Бесплатный телефон горячей линии Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк» (ОГРН1144400000425) — самый социально ориентированный банк России, основная миссия которого заключается в предоставлении максимально широкого перечня услуг высокого качества в малых и средних по величине городах.

Свою деятельность банк начал осуществлять еще в 1990 г. в городе Буй Костромской области. Спустя тринадцать лет центральный офис был перенесен в Кострому, а сам банк переименован в «Совкомбанк».

Телефон горячей линии

• Чтобы получить ответ на интересующий вас вопрос, вы можете позвонить на бесплатный телефон горячей линии «Совкомбанк» 8(800)1000006. Звонок бесплатный из любой точки России. Прием звонков круглосуточный.
• Вы также можете обратиться по телефону горячей линии 8(800)2006696. Можно звонить из любого региона.
• Если вы проживаете в Москве, Московской области, будет удобнее позвонить на телефон горячей линии +7(495)9880000. Кстати, на указанный номер можно звонить, находясь за границей. Комиссия будет взиматься исходя из тарифа вашего оператора связи. Поэтому прежде чем отправляться в командировку, на отдых, стоит уточнить этот момент, чтобы оставаться в зоне доступа.
• Жителям Ростова-на-Дону можно обратиться по номеру горячей линии 8(800)2006696.

Ниже будут представлена часть телефонов и адресов отделений «Совкомбанка» столицы.

• Ломоносовский пр-т, д.4, к. 1. Тел.: +7(495)9880000.
• Алтуфьевское ш, д.88. Тел.: +7(495)3801256.
• Ленинградский пр-т, д.45, к. 1. Тел.: +7(495)3801258.
• ул. Б. Якиманка, д.32. Тел.: +7(495)3801257.
• Строгинский бульвар, д.7, к.1. Тел.: +7(495)3801259.
• ул. Марксистская, д.34, к.8. Тел.: +7(495)9116767.
• Краснопресненская наб., д.14, стр.1. Тел.: +7(495)9889370 и т.д.

Задать интересующий вопрос вы также можете через форму обратной связи прямо на сайте банка. Для этого вам надо перейти в соответствующий раздел, указать тему обращения, написать текст своего сообщения, выбрать раздел темы и создать тикет.

«Совкомбанк» осуществляет социальную деятельность: оказывает поддержку культуре, искусству, социально незащищенному населению.

Если вам есть, что добавить, расскажите об этом в разделе «Добавить комментарий». Спасибо!

Еще почитать:

• Телефон горячей линии ПАО «БИНБАНК»

Совкомбанк телефон горячей линии – бесплатно

Возникли проблемы? Совкомбанка телефон горячей линии – возможность быстро связаться с оператором. Иногда нужно срочно получить определенную информацию. В таком случае не обойтись без поддержки специалиста, который ответит на имеющиеся вопросы.

Способы связи с оператором Совкомбанка

Для юридических лиц и для физических предлагается ряд способов:

1. Позвонить в контактный центр.
2. Чат на сайте банка.
3. Сообщества в социальных сетях.
4. Форма обратной связи.

Каждый способ обладает собственными преимуществами. Поэтому стоит тщательно разобраться во всех вариантах, чтобы вы смогли определиться с выбором.

Форма обратной связи

На сайте или в личном кабинете есть форма для обратной связи. Воспользоваться ей просто:

• Кликните по соответствующему пункту.
• Появится форма.
• Заполните поля, укажите номер телефона.
• Отправьте запрос.
• С вами в течение короткого времени свяжется оператор.
• Вы сможете задать интересующие вопросы.

Основное преимущество – не нужно ждать ответа и искать Совкомбанка номер телефона. Достаточно выслать заявку на звонок, оператор свяжется с вами самостоятельно.

На сайте

Вы можете воспользоваться чатом на сайте учреждения. Необходимо:

1. Зайти на портал sovcombank.ru.
2. В правом нижнем углу вы увидите чат.
3. Откройте его и напишите вопрос.
4. Ответ поступит в течение нескольких минут, в зависимости от текущей загруженности службы поддержки.

Почему стоит выбрать подобный способ:

• Процедура занимает минимум времени.
• Не надо никуда звонить, искать номер .
• Можно сразу переговорить с человеком.
• Удается зайти на сайт не только с ПК, но и с мобильных устройств, написать вопрос в чате.
• Многим пользователям проще пообщаться со специалистом на портале и не звонить в службу поддержки.

В социальных сетях

Вы можете воспользоваться социальными сетями для общения со специалистами. Как переговорить с сотрудником в ВК?

1. Зайдите в сообщество vk.com/sovcombank.
2. Напишите свой вопрос в сообщения группы.
3. Ответ поступит вам в ЛС.
4. Можно пообщаться с сотрудником и уточнить нюансы.

Если вы хотите оформить займ, то у Совкомбанка есть специальный бот для ВК. Воспользоваться им легко:

• Зайдите в группу vk.com/sovcom_bot.
• Напишите боту сообщение.
• Он предоставит вам информацию и предложит оформить заявку.
• Полученный запрос отправится к специалистам банка для рассмотрения.
• После изучения сотрудники свяжутся с вами и сообщат решение.

Почему стоит воспользоваться социальными сетями для общения со специалистами банка?

1. Это быстро.
2. Достаточно написать сообщение и подождать.
3. Не придется звонить в службу поддержки.
4. Есть специальный бот для оформления кредитов.

Бесплатный номер телефона Совкомбанка

Популярный способ для связи с сотрудниками – звонок в СП. Существуют два номера Совкомбанка горячей линии. Вы сможете выбрать подходящий, с учетом нюансов.

Основные номера: 8-800-200-66-96 – для жителей России. Звонок является бесплатным. +7 495 988 00 00 – для других стран. Вызов тарифицируется согласно условиям у вашего оператора.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам

Задать вопрос

Как связаться со специалистом?

1. Позвоните в службу поддержки.
2. Дождитесь ответа. Период зависит от текущей загрузки.
3. Сообщите ему о причине обращения.
4. Специалист окажет помощь.

Преимущества личного звонка:

• Если срочно нужен ответ, то это идеальный способ.
• Можно подробно обсудить суть обращения и все тонкости.
• Удается получить развернутый ответ.
• Сотрудник сможет сразу проверить информацию по счетам, но нужно предоставить личные данные для идентификации.

Как самостоятельно управлять своим счетом и узнавать основные данные?

Лучший способ – интернет-банк. Он обладает рядом преимуществ:

1. Получил приятный интерфейс.
2. Максимально прост в освоении, вы сможете быстро разобраться во всех функциях.
3. Предоставляет массу возможностей.
4. Удается управлять счетами и совершать основные операции.
5. Можно быстро получить всю интересующую информацию.
6. Интернет-банк работает стабильно, у пользователей не возникает проблем.

Чат-банк

Совкомбанк создал особый продукт – чат-банк. Он является бесплатным на данный момент, не взимаются средства за его подключение и обслуживание. Можно установить приложение на смартфон, чтобы всегда иметь быстрый доступ к счетам.

Основные возможности:

• Есть информация по счетам, вкладам, займам.
• Аналитика для контроля расходов. Вы сможете самостоятельно настроить инструмент.
• Подготовка шаблонов платежей и управление ими.
• Оплата различных услуг и штрафов.
• Быстрые переводы между счетами.
• Удобное управление картами и настройка основных параметров.
• Важно, что присутствует чат с банком. В любое время суток вы сможете написать вопрос относительно услуг Совкомбанка и получить ответ. Это еще один способ для связи.

Функции call-центра Совкомбанк

Позвонив по бесплатному номеру поддержки банка, можно получить следующие данные:

• блокировка кредитной или дебетовой карты;
• получение справочной информации по счету;
• подача заявки на получение кредита или карты;
• режим работы отделения, находящегося поблизости;
• история операций по депозиту;
• смена пин-кода;
• подача претензии или отзыва;
• любые другие вопросы, связанные с обслуживанием.

Инструкция: как дозвониться в Совкомбанк и решить вопрос

Время ожидания ответа зависит от того, как правильно сформулирован вопрос. При звонке на горячую линию нужно ввести цифры, соответствующие нужному пункту меню, который озвучит автоответчик, от правильности набранной комбинации зависит время ожидания ответа.

Цифры, соответствующие пунктам в голосовом меню горячей линии:

• 0 – связь со службой поддержки;
• 1 – блокирование карты;
• 2 – заявка на открытие кредита или вклада;
• 3 – информация по действующим у клиента продуктам;
• 4 – изменение и получение пин-кода;
• 5 – жалоба или отзыв.

Оператор в вежливой форме ведет общение с позвонившим, не предлагает ненужные продукты и не загружает дополнительной информацией.

Рекомендация. У каждой горячей линии есть определенные часы-пик, когда дозвониться бывает очень трудно. Лучше обращаться по телефону в выходные дни, а также в более позднее время, когда загруженность снижается.

Поддержка на официальном сайте банка

Официальный сайт Совкомбанка имеет способ обратной связи. В специальном меню нужно указать правильно причину обращения, отвечая на вопросы. Если ни один из пунктов не подходит, то следует дождаться оператора. Рассмотрение обращения происходит в течение суток. Для получения ответа следует оставить номер телефона или адрес актуальной электронной почты.

Полноценное дистанционное обслуживание, это пока мечта любого банка, пока Совскомбанк предлагает лишь небольшой перечень услуг, не связанных с непосредственной идентификацией клиента. Можно заблокировать карту или сменить пин-код, узнать информацию о счетах, но не открыть или закрыть его.

Попробуйте воспользоваться поддержкой в письменной форме. На сайте sovcombank.ru имеется форум, на котором вы можете написать о своей проблеме. Сотрудники банка — консультанты, отвечаю не так быстро как хотелось бы, но это удобный способ связи, для тех кто воспринимает лучше текстовую информацию.

Перейти на форум Совкомбанка

Звонок на горячую линию дает возможность получить бесплатно полные и точные данные об интересующем продукте банка, находясь в комфортных условиях у себя дома или в поездке.

Как позвонить на горячую линию ПАО «Совкомбанк»?

Горячая линия кредитной организации располагает несколькими актуальными для связи контактными номерами:

• 8800 200 6696

  – основной номер, работающий круглосуточно, звонок на него осуществляется абсолютно бесплатно как с мобильного, так и с городского телефона.

• 700 – бесплатный короткий номер телефона, предназначенный исключительно для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.
• 8 495 988 0000 – дополнительный номер, зарегистрированный в городе Москве. Предназначен для звонков из-за границы. Его также могут набирать жители столицы и столичного региона. Если звонить на его с городского телефона, денежные средства списываться не будет. В случае нахождения клиента Совкомбанка за пределами России, плата за минуту будет взыматься в соответствии с тарифами оператора.
• 8 812 777 7050 – номер горячей линии Совкомбанка в Санкт-Петербурге. Звонок на него оплачивается в соответствии с местными тарифами на связь вашего оператора.
• 8 800 100 1020 – служба техподдержки для юридических лиц и корпоративных клиентов Совкомбанка.

Совкомбанк не оставил без внимания ни одну категорию клиентов, внедрив несколько номеров горячей линии для решения их текущих проблем.

Важно! По номеру горячей линии Совкомбанка также происходит обслуживание клиентов других финансовых организаций, которые перешли под его управление. Речь идет о «ДжиИ Мани Банке», «Меткомбанке», Нордеа Банке». Горячей номер телефона также актуален для владельцев карты беспроцентной рассрочки Халва, выпускаемой Совкомбанком.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Разобравшись с тем, как позвонить на горячую линию, стоит понять какие же вопросы можно решить с помощью ее операторов? В их компетенцию входит:

• Консультирование потенциальных заёмщиков по актуальным кредитным программам Совкомбанка, условиям их предоставления.
• Обзор других банковских продуктов, предоставляемых ПАО «Совкомбанк», например, о вкладах.
• Предоставление информации об адресах фирменных отделений Совкомбанка, в том числе ответ на вопрос: «Со скольки работает тот или иной офис, терминал или баномат?».
• Моментальная блокировка банковской карты в случае ее кражи или утери.
• Информирование о текущих спецпредложениях, проводимых сезонных акциях.
• Обслуживание держателей кредитной карты «Халва».
• Первичная помощь со входом в личный онлайн кабинет, расположенный на официальном сайте Совкомбанка. Перевод на технических специалистов, в случае необходимости получения более специфической информации.
• Составление и передача на рассмотрение высшему руководству жалобы на работу сотрудника фирменного отделения Совкомбанка или другого оператора горячей линии.

Обратите внимание! В ряде случаев сотрудник гор. линии может потребовать вас назвать ряд персональных данных. К ним относятся паспортные данные, номер кредитного договора, id личного веб-кабинета.

Команды голосового меню горячей линии Совкомбанка

ПАО «Совкомбанк» разбил получение основных типов услуг, выведя каждую из них на отдельную команду, активирующуюся путем нажатия клавиши с цифрой. Такой подход используют практически все крупные финансовые организации в России, например, Сбербанк, ВТБ, Альфа Банк.

Структура голосового меню выглядит следующим образом:

• 1 – моментальная блокировка пластиковой банковской карты.
• 2 – подача заявки на кредит, открытие вклада.
• 3 – получение информации, касающейся обслуживания.
• 4 – получение новой уникальной комбинации ПИН-кода.
• 5 – оставление жалобы или благодарности на имя сотрудника Совкомбанка.
• 0 – связь с оператором.

Горячая линия ПАО «Совкомбанк» — это прекрасный способ решения любого вопроса, возникшего у клиента кредитной организации. Высококвалифицированные специалисты не оставят без внимания ни одну проблему, найдя ответ даже в нестандартной ситуации.

Совкомбанк: номер телефона бесплатной горячей линии

Совкомбанк: вход в личный кабинет

На сегодняшний день сложно представить пользование банковскими услугами без личного кабинета. Посещать отделение банка ради небольшого перевода или пополнение баланса на сегодня кажется уже смешным. Совкомбанк представляет максимально удобный личный кабинет.

Для входа в личный кабинет, так же он называется интернет-банк, необходимо зачтена официальный сайт sovcombank.ru Так выбрать в правом верхнем углу зелёную кнопку «Интернет-банк». В появившемся окне ввести ваш логин полученный при регистрации или по телефону горячей линии, более подробно будет описано ниже. Далее нужно ввести код с картинки и нажать «Войти». Затем вам потребуется подтвердить личность через СМС.

На картинке ниже представлен образец Интернет-банка Совкомбанк. Здесь видны все ваши карты и счета, истории операций, переводы, различный оплаты и настройки личного кабинета.

Здесь доступны все возможности вашей карты и всё это дистанционно через интернет на вашем компьютере, планшете или телефоне. Например если у вас карта Халва вы можете пользоваться личным кабинетом бесплатно.

Регистрация личного кабинета в Совкомбанке

Чтобы начать пользоваться услугами Совкомбанка через интернет необходимо получить доступ, то есть зарегистрироваться. Совкомбанк предоставляет возможность пользоваться их услугами и личным кабинетом даже если не являетесь их клиентом. Для этого необходимо указать номер вашего мобильного телефона и зарегистрироваться в системе, далее можно пополнить счёт в лично кабинет с любой другой карты и пользоваться переводами и оплатами, в кабинете доступно тысячи платежей. Для увеличения лимитов необходимо предоставить паспортные данные.

Сбербанк России, один из крупнейших банков на территории нашей страны, для максимального удобства своих потенциальных клиентов, а также в целях максимального соответствия международным стандартам банкинга, открыл бесплатный телефон круглосуточной поддержки (горячая линия). Номер горячей линии Сбербанка России, как и все основные контакты данной финансовой организации, можно узнать:

1.​ На официальном сайте Сбербанка в интернете.

2.​ В ближайшем отделении банка.

3.​ На пластиковых банковских продуктах данной кредитной организации.

4.​ В договоре между клиентом и банком в разделе «Контакты».

Когда стоит позвонить на горячую линию

В жизни могут возникнуть такие ситуации, когда у клиента банка возник вопрос относительно услуг или продуктов кредитной организации, на которые он хочет срочно получить ответ, но нужной информации на официальном сайте банка нет. А ведь не всегда есть возможность посетить Сбербанк для консультации с сотрудником отделения. Ведь филиалы этого банка не работают круглосуточно. Получить исчерпывающий ответ на все интересующие вопросы можно независимо от времени суток и дня недели, ведь бесплатная горячая линия Сбербанка России работает круглосуточно.

Однако клиентам этого банка стоит учитывать, что горячая линия Сбербанка России телефон бесплатно доступен только со стационарных телефонов. Если позвонить на этот телефон с номера мобильного оператора, то каждая минута разговора будет оплачиваться согласно действующему тарифному плану. Чтобы выяснить все интересующие вопросы Сбербанк России телефон горячей линии 8800 ввел с 2011 года. И с каждым днем популярность этой услуги на территории нашей страны только растет.

К слову, Сбербанк России телефон горячей линии ввел единый для всей страны номер (но только для стационарных телефонов). А вот жители столицы могут выяснить все интересующие их вопросы круглосуточно, позвонив на телефон горячей линии в удобном и более современном мобильном формате. Для жителей Москвы и области звонок на этот мобильный номер телефона полностью бесплатный.

Горячая линия Сбербанка – основные недостатки в работе

Как бы ни старался Сбербанк России создать идеальный сервис круглосуточной поддержки клиентов, недостатки в работе горячей линии этого банка все же есть. Прежде всего, стоит отметить, что из-за большого количества звонков горячая линия почти всегда является перегруженной, а клиентам, которые стремятся получить ответы на свои вопросы незамедлительно (почти круглосуточно) порой приходится очень долго ждать, пока оператор освободится.

Кроме того, не всегда оператор может дать действительно исчерпывающий ответ на вопрос клиента. Ведь иногда бывают ситуации, когда стоит посетить Сбербанк лично (например, если надо получить выписку по счету).

Клиентам стоит учитывать, что горячая линия была создана, прежде всего, для информативных целей. Телефон – это самый простой способ узнать о действующих кредитных программах, которые предлагает Сбербанк России, задать вопросы о возможностях использования пластиковых банковских продуктов и т.п.

Горячая линия в онлайн режиме

В темпе современной жизни стационарный телефон уже считается пережитком прошлого. Большинство граждан нашей страны, буквально отказывается от его использования. Сбербанк России, чтобы идти в ногу со временем, предлагает своим потенциальным клиентам круглосуточно онлайн поддержку. Это все та же горячая линия, но для получения консультации клиенту не понадобится телефон. Для использования этой круглосуточной поддержки нет необходимости искать контакты банка. Достаточно посетить официальный сайт, который Сбербанк России создал в интернете, перейти во вкладку «Помощь» и задать все интересующие вопросы консультанту в режиме чата, получая ответы в режиме реального времени.

Такая горячая линия за период своего существования стала пользоваться огромной популярностью у большинства клиентов, которые не имеют возможности искать телефон (прочие контакты), или посетить отделение банка самостоятельно для решения своих вопросов. Как показывает практика, такие нововведения, как телефон круглосуточной поддержки клиентов, а также горячая линия в удобном режиме онлайн чата позволили Сбербанку России не только привлечь новых клиентов, но и в сравнительно короткие сроки завоевать репутацию не только самого крупного, но и самого современного и надежного банка на территории Российской Федерации.

Что нужно подготовить?

Оператор службы помощи отреагирует оперативно и максимально корректно по вашему запросу, если вы должны подготовить следующее:

• № паспорта.
• Реквизиты банка( № карточки для держателей карт).
• Перечислить транзакции, совершенные за последнее время.
• Кодовое слово.

Бесплатная техническая поддержка

Сбербанк онлайн оказывает поддержку клиентам в любой местности нашей страны по специальному неоплачиваемому телефону.

Вопрос можно задать со смартфона, набрав 900. Этот вариант подходит пользователям Мегафон, Билайн, МТС.

Если вы позвоните, используя код 900, то обращение не нужно будете оплачивать при условии, что звонок совершен в пределах сетевого роуминга, при звонке из домашнего региона.

Служба техподдержки доступна также тем кто звонит из-за границы при звонке на +7 495 500 55 50.

Когда совершается международный дозвон, бесплатный тариф не действует. Оплата осуществляется по ценам мобильного оператора.

Во время обращения технической службы Сбербанка будет предоставлены такие возможности:

1. Консультация сотрудника контактного центра.
2. Использование автоматизированной связи, при отсутствии посредника.
3. Автоматический голосовой сервис (IVR).

Доступные операции

Оператор может грамотно проконсультировать и дать совет для использования разных сервисов, в частности, Сбербанк Онлайн, Сбербанк Бизнес Онлайн при обращении по телефону 800.

Вам не только предоставят консультацию по вложениям, кредитам, транзакциям, но помогут сделать следующие действия:

1. Блокировка карты.
2. Блокировка использования Онлайн, Мобильного Банка.
3. Подробности произведенных транзакций.
4. Обеспечение защиты во время отъезда за рубеж.
5. Выдача кода клиента.
6. Фиксация заявок, сложности во время использования сервисов.

Автоматизация

В техподдержке допустимо оформление кода клиента, открывающего преимущества автоматизированной службы поддержки.

Иногда телефоны слишком перегружены и работники не в состоянии ответить незамедлительно. Вы можете немного подождать и перезвонить позднее. Если ситуация требует незамедлительного разрешения, то предусмотрена возможность решения определенного круга задач в автоматизированном режиме, после переведения телефона в тональный набор. При этом ожидать отклика оператора не потребуется, достаточно будет из представленных в перечне команд найти требуемую и действовать согласно инструкции, используя клавиатуру своего мобильного аппарата.

Имейте ввиду, что операторам Сбербанка в целях безопасности не разрешается узнавать у клиентов пин-коды.

Обратившись за решением вопроса помощи оператора, нажмите “0” панели кнопок мобильного аппарата. Внимательно выслушайте сообщение автоответчика и дожидайтесь установки связи.

Альтернативным вариантом станет перевод устройства в тональный набор, используя для обращения команды на выбор:

• 1 — блокировка карт;
• 2 — уточнение денежной суммы на счете. Заранее приготовьте карту, для уточнения баланса потребуется ввести ее № и нажать #. Можно использовать другой метод — ввод кодового слова и #. О процедуре кодировки сообщит автоответчик. Кодовое слово не является пин-кодом, это зашифрованный набор букв и цифр, устанавливаемый во время оформления карты.
• 3 — воросы п ообслуживанию физического лица (кредитные, дебетовы карты, трансзакции, вклады, кредитования и прочие опреации).
• 4 — техподдержка юридических лиц;
• 5 — бонусная программа “Спасибо от Сбербанка”.

Для получения необходимой информации в автоматизированном порядке :

1. Совершить звонок в Центр Сбербанка.
2. Нажать 22.
3. Ввести параметры: № карты, #код клиента#.
4. Слушая голосовую информацию, выберите интересующие вас параметры меню.
5. Если требуется более детализированная информации можно обратиться к работнику, предоставить № карты, код.

Получение кодов

Для приобретения клиентского кода следует дозвониться сотруднику горячей линии, избрать нужные пункты голосового меню сообщить сотруднику такие данные:

1. № карты.
2. № идентификатора.
3. Паспортную информацию.
4. Адрес.

Голосовое меню

Чтобы получить полную информацию относительно услуг Сбербанка можно обратиться в техподдержку по бесплатному телефону 8800 555 55 00 и выполнять инструкции автоинформатора, нажимая определенные кнопки мобильного устройства.

Тем кто не хочет дожидаться пока автоинформатор озвучит данные нужно сразу нажимать соответствующие цифры телефона.

Допустим, вы хотите получить подробное описание пенсионной программы. Для этого наберите подряд цифры 345.

Техподдержка системы Сбербанк Онлайн: официальный сайт, бесплатный телефон

На официальном сайте Сбербанка в разделе “Частным клиентам”, категории “Контактный центр” вы сможете получить такую контактную информацию:

1. Для проживающих на территории Москвы тел. +7 (495) 500-50-55. Оплата осуществляется согласно тарифам, установленными вашим оператором связи.
2. Для проживающих на территории России тел. 8(800) 555-55-50.
3. Электронная почта, по которой можно связаться с удаленной службой помощи клиентам: help@sberbank.ru.

Круглосуточная поддержка из региональных отделений

В некоторых ситуациях информации общего Центра поддержки может оказаться недостаточно, так как нужна помощь какого-либо определенного отделения. В этом случае, лучше всего обратиться в центр регионального отделения.

Вот телефоны представительств, в которые чаще всего обращаются клиенты:

• Московское;
• Санкт-Петербургское;
• Новосибирское;
• Екатеринбургское;
• Нижний Новгород;
• Самарское;
• Казанское;
• Челябинское;
• Ростов-на-Дону;
• Уфимское.

Отзывы о горячей службе поддержки

Клиенты Сбербанка оставляют положительные отзывы о работе сотрудников техподдержки.

Несколько раз обращался по единому бесплатному номеру Сбербанка. В большинстве случаев сотрудники помогут быстро решить проблему.

Александр

Окончился срок годности кредитной карты, которая была оформлена в другом городе. Сотрудники техподдержки помогли быстро сориентироваться в ситуации, подсказали лучший способ переоформления.

Совкомбанк — крупный частный банк. Основан в 1990 в Костромской области. Предоставляет финансовые услуги физическим и юридическим лицам.  Основное направление — выдача кредитов населению. Так же предоставляет такие услуги как: вклады, а так же предлагает полный спектр услуг и финансовых продуктов для малого и среднего бизнеса. Главный источник дохода — вклады населения. Одним из наиболее популярных продуктов является — карта рассрочки « Халва».  Так же стоить отметить низкие проценты по кредиту и программы, разработанные для обслуживания пенсионеров.

Совкомбанк: вход в личный кабинет

Совкомбанк имеет удобный интернет-банк. С его помощью можно совершать любые операции с денежными средствами. Оплачивать любые услуги, налоги, штрафы не выходя из дома.  Так же есть возможность создания шаблонов операции. Проведя одну операцию, ее можно сохранить, и в дальнейшем использовать шаблон. Это очень экономит время. Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://sovcombank.ru/.

Откроется официальный сайт Совкомбанк. В углу, справа нажмите кнопку «Интернет-банк».  Откроется страница авторизации. Введите логин и пароль, которые были получены при создании учетной записи. Далее на мобильный поступит одноразовый код для входа в кабинет. Введите его в специально окно. После этого откроется домашняя страница.

Совет! Поставьте галочку в поле «запомнить логин» Это сэкономит время, при входе в личный кабинет.

В личном кабинете доступные многие операции: оплата счетов, перевод денег на карту другого банка, пополнение счета или карты удобным способом. А так же вы сможете подать заявку на кредит онлайн; заблокировать карту, в случае утери; обменять валюту по выгодному курсу. Так же можно заказать отчет по тегам, сводные отчеты, график движения средств. Просмотр тарифов, условия кредитного договора, вклада.  Так же вы можете заказать проверку любого контрагента. История запросов сохраняется в интернет-банке. Доступна услуга — обратный звонок. Менеджер банка перезвонит вам через несколько минут.

Регистрация личного кабинета в Совкомбанке

Регистрация личного кабинета Совкомбанка доступна только в офисах банка. Необходимо посетить ближайшее отделение банка с паспортом. При этом по умолчание доступ в интернет банк предоставляется всем клиентам банка. Рекомендуем зарегистрировать учетную запись. Это значительно упростит контроль ваших финансов, а так же сэкономит время.

Восстановление пароля личного кабинета Совкомбанк

Восстановить пароль от интернета-банкинга можно только при обращении в банк по телефону 8-800-200-19-18. Перед этим необходимо убедится что логин и пароль введен корректно. Обратите внимание, не нажата ли кнопка «Caps Lock», а так же проверьте расклад клавиатуры.  При введении логина и пароля, нажмите кнопку «Показать ввод», чтобы убедиться в верности введённых данных.

Внимание! При обращении в банк, сотрудник службы поддержки может уточнит личные данные: номер и серию паспорта, кодовое слово для идентификации личности. Только после уточнения информации, специалист вышлет новые данные для входа.

В случае, если вы забыли логин от учетной записи, требуется снова пройти регистрацию.

Мобильное приложение Совкомбанк

Совкомбанк имеет так и мобильно приложение под названием «Мобильная Сберкнижка».  Интерфейс приложения интуитивно понятен, поэтому разберется даже новичок. Приложение абсолютно бесплатно и доступно для скачивания на устройства с операционной системой iOS и Android. В нем представлен тот же функционал как на сайте компании.  Для авторизации в системе используйте данные, которые были получены при создании учетной записи на сайте банка.

Основные функции:

• пополнение номера телефона российский операторов связи
• оплата налогов, штрафов, пошлин
• оплата ЖКУ
• оплата образование
• пополнение счета интернет-провайдеров
• платежи и переводы по реквизитам в другие банки
• операции между открытыми счетами
• перевод по QR коду
• полная информация о действующих финансовых продуктах
• курсы валют
• контактные данные и адреса всех точек банка
• погашение кредитов и расчетных счетов с любых карт

Скачать приложение можно в магазине приложений вашего устройства. Введите в строку поиска «мобильная сберкнижка». После этого отобразиться единственное приложение. Установите его на ваше устройство.

Так же, вы можете скачать приложение , нажав значки ниже:

Телефон горячей линии Совкомбанк

При возникновении вопросов по условия предоставления финансовых услуг, вопросам связанных с использованием интернет-банкинга или любых других вопросов по услугам банка, обратитесь на горячую линию по телефонам:

• 8-800-200-66-96 — звонок по России бесплатный
• +7-495-988-00-00 — для звонком из-за границы (звонок платный)

Специалист колл-центра решат любую проблему и ответят на интересующие вас вопросы. Так вы сможете заблокировать или разблокировать карту по телефону.

Помимо этого, вы сможете найти ответ на вопрос посетив страницу сайта «вопросы и ответы» http://sovcombank.copiny.com.

Способы узнать баланс

Существует множество способов, с помощью которых можно проверить остаток средств на счету. Но рассмотрим более детально самые популярные способы проверки баланса на примере Совкомбанка.

Через телефон

Узнать информацию о состоянии карточного счета можно позвонив в контакт-центр Совкомбанка по номеру 8 800 100 000 6. Телефон горячей линии указан на пластиковой карте. Звонок бесплатный по всей территории РФ.

Оператору call-центра необходимо назвать кодовое слово, паспортные данные, первые 4 и 6 последних цифр пластиковой карты.

Обладатели смартфонов, планшетовальное дополнение только с портала Google Play либо App Store.

Через СМС

Для этого нужно предварительно подключить услугу в банкомате либо отделении Совкомбанка. После подключения СМС-информирования информация обо всех транзакциях будет поступать на телефон пользователя в виде коротких сообщений с указанием суммы, а также остатка денежных средств на карточке.

Если карта попадет в руки мошенников, пользователю поступит SMS, где будет указана информация о попытке снять деньги. В такой ситуации нужно немедленно звонить в call-центр и блокировать кредитку.

Через интернет

Быстрей всего посмотреть количество денег на банковской карточке, можно воспользовавшись онлайн-банкингом. Заключая соглашение на обслуживание, Совкомбанк автоматически открывает учетную запись и выдает клиенту пароль и логин для доступа в личный кабинет.

Для просмотра остатка денежных средств достаточно:

• зайти на страницу онлайн-банка;
• авторизоваться в системе, указав свои персональные данные;
• посетить раздел «Мои финансы»;
• открыть вкладку «Карты и счета».

В отделении банка

Информацию о количестве денежных средств на карточном счете можно узнать у кассира в офисе банка при наличии платежной карточки и паспорта.

Через терминал или банкомат

Узнать остаток денег на кредитке можно бесплатно в терминале либо банкомате. Для этого следует:

• вставить карту в разъем устройства;
• ввести корректный ПИН-код;
• кликнуть кнопку «Проверить баланс»;
• вывести состояние карточного счета на экран или распечатать чек.

Если рядом нет банкомата Совкомбанка, можно посмотреть баланс на устройстве самообслуживания другого банка. Однако за такую услугу придется заплатить комиссию согласно тарифам банковской структуры, которой принадлежит банкомат.

Способы пополнения

Внести деньги на карточный счет можно несколькими способами:

1. Через терминал или банкомат. Алгоритм действий простой: вставляете карту, вводите пароль, переходите в раздел «Пополнение карты» и вносите в купюроприемник деньги.
2. В кассе банка. Операционист выполнит транзакцию по названым реквизитам. Необходимо предоставить паспорт и карту Совкомбанка.
3. С помощью мобильного приложения или интернет-банкинга. Для перевода денег с одной карты на другую необходимо: войти в систему, посетить раздел «Переводы», выбрать счет для списания денежных средств, ввести реквизиты карточного счета получателя и подтвердить платеж.

Загрузка…