Несмотря на то, что виртуальные платежные системы уже не являются новостью и имеют довольно широкое распространение и Qiwi среди них занимает лидирующую позицию, все еще остается много вопросов касательно работы подобных сервисов. А для того, что бы правильно и успешно управлять своими виртуальными средствами, подобные вопросы нужно изучать внимательно.
В этой статье мы поговорим о том, что такое личный кабинет Киви кошелька, как в него войти, а также какие возможности он открывает. И в конце разберем некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.
Содержание
- Коротко о Киви
- Способы входа
- ПК – через сайт
- Соцсети
- Терминал
- Мобильное приложение
- ПК – через сайт
- Возможности ЛК
- Баланс
- Карты
- Платежи
- Привязка карты
- Привязка других ЭПС
- Идентификация
- Перевод
- Между своими счетами
- Другому пользователю
- Возврат денег
- Услуга СМС-уведомлений
- Пароль
- Проблемы со входом
- Неправильный ввод данных
- Забыт пароль
- Срок действия пароля истек
- Технические неполадки
- Технические неполадки терминала
- Блокировка аккаунта
- Проблема с браузером
- Как зайти в личный кабинет Киви кошелька (видео)
Что делать при появлении ошибки соединения в Киви
Своей популярностью на территории РФ платёжный сервис Qiwi обязан серьёзным преимуществам по сравнению с другими системами. С его помощью можно оплачивать покупки и услуги из любого удобного для пользователя места: как с компьютера, так и с телефона, и даже с платёжного терминала (см. Оплата Google play через Qiwi). Однако иногда возникают ситуации, когда воспользоваться услугами Киви не получается. Причиной этого могут быть неполадки устройства, с которого осуществляется вход, или системные сбои самого сервиса. И, если Киви кошелек пишет «Ошибка соединения», сначала стоит разобраться, почему появилась такая надпись, а потом воспользоваться одним из способов решения проблемы.
Содержание:
- Проблемы с сетью;
- Технические проблемы сервиса;
- Выводы.
Проблемы с интернетом
Самая распространённая ошибки – проблемы с компьютером или смартфоном. В этом случае при попытке зайти в свой электронный кошелёк система, после ввода логина и пароля, вместо идентификации пользователя выдаёт на экран сообщение с рекомендацией проверить подключение к сети и попробовать войти снова. Первое, что требуется от пользователя при получении такой надписи – воспользоваться советом платёжной системы и убедиться в подключении компьютера к интернету.
Обнаружив, что причиной неполадок является отсутствующий Интернет, следует:
- перезагрузить компьютер;
- если соединение беспроводное, выключить и снова включить роутер, а также подключить ПК к сети напрямую, с помощью кабеля;
- связаться с техподдержкой провайдера интернета и сообщить о проблеме. Не исключено, что сотрудники службы сами сообщат о неполадках с сетью в вашем районе (доме, квартале, квартире).
Если проблема была только в отсутствии доступа к сети, после его восстановления вход в платёжную систему снова становится возможен.
Если сообщение Qiwi «Ошибка соединения, проверьте подключение к сети» продолжает появляться на мониторе, можно воспользоваться одним из следующих способов (рекомендуемых техподдержкой Киви):
- сменить браузер или выключить турбо-режим (если для входа в сеть вы пользуетесь Opera или Яндекс-браузером);
- найти в системе файл hosts (можно найти через меню поиска), открыть с помощью Блокнота и, при наличии информации с адресом сервиса, стереть её;
- проверить ПК с помощью надёжного антивируса. Не исключено, что доступ в сеть невозможен из-за вредоносного кода.
Если вход в платёжную систему осуществляется с телефона, можно попробовать войти в аккаунт с помощью мобильного интернета. Скорость такого соединения обычно небольшая, но вполне достаточная для использования электронного кошелька. Если ни один из способов не помог (сеть в наличии, вирусов нет, турбо-режим отключен), возможно, проблема заключается в технической ошибке Qiwi.
Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).Узнать подробности
Ошибка сервиса
Ошибка со стороны платёжной системы тоже может помешать пользователю войти в аккаунт Киви. В таких случаях рекомендуется воспользоваться новым браузером или почистить кэш старого.
Если Qiwi кошелек выдает ошибку соединения, одним из вариантов, что делать в этом случае, может оказаться простое ожидание. Технические неполадке на сервере платёжной системы обычно быстро устраняются техническими службами.
Итоги
Столкнувшись с невозможностью зайти на сервер сервиса Киви, в первую очередь, не стоит паниковать. В любом случае ваши деньги продолжают оставаться на счету. И после устранения проблемы вы снова сможете пользоваться находящимися в кошельке средствами для переводов, обменов и оплаты покупок.
