Как узнать, готова ли карта Сбербанка

Просмотр статуса выпуска карты в Сбербанк Онлайн

Многие владельцы банковских карт Сбербанка сталкивались с тем, что срок действия карты подходил к концу. А приходя в отделение банка, вы узнавали, что карта еще не готова и нужно подождать еще пару недель. И вы попросту тратили свое драгоценное время, посетив отделение и простояв длинную очередь.

С марта 2017 года Сбербанк ввел новую функцию в интернет-банке Сбербанк Онлайн. Теперь информация о готовности карты вы сможете отслеживать сами в вашем личном кабинете. В случае готовности карты система сама вам подскажет адрес отделения, где вы сможете получить карту.

Как узнать информацию о выпуске карты в Сбербанк Онлайн?

Сейчас мы вам расскажем и покажем, где и как вы можете просмотреть информацию о выпуске вашей карты.

1) Первым делом вам необходимо зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Если карта уже готова, то вы увидите всплывающую информацию о готовности карты.

2) Если на главной странице нет информации по карте, то перейдите в меню в раздел «Карты».

3) В открывшемся окне выберите карту, по которой вы хотите получить информацию.

4) Теперь необходимо нажать на ссылку «Карта готова к выдаче» или «Карта еще не выпущена». Перейдя по ссылке, откроется информация о состоянии выпуска и готовности выдачи карты. Также будет указан адрес отделения, где необходимо будет забрать карту.

5) Теперь вам остается дождаться выпуска и прийти в указанное отделение с вашим паспортом.

Информацию о выпуске карты вы можете получить еще 3 способами:

• Позвонив в Контактный центр Сбербанка;
• В отделении Сбербанка;
• СМС сообщением с номера 900.

Новый сервис очень удобен и поможет сэкономить наше драгоценное время. Теперь вы сможете провести больше времени с вашими любимыми и близкими.

Также отметим, что в данное время информация об адресе отделения, где необходимо получить карту не указывается. Но мы надеемся, что в скором времени банк настроит системы, и вы сможете насладиться новым сервисом в полном объеме.

Как узнать о выпуске кредитки

Обычно о том, что кредитная карта готова и ее можно забрать в ближайшем офисе, клиента оповещают работники ПАО Сбербанк. Однако в день организация выдает более трех тысяч карточек, поэтому не стоит надеяться на своевременное информирование, лучше взять инициативу в свои руки.

Посещение отделения

Готовая кредитка придет в то отделение, где вы подавали заявление. Пластик находится там в течение тридцати дней, если за это время не забрать его, он отправляется в центральный офис, где хранится еще один месяц. После этого кредитку уничтожают.

Для посещения отделения с целью узнать, пришла карта или нет, необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. Если же нет времени или возможности прийти в банк, можно позвонить в нужный офис по телефону, который следует уточнить в момент оформления заявки на выпуск пластика.

Звонок в Контактный центр

У специалистов Контактного центра Сбербанка по номеру 8(800)555-55-50 также можно узнать, когда будет готова карта. Сообщите оператору о цели звонка, назовите личные сведения и кодовое слово. Это необходимо для подтверждения того, что на горячую линию позвонил хозяин карточки.

Местонахождение пластика оператор выясняет по базе данных. Если офис, где он находится, неудобен для получения, можно попросить передать его в другое отделение.

Официальный сайт

Проверить готовность карты Сбербанка можно на сайте кредитного учреждения http://www.sberbank.ru. Для этого необходимо совершить несколько простых действий:

• На официальном сайте найдите блок «Обратная связь с банком».
• Заполните его и укажите вопросы, которые вас интересуют: готова ли карта, по какому адресу ее можно забрать. В качестве причины оформления запроса укажите «Кредитная (или дебетовая) карта».
• Введите свои данные.
• Выберите вариант для отправки ответа: с помощью SMS или на электронную почту.
• Отправьте форму.

Также обязательно укажите офис, где оставляли заявку, дату обращения и тип кредитки. Помните, каждое отделение ПАО Сбербанк имеет собственный номер, его можно уточнить у работников учреждения.

Интернет-банкинг

Подобным способом могут воспользоваться только действующие клиенты Сберегательного банка, оформившие перевыпуск пластика. Если у вас нет персональной страницы на сервисе Сбербанк Онлайн, пройдите простую процедуру регистрации на сайте https://online.sberbank.ru, чтобы получить доступ к Личному кабинету.

Введя идентификационные данные, вы попадаете на главную страницу. Выберите вкладку «Карты», здесь отображаются сведения обо всех имеющихся кредитках, в том числе указан их статус.

Обычно перевыпуск занимает пару недель. После того как кредитка будет готова, на номер телефона, привязанный к Личному Кабинету, придет СМС-уведомление. Забрать перевыпущенную пластиковую карту можно в офисе банка, при себе обязательно иметь удостоверение личности.

Сроки выпуска карточки

В день обращения в офис моментально выдают только три типа кредиток:

• Виртуальная;
• Социальная (неименные);
• Предоплаченная.

Для получения именной карты, на которой будут выбиты ваши личные данные, придется подождать от десяти до четырнадцати дней. Жители Москвы и Санкт-Петербурга получают кредитки быстрее (10 дней), жителям других городов придется ждать дольше, поскольку заявление сначала отправят в столицу на рассмотрение, а после оттуда пришлют готовый банковский продукт. При оформлении заявки на пластик с индивидуальным дизайном, забрать готовую карту вы сможете только через месяц.

Как узнать о готовности пластика

Как правило, в Сбербанке карты делаются 2-3 недели. Правила клиентского сервиса ПАО Сбербанк гласят о том, что каждый заказчик должен быть оповещен по телефону, либо смс, что карта поступила в отделение банка. Поскольку оборот пластика в банке просто огромный, то звонок может не поступить. Также специалисты звонят только 1 раз, и если абонент был не в сети, то повторного звонка ждать не стоит.

Если карта нужна, то инициативу клиент должен взять в свои руки. О готовности пластика можно узнать следующим образом:

• сразу уточнить у специалиста реальный срок поступления карты в отделение;
• периодически звонить в банк, куда было подано заявление на карту, либо по телефону горячей бесплатной линии 8-800-555-55-50;
• держать активным телефон и проверять поступающие СМС;
• через Интернет.

Таким образом, способов узнать о движении пластика достаточно много. В основном банк выполняет свои обещания, и часто карта приходит раньше срока. Более быстро изготавливаются карты в крупных городах. Так, жителям Москвы для получения пластика не нужно ждать более 10 дней.

Отдельно стоит уточнить вопрос о дизайне карты. Если предполагается индивидуальная роспись лицевой стороны, то пластик можно будет получить не раньше, чем через месяц. Помимо нанесения красочного рисунка, компания-изготовитель сделает гравировку с именем и фамилией владельца.

Сколько стоит поменять

Если срок действия вашего банковского продукта истекает, поменять её в Сбербанке можно бесплатно. По любой другой причине: потеря продукта, его кража, получение нового пластика будет платным. Причем цена услуги зависит от типа карточки.

Перевыпуск возможен в ряде случаев:

1. Закончился срок действия.
2. Пластик повредился или утратил вид.
3. Информация, представленная на пластике, не соответствует реальности.
4. Карточка «осталась» в банкомате другой организации, и забрать её нельзя.
5. Продукт был потерян или украден.
6. Пин-код перестал быть конфиденциальным.
7. Операции стали происходить без участия клиента.

В трех последних ситуациях продукт необходимо срочно заблокировать. Действие можно произвести без участия сотрудников банка. Достаточно воспользоваться мобильным банкингом.

Замена социальной и студенческой карты будет стоить 30 рублей, Visa Electron – обойдется в 60 рублей, замена Visa Classic или Master Card Standard будет стоить 150 рублей.

Карточки дебетового типа, в случае их неиспользования, блокируются в автоматическом режиме. Однако с «кредитками» ситуация другая. Если вы долго не пользуетесь «кредиткой» или не планируете это делать, стоит обратиться в организацию с просьбой её блокировки. В противном случае «копейки» превратятся в кругленькую сумму, и вам придется погашать долг перед банком.

Как проверить готовность карты Сбербанка — таким вопросом часто задаются клиенты банка. Мы ведь писали заявку на выпуск пластика, теперь хотим узнать, когда ее можно получить.

Первое, что необходимо отметить — это то, что все банковские карточки могут быть сделаны только по прошествии какого-то времени. Срок изготовления зависит он нескольких факторов:

1. Самого банка.
2. Филиал это или головная организация.
3. Внутренней банковской документации, сколько отводится времени на изготовления продукта.

Содержание

1. Как заказать банковскую карту
2. Отзывы клиентов сбербанка об онлайн заявке
3. Проверка готовности карты сбербанка — все способы

Как заказать банковскую карту

Несомненно, перед тем, как задумываться о сроках выпуска пластика Сбербанком, необходимо сначала подать заявление на его изготовление.

Наиболее надежный способ — обратиться лично в отделение банка и написать заявление. Так же можно оставить заявку на сайте, но в данном случае выпуск банковской карты несколько затянется, так как менеджер в любом случае будет связываться с вами по телефону и согласовывать ваш визит.

Обратите внимание: подобная услуга как онлайн заявка на банковскую карту доступна исключительно на кредитные карты. Ее можно создать из своего личного кабинета сбербанка онлайн.

Отзывы клиентов сбербанка об онлайн заявке

Несомненно, заказ кредитки на сайте вещь достаточно удобная и сподручная. Однако многие клиенты банка нелестно отзываются об этом способе.

• Она дольше обрабатывается;
• Онлайн форма часто после заполнения может выйти в ошибку. Что бы в этом убедиться — перейдите по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/cardcreditform и проверьте данные факты самостоятельно.

Итак, если вы заполнили заявку и теперь ожидаете приглашения в банк за своей карточкой, вам стоит знать, как проверить ее готовность.

Проверка готовности карты сбербанка — все способы

• 2 недели вам придется томиться в ожидании выпуска своего пластика, так как это среднее время изготовления карточки.
• Если вы заказывали банковскую карту с индивидуальным изображением или специальным дизайном, то срок может затянуться до 1-го месяца.

Сбербанк предоставляет услугу «Моментальная карта». С ее помощью у вас имеется возможность при визите в офис сразу получить свой пластик без ожидания, но это касается только таких, как как Visa Eltctron, Maestro.

Что же касается кредитки, о в том случае, если вы ее заказывали по форме через сайт, визит в офис согласован с менеджером, ваша карточка предварительно одобрена, то ее так же выдадут без процедуры ожидания.

Внимание: отдельные банки, включая Сбер, иногда проводят акции, рассылая персональные предложения посетить офис и получить кредитную карту сразу, так как она вам предварительно уже одобрена.

Теперь предлагаю ознакомиться с ответом на вопрос — как проверить готовность карты сбербанка:

• Стандартный вариант — это позвонить на линию поддержки клиентов по телефону 8 800 5555550. Аналогичный вариант — обратиться на горячую линию по номеру 900. После того, как менеджер вас опознает (идентифицирует), вам дадут ответы на интересующие вопросы.
• Если у вас имеется персональный компьютер с выходом в интернет, то воспользуйтесь формой обратной связи. Вам ее необходимо заполнить и задать вопрос. Сотрудник банка вам перезвонит в ближайшее время и проконсультирует.
• При подключенном личном кабинете, используйте возможности Сбербанка онлайн. Тут вы можете посмотреть, какие карты выпущены на ваше имя, каков у них статус. К примеру, банковская карта может быть на перевыпуске, а может быть выпущена кредитка по персональному предложению банка.
• Так же можно поинтересоваться о статусе карты и сроках ее готовности непосредственно в офисе кредитного учреждения.

Как вы поняли, способов узнать, готова ваша банковская карта или нет, достаточно много. Все они рабочие и вы можете воспользоваться любым, наиболее удобным.

Спасибо за внимание!

Характеристики Маэстро «Социальная» (Пенсионная)

Социальная банковская карта, несмотря на второе название «Пенсионная», может быть оформлена любым гражданином старше 14 лет. Основная ее функция – накопление перечисляемых социальных выплат (пенсии, материальная помощь), к которым при хранении на счету добавляется ежегодно по 3,5% годовых.

Социальные платежные элементы оформляются на 7 лет и помимо бесплатного обслуживания имеют ряд других преимуществ:

• Оформление, использование и перевыпуск карт без комиссий – дополнительная плата по работе с Маэстро

  «Социальная»

  запрашивается только в случае смены паспортных данных держателя, утраты карточки или ПИН-кода к ней.

• Встроенный чип – электронный элемент внутри пластика позволит подтверждать подлинность секретных кодов автоматически и безопасно покупать в интернете продукцию не только российских производителей, но и товары из близлежащих стран.
• Бесплатное снятие наличных – с помощью данного типа карты можно бесплатно получить за сутки до рублей.
• Подключение дополнительных функций за пользование онлайн-банкингом – при регистрации в

  «Сбербанк Онлайн»

  подключение программы лояльности «Спасибо» и начисление бонусов по ней производится бесплатно.

• Бесплатный пробный «Мобильный банк» — первые 2 месяца удаленным банковским обслуживанием абонентская плата сниматься не будет. Если держатель Маэстро

  «Социальная»

  захочет продлить пользование услугой, ежемесячная комиссия составит рублей.

При решении открыть бесплатную социальную карту следует учитывать ряд ее ограничений:

• Номер состоит из 18 цифр, что делает невозможными расчеты через системы, где нужно вводить 16 цифр карты.
• Невозможно начисление зарплаты.
• За сверхлимитное снятие финансов взимается комиссия .
• Наличные можно получить только в российских банкоматах.

Бесплатная карта «Социальная» — современная замена сберегательной книжки, которая отлично подойдет для удаленных мелких финансовых операций. Снятие комиссии за смс-оповещения перекрываются депозитными свойствами пластика, из-за чего карта остается выгодной для держателя.

Карты Виза Классик и Мастеркард Стандарт Моментум

Этот тип карт с бесплатным обслуживанием не привязывается к имени владельца, благодаря чему деньги держатель сможет проводить расчеты и выводить средства не только в Сбербанке России, но и в других странах и дочерних компаниях организации.

Читайте также:  Выясняем лимит снятия наличных с карты Сбербанка

Основными свойствами карт Моментум являются:

• оформление, обслуживание и замена пластика без дополнительных комиссий;
• возможность безналичного расчета и подключения бонусных программ Сбербанка;
• срок действия года;
• возможность открытия счета в национальной и зарубежной валюте;
• выдача карты происходит в день посещения банковского отделения.

Ограничения по работе с платежными элементами Виза и Мастеркард Моментум предусматривают:

• отказ в оформлении дополнительной карты;
• возможность получения наличных только в российских банкоматах;
• суточный лимит в рублей или на сумму в иностранной валюте, которая эквивалентна рублей.

Как оформить и получить карту с бесплатным обслуживанием?

Оформление карты Сбербанка выполняется только при личном обращении клиента. Получить пластиковый расчетный элемент может:

• гражданин РФ;
• иностранец;
• лицо без гражданства.

Для успешного проведения процедуры следует предъявить паспорт с временной или постоянной регистрацией, и заполните заявление на выдачу пластика. Карты «Моментум» выдаются сразу в отделении банка, а «Социальная», если она будет использоваться для начисления пенсии, оформляется 10 дней. Получить пенсионную карту может исключительно ее владелец или лицо с нотариальной доверенностью от держателя.

Оформляя разрешение для получения банковской карточки другим лицом, внимательно проверьте, чтоб в доверенности было разрешение не только на получение карты, но и невскрытого конверта с ПИН-кодом.

Всё еще остались вопросы?

Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим. Задать вопрос

Все вопросы

Оцените, пожалуйста, публикацию:

(Средняя оценка 4,70 из 5)

Загрузка…

Стоимость обслуживания

Оформление первоначальной зарплатной банковской карты происходит бесплатно.

Перевыпуск ее, который осуществляется через три года, также выполняется на безвозмездной основе.

Взимание платы предусмотрено лишь за переоформление пластиковой карточки в случае потери или порчи.

За услуги по обслуживанию зарплатной карточки банк взыскивает определенный установленный платеж, который подлежит внесению со второго года пользования карты. Как правило, сумма платежа списывается со счета пластиковой карты в конце либо начале календарного года.

Следует знать: автоматическая блокировка зарплатной карты происходит при ошибочном введении ПИН-кода три раза подряд.

Стоимость обслуживания пластиковых карт дифференцирована и зависит от их вида. Большая часть организаций оплачивает затраты по сервисному обслуживанию карточек за своих работников.

Сберегательный Банк в рамках зарплатного проекта эмитирует заработные карты различных платежных систем:>

1. Visa Electron и Maestro – банковские карты эконом варианта. Отличаются такие карты недорогим годовым обслуживанием, отсутствием комиссионных платежей за внесение/снятие «налички» на домашней территории, возможностью осуществления различных платежей как в банкоматах, так и с помощью Интернета. По ним установлен суточный лимит на снятие денежных средств и определен он в 50 000 рублей.
2. MasterCard – золотые и классические. Такой вид электронных карт обслуживается не только на всей территории Росси, но и за границей. Оплачивая товар в торговых сетях карточкой MasterCard, ее обладатели получают определенные скидки и бонусы. Отличительной особенностью золотой МастерКард является достаточно большой тариф годового обслуживания.
3. Visa – платиновая, золотая, классическая. Разные виды карты Visa наделены определенными функциональными возможностями. С ростом «статуса» электронной карты увеличивается плата за обслуживание, возрастают возможности, повышается степень защищенности и безопасности.

Возможно, Вас заинтересует статья о дебетовых и кредитных картах Сбербанка.

Статью о порядке замены карты Сбербанка с истекшим сроком действия читайте здесь.

Зарплатной может быть любая на выбор дебетовая пластиковая карта. Работники предприятия могут ознакомиться с полным списком заработных карточек на публичном сайте Сбербанка и выбрать пластик, подходящий под их пожелания и требования.

По большей части выбор падает на Виза Классик и Маэстро Сбербанк. С ними можно путешествовать по всему миру, так как платежные системы практически всех стран принимают их к оплате за товары и услуги.

Обратите внимание: обладатель зарплатной карточки собственноручно может увеличить остаток денежных средств на счету путем внесения наличности через банкомат или кассу банка.

Любой держатель зарплатной карты может по желанию подключить вспомогательные услуги по полученной карточке, а именно: «Автоплатеж», «Мобильный банк», «Сбербанк онлайн», СМС – уведомление, смена ПИН-кода, запросы по остатку денежных средств на счете карты.

Достоинства и возможности

Электронные пластиковые карты, выпускаемые Сбербанком России в рамках зарплатной программы, обладают целым рядом полезных и важных характерных особенностей:

• постоянный, круглосуточный доступ к использованию денежных средств в любом регионе страны;
• оплата за потребленные услуги и товара без взимания комиссионных платежей как в России, так и за ее пределами;
• защищенность и неприкосновенность средств в результате утраты;

Возможно, Вам будет также интересна статья о выгодных вкладах в Сбербанке.

Полезную статью о том, что делать, если карту Сбербанка заблокировали, читайте здесь.

• возможность оперативного управления расходами по карте посредством услуги «Мобильный банк» от Сбербанка;
• комфортный контроль за движением денег через Сбербанк онлайн;
• допустимость оформления вспомогательных карт доверенным людям и близким родственникам;
• получение преимуществ, скидок и бонусов при оплате покупок от компаньонов банка;
• держателям зарплатных карт предоставлено право оформления овердрафта и получения кредита на привлекательных, специальных условиях;
• специальные предложения и условия по сервисному обслуживанию пользователей зарплатных карт;
• подача заявки на кредит в режиме онлайн.

Это важно: для безопасного использования пластиковых зарплатных карт и хранения денежных средств на них ПИН-код следует держать «в секрете». Совместное хранение пароля и пластиковой карты не допустимо.

Участникам зарплатного проекта предлагается обширный диапазон банковских услуг и всевозможных дополнительных льгот, которые обусловлены статусом и видом заработной карты.

Зарплатные карты наделены неоспоримыми преимущества по сравнению с другими электронными пластиковыми картами, предлагаемыми банком вне рамок зарплатного проекта.

Смотрите видео, в котором разъясняются преимущества использования зарплатной карты Сбербанка:

Как узнать о готовности карты

В условиях банковского обслуживания прописано, что Сбербанк уведомляет клиентов о готовности путем рассылки смс-уведомлений либо звонком на мобильный телефон. С учетом количества клиентов, обслуживающихся в банке, звонка от сотрудника вы можете не дождаться.

Как уточнить информацию о готовности банковской карты:

• дождаться смс-сообщение от банка;
• уточнить у сотрудника в отделении Сбербанка, выпустившего пластик;
• позвонить по телефону службы поддержки банка;
• посмотреть готовность заказанного пластика через сервис удаленного банкинга Сбербанк онлайн;
• получить данные о готовности средства расчетов в мобильным приложении.

Смс-оповещение

Смс-сообщения – основной канал уведомления клиентов со стороны Сбербанка. Поэтому о готовности карточки банк уведомит вас с помощью сообщения. Хотя чаще всего смс-рассылка происходит в адрес уже действующих клиентов банка, при перевыпуске пластика.

В отделении Сбербанка

Чтобы получить ответ на вопрос, готова ли карта, вы можете посетить то отделение, в котором она была заказана. Захватите с собой паспорт, так как в случае готовности сотрудник ее отдаст только после предъявления вами документа, удостоверяющего личность.

По телефону горячей линии

Достаточно удобным каналом связи с банком является служба поддержки. Для уточнения информации о готовности карточки позвоните по номеру 8-800-555-55-50. После идентификации личности консультант ответит на все ваши вопросы. При общении со специалистом горячей линии будьте готовы назвать секретное слово.

Через интернет

Личный кабинет сервиса Сбербанк онлайн сможет дать ответ на вопрос о готовности карты. Чтобы проверить , нужно обратить внимание на ее изображение, под которым указан статус. Если вы увидели надпись «карта ожидает в отделении» — смело отправляйтесь туда и получайте свой долгожданный пластик.

В мобильном приложении

Любители смартфонов также смогут проверить статус карты с помощью мобильного приложения Сбербанк онлайн для своего гаджета. Для этого нужно войти в раздел Карты и прочитать статус под интересующим вас пластиком.