Замена карты Стрелка: где поменять

Обмен и возврат карты «Стрелка»5c5b4d2f68257

Карта «Стрелка» – это удобное средство безналичного расчета за проезд в социальном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Содержание:

  • Как поменять карту?
  • Как заблокировать карту при потере?
  • Можно ли снять деньги с карты?
  • Образец заявления на восстановление карты
  • Что нужно для восстановления защитного кода?

Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

^

Содержание
  1. Как заблокировать карту при потере?
  2. Можно ли снять деньги с карты?
  3. Образец заявления на восстановление карты
  4. Что нужно для восстановления защитного кода?
  5. Обмен транспортной карты
  6. Блокировка карты в случае кражи или потери
  7. Снятие средств с карточки
  8. Как написать заявление на восстановление карты?
  9. Как восстановить защитный код?
  10. Дополнительно
  11. Тарифы и стоимость поездок
  12. Карта «Стрелка» для студентов
  13. Как пользоваться картой в транспорте?
  14. Где действует карта “Стрелка”
  15. Выгоды от использования транспортной карты
  16. Что обозначают разные цвета карты Стрелка
  17. Кому положена карта и где ее получить
  18. Необходимые документы для получения
  19. Сколько будет стоить проезд
  20. Какие документы нужно иметь при себе
  21. Блокировка карты
  22. Восстановление Стрелки
  23. Где находится код карты?
  24. Замена и восстановление ЕТк Стрелка в случае утери и блокировки карты
  25. Как поменять карту?
  26. Как заблокировать карту при потере?
  27. Можно ли снять деньги с карты?
  28. Образец заявления на восстановление карты
  29. Что нужно для восстановления защитного кода?
  30. Карта Сбербанка Стрелка «. Карта Стрелка в деталях. Подробная информация о карте Стрелка Сбербанк Онлайн — справочник по услугам Сбербанка
  31. Что такое карта Сбербанка Стрелка
  32. Особенности карты Сбербанка Стрелка
  33. Получение карты Сбербанка Стрелка
  34. Как пополнить карту Сбербанка Стрелка — инструкция
  35. Пополнение онлайн на сайте Стрелки
  36. Пополнение карты Стрелка в Сбербанке Онлайн
  37. Пополнение через терминалы
  38. Что произойдет после стирки?
  39. Что делать с испорченной картой?
  40. Можно ли восстановить, если потерял?
  41. Как восстановить потерянную карту
  42. Как заблокировать карту при потере
  43. Как вернуть деньги с потерянной карты
  44. Образец заявления на восстановление транспортной карты
  45. Что нужно для восстановления защитного кода
  46. Где приобрести транспортную карту?
  47. Замена
  48. Больше информации по теме:
  49. Подведём итоги
  50. Заключение
  51. Регистрация личного кабинета
  52. Пополнение счета и проверка баланса

Как заблокировать карту при потере?

Если вы потеряли «Стрелку», нужно первым делом ее заблокировать, чтобы вашими средствами никто не смог воспользоваться. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8(800)100-77-90. Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.

Служба поддержки карты Стрелка 5c5b4d2fa6a5e

После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс. От вас могут потребовать следующие документы:

  • квитанцию на последнее пополнение баланса;
  • паспорт или любой другой подтверждающий личность документ;
  • реквизиты счета, на который могут быть возвращены деньги;
  • если хотите перевести всю сумму на новую карту «Стрелка», то указываете ее номер.

Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты.

^

Можно ли снять деньги с карты?

Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:

  • карту;
  • квитанцию о последней оплате;
  • документ, который может подтвердить личность;
  • реквизиты счета, на который вы хотите вывести деньги.

^

Образец заявления на восстановление карты

На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка». Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода. Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка5c5b4d3033023

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

^

Что нужно для восстановления защитного кода?

Владелец карты при потере защитного кода должен подойти в пункт обмена «Стрелка» и предоставить конверт с документами:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
  • контактные данные;
  • карту «Стрелка» или ее ксерокопию;
  • заполненное заявление на восстановление защитного кода.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

(58.68%) голос[ов]

Восстановление и замена карты Стрелка

Единая транспортная карта «Стрелка» является электронным документом, предназначенным для оплаты поездок в городском транспорте Москвы и области. Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках.

Карта Стрелка5c5b4d30a9b5c

Пластиковая карта удобна в использовании, однако ее можно потерять. Давайте разберемся, что же нужно делать, если у вас украли проездной документ, вы сами его потеряли либо он по какой-то причине перестал работать. На этот случай существуют специальные правила восстановления и замены карты Стрелка.

Обмен транспортной карты

Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать. Возможно, на счету просто закончились деньги. Проверьте состояние счета и при необходимости перечислите на него требуемую сумму.

Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена. Обязательно захватите с собой неисправную карточку. В обменном пункте вам выдадут новый проездной документ и переведут туда все деньги со старого счета. Зачисление средств осуществляется в течение 10 дней.

Работники обменного пункта осуществляют замену только тогда, когда пластиковый носитель не имеет видимых физических повреждений. Транспортные карты, включенные в «Стоп-лист», обмену не подлежат.

Блокировка карты в случае кражи или потери

Обнаружив пропажу проездного документа, постарайтесь как можно скорее заблокировать его, иначе мошенники могут воспользоваться деньгами, оставшимися на счете. Для этого позвоните на горячую линию и сообщите оператору свои данные: ФИО, номер проездного документа, защитный код и контактную информацию.

Телефон горячей линии – 8 (800) 100-77-90.

После вашего звонка в колл-центр карта будет заблокирована. Затем необходимо обратиться в пункт обмена, где восстановят ваш баланс. Для проведения этой операции нужно предоставить оператору:

  • паспорт;
  • чек, подтверждающий последнее пополнение счета;
  • реквизиты счета, на который будут зачислены деньги, оставшиеся на карточке;
  • номер другой карты «Стрелка», если вы хотите перевести деньги на нее;
  • чек, выданный при приобретении проездного документа, и специальный защитный код.

Снятие средств с карточки

Допустим, на вашей проездной карте находится некоторая сумма, но вы ее не используете. При желании деньги можно снять со счета. Делают это, опять же, в пунктах обмены и возврата. Для того чтобы снять средства, вам нужно предъявить:

  • паспорт;
  • чек последнего пополнения баланса;
  • пластиковую карту;
  • реквизиты счета для перевода денег.

Как написать заявление на восстановление карты?

Для обмена или восстановления утраченного проездного документа необходимо написать заявление установленного образца. Найти этот образец можно на сайте stelkacard.ru. Во вкладке «Частые вопросы» предлагается шаблон заявления для таких операций, как блокировка, замена документа, восстановление кода защиты, а также перевода денег на другой счет. В заявлении необходимо указать личные данные и требуемую операцию.

Оператор примет у вас заявление, а взамен выдаст квитанцию, подтверждающую процедуру. После этого заявление будет передано на рассмотрение.

Как восстановить защитный код?

Если вы потеряли защитный код карточки, обратитесь в обменный пункт «Стрелка». С собой захватите:

  • паспорт;
  • пластиковую карточку (можно ксерокопию);
  • заявление для восстановления кода защиты;
  • вашу контактную информацию.

Дополнительно

Тарифы и стоимость поездок

Система тарифов единой транспортной карты “Стрелка” действует с циклом в 30 дней.

Например, каждые 30 дней:

  • Первые 10 поездок будут стоить 31,65 рублей
  • с 11 по 20 поездку, каждая поездка будет стоить на 2 рубля дешевле, то есть 29,43 рублей
  • с 21 по 30 поездку, каждая поездка будет стоить еще на 2 рубля дешевле, то есть 27,22 рубля

И так далее… Минимальная стоимость билета по карте — 20,57 рублей.

Внимание! С 1 января 2017 меняется система скидок. Если сейчас с каждой десятой поездки стоимость уменьшается на 2 рубля, то с начала года скидки будут учитываться в процентах. Минимальная скидка будет составлять 7% от полной стоимости одной поездки, максимальная – 35%.

Новые тарифы будут особенно выгодными для пассажиров, использующих много поездок за месяц и путешествующих на длительные расстояния. Система расчета тарифов будет работать по принципу: чем чаще и дальше едешь, тем меньше платишь.

По новым расчетам скидка на поездку свыше 82,5 км может составить до 55 рублей. Сейчас максимальная скидка на такое же расстояние – до 10 рублей.

При такой системе, если вы выезжаете на работу, или возвращаетесь с кем-то регулярно, выгодно иметь одну карточку на двоих. Но, стоит учесть, что согласно транспортному законодательству РФ, вы не имеете право давать свой проездной документ кому-то еще.

Стоимость одной поездки отличается в зависимости от того, сколько зон вы пересекаете.

В пригородном сообщении каждые 2,5 км добавляют 4 рубля к стоимости билета на 1 проезд.

Посмотреть полную таблицу зон можно на официальном сайте единой транспортной карты “Стрелка”.

Билетик, купленный у водителя будет стоить значительно дороже, чем безналичная оплата проезда с помощью карты “Стрелка”.

Таблица ниже показывает, что с картой Стрелка вы будете экономить до 1000 рублей за каждые 60 поездок. Ведь покупка одного билета у водителя стоит 45 рубля (с 1 января 2017).

Карта «Стрелка» для студентов

Студентам предоставляется 50%-скидка на пользование автобусами Подмосковья.

Чтобы оформить Стрелку для учащихся, необходимо предоставить следующий список документов в одну из касс ГУП Московской области «МОСТРАНСАВТО»:

  • заявление
  • паспорт
  • СНИЛС
  • студенческий

Стоимость готовой карты — 200 рублей (из них 80 руб. — залог, а 120 руб. кладется на счет).

Как пользоваться картой в транспорте?

Просто приложите карту к специальному валидатору в автобусе, деньги спишутся автоматически.

Если вдруг в автобус наведается контролер, у него есть специальное устройство, которое покажет, прислоняли ли вы карту к валидатору.

  • Если вы едете в рамках одного населенного пункта (1 зоны), то прислонять карту к валидатору нужно только один раз.
  • Если вы едете через несколько населенных пунктов, нужно приложить карту к терминалу (валидатору) вначале и в конце поездки.

Если вы этого не сделаете, с вашей карты будет списана максимальная стоимость одной поездки (как проезд через 33 зоны — 159,65 рубля).

Где действует карта “Стрелка”

Карта действует на автобусах ГУП «Мострансавто» во всех районах и городах Московской области. Это:

  • Балашихинский район
  • Одинцово
  • Наро-Фоминский
  • Рузский
  • Можайский
  • Волокаламский
  • Шаховской
  • Лотошинский
  • Клинский
  • Сергиево-Посадский
  • Пушскинский
  • Раменский
  • Чеховский

Остальные районы Подмосковья можно посмотреть здесь.

Транспортной картой Подмосковья можно пользоваться не только в автобусах, но и в маршрутках некоторых частных перевозчиков. Список частных перевозчиков, в которых можно оплачивать картой Стрелка, постоянно растет. По состоянию на 2017 год перевозчиков уже 150.

Транспортная карта “Стрелка” действует и на пригородные (подмосковные) электрички.

В рамках дальнейших планов развития: возможность оплачивать картой “Стрелка” абсолютно все автобусы, трамваи, троллейбусы Подмосковья.

К карте Стрелка уже добавили функционал карты Тройка (действующей в Москве). А в 2017 году в карту Стрелка будет добавлено приложение транспортной карты Санкт-Петербурга Подорожник. Таким образом, жители Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга смогут ездить по единому транспортному билету.

Выгоды от использования транспортной карты

Преимущества использования карты перед традиционной оплатой проезда в Подмосковье налицо:

  • возможность пополнять карту онлайн, не выходя из дома
  • все возможные на сегодняшний момент способы пополнения карты, каждый найдет для себя способ, удобный именно ему
  • нет необходимости покупать месячный абонемент, а, следовательно, стоять в очереди
  • программа лояльности, благодаря которой можно получать бонусы за поездки, а также существенные скидки на все последующие поездки
  • ведение личной бухгалтерии по транспортным расходам, ведь списание денежных средств с карты теперь будет четко фиксироваться в мобильном приложении и в личном кабинете

Картой Стрелка уже можно оплачивать катки и музеи Подмосковья и не только. Следите на новостями.

Что обозначают разные цвета карты Стрелка

Всего будет четыре цвета карты Стрелка.

Синий цвет будет иметь стандартная карта Стрелка.

Другие цвета карты будут обозначать некоторые льготные категории граждан.

  • Единая карта учащегося (для студентов колледжей) будет зеленой.
  • Транспортная карта, предназначающаяся для учащихся из сельской местности будет голубого цвета.
  • Льготная карта (для пенсионеров, инвалидов и др.) будет желтой.

Кому положена карта и где ее получить

Люди, проживающие в Московской области, а также в Москве, имеют возможность оплачивать поездки на общественном транспорте при помощи пластиковой карточки «Стрелка». Благодаря ей каждая последующая поездка будет обходиться несколько дешевле, чем предыдущая.

Стоит отметить, что существует два вида «Стрелки», которые дают возможность льготного проезда определенной группой граждан:

  • желтая. Предназначена для взрослой категории льготников;
  • зеленая (ЕТК). Ее используют учащиеся и студенты.

В обоих случаях действуют льготные тарифы. При этом они немного отличаются.

Получить зеленую карточку имеют право:

  • учащиеся вузов (дневная форма) и общеобразовательных учреждений, а также специальных учреждений для получения допобразования;
  • школьники сельской/пригородной местности.

Приобрести «Стрелку» можно только в специально установленных кассах ГУП МО «Мострансавто». Перед обращением в кассу рекомендуется предварительно узнать по телефону (звонок на горячую линию), имеется ли карта в наличии и что необходимо предъявить кассиру для ее приобретения.

Необходимо знать, что срок действия этой карточки ограничен. Школьники по ней могут ездить в течение года, а студенты – только 6 месяцев. Потом владелец карты должен предъявить документы, которые подтверждают факт продолжения учебы на стационаре.

Необходимые документы для получения

Чтобы ездить по зеленой карточке, учащийся или студент должны обратиться в кассу ГУП МО «Мострансавто» и предъявить кассиру следующий перечень документов:

  • студенческий. Учащийся может представить справку, выданную в образовательном заведении, где он проходит обучение;
  • любой документ, который сможет подтвердить личность ребенка. Люди в возрасте до 14 лет могут предоставить свое свидетельство о рождении, а люди старшего возраста – внутренний паспорт. Нужно принести оригинал и копию;
  • справку, подтверждающую наличие регистрации по месту проживания учащегося на территории Московской области. Данная бумага предъявляется в том случае, если в документе, подтверждающем личность, нет соответствующей пометки;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

Если все документы в порядке, кассир выдает учащемуся льготную проездную карточку. Стоимость покупки составит 200 рублей. В эту стоимость входят:

  • 120 рублей – эти деньги сразу же переводятся на счет владельца. Это означает, что из них будут списываться средства при оплате каждой льготной поездки;
  • 80 рублей – залог за «пластик».

Покупая такую карточку, необходимо знать, во сколько обойдется проезд при ее использовании.

Сколько будет стоить проезд

Льготная ЕТК, предназначенная для учащихся, позволяет оплачивать проезд почти в любом общественном транспорте (включая маршрутные такси), где имеется нерегулируемая и регулируемая тарификация. Однако льготная ставка действительна в пределах маршрутов с регулируемой тарификацией. Об этом обязательно следует помнить.

Особенность карты «Стрелка» заключается в том, что со временем происходит удешевление последующих поездок. Для зеленой карточки существует следующая система скидок на оплату проезда:

  • 1–35 поездки будут стоить вполовину дешевле от обычного тарифа ЕТК – 15,83 рублей;
  • 36-е использование карты и каждое последующее обойдется в 32 копейки. В результате учащийся платит 1% от обычного тарифа.

В пригородных маршрутках тарификация будет иной. Стоимость здесь высчитывается соразмерно. Таким образом, первые 35 использований карты будут стоить 50% от стандартной цены проезда. Все последующие уже обойдутся в 1%.

Срок применения карты – 30 дней. Отсчет начинается с момента осуществления первой льготной поездки. При этом на пригородные электрички дается только разовый билет. По нему с использованием льготного тарифа нельзя проехать в течение двух летних месяцев (июль и август).

Какие документы нужно иметь при себе

Необходимо знать, что использование «Стрелки» предполагает наличие при себе:

  • справки, подтверждающей факт обучения. Выдается в своем образовательном учреждении. Можно заменить студенческим билетом;
  • справки о том, что гражданин получает образование в конкретном учебном заведении, расположенном в сельской местности. Это требование предъявляется владельцам голубых карт.

Помимо этих документов, контролер имеет право потребовать от учащегося чек, выданный при оплате проезда. Из-за этого квитанцию необходимо хранить до завершения поездки.

При использовании льготных карт «Стрелка» их владельцы должны знать не только тарифный план проезда, но и какие документы следует иметь при себе, чтобы избежать неприятного разговора с контролером.

Блокировка карты

Ясно, что в случае, если вы потеряли карту Стрелка, начать пользоваться ею может любой нашедший ее человек. Таким образом, при утере вы фактически лишаетесь всех денег, которые были на балансе, а их может быть достаточно много. Поэтому важно знать, как заблокировать проездной в случае утраты, и можно ли вообще это сделать.

Блокировка происходит достаточно легко. Сделать это можно в Личном кабинете.

Чтобы выполнить процедуру самостоятельно, следуйте алгоритму:

  1. Перейдите на сайт www.strelkacard.ru.
  2. Нажмите на кнопку Личный кабинет.
  3. Введите регистрационные данные – пароль и номер телефона, на который зарегистрирован данный документ.
  4. Перейдите в раздел Дополнительные услуги в Личном кабинете.
  5. Нажмите кнопку Заблокировать.

После выполнения всех этих действий система заблокирует вашу карту Стрелка в течение одного рабочего дня. Однако данная услуга действует только для тех проездных, у которых был подтвержден четырехзначный код, полученный при приобретении. В других случаях заблокировать карту с возвратом денежных средств не удастся.

Далее пользователю необходимо посетить Пункт обмена и возврата. Там нужно предъявит чек о последнем пополнении электронного кошелька (из терминала или распечатанный при оплате с помощью интернет-банкинга), заявление на возврат денежных средств, образец которого можно найти по ссылке, и паспорт или его заверенную копию.

Дополнительно сотрудник может спросить четырехзначный защитный пин-код или чек на приобретение карты. После этого он сверит данные в документах с данными в заявлении, проверит правильность его заполнения и в течение 10 рабочих дней денежные средства будут возвращены на баланс новой карты или иным способом. Однако в случае утери проездного его залоговая стоимость не возвращается – нужно будет купить новый.

Восстановление Стрелки

Для того чтобы восстановить документ, сначала вам нужно приобрести новый носитель. Сделать это можно просто купив карту или заменив ее способом, описанным в следующем разделе статьи. Для восстановления посетите пункт обмена и возврата и предоставьте туда следующее:

  1. Неработающий носитель.
  2. Номер новой карты.
  3. Заявление о переносе баланса (образец)
  4. Паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

После проверки всех данных баланс неработающего проездного будет переведен на новый.

Где находится код карты?

Четырехзначный защитный пин-код Стрелки находится в документации к ней, которая выдается при покупке. Он необходим для выполнения ряда операций по блокировке и восстановлению. Если вы потеряли пин-код, то восстановить его можно также в Пункте обмена и возврата.

Для этого предоставьте туда:

  1. Саму карту Стрелка и ее ксерокопию.
  2. Контактные данные – номер телефона или адрес электронной почты.
  3. Заявление о восстановлении ПИН-кода (образец).
  4. Паспорт или другое удостоверение.

После проверки всех документов вам на указанные контактные данные будет отправлен новый код.

Замена и восстановление ЕТк Стрелка в случае утери и блокировки карты

Обмен и возврат карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» – это удобное средство безналичного расчета за проезд в социальном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

^

Как поменять карту?

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. Если же баланс пополнен, а она не работает, необходимо вместе с ней подойти в обменный пункт, который занимается возвратами карт «Стрелка».

В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Важно помнить, что обмен карт с явными механическими дефектами невозможен, также вам откажут в данной услуге, если «Стрелка» находится в «Stop-листе».

^

Как заблокировать карту при потере?

Если вы потеряли «Стрелку», нужно первым делом ее заблокировать, чтобы вашими средствами никто не смог воспользоваться. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8(800)100-77-90. Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.

Служба поддержки карты Стрелка

После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс. От вас могут потребовать следующие документы:

  • квитанцию на последнее пополнение баланса;
  • паспорт или любой другой подтверждающий личность документ;
  • реквизиты счета, на который могут быть возвращены деньги;
  • если хотите перевести всю сумму на новую карту «Стрелка», то указываете ее номер.

Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты.

^

Можно ли снять деньги с карты?

Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:

  • карту;
  • квитанцию о последней оплате;
  • документ, который может подтвердить личность;
  • реквизиты счета, на который вы хотите вывести деньги.

^

Образец заявления на восстановление карты

На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка». Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода. Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

^

Что нужно для восстановления защитного кода?

Владелец карты при потере защитного кода должен подойти в пункт обмена «Стрелка» и предоставить конверт с документами:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
  • контактные данные;
  • карту «Стрелка» или ее ксерокопию;
  • заполненное заявление на восстановление защитного кода.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

2.88 (57.69%) 147 голос[ов]

strelka-card.ru

Карта Сбербанка Стрелка «. Карта Стрелка в деталях. Подробная информация о карте Стрелка Сбербанк Онлайн — справочник по услугам Сбербанка

Данная статья посвящена такому электронному платежному средству, как банковская карта Стрелка. Какие особенности пластика, как его получить и пополнять — все эти вопросы рассмотрены ниже.

Что такое карта Сбербанка Стрелка

Карта Стрелка — это платежный инструмент, позволяющий расплачиваться по безналичному расчету в транспорте Московской области. 25.11.2014 года был принят закон о внедрении данного платежного инструмента, а 01.02.2015 года были выпущены первые карты.

Особенности карты Сбербанка Стрелка

Карта Стрелка имеет как преимущества, так и недостатки.

Преимущества платежного инструмента:

  1. Граждане имеют возможность оплачивать проезд в безналичном виде.
  2. Отказ от обычных билетов.
  3. Множество способов пополнения карты.
  4. Возможность просмотра истории по карте.
  5. Современная защита от подделок.
  6. Действует программа лояльности, по которой максимальная сумма скидки может быть 10 рублей за билет (активируется, если владелец совершил более 50 поездок).

Недостатки карты:

  1. Редко, но бывают случаи, когда система отказывается считывать карту. В итоге пассажир должен оплатить билет наличными деньгами.
  2. Владельцы бракованных карт должны потратить много времени и сил для обмена транспортной карты. Кроме того, замена платная.
  3. Если приобрести несколько билетов, то карта блокируется на десять минут.
  4. Невозможность оплаты определенных билетов на тот или иной маршрут. Составлен специальный список, где указаны все маршрутные такси, не принимающие оплату картой Стрелка.

Получение карты Сбербанка Стрелка

Приобрести карту Стрелка можно в следующих точках продаж:

  1. В кассах «Мострансавто».
  2. У водителей или кондукторов «Мострансавто».
  3. В магазинах Евросети.
  4. В кассах пригородных проездов.
  5. В отделениях Почты России.

Цена карты составляется 200 рублей, из которых 120 рублей поступают на счет пластика. Максимальная сумма, которая может быть на карточном счету, — пять тысяч рублей.

Как пополнить карту Сбербанка Стрелка — инструкция

Как говорилось выше, карта Стрелка имеет множество способов пополнения.

Пополнение онлайн на сайте Стрелки

  1. Перейдите по этой ссылке.
  2. Введите номер карты в предложенное поле и нажмите кнопку «Пополнить».
  3. Следуйте подсказкам системы для осуществления платежа с банковской карты.

Пополнение карты Стрелка в Сбербанке Онлайн

  1. Войдите в Сбербанк Онлайн.
  2. Далее перейдите в раздел «Платежи и переводы» → «Товары и услуги» → введя свой регион, кликните на кнопку «Транспорт» → «Карта Стрелка».
  3. Введите все необходимые данные, включая номер карты из 19 цифр (8 символов находятся в штрих-коде, а остальные на лицевой стороне пластика).
  4. Нажмите «Продолжить».
  5. Укажите сумму платежа.
  6. Завершите операцию пополнения.

Помимо предложенных онлайн-методов, пополнение можно совершить через приложение для мобильных устройств «Стрелка» и «Вознаграждение», через личный кабинет банковских учреждений «Промсвязьбанк», «Тинькофф» и «Альфа-Банк», а также перевести средства можно с кошельков Яндекс.Деньги и WebMoney и со счета операторов МТС и Билайн.

Пополнение через терминалы

В ближайшем магазине наверняка имеется терминал для приема платежей. Через это устройство тоже можно пополнить транспортную карту. В зависимости от терминала, инструкция может быть разная.

Подойдите к аппарату и выберите пункт пополнения транспортных карт. Далее все, как обычно, — вводите реквизиты карты, сумму платежа и завершаете операцию. Пополнение возможно в терминалах Сбербанка, Европлат, Qivi, Ноу-Хау и Дом-Банк.

Таким образом, карта Стрелка — это удобный инструмент для оплаты проезда почти в любом транспорте Московской области.

sberon.com

  • Контрольное слово налоговая
  • Отмена транзакции
  • Оповещение как отключить
  • Прямо сейчас вы можете совершить перевод 900
  • Ставка цб рф на сегодня 2018 год евро
  • Горячая линия сб рф
  • Ключевая ставка март 2018
  • Как отключить автоплатеж ivi
  • Смена пин кода
  • Виза мастеркард маэстро
  • Предоставление овердрафта что это

Что произойдет после стирки?

Сколько раз мы убеждаем себя, выворачивать все карманы, прежде чем что-либо постирать, но лень берет свое, мы попросту забываем это делать. И как показывает практика, зря. Ведь платой тому может стать постиранный паспорт или банковская карта, как в нашем случае.

Банковскую карту изготавливают из поливинилхлорида (ПВХ) или проще говоря, из пластика, который устойчив к влаге, температуре, а также химическому воздействию. Вся информация о владельце карты и его счете записывается на магнитную ленту или чип, расположенные на карте. Большинство новых карт имеют как раз магнитную ленту.

После стирки пластиковой карты с магнитной лентой в машине автомат, в 70% случаях ничего серьезного не случается. Она, как и прежде, продолжает работать. Но нужно сказать, это в том случае, если карта была постирана при низком температурном режиме. Если карта находилась в кармане, это также может ее спасти. А вот повреждают карту замки, пуговицы и другие детали на одежде, которые могут поцарапать магнитную ленту. Испортить карту может магнит, но к счастью его в стиралке нет.

Важно! Карты, имеющие чип в большинстве случаев выходят из строя после стирки в машине.

карта Тройка для проезда5c5b4d3167db4Если вы по ошибке постирали карту в стиральной машине, не паникуйте. Для начала возьмите сухую тряпочку и вытрете ее, пусть она немного полежит и окончательно просохнет. Осмотрите карту на предмет повреждений, не стерлись ли цифры. Если внешне все хорошо, то можно проверить карту на работоспособность в ближайшем банкомате. Поработайте с картой несколько раз, убедившись в ее исправности, ведь карта может работать через раз, а это уже плохо.

Если довелось постирать не банковскую, а карту тройку для оплаты проезда по Москве, то с ней тоже может ничего не случиться. Все будет зависеть от того режима, при котором она стиралась. Если вы заметили карту еще в самом начале стирки, то можно ее вытащить, как это сделать мы писали в статье Как открыть стиральную машину во время стирки?

Что делать с испорченной картой?

Если банковская карта не работает или работает плохо, то необходимо ее заменить в отделении того банка, где вы ее получали. Карта с повреждениями на магнитной ленте восстановлению не подлежит, ее перевыпускают.

Чтобы досрочно получить новую карту ВТБ банка, нужно:банковская карта5c5b4d3195dbd

  • прийти в банк с паспортом и написать заявление о досрочном перевыпуске карты, в котором указать причину замены карты;
  • отдать заявление сотруднику банка;
  • заблокировать старую карту;
  • через 5-10 рабочих дней получить новую карту.

К сведению! Чтобы новая карта имела новые реквизиты (номер и счет), то это нужно отдельно указать в заявлении. В противном случае реквизиты останутся прежними за исключением ПИН-кода.

Схема получения новой карты в других банках по большому счету не отличается. Однако сумма комиссии за выпуск карты в разных банках за разные виды карт отличается и варьируется в пределах 50 – 1500 рублей. Так, например, замена простой ВТБ карты будет стоить 150 рублей, а статусной – 1500 рублей. Замена кредитной карты в Сбербанке будет бесплатной.

Таким образом, комиссия за выпуск банковской карты по причине повреждения может оказаться не маленькой, поэтому будьте внимательны, прежде чем постирать вещи в машине. В противном случае ваша невнимательность будет стоить вам денег и времени.

Что делать, если потерял карту «Стрелка» учащегося – условия замены

«Что делать, если потерял карту «Стрелка»?» – распространенный вопрос среди пользователей услуг социального транспорта. Система безналичной оплаты действительна на территории Московского региона, предлагая своим клиентам современные технологию и гарантию безопасности (конфиденциальные данные и хранимые деньги надежно защищены). При этом больше не нужно беспокоиться о процессе получения билетов и жетонов: данный процесс автоматизируется. В список оснащенных соответствующем оборудованием транспортных средств попадает более 5000 единиц. «Стрелка» объединяет их в единую базу. С более детальной информацией о функционале проекта можно ознакомиться на сайте системы оплаты.

потерял карту стрелка что делать5c5b4d321c72e

В данном материале мы рассмотрим:

  • можно ли восстановить изделие;
  • способы самостоятельно заблокировать «Стрелку»;
  • как вернуть оставшиеся деньги;
  • можно ли восстановить секретный код.

Можно ли восстановить, если потерял?

Рассматриваю ситуацию, «если потерял карту «Стрелка» учащегося, то ее можно поменять», можно дать актуальный на сегодняшний день ответ: получить новую студенческую или обычную карту можно.

Предварительно позаботьтесь о безопасности средств: заблокируйте карту через электронную панель управления, реализованную в виде WEB-интерфейса на сайте ЕТК, или же через соответствующее мобильное приложение.

Как восстановить потерянную карту

Процесс восстановления следующий:

  1. Скачайте с сайта stelkacard.ru образец формы для восстановления, распечатайте и заполните его.
  2. Посетите ближайший обменный пункт «Стрелка», их список с адресами доступен на официальном сайте компании.
  3. Сообщите оператору о своей проблеме. Предоставьте документ, удостоверяющий личность. Передайте заранее подготовленную анкету.
  4. Напишите заявление о необходимости возврата средств со старой картой. Они будут переведены на новый счет в течение 10 суток.

Процесс восстановления требует оплаты стоимости нового изделия. Сумма будет озвучена обслуживающим специалистом.

Как заблокировать карту при потере

Чтобы сохранить средства, необходимо предварительно заблокировать карту. Сделать это достаточно просто:

  1. Позвоните на бесплатной номер службы поддержки

    8(800)100-77-90

    ;

  2. Сообщите специалистам свою проблему. Может потребоваться предоставить некоторые паспортные или расчетные данные для удостоверения статуса владельца;
  3. Следуйте дальнейшим озвученным инструкциям по получению нового пластикового изделия.

что делать если потерял стрелку карту учащегося5c5b4d3255eee

Как вернуть деньги с потерянной карты

Вернуть деньги с утерянной карты можно несколькими способами:

  • перевести их на новое изделие «Стрелка»;
  • получить остаток средств на пластиковую карту.

В обоих случаях вам потребуется посетить офис выдачи карт и написать соответствующее заявление. Процесс начисления денег может занять до 10 суток, о чем вам предварительно сообщат.

Образец заявления на восстановление транспортной карты

Чтобы скачать официальную форму для восстановления утерянной или поломанной карты, выполняйте следующий порядок действий:

  1. Перейдите на главную страницу официального сайта stelkacard.ru.
  2. Найдите раздел «Частые вопросы» и выберите пункт с заявлениями.
  3. В появившемся списке необходимой найти шаблон для «Замены, переноса баланса и восстановления защитного кода».
  4. Скачайте и распечатайте шаблон для его дальнейшего заполнения.

Заполнять нужно печатными буквами не выходя за заданные клетки. Предварительно проверьте корректность указываемой информации: она проверяется сотрудниками в ручном режиме и может стать причиной отказа получения нового изделия. Данный процесс необходим чтобы получить другую карту «Стрелка».

Что нужно для восстановления защитного кода

Если вы или ваш ребенок забыли защитный код, его также можно восстановить аналогично вышеуказанным способам. Посетите пункт обмена и предоставьте специалисту необходимые данные:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам

Задать вопрос

  • документ, удостоверяющий личность;
  • заполненную форму заявления (где можно найти указано выше);
  • само пластиковое изделие или ксерокопию ее лицевой стороны.если потеряли карту стрелка для школьника5c5b4d32ed7a7если потеряли карту стрелка для школьника5c5b4d32ed7a7

Где приобрести транспортную карту?

как заменить5c5b4d3396835Многие люди, не сталкивающиеся с такой системой оплаты проезда, задаются вопросом, где в Москве купить карту Тройка. Проще всего это сделать у кассиров Московского Метрополитена. Она является условно бесплатной. То есть, при ее приобретении покупатель оставляет залог 50 рублей.

Купить карту «Тройка» иногда бывает удобно и в наземных киосках ГУП «Мосгортранс», в точках продаж проездных документов ОАО «МТППК» и ОАО «ЦППК». Здесь также необходимо оставить залог.

Если она не пригодилась или оказалась неудобной, то можно произвести возврат карты Тройка. Для этого нужно просто отдать ее кассиру метрополитена. При этом залог в 50 рублей, оставленный при получении, будет возвращен.

Важно знать и где ее пополнить, т. к. изначально она имеет нулевой баланс. Это можно сделать наличными, электронными деньгами или с банковского счета. Пополнение напрямую осуществляется у кассиров Московского Метрополитена, ГУП «Мосгортранс», ОАО «МТППК» и ОАО «ЦППК». Также это можно сделать в терминалах (билетных автоматах) в вестибюлях метро.

Также работает ряд терминалов партнеров – Элекснет, EuroPlat. Некоторые системы перевода и хранения электронных денег также предоставляют возможность пополнения такого кошелька, но в этом случае придется заплатить комиссию системе.

В 2017 году появилась модификация карты в виде брелоков, стоимостью 300 рублей (350 руб. при совмещении со «Стрелкой»).

Замена

тройка где купить и как заменить5c5b4d3511f56В некоторых случаях билет может быть неисправен. Он не считывается турникетами и не работает. В этом случае происходит замена карты Тройка. Осуществляться это может в любой кассе Метрополитена. Процесс идет в несколько этапов:

  1. Пассажир обращается к кассиру с просьбой заменить проездной документ;
  2. Сотрудник тут же проверяет исправность проездного документа;
  3. Если он неисправен, то обратившемуся человеку для заполнения выдается специальный бланк;
  4. Владелец неисправного проездного заполняет бланк и отдает его в точку реализации билетов вместе с билетом;
  5. Ему отдается особый корешок с номером бланка;
  6. Спустя 10 дней заявитель приходит в ту же кассу с полученным ранее корешком и забирает замененный билет.

Больше информации по теме:

    5c5b4d30d2124Карта московского метрополитена с версией для печати в формате А4схема5c5b4d355a343Перехватывающие парковки на карте Москвыtk-krasnoyarsk25c5b4d3571be8ТК Красноярска — электронный проездной

Подведём итоги

  • Подать заявление на замену водительского удостоверения можно через ЕПГУ.
  • Ждать в очереди в ГИБДД не нужно: можно выбрать любое удобное время для посещения.
  • Скидка 30% на госпошлину предоставляется при оплате онлайн.

Заключение

Запись на замену водительских прав через портал Госуслуг позволяет не только максимально рационально использовать своё время, но и существенно сэкономить.

А вы уже оформляли онлайн заявку на обмен удостоверения через госпортал? Если да, то обязательно расскажите о своём опыте в комментариях.

А если ещё только подумаете о том, чтобы воспользоваться онлайн-записью, и после прочтения статьи остались вопросы без ответов – тоже пишите, постараюсь ответить.

Статья в тему: Запись на замену водительского удостоверения через портал Госуслуг: узнай чужое мнение и выскажи своё!

Наглядная пошаговая инструкция по записи на Госуслугах:

На сегодня это всё. Оформляйте подписку на рассылку, чтобы быть в курсе новостей сайта, и делитесь статьёй на своих страничках в соцсетях. До новых встреч!

Регистрация личного кабинета

После того, как пользователь приобрел ЕТК Стрелка, он может управлять транспортным счетом удаленно через личный кабинет на сайте транспортного проекта, либо через мобильное приложение. Официальный сайт Стрелки находится по адресу в интернете https://strelkacard.ru/. Здесь в левом углу можно нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти простую процедуру регистрации. Затем, следует прикрепить номер пластикового носителя к личному кабинету. Пользователь может отслеживать свои расходы, историю платежей и узнавать, какая скидка действует на оплату общественного транспорта.

Мобильное приложение могут скачать из официального магазина владельцы телефонов с операционной системой Android, IOS, и Windows. Скачать приложение можно в AppStore, Google Play или Windows Store, в зависимости от типа мобильного устройства. В мобильном приложении нужно привязать транспортную карту и управлять счетом независимо от времени и местоположения. Преимущество программы в том, что пользователь может пополнять счет удаленно переводом с банковского пластика.

Перед тем, как ответить на вопрос: как работает карта Стрелка, следует разобраться со стоимостью проезда по ней. Стоимость билета будет зависеть от пройденного расстояния по маршруту. С каждой десятой поездкой стоимость одного билета снижается на 7%, после совершения 50 поездок за месяц предоставляется максимальная скидка в размере 35%. Ознакомиться с тарифами можно здесь.

Оплачивать Стрелку можно как услуги муниципального транспорта, так и частные маршрутные транспортные средства. Только тарифы у частных источников будут несколько отличаться, они будут полностью зависеть от ценовой политики извозчика. Но правительство Московской области обязало всех частных извозчиков установить специализированные считывающие устройства для принятия оплаты транспортной картой.

Льготники Московской области могут пользоваться специализированным пластиком. Для них предоставляется скидка на проезд в размере до 99%. В Подмосковье работает три вида льготного пластика:

  • зеленая карта Стрелка дает возможность учащимся высших учебных заведений, школьникам и учащимся гимназий оплачивать проезд со скидкой 50% на первые 30 км в день;
  • желтая карта предназначена для инвалидов и пенсионеров, по ней скидка также 50%, но только на первые 200 поездок в месяц, далее, по стандартным тарифам;
  • голубая карта дает льготу для учеников сельской местности, для них скидка действует с 36-й поездки, ее размер 99% от стоимости билета.

Обратите внимание, что скидка на проезд действует только в течение одного календарного месяца. С наступлением нового периода количество поездок обнуляется, и накопительная система начинает действовать заново.

Пополнение счета и проверка баланса

Пассажир может пополнить счет карты на любую сумму. Минимальная сумма для пополнения с картсчета банковского пластика составляет 50 рублей, через киоски Мострансавто можно положить на счет сумму от 10 рублей. Максимальный баланс Стрелки не должен превышать 5000 рублей. В рамках проекта можно пополнять транспортный счет без комиссии, например, с банковской карты, электронного кошелька, через терминалы Элекснет и другие. Пассажиру важно следить за своим балансом, потому что, если он упадет ниже 18 рублей, то карта будет временно недоступна. По условиям использования карты режим «минус» на ней не предусмотрен.

Получить кредит онлайн
Банк Сумма(руб.) Процентная ставка Возраст заемщика Оформить
Тинькофф Банк5c5b4d35bb19e до 300 000 от 19,9% годовых от 18 до 70 лет Оформить
Хоум Кредит5c5b4d35e3bf6 от 10 000 до 1 000 000 от 10,9% годовых от 22 до 70 лет Оформить
УБРиР5c5b4d361b07e от 30 000 до 1 000 000 11% годовых от 21 года до 75 лет Оформить
Альфа-Банк5c5b4d366092c до 1 000 000 16,99% годовых от 22 года до 70 лет Оформить
ОТП-Банк5c5b4d368cc24 до 1 000 000 11,5% годовых от 25 года до 68 лет Оформить
СКБ-Банк5c5b4d36bdaa9 до 1 300 000 11,99% годовых от 23 лет Оформить
РОСБанк5c5b4d36ea469 до 3 000 000 9,99% годовых от 21 до 70 лет Оформить
Восточный Банк5c5b4d3723342 до 3 000 000 11,5% годовых от 21 до 70 лет Оформить

Контролировать свой баланс можно через мобильную программу или профиль на официальном сайте. В другом варианте можно проверить баланс при оплате счета через Сбербанк онлайн, через терминалы Сбербанка или QIWI. При пополнении баланса отображается текущее состояние транспортного счета. Узнать баланс можно по номеру телефона горячей линии – 8 (800) 100-77-90. Абоненты мобильной связи Мегафон могут проверять баланс с помощью USSD-запроса – *145#.

Обратите внимание, что срок действия карты Стрелка составляет 5 лет после ее выпуска. Оставшиеся на счету деньги можно будет вывести через оператора на счет банковской карты или перекинуть на другую транспортную карту Стрелка.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы
Adblock
detector