Как разблокировать сим карту Теле2 если не знаешь Пук код

Puk код Теле2 — это 8 значный защитный код сим карты. В этой статье я расскажу сразу про 5 способов его бесплатно восстановить.

Pin код, Puk код… когда я впервые увидел эти названия мне сначала было смешно:) На самом деле PUK читается как ПАК. Как Вы понимаете, эта статья о том, как восстановить puk код. Ранее я уже писал статью о том, что такоеPIN код. Для начала рекомендую ознакомиться с ней.

ПАК код отличается от пин кода по целому ряду признаков:

  • длина пак кода 8 цифр, а пина — только 4;
  • пин код можно изменить, пак поменять нельзя, только через восстановление сим карты;
  • пин код известен только Вам (если, конечно, Вы его не сказали кому-нибудь), пак код могут назвать в справочной службе.
  • Если ошибиться 3 раза при вводе пин кода — блокируется только пин код, если же ошибиться 10 раз при вводе Пак кода — блокируется сим карта.

В общем, пин код нужен для защиты сим карты от доступа к ней третьих лиц, а пак код — для защиты сим карты от доступа третьих лиц, которые не знают ПИН код.

Можно ли отключить запрос PUK кода Теле2?

Нет, запрос пак кода отключить нельзя, но можно отключить запрос пин кода, тогда и пак код никогда не будет запрошен. Для того, чтобы отключить ПИН код на iPhone потребуется войти в настройки телефона, перейти в раздел «Телефон», SIM-PIN.

Для аппаратов на базе Android путь немного отличается: Настройки — Местоположение и безопасность — Настроить блокировку.

Если Вы отключили запрос ПИН кода, но при включении телефона пароль все равно запрашивается, значит на телефоне установлена защита на сам телефон. Да, производители аппаратов снабжают свои телефоны такой функцией, отключить запрос защитного кода можно через меню аппарата аналогичным отключению пин кода образом.

Как восстановить PUK код Теле2?

Есть несколько способов:

  1. Обратиться к оператору Теле2 по телефону.
  2. Найти пластиковую обертку от сим карты или коробочку от нее, как правило на них написан ПАК код. Стандартный пин код у теле2 — 0000 (четыре нуля).
  3. Посмотреть договор, если, конечно, он сохранился, что вряд ли:).
  4. Прийти в салон связи Теле2.
  5. Можно еще попробовать через личный кабинет Теле2, но на дату публикации этого материала такой возможности там нет (проверял сам). Тем не менее я знаю, что у МТС можно посмотреть ПАК код через личный кабинет, может и Теле2 реализует такую возможность.

Других способов восстановить пак код не существует. Даже не пытайтесь его подобрать — это бесполезно, 8 значный код это 10000000 вариантов комбинаций, а у Вас всего 10 попыток. Если же Вы заблокируете ПАК код, то такая сим карта подлежит только замене, что будет платно, хотя в своей статье про восстановление сим картыя писал, как можно сделать бесплатную замену.

На этом все, мне кажется я рассказал все, что знаю про восстановление PUK кода Теле2, но если у Вас остались вопросы — задавать их прошу через комментарии ниже.

 Загрузка …

Содержание
  1. Способы разблокировки SIM-карты Теле2
  2. Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода
  3. Какой PIN (пин) или PUK (пук/пак) код использовать на Теле2
  4. Как разблокировать СИМ-карту от Теле2
  5. Как избежать блокировки СИМ-карты Теле2
  6. Что делать, если забыл Пук-код Теле2?
  7. Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?
  8. Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?
  9. Как предупредить процедуру восстановления защитного кода
  10. Что делать, если забыл Пук-код Теле2?
  11. Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?
  12. Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?
  13. Как предупредить процедуру восстановления защитного кода
  14. Где узнать puk код
  15. Информация о PUK коде
  16. Причины блокировки сим карт
  17. Способы разблокировки
  18. Ввод PIN или PUK-кода
  19. Разблокировка без пук кода
  20. Через центр обслуживания абонентов Теле2
  21. Через звонок оператору
  22. Личный кабинет
  23. Получаем данные по ПУК коду на ТЕЛЕ2
  24. Почему блокируется СИМ карта Теле2?
  25. Можно ли разблокировать СИМ карту Теле2?
  26. Разблокировать СИМ карту в офисе Теле2
  27. Как позвонить операторам Теле2 для разблокировки СИМ карты?
  28. Как разблокировать СИМ карту Теле2 через «Личный кабинет»
  29. Как разблокировать SIM-карту Теле2, если забыт PUK код?
  30. Центр поддержки клиентов
  31. Метод 1. С помощью другой активной сим-карты.
  32. Метод 2. В случае отсутствия другой активной сим-карты.
  33. А вдруг вы не знаете
  34. Что такое PIN-код?
  35. Способы как узнать свой Pin или Puk коды
  36. Отключение PIN-кода
  37. Какими способами можно узнать свой Пак код в МТС и Водафон
  38. Для абонентов на предоплате
  39. Для абонентов на Контракте
  40. Как узнать ПУК и ПИН код на МТС?

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как заблокировать сим карту, так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги. Необходимость в подобной мере может возникнуть в связи с кражей или потерей телефона, а также из-за продолжительного отсутствия.

Кроме того, симка может быть заблокирована и по инициативе оператора, например, за большую задолженность или долгое неиспользование номера. В этом случае также можно восстановить номер. Нередко причиной блокировки SIM-карты становиться неверный ввод PIN-кода. Ниже мы приведем подробную инструкцию для всех приведенных выше ситуаций.

  • Внимание
  • Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.

  1. Офис Теле2. Если симка была заблокирована вами лично в связи с кражей или утратой телефона, то восстановить ее получится только через офис Теле2. Данный способ является универсальным и подходит для других ситуаций. Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт. Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата. По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.
  2. Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2  наберите номер . После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. После этого в зависимости от причины блокировки будут предложены варианты решения проблемы. Оператор может сразу разблокировать сим карту, если это возможно.
  3. Личный кабинет Теле2. Разблокировать сим карту также можно на официальном сайте оператора. Прежде всего нужно войти в личный кабинет Теле2. Затем в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт «Добровольная блокировка». В открывшейся странице должна появится кнопка «Разблокировать». Данный способ актуален только в том случае, если вы заблокировали симку самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».

Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода

Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.

  • Внимание
  • Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.

PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код. PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов.разблокировка симки теле2 через puk-кодЕсли вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится. После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.

  • Важно
  • Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.

При перестановке СИМ-карты мобильное устройство запрашивает ввод кода безопасности для активации. Такой ПИН-код указывается в документах, выданных при покупке тарифного плана, однако, не у всех пользователей такие документы могут быть в наличии, а тем более при себе.После трехкратного ввода неверного кода симку абонента автоматически блокирует система и для ее активации необходим ввод другого ПАК-кода безопасности.

Какой PIN (пин) или PUK (пук/пак) код использовать на Теле2

СИМ-карты Теле2: PIN и PUK коды, разброкировка5c5b464213d13ПИН-код является своего рода паролем, позволяющим получить доступ к СИМ-карте пользователя. По стандартам использования такого кода владелец карты вправе использовать три попытки для ее разблокировки. Классический ПИН-код для карты мобильной связи состоит из четырех цифровых знаков и доступен для изменения пользователем.

Если после трехразового неверного ввода ПИН вашу симку заблокировало системой, то для активации карты необходимо использовать ПАК-код. Такой код можно вводить до десяти раз, после чего карта может блокироваться без возможности восстановления. Некоторые мобильные операторы используют первый и второй ПИН и ПАК-коды для возможности восстановления первых паролей аналогичными вторыми.

Как разблокировать СИМ-карту от Теле2

Если ваша карта мобильной связи была заблокирована в результате неправильного ввода ПИН, оператор не рекомендует пытаться самостоятельно подбирать ПАК код для ее разблокировки, так как карта заблокируется навсегда без возможности восстановления, поэтому абоненту следует воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления кода разблокировки:

  1. Клиенту сети необходимо лично обратиться в один из офисов компании:
  • Абонент должен предоставить любой документ, удостоверяющий личность владельца карты;
  • Пользователю необходимо иметь при себе карту оператора, которая была заблокирована;
  • Если сам владелец карты не может явиться в центр обслуживания, то его доверенное лицо может обратиться в офис оператора с доверенностью от владельца и личным паспортом.
  1. Абонент может обратиться в контактный центр поддержки:
  • По всем вопросам, связанным с разблокировкой карт и восстановлением кодов необходимо обращаться по телефону бесплатной круглосуточной службы 611;
  • Клиенту необходимо пройти процедуру идентификации владельца карты и продиктовать работнику компании свои паспортные данные;
  • Для восстановления карты доверенным лицом корпоративных клиентов необходимо произнести пароль безопасности, разрешающий доступ сотрудников к использованию доверенной карты.

Читайте также:  Каким образом можно разблокировать сим-карту Теле2

При звонке в справочную службу оператора абоненту необходимо прослушать все пункты голосового меню для дальнейшего соединения со специалистом. Также для оперативной связи с работником компании абонент может нажать кнопку «0» на клавиатуре своего телефона. Время ожидания соединения в часы загруженности всех консультантов может составить в среднем до получаса.

Как избежать блокировки СИМ-карты Теле2

Для того чтобы предупредить возникновение проблем, связанных с блокированием карты мобильной связи абоненту рекомендуется придерживаться простых правил использования:

  • Для оперативной разблокировки карты следует переписать личные ПИН и ПАК коды и хранить их в надежном месте;
  • Коды разблокировки можно изменить на наиболее запоминающиеся по своему желанию, обратившись в справочную службу или офис компании;
  • Отменить использование кодов безопасности невозможно, так как их применение является главной мерой безопасности от злоумышленников и мошенников в сфере мобильной связи;
  • Если номер оформлен на другого владельца, то его следует переоформить на настоящего собственника для оперативного решения возможных проблем безопасности.

Что делать, если забыл Пук-код Теле2?

PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:

  • длина составляет 8 цифр, а у последнего – 4;
  • если Пин можно менять по желанию, и количество раз не ограничивается, то PUK изменить нельзя;
  • Пук известен оператору сотовой связи, а второй защитный Пин-код только вам, если его стандартная комбинация была изменена.

kak vosstanovit5c5b46424e791Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.

Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:

  • обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Теле2;
  • позвонить в службу поддержки Tele2, чтобы восстановить доступ.

Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?

Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:

  • разблокировка сим-карты Теле 2 возможна только в присутствии владельца номера. Если по каким-либо причинам он не может явиться в офис, манипуляция может быть проведена только при наличии доверенности;
  • владелец симки, которая была заблокирована, должен представить документы, удостоверяющие личность.

Если владельцем симки является один человек, а оформление было сделано на другого – нужно присутствие обоих.

Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.

Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?

Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.

Чтобы разблокировать сим-карту, достаточно позвонить в службу поддержки Tele2 по телефону 611. При необходимости можно позвонить на местный городской номер компании, его нужно узнать на официальном сайте в разделе «Контакты службы поддержки».

Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:

  • kak vosstanovit5c5b46424e791номер, к которому восстанавливается доступ;
  • паспортные данные владельца.

Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.

Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.

Как предупредить процедуру восстановления защитного кода

kak vosstanovit5c5b46424e791Чтобы не задаваться вопросом о том, как узнать свой PUK-код, желательно его продублировать, например, в компьютере, записной книге и хранить в надежном месте.

В любом случае, владелец, даже при условии потери договора, сможет, однозначно, восстановить контроль над своей сим-картой. О том, как сделать переадресацию с одного номера на другой расскажем в другой нашей статье. 

Что делать, если забыл Пук-код Теле2?

PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:

  • длина составляет 8 цифр, а у последнего – 4;
  • если Пин можно менять по желанию, и количество раз не ограничивается, то PUK изменить нельзя;
  • Пук известен оператору сотовой связи, а второй защитный Пин-код только вам, если его стандартная комбинация была изменена.

kak vosstanovit5c5b46424e791Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.

Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:

  • обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Теле2;
  • позвонить в службу поддержки Tele2, чтобы восстановить доступ.

Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?

Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:

  • разблокировка сим-карты Теле 2 возможна только в присутствии владельца номера. Если по каким-либо причинам он не может явиться в офис, манипуляция может быть проведена только при наличии доверенности;
  • владелец симки, которая была заблокирована, должен представить документы, удостоверяющие личность.

Если владельцем симки является один человек, а оформление было сделано на другого – нужно присутствие обоих.

Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.

Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?

Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.

Чтобы разблокировать сим-карту, достаточно позвонить в службу поддержки Tele2 по телефону 611. При необходимости можно позвонить на местный городской номер компании, его нужно узнать на официальном сайте в разделе «Контакты службы поддержки».

Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:

  • kak vosstanovit5c5b46424e791номер, к которому восстанавливается доступ;
  • паспортные данные владельца.

Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.

Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.

Как предупредить процедуру восстановления защитного кода

kak vosstanovit5c5b46424e791Чтобы не задаваться вопросом о том, как узнать свой PUK-код, желательно его продублировать, например, в компьютере, записной книге и хранить в надежном месте.

В любом случае, владелец, даже при условии потери договора, сможет, однозначно, восстановить контроль над своей сим-картой. О том, как сделать переадресацию с одного номера на другой расскажем в другой нашей статье. 

Где узнать puk код

puk-kod5c5b46431a303При покупке и оформлении, сим-карта  находилась в пластиковой основе, которая похожа на банковскую карту. На ней содержится PUK-код – дается он по умолчанию и расположен рядом PIN-кодом. Чтобы увидеть цифры пак-кода, нужно стереть защиту любой монетой, карандашом или другим предметом.  Если вы не знаете, где у вас такая пластиковая основа, скорее всего, в документах о сим-карте.

Итак, PUK-код мы получили, далее ввели его в своем мобильном телефоне, после чего от нас потребуют смену PIN-кода. Самое главное, запищите куда-нибудь новый код, дабы вновь с такой ситуацией не столкнуться.

PUK-код требуется не только для замены пин-кода. А также при регистрации и входе в личный кабинет. Если вы перепробовали все способы регистрации, но не один не подошел, то авторизоваться можно через пак-код.

Информация о PUK коде

Сотовым телефоном мы пользуемся регулярно, а вот о самом коде знают единицы. На самом деле, PUK-код может понадобится очень редко, тем не менее, он всегда должен быть у вас под рукой – так сказать, на экстренный случай. Ведь может случиться так, что из-за незнания кода вы останетесь без своей сим-карты, то есть, без связи. Допустим, ввел абонент три раза неправильный PIN_код, далее сим-карта блокируется. Как ее разблокировать? Ввести PUK-код.

А что будет, если в течение 10 раз неправильно ввести ПАК-код?

Сим-карта блокируется, а ее восстановление возможно только в офисе оператора.

5c5b46434224c5c5b46434224c5c5b46434224c5c5b46434224c5c5b46434224c

(оценок: 1)

Как узнать свой тариф

Как узнать свой номер телефона Теле2

Как проверить баланс на Теле2

Причины блокировки сим карт

Сим заблокирована, определите, по какой причине это произошло:

  1. Задолженность на счету. Оператор не обслуживает физические лица в долг (исключение – корпоративные клиенты). Отрицательный баланс допускается до минус двух рублей. Вы остаетесь на связи при нулевом балансе, но если в течение 180 дней не внести платеж, симку отключат.
  2. Не использовали симку. Теле2 автоматически заблокирует номер абонента через 180 дней, если в течение этого срока сохраняется нулевой баланс и не вносятся платежи.
  3. Sim утеряна или повреждена. Возможны два варианта событий: абонент оповестил об утрате оператора и заказал услугу блокировки, или телефон перестал определять ее из-за повреждений.
  4. Неверно введен PIN код. Защита данных Sim у операторов одинакова. Трехкратное не правильное указание кода приводит к блокировке.
  5. Неверно введен PUK код. При попытке разблокировать симку самостоятельно, абонент десять раз ввел не правильную комбинацию цифр, карта заблокировалась.

разблокировать сим карту теле2разблокировать сим карту теле2

Других причин для блокировки нет. Определились, какая из них Ваша? Теперь разберемся, как разблокировать Sim в каждом отдельном случае.

Способы разблокировки

В первом варианте при наличии задолженности – пополните баланс. В Теле2 по этому случаю работают правила:

  • если в течение 120 дней абонент не совершает расходных операций (звонки, сообщения, интернет), то со 121 дня со счета ежедневно автоматически начнет списываться 3 рубля;
  • как только баланс достигнет нуля, а платеж не поступит, начинается отсчет 180 дней за неиспользование симки;
  • если в течение полугода не внести платеж, номер будет заблокирован.

Вот и подошли ко второму варианту. Как разблокировать симку Теле2 если она не использовалась?

При нулевом балансе на протяжении 180 дней Sim карта блокируется.

Данный номер после блокировки, по прошествии регламентного времени, повторно выпускается в продажу, и к моменту вашего желания восстановить его, может принадлежать другому абоненту. Ваше право написать заявление на восстановление сим, его рассмотрят в течение трех рабочих дней, если номер не занят, его вернут вам обратно по стоимости нового комплекта.

поврежденная сим-картаповрежденная сим-карта

Третий вариант – утеря или повреждение карты. В обоих случаях процесс восстановления одинаковый. Владелец сим и никто другой лично с паспортом обращается в офис продаж оператора и пишет заявление о разблокировке или замене карты.Две последние причины требуют детального рассмотрения, и вынесены в отдельную главу.

Ввод PIN или PUK-кода

Sim запрашивает защитный код в двух случаях: первичная установка в телефон и при смене аппарата. Если в настройках телефона отключить функцию запроса PIN, то второй вариант станет не актуальным. Случилось так, что код был трижды введен не верно. Теперь для разблокировки нужно ввести восьмизначный PUK код, дается десять попыток. Он указан на пластиковом блистере стартового комплекта, в котором была закреплена сим карта.

как разблокировать симку теле2как разблокировать симку теле2

Данные не сохранились? Читайте дальше, как разблокировать сим, если не знаешь кода.

Разблокировка без пук кода

Необходимые восемь цифр кода можно получить двумя способами:

  • личное обращение владельца в официальную точку продаж;
  • обращение к оператору горячей линии поддержки;

Как разблокировать сим карту, когда PUK код был введен неверно десять раз? Обращаться в абонентский отдел Теле2, Вам заменят ее бесплатно.

Через центр обслуживания абонентов Теле2

Заявление на предоставление ПАК кода примут только от владельца симки. Возможен вариант обращения доверенного лица, при условии, что доверенность нотариально заверена. В центре обслуживания попросят назвать номер абонента и предъявить оригинал паспорта.Найти ближайший центр обслуживания можно здесь.

Через звонок оператору

Выбрали этот способ, приготовьте паспорт и 15 минут своего времени. Оператор обязательно запросит персональные данные владельца – безопасность, прежде всего.

Номера для связи со службой клиентской поддержки
С номера Теле2 611
С городского номера или другого оператора 8 800 555 06 11
Из зоны роуминга с номера Теле2 +7 951 520 06 11

Звонок в справочную службу с номера Теле2 бесплатный, с других телефонов оплата идет согласно действующего тарифа.

Личный кабинет

Вне зависимости от причины блокировки симки, зайти в личный кабинет вы не сможете до тех пор, пока не восстановится связь. Вам не удастся ввести пароль из смс, для входа в систему, а альтернативной авторизации, например, через электронную почту, Теле2 не предусмотрело.

Получаем данные по ПУК коду на ТЕЛЕ2

На ТЕЛЕ2 узнать PUK код можно через несколько удобных вариантов шагов, поскольку подобными возможностями обладает любой абонент, только, возможно, он о них и не подозревает. В целом, если Вам нужны ответы на подобные вопросы, Вам предлагается прочитать настоящий материал до самого конца и поступить так, как этого мы просим от Вас.

  • ПУК код ТЕЛЕ2 может быть получен через использование системы обращения в офис. На главном сайте обязательно необходимо просмотреть текущий список адресов, чтобы сэкономить в значительной мере время, нужное для поездки в здание в Вашем городе. Как это сделать? – Вам предлагается всего лишь зайти на tele2.ru и выбрать страницу вида «Контакты компании». Дальше Вам откроется вся необходимая информация на предмет текущего расположения офисов в Вашем регионе и городе. После того, как Вы решите, куда именно необходимо будете ехать, лучше всего взять паспорт и вспомнить девичью фамилию Вашей матери, поскольку работники Центра будут вынуждены проверять Вас на предмет соответствия реального владельца.
  • Узнать свой PUK код можно и еще одним способом. Вспоминайте, куда Вы положили пакетик с документами, где есть целлофановая обертка от конверта сим-карты. Вытащите конверт и просмотрите его заднюю часть. Код может быть там или на задней части коробочки с документами. В целом, лучше всего пересмотреть вообще все бумаги и коробочки, поскольку где-то PUK код в любом случае Вы найдете, поскольку он там есть.

ВАЖНО: Код PUK необходим для того, чтобы не уйти в так называемую «вечную блокировку», поскольку после того, как Вы неверно введете 3 раза PIN, необходимо будет вводить не более 10 раз ПАК. Именно для этого и существует целых 10 попыток (в противовес 3 для ПИН), чтобы абонент или нашел данные на коробочке или конверте, или обратился за помощью к специалистам в офис.

  • Код PUK2 поможет и Вам, и Вашим друзьям снова пользоваться своим номером телефона без боязни, что введенный неверно пароль заблокирует Вашу симку.

В целом, на сегодняшний день использование доступа к разблокировке (частичной) карточки SIM в формате «PUK» — это уникальная возможность работы вместе с 10-значным кодом на листочке бумаги или со слов работников офиса. Не забывайте, что после того, как Вы введете необходимые сведения в телефон, система снова будет работать, а Вы сможете выполнить любые звонки по номерам. Другое дело – не стоит сразу же выкидывать номер, поскольку подобная ситуация может повториться. Лучше всего запомнить необходимый парольный доступ наизусть и дальше не прибегать к поискам ответов на вопросы подобного типа.

Если Вы по определенным причинам потеряли необходимый пароль вида «SIM», Вы всегда можете рассчитывать на 10 попыток ввода пароля вида «PUK», поэтому не стоит спешить, а целесообразнее найти необходимые символы и ввести их в телефонный агрегат. Как было сказано выше, в некоторых случаях можно обратиться к специалистам, которые работают в офисах фирмы (точные адреса можно просмотреть на сайте компании).

В заключение хочется добавить, что введенный неверно ПАК код повлечет за собой полную блокировку мобильного телефона и номера в целом. Вы больше не сможете восстановить его, поэтому придется заключать новый договор на оказание услуг связи.

Как узнать номер ТЕЛЕ2

Как узнать баланс на ТЕЛЕ2

Переадресация ТЕЛЕ2

Как позвонить оператору ТЕЛЕ2

Оценка статьи:

(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)

Загрузка…

Сим карту можно заблокировать совершенно случайно, достаточно несколько раз неправильно набрать ПИН код, что может случиться с каждым. Как разблокировать СИМ карту Теле2? Имеется несколько вариантов.

Почему блокируется СИМ карта Теле2?

Имеется несколько поводов для этого:

  1. Добровольная: абонент не нуждается временно в услугах оператора, или же блокирует номер по утере телефона.
  2. Неправильно введенный ПИН код.
  3. Автоматическая блокировка оператором может произойти если абонент в течение 4 месяцев не производит с СИМ-картой никаких операций (принятие и совершение вызовов, СМС-сообщений, пользование Интернетом, пополнение баланса). Также SIM-карта автоматически блокируется, если баланс абонента отрицательный на протяжении 120 дней, при этом абонент может принимать или не принимать входящие вызовы. Блокировка автоматически производится, если в течение 180 дней баланс абонента на «нуле» (в данном случае оператор не только накладывает блокировку, но и расторгает договор оказания услуг мобильной связи по инициативе абонента. Номер телефона может передаться другим абонентам, разблокировать, скорее всего, уже не получится).

Можно ли разблокировать СИМ карту Теле2?

Если абонент ввел несколько раз неверный ПИН код, то нужно просто ввести ПАК. Как его узнать? Смотрите в статье здесь.

Как разблокировать СИМ карту Теле2, если не знаешь ПАК-код? Придется идти к операторам, или звонить им по номеру 611/630.

Как разблокировать СИМ карту Теле2, если неверно несколько раз ввел ПУК код, и симка заблокировалась напрочь? В данном случае уже никак, нужно заказывать дубликат. Это же предстоит делать при утере телефона.

Разблокировать СИМ карту в офисе Теле2

При добровольной блокировке нужно прийти в офис Теле2 или позвонить по номеру оператора 611 или 630. Продиктуйте паспортные данные, и вам активируют доступ к номеру.

При утере телефона или блокировке по введению неверного PUK кода, нужно заказать дубликат в центре Теле2. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, водительские права или удостоверение пенсионного страхования). Оператор Теле2 выдаст дубликат СИМ-карты с тем же номером, что и прежней. При этом, за абонентом сохраняются все подключенные услуги и средства на счете.

Заплатить за услугу восстановления СИМ-карты Теле2 нужно будет 50 рублей. Как только абонент активирует «симку», заплаченные средства пополнят баланс. То есть, абонент восстанавливает СИМ-карту бесплатно.

Как позвонить операторам Теле2 для разблокировки СИМ карты?

Если СИМ-карта находится у абонента, то нет необходимости лично обращаться в центр обслуживания абонентов, что расположен в каждом офисе Теле2, достаточно совершить звонок операторам.

Номер операторов Теле2 — 611 и 630. Абонент должен продиктовать свои паспортные данные, если SIM-карта зарегистрирована на него, или же человека, на котором она числится. Также оператор запросит номер заблокированной СИМ-карты, следует заранее ее достать из мобильного устройства.

После этого, оператор сообщит о причине блокировки, предложит варианты по ее активации. Во многих случаях, разблокировка происходит сразу же, но, может возникнуть необходимость личного обращения в офис Теле2 для получения дубликата (если 10 раз был неверно введен PUK-код), или пополнения счета номера телефона (если блокировка была установлена из-за отрицательного баланса).

Как разблокировать СИМ карту Теле2 через «Личный кабинет»

Сервис для регистрации доступен всем абонентам. Это удобная опция, которая избавит от многих проблем и сэкономит время на управлении услугами.

Через личный кабинет можно как блокировать, так и разблокировать СИМ карту Теле2. Для этого потребуется:

  • Перейти в кабинет;
  • найти опцию «Мои услуги»;
  • далее — «Добровольная блокировка СИМ карты»;
  • жмите «Разблокировать».

Как разблокировать SIM-карту Теле2, если забыт PUK код?

Чаще всего, абоненты, получив СИМ-карту, выбрасывают или теряют все прилагающиеся документы. Если был неправильно введен ПИН-код, система запросит ввести ПАК. Что делать, если его нет?

Можно позвонить операторам Теле2 по номеру 611. Продиктовать диспетчеру данные паспорта и номер СИМ-карты, получить информацию о PUK коде.

Если абонент ввел неправильно 10 раз ПАК-код, то СИМ-карта будет заблокирована навсегда. В данном случае необходимо прибыть в офис Теле2 для получения дубликата, так как возможности восстановить заблокированную СИМ-карту уже не будет.

Все абонентам стоит обратить внимание. Если СИМ-карта заблокирована более 4 месяцев, скорее всего, номер принадлежит уже другому абоненту. В данном случае для получения доступа к услугам мобильной связи Теле2 нужно приобрести новую СИМ-карту с новым номеров, обратившись в офис Теле2.

Центр поддержки клиентов

В call центр вы можете обратиться с абсолютно любой сим-карты и необязательного Мегафона, позвоните на номер 8-800-550-05-00 или короткий номер 0500. Это бесплатно.

5c5b46434224c5c5b46434224c5c5b46434224c

Объясните сотруднику, в чём заключается проблема, непременно назовите:

  • салон связи и дату покупки сим-карты;
  • ваш телефонный номер;
  • имя владельца договора.

Вопрос активации сим-карты должен быть в течение нескольких минут после того, как вы будете соединены с технической поддержкой.

Метод 1. С помощью другой активной сим-карты.

Этот метод активации подойдет наиболее опытным пользователям. Позволит, не выходя из дома самостоятельно и без обращений к сотрудникам компании активировать купленную сим-карту. Ниже пошагово о том, как активировать симку Мегафон 4G на своем телефоне:

  • потребуется любая активная (работающая) сим-карта Мегафон – вставьте ее в телефон;
  • наберите команду без кавычек, сохраняя синтаксис

    «*121*PUK*Номер#»

    , где PUK – секретный код на обратной стороне пластиковой карты с сим-картой – ее выбрасывать ни в коем случае не надо!

Номер – номер телефона, который необходимо активировать в 10-тизначном формате, начиная с 9XX…

5c5b46434224c5c5b46434224chttps://4gltee.ru/wp-content/uploads/2017/10/V01.mp4

Метод 2. В случае отсутствия другой активной сим-карты.

Не у всех и не всегда есть дополнительная работающая сим-карта Мегафон, в этом случае, нам поможет активировать сим карту Мегафон 4G — модем usb и /или ваш телефон. Для этого пошагово:

  • вставьте сим-карту в телефон / модем;
  • подключите в ПК / ноутбук в разъем USB – обязательным условием является доступ к сети Internet на машине;
  • используя любой браузер, перейдите по следующему адресу – кликните один раз левой клавишей мыши

https://sim.megafonsib.ru;

  • в строку

    «Номер телефона»

    — вводим номер, указанный на пластиковой части сим-карты – ваш номер;

  • в строку

    «Пароль»

    — вводим «PUK» + сам код «PUK12345678»

  • введите защитный код в строку ниже → кликайте на кнопку «Войти», как показано на скриншоте.
  • если данные введены верно, вы перейдете на следующую страницу, где будет необходимо вписать запрашиваемую информацию, в том числе паспортные данные и адрес прописки – интуитивно просто, обращайте внимание на подсказки;
  • система проверит ваши персональные данные на корректность и полноту ввода, после чего произойдет активация сим-карты.

На нашем портале вы также сможете узнать:

  • как раздать вай фай с модема Megafon 4G;
  • и что делать, если ноутбук не видит модем Мегафон 4G.

Легкой активации!

А вдруг вы не знаете

  1. Как активировать сим карту Билайн
  2. Как активировать сим карту мтс для 4 поколения интернета
  3. Как подключить 4g на телефоне

Статья была полезна?

(16 оценок)

Да, все подробно написано

Нет, напишу свою проблему в комментариях

Что такое PIN-код?

Пин код на МТС присваивается абсолютно всем стартовым пактам. По сути PIN – это специальный идентификационный номер, блокирующий несанкционированное использование симки. Просмотреть предоставленный пароль можно в документах к sim-ке. При желании, абонент может самостоятельно изменить свой PIN.

Распознать пин-код можно следующим обозом:

  1. Его можно найти на прямоугольном пластике, к которому собственно и крепилась симка. Здесь над стираемой зоной можно найти такие данные: PIN1, PIN 2. А также здесь расположены значения PUK1 и PUK2, которые могут пригодиться, в случае если пользователь введёт неправильно Пин, более 3 раз подряд.
  2. Зачастую пин-код состоит из четырёх нолей или единиц. При активации сим-карты, рекомендуется изменить пароль на более сложный, и записать значение в блокнот. Чтобы не потерять данные, хранить пароль лучше вместе с другими важными документами.

Способы как узнать свой Pin или Puk коды

Определить PIN или PUK-код можно несколькими методами:

  1. Если вы придумали сложный пароль, а потом забыли какой пин-код у вашей симки МТС, исправить ситуацию сможет введение PUK-пароля. Как уже говорилось выше, его можно найти на пластиковой основе стартового пакета. В случае если и эти данные вам не доступны, обратитесь в контактный центр МТС по номеру 0890 и 8 800 250 0890. Звонки для клиентов сети бесплатные. Однако нужно быть готовым к тому, что сотрудник может запросить ваши паспортные данные, а также он может спросить кодовое слово, придуманное вами при регистрации в системе.
  2. В случае если не одно из кодовых значений мобильного телефона вспомнить не удалось, а оператор техподдержки не смог разрешить ситуацию, придётся обращаться в офис телесистемы. Для этого вам подойдёт любой салон сотовой связи МТС. Отправляясь в офис, не забудьте прихватить с собой паспорт для идентификации личности. Это обязательное условие, так как все манипуляции с сим-картой, выполняются исключительно с согласия её непосредственного владельца. Если на месте выяснится, что симка повреждена, её придётся заменить. Данную услугу компания МТС предоставляет полностью бесплатно, и занимает она всего несколько минут.

Отключение PIN-кода

Если вам надоело постоянно вводить пароль для разблокировки телефона, вы можете его отключить. Однако вы должны понимать, что в этом случае ваша симка станет уязвимой от попыток несанкционированного доступа.

Если всё же вы твёрдо решили отключить персональный Пин-код, проделайте следующее:

  • Перейдите на вашем устройстве в категорию «Настройки»;
  • Далее нужно зайти в раздел «Безопасность», на некоторых устройствах этот пункт может называться «Блокировка»;
  • Здесь нужно выбрать графу «Коды» или «PIN-код»;
  • Оказавшись в последней вкладке, снимите флажок с пункта «Подтверждение PIN-кода» и подтвердите операцию.

Какими способами можно узнать свой Пак код в МТС и Водафон

Puk код является очень важным, так как позволяет его держателям разблокировать свою сим карту, если она была заблокирована.

В тех случаях если вы неверно ввели ваш пин код (стандартным является 0000), 3 раза компании Водафон и МТС Украина, временно заблокируют вашу сим карту, это необходимо для защиты ваших данных и средств в случае утери телефона.

Обратите внимание что, когда у вас заблокирована карта Водафона (МТС) Украина, при попытке вам дозвониться абонентам будет слышно сообщение, что вы не зарегистрированы в сети.

Узнать ваш Пак код вы можете несколькими способами:

  1. На держателе сим карты, если конечно вы его сохранили.
  2. При помощи «Интернет помощника».
  3. Через оператора поддержки МТС или Vodafone.

Для того чтобы узнать его через контакт центр компании вам необходимо позвонить по номеру 111 и пройти идентификацию.

Обратите внимание что для клиентов на предоплате и контракте она немного отличается.

Для абонентов на предоплате

Вам потребуется ответить минимум на 3 вопроса:

  • назвать 2 контактных номера телефона, с которыми вы чаще всего общаетесь;
  • на какую сумму вы последний раз пополняли счет;
  • дата последнего звонка, смс, ммс, или входа в интернет;
  • остаток на счете.

Для абонентов на Контракте

Если вы находитесь на контракте, тогда необходимо будет сообщить личные данные, которые указывались при регистрации:

  • Фамилию, Имя, Отчество;
  • паспортные данные (серия и номер);
  • дополнительно потребуется назвать пароль от контракта, в том случае если вы его устанавливали.

Данный способ отлично подойдет если вы заблокировали свою сим карту, так как без помощи оператора или сотрудника в сервисном центре, разблокировку совершить невозможно.

Как узнать ПУК и ПИН код на МТС?

После покупки сим-карты многие покупатели относятся бережно к документации, но по истечению времени, теряются эти документы. Возможность восстановления сим-карты становится проблематичной, но решаемой. Наши рекомендации помогут узнать и восстановить ПИН и ПУК коды для карты.

Случается, что Сим-карта может быть заблокирована по нескольким причинам:

  • долгое неиспользование карты;
  • продолжительное время не пополняемый баланс;
  • добровольная блокировка;
  • при неправильном вводе пин-кода и пук-кода карты.

Большинство пользователей не знают, что делать, если забыл пин код карты МТС

Для активации Пин-кода дается три попытки, после чего запрашивается Пук-код. PIN-код сим-карты Теле2 для настроек по умолчанию — это стандартная комбинация цифр из четырех нулей. Если абонент самостоятельно не менял его, то стоит ввести комбинацию и телефон включится. Для того, чтобы изменить стандартный пин-код карты на новый, рекомендуется проделать следующее:

  • Войти в меню телефона;
  • Выбрать пункт «Настройки»;
  • Перейти в раздел «Настройки безопасности»;
  • Кликнуть в разделе «Изменить PIN»;
  • Ввести старый код, после вписать новый и сохранить настройки.

В том случае, когда карта заблокирована по причине задолженности, нужно только пополнить баланс, и она будет восстановлена. Но раз в четыре месяца карточку необходимо активировать, иначе оператор оставляет за собой право отключить и изъять номер.

При самостоятельном блокировании карты абонент может обратиться в центр поддержки, чтобы оператор смог ввести PUK-код, выдать новый вид карты и сделать дезактивацию предыдущей карты. Данная услуга платная, но деньги сразу поступают на счет новой карты, и все тарифы остаются действующими.

Пользователи не знают, где можно посмотреть ПИН и ПАК код, но данная информация содержится на упаковке стартового пакета мобильного оператора МТС, а так же указывается в договоре о покупке сим-карты или в личном кабинете пользователя.

PUKкод (Personal Unblocking Key) состоит из восьми цифр и уникален для всех карт. Он необходим для защиты информации сим-карты от посторонних лиц. Однако при десятикратном неточном его введении, sim-карта блокируется автоматически, потому как данная комбинация сопряжена с картой и не подлежит изменению. Для того чтобы разблокировать карту, необходимо личное обращение в центр поддержки абонентов.

Чтобы узнать ПУК-код МТС через интернет по номеру, следует:

  1. Причину, по которой абонент не может лично прийти в центр обслуживания абонентов или же позвонить оператору, для восстановления кодов.
  2. Свои конкретные данные: ФИО, электронную почту, и номер телефона.
  3. Для подтверждения личности к письму прикрепить любой сканированный документ удостоверяющий личность абонента.
  • Возможность использовать техобслуживание на сайте мобильного оператора (возможность предоставляется зарегистрированным пользователям):
  1. через веб-обозревателя зайти на сайт мобильного оператора ;
  2. зайти в раздел личного кабинета;
  3. осуществить авторизацию в личный кабинет;
  4. выбрать раздел с личными настройками аккаунта;
  5. отправить запрос на получение персональных данных для разблокировки СИМ-карты.
  • Использование онлайн-заявки на сайте компании:
  1. зайти в раздел «Помощь и поддержка»;
  2. заполнить форму;
  3. вписать необходимую информацию и описать свою трудность;
  4. оставить свои контакты для ответа и отправить заявку;
  5. подождать ответ от сервисной службы.
  • Звонок оператору на короткий бесплатный и круглосуточной номер 611 позволяет узнать ПУК и ПИН коды СИМ-карты Теле2. Чтобы совершить звонок с городского телефона, можно набрать номер: 8-800-555-06-11 (действует по Ленинградской области), 8-4959-79-76-11 (действует на территории Москвы), номера для других регионов можно найти на сайте в категории «Контакты службы поддержки». Если абонент находится в роуминге, то связаться с оператором можно по номеру +7-951-520-06-11. Сотрудник сервисного центра для идентификации владельца запросит паспортные данные и ответ на тайный вопрос. После этого абонент может запросить предоставить ему новый ПУК код, который хранится в биллинговой системе. В случае не своевременной связи с оператором, нужно прослушать подсказки голосового меню и нажать цифру, которая соединит вас с профессионалом.

Если карта юридически не оформлена на пользователя, то для восстановления Пук и Пин-кодов необходимо с официальным владельцем номера обратиться в обслуживающий центр Теле2 для перерегистрации номера и восстановления нужного кода.

Меры предосторожности для восстановления ПИН и ПУК-кода в случае блокировки СИМ-карты:

  • записать код в блокноте, компьютере или на другом носителе и хранить в надежном месте;
  • изменить пин-код на более запоминающийся;
  • отключить функцию запроса ПИН-кода для сим-карты, если испытываете трудности в запоминании.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы