История платежей в Яндекс.Деньги: как посмотреть, удалить | Яндекс деньги | Epayinfo.ru

История платежей в Яндекс.Деньги: как посмотреть, удалить

В наше время виртуальные платежные системы стали незаменимым инструментом для решения различных финансовых вопросов. С их помощью проводятся самые разные финансовые операции. И часто возникает вопрос проверки проведенной транзакции.

И в этой статье мы рассмотрим, что такое проверка платежа Киви, и какими способами ее можно выполнить. Это позволит решить некоторые вопросы и узнать, дошел ли платеж до получателя.

Содержание

  • Когда нужна проверка
  • Как посмотреть историю платежей в Киви
  • Способы проверить платежи Киви
    • Официальный сайт
    • Имея на руках чек
    • Без чека
    • Терминал
    • Мобильный
  • Ошибочный платеж
  • Как очистить историю в Киви кошельке
    • Ждем год
    • Служба поддержки
    • Становимся агентом
  • Причины отсутствия зачисления
  • Как проверить статус Киви платежа (видео)

История платежей в Яндекс.Кошельке

Иногда у пользователей возникает вопрос, как удалить историю платежей в Яндекс.Деньги5c628f05eda70Как и большинство международных платёжных систем, сервис Яндекс.Деньги позволяет своим клиентам совершать финансовые операции в нескольких направлениях – обменивать и выводить средства, оплачивать услуги и товары. Ежедневно владельцы электронных кошельков ЯД совершают миллионы таких платежей, о каждом из которых остаётся информация. Эти данные помогают пользователям контролировать средства, заработанные или потраченные в течение определённого периода времени – хотя иногда у них возникает вопрос, как удалить историю платежей в Яндекс.Деньги. А системе эта же информация нужна для проверок мошеннических схем.

Содержание:

  • Операции на Яндекс.Деньги;
  • История платежей;
  • Удаление истории.

Операции на сервисе Яндекс.Деньги

Сервис Яндекс.Деньги позволяет владельцам своих электронных счетов проводить такие операции:

  • оплата товаров и услуг (включая игровые);
  • пополнение мобильного телефона;
  • вывод денег с кошелька на банковскую карту;
  • приём платежей от других пользователей платёжных систем.Сервис Яндекс.Деньги позволяет владельцам своих электронных счетов проводить разные операции5c628f062c21a

Неидентифицированный владелец кошелька (статус «Аноним»), который ещё не подтвердил свои паспортные данные, может снять со счёта до 300 тыс. руб. ежемесячно. У идентифицированных пользователей эта сумма равна уже 6 миллионам рублей.

У всех операций есть свои лимиты. Так, для пользователя системы доступно разовое пополнение электронного кошелька на сумму не более 15 тыс. руб. и от 100 до 300 тыс. руб. в месяц, в зависимости от используемого направления (с банковской карты или кошельки других систем).

Выведение денег для анонима ограничено теми же 15 тыс. руб., для идентифицированного клиента системы Яндекс.Деньги – 100 тыс. руб. Таким образом, для получения возможности активно пользоваться электронным счётом ЯД, совершая операции практически без лимитов, стоит пройти идентификацию.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).Узнать подробности

Просмотр платежной истории

Перед тем как посмотреть историю платежей Яндекс.Деньги, следует совершить хотя бы одну операцию. И так как на электронном счету ещё нет денег, таким платежом должно стать первое пополнение счёта. После этого на боковой панели слева появится значок «Мои операции», до этого недоступный. История появится в любом случае, даже если переводимая сумма минимальна. Только зарегистрировавшийся в платёжной системе пользователь может увидеть её, переведя всего 1 рубль.

Переход к истории операций осуществляется автоматически при входе в аккаунт. Здесь можно найти информацию о платежах, которые были совершены с вашей карты или на неё – в списке есть сумма, название платежа и дата. А при выборе конкретной операции появляется ещё больше подробностей – адресат или отправитель средств, остаток денег на счету и номер данной транзакции.Переход к истории операций осуществляется автоматически при входе в аккаунт5c628f066d27f

Здесь же, на странице операций, можно увидеть удобную форму, позволяющую перевести средства как внутри платёжной системы, так и на карты или счета других сервисов и банков.Некоторых пользователей сервиса ЯД, совершивших уже не одну операцию, интересует вопрос, как очистить историю платежей Яндекс.Деньги5c628f06a2b34

Раздел с упоминанием о регулярных платежах (включается дополнительно при совершении операции), позволяет помнить о периодически вносимой квартплате, пополнении телефонного счёта или оплате услуг интернета.

Удаление истории платежей

Некоторых пользователей сервиса ЯД, совершивших уже не одну операцию, интересует вопрос, как очистить историю платежей Яндекс.Деньги. Такая необходимость возникает при нежелании показывать свои расходы другим членам семьи или при удалении свидетельств тех покупок, о которых никто не должен знать. Однако нередко возможностью скрыть операции пользуются мошенники, поэтому платёжная система не предоставляет владельцам Яндекс.Кошельков право очищать историю их операций. И самостоятельно удалить список транзакций в течение года невозможно.

И всё же удаление списка транзакций возможно в таких случаях:

  1. если с момента операции прошло больше года. История сохраняется только 12 последних месяцев. А информацию о платежах, которые пользователь провёл ранее, узнать уже невозможно;
  2. при удалении электронного кошелька.

Невозможность удаления истории в системе ЯД оставляет только одну возможность избавиться от просмотра перечня платежей при входе в аккаунт. И если по какой-то действительно важной причине эти данные требуют очистки, следует сначала удалить свой счёт, а затем завести новый.

История платежей в Яндекс.Кошельке

Иногда у пользователей возникает вопрос, как удалить историю платежей в Яндекс.Деньги5c628f05eda70Как и большинство международных платёжных систем, сервис Яндекс.Деньги позволяет своим клиентам совершать финансовые операции в нескольких направлениях – обменивать и выводить средства, оплачивать услуги и товары. Ежедневно владельцы электронных кошельков ЯД совершают миллионы таких платежей, о каждом из которых остаётся информация. Эти данные помогают пользователям контролировать средства, заработанные или потраченные в течение определённого периода времени – хотя иногда у них возникает вопрос, как удалить историю платежей в Яндекс.Деньги. А системе эта же информация нужна для проверок мошеннических схем.

Содержание:

  • Операции на Яндекс.Деньги;
  • История платежей;
  • Удаление истории.

Операции на сервисе Яндекс.Деньги

Сервис Яндекс.Деньги позволяет владельцам своих электронных счетов проводить такие операции:

  • оплата товаров и услуг (включая игровые);
  • пополнение мобильного телефона;
  • вывод денег с кошелька на банковскую карту;
  • приём платежей от других пользователей платёжных систем.Сервис Яндекс.Деньги позволяет владельцам своих электронных счетов проводить разные операции5c628f062c21a

Неидентифицированный владелец кошелька (статус «Аноним»), который ещё не подтвердил свои паспортные данные, может снять со счёта до 300 тыс. руб. ежемесячно. У идентифицированных пользователей эта сумма равна уже 6 миллионам рублей.

У всех операций есть свои лимиты. Так, для пользователя системы доступно разовое пополнение электронного кошелька на сумму не более 15 тыс. руб. и от 100 до 300 тыс. руб. в месяц, в зависимости от используемого направления (с банковской карты или кошельки других систем).

Выведение денег для анонима ограничено теми же 15 тыс. руб., для идентифицированного клиента системы Яндекс.Деньги – 100 тыс. руб. Таким образом, для получения возможности активно пользоваться электронным счётом ЯД, совершая операции практически без лимитов, стоит пройти идентификацию.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).Узнать подробности

Просмотр платежной истории

Перед тем как посмотреть историю платежей Яндекс.Деньги, следует совершить хотя бы одну операцию. И так как на электронном счету ещё нет денег, таким платежом должно стать первое пополнение счёта. После этого на боковой панели слева появится значок «Мои операции», до этого недоступный. История появится в любом случае, даже если переводимая сумма минимальна. Только зарегистрировавшийся в платёжной системе пользователь может увидеть её, переведя всего 1 рубль.

Переход к истории операций осуществляется автоматически при входе в аккаунт. Здесь можно найти информацию о платежах, которые были совершены с вашей карты или на неё – в списке есть сумма, название платежа и дата. А при выборе конкретной операции появляется ещё больше подробностей – адресат или отправитель средств, остаток денег на счету и номер данной транзакции.Переход к истории операций осуществляется автоматически при входе в аккаунт5c628f066d27f

Здесь же, на странице операций, можно увидеть удобную форму, позволяющую перевести средства как внутри платёжной системы, так и на карты или счета других сервисов и банков.Некоторых пользователей сервиса ЯД, совершивших уже не одну операцию, интересует вопрос, как очистить историю платежей Яндекс.Деньги5c628f06a2b34

Раздел с упоминанием о регулярных платежах (включается дополнительно при совершении операции), позволяет помнить о периодически вносимой квартплате, пополнении телефонного счёта или оплате услуг интернета.

Удаление истории платежей

Некоторых пользователей сервиса ЯД, совершивших уже не одну операцию, интересует вопрос, как очистить историю платежей Яндекс.Деньги. Такая необходимость возникает при нежелании показывать свои расходы другим членам семьи или при удалении свидетельств тех покупок, о которых никто не должен знать. Однако нередко возможностью скрыть операции пользуются мошенники, поэтому платёжная система не предоставляет владельцам Яндекс.Кошельков право очищать историю их операций. И самостоятельно удалить список транзакций в течение года невозможно.

И всё же удаление списка транзакций возможно в таких случаях:

  1. если с момента операции прошло больше года. История сохраняется только 12 последних месяцев. А информацию о платежах, которые пользователь провёл ранее, узнать уже невозможно;
  2. при удалении электронного кошелька.

Невозможность удаления истории в системе ЯД оставляет только одну возможность избавиться от просмотра перечня платежей при входе в аккаунт. И если по какой-то действительно важной причине эти данные требуют очистки, следует сначала удалить свой счёт, а затем завести новый.

Проверить платеж Яндекс.Деньги бывает необходимо для подтверждения проводимых транзакций и отслеживания поступления средств контрагентам. Самым простым и оперативным способом проверить любой платеж в системе, включая внутренние переводы, является посещение страницы с историей. В данном разделе сайта также можно сделать любую транзакцию регулярной, то есть, установить автоплатеж.

Контроль финансовых операций

Каждый клиент платежной системы Yandex.Money может в любой момент отследить статус своих операций, совершаемых при оплате различных товаров в интернет-магазине. Помимо этого существует возможность проверить денежные переводы, включая внутрисистемные. В ситуациях, когда транзакции производились через терминалы, пользователь может обратиться в поддержку и оперативно проверить платежи Яндекс.Деньги по чекам.

Совет! Настоятельно рекомендуется при использовании электронных платежных устройств сохранять кассовые чеки до момента подтверждения поступления денег на счет адресата. Это касается и пополнения собственного электронного кошелька через терминал.

Помимо этого все транзакции (оплаты товаров и услуг, переводы, обменные операции) отображаются на странице с историей платежей. Если в результате проведенных проверок выяснилось, что деньги так и не поступили на нужный счет, пользователь системы должен:

  1. Незамедлительно обратиться в службу поддержки.
  2. Предоставить все данные, доказывающие осуществление операции, включая квитанции, если таковые имеются. Стоит отметить, что при каждой транзакции Яндекс.Деньги предлагает распечатку чеков.Возможность распечатки чека после проведения операции в системе Яндекс.Деньги5c628f06f2f34
  3. Дождаться обработки запроса и ответа техподдержки.

Помимо проверки всех деталей сложившейся ситуации система может отменить или же прервать финансовую операцию.

Просмотр истории платежей

Изначально необходимо определиться с тем, какую информацию содержит история платежей в Яндекс.Деньгах, просмотреть которую можно на соответствующей странице личного кабинета. Пользователю будут доступны следующие данные:

  1. Номер осуществленной транзакции. Именно по этому коду проверяется статус денежных переводов в тех случаях, когда оплата за товары или услуги не поступила на счет адресата. Достаточно сообщить в техподдержку номер перевода для получения необходимой информации.
  2. Объем перечисленных или же поступивших средств.
  3. Реквизиты получателя перевода.
  4. Дата и точное время осуществления транзакции.

Важно! На странице истории помимо всего уже перечисленного будут отображаться подробности финансовых операций, проведенных с использованием виртуальной и пластиковой карт Яндекс.деньги.

Следует помнить, что у них с электронным кошельком единый баланс.

Получить доступ ко всей указанной информации достаточно легко. Для этого следует:

  1. Авторизоваться в системе.5c628f0751c7a
  2. На главной странице кошелька сразу же отобразится история последних платежей. Для доступа ко всей имеющейся информации следует кликнуть «Вся история».Переход в интерфейс Яндекс кошелька для просмотра истории платежей5c628f07a3676
  3. Система предоставляет возможность ввода параметров поиска по типу транзакции и дате.Просмотр истории платежей в Яндекс кошельке5c628f07f0639
  4. Остается кликнуть по интересующей транзакции, и справа от списка операций появится искомая информация.5c628f0751c7a

Доступ к подробностям денежных переводов, а также оплаты товаров и услуг в онлайн-магазинах может получить только владелец кошелька, имеющий логин и пароль для входа в систему.

Удаление истории

По тем или иным объективным причинам пользователю может понадобиться удалить историю операций в Яндекс.Деньгах. Некоторые стараются скрыть информацию о своих заказах в интернет-магазинах и об оплате различных услуг от своих близких. Другие клиенты действуют из соображений максимальной безопасности и предотвращения негативных последствий взлома аккаунтов. Многие системы предоставляют своим клиентам возможность избавиться от информации, касающейся движения денежных средств на счете, несколькими кликами.

На сегодняшний день Яндекс.Деньги заблокировала опцию, позволяющую очистить истории платежей. В первую очередь подобное решение администрации сервиса продиктовано обеспечением безопасности. Нередко мошенники, получив доступ к кошельку, удаляли всю имеющуюся информацию о транзакциях.

Важно! С целью снижения загруженности серверов, в системе ЯД истории платежей хранятся в течение одного года. После этого все данные стираются в автоматическом режиме.

Конечно же, существует способ избавиться от следов оплат и переводов. Речь идет о полном удалении кошелька. Однако скрыть подобным образом финансовую информацию от администрации платежной системы не получится, поскольку она, в любом случае, будет храниться в течение года.

Проверить платеж Яндекс.Деньги бывает необходимо для подтверждения проводимых транзакций и отслеживания поступления средств контрагентам. Самым простым и оперативным способом проверить любой платеж в системе, включая внутренние переводы, является посещение страницы с историей. В данном разделе сайта также можно сделать любую транзакцию регулярной, то есть, установить автоплатеж.

Контроль финансовых операций

Каждый клиент платежной системы Yandex.Money может в любой момент отследить статус своих операций, совершаемых при оплате различных товаров в интернет-магазине. Помимо этого существует возможность проверить денежные переводы, включая внутрисистемные. В ситуациях, когда транзакции производились через терминалы, пользователь может обратиться в поддержку и оперативно проверить платежи Яндекс.Деньги по чекам.

Совет! Настоятельно рекомендуется при использовании электронных платежных устройств сохранять кассовые чеки до момента подтверждения поступления денег на счет адресата. Это касается и пополнения собственного электронного кошелька через терминал.

Помимо этого все транзакции (оплаты товаров и услуг, переводы, обменные операции) отображаются на странице с историей платежей. Если в результате проведенных проверок выяснилось, что деньги так и не поступили на нужный счет, пользователь системы должен:

  1. Незамедлительно обратиться в службу поддержки.
  2. Предоставить все данные, доказывающие осуществление операции, включая квитанции, если таковые имеются. Стоит отметить, что при каждой транзакции Яндекс.Деньги предлагает распечатку чеков.Возможность распечатки чека после проведения операции в системе Яндекс.Деньги5c628f06f2f34
  3. Дождаться обработки запроса и ответа техподдержки.

Помимо проверки всех деталей сложившейся ситуации система может отменить или же прервать финансовую операцию.

Просмотр истории платежей

Изначально необходимо определиться с тем, какую информацию содержит история платежей в Яндекс.Деньгах, просмотреть которую можно на соответствующей странице личного кабинета. Пользователю будут доступны следующие данные:

  1. Номер осуществленной транзакции. Именно по этому коду проверяется статус денежных переводов в тех случаях, когда оплата за товары или услуги не поступила на счет адресата. Достаточно сообщить в техподдержку номер перевода для получения необходимой информации.
  2. Объем перечисленных или же поступивших средств.
  3. Реквизиты получателя перевода.
  4. Дата и точное время осуществления транзакции.

Важно! На странице истории помимо всего уже перечисленного будут отображаться подробности финансовых операций, проведенных с использованием виртуальной и пластиковой карт Яндекс.деньги.

Следует помнить, что у них с электронным кошельком единый баланс.

Получить доступ ко всей указанной информации достаточно легко. Для этого следует:

  1. Авторизоваться в системе.5c628f0751c7a
  2. На главной странице кошелька сразу же отобразится история последних платежей. Для доступа ко всей имеющейся информации следует кликнуть «Вся история».Переход в интерфейс Яндекс кошелька для просмотра истории платежей5c628f07a3676
  3. Система предоставляет возможность ввода параметров поиска по типу транзакции и дате.Просмотр истории платежей в Яндекс кошельке5c628f07f0639
  4. Остается кликнуть по интересующей транзакции, и справа от списка операций появится искомая информация.5c628f0751c7a

Доступ к подробностям денежных переводов, а также оплаты товаров и услуг в онлайн-магазинах может получить только владелец кошелька, имеющий логин и пароль для входа в систему.

Удаление истории

По тем или иным объективным причинам пользователю может понадобиться удалить историю операций в Яндекс.Деньгах. Некоторые стараются скрыть информацию о своих заказах в интернет-магазинах и об оплате различных услуг от своих близких. Другие клиенты действуют из соображений максимальной безопасности и предотвращения негативных последствий взлома аккаунтов. Многие системы предоставляют своим клиентам возможность избавиться от информации, касающейся движения денежных средств на счете, несколькими кликами.

На сегодняшний день Яндекс.Деньги заблокировала опцию, позволяющую очистить истории платежей. В первую очередь подобное решение администрации сервиса продиктовано обеспечением безопасности. Нередко мошенники, получив доступ к кошельку, удаляли всю имеющуюся информацию о транзакциях.

Важно! С целью снижения загруженности серверов, в системе ЯД истории платежей хранятся в течение одного года. После этого все данные стираются в автоматическом режиме.

Конечно же, существует способ избавиться от следов оплат и переводов. Речь идет о полном удалении кошелька. Однако скрыть подобным образом финансовую информацию от администрации платежной системы не получится, поскольку она, в любом случае, будет храниться в течение года.

Пути удаления

5c628f0751c7aСуществует всего несколько путей закрытия кошелька навсегда:

  • удаление вместе с аккаунтом;
  • обращение в техническую поддержку.

Основные причины:

  • необходимость удаления кошелька за ненадобностью (например, он был создан для разового перевода);
  • неправильная работа системы, проблемы с операциями;
  • плохое качество сервиса, служба поддержки не решает проблемы.

Примите во внимание: выбор метода зависит от фактора, из-за которого пользователь больше не желает находиться в системе, а также от желаемого срока, в течение которого аккаунт будет закрыт.

Эти моменты свидетельствуют о том, что старый аккаунт следует закрыть и не возобновлять отношения с Яндекс, либо завести новый кошелек (необходимо повторно пройти процедуру идентификации, ввести паспортные данные).

Вместе с профилем

Наиболее простым и быстрым методом отключить кошелек является полное закрытие учетной записи в Яндекс, на которую зарегистрирован кошелек. Для начала нужно войти в аккаунт на ресурсе, используя логин и пароль.

5c628f0751c7a

Затем нажать на имя профиля (находится в верхнем углу), в появившемся окне выбрать «паспорт», чтобы перейти в раздел управления учетной страницей. Далее нажмите на красную строку «удалить аккаунт» (располагается внизу, в правой стороне).

Пользователю, чтобы отказаться от профиля, нужно перейти по вкладке удаления, ввести учетные данные и дать контрольный ответ (прописывается при создании Яндекс кошелька). В конце, чтобы завершить процесс, нужно нажать на кнопку «удалить аккаунт».

Важно знать: при удалении записи Яндекс будут удалены все принадлежащие ей данные в сервисах компании, вся история.

Перед тем, как очистить все и выйти, рекомендуется сохранить адреса почтовых ящиков, важные письма и информацию, которая может пригодиться в будущем. А также следует вывести со счета все финансы, так как после очистки пользователь теряет возможность распоряжаться средствами.

Для желающих удалить счет, чтобы очистить историю переводов (сомнительные операции), есть неприятный момент. После закрытия кошелька и профиля стираются все данные, но история платежей по-прежнему будет храниться в информационной базе компании.

Правда есть небольшое утешение — история будет доступна только сотрудникам Яндекса и определенным судебным органам и учреждениям. Никто, кроме них, не получит доступ к этой информации. По сути, не только Яндекс сохраняет истории переводов, все без исключения платежные системы хранят историю.

Примите к сведению: закрывать кошелек для того, чтобы скрыть сомнительные транзакции не имеет смысла, проще просто оставить счет таким, какой он есть.

Обращение в техническую поддержку

Есть возможность закрыть счет без удаления профиля, что позволит сохранить всю нужную пользователю информацию – направления запроса в техническую поддержку Яндекса.

5c628f0751c7a

Обычно компания не отказывает в запросах подобного рода, но пользователь должен быть готов выполнить ряд действий для очистки счета:

  1. Лаконично и точно разъяснить сотрудникам поддержки о целях прекращения деятельности счета. Аргументы должны быть убедительными и подкреплены доказательствами. Недостаточные основания могут послужить причиной отказа в удалении.
  2. Выделить время, которое уйдет на рассмотрение оставленной заявки. Сотрудники должны проанализировать ситуацию и принять решение по запросу, либо удовлетворить желание пользователя, либо найти причины для отказа.

Обратите внимание: бывает, что поддержка звонит пользователю с целью подтверждения данных и личности.

Главное преимущество такого способа заключается в том, что пользователь получает возможность сохранить все данные сервиса Яндекс.

К тому же, при необходимости кошелек можно открыть повторно, не проходя процедуру инициализации и проверки номера. Также пользователь получает возможность запросить у поддержки информацию по закрытому счету, не доказывая, что он принадлежит ему.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как удалить кошелек Яндекс.Деньги:

Когда нужна проверка

Первый вопрос, который должен знать каждый пользователь данной платежной системы – номер платежа в Киви, что это такое. Дело в том, что без этого номера вы не сможете отследить транзакцию. Итак, что это такое. Каждый раз, когда кто-либо выполняет денежный перевод, система генерирует уникальный номер и присваивает его транзакции. Это необходимо, что бы система могла идентифицировать перевод (сумма, отправитель, получатель и все необходимые реквизиты). Именно поэтому номер транзакции является обязательным.

Когда вы выполняете перевод через личный кабинет Qiwi (в мобильном приложении или через официальный сайт) номер перевода высвечивается с дополнительной информацией. Но, даже если вы забыли его, не переписали и в какой-то момент он вам потребовался чтобы отследить платеж Qiwi, посмотреть полную информацию о транзакции можно в истории платежей.

Когда может потребоваться проверка:

  • Если платеж по каким-либо причинам задерживается.
  • Когда вы не уверены в честности получателя.
  • В случае возникновения спорных вопросов, касающихся проведенного платежа.
  • Банально, когда не хватает терпения для проверки, дошли ли деньги до получателя.

Долго о причинах говорить не стоит – у каждого они свои. Важнее – это знать, какие существуют способы проверить транзакцию и, как найти историю переводов.

Как посмотреть историю платежей в Киви

В этом вопросе все довольно легко и просто. Существует два способа:

  1. Через личный кабинет на официальном сайте.
  2. Через мобильное приложение.

Первый способ заключается в том, чтобы открыть официальный сайт (qiwi.com), ввести логин и пароль и войти в личный кабинет.

После этого стоит обратить внимание на верхний правый угол. Здесь вы найдете дополнительный набор инструментов, среди которых будет пункт «История». Это и есть то, что мы искали.

Когда зайдете в историю, появится возможность выбрать период времени, за который нужно посмотреть проведенные операции. Кроме этого, в меню справа будут разные фильтры, которые помогут вам найти нужную транзакцию.

Чтобы открыть подробную информацию о нужном переводе, просто кликните на нужной операции и ниже откроется подробная информация.

Это и есть вся инструкция. Разобраться сможет даже самый далекий от виртуальных систем человек. Кроме этого, история платежей Qiwi имеется и в мобильном приложении. Здесь все еще проще:

  • Откройте свое приложение на смартфоне и войдите в личный кабинет.
  • Сразу же на главной странице вы увидите все инструменты, среди которых будет «История платежей». Тапаете на этот пункт.
  • После этого откроется вся история транзакций. Вам же останется просто выбрать нужный платеж и тапнуть по нему. Здесь вы увидите еще более подробную информацию, чем на официальном сайте.
  • В самом низу находится «Номер транзакции» — это и есть тот самый номер, при помощи которого можно проверить платеж.

Как видите, все очень просто и понятно. Теперь рассмотрим, что же делать с этим номером, и какие есть способы проверки перевода.

Как очистить историю в Киви кошельке

История транзакции в Qiwi Wallet – это отдельная тема. Пожалуй, сразу стоит сказать, что удалить историю с Киви кошелька невозможно. Но, всегда есть лазейки. Что бы их знать и понимать следует внимательно изучить правила использования виртуального кошелька, в котором подобные вопросы подробно оговариваются. Вообще, существует три варианта, как можно попытаться удалить историю платежей:

  • Просто дождаться периода, когда история будет удалена автоматически.
  • Обратиться в службу техподдержки.
  • Стать агентом Киви.

Все эти варианты довольно не однозначны. То есть, в определенных случаях они могут сработать, но для этого потребуется постараться. Итак, давайте подробнее рассмотрим все варианты, как удалить историю платежей в Киви кошельке.

Ждем год

Как уже было сказано выше, история транзакций удаляется автоматически через определенный промежуток времени. Этот промежуток составляет 1 год. То есть, вам, по сути, и делать то ничего не нужно. Просто по истечению срока в один год записи о переводе удаляются автоматически. И стоит отметить, что повлиять на это вы никак не сможете. Но вы должны знать, что удаляется история только с вашего кошелька. В архивах системы Киви она остается. И вы можете подать запрос, что бы администрация выдала вам информацию о платеже, который был совершен более года назад, и эти данные будут предоставлены.

Итак, один из способов очистить историю Киви кошелька – просто подождать один год, и информация будет удалена автоматически.

Служба поддержки

Казалось бы, что обращение в службу поддержки может решить любую проблему, но это не так и с этим вопросом техподдержка вам не поможет. Дело в том, что информация о переводах неспроста хранится именно один год, после чего переносится в архивы системы. Это некий гарант для банка Киви ЗАО на случай каких-либо спорных вопросов. Поэтому, даже обратившись в службу поддержки с просьбой удалить историю из Киви кошелька, вы получите отказ. И это в лучшем случае. А в худшем случае вы попадете под подозрение службы безопасности, и ваш кошелек могут заблокировать.

Становимся агентом

Еще один вариант, как в Киви кошельке очистить историю платежей заключается в том, что бы стать Киви агентом. В этом случае вам предоставляются дополнительные возможности, среди которых есть функция удаления истории переводов. Но, и здесь все не однозначно:

  • Во-первых, работает это только в специальном приложении, и не факт, что вы сможете очистить свою личную историю.
  • Во-вторых, стать Qiwi агентом не так уж и просто и довольно затратно.

О том, кто такой агент, и как им стать, подробно описано в статье «Киви агент».

Причины отсутствия зачисления

Как мы уже говорили выше, один из вариантов, зачем может потребоваться проверка транзакции в Qiwi – если деньги не дошли до получателя. И сейчас стоит уделить немного внимания вопросу, почему это может происходить. На самом деле причин немного:

  • Сбой в работе платежного терминала.
  • Сбои в работе Интернет-соединения с сервером.
  • Ошибка сервера.
  • Ошибка при введении реквизитов.
  • Загруженность системы – очередь в обработке переводов.

Из всех этих причин только одна зависит непосредственно от пользователя – невнимательность. Поэтому при переводах лучше несколько раз все перепроверить максимально внимательно.

В остальных же случаях вы повлиять на перевод не сможете, так как весь процесс уже зависит от работы оборудования и надежности сетевого соединения. В любом случае, если не пришел платеж через терминал Киви вам в первую очередь нужно звонить в службу поддержки (номер есть в квитанции об оплате).

Более подробно о подобных ошибках, а также, что делать в такой ситуации, вы сможете узнать из статьи «Не пришли деньги на Киви». Это важно знать, так как никто не застрахован от технических сбоев.

Как удалить Киви кошелек через службу поддержки

Сразу следует сказать, что в личном кабинете QIWI нет кнопки «Удалить аккаунт» или ей подобной. По умолчанию сервисом не предусмотрена возможность удаления кошелька посредством самостоятельных действий в личном кабинете. Впрочем, это не означает, что удалить QIWI кошелек нельзя. Вы можете подождать, пока аккаунт не будет удален автоматически за продолжительное отсутствие активности, либо обратиться в службу поддержки. Второй вариант мы подробно рассмотрим в этой статье.

Чтобы удалить Киви кошелек выполните следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт QIWI и откройте страницу обращения в техническую поддержку;
  2. Заполните форму, указав номер телефона, адрес электронной почты, тему обращения (можно выбрать «Другая тема») и причину создания заявки;
  3. Дождитесь ответа на электронную почту от службы безопасности сервиса;
  4. Выполните инструкцию, полученную от службы безопасности Qiwi (обычно нужно отправить копию паспорта по электронной почте);
  5. В течение 48 часов Ваша заявка будет обработана.

Теперь вам известно, как удалить Киви кошелек через службу поддержки. Правда, мы описали лишь основные шаги создания заявки на блокировку аккаунта. Между тем, некоторые пользователи нуждаются в более подробной инструкции. Наибольшее количество вопросов возникает при заполнении графы, в которой нужно указать причину. На самом деле здесь все предельно просто и ничего выдумывать не нужно. Достаточно написать, что вы хотите удалить свой аккаунт безвозвратно, а также прекратить обработку ваших персональных данных и стереть всю историю финансовых операций, так как в данном Qiwi кошельке более не нуждаетесь. Этого вполне достаточно, чтобы ваш запрос был обработан и выполнен.

Не меньше вопросов вызывает общение со службой безопасности сервиса. Вас непременно попросят отправить по электронной почте копию паспорта. Если Вы не хотите этого делать, то не делайте. Вам не имеют права отказать в удалении кошелька, если Вы не предоставляете паспортные данные. Если служба безопасности Qiwi попытается вас переубедить, то ответьте, что запрос в службу поддержки осуществляется с личного кабинета, а значит, Вы являетесь владельцем кошелька. Также можно указать на то, что копия паспорта не предоставлялась при регистрации в системе. Напомним, что создать кошелек в сервисе Киви можно без подтверждения паспортных данных. Копия паспорта необходима лишь тогда, когда осуществляется идентификация Qiwi кошелька.

У службы безопасности сервиса могут возникнуть и другие вопросы. Qiwi не охотно идет навстречу клиентам, которые хотят удалить кошелек. Впрочем, вас это не должно интересовать. Вы не обязаны выполнять требования различного характера, достаточно того, что Вы обратились в службу поддержки с личного кабинета. Конечно же, чтобы ускорить процесс можно пойти навстречу службе безопасности. Здесь все зависит только от Вас. В любом случае Ваш аккаунт будет удален в течение двух суток. Кстати, не забудьте снять деньги с Киви кошелька. Пожалуй, не стоит говорить, что вывести деньги нужно перед тем, как удалить Киви кошелек.

В последнее время при удалении Qiwi кошелька служба безопасности сервиса просит пользователя прислать данные по трем последним финансовым операциям. Опять-таки, Вы можете отказаться выполнять это требование, но тогда весь процесс может сильно затянуться. К тому же, в этом нет ничего сложного, поэтому мы рекомендуем пойти навстречу службе безопасности и выполнить данное требование, чтобы быстрее добиться желаемого.

Чтобы отправить данные по последним транзакциям выполните следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет Qiwi;
  • Откройте раздел «Истории платежей»;
  • Скопируйте информацию по последним традициям за нужный период и отправьте службе безопасности.

Стоит отметить, что к вам могут выдвигаться и другие требования, например, вас могут попросить предоставить копию договора с Qiwi. Также бывают ситуации, когда заявка на удаление кошелька обрабатывается без лишних вопросов. На самом деле многое зависит от конкретного сотрудника. Если пойти навстречу и выполнить то, что от вас попросят, то кошелек будет удален в течение нескольких часов. В крайнем случае заявка может обрабатываться не дольше 48 часов.

  • Важно
  • Если у Вас нет возможности обратиться в службу поддержки Qiwi через личный кабинет, напишите сразу на почту fm@qiwi.ru, но в таком случае нужно будет выполнить ряд требований службы безопасности сервиса, для подтверждения права на владение кошельком.

Как удалить карту QIWI Visa Virtual

Пожалуй, всем понятно, как удалить Киви кошелек, но на этом вопросы не заканчиваются. Помимо основного счета, многие пользователи системы QIWI являются обладателями виртуальной карты Visa Virtual. Это неименная карта с небольшим сроком действия. В отличие от привычных карт типа QIWI Visa Plastic данная карточка не имеет пластикового носителя. Карта предоставляется в цифровом виде и предназначена для оплаты покупок и услуг в интернете. Срок действия карты QIWI Visa Virtual составляет два календарных месяца. По истечении этого срока карта будет заблокирована, а оставшиеся деньги возвращены на счет Киви кошелька. Удалить виртуальную карту QIWI Visa Virtual досрочно невозможно. Если карта вам больше не нужна, просто подождите окончания ее срока действия и оставшиеся на ней средства будут автоматически возвращены на Ваш Киви кошелек.

Как же быть, если Вам нужно заблокировать карту и вернуть деньги быстрее? К сожалению, в QIWI не предусмотрено возможности снятия денежных средств с виртуальной карты. Это весьма неудобно, особенно если учесть, что после закрытия карты деньги вернутся только через 45 дней. Безусловно, для многих данное ограничение станет весьма неприятным, но с этим ничего не поделать. Вам придется ждать возврата своих денег полтора месяца, либо Вы можете потратить их раньше. Карта может быть использована для оплаты покупок в интернет-магазине.

Чтобы узнать баланс карты выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Банковские карты»;
  2. Нажмите «Информация о карте» под картой QVV;
  3. Нажмите «Пополнить».
  • Важно
  • Виртуальная карта QIWI предназначена для совершения покупок на незнакомых сайтах, поэтому она обладает небольшим сроком действия и не подлежит досрочной блокировке.

Как удалить историю платежей в QIWI

Любая платежная система предоставляет своим пользователям возможность просмотра истории всех финансовых операций. Разумеется, QIWI не исключение. Сервис также хранит информацию обо всех транзакциях и Вы можете в любой момент получить доступ к этим данным, достаточно войти в личный кабинет. История операций хранится за довольно большой промежуток времени и иногда возникает необходимость удалить эту информацию. К сожалению, удалить историю платежей в QIWI нельзя. В личном кабинете сервиса нет такой функции. Вы можете очистить историю посредством обращения в службу поддержки, однако и в этом случае нет гарантии, что Ваша просьба будет выполнена. Самый эффективный вариант очистить историю — удалить аккаунт. Как удалить Киви кошелек мы рассказали выше.

Если же для Вас важно удалить историю и сохранить при этом аккаунт, то пытайтесь договориться со службой поддержки. Стоит отметить, что они не обязаны выполнять данную операцию. Хотя, если у вас серьезная причина и Вы сможете подтвердить, что очистка истории не связана с мошенничеством, то вам могут помочь. На этом мы будем заканчивать данную статью. Если у вас остались вопросы, мы охотно ответим на них в комментариях.

1 Звезда5c628f096fbd02 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

Загрузка…

Содержание

  • 1 Общее описание страницы «Виды оплаты»
  • 2 Таблица «Подключённые способы оплаты»
  • 3 Подключение нового способ оплаты
  • 4 Настройка способа оплаты
    • 4.1 Через систему Яндекс.Деньги
    • 4.2 Через систему мгновенных платежей Liqpay
    • 4.3 Через систему WebMoney
    • 4.4 Наличными
    • 4.5 Наложенным платежом
    • 4.6 Перевод на счет в банке
    • 4.7 Через систему Robox
    • 4.8 Пластиковой картой через систему PayPal Express Checkout
    • 4.9 Пластиковой картой через систему Assist
    • 4.10 Через пластиковые карты ПриватБанка
    • 4.11 Через систему Portmone
    • 4.12 Через систему Platron
    • 4.13 Через PayOnline System
    • 4.14 Через платёжную систему RBKMoney
    • 4.15 Через платёжную систему AcquiroPay
    • 4.16 Через платежную систему IntellectMoney
    • 4.17 Через систему Личный кабинет QIWI

На эту страницу можно попасть из раздела бэк-офиса «Настройки», выбрав подраздел «Оплата».

Таблица «Подключённые способы оплаты»

На странице представлена таблица подключённых способов оплаты. Каждому виду оплаты соответствует одна строка таблицы.

Столбцы таблицы:

  1. Иконка Drag ico.png5c628f0985a14 — для переупорядочивания строк таблицы перетаскиванием.
  2. Цветная индикаторная полоска (при наведении указателя на полоску выводится дополнительная информация):
    • зелёная — для настроенного способа оплаты (вариант оплаты предлагается покупателю),
    • жёлтая — для способа оплаты не привязанному ни к одному из способов доставки,
    • красная — для неправильно настроенного способа оплаты (не заполнены необходимые поля или не соответствует валюта).
  3. Название способа оплаты.
  4. Описание способа оплаты.
  5. Иконка «Редактировать» — является ссылкой для страницы настройки этого способа оплаты.
  6. Иконка «Удалить» Del ico.png5c628f098d019 — удалить способ оплаты. При щелчке по этой иконке способ оплаты удаляется из таблицы.

Подключение нового способ оплаты

Под таблицей расположен выпадающий список «Добавить новый вариант» и кнопка «Добавить».

Oplata2b.png5c628f09cc974Рис. 2. Выпадающий список «Добавить новый вариант»

Из выпадающего списка можно выбрать способ оплаты, который Вы хотите подключить дополнительно. Щелчёк по кнопке «Добавить» выведет на экран страницу выбранного способа оплаты. После ввода настроек и щелчка по кнопке «Сохранить» в таблице появится новая строка.

Предлагаются к использованию следующие способы оплаты:

Название способа оплаты Возможные валюты Должны совпадать с валютой сайта
через систему Web Money рубли российские, рубли белорусские, евро, доллары США. да
наличными любые да
наложенным платежом любые да
перевод на счет в российском банке рубли российские да
перевод на счет в украинском банке гривны украинские да
через систему Robox много разных нет
пластиковой картой через систему PayPal Express Checkout доллары США да
пластиковой картой через систему Assist рубли российские да
через систему Portmone гривны украинские
через систему Личный кабинет Qiwi рубли российские
через систему Liqpay российский рубль, украинская гривна, евро, доллар США нет
пластиковой картой через ПриватБанк
через систему Activepay
через систему Platron
через PayOnline System
через платежную систему Вконтакте

Кроме предопределённых способов оплаты, в выпадающем списке предлагается пункт «Мой способ оплаты», для создания и подключения способа оплаты, определяемого пользователем. При выборе для подключения этого способа оплаты, его необходимо переименовать — иначе создание ещё одного способа оплаты, определяемого пользователем, станет невозможным.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы