Бесплатная горячая линия: телефон службы поддержки Сбербанка
Горячая линия Сбербанка существует для круглосуточной поддержки клиентов банка.
Если у вас возникла экстренная ситуация, или нужно узнать информацию о какой-либо услуге, или нужно совершить какую-то операцию по карте в удаленном режиме, вы можете позвонить по телефону горячей линии на номер 8 800 555 55 50, и сотрудники колл-центра дадут исчерпывающий ответ на все ваши вопросы и постараются помочь решить все ваши проблемы.
Звонок на номер горячей линии Сбербанка бесплатный. Звонить можно из любого региона России круглосуточно в удобное время. Для всех регионов существует единый номер поддержки клиентов – 8 800 555 55 50.
Жители Москвы и Московской области также бесплатно могут позвонить на номер 8 495 500 55 50.
Если возникла необходимость позвонить на горячую линию Сбербанка с заграницы или с телефона, зарегистрированного за пределами Российской Федерации, то лучше набрать номер 8 495 500 55 50. Стоимость звонка будет зависеть от тарифов вашего сотового оператора.
900Номер телефона для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе. Не работает за границей.
8 (800) 555-55-50Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.
+7 495 500-55-50Для звонков из Москвы и любой точки мира. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.
9000Служит для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Стоимость сообщения согласно тарифным планам мобильного оператора.
Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка, лучше заранее подготовить необходимую информацию и документы. При звонке в колл-центр вас могут:
Часто бывает так, что линия перегружена и приходится ожидать некоторое время. Поэтому Сбербанк предусмотрел возможность решить некоторые вопросы в автоматическом режиме, переведя телефон в тональный режим. Это означает, что вам не нужно дожидаться ответа оператора, и вы можете выбрать нужную команду и совершить определенные действия с помощью клавиатуры вашего мобильного устройства.
Помните, что сотрудники Сбербанка не имеют права спрашивать у вас пин-код к карте.
Итак, для связи с оператором нажмите «0» или прослушайте оповещение автоответчика и ожидайте соединения. В ином случае можно перевести телефон в тональный режим и выбрать одну из следующих команд:
- 1 – вопросы, связанные с блокировкой карты;
- 2 – вопросы, связанные с балансом карты. Чтобы узнать баланс нужно ввести номер карты и нажать # (решетку). А также баланс карты можно узнать иным способом: ввести закодированное кодовое слово и нажать решетку. Как закодировать ваше секретное слово вам объясняет автоответчик.
Помните, что кодовое слово – это не пин-код к карте, а секретный шифр, который вы указываете при оформлении карты.
- 3 – вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц (кредитные и дебетовые карты, интернет банкинг, кредиты, вклады, платежи и переводы и так далее);
- 4 – вопросы, связанные с обслуживанием юридических лиц;
- 5 – вопросы, связанные с бонусной программой «Спасибо от Сбербанка».
Таким образом, выбрав нужную команду, вы сразу же получите консультацию в автоматическом режиме.
Если вы не получили ответа на свой вопрос, или не знаете, к какому разделу его отнести, дождитесь соединения с оператором.
Помните, номер 8 800 555 55 50 – бесплатный и единый для всей России, на него звонят со всех уголков страны каждую минуту. Если не удалось соединиться с оператором, повторите попытку позже.
Если по каким-то причинам нет возможности позвонить на номер горячей линии Сбербанка, можно получить помощь и консультацию через официальный сайт Сбербанка, либо написав письмо на электронную почту sbrf@sbrf.ru.
Ответы на популярные вопросы
Вопрос: бесплатно ли звонить на телефон горячей линии с сотового?
Ответ: звонки на номера, которые начинаются с цифр 8 800 всегда бесплатны, не зависимо от того, совершаете вы звонок с мобильного телефона, или со стационарного. Единственный нюанс: при отрицательном балансе с номеров некоторых операторов сотовой связи позвонить нельзя (в частности к ним относятся Мегафон, Центел, Матриксмобайл).
Вопрос: сколько стоит позвонить на телефон горячей линии из-за границы?
Ответ: из-за границы на горячую линию Сбербанка нужно звонить по номеру +7 495 500 55 50. Стоимость звонка определяется тарифами вашего сотового оператора. Если вы звоните в роуминге, стоимость звонков колеблется около 100 рублей за минуту.
При подключении специальных услуг, стоимость звонка может уменьшиться до 25 рублей в минуту, однако не стоит забывать, что за подключение и пользование услугой также придется заплатить (около 80 – 90 руб. в сутки). Звонок обойдется дешевле, если вы приобретете сим-карту в стране пребывания, и наберете специальные коды для звонка в Россию.
В таких случаях можно уменьшить сумму звонка до 5 руб. в минуту. Но в данной ситуации могут возникнуть проблемы с идентификацией вашей личности.
Источник: http://sbankin.com/poleznye-instrukcii/telefon-goryachej-linii-sberbanka.html
Калькулятор «Образовательного» кредита Сбербанка
Калькулятор «Образовательного» кредита Сбербанка позволит очень быстро и качественно произвести расчеты расходов Заемщика, а также рассчитает суммы платежей по кредиту.
В Сбербанке существует услуга потребительского кредитования – кредит на оплату обучения в образовательном учреждении, при этом форма обучения может быть любая: очная, заочная, либо вечерняя.
К желающему оформить в Сбербанке кредит на оплату обучения, выдвигаются следующие требования:
- Заемщик должен иметь гражданство РФ;
- Возраст – от 14 лет;
- Наличие постоянного дохода и места работы больше полугода (за исключением лиц от 14 до 18 лет, которые находятся под попечительством);
- Наличие Созаемщика, при отсутствии наличия постоянного дохода у Заемщика.
Перечень необходимых документов, предоставляемых в Банк для рассмотрения заявления на образовательный кредит:
- Паспорт;
- Документы, подтверждающие финансовое состояние;
- Документы, касающиеся предмета залога (в том случае, если обеспечением по кредиту является имущество);
- Договор между учащимся и тем учреждением, где он будет получать образование;
- Копия лицензии учебного заведения на право осуществления данного вида деятельности.
Кредит выдается в безналичной форме, либо сразу всей суммой, либо частями, это зависит от условий договора между образовательным учреждением и учащимся. Обеспечением по кредиту может быть поручительство, либо залог имущества.
При выдаче последующих частей кредита, факт получения образования необходимо подтверждать справкой из образовательного учреждения.
Условия кредитования на образование в Сбербанке:
| От 15 000,00 | 11 | 12 |
Положительные аспекты кредитования на обучение в Сбербанке:
- По желанию Заемщика, может быть предоставлена отсрочка в погашении основного долга в период получения образования, а также может быть изменен срок возврата основного долга после завершения учебы, на срок не больше пяти лет;
- Очень удобно, что Заемщик сам может выбрать порядок гашения кредита – это либо аннуитетный (равный), либо дифференцированный платежи;
- Нет комиссии за выдачу кредита и его досрочное гашение.
При оформлении в залог имущества, его необходимо застраховать – это единственный негативный момент «Образовательного» кредита, предоставляемого Сбербанком.
Для осуществления необходимых расчетов по «Образовательному» кредиту, заполните форму, размещенную ниже.
Кредитный калькулятор Сбербанка по программе «Образовательный»
calcsoft.ru
