Размагнитилась карта Стрелка: что делать | Карты | Epayinfo.ru

Размагнитилась карта Стрелка: что делать

Карта «Стрелка» — это единая транспортная карта (ЕТК), предназначенная для безналичной оплаты проезда в общественном транспорте на территории Москвы и Московской области. Приобрести карту может любой пассажир. Стоимость проезда зависит от количества поездок в течение месяца: чем их больше, тем дешевле проезд.

Для пенсионеров, учащихся и студентов очной формы обучения внедрена специальная льготная версия «Стрелки», позволяющая платить за поездки по сниженным тарифам. С помощью карты возможна оплата в автобусах, трамваях, троллейбусах и водном транспорте. Также на карту можно записать разовый билет или абонемент на электричку и подключить приложение «Тройка» для поездок в московском метрополитене.

Более двух с половиной лет назад в Подмосковье внедрили единую транспортную карту «Стрелка». Ее использование позволяет оплатить большинство поездок на маршрутах общественного транспорта с регулируемыми тарифами.

Существует четыре вида ЕТК:

  • стандартная «Стрелка», доступная всем пассажирам;
  • льготная «Стрелка», предназначенная для лиц, не имеющих социальную карту москвича, но являющихся пенсионерами;
  • карты «Стрелка» для учащегося и для учащегося сельской местности. Карту учащегося могут получить пассажиры, обучающиеся в образовательных учреждениях на территории Москвы, без учета регистрации. И обучающиеся в других регионах России, но зарегистрированные на территории Московской области. Карту учащего может получить пассажир, при условии, что он зарегистрирован в сельской местности, но вынужден обучаться в другом населенном пункте, из-за отсутствия такой возможности по месту жительства.

Помимо этого, пассажирам предлагается карта «Стрелка» с интегрированным в нее приложением «Тройка».

Также такую модификацию карты можно приобрести в более компактной форме в виде брелока.

Содержание
  1. Оплачивая проезд картой «Стрелка», можно получить до 35% скидки
  2. Оплата проезда в электричке
  3. Где купить и как зарегистрировать карту «Стрелка»
  4. Регистрация карты «Стрелка»
  5. Срок действия карты
  6. Без комиссии
  7. С комиссией
  8. Проверка баланса
  9. Как оплатить проезд «Стрелкой»
  10. Проблемы с использованием карты
  11. Что делать, если карта «Стрелка» не срабатывает?
  12. Потеря карты
  13. Возврат карты и получение денег со счета
  14. Критика карты «Стрелка»
  15. Вынужденная оплата наличными
  16. Несбывшаяся экономия
  17. По три часа в очереди за картой
  18. Едешь меньше – платишь больше?
  19. Другие варианты оплаты поездки в транспорте в Подмосковье
  20. Карта Тройка размагнитилась – как поменять на новую и восстановить поездки?
  21. Тройка сломалась, треснула или погнулась – что делать?
  22. А если никуда не обращаться?
  23. Похожие статьи
  24. Проблемы с картой Стрелка
  25. Стоп-лист
  26. Размагничивание
  27. Карта не срабатывает
  28. Как получить Стрелку
  29. Что произойдет после стирки?
  30. Что делать с испорченной картой?
  31. Соблюдение порядка
  32. Старый счетчик сняли – что дальше?
  33. Оформление социальной карты онлайн через Госуслуги и МФЦ
  34. Как получить карту студента: инструкция и необходимые документы
  35. Проверка в реестре студентов Москвы
  36. Уважаемые директора школ, администраторы школьных направлений, педагоги и учителя общеобразовательных учреждений, студенты педагогических ВУЗов, руководители факультетов (институтов).
  37. Банк Тинькофф
  38. Дебетовая банковская карта
  39. Хочу карту
  40. Нюансы карты
  41. Отзывы клиентов
  42. Как восстановить проездной
  43. Какие действия предпринять в случае утери социальной карты студента
  44. Что такое социальная карта студента и зачем она нужна?
  45. Что делать в случае потери социальной карты?
  46. Порядок восстановления соцкарты студента
  47. Заключение

Оплачивая проезд картой «Стрелка», можно получить до 35% скидки

Расчет стоимости услуг перевозчиков осуществляется по приятным для пассажира принципам: «чем чаще ездишь – тем меньше платишь» и «чем дальше едешь – тем меньше платишь». Так с учетом максимальной скидки, равной 35% от первоначального тарифа за поездку, стоимость билета на транспорт с регулируемым тарифом может составить 21 рубль 40 копеек. А в сравнении с оплатой наличными, к экономии можно добавить еще от 15 до 40 рублей наценки в зависимости от дальности маршрута.

Пассажиры, пользующиеся для оплаты своего проезда картой «Стрелка», получают скидки после 10 совершенных поездок:

  • 7% скидки на поездки с 11 по 20;
  • 14% – на поездки с 21 по 30;
  • 21% – на поездки с 31 по 40;
  • 28% – на поездки с 41 по 50;
  • 35% – на поездки, начиная с 51.

Стоимость льготного проезда для пенсионера составляет 50% от основного тарифа, а количество ежедневных поездок не должно превышать 10.

Для учащихся установлены скидки:

  • 50% от основного тарифа на поездки с 1 по 35;
  • 99% — на поездки с 36.

При использовании льготных карт «Стрелка» необходимо предъявлять документ, дающий право на льготу: пенсионное удостоверение или справку об обучении. Общее количество льготных поездок не может превышать 200 за месяц. Владельцы карт учащегося должны подтверждать свое право на льготу вначале каждого учебного года, иначе карту заблокируют. Сделать это можно онлайн, через портал Госуслуг.

Для подсчета количества поездок считаются все оплаты как в транспорте с регулируемым тарифом, так и в транспорте с нерегулируемым тарифом. Отсчет срока для учета поездок начинается с первого дня использования карты и заканчивается на 30 дней. Далее счетчик обнуляется и стартует новый период. За одну поезду можно оплатить проезд одного пассажира.

Полную таблицу тарифов и зон можно найти здесь.

Все скидки по «Стрелке» действуют только на маршрутах с регулируемыми тарифами. Коммерческие перевозчики, работающие на маршрутах с нерегулируемыми тарифами, решение проводить оплату картой с льготой или без нее, принимают самостоятельно. Зачастую, скидка, если и устанавливается, то не прогрессирующая, а самая минимальная.

Оплата проезда в электричке

На карту «Стрелка» можно записать разовый билет на электричку и до двух абонементов на выбор: «Рабочего дня», «Ежедневно», «Выходного дня».

Разовый билет можно оформить за 10 дней до планируемой поездки, абонементы – за 30 дней. Оплата билетов таким способом производится без скидок.

Где купить и как зарегистрировать карту «Стрелка»

ЕТК «Стрелка» можно приобрести:

  • у водителя или кондуктора;
  • в кассах ГУП МО «Мострансавто»;
  • в салонах связи «Связной» и «Евросеть»;
  • кассы на ж/д станциях и автоматы для печати билетов;
  • ФГУП «Почта России»;
  • Многофункциональные центры Ленинского муниципального района, городских округов Долгопрудный и Озеры.

На сайте «Стрелки» легко найти адрес ближайшего пункта продаж, указанный на карте.

Стоимость карты 200 рублей, из которых 120 рублей отражаются на балансе, а 80 рублей – это залоговая стоимость.

Брелоки продаются в:

  • кассах Центральной пригородной пассажирской компании на железнодорожных вокзалах и станциях;
  • в сувенирных магазинах Сбербанк-АСТ и на сайте ilovesberbank.ru;
  • в салонах МегаФон.

Их стоимость 350 рублей.

Льготные карты и карты учащегося можно получить в МФЦ Московской области.

После приобретения ЕТК «Стрелка» чек и информационную памятку выбрасывать нельзя. Также нужно хранить чек на последнее пополнение. Все эти бумаги пригодятся, если придется обращаться в пункт обмена и возврата карты. Только так можно перенести денежные средства со старой «Стрелки» на новую или на банковский счет.

В информационной памятке указан защитный код, который понадобится при необходимости блокировки карты, а также для регистрации и подтверждения карты в мобильном приложении и дальнейшего его использования.

Регистрация карты «Стрелка»

Регистрация карты «Стрелка» не является обязательной. Но она нужна тем пассажирам, которые хотят:

  • пользоваться личным кабинетом;
  • подключить мобильное приложение;
  • просматривать истории пополнения и списания со счета;
  • получать смс-уведомления.

Процесс регистрации карты элементарный:

  • на официальном сайте карты «Стрелка» вводится номер телефона или адрес электронной почты;
  • на указанные контакт приходит четырехзначный проверочный код, который следует ввести в специальное поле;
  • в открывшемся окне вводится номер карты, которую требуется зарегистрировать.

Срок действия карты

Срок действия карты «Стрелка» 5 лет. Однако, если ею не пользоваться в течение 2 лет, а также не пополнять баланс, то карту заблокируют. Для разблокировки придется обращаться в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-77-90 или отправлять запрос письмом на электронный адрес info@strelkacard.ru.

Без комиссии

Наличными в:

  • салонах «Евросеть», «МегаФон»;
  • терминалах КиберПлат, QIWI, Европлат, Элекснет;
  • отделениях ФГУП «Почта России»;
  • автоматах и кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК»;
  • в банкоматах «Сбербанка»;
  • в кассах ГУП МО «Мострансавто».

С банковской карты:

  • в личном кабинете, через мобильное приложение карты «Стрелка»;
  • через мобильное приложение QIWI;
  • в банкоматах Сбербанка и через Сбербанк-Онлайн, по номеру горячей линии 900;
  • через личные кабинеты банка Тинькофф, Возрождение, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, МКБ и ЮниКредитБанка.

Ближайшие пункты пополнения можно найти на сайте карты, здесь.

С электронных кошельков:

  • Яндекс.Деньги;
  • Элекснет;

С комиссией

С электронного кошелька WebMoney. И для абонентов Билайн на сайтах: RURU.ru, beeline.ru; по смс-сообщению на номер 7878 с текстом:

стрелка №карты сумма

Для абонентов МТС: на сайте RURU.ru и смс-сообщение на номер 7878 с текстом:

стрелка №карты сумма

Максимальный баланс карты не должен быть более 5 000 рублей.

Проверка баланса

Для проверки баланса карты есть несколько способов.

Как оплатить проезд «Стрелкой»

Оплата проезда на внутригородском транспорте происходит следующим образом:

  • кондуктор нажимает на терминале цифру 1;
  • прикладывает карту на расстоянии 5-10 см от экрана и держит ее в таком положении до звукового сигнала, который говорит о том, что плата списана;
  • распечатывается чек.

Оплата на пригородном маршруте происходит следующим образом:

  • кондуктор нажимает на терминале кнопку 1;
  • выбирает остановки посадки и высадки пассажира. И проверяет, высветившиеся на экране данные;
  • прикладывает карту до звукового сигнала;
  • терминал распечатывает чек.

Карта «Стрелка» является неперсонифицированной. Поэтому ее может использовать как сам владелец, так и другое лицо. За исключением карт, предоставляющих право льготного проезда по сниженным тарифам.

Проблемы с использованием карты

Что делать, если карта «Стрелка» не срабатывает?

Карта «Стрелка» – это высокотехнологичное средство оплаты. Однако, и она может не считываться. Это происходит, если карта повреждена, размагнитилась, попала в «стоп-лист».

Для нормального функционирования чипа и микросхемы необходимо оберегать пластик от механических повреждений, теплового и химического воздействия, электромагнитного излучения. Признаком того, что карта стала неисправной, являются систематические сбои в считывании.

Если «Стрелка» не работает ни на одном маршруте или срабатывает через раз, то пластик требует замены. Для этого предварительно, держатель карты должен зарегистрировать заявку на портале Госуслуг. После чего посетить МФЦ для обмена.

При этом у пассажира остается право воспользоваться проездом по стоимости равной стоимости первой поездки по «Стрелке», оплатив ее бесконтактной банковской картой, умным часами, планшетом, телефоном.

Также карта может попасть в стоп-лист, чтобы этого не случилось, необходимо на счету поддерживать неснижаемый остаток:

  • 18 рублей должно быть на балансе карт «Стрелка», «Стрелка+Тройка», «Тройка+Стрелка»;
  • 14 рублей – для льготной карты;
  • 30 копеек для карт учащегося и учащегося сельской местности.

Возможность возобновить оплату проезда, занесенной в стоп-лист «Стрелки», появится только после пополнения баланса.

Потеря карты

Если карта потеряна то, следует позвонить на горячую линию, заблокировать счет, а после этого обратиться в МФЦ для перевода баланса на новую карту.

Возврат карты и получение денег со счета

Для возврата денег со счета карты «Стрелка» на банковский счет пользователя необходимо

  • обратиться в МФС с документами;
  • в личном кабинете провести идентификацию карты;
  • выбрать опцию «Возврат баланса»;
  • указать причину для возврата денег и реквизиты банковской карты.

Получение залоговой стоимости происходит по следующему алгоритму:

  • на портале «Госуслуги» заполнить заявку в разделе «Возврат карты «Стрелка». Карту заблокируют, на 4 дня, пока будет проводится обработка заявления;
  • получить приглашение и в течение 7 дней явиться в МФЦ с документами: паспорт, карту «Стрелка», номер заявления;
  • пройти проверку документов у оператора;
  • получить смс-сообщение с кодом для доступа к функции возврату средств через Личный кабинет;
  • авторизоваться в Личном кабинете, выбрать услугу возврата средств залога за карту и указать полученный код. Внести банковские реквизиты.

Деньги должны вернуться через 4 дня.

Также пользователь карты «Стрелка» может:

  • вернуть деньги за билеты на пригородные электрички;
  • перевести средства с одной карты на другую. В этом случае после переноса баланса, карта-донор блокируется, без возможности восстановления. А все накопленные поездки аннулируются.

Критика карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» для пассажира – это в первую очередь удобство расчетов и экономия. Оплатить проезд можно быстро, без надобности готовить заранее на проезд мелочь, плюс за частые поездки предусмотрена скидка. Однако, есть пользователи, ставящие под сомнение эти и другие плюсы карты.

Вынужденная оплата наличными

По отзывам пассажиров, бывают случаи, когда их вынуждают платить наличным.

Водители маршруток с «боем» в прямом и в переносном смысле этого слова, соглашаются проводить оплату проезда «Стрелкой». Причины для отказа всегда однотипны:

  • на карте нет денег. Проблема решается установкой на телефон мобильного приложения и контроль за балансом в режиме онлайн;
  • карта в стоп-листе. В этой ситуации нужно требовать, чтобы водитель перегрузил валидатор, обновил «стоп-лист», в котором фиксируются все карты с минусовым балансом и еще раз провел «Стрелку»;
  • превышен лимит поездок на одной маршрутке. Ограничение совершенно незаконно, никаких лимитов для пассажиров не установлено. Для весомости своей аргументации, пассажир может сослаться на Постановление Правительства МО от 10.09.2014 N 727/36;
  • терминал сломан/не работает/завис и оплачивать придется наличными. Это требование не правомерно, так как поддержание терминала в исправном состоянии, является обязанностью перевозчика. В случае реальной поломки, перевозчик должен оказать услугу перевозки бесплатно, об этом сказано в уже упомянутом выше Постановлении Правительства Московской области от 10.09.2014 № 727/36.

В случае неправомерного отказа в приеме карты «Стрелка» для оплаты проезда можно направить жалобу в клиентскую поддержку карты «Стрелка».

Несбывшаяся экономия

Фактически на сегодня поездки по карте, даже начиная с первой, дешевле, чем при оплате наличными. Однако, до введения в обиход транспортной карты стоимость проезда и так была меньше. Но в мае 2015 года (уже после запуска «Стрелки») в Московской области ввели дифференцированный тариф на проезд на маршрутах городского сообщения с регулируемыми тарифами.

В результате стоимость проезда возросла на 15-40 рублей, в зависимости от маршрута. Это наводит на мысль, что повышение тарифов на проезд как раз и было необходимо, чтобы внедрить новую систему оплаты и мотивировать граждан приобретать и пользоваться этой транспортной картой «Стрелка».

По три часа в очереди за картой

При обращении в МФЦ по вопросам обмена карты, получения залоговой стоимости, оформления льготного проезда, посетителям приходится выстаивать в огромных очередях, порой теряя на это по нескольку часов личного времени.

Едешь меньше – платишь больше?

Частые жалобы пользователей «Стрелкой» на то, что валидаторы списывают за поездку больше положенного. Вернуть деньги крайне сложно, бюрократическая волокита может занимать до 1 месяца. И даже это не гарантия того, что получится возместить излишне потраченные деньги.

Впрочем, если использование «Стрелки» не удовлетворяет, то всегда можно оплатить проезд альтернативными способами.

Другие варианты оплаты поездки в транспорте в Подмосковье

Помимо ЕТК «Стрелка» оплатить проезд в общественном транспорте можно:

  • наличными, то тарифу, установленному перевозчиком;
  • банковской картой Masterсard, Visa и Мир с функцией бесконтактной оплаты, тариф согласно установленного перевозчиком;
  • устройством с функцией платежа: телефоном, часами, брелоком, кольцом. Тариф также по установленному перевозчиком.

Льготные категории граждан, имеющие социальную карту жителя Московской области, могут не покупать «Стрелку», а просто зарегистрироваться в системе.

Карта «Стрелка» уже функционирует третий год. Ей нет равной альтернативы, с такими же удобствами покупки и пополнения, отслеживания баланса и передвижений, массовости применения и льготам. Это побуждает жителей Москвы и области приобретать и пользоваться картой, несмотря на проблемы со считыванием за поездки, обменом или блокировкой карт.

Все больше пассажиров пользуются «Стрелкой». И всем вместе им удалось сэкономить 3,5 млрд рублей.

Не спешите расстраиваться и покупать новый проездной, если ваша транспортная карта Тройка сломалась или размагнитилась, ее можно восстановить с сохранением баланса или количества поездок. Рассмотрим подробнее куда нужно обращаться, как происходит процедура восстановления и стоит ли она денег.

Карта Тройка размагнитилась – как поменять на новую и восстановить поездки?

Если пластиковая карточка не имеет внешних механических повреждений – трещин, разломов, сгибов, скорее всего Тройка просто размагнитилась от мобильного телефона или другой техники, от обычных ключей она размагничиваться не должна. Где восстановить размагниченную Тройку с сохранением поездок и денег не балансе?

Вы можете обратиться:

  • в кассу метрополитена;
  • в пункт продажи билетов ГУП «Мосгортранс»;
  • в сервисный центр «Московский транспорт»;
  • в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Самый простой способ – подойти к кассиру на любой станции московского метрополитена или в серую будку Мосгортранса и заполнить заявление на экспертизу и восстановление транспортной карты. Временный билет при этом не выдается. Техническая экспертиза производится не более 10 календарных дней. Если билет оказался рабочим, вам просто вернут его. Если же неисправность Тройки подтвердится, ее заменят на новую с восстановлением оплаченного срока действия услуги или неиспользованных поездок. Забрать новую карточку нужно там же, куда сдавали сломанную.

Заявление на восстановление карты Тройка с проведением экспертизы5c5ac4ed162a6

Срок действия проездного продлевается на количество дней, в которые проводилась экспертиза.

Обратите внимание: восстановление баланса или оплаченной услуги производится после оплаты изготовления новой транспортной карты в размере 50 рублей.

Тройка сломалась, треснула или погнулась – что делать?

Если на карте есть видимые механические повреждения, такие как сгиб, трещина, разлом или следы термического или химического воздействия, она считается пришедшей в негодность и обращением в кассу метрополитена тут не обойтись. Чтобы поменять сломанную карту Тройка и перевести деньги на новую обратитесь в одну из перечисленных организаций:

  • в пункт по продаже билетов ГУП «Мосгортранс»;
  • в сервисный центр «Московский транспорт»;
  • в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Адреса сервисных центров «Московский транспорт»:

  • ул. Старая Басманная, дом 20, корп. 1, без выходных, с 08:00 до 20:00
  • ул. 1905 года, дом 25, без выходных, с 08:00 до 20:00

Адрес пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс»:

  • Лубянский пр., дом 5, без выходных, с 08:00 до 20:00

Вместе со сломанной картой нужно сдать новую исправную карту для переноса баланса или тарифа, бесплатно новые карточки не выдают. Ее стоимость – 50 рублей. При этом желательно иметь чек на пополнение старой карты.

Перенести деньги с одной сломанной Тройки на другую исправную не составит труда для технических специалистов сервисного центра, но вернуть деньги за неиспользованные поездки по оплаченному тарифу невозможно.

Постирал карту Тройка в стиральной машине5c5ac4ed552cb

А если никуда не обращаться?

Если у вас нет времени обращаться в представительство ГУП «Мосгортранс», а денег или поездок на карте оставалось как раз только на проезд до сервисного центра, просто приобретите новую карту или брелок Тройка, так как она не персонифицирована и по сути является простым билетом, только в пластике и с функцией пополнения.

Старайтесь хранить новый билет в прочном чехле, чтобы случайно не сломать карту Тройка в тот момент, когда на ней будет много поездок.

Похожие статьи

Сервисный центр карты Тройка в Москве

Как карта Тройка работает в МЦК и сколько стоит поездка?…

Действует ли карта Тройка в Санкт-Петербурге?…

Как снять деньги с карты Тройка?

Проблемы с картой Стрелка

Несмотря на то, что данный проездной документ отличается высокой стабильностью работы, иногда он все же выходит из строя и не пробивается на платежных терминалах у кондукторов. Почему же такое происходит? Если «пластик» не работает, то причин тому может быть несколько:

  1. Карточка сломалась.
  2. Носитель размагнитился.
  3. Неполадки с терминалом или со связью (в этом случае пассажир, как и кондуктор или водитель, зачастую не может ничего предпринять).
  4. Нулевой или отрицательный платежный баланс электронного кошелька.

В данной статье мы ответим на вопросы, что делать в этих и других схожих случаях, а также – как должен действовать пассажир, если потерял свой проездной документ.

Стоп-лист

Такая неполадка проявляется следующим образом: кондуктор или водитель прикладывает «пластик» к терминалу, и на экране устройства появляется уведомление «Карта Стрелка в стоп-листе», о чем пассажира тут же и уведомляет сотрудник. Это говорит о том, что на вашем электронном кошельке недостаточно средств для оплаты проезда по данному маршруту. При этом баланс может быть как нулевым, так и минимально положительным (меньше средств, чем нужно на оплату проезда) или отрицательным.

Размагничивание

Довольно частая проблема, возникающая у пользователей этого способа оплаты – пластиковый носитель размагничивается. То есть, хотя на нем нет видимых физических повреждений, имеются деньги на счете, оплатить проезд все равно не получается, так как при прикладывании «пластика» к терминалу устройство его не видит. Произойти размагничивание может по разным причинам: со временем, при контакте с некоторыми типами чипированных ключей от домофона, при взаимодействии с некоторыми электронными устройствами и сканерами и т. д.

Если пассажир уверен, что карточка размагнитилась, что делать ему в такой ситуации? Единственный способ – это замена самого носителя, то есть «пластика». Для этого сделайте следующее:

  1. Купите новую карту Стрелка.
  2. Заполните форму заявления для замены карты.
  3. Найдите адрес ближайшего к вам Пункта обмена и возврата (обычно они расположены на автостанциях, в кассах ГУП «Мострансавто», где продается эта транспортная карта).
  4. Предъявите в Пункт старый «пластик», номер нового, чек от последнего пополнения (распечатанный или выданный терминалом), заполненное заявление и документ, подтверждающий личность (в случае, если перестал работать льготный или ученический проездной, то предоставьте также и справку, подтверждающую то, что вы относитесь к льготной категории).
  5. После сверки всех данных старый электронный кошелек будет заблокирован, а в течение 10 рабочих дней средства с него перейдут на номер счета нового «пластика».

Аналогичным способом нужно действовать и в случае потери карты Стрелка. Однако если сам носитель отсутствует, то нужно сначала заблокировать его. Сделать это можно самостоятельно с помощью Личного кабинета на сайте или мобильного приложения, но только для тех проездных, которые были подтверждены вводом защитного ПИН-кода. Если же подтверждения не было, то нужно также обратиться в Пункт обмена и возврата, предоставив в него:

  1. Заполненное заявление о блокировке.
  2. Документ, удостоверяющий личность.
  3. Номер утерянного билета.

После этого уже можно способом, описанным выше, провести перевод денег с заблокированного кошелька на новый. Делается это все за одно посещение, потому рекомендуется брать с собой сразу все необходимые документы и заявления.

Карта не срабатывает

Иногда в ходе попыток оплаты проездной документ не срабатывает – не читается терминалом. Если у всех остальных пассажиров оплата проезда проходит нормально, то проблема состоит именно в вашем билете. В случае если после прикладывания документа к терминалу слышен характерный звуковой сигнал и на экране появляется уведомление о внесении в стоп-лист, то причин этому несколько:

  1. Минимальный остаток средств (различный на разных маршрутах и недостаточный для оплаты проезда, составляет, чаще всего, около 14 рублей).
  2. Отрицательный баланс.

Минусовой баланс появляется крайне редко, так как обычно кошелек блокируется при достижении минимального. Однако на некоторых маршрутах средства все же могут списываться «в минус». В случае внесения проездного в стоп-лист пассажир обязан оплатить проезд наличными или покинуть транспортное средство.

Второй случай, когда проезд не удается оплатить таким способом, – неисправный носитель. В этом случае при прикладывании его к терминалу не возникает звукового сигнала, цветной индикатор никак не реагирует, и никаких надписей на дисплее не появляется. По правилам оплаты проезда водитель или кондуктор обязан три раза попробовать провести оплату таким способом, и если она не удалась, то пассажир вынужден оплатить дорогу наличными или покинуть транспорт. На некоторых маршрутах пассажир также может обменять неисправную карточку на новую прямо в салоне.

Как получить Стрелку

Все адреса точек продаж данной карточки представлены на официальном сайте www.strelkacard.ru. Купить пластик со стандартной тарификацией можно в кассах ГУП «Мострансавто» на автовокзалах, железнодорожных станциях. Также они реализуются в отделениях Почты России, салонах сотовой связи «Мегафон», «Связной», «Евросеть» и других. Иногда такую карточку можно встретить в продаже и в других местах.

Она не дает никаких льгот и дополнительных скидок, кроме базовых. Потому для школьников и для студентов должна оформляться карта учащегося, а для военных пенсионеров, инвалидов и прочих групп – льготная. При наличии такой карточки пассажир получает дополнительную значительную скидку на оплату проезда, большую, чем при базовой тарификации.

Оформить такую можно в кассах ГУП «Мострансавто», которые располагаются на автовокзалах. Для оформления необходимо предоставить туда следующие документы:

  1. Заявление на оформление льготной карточки.
  2. Документ, удостоверяющий личность.
  3. Документ, подтверждающий льготный статус.
  4. Для учащихся сельской местности – справку о регистрации в сельской местности (им выдается карта со специальной тарификацией).

После сверки данных пассажиру будет выдан соответствующий билет, который дополнительно нужно будет активировать на сайте через Личный кабинет.

Что произойдет после стирки?

Сколько раз мы убеждаем себя, выворачивать все карманы, прежде чем что-либо постирать, но лень берет свое, мы попросту забываем это делать. И как показывает практика, зря. Ведь платой тому может стать постиранный паспорт или банковская карта, как в нашем случае.

Банковскую карту изготавливают из поливинилхлорида (ПВХ) или проще говоря, из пластика, который устойчив к влаге, температуре, а также химическому воздействию. Вся информация о владельце карты и его счете записывается на магнитную ленту или чип, расположенные на карте. Большинство новых карт имеют как раз магнитную ленту.

После стирки пластиковой карты с магнитной лентой в машине автомат, в 70% случаях ничего серьезного не случается. Она, как и прежде, продолжает работать. Но нужно сказать, это в том случае, если карта была постирана при низком температурном режиме. Если карта находилась в кармане, это также может ее спасти. А вот повреждают карту замки, пуговицы и другие детали на одежде, которые могут поцарапать магнитную ленту. Испортить карту может магнит, но к счастью его в стиралке нет.

Важно! Карты, имеющие чип в большинстве случаев выходят из строя после стирки в машине.

карта Тройка для проезда5c5ac4ed7ee64Если вы по ошибке постирали карту в стиральной машине, не паникуйте. Для начала возьмите сухую тряпочку и вытрете ее, пусть она немного полежит и окончательно просохнет. Осмотрите карту на предмет повреждений, не стерлись ли цифры. Если внешне все хорошо, то можно проверить карту на работоспособность в ближайшем банкомате. Поработайте с картой несколько раз, убедившись в ее исправности, ведь карта может работать через раз, а это уже плохо.

Если довелось постирать не банковскую, а карту тройку для оплаты проезда по Москве, то с ней тоже может ничего не случиться. Все будет зависеть от того режима, при котором она стиралась. Если вы заметили карту еще в самом начале стирки, то можно ее вытащить, как это сделать мы писали в статье Как открыть стиральную машину во время стирки?

Что делать с испорченной картой?

Если банковская карта не работает или работает плохо, то необходимо ее заменить в отделении того банка, где вы ее получали. Карта с повреждениями на магнитной ленте восстановлению не подлежит, ее перевыпускают.

Чтобы досрочно получить новую карту ВТБ банка, нужно:банковская карта5c5ac4eda7693

  • прийти в банк с паспортом и написать заявление о досрочном перевыпуске карты, в котором указать причину замены карты;
  • отдать заявление сотруднику банка;
  • заблокировать старую карту;
  • через 5-10 рабочих дней получить новую карту.

К сведению! Чтобы новая карта имела новые реквизиты (номер и счет), то это нужно отдельно указать в заявлении. В противном случае реквизиты останутся прежними за исключением ПИН-кода.

Схема получения новой карты в других банках по большому счету не отличается. Однако сумма комиссии за выпуск карты в разных банках за разные виды карт отличается и варьируется в пределах 50 – 1500 рублей. Так, например, замена простой ВТБ карты будет стоить 150 рублей, а статусной – 1500 рублей. Замена кредитной карты в Сбербанке будет бесплатной.

Таким образом, комиссия за выпуск банковской карты по причине повреждения может оказаться не маленькой, поэтому будьте внимательны, прежде чем постирать вещи в машине. В противном случае ваша невнимательность будет стоить вам денег и времени.

Соблюдение порядка

Если водомер сломан, то нужно немедленно принимать какие-либо меры. Если водомер сломан, значит вас переведут на общую тарифную сетку оплат коммунальных услуг (вы будете платить пресловутую «минималку»). Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК). Вскоре к вам придет сотрудник компании, засвидетельствует документально факт неисправности и снимет пломбы.

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера

Многолетний опыт показывает, что почти во всех случаях счетчик признают не подлежащим ремонту, но в некоторых случаях ремонт все же возможен. Сразу готовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени – этим вправе заниматься лишь компания–производитель прибора. Чтобы в компании занялись этим, нужно провести экспертизу, которая доказывала бы, что со счетчиком обращались должным образом и он до сих пор на гарантии.

Но давайте быть честными, вероятность того, что экспертиза даст позитивный результат, крайне близка к нулю, поэтому ремонтные работы, скорее всего, будут проводиться за ваш счет.

Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как стоимость покупки нового, поэтому едва ли можно назвать ремонт целесообразным.

Старый счетчик сняли – что дальше?

Вместо старого счетчика воды должен устанавливаться новый. Все это вполне можно сделать своими руками, разве что пломбы вы снять не можете. Во избежание каких-либо связанных с этим проблем, лучше довериться специалистам.

Возможно, Вас заинтересует информация о том, как происходит замена счетчика горячей воды

Затем, когда новый счетчик уже установлен, необходимо его зарегистрировать. Если не сделать этого, то придется и дальше платить по усредненной тарифной сетке, поэтому обратитесь в коммунальную службу, которая смогла бы засвидетельствовать тот факт, что счетчик установлен правильно, и установить новые пломбы.

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомераПричиной неисправности нередко стают попытки остановить счетчикПоказания счетчика могут зависеть от напора водыТак выглядит засоренный фильтрФильтр для водыСломался счетчик воды – что делатьПричиной поломки счетчика может быть неправильная установка

Оформление социальной карты онлайн через Госуслуги и МФЦ

Если студент является гражданином России, то подать заявку на изготовление СКС можно с помощью госуслуг на сайте mos.ru . Если учащийся — иностранец, то заявку на получение социальной карты необходимо подать лично в любом МФЦ г. Москвы.

Как получить карту студента: инструкция и необходимые документы

Получение соцкарты — простое и незатратное дело. Перед тем как получить карточку, необходимо подать заявку на оформление в любом МФЦ или с помощью Интернета. Последний способ является наиболее популярным среди студентов — ведь нужен только доступ в сеть, паспорт и полис ОМС. Для получения социальной карту нужно следовать нижеприведенной инструкции.

  1. Зарегистрируйтесь на портале мэра г. Москвы mos.ru и войдите в личный кабинет. Обращаем внимание, что авторизоваться также можно с помощью учётной записи на Госуслугах или в социальных сетях, если они привязаны к аккаунту.
  2. Заполните анкету-заявку на изготовление карты студента согласно нижеприведенному образцу. В личном кабинете внешний вид анкеты может быть несколько изменён. Обязательно надо прикрепить цветную фотографию лица (анфас), размером 30 х 40 мм в формате jpeg.
  3. Проследите за статусом выполнения заявки. О том, как это можно сделать мы расскажем ниже.
  4. Заберите изготовленную карту в выбранном отделении МФЦ, предоставив номер заявки и паспорт.

Оформление карты студента с помощью других порталов, в том числе и Госуслуг, невозможно. Однако можно зайти в личный кабинет на сайте мэра г. Москвы, используя учётные данные Госуслуг. Если пользователь привязывал социальные сети к аккаунту, то можно авторизоваться с их помощью.

Проверка в реестре студентов Москвы

Так как получить льготную карточку могут только учащиеся ВУЗов, все заявители обязаны пройти проверку на наличие записи о них в Реестре студентов. Для того чтобы избежать неожиданностей, мы рекомендуем заранее самостоятельно проверить, внесены ли вы в данную базу.

Отсутствие данных о заявителе в базе является причиной для отказа в рассмотрении заявки на выдачу карточки студента.

Найти студента в базе легко:

  • зайдите на на сайт Московского социального регистра soccard.ru;
  • выберите соответствующий раздел;
  • Уважаемые директора школ, администраторы школьных направлений, педагоги и учителя общеобразовательных учреждений, студенты педагогических ВУЗов, руководители факультетов (институтов).

    АНО ДПО «Центр результативного образования» поздравляет Вас с новым учебным годом.

    Этим летом была создана «Общегородская творческая лаборатория цифрового обучения» . Ее участниками стали 1500 учителей школ г. Москвы.

    Участники творческой лаборатории не только учились, но и создали для библиотеки МЭШ 800 электронных сценариев , направленных на максимальную вовлеченность и результативность обучения школьников. Сделанные ими сценарии пополнили «Открытый реестр результативных сценариев выпускников программ АНО ДПО «Центр результативного образования»

    96 человек записались в клуб «Ментор» для дальнейшего освоения технологий результативного обучения и обучения выстраиванию «Центра каскадного дообучения педагогов школы». Участникам клуба будет предложено войти в программу «Заместитель директора школы 10+» бесплатно.

    Мы решили поддержать желание лучших педагогов города и их начинания и возобновить работу «Общегородской творческой лаборатории цифрового образования». Эта лаборатория преобразуется в клуб «Общегородская творческая лаборатория «Школа цифрового образования».

    Участниками клуба «Общегородская творческая лаборатория «Школа цифрового образования» могут быть как отдельные люди, так и организованные группы, школы, факультеты, институты.

    Банк Тинькофф

    Банк Тинькофф – первый интернет-банк, появившийся на просторах Российской Федерации, и, надо заметить, самый популярный, благодаря эпатажному владельцу. Банк не имеет офисов, и при проблеме, которую нужно решить лично, можно обращаться к банкам-партнерам с офисами, которые есть по всей стране. Данные банки-партнеры готовы мгновенно решить все возникшие трудности, которые не удалось решить по телефону со службой поддержки.

    Банк Тинькофф удобен по некоторым параметрам. А именно:

    • не нужно стоять в очередях для пополнения счета или оплаты квитанции;
    • все решается по телефону и в личном кабинете;
    • заказ карты банка можно осуществить через официальный сайт;
    • эту карту привезут вам лично туда, куда вы скажете.

    У банка есть два «пластика» Алиэкспресс – «кредитка» и дебетовая для cashback.

    Дебетовая банковская карта

    Никаких займов, кредитов и долгов – дебетовая карта Тинькофф Алиэкспресс позволит вернуть 2% от покупок с Aliexpress.

    Есть и другие преимущества, которые есть у этого «пластика». А именно:

    • кэшбэк с Али – 2%;
    • кэшбэк с других покупок – 1%;
    • бонус на остаток по счету банковской карты – 6% (до 300 000 руб.) баллами Aliexpress;
    • снятие наличных без комиссии (больше 3000 рублей);
    • есть чип ПэйПасс для бесконтактной оплаты товаров и услуг;
    • пополнение карты возможно в тысячах мест по всей России, без комиссии;
    • интернет-банк также не требует оплаты за услуги, если на «пластике» у вас находится более 30 000 рублей, если меньше, в месяц за обслуживание вам придется отдавать по 99 рублей.

    Как видно из списка достоинств, иметь такой «пластик» в своем пользовании выгодно и удобно, особенно для любителей гигантского китайского магазина. Например, найти больше 7% на остатке по счету будет сложно, очень редко кто из российских банков поднимает процент до такой цифры.

    Хочу карту

    Как получить такую банковскую карту? Проще, чем в любых «офлайновых» банковских учреждениях:

  • Заходите на сайт Тинькофф-банк, заполняете электронную форму с необходимыми данными и ждете ответа.
  • После принятия банком положительного решения по заявке, с вами свяжутся и договорятся об удобной для вас встречи с курьером, который и передаст вам эту ценную карту.
  • Процесс от заполнения до получения в среднем занимает два рабочих дня.

    Нюансы карты

    Получить кредит онлайн
    Банк Сумма(руб.) Процентная ставка Возраст заемщика Оформить
    Тинькофф Банк5c5ac4f294f0b до 300 000 от 19,9% годовых от 18 до 70 лет Оформить
    Хоум Кредит5c5ac4f2c14f6 от 10 000 до 1 000 000 от 10,9% годовых от 22 до 70 лет Оформить
    УБРиР5c5ac4f2ea3ec от 30 000 до 1 000 000 11% годовых от 21 года до 75 лет Оформить
    Альфа-Банк5c5ac4f3281c7 до 1 000 000 16,99% годовых от 22 года до 70 лет Оформить
    ОТП-Банк5c5ac4f34f64a до 1 000 000 11,5% годовых от 25 года до 68 лет Оформить
    СКБ-Банк5c5ac4f3773b5 до 1 300 000 11,99% годовых от 23 лет Оформить
    РОСБанк5c5ac4f3a38a8 до 3 000 000 9,99% годовых от 21 до 70 лет Оформить
    Восточный Банк5c5ac4f3d9c85 до 3 000 000 11,5% годовых от 21 до 70 лет Оформить

    Рассмотрим, что важно знать и понимать владельцу данной карты. Здесь нужно отметить следующие факты:

    • Бонус на карту приходит не сразу, а в течение полутора недель, так что, не получив мгновенно кэшбэк – не расстраивайтесь.
    • Cashback начисляется в виде баллов, а не реальных денег. Эти баллы в дальнейшем можно потратить также на покупки в Али.
    • Минимальная сумма для использования баллов – 500 рублей и выше.
    • Курс обмена 1 к 1, за один балл – один рубль.
    • Соответственно, если вы не производили оплату в магазине при помощи данной карты, кэшбэк, что естественно, начислен вам не будет.
    • Если вы сделали покупку больше, чем на три тысячи рублей, вам зачисляется бонус в 3%, что согласитесь, сильно подкупает!

    Отзывы клиентов

    Некоторые опасаются по ряду причин использовать подобные карты. Мы собрали выдержки из отзывов держателей данных карт, и рассмотреть данный вопрос под разными углами. Плюсы:

    • Те, кто часто покупает что-либо на Алиэкспресс, отметили, что удовлетворены условиями, которые предоставляет банк. 5% кэшбэка – это огромное преимущество для любителей китайского магазина. Сейчас осталось очень мало людей, кто не пользуется данным магазином, так почему бы не возвращать часть потраченных денег?!
    • Периодически банк Тинькофф устраивает акции с 50% кэшбэком для таких карт, чем увеличивает число лояльных клиентов, которые готовы использовать данную карту для оплаты товаров с большим удовольствием.
    • Большим плюсом является также мгновенное обслуживание клиентов. Двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без обеда и выходных, в любой момент, когда вам понадобится поддержка банка, достаточно позвонить по телефону 8 (800) 555-79-99
    • Если карта утеряна, застряла в каком-то банкомате или вам понадобилось просто сменить на ней счет, ее изготовят моментально и доставят на следующий день в удобном для вас месте. Вы не ощутите никаких проблем или не почувствуете дискомфорта от того, что у вас нет данной карты. Банк старается решить все ваши проблемы и возникшие трудности моментально.

    Минус, конечно же, есть, куда без него?! Идеального в мире ничего нет. Крайне редко, но бывает, что банк Тинькофф, на свое усмотрение может урезать лимит по карте. В договоре это предусмотрено, но это может все равно стать неким неприятным осадком, особенно если рассчитывал на всю сумму целиком. Просто помните, что такое возможно.

    Как восстановить проездной

    Вам понадобится

    • — паспорт;
    • — студенческий билет;
    • — страховой полис;
    • — фото черно-белое размером 3х4 см.

    Инструкция

    Среди студентов-очников столичных вузов большую популярность получил способ оплаты проезда в метро и на наземном транспорте с помощью смарт-карты. Она называется социальной картой студента. Для оформления проездного документа на транспорт получите в профсоюзном комитете учебного заведения бланк заявления.

    Заполните бланк анкеты печатными буквами, без знаков препинания, аккуратно, используя данные паспорта, страхового полиса и студенческого билета. Переносы слов и исправления не допускаются. Бланк заполните ручкой одного цвета. Это может быть черный или синий цвет, но никак не красный, зеленый или др. К заявлению приложите черно-белое фото размером 3х4 см.

    Принесите заполненный бланк заявления в профсоюзный комитет учебного заведения. Имейте в виду, что небрежно написанные, мятые бланки у вас не примут. Правильно заполненный бланк заверят подписью и печатью образовательного учреждения. Примерно через 2 дня в том же профсоюзном комитете вуза получите на руки свое заявление о выдаче вам смарт-карты.

    Обратите внимание!

    Сдайте заполненный и заверенный гербовой печатью вуза бланк в специальную кассу станции метрополитена, расположенной по пути вашего следования до места учебы. Обычно над ней висит надпись «Прием анкет».

    Это надо сделать лично вам, так как оформление проездных документов проводилось на ваше имя, фото представлено ваше. Кассир визуально оценит подлинность фото. Имейте при себе паспорт и студенческий билет.

    Данные заполненного бланка кассир сверит с вашими официальными документами и выдаст корешок бланка.

    Подойдите через 2 недели к той же кассе станции метрополитена и по предъявленному корешку получите смарт-карту. На эту карту положите деньги на следующий календарный месяц. Если вы пришли в начале месяца – то на текущий месяц.

    Имейте в виду, что карта действует в течение 5 лет. Отчисленные студенты теряют право пользования смарт-картой. После выхода из академического отпуска студент вновь заполняет бланк анкеты для оформления проездных документов, которые ему выдают до даты окончания учебного заведения.

    Полезный совет

    Помните, что социальная карта студента применяется также в качестве пропуска в здание вуза и библиотеки, выступает в качестве полиса обязательного медицинского страхования, является банковской картой системы Maestro или Visa Electron, дает право на получение скидок в торговых домах и предприятиях сервиса.

    Источники:

    Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-122874-kak-vosstanovit-proezdnoy

    Какие действия предпринять в случае утери социальной карты студента

    Социальная карта для москвичей уже давно стала просто незаменимым электронным устройством. Она подтверждает право гражданина на льготы и одновременно, выполняет роль электронного кошелька. При помощи карты можно оплатить поездку в метро, приобрести какую-то вещь в магазине и получить при этом скидку, а можно воспользоваться своим правом бесплатного посещения театра или музее.

    В целом, данный инструмент, введенный в свое время городскими органами власти, сегодня стал просто незаменимым, и его утеря может стать ощутимым ударом по ежедневному комфортному проживанию гражданина.

    Что такое социальная карта студента и зачем она нужна?

    Летом 2010 года был принят закон о предоставлении студентам и учащимся Москвы специального документа, обеспечивающего предоставление права льготного проезда. Основное удобство заключается в том, что на карте указаны данные держателя, а также при помощи нее можно обеспечить доступ к данным, которые подтверждают право студента на получение льготы.

    Порядок получения, выпуска и обслуживания и карты был определен Постановлением Правительства Москвы № 668-ПП от 2014 года. Владельцы карты проходят регистрацию в реестре социальных льготников. В результате оформления, носитель сможет воспользоваться ежемесячными льготами в следующем порядке:

    • оплата метро г. Москвы в месяц составляет 380 рублей;
    • проезд на пригородных электричках составляет 410 рублей;
    • поездки на автобусах и троллейбусах, а также, на трамваях составляет 230 рублей с начала сентября и до середины июня.

    Что делать в случае потери социальной карты?

    Нередко ситуация складывается таким образом, что карта учащегося или студента теряется и молодой человек уже не может воспользоваться всеми вышеуказанными льготами. Особые переживания потеря карты вызывает в том случае, когда на ней остались денежные средства.

    Утеря карточки грозит тем, что воспользоваться деньгами могут другие лица или мошенники, поэтому, прежде чем подать заявление на восстановление карты, необходимо в первую очередь обезопасить собственные сбережения.

    В целом, процедура восстановления социальной карты не многим отличается от получения новой дебетовой карты или кредитки. Для этого достаточно позвонить в клиентскую службу Банка Москвы, который регулирует все денежные вопросы, связанные с поступление денег на такие карты.

    На этом процедура не завершена и от студента потребуется посетить банк лично и подать официальное заявление о блокировке карты с указанием ситуации. Если денежных средств на счету карты не было, то в банк обращаться не требуется.

    Следующим шагом станет обращение в службу социальной защиты населения, по месту регистрации гражданина. Для этого также потребуется подать заявление установленного образца и совместно с паспортом посетить отделение соцзащиты, а также документом, удостоверяющим право гражданина на льготы.

    Порядок восстановления соцкарты студента

    Большинство владельцев такого финансового инструмента интересует, как восстановить социальную карту студента или учащегося, которая обеспечивала льготный проезд в транспорте столицы.

    Для получения новой карты потребуется позвонить в Московское метро и заявить о потере карты. Затем, необходимо посетить кассу, дополнительно предъявив паспорт и билет студента.

    Если речь идет о восстановлении карты для школьника, то потребуется представить акт о рождении ребенка. В кассе необходимо будет получить бланк анкеты-заявления на оформление новой соцкарты, заполнить ее и передать назад.

    Полезный Совет!

    За утерю старой карты потребуется уплатить штраф в размере 70 рублей.

    В целом, процесс восстановления карты достаточно простой, хотя и потребует дополнительного времени и действий со стороны владельца. По закону, замена карты должна происходить раз в пять лет. После этой даты, инструмент перестанет функционировать.

    Заключение

    Социальная карта студента – это электронный документ, который предоставляет людям возможность пользоваться льготами без предъявления дополнительных бумаг.

    Воспользоваться соцкартой могут только москвичи, поскольку этот документ предоставляется лишь в Москве.

    В случае утери соцкарты студента или учащегося, потребуется обратиться в банк, в кассу метро и службу соцзащиты населения для получения новой.

    Источник: https://grazhdaninu.com/lgotyi/studentam/vosstanovit-sotsialnuyu-kartu.html

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    ePay Info | Все про платежные системы