Как восстановить карту Летуаль при утере

Зайдите на официальный сайт сети магазинов «Л’Этуаль» в том случае, если дисконтная карта была вам подарена. Однако скидочные и дисконтные карты сети магазинов «Л’Этуаль» можно восстановить без труда, не потратив лишних денег и времени. Поэтому при утрате чужой карты могут возникнуть трудности с идентификацией владельца. Л’Этуаль» позволяет передавать свои дисконтные карты другим покупателям, дарить их и одалживать.

1. Для получения 10% клубной карты достаточно сделать покупку в любом магазине «Л’Этуаль» на сумму не менее 399 руб. и полностью заполнить персональную анкету клиента. В том случае, если даритель находится в другом городе, вы также можете обратиться к нему с просьбой обратиться в любой из местных магазинов фирменной сети, а после – прислать новую карту почтой.

Дисконтные карты Л`Этуаль используются для приобретения товара в сети магазинов Л`Этуаль со скидкой. Скидка зависит от статуса карты. Чем выше статус карты, тем, соответственно, больше процент скидки. 3. Я получала карту на одну фамилию, а сейчас сменила фамилию. Как изменить личные данны карты?Карту менять не надо. Необходимо заполнить еще одну анкету в любом магазине с новыми данными.

Можно ли восстановить карту Летуаль через интернет?

Лэтуаль создал для удобства пользователей систему регистрации на сайте. Но личный кабинет пока настроен только на определенные функции:

• возможность осуществления покупок;
• возможность просматривать информацию о накопленных баллах;
• информирование об акциях и интересных событиях в Летуаль.

Восстановить карту Летуаль через интернет не получится.

Как узнать, на кого зарегистрирована карта?

Если у вас на руках оказался чужой пластик (например, вы его нашли и хотите вернуть владельцу) или карту вам подарили, но не помните, кто это сделал, а теперь желаете провести перерегистрацию на свое имя, обратитесь к продавцу в ближайшем магазине. Он окажет необходимую помощь, и вы сможете порадовать законного обладателя найденного дисконта возвратом принадлежащего ему имущества.

Если же карта стала вашей по праву (ее презентовал когда-то знакомый), то вы спишете его данные и укажете свои, и отныне станете полноправным владельцем капающих на счет бонусных баллов.

Летуаль заботится о своих покупателях, а потому старается максимально упростить систему накопления бонусов и получения скидок. Потеряли карту, случайно сломали или у вас вытащил ее из сумочки какой-то любитель поживиться чужим добром? Не расстраивайтесь: ситуация легко исправима!

Похожие записи

• 

  Регистрируем скидочную карту Летуаль и пользуемся в свое удовольствие

• 

  Ловим свою скидку: как проверить баланс карты Летуаль

• 

  Подарочная карта Летуаль: виды и срок годности, на что рассчитывать?

Необходимость восстановить карту Летуаль может возникнуть при ее потере или повреждении, прочих возможных неприятностях.

Содержание

1. Можно ли восстановить карту Летуаль, если потерял?
2. Инструкция
3. Можно ли восстановить карту через интернет
4. Узнать номер карты по номеру телефона
5. Как узнать на кого зарегистрирована карта

Можно ли восстановить карту Летуаль, если потерял?

Вне зависимости от сроков и причин утери скидочные карты от Летуаль подлежат замене. Оформить заявку несложно, достаточно обратиться в ближайший офис под этим брендом и пройти процедуру идентификации.

Инструкция

При личном визите восстановить потерянный дисконт можно максимально быстро. Для этого необходимо:

• обратиться к продавцу, который должен помочь восстановить утерянную карту;
• в целях безопасности пройти процедуру идентификации, для которой нужны паспорт, либо заменяющий его документ с фото;
• указать номер потерянного пластика.

После оформления заявки, данные клиента сверяют с базой данных. Если сведения полностью совпадают, старый дисконт блокируют и выдают новый.

Можно ли восстановить карту через интернет

У бренда есть свой сетевой ресурс, однако восстановление карты Летуаль с заполнением данных через Интернет не предусмотрено. Для клиентов на сайте указаны сведения о том, что при потере, необходимо обратиться в любую торговую точку компании. Через Интернет дисконт можно активировать, использовать для онлайн покупок, получить информацию о балансе.

Узнать номер карты по номеру телефона

Бывают ситуации, когда идентификатор неизвестен, например, давно не пользовались и забыли. В этом случае, можно попытаться выяснить нужные данные по телефону коллцентра 8-800-200-23-45. В разговоре с оператором потребуются личные данные, которые будут сверяться с информацией в базе. При совпадении, оператор сообщит соответствующий идентификатор.

Как узнать на кого зарегистрирована карта

Чтобы узнать на кого зарегистрирована карта Летуаль, так же используется горячая линия 8-800-200-23-45, звонок по которой бесплатный. Достаточно назвать цифры с пластика, и оператор сообщит имя владельца. Ту же информацию можно выяснить у специалиста компании в ближайшей торговой точке.

С любой пластиковой картой может что-то случиться. Разберемся, как восстановить карту Летуаль при утере, повреждении и прочих неприятных случаях.

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере

Независимо от сроков и причин утери дисконтные карты Летуаль подлежат замене. Сделать это можно быстро и просто, а самое главное абсолютно бесплатно. При этом все ваши накопления на старой утерянной карте сохраняются и переносятся на новую. Для оформления замены скидочной карты необходимо обратиться в ближайший магазин.

Для восстановления карты понадобится паспорт. Сотрудник магазина сверит данные и если все совпадает, то старый пластик аннулируют, а вместо него выдадут новый.

Можно ли восстановить карту через интернет

К сожалению, заменить карту при утере через интернет не получится. На официальном компании можно только проверить баланс по карте и активировать карту. Для выполнения процедуры восстановления придется обращаться лично в любой удобный магазин.

Как узнать номер карты по номеру телефона

Если у вас под рукой нет карты, но вам нужен ее номер, то узнать его можно по номеру телефона горячей линии Летуаль 8-800-200-23-45 (звонок бесплатный). Оператор уточнит у вас личные данные и в случае совпадения с базой предоставит вам номер карты.

Как узнать на кого зарегистрирована карта

Узнать информацию о владельце карты также можно по телефону коллцентра Летуаль 8-800-200-23-45. Для идентификации оператору нужно будет сообщить номер пластика.  Такую же информацию может предоставить и сотрудник розничного магазина.

Что делать, если вы потеряли карту, которая оформлена на другого человека

Если вам подарили дисконтную карту Летуаль, а вы ее потеряли, не расстраивайтесь. Ее также можно восстановить.

1. Обратитесь к человеку, на которого оформлена карта. Ему необходимо будет подойти в ближайший магазин Летуаль и попросить ее заменить. Для восстановления понадобится паспорт. Если вы живете в разных городах, бывший владелец карты может попросить выслать новую карту почтой на ваш адрес.
2. Позвоните по телефону горячей линии Летуаль. Сообщите оператору, что вы желаете переоформить карту дарителя на себя. При этом не забудьте упомянуть, что карта утеряна и необходим ее дубликат. Ваши личные данные внесут в базу данных и вы сможете сами получить в магазине замененную карту. В случае утери карты необходимо, как можно раньше, сообщить о потери. Ведь нашедший ее человек может таким же способом переоформить ее на себя.

Срок восстановления карты

Обычно замена карта в магазине происходит сразу же в день обращения. Но в некоторых случаях может понадобится несколько дней для идентификации и сверки данных в системе.

Как восстановить карту

Для восстановления карты Лэтуаль необходимо:

• попросить помощи у консультанта в ближайшем магазине сети;
• пройти процедуру идентификации: с собой необходимо иметь паспорт;
• указать номер потерянной карты (если это возможно).

После того, как заявка будет принята, все данные сопоставляют и, если все совпало, то клиенту выдают новый дисконт, а старый при этом блокируют.

sudili.ru : на сервере be15.netangels.ru сайта с таким именем не существует

Стандартные карты при утере/порче/размагничивании можно восстанавливать***. В случае утери или порчи карта блокируется по заявлению ее владельца и не принимается на кассе, скидка по карте не предоставляется.

5%-ная дисконтная карта при накоплении 1000 гривен обменивается на 10%-ную. Для получения 15%-ной дисконтной карты необходимо, чтобы сумма на карточке достигла 10 тысяч гривен, 20%-ной – 25 тысяч гривен. При обмене сумма не сгорает.Скидки по дисконтным картам BROCARD распространяются на весь ассортимент, во всех магазинах сети BROCARD.

Более детальную информацию, касаемо Ваших покупок по дисконтной карте, в индивидуальном порядке Вам может предоставить отдел лояльности по телефону 044 2476644. При совершении первой покупки от 1 000 грн. Вы получите 10% дисконтную карточку сети Brocard. Я попросила посмотреть накопленную сумму (в предыдущий раз мне говорила девушка, мол, вот немного, и будет уже другая карта). П.С.: при регистрации единственный номер, который нашла на карте, был на штрих-коде, его и записала.

После прохождения процедуры ваши личные данные вносятся в базу фирменной сети, и в магазине вы сможете без труда ее переоформить от лица владельца. В любом из магазинов Л’Этуаль Вы можете приобрести подарочный сертификат на определенную сумму, и подарить его кому-либо из Ваших знакомых.

Обратитесь к человеку, на имя которого была зарегистрирована карта. Даритель должен обратиться в ближайший отдел сети «Л’Этуаль» со своим паспортом и провести процедуру восстановления самостоятельно. Обратитесь в ближайший магазин сети «Л’Этуаль». Добрый день! Все дисконтные карты накопительные. Дисконтная карта сети «Л’Этуаль» является накопительной по сумме покупок.

Советую посмотреть:

Смотри также

• Порошок и капсулы Энтерол – инструкция по применению Профилактика и лечение поноса, вызванного приемом антибиотиков – принимать порошок дважды в сутки по две капсулы, в течение всего курса применения антибактериальных препаратов. […]
• Признаки и симптомы Каковы симптомы и признаки эпилепсии у детей, что должно заставить родителей насторожиться? Абсансная эпилепсия обычно начинается в возрасте 5-7 лет, причем девочки страдают […]

Программа лояльности

Скидочная система, созданная в магазинах Летуаль, привлекательна для постоянных клиентов. Компания предлагает им дисконтные карты нескольких типов, предоставляемые бесплатно при регулярном совершении покупок оффлайн или в интернете:

• рубиновая – получение скидки в размере 10% . Выдается покупателю, купившему в Летуаль товары на сумму от четырехсот рублей;
• сапфировая – скидка в размере 15% и получение карты при покупке продукции на сумму от трех тысяч рублей;
• аметистовая – карточка со скидкой в 20%, выдаваемая после приобретения товаров на пятнадцать тысяч рублей;
• бриллиантовая (золотая) – самая большая скидка в размере 25%. Чтобы получить такую карточку, в Летуаль нужно сделать приобретения на двадцать пять тысяч.

Карта Летуаль не является простым скидочным пластиком. Она также обладает функцией накопления баллов, к примеру, клиент покупает товары в течение какого-то времени, на карточке накапливается определенное количество бонусов, после чего ее уровень повышается.

Инструкция по восстановлению карты Летуаль

Вернуть пластик после утери не слишком сложно благодаря тому, что во время его оформления клиент магазина указал всю нужную информацию о себе в специальной анкете. Что делать, если покупатель потерял свою карту Летуаль и хочет восстановить ее:

1. Посетить магазин Летуаль.
2. Обратиться к его сотруднику с просьбой о восстановлении карточки.
3. Предоставить паспорт или водительские права, чтобы подтвердить свою личность.
4. Указать номер утерянного дисконта (если имеется такая возможность).

Номер старой карточки действительно важен для ее восстановления, поэтому компания предусмотрела несколько способов, позволяющих его узнать. Один из них – звонок по номеру 8-800-200-23-45 в колл-центр компании L’etoile. Покупатель называет оператору свои данные и говорит о том, что потерял дисконт. Все дальнейшие действия выполняются сотрудником L’etoile.

У торговой сети также имеется официальный портал letu.ru, однако восстановить дисконтную карту через интернет не получится, можно лишь узнать ее баланс и использовать при совершении онлайн-покупок.

Каким бы вариантом ни воспользовался клиент Лэтуаль, для окончательного восстановления привилегий ему придется посетить одну из торговых точек.

Виды дисконтных карт Летуаль

Есть 4 типа скидочных карт Летуаль, величина скидки на которых зависит от общей суммы, потраченной клиентом на покупки в сети магазинов:

• Рубиновая предоставляет 10% скидки и выдается при покупке товара на сумму 399 р.;
• Сапфировая, дает дисконт на 15%. Сумма за все покупки должна быть не менее 3 тыс. руб.;
• Аметистовая (дисконт 20%). Для ее получения нужно купить парфюмерии и косметики в общей сложности на сумму от 15 тыс. р.;
• Бриллиантовая карточка дает 25% скидки и выдается клиенту за покупки от 25 тыс. р.

^

Активация карты на официальном сайте

Дисконтные карты являются едиными для использования, как в розничных торговых точках, так и в интернет магазине Летуаль. Чтобы использовать полученный дисконт на сайте letu.ru, его нужно предварительно активировать. Сделать это можно лишь в личном кабинете.

Для начала нужно зарегистрировать личный кабинет, для этого заходите на сайт в верхнем правом углу нажимаете кнопку «Регистрация», а на новой странице заполняете стандартную регистрационную форму. В ней обязательно следует правдиво указать ФИО, адрес электронной почты, пол и день рождения, тогда компания будет делать вам приятные сюрпризы на именины. Также нужно придумать пароль для входа в личный кабинет, который бы состоял из 1-15 символов, включая латинские буквы и цифры, ввести цифры, нарисованные на картинке и закончить регистрацию.

Если все данные введены правильно, перед вами откроется первая страница вашего аккаунта, на которой отображаются личные данные. Чтобы активировать карту, нужно перейти во вкладку «Активация карты» и в соответствующих строках ввести номер заказа, вместе с которым была получена карточка (посмотреть его можно в личном кабинете в блоке «История заказов») и ее номер, а затем нажать «Активировать». Данную процедуру не обязательно делать сразу при регистрации личного кабинета, вполне можно подождать момента, когда карточка понадобиться для получения скидки в интернет-магазине Летуаль и лишь тогда пройти процедуру активации.

Нужно помнить, что карточку можно зарегистрировать только на имя ее получателя. Если ее вам подарили, следует сразу перерегистрировать на себя. Это возможно сделать лишь в розничных магазинах сети.

^

Карты Летуаль по цветам и скидкам

Чтобы отличать клубные карты Лэтуаль друг от друга, им дали названия: Рубиновая (красная), Сапфировая (синяя), Аметистовая (серебристая), Бриллиантовая (золотистая). Дизайн у них одинаковый, меняется только цвет. На лицевой стороне карточки написано название и номер, на обратной – важная информация.

Бриллиантовая карта

Это самая желанная карта для всех постоянных клиентов Лэтуаль, поскольку по ней можно купить товар с максимальной скидкой 25%. Она предоставляется при общей сумме покупок более 25 тысяч рублей.

Все траты с момента получения первой карты суммируются и впоследствии не сгорают.

Что происходит с бонусами

После получения максимальной скидки накопленная на балансе сумма уже не имеет никакого значения. Процент скидки бриллиантовой карточки Лэтуаль не увеличится. Вы можете просто следить, как много вы уже потратили в этом магазине, но обменять баланс ни на что не получится. Возможно, когда-нибудь Лэтуаль поменяет условия или введет новые, как это уже бывало, но пока что накопления свыше 25 тысяч бесполезны.

Дополнительные преимущества

Однако преимущества «Бриллианта» Лэтуаль не ограничиваются максимальной скидкой на товары. При дальнейшем накоплении баланса у вас есть шанс получить специальное предложение от магазина. Лэтуаль часто устраивает акции, например, предоставляет бесплатное посещение косметолога или визажиста, организует клубные вечеринки и концерты.

Как быстро получить максимальную скидку

Если вы сделаете единоразовую покупку на 25 тысяч и более, вам сразу выдадут бриллиантовую карту, минуя все предыдущие.

Также максимальную скидку можно получить, просто предъявив карту магазина-конкурента:

• Золотую карту Рив Гош;
• VIP Иль Де Ботэ;
• Золотое яблоко со скидкой 25-30%.

Дисконт другой сети у вас не заберут, просто предложат заполнить анкету для получения бриллиантовой карты Лэтуаль.

Аметистовая

Эта карта предоставляет скидку 20%. «Аметист» выдают:

• при покупке на общую сумму от 15 тысяч рублей (но меньше 25 тысяч);
• при предъявлении карты «Золотое яблоко» с таким же размером дисконта.

Сапфировая

«Сапфир» дает скидку 15%, карту выдают:

• когда сумма покупок превысит 3000 рублей
• при предъявлении любой карты (кроме VIP) магазина Иль де Ботэ или Золотое яблоко с таким же размером дисконта.

Рубиновая

«Рубин» предоставляет скидку 10%. Это самая первая карта. Ее выдают за покупки от 399 рублей, то есть получить ее может почти каждый при первом посещении магазина.

Также ее оформляют при предъявлении любой карты магазины Douglas, синей Рив Гош или Золотое яблоко с таким же размером дисконта.

Как получить карту Летуаль

Самый простой способ оформить членство в клубе Лэтуаль – совершить покупку на сумму от 399 рублей, что дает право участвовать в программе лояльности. Во время оплаты кассир спросит, есть ли у вас карта, и если нет, предложит оформить. Потребуется только заполнить анкету. На текущую покупку скидка не распространяется, но со следующей уже начнет действовать.

Можно заранее скачать и заполнить анкету, чтобы не тратить время в магазине.

Покупку совершать не обязательно, если прийти в Лэтуаль с картой конкурента.

Лэтуаль нередко устраивает акции – раздает карты целевой аудитории при содействии промоутеров. Обычно выдают рубиновые или сапфировые, но если событие масштабное, например, открытие нового магазина в крупном торговом центре, могут дарить «Аметисты» и «Бриллианты».

Обмен карт других магазинов

Получение членства в клубе Лэтуаль за счет других магазинов парфюмерии – это способ переманивания клиентов. С высокой скидкой вы наверняка будете покупать много и часто, поэтому Лэтуаль готов выдать даже самую престижную карту просто так, без покупок.

При этом дисконт другой сети не обязательно должен быть оформлен на вас – в Лэтуале не получится этого проверить. Достаточно только показать карточку продавцу и убрать ее обратно в кошелек – ее никто не заберет.

Зарегистрировать карту и создать личный кабинет

Когда продавец выдал вам карту, он уже отправил запрос на ее активацию. Самостоятельно делать этого не нужно – можно пользоваться скидкой уже со следующей покупки.

Чтобы создать личный кабинет покупателя, перейдите на сайт магазина и заполните небольшую анкету. Если у вас уже есть дисконтная карта, ее номер указывается при регистрации.

После регистрации вам будут доступны следующие функции кабинета:

• проверка баланса карты
• проверка размера действующей скидки
• информация об акциях и специальных предложениях
• управление автоматической рассылкой новостей по электронной почте или СМС.

Регистрироваться в личном кабинете Лэтуаль не обязательно, но мы все равно рекомендуем сделать это, чтобы скачать приложение на телефон и покупать товары со скидкой, даже если карточка осталась дома.

Проверка баланса

Держать в голове все свои траты тяжело, да и не нужно. Есть три способа узнать баланс. Самый простой — обратиться к кассиру во время оплаты покупки.

Проверить карту Летуаль по номеру можно онлайн, не выходя из дома. перейти на официальный сайт Лэтуаль, выбрать тип дисконта и ввести указанный на карточке номер.

Еще один вариант – позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 2345 и узнать баланс. Будьте готовы назвать индивидуальный номер карты и ФИО владельца.

Как воспользоваться скидкой

Клубная карта действует во всей сети магазинов Лэтуаль. То есть, если вам выдали дисконт в одном городе, а вы совершаете покупку в другом, скидка все равно действует – система единая.

Правило распространяется и на интернет-универмаг Лэтуаль. При онлайн-покупке укажите индивидуальный номер покупателя, и общая сумма товаров будет уменьшена на сумму скидки.

Дисконт действует не на все товары. На некоторые бренды магазин устанавливает ограничения. Об этом написано на ценнике, но мелким шрифтом, поэтому при выборе товаров нужно читать информацию внимательно.

Еще одно ограничение – подарочные сертификаты. Их нельзя приобрести по скидке, придется заплатить сумму, равную номиналу.

Карта бесполезна и в том случае, если скидка на товар превышает скидку по дисконту. Например, в период распродаж цены в Лэтуале могут быть снижены на 40%, тогда даже «Бриллиант» окажется бесполезным – акции не суммируются.

Обмен карт старого образца

До обновления программы цвета карты Летуаль были другими, и действовали более «жесткие» условия:

• Зеленая (5%) – за покупки от 399 рублей;
• Красная (10%) – от 10 тысяч рублей;
• Синяя (15%) – от 15 тысяч рублей;
• Серебряная (20%) – от 60 тысяч рублей;
• Золотая (25%) – от 150 тысяч рублей.

Действовала та же система накопления. Сейчас такие карты уже не принимаются в Лэтуаль, но их можно бесплатно обменять на новые.

Для этого нужно обратиться к продавцу в магазине. Вам выдадут новую карту с учетом накопленной ранее суммы. Например, если раньше у вас была серебряная, то вам выдадут бриллиантовую, по которой действует максимальная скидка.

Обмен производится бесплатно, для этого не нужно совершать дополнительных покупок. Старая карточка становится недействительной.

Во время обмена потребуется заполнить анкету члена клуба. Можно заранее скачать ее, распечатать и прийти в Лэтуаль с уже готовой, чтобы не тратить на это время.

Объединение балансов

Если у вас есть 2 или несколько карт, оформленных на одни и те же данные, суммировать накопления не получится. Выберите тот дисконт, на котором больше сумма, и продолжайте им пользоваться. Второй можно просто выкинуть или кому-то подарить.

Почему в интернет магазине Letual покупать выгодно?

• — Большое разнообразие продукции, более 150 известных брендов.
• — Скоростная и бесплатная доставка курьерской службой по Москве уже на следующий день после оформления заказа.
• — Бесплатные пробники фирменной продукции и получение бонусов с каждого заказа.
• — Привилегии по накопительной карте Летуаль.
• — Скидки для именинников.
• — Всегда актуальные новости о новинках в мире красоты в журнале Л’Этуаль.
• — Лояльный уровень цен.
• — Получение дополнительной выгоды по промокодам Летуаль.

Какая дается максимальная скидка по карте Летуаль?

Дисконтная карта Letual предоставляет возможность получать значительную экономию при заказе брендовой продукции. Новый уровень скидки выдается при накоплении определенной суммы покупок на карте. Какая карта в Летуаль с максимальной скидкой?

• Рубиновая карта, гарантирует получение постоянной скидки клиента 10%, при заказе на сумму от 399 рублей;
• Сапфировая карта дает возможность получить 15-ти процентную скидку, при достижении накоплений в 3 тысяч рублей;
• С Аметистовой картой Вам предоставляется скидка 20%, если накопления превышают 15 тысяч рублей;
• Самый высокий класс — Бриллиантовая карта дает привилегии на получение 25% скидки, при заказах на сумму свыше 25 тысяч рублей.

Если у Вас уже есть дисконтная карта Летуаль, полученная в любом магазине розничной сети, смело используйте ее при заказе в интернет магазине letu.ru. Введите ее номер в необходимое поле в момент регистрации на сайте или в личном кабинете. Получите максимальную скидку по карте Летуаль и сократите собственные расходы на 25%.

Как проверить баланс карты Летуаль? Зайдите на официальный сайт letu.ru на страницу Проверка баланса карты, введите номер персональной карты и укажите ее цвет. Данные по карте отображаются за предыдущий день. Если Вы только сделали очередную покупку, сумму отобразится в балансе на следующий день. Когда Вы увидите, что сумма накоплений по карте превышает 400, 3000, 15000 и 25000 рублей подайте заявку в розничном магазине о смене уровня карты.

В случае утери дисконтную карту Letual нужно обновить. Для восстановления пластика и суммы накоплений, чтобы и дальше покупать товары со скидкой, обратитесь, пожалуйста, в фирменный магазин Летуаль. Напишите заявление об утере карты, с просьбой о ее восстановлении.

Получите дополнительные бонусные баллы в честь своего Дня Рождения. Компания всегда приветствует именинников. Подпишитесь на рассылку новостей и укажите адрес электронной почты — получите в праздник приглашение на вручение презента. Предъявите полученное письмо или смс-уведомление и воспользуйтесь поздравительной скидкой 25% при покупке желаемых средств по уходу за кожей, телом и волосами. Воспользоваться предложением можно в течении десяти дней после получения.

Активация карты Летуаль. Чтобы получить персональную скидку по накопительной карте, ее следует активировать. Зайдите на сайт letu.ru и пройдите упрощенную процедуру регистрации или сообщите контактные данные ответственному сотруднику в фирменном магазине города. Можно позвонить в контакт-центр и зарегистрировать карту Letual в телефонном режиме. Получите максимальную скидку по карте Летуаль и экономьте до 25% собственного бюджета!

Не пропустите выгодную акцию Летуаль — в период с 1 по 14 июня 2017 года сделайте покупку в интернет магазине letu.ru или через мобильное фирменное приложение Л’Этуаль и получите 25% скидки на первый заказ. В подарок Вам предоставляется Бриллиантовая Карта. Получите максимальную скидку по карте Летуаль! Для этого введите промокод Letual

в необходимое поле при оформлении заказа.

Разновидности бонусных карточек

В сети фирменных магазинов Летуаль принята к использованию цветовая градация дисконтных карт, помогающая как клиенту, так и специалисту торговой точки легко определить размер бонусной скидки. Задачей создателей этой программы являлась максимально простая система наград, которую легко использовать в повседневной жизни. Поэтому все виды дисконтных карт выдаваемых Летуаль, имеют единый дизайн, отличаясь только цветовой гаммой и, соответственно, размером дисконта.

Основным элементом лицевой стороны пластика является крупный драгоценный камень, отбрасывающий на всю её поверхность «блики». «Достоинство» карты определяется видом этого камня. Всего их имеется четыре разновидности:

1. Рубин – начальный уровень дисконта с максимально простыми условиями получения.
2. Сапфир – второй уровень скидок, достичь которого постоянному клиенту Летуаль очень просто.
3. Аметист – карта третьего уровня, указывающая на любовь посетителя к качественным и недорогим бьюти-товарам. Вдвое ценнее рубиновой, если оценивать её с позиции бонусной выгоды.
4. Бриллиант на платиновом фоне – максимальный уровень, который может быть у клиента, превращающий его из рядового потребителя в почётного члена клуба Летуаль.

Помимо упомянутых видов фирменные магазины Летуаль предлагают и другие дисконтные карты, позволяющие разово или регулярно получать ценные бонусы. Например, очень популярным дисконтом являются подарочные сертификаты различного номинала. Однако важно учесть, что срок действия карты данного типа ограничен. И она может быть лишь один раз принята к оплате на протяжении пяти лет с момента покупки.

Поэтому именно вышеописанные четыре «драгоценных» варианта пластика открывают доступ к самым ценным преимуществам клуба. Рассмотрим каждую упомянутую клубную карточку Летуаль немного подробнее, чтобы в этом убедиться.

Рубиновая карта Летуаль

Первой клубной картой Летуаль является рубиновая с наиболее низкой процентной скидкой. Но подобное сравнение применимо только по отношению к более высоким уровням иерархии дисконта Letual. Уже на «старте» своего членства клиент с этим пластиком ярко-красного цвета может приобретать фирменные товары со скидкой 10%.

Дисконт подобного размера нередко встречается во многих магазинах, но здесь использовать его допускается повседневно для почти любых наименований товаров. А главное – чтобы открыть данный бонус, достаточно приобрести продукции всего на 399 рублей. Практически все брендовые бьюти-наборы стоят несколько дороже, позволяя просто побаловав себя, автоматически войти в число рубиновых членов клуба Летуаль.

Аметистовая карта Летуаль

Аметистовый дисконт в порядке иерархии карт Летуаль занимает третье место, но получить его тоже можно практически сразу. Для этого достаточно совершить крупную покупку на сумму от 15 000 рублей, посетив фирменный магазин. Сумма немаленькая, но и размер дисконта вдвое выше рубинового – 20%.

Особенности накопительной системы клубных карт помогают стать аметистовым клиентом всем постоянным покупателям вне зависимости от размера потраченной суммы. Достаточно лишь регулярно покупать товары у Летуаль, не забывая использовать рубиновую или сапфировую карту, накапливая баллы. Как только сумма баллов превысит отметку в 15 тысяч – аметистовый клубный пластик Ваш.

Сапфировая карта Летуаль

Сапфировый дисконт Летуаль является вторым уровнем системы скидочных карт и добавляет к общему бонусу «рубиновой» экономии дополнительные 5%. Итоговая скидка на товары для такого клиента составит уже не 10, а 15% почти на всю представленную продукцию. Чтобы открыть к скидке доступ, достаточно приобрести продукции на сумму боле 3 000 рублей.

Брилиантовая или золотая карта Летуаль

Среди всех доступных клиенту вариантов пластика для начисления дисконтных скидок Летуаль наиболее ценным является бриллиантовый дисконт. Эта чудесная карта выдаётся ценному покупателю, который является активным членом клуба. Оценивается эта активность предельно просто – он приобрёл товаров на общую стоимость более 25 тысяч рублей.

Регулярно пользуясь качественными брендовыми бьюти-товарами, в том числе и марки Letual, достичь максимального уровня несложно. А если хотите узнать заранее, сколько процентов скидка откроется Вам по данной карте, то приготовьтесь удивиться – она составит целых 25%. Таким образом, потратив в фирменных магазинах Летуаль более 25 тысяч рублей все последующие товары можно впоследствии покупать всегда на четверть дешевле номинальной стоимости. И это далеко не единственное её преимущество.

Крупнейшая торговая сеть косметики и парфюмерии предлагает своим клиентом не только возможность принять участие в разнообразных акциях, но и стать участником накопительной скидочной программе 2018 года, доступной для каждого покупателя. Бриллиантовая карта Летуаль – премиальной статус, позволяющий получить до 25% скидки от стоимости покупки.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

• процесс оформления скидочной карты;
• принцип функционирования и условия накопительной программы;
• предлагаемые условия и особенности работы с пластиковым изделием;
• восстановление в случае утери.

Преимущества и особенности

Летуаль занимает лидирующие позиции в России в области торговли косметикой и парфюмерией. Популярность связывается не только с выгодными условиями, расширенным ассортиментом и качественным товаром, но и в наличии разнообразных акций. Разработка уникальной дисконтной программы способствовала привлечению новых клиентов и повышения спроса к товарам у постоянных покупателей.

Среди ключевых преимуществ можно выделить следующие факторы:

• получить бриллиантовую карту Лэтуаль можно совершенно бесплатно;
• обслуживание также не взимает дополнительной платы или комиссионных отчислений;
• заполнение специального заявления позволяет привязать пластиковое изделие к конкретному человеку, что позволяет восстановить скидку в случае утери;
• повысить свой статус можно как поэтапно, накапливая конкретную сумму, так и выполнив разовый платеж;
• последовательный переход не обязателен. Вы можете сразу получить бриллиантовый уровень скидки, купив товар на определенную стоимость;
• каждому изделию присваивается уникальный номер, что позволяет детально отслеживать накопление скидки.

Как получить бриллиантовую карту в «Летуаль»

Стать участником бонусной программы можно следующими способами:

• выполнив покупку на определенную стоимость;
• предъявив продавцу или консультанту похожее пластиковое изделие от конкурирующей торговой сети. Полный список таких торговых точек может быть уточнен на соответствующей странице официального сайта или путем обратной связи со специалистом.

Рассматривая первый способ, уровень получаемого пластикового решения зависит от суммы первой разовой покупки. Минимальный порог – 390 рублей, по достижению которого вам присваивается «Рубиновый» статус.

Получить бриллиантовую карту можно заплатив свыше 25000 рублей разово, или совершив покупки на данную сумму, согласно условиям накопительной программы.

Рассматривая второй способ, вам будет выдана «Зеленая карта» с 5 процентами скидки. С ней вы сможете сэкономить даже на первой покупке в сети Летуаль. Код меняется после выдачи нового решения и заносится в ваш профиль в пользовательской базе торговой сети.

Какая скидка у бриллиантовой карты «Летуаль»

Самый интересующий вопрос, касающийся бриллиантовой карты Летуаль: «Сколько скидка покупке косметики и парфюмерии в крупнейшей российской торговой сети?». Данный статус позволяет получить 25% возврата от стоимости чека. Это премиальное предложение, которое способствует хорошей экономии.

Другие дисконтные решения предлагают следующие условия:

• «Зеленая» – 5%;
• «Рубиновая» – 10%
• «Сапфировая» – 15%;
• «Аметистовая» – 20%.

Каждый из статусов получил соответствующее цветовое оформление с уникальным дизайном, что позволяет выглядеть решению уникально. Так кассир сможет сразу определить размер скидки и не ошибиться. Срок действия программы не ограничивается конкретными сроками. Пользователи активно встретили современное предложение на востребованном рынке, что значит об успешности программы и возможности ее дальнейшего развития. Детальная информация может быть получена в соответствующем разделе официального сайта.

Как восстановить

Рассмотрев, что дает участие в скидочной программе, перейдем к изучению другой популярной проблемы – восстановления персональной карты в случае ее утери и поломки. Как уже указывалось ранее, выдача пластикового изделия сопровождается обязательным заполнением пользовательской анкеты, где вы указываете конфиденциальную информацию и контактные данные. Адрес электронной почты служит для получения новостной рассылки, из которой вы сможете узнать актуальную информацию о последних обновления ассортимента и других специальных предложениях.

Каждое дисконтное решение заносится в пользовательскую базу и присваивается каждому клиенту индивидуально. Выдача новой карты производится мгновенно и на бесплатной основе. Восстановление количества бонусов может занять некоторое время, данный вопрос будет оговорен отдельно оператором.

Перечень и размер скидок карт разных цветов от Летуаль

Раньше от данной компании было больше дисконтных пластиков. В перечень входили зеленый, красный, синий, серебряный и золотой варианты. Но к 2018 карты Летуаль по цветам и скидкам сократили. Их осталось всего 4 типа. Это было сделано для еще большего удобства покупателей – вариантов стало меньше, а скидок не убавилось.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! Дисконты старого образца заменяются на новые с сохранением баланса. Эта процедура не призывает к покупкам, но анкету держателя заполнить нужно будет обязательно. Скачать ее можно на сайте компании по ссылке, а затем заполнить и предъявить кассиру для получения обновленного дисконтного пластика.

Все новые варианты выполнены под имитацию драгоценных камней, и их названия им идентичны:

• рубиновый – красный цвет;
• сапфировый – синий цвет;
• аметистовый – светло-сиреневый цвет;
• бриллиантовый – золотой цвет.

Именно в такой иерархии сейчас происходит поэтапное получение карт. А подобные оформления в разных оттенках облегчают идентификацию величины дисконта.

Рубиновая карта

Это самый начальный уровень дисконтной программы. Затратив в Лэтуаль единоразово сумму от 399 до 3000 рублей, клиент получает вместе с картой возможность экономить при дальнейших покупках 10%.

Сумма 399 рублей не такая большая, и чуть ли не каждый первый, кто хоть раз покупал в этой сети какой-либо товар, стал обладателем красного цвета карты. Она считается самой распространенной среди населения.

Сапфировая карта

Данный пластик относится ко 2-ой ступени дисконтной системы Лэтуаль. Выдается после покупок, как в течение любого времени накопится сумма от 3 000 до 15 000 рублей на балансе. Синяя расцветка предполагает скидку 15 %.

Аметистовая карта

Это 3-й по уровню скидок пластик. Стать владельцем аметистового дисконта можно, если купить товаров в общем количестве на сумму больше 15 000 рублей. Он дает клиенту 20% сидки на косметику и парфюмерию, включенную в эту программу.

Бриллиантовая (золотая) карта

Золотая пластик считается самым высоким по статусу. Он предполагает целых 25 % скидок. Его будущий владелец за неопределенный период должен израсходовать сумму более 25 000 рублей.

Способы получения

Стать держателем карты Летуаль определенного цвета и с соответствующей скидкой можно разными способами. Бесплатный – получение ее от кого-либо в подарок.

Самый распространенный метод (условия описаны выше для каждого цвета пластика) – это владение через покупки и накопления определенных сумм на балансе дисконта. Но есть еще и другие способы, о которых далее и пойдет речь.

Обмен на аналоги от других магазинов

Все виды карт Летуаль по цветам и скидкам возможно обрести при наличии аналогичных дисконтов от других брендовых магазинов. В таблице указаны условия по программе «Обмен» для каждого вида:

ВАЖНО! При получении пластиков от Летуаль путем предъявления скидочных аналогов от других магазинов варианты (из таблицы выше) не изымаются. Консультант просто оформляет получаемый вариант на имя клиента.

Получение по акции

Периодично в магазинах Лэтуаль проводится раздача клубных дисконтов в подарок покупателям. Чтобы попасть на такую акцию, следует удачно подловить день и место проведения мероприятия. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дисконты дарятся по подобным акциям безвозмездно по инициативе компании.

Проверка баланса

Чтобы повысить статус клиента, следует уточнить, какой достигнут в Летуаль уровень карты по цвету и скидки. Для этого нужно проверить, сколько имеется накоплений. Делается это быстро онлайн следующим образом:

1. На сайте компании осуществляется переход во кладку проверки баланса.
2. Далее на отрывшейся странице выбирается тип имеющегося дисконта.
3. Затем в специальном окне вводится номер пластика и нажимается кнопка «Проверить баланс».
4. После этих действий всплывет окно, где, помимо баллов, будет указано, сколько в процентах скидки сейчас есть и какая сумма осталась до получения следующего уровня.

Если сумма накоплений соответствует условиям повышения статуса, то при следующем посещении фирменной торговой точки Летуаль старый дисконт обменивается на новый. При отсутствии возможности проверки баланса в интернете сделать это несложно в любой торговой точке этой сети.  По просьбе кассир сделает это очень быстро. Когда уже имеется бриллиантовый дисконт, следить за балансом больше не нужно, так как 25% – максимальный размер скидки по данной программе.

Личный кабинет клиента

Чтобы оперативно получать информацию о действующих акциях и дополнительных скидках, клиенты могут осуществить регистрацию в личном кабинете. Для этого нужно быть держателем любой из карт Летуаль.

Также в личном кабинете доступна информация обо всех заказах и история покупок. При необходимости прямо оттуда можно отправить сообщение администрации. Ответ придет в кабинет или на указанный вами адрес электронной почты.

При необходимости связаться со службой поддержки можно через группу в социальных сетях vk.com/letoile_official или odnoklassniki.ru/letoileru. При оставлении комментариев должны соблюдаться определенные правила. В противном случае сообщение останется без ответа или будет удалено модератором.Узнайте подробнее про другие карты скидок Летуаль:

• Бриллиантовая карта
• Аметистовая карта
• Рубиновая карта

Условия получения карты Стандарт

Обзавестись стандартным дисконтом Рив Гош просто – достаточно купить что-либо на сумму от 300 рублей. Обычно кассиры сами предлагают оформить эту карту прямо в магазине. От клиента требуется короткая анкета с указанием основной контактной информации (паспортные данные не нужны!). После заполнения анкеты покупателю выдается дисконтная карта белого цвета с логотипом бренда. На оборотной стороне, помимо штрих-кода, напечатаны условия использования дисконта.

Стандартная карта позволяет сэкономить до 5% от стоимости определенных товаров из ассортимента Рив Гош. «До 5%» означает, что скидка может составлять и меньше; ее размер определяет бренд, к которому товар относится. Сумма покупки фиксируется на личном счету покупателя, как при любой накопительной программе. Чтобы каждая покупка была отмечена, необходимо предъявлять дисконт на кассе. Он не персонализирован и не имеет уникального номера, поэтому найти клиента в базе без предъявления дисконта кассир не сможет.

Активировать стандартную карту не нужно, дисконтом можно пользоваться сразу после получения.

«Золотые» привилегии

Когда общая сумма покупок, зафиксированная на стандартном дисконте, дойдет до отметки в 10 тыс. рублей, клиент получает право обмена его на золотой. Этот дисконт выглядит гораздо солиднее: «пластик» золотого цвета с уникальным номером, который можно называть на кассе и пользоваться всеми дисконтными привилегиями, если вы вдруг забудете карту дома.

Скидка по золотой карте составляет до 30% от цены продукта. Размер скидки, опять же, определяется брендом-производителем товара, но для владельцев золотых карт он будет гарантированно выше, чем для обычных дисконтников. На товары, реализуемые по акции (в Рив Гош они отмечены желтыми ценниками) не распространяется золотой дисконт, как и стандартный, не распространяется.

Второй привилегией владельцев золотой карты Рив Гош является участие в программе лояльности «День рождения». Она предусматривает сбор бонусных баллов в течение года, которыми можно расплатиться за любой товар из ассортимента. 5% от суммы покупки, проведенной через золотую карту, возвращаются на нее в виде бонусов.

Третья привилегия — получение скидок в компаниях-партнерах сети. Это не только магазины косметики и салоны красоты, но и рестораны, спортклубы и даже автоцентры. С полным списком компаний-партнеров можно ознакомиться на официальном сайте бренда.

Бонусная система

Потратить бонусы на карте можно не когда душа пожелает, а только в течение недели до и недели после дня рождения. Для подтверждения права на использование баллов нужно предъявить паспорт. Особенности применения бонусов:

• оплата максимум 50% покупки бонус-баллами;
• распространяются только на один чек;
• максимальное кол-во на одной карте – 20 000;
• неиспользованные баллы сгорают (по истечении 7 дней после даты рождения владельца карты бонусный счет обнуляется);
• баллы нельзя использовать для расчета за покупки по подарочным картам или брендовым сертификатам.

Проверить накопления на карте Рив Гош или узнать текущую сумму покупок по стандартному дисконту можно на официальном сайте сети. Необходимо ввести соответствующие данные в разделе «Номер карты». У золотого дисконта номер выбит на лицевой стороне, в правом нижнем углу, в стандартном таковым является штрих-код на обороте. Состояние накопительного и бонусного счета обновляется в течение 3-5 дней после очередной покупки.

Многих покупателей интересует, существует ли бриллиантовая карта Рив Гош, потому что это название тоже на слуху. На самом деле такого дисконта нет, он есть в другой крупной сети косметических бутиков – Л’Этуаль.