Семейная команда Роснефть: как потратить баллы

Сеть заправок «Роснефть» и «ТНК» для поощрения постоянных клиентов предлагает бонусную программу «Семейная команда». По ее условиям любой покупатель топлива или товаров на АЗС сети может оформить пакет накопительных карт с одним бонусным счетом для 3 пластиковых носителей. Общими накоплениями можно в дальнейшем оплачивать новые покупки и заправку автомобиля.

Содержание:

• Как начисляются баллы «Роснефть»?
• Чему равен 1 балл на карте «Семейная команда» от «Роснефти»?
• Проверка баланса через личный кабинет Роснефти
• Узнайте баланс на АЗС
• Можно ли проверить счет через мобильное приложение?
• Как списываются бонусы «Семейной команды» от Роснефти

^

Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть

Для зачисления бонусов при оплате товаров и услуг на АЗС «Роснефть» и «ТНК» или у их партнёров необходимо предоставить кассиру скидочную карту — любую из трёх выданных при подключении к бонусной программе. Один начисленный балл равен одному рублю. Потратить бонусы можно на указанных АЗС или при покупке товаров у компаний-партнёров.

Начисление баллов осуществляется при приобретении топлива, любой покупке в магазине или кафе автозаправочной станции из расчёта:

• при заправке 1 литр топлива вы получаете 0,5 бонуса;
• при оплате в магазине и кафе за каждые 20 рублей начисляется 1 балл;
•  если вы оплачиваете денежными средствами с бонусной карты 1 бонус равен 200 рублей;
• также послеактивации карты на сайте программы в качестве подарка будет начислено 100 первых баллов.

Если вы хотите получить ещё больше баллов, то можно участвовать в различных акциях. О них подробно сообщается в рамках акционной кампании. Баллы, которые копятся на карте, вы можете тратить в сетях автозаправочных комплексов «Роснефть», «ТНК» и у партнёров, включённых в программу.

Например, на 200 полученных баллов можно заправить машину на 5,3 литра АИ—92, 4,9 литра 95 бензина или 5,2 дизельного топлива, что соответствует 200 рублям.

Начисление бонусов у партнёров «Семейной команды» можно посмотреть на Командакард.ру.

Внимание! Согласно условиям программы нельзя получить баллы за покупку товаров со скидкой. Также в перечень «небонусных» покупок входит табачная продукция.

Как проверить баланс на карте Семейная команда

Согласно бонусной программе Роснефть в распоряжении участника имеются как скидочные карты, так и банковская — основная. И если на счету первых находятся исключительно бонусы, то последняя имеет еще и денежный баланс.

Как проверить баллы по номеру карты через интернет

Количество бонусов на скидочной карте можно узнать прямо на кассе АЗС ТНК и Роснефть. Также очень удобно это делать через интернет по номеру карты или с помощью мобильного приложения.

1. Зайдите на сайт Командакард.ру.
2. Нажмите в верхнем правом углу кнопку «Вход/Регистрация».
3. В новом окне введите номер телефона и пароль, сформированный при регистрации на сайте, и войдите в личный кабинет.
4. На основной странице отображается общее и активное количество бонусов.

Как проверить бонусы по номеру карты через приложение

1. Скачайте приложение «АЗС «Роснефть».       
2. В меню с левой стороны выберите вкладку «Семейная команда».
3. Укажите данные для авторизации.
4. После входа вы увидите общее и доступное количество баллов.

Как узнать баланс карты Семейная команда по телефону

Если же под рукой нет смартфона или компьютера с интернетом, то узнать количество балов на счету можно у оператора горячей линии:

1. Позвоните в контактный центр по номеру 8-800-77-57-588.
2. Сообщите оператору номер топливной карты.
3. Узнайте информацию о состоянии бонусного счёта.
4. На заправках «Роснефть» и «ТНК» у оператора.

Как узнать сколько денег на основной карте Семейная команда

Основная карта отличается от дополнительных тем, что является банковской, поэтому на неё можно вносить наличные и оплачивать ими товары. Чтобы проверить баланс карту надо:

• Пройти процедуру идентификации личности владельца карты в отделениях банков-партнёров. После этого получить информацию можно либо в банкоматах, либо по телефону контактного центра с помощью кодового слова, полученного от сотрудника банка. Более подробно узнать об идентификации можно в отделениях банков или у сотрудников контактного центра.
• Если вы не проходили процедуру распознавания владельца карты в офисе банка, то проверить количество денег на карточке можно через банкоматы банков-партнёров.

Как пополнить карту Семейная команда Роснефть

Основная карта Family Team выпускается банком и является обычной пластиковой карточкой с лицевым счётом, поэтому баланс можно увеличить путём внесения денег:

• на заправках сетей «Роснефть» и «ТНК»;
• в отделениях и банкоматах «ВБРР» и «Дальневосточный банк», в зависимости от того, кто эмитент карты;
• перевести средства с карты, полученной в другом банке. Внимание! Может взиматься комиссия.

Наличие денег на карте переводит её в статус предоплатной и даёт возможность получать ещё больше баллов за покупки в рамках скидочной программы из расчёта 200 рублей = 1 балл.

Как снять деньги с карты Роснефть Семейная команда

Если на вашей карте есть денежные средства, то их снять можно в офисах и банкоматах «ВБРР» (АО) и «Дальневосточного Банка». Обращаем ваше внимание — установлены максимально возможные суммы для снятия:

• 5000 рублей в день;
• 40000 рублей в месяц.

Комиссия за снятие денег взимается согласно тарифам банковской организации.

Внимание! Бонусы и денежные средства для снятия — разные понятия в рамках программы. Бонусы нельзя обменять на деньги и получить наличными.

Как начисляются баллы «Роснефть»?

Баллы по программе лояльности «Семейная команда» начисляются за заправку автомобиля, покупку товаров и оплату сервисов на автозаправках «Роснефть» и «ТНК», а также за покупки у компаний-партнеров. Дополнительные бонусы могут быть начислены за оплату товаров банковской картой, открытой в рамках программы лояльности. Баллы могут быть одним из видов поощрения за участие в акционных предложениях сети АЗС. Баллы начисляются при любом способе оплаты.

Их начисление происходит следующим образом:

• 1 б. за покупку 2 литров топлива;
• 1 б. за полные 20 рублей, потраченные на товары и сервисы;
• 1 б. за полные 200 рублей, списанные за оплату покупок с банковской карты, которая выдана в рамках программы лояльности.

Пользоваться бонусами можно не ранее чем через 2 недели после зачисления, а их срок действия составляет 3 года.

^

Проверка баланса через личный кабинет Роснефти

Для того чтобы проверить баланс бонусной карточки, заходите на сайт komandacard.ru, в верхнем правом углу нажимаете «Вход/Регистрация». Вводите логин (номер мобильного) и пароль для входа в личный аккаунт и нажимаете «Войти».

Во вкладке «Статистика» (она открывается сразу же после прохождения авторизации) показан баланс:

• баллов доступно (количество бонусных единиц, которыми можно рассчитываться за покупки);
• баллов всего (все бонусы, включая те, что еще не доступны для списания, так как не прошел положенный двухнедельный срок).

В этом же окне можно посмотреть статистику начислений и списаний в виде столбчатой диаграммы.

^

Можно ли проверить счет через мобильное приложение?

Приложение «АЗС Роснефть» разработано для смартфонов на базе операционных систем iOS и Android. Чтобы узнать баланс бонусной карты, нужно запустить приложение, войти в личный кабинет и в меню выбрать раздел «Семейная команда». Он обозначен символом сети АЗС, белым медведем, для простоты идентификации. Полное и доступное количество баллов отображается сразу же при входе в раздел.

^

Активация бонусной карты Семейная команда

Активировать бонусную карту Семейная команда вы можете несколькими способами:

1. Отправить смс на номер 7588 и получить уведомление об успешном прохождении активации.
2. Пройдя регистрацию на официальном сайте komandacard.ru и заполнить все необходимые поля
3. Позвонив на номер горячей линии 8-800-775-75-88, чтобы вашу карту активировал оператор.

После того, как карта будет активирована, вы можете начать накапливать балы при каждой осуществленной покупке в сети АЗС, а также у партнеров компании Роснефть.

Телефон контакт-центра 8-800-775-75-88.

^

Что дает карта Семейная команда?

Карта Семейная команда предоставляет возможность платить за бензин и покупки в сети компании Роснефть и ТНК по сниженным ценам. Накопленные баллы приходят за каждую покупку из расчета 1 рубль = 1 балл за 2 л топлива и 1 балл за каждые оплаченные 20 рублей любых других товаров, купленных в сети АЗС этих компаний или партнеров.

В список партнерских компаний входят:

• ЛитРес (5% начислений);
• Доставка цветов Flowwow (7%);
• Инна Тур (7%);
• Все эвакуаторы (25%);
• Русский АвтоМотоКлуб (15%);
• Интернет-магазин CAT (15%);
• Нико Турс (5%);
• ОК Мебель (10%);
• Академия Гриль (10%).

Таким образом, накапливать баллы по картам Семейной команды могут не только друзья и родные, которые тоже управляют автомобилем. Также накопительная карта предоставляет возможность пользоваться и остальными выгодами, которые предлагаются постоянным клиентам компании. Узнать о новых выгодных предложениях можно в разделе «Акции» на сайте komandacard.ru даже без авторизации.

^

Как можно тратить баллы накопительный карты

Потратить накопленную сумму балов можно при оплате топлива на АЗС Роснефти или ТНК. Баллы начисляются из расчета 1 накопленный бал = 1 рубль, который вы можете потратить за бензин или дизель. Причем оплатить баллами вы можете даже 100% стоимости покупки.

^

Как проверить баланс бонусной Карты Семейная команда Роснефти

Проверить баланс бонусной Карты Семейная команда проще всего при оплате топлива в кассе АЗС. Также вы можете получить эту информацию посредством интернет, обратившись в личный кабинет на официальном сайте компании. Для этого вам потребуется зарегистрировать свою карту, оформив простую форму, в которую необходимо ввести номер (указан на обратной стороне карты), телефон, придумать и подтвердить пароль, после чего кликнуть кнопку «Зарегистрировать». В будущем, вам потребуется ввести только указанный при регистрации номер телефона и пароль. На главной странице вы увидите сумму

Семейная команда — система лояльности Роснефти

(76.92%) голос[ов]

Что представляет собой бонусная программа?

Бонусная программа «Роснефти» представляет собой систему начисления баллов за заправку топливом в автозаправочных станциях «ТНК», «Роснефти», партнёрах программы. Другими словами, если человек покупает товары, услуги в определённых местах, то ему на карточку «Роснефть» по программе «Семейная команда» начисляются бонусы.

Эти баллы вы сможете потом потратить на оплату товаров и услуг на указанных выше заправочных станциях.

Где хранятся бонусные баллы?

Все баллы будут храниться на бонусной карте, полученной на заправках «Роснефти» или «ТНК».

В комплект будет входить:

• 1 основная карта.
• 2 дополнительных.
• ПИН-код основной карты.
• Брошюра с условиями программы.

Две дополнительные карты можно отдать своим близким, чтобы они имели возможность тоже накапливать бонусы.

Основную карту нельзя никому передавать. Дополнительные карты служат для накопления баллов, но владелец основной может заказать функцию оплаты бонусами. Все карты будут привязаны к одному лицевому счёту.

За что начисляются бонусные баллы?

Бонусные баллы можно получить:

• Если вы покупаете товары, услуги, заправляетесь на станциях «Роснефти», «ТНК».
• Когда вы покупаете товары или услуги в партнерах программы.
• Также каждый желающий может оплачивать покупки банковской предоплаченной картой.
• Если вы участвуете в акционных программах.

Все новые акции будут приходить на ваш почтовый адрес или телефон. Это поможет вам быстрее накопить баллы.

Как осуществляется начисление баллов?

Баллы засчитываются по следующей системе:

• 1 балл дают за каждые 2 литра топлива.
• 1 балл за каждые 20 рублей, потраченных при покупке товаров и услуг.
• 1 балл за оплату каждых 200 рублей предоплаченной банковской картой.
• В партнёрах программы существует своя система начисления баллов.

Бонусы по карте «Роснефти» можно получить, выбрав товар из каталога подарков 2016 на сайте http://catalog.komandacard.ru/.

Внимание! Баллы не будут начисляться за оплату табачных изделий.

Как стать участником программы?

Как получить бонусную карту? Для этого стоит всего лишь вписать свои данные в анкете, которую вам дадут на заправке. Обязательно следует заполнить графы, обозначенные звёздочкой. Лучше делать это печатными буквами.

Активация карты происходит тут же оператором на заправке. Там же у сотрудника можно проверить баллы на карте.

Что такое карта лояльности?

Карта лояльности – это банковская карта. Она именная, имеет все средства защиты, предназначенная для накопления или списания бонусов. На карте можно хранить свои средства. Это предоплаченная банком карта.

Что делать, если карта потерялась?

Если вы утратили карту, заменить её на новую можно, сделав следующие шаги:

• Заблокировать старую.
• Получить новый конверт карт.
• Активировать его.

Восстановить карту нельзя. Если она пропала, открывается новый бонусный счёт.

Что делать участникам программы «Подарок в дороге!»?

До конца июня действует программа «Подарок в дороге!». Согласно ей бонусы зачислялись:

• За 10 руб топлива – 1 балл.
• За 10 руб фирменного бензина – 1 балл.
• За 10 руб покупки в фирменных магазинах – 3 балла.

Накопленные бонусы по старой программе не будут переноситься на карту «Семейная команда».

Где и как получить карту Роснефть «Семейная команда»

Получить комплект карт «Семейная команда» можно на автозаправках «Роснефть» и «ТНК», адреса с расположением АЗС можно найти здесь. Выдают их бесплатно любому клиенту, пожелавшему присоединиться к Программе Лояльности. Для полноценного участия следует заполнить анкету.

Карты тут же активируются сотрудником АЗС.

В комплект «Семейная команда» входят: Основная карта и две Дополнительные, предназначенные только для накопления баллов и их можно передать родственникам или близким. Можно оформить комплект, где Основной будет предоплаченная карта из линейки Дальневосточного Банка или Всероссийского банка развития регионов (ВБРР).

При этом использование банковского функционала не является обязательным условием участия в Программе лояльности. При желании карту можно оставить только как Бонусную, а после можно самостоятельно активизировать банковскую составляющую при пополнении картсчета денежными средствами.

Все три карты объединены общим бонусным счетом. Но у активных участников программы лояльности есть возможность увеличить количество дополнительных карт до 4-х штук. Для этого следует вначале оформить комплект карт во главе с небанковской бонусной картой, а после получить комплект карт, где основной картой будет банковская версия «Семейной команды». После этого останется лишь привязать новые карты к уже имеющемуся бонусному счету. В этом случае, основной картой будет считаться банковская и плюс к ней 4 дополнительных пластика.

Если автовладельцу достаточно только основной банковской карты, работающей в рамках Программы Лояльности «Семейная команда», то ее он может получить в одном из банков-Партнеров – ВБРР и Дальневосточный банк, в зависимости от региона оформления.

Банк	Территория оформления карты
АО «ВБРР»	все региона РФ, кроме: Красноярского края, Иркутской области, Республики Бурятия, Республики Хакасия, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморского края, Сахалинской области, Забайкальского края
ПАО «Дальневосточный банк»	только на территориях: Красноярского края, Иркутской области, Республики Бурятия, Республики Хакасия, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморского края, Сахалинской области, Забайкальского края.

«Семейная команда» ВБРР

В Банке ВБРР есть две карты, участницы Программы лояльности «Семейная команда»:

• предоплаченная Mastercard Prepaid, которую можно получить на АЗС «Роснефть»;
• именная дебетовая карта Mastercard World, ее оформляют в офисе банка.

Карты имеют чип, поддерживают технологии бесконтактной оплаты PayPass и 3D Secure. Mastercard World можно привязать к Samsung Pay / Apple Pay / Google Pay.

Предоплаченная карта

Предоплаченная карта является неименной, при желании держатель может пройти идентификацию. Условия по карте, следующие:

• выпуск и обслуживание – без комиссии;
• лимиты на остаток по картсчету зависят от типа идентификации карты;

• проценты на остаток денежных средств не начисляются;
• пополнение карты через кассы, банкоматы ВБРР – бесплатно;
• снятие наличных – 5% от суммы, но не менее 200 рублей, при этом лимиты на эту операцию: 5 000 в день и 40 000 в месяц;
• смс-информирование только по идентифицированным картам – 60 рублей в месяц.

Именная карта

Выпуск именной карты «Семейная команда» бесплатный. Условия, следующие:

• обслуживание на выбор: либо 1 090 рублей в год, либо 250 единоразово и далее бесплатно при ежемесячном обороте по операциям покупки и оплаты слуг не менее 5 000 рублей. В противном случае, ежемесячная плата – 89 рублей;
• на остаток годовой процент не начисляется;
• пополнение карты – без комиссии;
• снятие в банкоматах эмитента – бесплатно, в сторонних банках – 1%, но не менее 150 рублей;
• лимит на снятие наличных в день – 600 000 рублей, в месяц – 2 500 000 рублей;
• смс-информирование 0 рублей или 60 рублей в месяц, в зависимости от выбранного пакета обслуживания.

Помимо Бонусной Программы «Семейная команда» по именной карте предусмотрены дополнительные преимущества:

• кэшбэк в размере 5% в категории «Автопрофиль»: автозапчасти, аксессуары, паркинг, гаражи, дороги, такси, автомойки;
• подключение программы «Помощь на дорогах» от ООО «Русский АвтоМотоКлуб»;
• экономия до 15% на КАСКО при обращении в АО «АльфаСтрахование».

«Семейная команда» Дальневосточного Банка

Линейка кобрендовых карт «Семейная команда» от Дальневосточного Банка в сотрудничестве с Роснефтью включает в себя:

• предоплаченные карты Visa Classic и МИР;
• дебетовые Классические и Премиальные карты Национальной платежной системы МИР. С возможностью оформления для пенсионеров и в рамках зарплатного проекта (в том числе и для работников бюджетной сферы);
• кредитная карта МИР Премиальная.

Пластик оснащен чипом, поддерживает функции бесконтактных платежей и технологию Мир Accept, для безопасных операций в интернете. Срок действия – 5 лет.

Предоплаченная карта

Предоплаченные карты можно бесплатно получить прямо на заправке. У держателя есть возможность пройти идентификацию, что позволит получать больший кэшбэк и увеличить некоторые лимиты на операции.

Условия по предоплаченным картам «Семейная команда»:

• выпуск и годовое обслуживания – без комиссии;
• пополнение – бесплатно;

• выдача наличных в банкоматах ПАО «Дальневосточный банк» – бесплатно, в сторонних банках комиссия составит 1%, не менее 99 руб. Лимиты снятия – не более 5 00 рублей в сутки и не более 40 000 рублей – в месяц;
• лимит на остаток денежный средств на счету: не более 15 000 рублей для карты без идентификации, до 60 000 рублей для карты с упрощенной идентификацией, и до 600 000 рублей для карты с полной идентификацией;
• лимит на сумму операций в месяц: для карт без идентификации – 40 000 рублей, с упрощенной идентификацией – 200 000 рублей, с полной – 600 000 рублей;
• смс-информирование – 60 рублей в месяц.

Классическая и Премиальная дебетовые карты

Классические и Премиальные дебетовые карты «Семейная команда» необходимо оформлять в офисе банка. Условия по ним следующие:

Условия		Классическая карта	Премиальная карта
Выпуск		бесплатно
Количество дополнительных карт		до 5 шт.
Обслуживание	основной карты	99 руб.	999 руб.
	дополнительной карты	99 руб.	999 руб.
	Пенсионной карты	0 руб.
Начисление процентов на остаток	Пенсионная карта	4% в год
Пополнение		бесплатно
Снятие наличных в рублях	в банкоматах Дальневосточного банка	бесплатно
	в сторонних банкоматах	с 1 по 5 операции бесплатно, далее 1%, но не менее 100 руб.	с 1 по 5 операции бесплатно, далее 1%, но не менее 79 руб.
Лимиты на снятие наличных	в день	50 000 руб.	150 000 руб.
	в месяц	500 000 руб.	1 000 000 руб.
	Пенсионная карта	сутки — 150 000 рублей, месяц — 750 000 рублей
Смс-информирование	основной карты	40 руб. в месяц	бесплатно
	Пенсионной карты	бесплатно

Кредитная карта «Семейная команда»

Кредитная Премиальная карта МИР «Семейная команда» доступна с 20 до 65 лет, при возможности подтверждения дохода и стажа. Условия обслуживания, следующие:

Условия		Премиальная кредитная карта МИР
Выпуск		бесплатно
Обслуживание		2 500 руб.
Пополнение		бесплатно
Снятие наличных в рублях	в банкоматах Дальневосточного банка	3,9% от суммы, минимум 300 рублей
	в сторонних банкоматах	4,9% от суммы, минимум 300 рублей
Лимиты на снятие наличных	в день	300 000 руб.
	в месяц	1 500 000 руб.
Смс-информирование		40 руб. в месяц

Условия кредитования:

• сумма кредитного лимита до 1 000 000 рублей;
• льготный период на операции оплаты товаров и услуг до 50 дней;
• процентная ставка от 24% в год;
• минимальный ежемесячный платеж 5% от суммы долга плюс, начисленные проценты.

Начисление баллов по Бонусным картам «Семейная команда»

Базовое начисление – это минимум который положен участнику программы. Он есть по всем картам лояльности, что по Бонусной от самой Роснефти, что по банковским.

При этом кобрендовые карты «Семейная команда» гораздо интереснее, так как помимо базового возврата от АЗС в рамках Программы лояльности, владельцу будут начисляться дополнительные баллы за покупки, совершаемые за счет денежных средств, находящихся на счету карты.

Бонусная карта Роснефть «Семейная команда»

Для получения баллов за покупки в сети АЗС «ТНК» и «Роснефть» следует всегда иметь при себе карту и предъявлять ее при расчетах. Начисление по номеру телефона или после оплаты не производится. Исключение – это ошибки или в сбои в работе со стороны организатора акции. В такой ситуации нужно обращаться на горячую линию или на заправку и обязательно предоставлять чек.

За оплату товаров, услуг, топлива на заправках владелец карты «Семейная команда» получит:

• за 2 литра топлива – 1 балл;
• за 20 рублей, потраченные на покупки и услуги на АЗС (кроме табачных изделий), – 1 балл.

Получить баллы можно не только на АЗС, а также у Партнеров Программы лояльности при оплате Акционных предложений. Как например, на Автомойках при АЗК «ТНК» и «Роснефть» будет начислено повышенное число баллов.

Есть иные акции, которые постоянно действую для держателей карт «Семейная команда». Их полный список можно найти на официальном сайте здесь.

Там присутствуют не только предложения полезные автовладельцам, но и акционный возврат в категориях: образование, одежда и обувь, здоровье, электроника, бытовая техника и в других популярных направлениях.

Начисление баллов по картам «Семейная команда» банка ВБРР

Идентификация предоплаченной карты принесет 100 приветственных баллов. В дальнейшем начисление зависит от сумм ежемесячных трат на покупки и оплату услуг.

Требования для получения Уровня участия	Уровень участия
	Начальный: статут BRONZE	Второй: статус SILVER	Третий: статус GOLD
Сумма, потраченная на покупки с карточного счета в течение предыдущего месяца	до 10 000 руб.	от 10 000 руб. до 30 000 руб.	от 30 000 руб.
Начисление бонусных баллов	1 балл за потраченные 200 рублей	1 балл за потраченные 100 рублей	1 балл за потраченные 70 рублей

Бонусная Программа для держателей именной карты выгоднее:

Операция	Сумма начисленных баллов
За покупку в сети заправок «Роснефть» и «ТНК»	2 балла за каждые 200 рублей
За покупку вне сети заправок «Роснефть» и «ТНК»	Уровень участия SILVER: сумма по операциям покупок за предыдущий месяц от 1 до 30 000 рублей	Уровень участия GOLD: сумма по операциям покупок за предыдущий месяц более 30 000 рублей
	1 балл за каждые 100 рублей	1 балл за каждые 70 рублей

В настоящее время ВБРР проводит акцию «Двойные баллы», увеличивающие начисления в два раза.

Начисление баллов по картам «Семейная команда» Дальневосточного Банка

Предоплаченную карту «Семейная команда» есть смысл полностью идентифицировать, поскольку только в этом случае банк подарит 100 приветственных баллов.

В остальном начисление баллов за расчеты одинаково для всех предоплаченных карт. Помимо базового начисления в рамках Программы Лояльности, «Семейная команда» от Дальневосточного Банка принесет:

• 1,6 балла за каждые 200 рублей, потраченных на АЗС/АЗК ПАО НК «Роснефть»;
• 1,6 балла за покупки в остальных торговых точках на сумму 200 рублей.

Программа начисления баллов по Классическим и Премиальным картам работает на следующих условиях:

Условия Бонусной Программы	Предоплаченная карта	Классическая карта	Премиальная карта
Базовое начисление за траты на АЗС/АЗК ПАО НК «Роснефть»	1 балл за 2 литра топлива; 2 балла за 20 рублей из чека.
Приветственные баллы	100 баллов при полной идентификации карты	нет	нет/1 000 баллов только по кредитной карте
Бонусные баллы, начисляемые за операции по карте (оплата товаров и услуг), проведенные в сети АЗС «Роснефть»	1,6 балла за 200 рублей	2 балла за 200 рублей	При покупках вне ТСП АЗС/АЗК «Роснефть» (не начисляется по Пенсионной карте)
			на сумму до 15 000 рублей	на сумму от 15 000 до 30 000 рублей	на сумму от 30 000 рублей
			2 балла за каждые 200 рублей	3,6 балла за каждые 200 рублей	7,6 баллов за каждые 200 рублей
Бонусные баллы, начисляемые за операции по карте (оплата товаров и услуг), проведенные вне сети АЗС «Роснефть»	1,6 балла за 200 рублей	1 балл за 200 рублей	2 балла за 200 рублей
Лимит баллов за месяц (по одной карте)	нет	5 000	3 000

Поступление баллов на счет карты

Баллы по Программе Лояльности поступают на счет карты сразу же после оплаты, однако воспользоваться ими можно будет только через 14 дней. Полученные баллы действительны в течение 36 месяцев с даты их начисления. Но если в течение 12 месяцев участник программы не проведет ни одной операции по Бонусному счету, то накопленное аннулируют.

Узнать общее и доступное число баллов можно одним из следующих способов:

• в чеке после каждой покупки, совершенной на АЗС «ТНК» или «Роснефть»;
• у кассира на заправке;
• в личном кабинете Программы лояльности «Семейная команда»;
• в мобильном приложении;
• по телефону горячей линии 8-800-775-75-88.

Дебетовые карты РСХБ «Семейная команда»

Дебетовые карты «Семейная команда» предлагаются в двух вариантах:

• моментального выпуска неименная платежной системы МИР;
• именная МИР Классическая.

Оформление карт происходит в офисе банка. Выпуск бесплатный, обслуживание 900 рублей в год. В первый год возможна скидка на 850 рублей, которую легко получить, если при заполнении заявки на карту РСХБ указать промо-код «Белые медведи».

Условия по карте:

• начисление на остаток денежных средств не предусмотрено;
• пополнение бесплатное;
• снятие наличных в РСХБ и через банков-партнеров – бесплатно, в остальных случаях – первая операция бесплатно, далее комиссия составит 1% от суммы, но не менее 100 рублей;
• смс-сервис – 59 рублей в месяц;
• ежедневный лимит на получение наличных: для именной карты 150 000 рублей, для неименной – 75 000 рублей.

Кредитные карты РСХБ «Семейная команда»

Кредитки РСХБ «Семейная команда» также выпускаются в двух вариантах:

• МИР моментальной выдачи;
• МИР Классическая.

Кредитный лимит доступен клиентам в возрасте от 21 до 65 лет, при условии документального подтверждения дохода. Оформление в офисе, выпуск бесплатный. Годовое обслуживание – 1 200 рублей. При использовании промо-кода «Белые медведи», предоставляется скидка на первый год обслуживания в сумме 1 000 рублей.

Условия:

• пополнение счета – бесплатно;
• комиссия за выдачу наличных 3,9% от суммы, но не меньше 350 руб.;
• лимит на снятие средств: в день – 500 000 рублей, в месяц – 1 000 000 рублей.

Условия кредитования:

• кредитный лимит от 10 000 до 1 000 000 рублей;
• льготный период до 55 дней. В первые три месяца действует и на снятие наличных, далее только на оплату товаров и услуг;
• проценты по кредиту – 23,9% в год;
• обязательный минимальный ежемесячный платеж – не менее 3% от суммы долга плюс проценты.

Кэшбэк «Семейная команда» по картам РСХБ

Карту РСХБ нельзя сделать основной в рамках Программы лояльности «Семейная команда». Но накапливать на ней баллы с целью их дальнейшего использования можно. Условия кэшбэка следующие:

• по дебетовой банк начислит 300 приветственных баллов, по кредитной – 1 000. При условии проведения операции по счету на сумму от 1 000 рублей в первые 2 месяца пользования картой;
• 1 балл за 100 рублей, потраченные на покупки или услуги вне сети АЗС «Роснефть»;
• 5 баллов за 100 рублей, потраченные в ТСП «Роснефть» и «ТНК»;
• ежемесячный лимит – 5 000 баллов.

Для того, чтобы при расчетах на АЗС «ТНК» и «Роснефть» не терять баллы, положенные в рамках их Программы Лояльности, пользователи пользуются двумя картами. Как Основную предъявляют карту банка ВБРР или Дальневосточного Банка, или Бонусную карту, а платеж осуществляют картой РСХБ.

Тогда, например, при покупке 10 литров бензина по цене 40 рублей за литр, участник получит 5 баллов на счет Основной карты и 20 балов на счет карты РСХБ. Важно, что для расчета кэшбэка принимаются во внимание только полные 100 рублей из чека.

Использование баллов с карты «Семейная команда»

Возможность списать баллы появляется только после того, как участник программы активирует эту функцию одним из следующих способов:

• в личном кабинете «Семейная команда» на сайте komandacard.ru;
• в информационном центре на АЗС;
• через мобильное приложение «АЗС Роснефть» для iOS и Android;
• смс-сообщение, с текстом уникального 16-ти значного номера карты, начинающегося на с цифр700599…, на короткий номер 7588 (услуга не доступна для абонентов МТС);
• позвонив на горячий номер 8-800-775-75-88.

Изначально использование баллов доступно только с Основной карты, но держатель может расширить возможности, активировав эту функцию через личный кабинет и для дополнительных карт.

Базовое списание проводится по курсу 1 балл = 1 рубль

Потратить накопленные на Бонусном счету карты баллы можно на полную (до 100%) либо частичную оплату товаров и услуг в сети АЗС «ТНК» и «Роснефть». В последнем случае оставшуюся часть стоимости, покупатель оплачивает любым удобным способом (наличными, банковской картой и т.д.). В этом случае, на сумму покупки, оплаченную денежными средствами, начисляются баллы.

Баллы нельзя взять деньгами, подарить или продать третьему лицу.

Как начисляются баллы на карту «Семейная команда» от Роснефти?

На рассматриваемую нами карту добавляется:

• по 1 баллу за каждые 2 литра бензина и других видов топлива на заправках сети;
• по 1 баллу за каждые 20 рублей при приобретении чего-то у деловых партнеров (кроме сигарет и всей остальной табачной продукции); найти всю информацию о том, как начисляются баллы у деловых партнеров, можно, перейдя по ссылке.

Если вы будете пользоваться банковским функционалом, то можете рассчитывать на дополнительные баллы:

• если карта эмитирована Всероссийским банком развития регионов (ВБРР) и присвоен бронзовый статус, то будет начисляться еще по 1 баллу за каждые 200 рублей;
• если карта эмитирована Дальневосточным банком (ДВБ), то будет начисляться еще по 1,6 баллов за каждые 200 рублей (касается только основной карты), а также 100 баллов за 100% прохождение процедуры идентификации.

Куда можно потратить баллы с карты «Семейная команда» от Роснефти?

1 балл на карте «Семейная команда» от Роснефти равен 1 российскому рублю. Баллами можно расплатиться за любые товары и услуги, которые есть на заправках сети (кроме сигарет и другой табачной продукции).

Если вы хотите поехать на заправку и заплатить там карточкой «СК Роснефть», то обязательно проверьте, есть ли на ней баллы и активирована ли функция оплаты баллами.

Можно воспользоваться одним из следующих способов активирования функции оплаты баллами:

1. Отправка SMS-сообщения, представляющего собой номер основной карты, на четырехзначный номер – 7588. Ответом будет являться комбинация для входа в личный кабинет на официальном сайте. SMS-сообщение оплачивается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
2. Открытие официального сайта программы и прохождение процедуры регистрации.
3. Скачивание и установка приложения под названием «АЗС Роснефть» и прохождение процедуры регистрации. Подходит для операционной системы iOS и Android.
4. Обращение за помощью к специалисту по номеру телефона – 8-800-775-75-88. Нужно будет назвать номер основной карты и номер мобильного телефона.

Обратите внимание, что баллы можно использовать только по прошествии 2-х недель после начисления. При этом вы можете оплатить ими только одну часть покупки, а все остальное покрыть наличными.

Если у вас остались какие-либо вопросы или возникают трудности связанные с использованием карты лояльности — пишите в комментариях, постараемся вам помочь.

Копите быстро и выгодно вместе!!!

Что включает стартовый комплект

Комплектация подарочного пакета зависит от его возможностей. Если ключевая карта наделена полноценной платёжно-расчётной функциональностью, комплектация включает:

• 1 базовую и 2 вспомогательные карточки;
• PIN-код главной карты:
• небольшой буклет с подробными сведениями об особенностях и условиях программы.

По теме  Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»

Если основная карта не планируется для использования в качестве платёжного инструмента, в таком пакете будет отсутствовать ПИН-код, остальные составляющие будут вложены в пакет. Нужно уточнить, что к одному лицевому счёту может привязываться основная карта и не более 4-х дополнительных идентификаторов. При этом, для каждого из участников предусмотрена возможность распоряжаться только одним бонусным счётом.

Особенности главной карты

По сути, это обыкновенная банковская единица, выпущенная и обсуживающаяся банком ВБРР. Карточка имеет полный функционал: элементы защиты, чип, намагниченную полоску и уникальный штрих-код. Расплачиваться ей можно везде, где работает платёжная система MasterCard.

Второй вариант: пластик, выпущенный «Дальневосточным Банком». Такие карты распространяются среди жителей:

• Красноярска;
• Иркутска;
• республик Бурятии и Хакасии;
• Хабаровского, Забайкальского и Приморского краев;
• Амурской и Сахалинской областей;
• Еврейской автономии.

Такие карты работают в платёжной системе МИР.

Если банковский функционал не предусмотрен, главная карта применяется для пополнения баллами и расчётов ими за товары и услуги в сети АЗС «Роснефти» и ТНК.

Отличия между основной и дополнительными картами

Для базовой характерны такие особенности:

1. Здесь имеется надпись, определяющая пластик к одной из платёжных систем: МИР или MasterCard. Здесь на баланс допускается вносить личные сбережения для дальнейшей оплаты товаров и услуг по всему миру.
2. Если платёжный функционал не предусмотрен, пластик используется только для пополнения баллами и покрытия ими расходов на горючее, и других товаров или услуг, предлагаемых АЗС, участвующих в предложении лояльности. У таких элементов, на лицевую плоскость наносится обозначение «Основная карта».

Вспомогательные карточки:

• Используются только для накопления бонусных единиц, которые будут начисляться на объединённый лицевой счёт, не предназначены для работы в платёжных системах.

По желанию владельца главной карты, для неосновного пластика разблокируется возможность списания баллов для расчётов. По умолчанию, эта опция отключена.

Как отказаться от участия/запретить системе обрабатывать личные данные

Обработка персональных данных пользователя – это обязательное правило, с которым каждый участник соглашается ещё на этапе заполнения анкеты перед торжественным вручением бонусного комплекта.

Разорвать такое соглашение или отказаться от дальнейшего участия можно в одностороннем порядке. Для этого нужно отправить письменное обращение по юр.адресу компании:

• индекс – 119049;
• город – Москва;
• адрес – Шаболовка 10 корпус 2;
• получатель – ООО «РН-Лояльность»;
• дополнительные пометки – «Семейная команда».

Обращение составляется в произвольной форме, однако, обязательно должно отображать следующую информацию:

• ФИО заявителя (полностью);
• почтовый адрес и индекс отправителя;
• 16-значный идентификационный номер участника, размещённый на тыльной стороне;
• личную подпись.

После обработки запроса, доступ к персональным данным пользователя блокируется, заявитель больше не является участником программы, анкета уничтожается, неизрасходованные баллы сгорают.

Как поступить случае смены контактного номера

Компания предусмотрела такую возможность.

В случае изменения телефонного номера или других индивидуальных сведений, необходимо зайти в «Личный кабинет» на ресурсе, перейти в раздел «Настройка», где нужно заполнить электронное уведомление об изменении сведений индивидуального характера или номера телефона. Либо отправить письменное обращение на юридический адрес компании:

1. Индекс – 119049.
2. Город – Москва.
3. Адрес – Шаболовка 10 корпус 2.
4. Получатель – ООО «РН-Лояльность».
5. Дополнительные пометки – «Семейная команда».

Порядок изменения данных личного характера всегда можно уточнить в службе техподдержки: 8(800)775-75-88.

Возможности и ограничения

Для платёжных инструментов, выпущенных банком ВБРР характерны такие особенности:

• Лимит хранения – 15 000 рублей.
• Ограничения по финансовым операциям на каждый месяц – до 40 000 рублей.

Установленные лимиты расширяются до 600 000 рублей в обоих ситуациях, когда владелец проходит аутентификацию пользователя в отделениях финансовой организации.

Для карт, выпущенных «ДальнеВосточным банком» действуют аналогичные условия.

При составлении анкеты, графа «Отчество» отмечена обязательной для заполнения, как поступить, если у меня его нет?

В этом случае, в соответствующей графе ставится прочерк по всей длине поля.

Смотрите так же

• Знакомимся с принципами накопления и обмена баллов по карте «Роснефть»
• Как активировать карту «Семейная команда»
• Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»
• За 20 литров любого горючего 18 бонусных баллов

Как получить карту — регистрация карты Роснефть «Семейная команда»

Для участия в программе необходимо сначала оформить карту. Сделать это можно бесплатно на любой автозаправочной станции сетей Роснефть или ТНК. Для регистрации достаточно совершить любую покупку на данных АЗС.

Для оформления карты не требуются документы, необходимо лишь заполнить анкету.

На руки выдается не одна, а сразу 3 бонусных карты. Все три карты привязываются к одному счету. Одна из карт считается основной, владельцем будет лицо, на которое оформляется карта. Еще 2 карты можно отдать друзьям или родственникам. Они смогут помогать вам накапливать баллы быстрее.

Полный комплект бонусной программы состоит из:

• 1 основная карта
• 2 дополнительных
• ПИН-код для основной карты (отсутствует, если не используется банковский функционал)
• Инструкция с условиями программы

Основная карта не передается другим людям и имеет расширенные права. Владельцы дополнительных карт могут только накапливать баллы, а владелец основной может и накапливать и расплатиться бонусами.

Как получить бонусные баллы по карте лояльности Роснефть

Баллы накапливаются при совершении покупок и заправке автомобиля в сетях роснефть и ТНК. Кроме того, получить бонусы можно делая покупки у партнеров данной программы (список партнеров ниже). Начисление баллов на карту происходит по такой схеме:

• 1 балл за каждый 2 литра топлива;
• 1 балл за каждые 20 рублей от других покупок;
• 1 балл за каждые 200 рублей при оплате банковской картой Всероссийского банка развития регионов (предоплаченная карта с банковским функционалом);
• 1,6 баллов за каждые 200 рублей при оплате картой Дальневосточного банка (предоплаченная карта с банковским функционалом);
• 100 баллов за прохождение банковской идентификации в данных банках;
• Дополнительные баллы при участии в акциях и специальных предложениях (доступны на официальном сайте программы и в e-mail рассылке).

Зачисление баллов происходит через 14 дней после совершения покупки. Баллы не начисляются за покупку табачных изделий (в соответствии с ФЗ №15).

Как потратить баллы

Расплатиться при помощи балов можно на АЗК Роснефть и ТНК при покупке товаров и услуг:

1. За заправку автомобиля;
2. За покупку масла;
3. За покупку автоаксессуаров;
4. За покупку любых других товаров в дорогу.

Оплатить баллами можно до 100% всей покупки. 1 балл = 1 рубль.

Партнеры программы лояльности Роснефть

Накопить или потратить бонусные баллы можно и в партнерских магазинах:

• Интернет-магазин канцелярии «Коди» — 10% начисление.
• Интернет-магазин мебели «ОКмебель» — 10% начисление.
• Сеть турагентств «РоссТур» — 200 баллов начисление.
• Магазин грилей и содовой техники «Академия гриля» — 10% начисление.
• Туристическая компания «НикоТурс» — 5% начисление.
• Компания «Все эвакуаторы» — 25% начисление.
• Компания «АААLINE» — активные автомобильные аксессуары — 10% начисление.
• Журнал о бизнесе «РБК» — 500 баллов начисление.
• Компания «SENSEIT» — 7% начисление.
• Компания ComfortWay — 20% начисление.
• Компания «Mebelion» — 8% начисление.
• Интернет-магазин косметики Pudra.ru — 5% начисление.
• Туристическая компания «ИННА ТУР» — 5% начисление.
• Русский АвтоМотоКлуб — 15% начисление.
• Доставка цветов «Flowwow» — 7% начисление.
• Сеть СТО «Белый сервис» — 5% начисление.
• Интернет магазин книг «Литрес» — 5% начисление.

Подробные условия работы и начисления/списания баллов смотрите на официальном сайте программы лояльности Роснефть.