнение «Вместоденег» Альфа-Банка с другими картами рассрочки

Альфа-Банк четвертый кредитор, вышедший на рынок с картой рассрочки. Ему будет сложно конкурировать, даже несмотря на крепкие позиции самого банка. И все потому, что первые аналоги от Киви, Совкомбанка и Хоум Кредит банка имеют весьма привлекательные условия обслуживания и рассрочки.

Сравнение в таблице:

Условия и тарифы «Совесть» Банк Киви «Халва» Совкомбанк «Карта рассрочки» Хоум Кредит Банк «#Вместоденег» Альфа-Банк
Выпуск без комиссии
Обслуживание 0 рублей в год
Кредитный лимит от 5 000 до 300 000 руб. от 0,1 до 350 000 руб. от 10 000 до 300 000 рублей от 3 000 до 100 000 рублей
Периоды рассрочки от 1 до 12 мес. до 12 мес. до 12 мес. у партнеров банка, 3 месяца вне партнерской сети до 24 мес. у партнеров банка, 1-2 мес. В остальных ТСП
Действие рассрочки 40 000 магазинов-партнеров более 103 533 магазинов-партнеров более 20 000 партнеров и обычные ТСП 47 партнеров и остальные ТСП
Процентная ставка по окончании рассрочки, в год 10% 10% 29,80% 10%
Начисление на остаток собственных средств не предусмотрено до 8% годовых не предусмотрено
Кэшбэк/бонусные программы Призовые программы с кэшбэком до 30% Бонусная программа «Совкомбонус» нет
Снятие наличных не предусмотрено возможно за счет собственных средств не предусмотрено
Пополнение без комиссии
Использование заграницей невозможно возможно
Штрафы/пени/неустойки за нарушение сроков погашения 10% годовых, 290 руб. за каждый просроченный платеж до 2% от суммы просроченной задолженности, 590 руб. за каждый просроченный платеж, 36% годовых 29,80% 0,1% в день, 500 рублей за каждый просроченный платеж
Доставка карты есть не предусмотрено
СМС-информирование без комиссии 59 руб. в мес.
Сервисы дистанционного обслуживания бесплатно

По всем параметрам рассрочка по карте «Вместоденег» от Альфа-Банка проигрывает конкурентам. Казалось бы, хотя бы период в 24 месяца должен быть привлекательным для заемщика. Но если вспомнить, что такую длительность рассрочки предлагает 1 только партнер – Мегафон, то и этот показатель пока, что выглядит как рекламная приманка, а не как реальное преимущество.

Из настоящих плюсов карты можно было бы отметить возможность покупать в рассрочку во всех ТСП. Но и тут есть неприятный подвох: 1 месяц рассрочки не у Партнеров банка – это крайне мало. Та же карта Альфа-Банка «100 дней без процентов» дает 100 дней льготного периода, что куда больше.

К сожалению, пока что как ни крути карта рассрочки Альфа-Банка «#Вместоденег» не является лучшей в своей нише кредитных продуктов. Впрочем, проект на старте. Как показывает история, «Совесть» тоже в начале была мало привлекательна. Но постепенно Киви удалось сделать ее интересной, по крайней мере не хуже аналогов конкурентов.  Возможно, теперь очередь и за картой Альфа-Банка.

На ту же тему:

Карта рассрочки «Халва» от Совкомбанка

Оформить 350 тысяч — кредитный лимит 0% — ставка по кредиту 36 месяцев — максимальная рассрочка 7,5% — проценты на остаток собственных средств 0р — выпуск, доставка и обслуживание 12% — кэшбэк у партнеров 35% — супе…

Карта Cashback Альфа-банк

Для любителей возвращать свои деньги, потраченные на покупки, есть заманчивое предложение – это карта «CashBack» Альфа-Банка. Она предусматривает одно из самых крупных возмещений среди аналогичных предложений: 10% на АЗС, 5% в кафе и ресторанах и 1% …

Кредит, кредитка или карта рассрочки: что выбрать?

Развитие рынка кредитования привело к разработке новых финансовых продуктов, так появились кредитные карты как альтернатива потребительскому кредиту. В дополнение к существующим продуктам была разработана карта рассрочки, которая в последнее время на…

Карта рассрочки «Совесть» от Qiwi банка

С ноября 2016 года банк Киви выступил с громким заявлением: «Совесть должна быть у всех». Это несомненно правильный призыв, который зазывал каждого оформлять одноименную карту рассрочки. Как только за восемь месяцев с момента старта кредитного проект…

«Карта Рассрочки» Хоум Кредит Банка

Беспроцентная рассрочка – это один из любимейших кредитных продуктов населения. Банки откликаются на предпочтения клиентов и на смену неудобным рассрочкам на товары, приходят карты. Первой была «Совесть» от банка Киви, следом «Халва» от Совкомбанка. …

Причины

Причины блокировки могут быть самыми разнообразными. Иногда у клиента возникает необходимость ограничить доступ к доступным на кредитки средствам.

Очень часто банки блокируют кредитки в случае просрочки обязательного платежа, из-за технических сбоев или проблем с идентификацией клиента.

Истекший срок

Когда срок действия кредитной карты истекает, на нее устанавливается блокировка. Владелец пластика в такой ситуации не имеет возможности воспользоваться ни личными средствами, ни доступным кредитным лимитом.

Если срок действия кредитки истек, то разблокировать ее достаточно просто. Для этого нужно:

  • прийти с паспортом и карточкой в банк;
  • заказать ее повторный выпуск.

Старый пластик будет уничтожен, а клиенту выдадут новую карточку. С нее можно будет легко снять как личные, так и кредитные средства.

Неправильный пин-код

В целях безопасности банки устанавливают на кредитную карту блокировку в случае неправильного ввода пин-кода несколько раз подряд.

В зависимости от банка, достаточно ошибиться от 3 до 6 раз при его вводе, после чего карта будет автоматически заблокирована. Это делается для защиты клиентов банка от действий злоумышленников. Если карта попадет в чужие руки, то подобрать код будет невозможно.

Снять блокировку с карты можно в отделении банка при наличии паспорта.

В некоторых банках достаточно позвонить сотрудникам банка с личного финансового номера.

Если клиенту доступны услуги интернет-банкинга, то снять блокировку с карты и поменять пин-код можно через приложение банка.

По инициативе клиента

Заблокировать карточку клиент может по собственной инициативе. Банки рекомендуют сразу совершать данное действие в случае потери или кражи карточки.

Также желательно заблокировать кредитку, если ее «зажевал» банкомат.

Заблокировать карточку по собственной инициативе клиент может следующими способами:

  • по телефону;
  • при помощи приложения для интернет-банкинга (в случае наличия);
  • при помощи услуг смс-банкинга;
  • в отделении при наличии паспорта.

Процесс снятия блокировки зависит от банка. Иногда достаточно отправить смс с определенным кодом с личного финансового номера.

Если банк предлагает своим клиентам услуги интернет-баннкинга, то разблокировать карту можно на специальном сайте. А в случае отсутствия доступа к упомянутым выше услугам придется идти в отделение.

Чаще всего, если блокировка была установлена клиентом, происходит не разблокировка, а повторный выпуск карты.

В большинстве случаев клиент становится инициатором блокировки, когда карта уже утеряна или украдена.

Проблемы с банком

Карточка может быть заблокирована в случае возникновения самых разнообразных проблем с банком. Иногда кредитки блокируются из-за различных сбоев в системе банка, но такие ситуации возникают очень редко.

Чаще всего причиной блокировки становится просроченная задолженность или подозрения на мошеннические действия со стороны клиента.

Если банк считает, что информация о владельце карты устаревшая или неправдивая, то карточку могут заблокировать для того, чтобы клиент явился в отделение для решения проблемы.

В случае просрочки, на кредитку может устанавливаться блокировка, которая будет снята только после погашения задолженности.

Как разблокировать кредитную карту?

Процесс снятия блокировки кредитки зависит от причины ее установки и банка, в котором она была выпущена.

Легче всего снять блокировку с карточки, если она устанавливалась по инициативе клиента, а если была просрочка, то простого желания не достаточно, сначала придется решить проблему с банком.

Если были просрочки

Через несколько дней после выхода на просрочку доступ к средствам на кредитке блокируется. В такой ситуации разблокировать карточку можно только после оплаты задолженности.

Если просрочка незначительная, то достаточно внести минимальный платеж и оплатить все начисленные штрафы и проценты с момента последней оплаты, после чего блокировка с карты автоматически снимается.

Микрозаймы на кредитную карту онлайн

Микрозаймы на кредитную карту онлайнмикрозаймы на кредитную карту онлайн5c625d0b9f066 можно оформить в ряде МФО.

Как получить кредитную карту Тач Банка? Пошаговая инструкция тут.

Намного хуже ситуация складывается, если просрочка растягивается на несколько месяцев или возникает не впервые. В такой ситуации минимальным платежом уже не отделаться, поскольку банк может потребовать оплаты всего долга сразу.

Блокировка карты будет снята только после полной оплаты клиентом задолженности.

Если средств для оплаты долга недостаточно, то решить проблемы можно при помощи реструктуризации задолженности. Если банк пойдет клиенту на встречу, то задолженность по кредитной карте превратится в обычную рассрочку, а блокировка с карты снимется.

Правда, в такой ситуации кредитный лимит может существенно уменьшиться или полностью обнулиться.

Сбербанк

Если клиента интересует вопрос, можно ли разблокировать кредитную карту Сбербанка, то ответ будет положительным.

Процесс снятия блокировки зависит от причины ее установки:

  • если карта была утеряна, то нужно написать заявление на ее перевыпуск, новый пластик будет готов приблизительно через две недели;
  • для разблокировки карты из-за проблем с просрочкой достаточно внести требуемый банком минимальный платеж.

Образец заявления о перевыпуске кредитной карты тут.

Альфа-Банк

Снять блокировку с карты Альфа-Банка в случае потери можно намного быстрее. Новая карта может быть выпущена практически моментально.

У этого банка есть мощное приложение для интернет-банкинга, которое позволяет клиентам самостоятельно блокировать и разблокировать свои карточки в случае необходимости.

Также управлять блокировкой карт можно при помощи услуг смс банкинга.

Если проблемы возникли из-за просрочки, то придется вносить минимальный платеж.

Возможные способы

Самым распространенным способом снятия блокировки с кредитной карты является посещение банковского отделения.

При наличии документов для идентификации личности сотрудники банка помогут быстро решить проблему.

Если банк предоставляет клиенту услуги по удаленному управлению счетами, то процесс снятия блокировки может существенно упростится.

Можно ли самостоятельно?

Разблокировать карточку самостоятельно можно только в том случае, если среди услуг банка есть удаленный доступ к счетам клиента и возможность управления ими через смс или при помощи интернета.

Не получится разблокировать карту самостоятельно, если истек ее срок действия, поскольку в такой ситуации нужен только перевыпуск.

Если блокировка устанавливалась из-за просрочки, то достаточно внести требуемую банком сумму, отделение посещать не нужно.

как начисляются проценты по кредитной карте сбербанка5c625d0bc014cЧитайте, как начисляются проценты по кредитной карте Сбербанка

Где оформить кредитную карту онлайн без справок о доходах? Перечень банков здесь.

Как подать онлайн-заявку на кредитную карту МТС Банка? Подробности в этой статье.

На видео о действиях держателя карты

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

  2. Позвоните на горячую линию:

    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92

    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28

    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

По каким причинам стоит блокировать карту

Эксперты рекомендуют осуществить блокирование карты в следующих ситуациях:

  • Клиент произвел онлайн оплату на подозрительном сайте. Доверять стоит только проверенным ресурсам. Если человек по неосторожности ввел личные данные в интернет-магазине, который вызывает сомнения, выполнение блокировки лишним не будет.
  • Клиент подозревает или уверен, что карточка была похищена третьими лицами. В этом случае заблокировать платежное средство нужно как можно быстрее. Чем скорее будет выполнено действие, тем выше шанс на то, что мошенники не успеют похитить деньги. Нужно понимать, что незнание пин-кода не остановит нечистых на руку граждан от проведения оплаты с чужой карты. Некоторые интернет-магазины  готовы провести платеж, если человек укажет номер карточки и CVC-код.
  • Произошли технические неполадки во время использования банкомата. Иногда система не возвращает карточку клиента. В этом случае необходимо обратиться в отделение банка и сообщить о произошедшем. Предварительно рекомендуется обезопасить себя и заморозить все операции по счету.
  • Клиент забыл карту в магазине или потерял ее. Карта может быть утрачена и иным способом. Вне зависимости от того, где именно было потеряно платежное средство, нужно незамедлительно заблокировать его.

Методы блокировки карты в Альфа Банке

Клиенты Альфа-Банка могут воспользоваться 1 из 4 способов блокировки. Выбирать необходимо в зависимости от особенностей сложившейся ситуации. Действовать нужно быстро. Потому эксперты советуют отдавать предпочтение наиболее простому и самому доступному в момент происшествия методу.

Заблокировать по телефону

Заблокировать карту Альфа-Банка можно, воспользовавшись телефоном горячей линии. Клиент должен позвонить в службу поддержки по номеру 88002000000. Чтобы оператор выполнил блокировку, клиент должен сообщить им специальную информацию. Она необходима для идентификации хозяина платежного средства. Владелец счета должен предоставить следующие данные:

  • номер платежного средства, если он не забыл;
  • паспортные данные клиента;
  • кодовое слово.

Особое внимание оператор обращает на знание кодового слова. Это означает, что если клиент забыл его, не стоит рассчитывать на помощь со стороны службы поддержки. Оператор не сможет идентифицировать звонящего, как хозяина потерянной карточки.

Значительно проще, если телефон, с которого производится звонок, привязан к платежному средству. В этом случае можно сразу перейти в фоновый режим. Затем необходимо следовать подсказкам системы. Личная беседа с оператором не потребуется. Клиент сможет выполнить все действия самостоятельно.

Заблокировать по СМС

Способ подходит для лиц, которые используют опцию Альфа чек. Метод не только позволяет контролировать расход средств по счёту, но и быстро выполнить блокировку карточки. Чтобы мошенники не успели отмыть нужную им сумму денег, нужно выполнить следующие действия:

  • Зайти в раздел SMS на мобильном устройстве и начать набор нового сообщения.
  • Написать «block» и указать четыре последние цифры карты, которую нужно отключить.
  • Отправить готовое сообщение на номер 2265.

Дождаться, пока система отправит ответное SMS. В нём будет содержаться информация обо всех карточках, которые может заблокировать клиент. Из списка необходимо выбрать нужный продукт и осуществить подтверждение операции. Так доступ к карточке станет ограниченным.

На практике клиент может обнаружить потерянную карточку в процессе осуществления блокировки по SMS. В этом случае начатую процедуру можно отменить. Для этого потребуется отправить слово «unblock». Сообщение высылается на тот же номер.

Заблокировать через Альфа Клик

Если пользователь ранее установил на мобильное устройство приложение Альфа-Банка, процедуру блокировки удастся завершить в течение нескольких минут. Чтобы заморозить карточку, потребуется выполнить следующие действия:

  • Запустить приложение и зайти в меню карты.
  • Кликнуть на пункт Блокировка карты. Система автоматически выведет список платежных средств, владельцем которых является пользователь. Из перечня нужно выбрать карту, которую необходимо заблокировать.
  • Воспользоваться функцией Заблокировать.

Нужно учитывать, что отмена операции не предусмотрена. Потому, если у человека имеется несколько карточек, стоит подходить к процедуре внимательно. Это позволит уменьшить риск того, что будет заблокировано не то платежное средство. Запрос обрабатывается в течение нескольких минут.

Воспользоваться системой Альфа-Клик можно и непосредственно из браузера. Для этого потребуется зайти на официальный сайт Альфа-Банка и произвести вход в аккаунт в личном кабинете. Действие выполняется при помощи логина и пароля. Затем потребуется перейти в раздел для управления счетами. Здесь отображаются все активные платежные средства клиента. Из списка необходимо выбрать нужную карточку и нажать на кнопку блокировки. Функция позволит мгновенно ограничить доступ к платежному средству.

Заблокировать в отделении банка

Если предыдущие способы клиенту по каким-либо причинам недоступны, он может заблокировать карточку во время личного посещения офиса организации. Однако методом удастся воспользоваться только в рабочее время. Посетив отделение компании, необходимо обратиться к его представителю. При себе нужно иметь паспорт.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы