Что представляет из себя бизнес-зал Mastercard в Шереметьево — ePay Info

Бизнес-зал «Космос» расположен на 3 этаже Терминала Е в зале международных вылетов между залами «Галактика» и «Mastercard».

Вход в залы «Космос» и «Галактика» расположены рядом с друг другом.

И туда и туда пускают статусных и бизнес пассажиров, а так же держателей PriorityPass, но есть разделение — если вы летите Аэрофлотом, то вам будет предложено посетить зал «Галактика», другими авиакомпаниями — «Космос». Я думаю, что если вы будете настаивать, то вас могут пропустить в любой зал. Я летел c LOT, решил не пререкаться и отправился в зал «Космос».

Зал представляет из себя относительно небольшое прямоугольное помещение, разделенное на несколько зон.

Зоны отделены от прохода вот такими вот отдельными кабинками.

В центре зала расположена барная стойка.

А в конце зала отдельно выделена курилка.

Ассортимент еды.

Из алкоголя было только пиво, сказали, что по техническим причинам вина в зале нет. Что за технические причины — я уточнять не стал.

При входе можно оставить багаж.

Есть зона релакса с 2 массажными креслами.

Так же есть душ и команата отдыха.

Детская комната. Какие же страшные картинки.

Вид из зала открывается на терминал прибытия Аэроэкспресса.

Итог:Для меня было удивительно узнать, что этот зал в 2016 году был признан лучшим залом России и СНГ по версии премии Business Traveller Russia and CIS Awards 2016. Зал для России неплохой, но на лучший явно не тянет, хотя бы даже по ассортименту еду. Да и народу много — не очень комфортно. Это проблема почти всех залов куда пускают по PriorityPass — очень уж много развелось держателей этих карточек за последнее время.

В целом можно провести часик перед вылетом — не более, специально приходить заранее ради этого зала смысла нет.

Содержание

Возможности карты Приорити Пасс
Другие особенности Priority Pass
Где оформить карту Priority Pass
Процедура использования карты Приорити Пасс
Что можно получить
Как оформить карту
Отзывы клиентов
Преимущества и недостатки Приорити Пасс и Lounge Key

Возможности карты Приорити Пасс

Изучая вопрос как пользоваться Приорити Пасс и ее основные возможности, необходимо учесть, что данная карта не является платежной, а лишь позволяет воспользоваться специальными зонами, в которые другим пассажирам вход воспрещен.

Однако есть и приятная новость для тех, кто планирует ожидать вылета в аэропортах, находясь в комфортабельных помещениях. Priority Pass включает в себя определенный перечень бесплатных услуг, доступных в каждом аэропорту. Но в зависимости от страны вылета и аэровокзала, этот перечень может меняться, а администрация зала ожидания может взимать плату за некоторые услуги. Поэтому отправляясь в аэропорт, рекомендуется ознакомиться со списком зон ожидания повышенной комфортности, вход в которые осуществляется только при наличии карты Priority Pass и посадочного билета, и их особенностями.

Предлагаем ориентировочный список услуг, доступных бесплатно в vip-залах ожидания, которыми Вы можете пользоваться имея Приорити пасс карту:

бесплатный доступ к wi-fi;
свежая печатная пресса и телевизоры;
комфортная мягкая мебель – диваны и кресла;
питание по системе «шведский стол» (может меняться в каждом аэропорту);
холодные и горячие напитки;
алкоголь (ограниченно);
доступ к розетками для зарядки гаджетов.

Время нахождения в зале повышенной комфортности, как правило, ограничено. В среднем составляет 3-4 часа. Такая мера введена для того, чтобы избежать слишком большой численности посетителей, что, в свою очередь, может привести к дополнительным неудобствам и снижению сервиса.

Другие особенности Priority Pass

В зависимости от того, по какой программе оформлена карта Priority Pass, имеются различия по количеству сопровождающих, а также по возрасту. Например пользоваться Priority Pass картой от Сбербанка могут не только его владелец, но и все его гости. В некоторых аэропортах можно встретить залы ожидания, в которые не пускают детей. В других случая посещение детей до 2 лет является бесплатным, но этот факт лучше уточнять в каждом аэропорту индивидуально.
Некоторые аэровокзалы не предусматривают бесплатное пользование розетками с целью подзарядки телефонов и планшетов, следовательно, за данную услугу необходимо будет заплатить персоналу vip-зала.
Для учета посещений по программе Priority Pass могут использоваться электронные терминалы (устанавливаются при входе в зал), или же путем выдачи талона о посещении (выписывается как на владельца карты, так и на всех сопровождающих).
Пользоваться Priority Pass услугами могут исключительно владельцы карты, передача третьим лицам запрещена. При входе в зал повышенной комфортности персонал осуществляет идентификацию, а значит, кто-либо другой пройти по ней не сможет. О том, как пользоваться картой Приорити Пасс, мы расскажем далее.

Также стоит учитывать, что в разных аэропортах имеются разные залы ожидания повышенной комфортности.

Они разделяются на несколько групп:

только для пассажиров, следующих внутренним рейсом;
для путешественников, которые осуществляют международный перелет;
для внутренних и международных рейсов. Разделение не проводится.

Где оформить карту Priority Pass

Чтобы знать, как пользоваться Priority Pass картой, необходимо во время ее оформления ознакомиться со всеми условиями, предлагаемыми привилегированным клубом.

Администратор при выдаче карты информирует клиента о доступных программах и особенностях каждой из них, о членских взносах, о доплатах за каждого гостя и сопровождающего.

Для оформления карты, открывающей свободный доступ к залам ожидания повышенной комфортности во многих аэропортах мира, можно воспользоваться двумя способами:

заказать на официальном сайте Priority Pass;
приобрести ее в любом ведущем банке страны. Все крупные банковские учреждения предлагают своим клиентам, владельцам платежных карточек Visa и MasterCard.

Выбрав удобный для себя способ, каждый путешественник, бизнесмен, а также любой человек, который часто пользуется услугами авиакомпаний, сможет быстро и легко оформить карту клуба Priority Pass. Получив на руки «пропуск в зону комфорта», клиент может проконсультироваться по всем вопросам с менеджером, уточнить детали как пользоваться Priority Pass в аэропортах.

Процедура использования карты Приорити Пасс

О том, как пользоваться картой Priority Pass в аэропорту, расскажем подробнее.

Оказавшись на территории аэровокзала, стоит определить, в каком из терминалов имеются вип-залы ожидания, и их точное расположение. Как правило, для пассажиров имеются специальные указатели, благодаря которым он без проблем может самостоятельно добраться до зала повышенной комфортности.
Пройдя регистрацию и сдав багаж, можно войти в vip-зал, предъявив при входе карточку, и дополнительно паспорт и билет на самолет. Больше от пассажиров ничего не требуется, разве что соблюдать правила и требования зала, и наслаждаться тишиной, комфортом, спокойствием и высоким сервисом.

Priority Pass – это лучший способ оградить себя от душных помещений, шума и столпотворения в аэропортах мира.

Что можно получить

Участие в одной из этих программ предполагает следующее:

доступ к VIP зоне аэропорта;
доступ к рабочему кабинету;
возможность использования высокоскоростного беспроводного интернета;
душ и СПА (не везде);
напитки и еда высокого качества;
мебель повышенного уровня комфорта;
свежая пресса;
доступ к электросети для того, чтобы зарядить мобильный телефон, ноутбук и другие гаджеты;
наличие кондиционера;
полная информационная поддержка со стороны сотрудников аэропорта.

Важно понимать, что с собой можно проводить родственников или знакомых. Но оплата будет списываться с номера счета, к которому привязана карта Приорити Пасс или Lounge Key, дающая доступ в бизнес залы.

Как оформить карту

Для этого необходимо зарегистрироваться на официальном сайте и оформить заказ. В этом случае продукт будет платным. Однако можно заключить с одним из банков договор на оформление премиального пакета обслуживания. Если клиент удовлетворяет требования финансово-кредитной организации для получения бесплатного обслуживания, то он может пользоваться пластиком совершенно бесплатно.

Клиенты с премиальным пакетом обслуживания получают не только Lounge Key или Priority Pass. Им предоставляются следующие дополнительные преимущества:

персональный менеджер;
консьерж сервис;
возможность снятия денег в любых банкоматах без комиссии;
выезд менеджера на объект клиента при невозможности явиться в банк лично;
выделенная горячая линия;
конвертация валют по банковскому курсу.

Таким образом, оформлять данный продукт через банки гораздо выгоднее. Но необходимо уточнять, на каких именно условиях обслуживание будет предоставляться бесплатно. Также надо заранее проконсультироваться о том, в каких именно аэропортах можно получать преимущества. Дело в том, что Lounge Key от разных банков дает доступ к премиальному обслуживанию в различном количестве аэропортов мира.

Предоставление пластика на привилегированное обслуживание в аэропортах является бонусом за оформление премиального пакета услуг. Клиент сам может выбрать, какая программа для него является более выгодной.

Отзывы клиентов

Стоит рассмотреть отзывы клиентов, которые пользовались обоими продуктами, чтобы понимать, что лучше выбрать. Таких людей немного, но они есть. А отзывы возможно найти на тематических сайтах. Не стоит их переписывать. Гораздо лучше выделить основные преимущества и недостатки обеих программ.

Преимущества и недостатки Приорити Пасс и Lounge Key

Большинство клиентов выделяют в качестве преимуществ возможность прохода в зал ожидания повышенного уровня комфорта с друзьями и родственниками. Здесь можно получить доступ к высокоскоростному интернету, перекусить. В большинстве аэропортов есть детская комната, где малыши могут поиграть, ожидая самолет.

Но есть и несколько недостатков. Так, о Priority Pass и Lounge Key отзывы содержат следующую информацию:

необходимость информировать администрацию аэропорта за 24 часа до своего приезда о необходимости доступа в VIP зону;
возможность нахождения в VIP зале ожидания в течение 3 часов, далее необходимо продлять время нахождения там за отдельную плату;
не везде можно оформить пролонгацию нахождения в зале ожидания повышенного уровня комфорта.

Большинство участников программы Lounge Key отмечают, что она появилась относительно недавно и только развивается. Поэтому она может предложить меньшее число аэропортов. Однако это позволяет экономить на обслуживании. Поэтому некоторым намного выгоднее оформлять этот продукт, а не Приорити пасс.