Если мы говорим о розничной торговле, ресторанном, гостиничном бизнесе, POS-система является необходимостью. Крайне целесообразен переход с кассового аппарата на POS-системы, если большая часть продаж происходят за наличные. Это существенная экономия денег. Сама система представляет собой специальное оборудование https://www.pioner.kz/catalog/
. Для его управления предусмотрено программное обеспечение. Оборудование объединено в одну сеть. Таким образом удается отслеживать товар. Оборудование позволяет проводить инвентаризацию продукции. Объясняя простыми словами, главное преимущество POS-системы — становится значительно легче управлять магазином. Соответственно, и штат нужен меньший, что экономит бюджет предприятия.
К другим преимуществам:
Полноценный контроль. Любой бизнесмен понимает, что достигнуть эффективности работы бизнеса можно только в том случае, если работа контролируется. Встает выбор либо нанимать большой штат для контроля, либо приобрести POS-оборудование. Благодаря оборудованию владелец или его заместители могут отслеживать каждый важный процесс в бизнесе, при этом не присутствовать непосредственном на рабочем месте.
Рост эффективности. Это происходит по причине того, что штат сотрудников может переключиться полноценным образом на доход-генерирующие задачи. Простой пример — консультация клиентов, альтернативная им помощь. В то время как без оборудования сотрудники вынуждены поверять показания кассового аппарата, быть зацикленными на инвентаризации и так далее.
Система позволяет сократить до минимума потери. Причина тому — инвентаризация запасов в реальном времени. Без POS-системы подобного достигнуть невозможно. Появляется возможность безошибочно контролировать объемы остатков. У любой качественной POS-системы есть функционал приема и инвентаризации. Остается только правильным образом распорядиться функциями, что сделать совершенно несложно наемному сотруднику.
Полноценное управление скидками. Пониженные скидочные цены присущи любому бизнесу. Благодаря системе можно автоматизировать процесс контроля над актуальными ценами и скидками. Сюда включаем и акции, и купоны, а не только скидки. Если постоянно магазин проводит временные акционные предложения, без POS-системы не обойтись.
Сложности, связанные с тестированием POS-систем
Множество конфигураций, в зависимости от требования магазина. (К примеру, руководство розничной сети решило провести промоакцию в определенном городе, — в таком случае понадобятся специальные конфигурации для POS-систем только в одном городе.)
- Необходимо должным образом настроить все системы, и это же касается другого аппаратного обеспечения и разных версий ПО.
- Для множества устройств необходимо тестирование совместимости и тестирование взаимодействия компонентов системы.
- Соответствие стандарту PCI, поскольку для POS-тестов используются данные кредитных карт.
POS-архитектура
Каждый терминал в магазине подключен к файл-серверу. Изменение настроек или основных конфигураций производится на сервере, и затем данные передаются на каждый терминал в магазине. Эти обновления — рутинная работа.
Для крупных розничных магазинов или сетей магазинов ни одно из таких изменений не делается на локальном уровне. POS-системы принимают кредитные карты, потому присутствует интеграция со сторонними провайдерами, которые обрабатывают платежи, поэтому когда проводится оплата с помощью кредитной карты, данные отправляются третьей стороне или банку для авторизации.
Физические компоненты POS и как их тестировать:
#1) Терминал — это главный экран, который используется для ввода данных транpакции. Как правило, это тачскринные устройства. Все конфигурации — будь то ассортимент продукции, цены, установление цен, специальные предложения, способы оплаты — передаются на терминал.
Тестирование терминала требует подтверждения, чтобы удостовериться в том, что устройства подключены и что на них установлены новейшие операционные системы для поддержки POS-приложений.
#2) Display Pole — это устройство, отображающее цену товара при сканировании с помощью сканера штрих-кодов.
Важно проверить, что устройство высвечивает ту же цену, что и POS-терминал.
#3) Сканер штрих-кодов — по завершении сканирования в бекенде проводится проверка на предмет наличия элемента в списке товаров. Как только весь объем определенного товара был продан, ассортимент обновляется, чтобы уменьшить доступное количество элементов.
- В рамках тестирования может быть проскандирован отсутствующий в ассортименте элемент
- Продукция, которая присутствует в ассортименте, но без цены
- Продукция, присутствующая в ассортименте, с правильной ценой
#4) Кассовый аппарат — используется для хранения наличных денег. При любой денежной транзакции кассовый аппарат моментально открывается, чтобы принять деньги от клиента и вернуть сдачу.
Тестирование кассового аппарата осуществляется за счет выбора способа оплаты наличными и совершения транзакции с суммой возврата.
#5) Портативные устройства — беспроводные устройства, посредством которых проводятся платежи кредитными картами, их приносят непосредственно к клиенту, и затем клиент уже набирает пин-код.
Тестирование может проводиться с помощью выбора режима транзакции “карта”.
Должна быть проведена верификация ввода суммы вручную.
#6) Принтер — принтеры подключаются к каждому терминалу и печатают квитанцию после каждой транзакции.
Тестировщики могут протестировать печать, проверить выравнивание — не выходит ли текст за определенные границы, размер текста, шрифты и пр.
Возможность устранения ошибок проверяется с помощью, например, таких ситуаций, когда печать запущена, а принтер еще не находится в состоянии готовности, или же когда нет бумаги.
Подтверждение результата, в тот момент, когда принтер не подключен к сети или же когда во время транзакции пропадает соединение.
#7) Считыватель магнитной ленты (MSR) — эти устройства используются для проведения по ним картами (дебетовыми, кредитными или подарочными). Чаще всего их можно встретить в розничных магазинах и ресторанах.
В случае с подарочными картами MSR используются для проверки баланса, срока действия и, собственно, оплаты. Печатные квитанции выдаются гостям для проверки. Тестировщики должны уделить внимание таким кейсам.
Уровень #2) Служебные функции
1) Конец дня (EOD) — это самая важная активность в программно-аппаратной части. Составляется несколько суммарных отчетов, в т. ч. отчет о дневном обороте (который позволяет узнать доход за рабочий день). Отчеты, помимо прочего, отправляются в банки, для согласования всех дневных транзакций. Обновляется система управления ассортиментом для корректного отображения имеющихся запасов.
Тестовые сценарии:
Проверка успешности процесса EOD. Для этой цели делается ряд преднамеренных ошибок. К примеру, менеджеры в ресторане не смогут запустить процесс EOD, если все сотрудники не завершили свою работу в системе. Обычно такое тестирование автоматизировано: проводится ряд тест-кейсов (положительные и негативные).
Проверка отчетов и содержащихся в них данных. Тестировщики могут самостоятельно вручную провести определенные транзакции и записать введенные в систему данные. Сгенерировать таким образом отчет по окончании дня и сопоставить данные.
2) Планирование работы сотрудников — еще один важнейший аспект системы, включающий функцию планирования; рабочий график для сотрудников составляется вручную. Сотрудники должны отмечаться в системе согласно графику.
- Валидация включает проверку начала работы в незапланированное время
- Планирование раннего начала и завершения работы
- Планирование позднего начала и завершения работы
3) Управление товарным ассортиментом. Менеджеры магазинов используют системы, отслеживающие товар на каждом этапе товарного цикла, что позволяют сделать вывод о том, что уровень запаса опустился ниже нормы.
Системы управления запасами разрабатываются для того, чтобы менеджеры могли заказать нужную продукцию в подходящее время, в нужном количестве у определенных поставщиков и по определенной цене.
Во время тестирования проверяются следующие нюансы:
- Количество товара, который планируется закупить
- Индикаторы того, что уровень запаса превысил допустимые значения
- Проводится размещение заказа
- Проверяются списки товаров с корректной ценой, которые должны высвечиваться в POS-системе для выбора
Уровень #3) Корпоративные функции
Для тестирования корпоративных функций понадобится находиться возле POS-системы. Для этого нужен обычный лэптоп или настольный компьютер с установленным приложением или другим ПО, т.е. так или иначе присутствует интеграция с POS-системами. Если использование корпоративных функций предполагает наличие веб-приложения, тогда понадобится механизм, посредством которого изменения настроек будут передаваться POS-системе.
1) Персонал и платежная ведомость (HR, Payroll) — Эти системы связаны с работой отделов кадров, начислением зарплат, налоговыми отчислениями, трудовым законодательством, отпускными и пр.
Как правило, составление платежных ведомостей осуществляются сторонними системами, такими как ADP. Поэтому необходимо основательно протестировать интеграцию.
- Тестируется такая активность, как прием сотрудников работу и импорт в POS-системы.
- Начисление зарплат, в соответствии с трудовым законодательством
- Возможность сотрудником взять отгул
2) Финансы и бухгалтерия — финансовые и бухгалтерские системы, для которых требуются отчеты. Отчёты о прибылях и убытках, отчеты по планированию бюджета, отчеты о дневном обороне магазинов и др. Все это позволяет сотрудникам бухгалтерских отделов сделать вывод о работе POS-систем.
На основании таких отчетов принимается множество решений. Например, открытие новой торговой точки.
Тестировщики могут проверить:
- Составление отчетов
- Отчеты о доходах, балансовые ведомости
3) Управление поставками — любой организации в сфере розничной торговли необходимы поставщики. Для поиска подходящего поставщика, который бы предложил разумные цены, и наблюдения за их работой используются системы управления поставками.
Может тестироваться:
- Ввод и изменение данных о поставщиках в системе
- Подтверждение цен
Работа поставщика: отслеживается время доставки, количество доставленной продукции и пр.
POS системы: особенности
POS системы состоят из разных видов оборудования, в частности:
- системного блока,
- монитора продавца-кассира,
- монитора покупателя,
- фискального регистратора,
- клавиатуры,
- ящика для денег,
- сканера для считывания штрих-кодов,
- встроенных весов и сканера для считывания магнитных карт.
В каталоге нашего сайта вы найдете широкий выбор оборудования, идеально подходящего именно для ваших нужд. Цена отдельной pos системы зависит от комплектации, производительности и функциональности.
Мы предлагаем POS системы:
- «Магазин у дома» – POS оборудование, оснащенное различными функциями. Например, POS система оснащена безвентиляторной системой, охлаждающей процессор, сенсорным дисплеем и программируемой клавиатурой;
- «Свой магазин» – POS оборудование с высокой производительностью. POS система оснащена фискальным регистратором, сканером для штрих кодов и ПО для учета товаров. Система идеально подходит для небольших торговых точек;
- EasyPOS nova. Функциональная и производительная POS система с небольшим монитором. POS система идеально подходит для автоматизации процессов в розничных торговых точках;
- Magnum – готовое оборудование для автоматизации торговых процессов. POS система собрана на основе мощного компьютера и оснащена различными функциями. Она идеально подходит для использования в гипер-и супермаркетах.
Помимо вышеописанных моделей, у нас представлено и другое POS оборудование, отличающееся по характеристикам и техническому оснащению. В каталоге сайта компании «Аверс» вы обязательно подберете технику, которая идеально подойдет для решения ваших задач.
Помощь в выборе ПОС системы с удовольствием окажут наши консультанты. Обратитесь к ним по контактам, представленным на сайте.
Что такое POS-система и для чего она нужна
ПОС система для магазина — это не одно устройство, а целый программно-аппаратный комплекс, для автоматизации работы кассиров. Системы выполняют набор кассовых функций: учет товара, прием и выдача наличных. В их состав входит:
- POS-компьютер, монитор, клавиатура
- Фискальный регистратор или принтер чеков
- Дисплей покупателя
- Денежный ящик и считыватель магнитных карт
В нашем каталоге вы найдете несколько вариантов систем, которые соответствуют №54-ФЗ. На каждый товар мы даем гарантию 12 месяцев. Чтобы получить помощь и узнать особенности подходящего товара, позвоните или напишите нам.
Почему стоит купить продукцию у нас
- Доставим и установим оборудовании в течении 24 часов
- Проведем гарантийное обслуживание
- Проведем обучение персонала по эксплуатации торгового оборудования
- Оказываем консультацию в праздники и выходные
- Поставляем сертифицированное оборудование
ККМ в режиме Online
Этим понятием в 1С обозначают подключение 1С непосредственно к обычной контрольно-кассовой машине. Это является некоторым аналогом фискального регистратора, единственным отличием является то, что все действия по продаже делаются на ККМ, а в 1С поступают лишь данные о продажах.
Честно говоря, ни разу не удалось столкнуться с таким решением. Но, судя по отзывам коллег, лучше не связываться с таким режимом работы. Крайне ненадежно.
В следующей части я рассмотрю следующее оборудование: принтер этикеток, эквайринговые системы, считыватели RFID меток.
К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.
Это будет вам интересно:
- Принтеры этикеток и RFID метки
- Системы класса BI
- Штрих-коды и фискальные регистраторы в 1С
