PayPal не работает - решаем возникшие проблемы | Рaypal | Epayinfo.ru

PayPal не работает — решаем возникшие проблемы

Продолжая тему интернет-покупок, хочу  более подробно остановиться  на сервисе Шопотам.

С помощью этого сервиса вы можете безбоязненно осуществлять покупки на аукционе eBay , странах Великобритании, США, Германии и Китае.

Многие товары покупать за рубежом более выгодно, так как их цена (по вполне понятным причинам) существенно меньше, той которую предлагают наши продавцы.

Кроме этого, ассортимент зарубежных Интернет-магазинов  намного шире, обновление идет быстрее отсюда и регулярные, довольно большие скидки.

Для рядового среднестатистического жителя стран СНГ, покупка товара за рубежом  весьма проблематична, в силу вполне объективных обстоятельств. Многих пугает необходимость регистрации, заведения аккаунтов и открытия платежных карт, не у всех хватает знания иностранного языка достаточного для совершения покупки, навыков оплаты и умения  правильно рассчитать доставку. Самое неприятное, что  в случае неправильных действий можно  пострадать финансово.

Поэтому, чтобы обезопасить себя, сэкономить деньги, время и нервы нужен посредник, который за определенную оплату, возьмет на себя часть ваших забот. Таковым и является русскоязычный сервис ShopoTam-сервис  интернет-покупок за рубежом. Это надежный посредник с хорошей репутацией.

Конечно, посредники не работают бесплатно и Шопотам не исключение.  Но, заплатив 10% от стоимости товара за услуги,  Вы  решаете многие, возникающие проблемы, которые в конечном итоге помогут сэкономить.

В каких случаях нужен посредник?

  • если Вы выбрали товар в магазине, не осуществляющем доставку в страны СНГ

  • владеете иностранным языком на уровне, позволяющем только выбирать покупки.

  • не хотите регистрироваться в платежной системе PayPal (многим не нравиться необходимость предоставления большого количества информации для регистрации)

  • вам сложно разобраться с таможенным оформлением

  • опасаетесь недобросовестных продавцов.

  • хотите приобрести товар на сайте аукциона eBay –самом популярном Интернет-аукционе в мире, но не имеете представления, как это сделать.

  • не можете разобраться, как выбрать способ доставки.

Во всех, перечисленных выше случаях,  оплата 10% за услуги сервиса,  будет вполне оправдана, ваши финансы будут сэкономлены без риска из-за экономии остаться без товара и без денег.

Какой сервис предлагает  ShopoTam?

  • Помогает совершать покупки во всех интернет-магазинах Великобритании, США     Германии и Китая ( в наличии русскоязычные катологи)

  • Нет необходимости регистрации на eBay.com, Taobao, Yahoo и в других интернет-магазинах

  • Не нужен кошелёк PayPal

  • Можно не заводить банковскую карту

  • Квалифицированные русскоязычные консультанты дадут ответы на все возникающие вопросы.

  • Окажут помощь в приобретении товара на аукционе eBay.

  • Предоставляют возможность заказать проверку работоспособности товара на складе, застраховать покупку и отслеживать ее  местоположение по трекинг-номеру

  • На сайте имеется калькулятор, который поможет рассчитать полную стоимость товаров.

  • Подбирают удобный и выгодный для Вас способ пересылки.

  • Пользователям предлагается актуальная информация о текущих скидках, иногда доходящих до 90%.

Как  ShopoTam поможет сэкономить?

1.Объединить  несколько мелких покупок в одну и доставить их покупателю (экономия на доставке)

2.Дает возможность обойтись без дорогой прямой курьерской доставки. Посредник выкупает товар и отправляет покупателю другим финансово приемлемым способом (экономия на доставке).

3.Нет необходимости  в прямых банковских переводах, с которыми работают некоторые зарубежные Интернет-магазины. В наших странах  такие переводы довольно дорогие (экономия на оплате товара).

К достоинствам сервиса можно отнести удобный и понятный интерфейс и навигацию , с которой смогут разобраться даже покупатели-новички Есть видеоуроки, как пользоваться сервисом. Вот один из них

На сайте  регулярно проводятся конкурсы с призами, участвовать в которых может любой желающий, даже не совершивший покупку.

Загляните на страницы сервиса  и, возможно, удача улыбнется именно Вам.

Покупая экономьте, ну а а если вы в чем-то неуверенны, то лучше подстраховаться с помощью интернет посредника — сервиса ShopoTam. Как говорится в арабской пословице, не экономьте на подковах — потеряете лошадь.

И напоследок хочу напомнить, соблюдайте главное правило экономии — покупать только то,что нужно, а не то, что дешево.

Прежде, чем отправляться в Интернет за покупками хорошо продумайте, что Вы хотите купить и не переключайте свое внимание ни на что другое.

Удачных покупок. Ваша Татьяна.

{lang: ‘ru’}

А вот ещё интересные статьи сайта — читайте:

  • Бодо Шефер об экономии и финансовой защищенности5c6287f4654e4Бодо Шефер об экономии и финансовой защищенности
  • Экономия при покупке товаров в кредит5c6287f4b2f06Экономия при покупке товаров в кредит
  • Покупки в школу-уроки экономии5c6287f515d3fПокупки в школу-уроки экономии
  • Разбор полетов: покупка билетов на самолет онлайн5c6287f568c33Разбор полетов: покупка билетов на самолет онлайн
  • Как экономно отдохнуть и  экономить, отдыхая? Полезные советы 5c6287f5b4288Как экономно отдохнуть и экономить, отдыхая? Полезные советы

При возникновении вопросов следует обращаться к сотрудникам платежной системы. Проще всего это сделать по телефону PayPal. Однако вы также можете написать письмо или явиться лично.

Содержание

  1. Как связаться со службой поддержки PayPal
  2. Как написать письмо ПэйПал
  3. Контакты офисов, где можно получить поддержку

Как связаться со службой поддержки PayPal

На всякий случай под рукой всегда необходимо иметь контактную информацию ПэйПал, чтобы связаться с представителем сервиса при любой непонятной ситуации по телефону.

Все контакты можно посмотреть во вкладке «Справка». Далее следует кликнуть «Связаться с нами».

Обращение в службу поддержки5c6287f60ceb6Обращение в службу поддержки5c6287f60ceb6Звонок в службу поддержки5c6287f649096Звонок в службу поддержки5c6287f649096

Вы всегда можете позвонить в службу технической поддержки ПэйПал. Она работает по телефону PayPal 8 800 333 26 76 (горячая линия).

Внимание! Важно не просто позвонить на этот номер, но найти его в вашем личном кабинете (см. инструкцию выше), чтобы иметь возможность подтвердить вашу личность посредством телефона.

Вас попросят сообщить одноразовый пароль, который вы увидите во вкладке «позвоните нам» (см. рисунок выше). Это телефон поддержки в России. Международные звонки осуществляются по горячей линии. Телефон: +353 1 536 4800. Обратите внимание, что сотовый оператор может списать с вас деньги за международный звонок согласно своим тарифам.

Как ни странно, техподдержка PayPal не работает круглосуточно. Она имеет следующий график работы (московское время): будние дни: с 10:00 до 20:30 .

Важно! Служба поддержки предоставляет информацию о счете только его владельцу.

Как написать письмо ПэйПал

Также вы можете создать обращение к службе поддержки PayPal прямо в своем личном кабинете. Для этого нужно действовать согласно инструкции:

  1. Зайдите в раздел «Справка».
  2. Выберите «Связаться с нами», чтобы обратиться к службе поддержки.
  3. Кликните «Напишите нам».
  4. Выберите интересующую вас проблему, чтобы письмо было отправлено, куда надо.
  5. Уточните проблему и нажмите «отправить».
  6. Сотрудники ответят вам ориентировочно в течение 24 часов.

Контакты офисов, где можно получить поддержку

Штаб-квартира палки находится в Сан-Хосе, США. Компания имеет офисы в России. Официальное наименование российского представительства – ООО «ПэйПал Рус». Система имеет офис в Москве. Он расположен: улица Бутырский Вал, 10. К сожалению, офисы в других российских городах на данный момент отсутствуют.

Таким образом, при возникновении любого вопроса, следует обратиться к техподдержке либо по телефону, либо с письменной просьбой. Более сложные вопросы следует решать не с помощью техподдержки, а лично.

Прочее

— Что такое OjoooBy (By-wad Ojooo)?Это сервис обратного аукциона. Суть такова. В продаже есть различные продукты: айфоны, айпады, а так-же пакеты рефералов, апгрейды аккаунтов. Рядом с каждой позицией указана стартовая цена. Текущая цена закрыта кнопкой «???». С каждым кликом на «???» у вас списываются со счёта несколько десятков центов и цена продукта падает на некоторую величину $. Т.е. участники нажимают на кнопку — цена продукта падает. В какой-то момент один из кликающих покупает (когда решает, что цена достаточно выгодна), но при этом остальные кто надеялся ещё дешевле купить «пролетают», потратив 0,49$ * кол-во своих кликов. В общем, можно сэкономить, купив продукт дешевле номинала (например, один человек купил новый айфон с доставкой всего за 450$), а можно ждать ещё большего падения цены и оказаться в проигрыше.

— Сайт oJooo выдаёт ошибку «504 Gateway Time-out», не грузится или открывается пустой страницей, что это?Это означает, что сайт перегружен запросами пользователей и в данный момент недоступен. Слишком много желающих заработать на просмотре рекламы одновременно зашли на сайт oJooo WAD и сервер не выдерживает этой нагрузки. Попробуйте зайти чуть позже, минут через 20-30. Такие пики по трафику бывают в течении дня. Обычно, в вечернее время, что логично.

— Что за сообщение «Ваша учетная запись временно закрыта. Reason: suspended by admin»?Если у вас есть доступ к поддержке то напишите туда или на официальный форум, опишите ситуацию. Могут разблокировать. Объясняют данное блокирование борьбой с мульти-аккаунтами и тем, что пользователь с телефона заходил (что по-идеи, запрещено правилами).

— При просмотре реклам появляется надпись «Эта реклама просмотрена с данного IP-адреса». Естественно, начисления нет. Появилось такое после обновления. Может подскажите что делать?Такое происходит, когда на одном IP адресе «сидят» несколько человек, зарегистрированных в Оджо. Это либо попался такой ip (провайдер выделяет динамические ip своим пользователям), тогда попробуйте перзагрузить комп/роутер. Или от незнания, когда к одному ip (через wifi/коммутатор) подключено несколько пользователей и создано несколько оджо-аккаунтов. Помните, в правилах сказано что с 1 IP-адреса может работать лишь 1 пользователь.

— При регистрации пишет, мол такой ящик уже зареган. Странно, как быть? Что за неполадки такие и как зарегистрироваться теперь?Такое было у некоторых пользователей. Решение этой проблемы: нажать на восстановление пароля, написать адрес емайл и пароль будет выслан на почту.

— Кто-то кликает в oJooo с телефона?Это запрещено правилами. Управление и просмотр рекламы должен осуществляться мышкой. (См. следующий вопрос)

— Что на счёт андроид-телефонов и планшетов. Можно ли кликать с них?Вот выдержка из правил сервиса: «Доступ к рекламам при помощи мобильного телефона запрещён – их просмотр может осуществляться исключительно при помощи нажатия мышкой.»

— Можно как-то автоматизировать просмотр рекламы в Ojooo?Использование скриптов, программ или любых других способов, которые делают возможным автоматические клики по рекламе, строго запрещено и влечёт за собой немедленное блокирование аккаунта и исключение из Ojooo WAD! Используя такие методы автоматизации работы вы обманываете не только Ojooo WAD, но и других пользователей, которые платят деньги за размещение рекламы в сервисе!

— Можно-ли удалить свой аккаунт с Ojooo?Через какое-то время неактивности (1-2 мес.) ваш аккаунт будет удалён автоматически. Просто не заходите в ЛК. Либо можно попробовать написать в поддержку чтобы удалили ваш аккаунт.

— Как связаться с тех.поддержкой Ojooo?На сайте сервиса, внизу страницы есть кнопка «Контакт», жмите на на неё, это связь с администрацией. В особо сложных случаях можно попробовать связаться с администраторами/модераторами русскоязычного форума Ojooo и попросить помочь в разрешении вопроса.

— А как в Оджо переводить средства с одного аккаунта на другой?В отличии от некоторых других буксов, тут такой функции в данный момент нет.

Дополнительная информация:

  • Как заработать на oJooo WAD? Обзор, Стратегия, Отзывы
  • Заработок на почтовиках
  • 2 способа заработка денег для новичка без своего сайта

Метки : gpt, ptc, аренда, буксы, вопросы, ответы, реклама, реферал, серфинг

В закладки:

Если товар пришел с дефектом

Если вы получили товар с какими-либо повреждениями, либо какими-то другими проблемами, вы вправе потребовать возврат. Среди этих причин:

  • Дефект
  • Несоответствие размеров. (Здесь может быть, как и то, что вам прислали не тот размер, который вы заказали. Так и то случай, когда размер тот, но размерной сетке он абсолютно не соответствует).
  • Другой цвет
  • Несоответствие описанию

В этом случае все решается через спор. «Получили ли вы товар?» — выбираем «Да». В причинах нажимаем то, что соответствует нашей ситуации. (Полная инструкция по открытию спора есть в этой статье).

Некоторые продавцы в таких случаях приходят к некоторым уловкам. Самые частые из них:

Продавец предлагает вернуть деньги на Paypal

Частая уловка. Вы открываете спор, а продавец предлагает вам сделать возврат на Paypal, но только при условии, что вы его закроете. Почти всегда такое заканчивается полным провалом для покупателя. Действия, как правило, разворачиваются следующим образом: спор закрывается на условиях продавца (т.е. он вам ничего не должен), обещанная сумма на Paypal, естественно, не высылается. Дальше свою правоту доказать вы никак не сможете. Спор по каждому конкретному заказу можно открыть только один раз. Поэтому все моменты (и особенно те, что касаются суммы) решаем только через площадку.

Продавец предлагает выслать товар повторно

И, естественно, при условии, что вы закроете спор. Аналогично. Заканчивается всегда тем, что вы остаетесь с товаром, компенсацию никакую не получаете, новый товар не высылается.

Товар не пришел

Бывает и такое, что товар не приходит. Во-первых, сразу проверьте, действует ли у вас защита заказа. Для этого перейдите в личный кабинет — «Мои заказы» и посмотрите срок, который остался на том заказе, с которым у вас возникли проблемы.

Если срок защиты действует, либо истек менее 15 дней назад

В этом случае ситуация под контролем. Главное, следите за тем, чтобы не прошло более 15 дней с момента завершения заказа, лучше вообще не доводить до того, чтобы защита кончилась. Если срок истекает — пишите продавцу, чтобы он продлил, если не отвечает — подключайте к решению администрацию путем открытия спора.

Во-первых, попробуйте отследить посылку. Если посылка отслеживается, то смотрите на то, где она и каким маршрутом вообще идет.

  • Если задерживается, то просто смотрим на таймер защиты заказа. Если время подходит к концу (остается менее 10 дней), пишем продавцу с просьбой продлить, либо продлеваем автоматически через форму (если не знаете, как это сделать читаем эту статью). Если продавец никак не реагирует в течение долгого времени, открываем спор (инструкция здесь).
  • Если посылка не отслеживается, то пишем продавцу. Учтите, что первые 10 дней после отправки отправления не отслеживаются и это нормально. Если прошло гораздо больше времени, а статусов по посылке до сих пор нет — пишем продавцу с просьбой прокомментировать ситуацию. Не отвечает — открываем спор и решаем вопрос через администрацию. Как и в прошлом случае, важно не допустить того, чтобы время защиты истекло.

    Учтите важный момент — посылки стоимостью до 2$ почти всегда отправляются без трек-номера. И если у вас такая посылка, и она не отслеживается — это нормально. Здесь просто ждем, пока посылка придет. Если не приходит слишком долго, а срок защиты подходит к концу — пишем продавцу и решаем вопрос. Не отвечает, либо не хочет идти навстречу — открываем спор.

  • Бывает и такое, что посылку не пропустили на таможне и она была отправлена обратно в Китай. В этом случае нужно написать продавцу и найти возможный вариант решения проблемы. Например, возврат средств, либо же повторная отправка. В любом случае, не подтверждайте заказ, пока не получите либо деньги, либо товар. Если с продавцом не удается достичь нужного решения, открываем спор и подключаем к решению вопроса администрацию. Можно открыть спор и сразу, но лучше вначале списаться с продавцом.

Если срок защиты закончился

Если срок защиты кончился и с момента заказа прошло более 15 дней, то решить вопрос будет практически невозможно. Можно попробовать подать жалобу, но надеяться на положительный исход стоит только в том случае, если продавец совершил какое-либо серьезное нарушение в отношении площадки (например, торгует откровенным браком и т.п.).

Заморозка заказа

Еще один возможный вариант развития событий. Заказы замораживаются только в том случае, если продавец подозревается в мошенничестве. К сожалению, время рассмотрения подобных случаев четкого нет и может затянуться на несколько недель, а порой даже дольше. В зависимости от решения возможны 2 варианта развития событий:

  • Продавца признают виновным, либо он не ответит администрации в течение 3 дней. В этом случае деньги вернут после вынесения решения (либо по истечению тех 3 дней в том случае, если продавец вообще никак не отреагирует) в течение 1-15 дней.
  • Проверка закончится успешно для продавца. Товар будет выслан повторно. Либо, если он уже выслан, все будет, как с обычным заказом — остается только ждать.

Чтобы узнать статус решения вопроса перейдите в личный кабинет — «Мои заказы». Напротив того заказа, с которым возникли проблемы, вы сможете увидеть, что именно с ним происходит.

Как вернуть деньги продавцу, если товар пришел

Также бывают такие ситуации, что за заказ вы получили возврат денег (например, посылка долго шла, и продавец просто предложил возместить вам возврат), но посылка пришла чуть позже. Как действовать в этих ситуациях — исключительно ваш выбор, но если вы хотите вернуть деньги продавцу, то все очень просто. Отправляем ему сообщение с информацией о том, что заказ дошел и предлагаем вернуть деньги (если не знаете, как написать, то здесь есть вся информация). Большинство китайцев пользуются Paypal и, скорее всего, вам предложат этот вариант. Или же банковский перевод, карту. В любом случае, вы придете к какому-либо заключению с продавцом и сможете вернуть деньги. Подробнее этот вопрос освещался в этой статье.

Похожие статьи

5c6287f67df4bNo feedback yet на Алиэкспресс. Что это значит? 5c6287f67df4bТрек-номер только из цифр (без букв) — посылка с Алиэкспресс
5c6287f67df4bРаздел «Молл» на Алиэкспресс Как покупать на Алиэкспресс

Знакомство с wordpress блогом

И вот одним прекрасным августом в Болгарии ( за который я очень благодарна Нике, Кате, Диме и Ульяне) Дима показал мне wordpress . Показал мне административный консоль одного из своих сайтов и рассказал, что эти сайты позволяют ему обеспечивать себя и свою семью. Я помню, он сказал, что это очень легко сделать.Но так как к тому моменту я была уже убеждена, что у Димы бриллиантовые мозги, я также понимала, что для меня это будет гораздо сложнее. Посмотрела и забыла…на целый год.v-bolgarii-za-kompom5c6287f7144c4

Весной следующего года завела блог на wordpress без домена, в июне уже купила домен awarejune.com. «aware» на английском «осведомленный», а june – это месяц июнь. Кстати, только в июле  я купила хостинг. Тут и началось мои похождения. Делала я всё неправильно, ключевые слова не собирала, шаблоны – все бесплатные, с темой никакой определенности не было. Но зато ( к своей чести скажу) что занималась я этой ерундой каждый день! – как видите, я преуспела в своей постоянности.

Школа Саши Борисова

В декабре я наткнулась на блог Саши Борисова. Прочитала огромное количество бесплатных статей и в конце концов решила, что мне стоит принять участие в его Школе блоггеров. На тот момент единственным препятствием было отсутствие денег, чтобы заплатить за курс. Я уже была в долгах, так как мой период безработицы затянулся и надо было еще покупать подарки на католическое Рождество и Новый год.

Огромное спасибо моему парню Мэтту, который всегда был моей поддержкой и мотивировал меня добиваться моей цели. Но еще большее спасибо, что в тот тяжелый финансовый момент он дал мне денег на курс.

Конечно, возникли проблемы с принятием английской карты (которые успешно решились позже).

Кстати, моя самая большая проблема по блоггингу – это банковские карты! У меня их две: одна эстонская, а другая британская. Так вот Яндекс.Деньги и другие денежные системы НЕ принимают карты этих двух стран. А paypal в России не сильно развит пока. Грусть, печаль…

Так вот…школа блоггеров. Аааааа! Я её обожаю! Я вам уже тысячу раз говорила, что люблю учиться, так вот там я попала как раз в ту структуру, которую так люблю. Домашние задания, проверки, оценки, учителя. Я наконец-то определилась почему я хочу вести блог, о чем хочу вести его и в каком виде. Я проводила долгие вечера, рисуя дизайн, который потом прекрасно воплотила в жизнь Юля. Вот покажу вам один из начальных вариантов дизайна:disain-dlja-bloga5c6287f78b114

Что меня мотивирует

О миссии моего блога вы всегда можете прочитать в рубрике «о блоге». Цели, которые там описаны появились после некоторых раздумий и размышлений о себе и жизни в целом. Я же расскажу вам о своих внутренних мотивах, которые довольно просты у будут понятны многим.

  1. Я люблю писать и некоторые даже могут сказать, что у меня неплохо получается). Проблема лишь в орфографии и

    пунктуации

    . Хоть и у меня были пятерки по русскому языку в школе, но знаю его я на твердую 4 а чем больше общаюсь лишь с англичанами, тем хуже).

  2. Я люблю деньги. С блога у меня нет

    заработка

    , но есть потенциал! Пока что мне этого хватает

  3.  Непонятно откуда взявшийся энтузиазм Серьезно, я ничем так серьезно раньше не занималась, мне почему-то кажется, что это связано со следующим пунктом.
  4. Возможность учиться чему-то на постоянной основе. В

    блоггинге

    у меня есть такая возможность

  5.  Атмосфера. Просто приятная атмосфера – этого бывает достаточно. Безопасное и уютное место в виртуальном мире

Несмотря на все трудности, которые возникают при работе над блогом, мне всё равно нравится этим заниматься. Особенно сложно мне с технической частью. В кодах я — темный лес  и мне это не интересно. Мне интересно создавать сообщество, в котором два главных компонента – знания и люди — гармонично соединены. 

Несколько месяцев назад я предлагала очень интересной девушке-психологу Полине Аренс присоединиться к блогу, так как я чувствую, что её знания – это словно вишня на торте. Она меня вдохновляет. Но, к сожалению, она меня несколько раз игнорировала из-за занятости (но если Полина это читает, я всегда рада сотрудничеству). Так что сейчас я в открытом поиске взаимной онлайн дружбы.  Меня очень поддерживают ваши комментарии, за что вам огромное спасибо! Я люблю блоггинг. В этой сфере меня вдохновляют много людей и вещей, и я собираюсь радовать вас новостями и знаниями, мудростью и радостью. Буду делиться всем позитивным и интересным с вами. Так что в один день люди, принимавшие участие  в проекте «Блог Юноны» будут горды и благодарны. Как я.

Кстати, можете зайти к Диме на блог о компьютерах. Уверена, он будет рад ^^ Также рассказывайте ведете ли вы какой-нибудь блог? (для себя или для бизнеса?)

С любовью,

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы