Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт

Содержание

  • Горячая линия банка Русский Стандарт: номер бесплатного телефона
    • Вопросы, которые можно решить на горячей линии РСБ
    • Время ожидания ответа сотрудника горячей линии РСБ
    • Альтернатива горячей линии Русского Стандарта
    • Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?
      • Полезное по теме
  • Служба поддержки «Русский Стандарт Банк» – Номер «Горячей линии» 8800 | Бесплатный номер телефона, вход в «Личный кабинет» РСБ
      • Единый номер службы поддержки «Банк Русский Стандарт»:
      • Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и из-за границы:
      • Интернет-банк «Русский Стандарт»
      • Онлайн-поддержка клиентов «Банк Русский Стандарт»
      • Города в которых открыты офисы «БРС»
  • Сервис Телефон-банк от Банка Русский Стандарт позволяет проводить операции посредством телефонной связи
      • Особенности и преимущества Телефон-банка
      • С помощью Телефон-банка легко:
      • Воспользоваться услугой просто:
      • Необходимые реквизиты и коды:
  • Русский Стандарт — телефон горячей линии 8800 (бесплатный)
    • Русский Стандарт — телефон горячей линии (бесплатный)
    • Альтернативные каналы связи с финучреждением
    • Какие вопросы можно задать на горячей линии?
    • Сколько придется ждать ответа консультанта?
    • Подводим итоги
    • Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
  • Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт
    • Вопросы, которые решает служба
    • Номера линий
    • Время ожидания ответа
    • Альтернатива бесплатного телефона горячей линии «Русского стандарта»
  • Горячая линия банка Русский стандарт: номер телефона, официальный сайт
    • Сервис
    • Вопросы
    • Информация
      • Онлайн-банкинг
  • Бесплатный телефон горячей линии банка Русский Стандарт: номер телефона call-центра 8800
Содержание
  1. Горячая линия банка Русский Стандарт: номер бесплатного телефона
  2. Вопросы, которые можно решить на горячей линии РСБ
  3. Время ожидания ответа сотрудника горячей линии РСБ
  4. Альтернатива горячей линии Русского Стандарта
  5. Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?
  6. Полезное по теме
  7. Сервис Телефон-банк от Банка Русский Стандарт позволяет проводить операции посредством телефонной связи
  8. Особенности и преимущества Телефон-банка
  9. С помощью Телефон-банка легко:
  10. Воспользоваться услугой просто:
  11. Необходимые реквизиты и коды:
  12. Русский Стандарт — телефон горячей линии 8800 (бесплатный)
  13. Русский Стандарт — телефон горячей линии (бесплатный)
  14. Альтернативные каналы связи с финучреждением
  15. Какие вопросы можно задать на горячей линии?
  16. Сколько придется ждать ответа консультанта?
  17. Подводим итоги
  18. Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
  19. Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт
  20. Вопросы, которые решает служба
  21. Номера линий
  22. Время ожидания ответа
  23. Альтернатива бесплатного телефона горячей линии «Русского стандарта»
  24. Бесплатный телефон горячей линии банка Русский Стандарт: номер телефона call-центра 8800
  25. Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт
  26. Вопросы, которые решает служба
  27. Номера линий
  28. Время ожидания ответа
  29. Альтернатива бесплатного телефона горячей линии «Русского стандарта»
  30. Сервис Телефон-банк от Банка Русский Стандарт позволяет проводить операции посредством телефонной связи
  31. Особенности и преимущества Телефон-банка
  32. С помощью Телефон-банка легко:
  33. Воспользоваться услугой просто:
  34. Необходимые реквизиты и коды:
  35. «Сбербанк России» — бесплатный номер телефона горячей линии 8800
  36. Телефон горячей линии 8800 по России
  37. Телефон горячей линии из-за границы
  38. Телефон горячей линии при потере банковской карты и/или мошеннических операциях
  39. Вы сможете
  40. Горячая линия банка «Русский стандарт».
  41. Русский Стандарт — телефон горячей линии (бесплатный)
  42. Альтернативные каналы связи с финучреждением
  43. Какие вопросы можно задать на горячей линии?
  44. Подводим итоги
  45. Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
  46. Описание карты Вишня Русский Стандарт
  47. Проверить баланс карты Вишня через банкомат
  48. Проверка в отделении банка Русский Стандарт
  49. Как узнать баланс карты Вишня через СМС?
  50. Проверить баланс карты Вишня через интернет
  51. Мобильный банк
  52. Официальный сайт
  53. Для жизни
  54. Карты
  55. Кредиты
  56. Вклады
  57. Дистанционные сервисы
  58. Переводы и платежи
  59. Русский Стандарт — Банк в кармане
  60. Для бизнеса

Горячая линия банка Русский Стандарт: номер бесплатного телефона

Вопросы, которые можно решить на горячей линии РСБ

Горячая линия банка Русский Стандарт предлагает, пожалуй, один из самых широких спектров возможностей дистанционного обслуживания, а не только справочную информацию.

При звонке на горячую линию банка нет голосового меню с соответствующими разделами, клиент сразу попадает на оператора, а тот по мере необходимости соединяет его со специалистом по интересующему вопросу.

В голосовом меню банка Русский Стандарт можно совершать следующие операции путем самостоятельного набора или через оператора:

  • Активировать карту, путем самостоятельного ввода номера и кода доступа или через сотрудника. Во втором варианте, нужно будет предоставить персональную информацию, назвать номер карты и кодовое слово.
  • Получить информацию по счету (баланс карты, минимальный взнос, дата платежа и т.д.) Здесь также придется авторизоваться, сообщив свои ФИО, паспортные данные, кодовое слово.
  • Оставить заявку на выпуск карты, на кредит и т.д. Узнать статус рассмотрения и окончательное решение.
  • Экстренно заблокировать карту в случае утери/кражи.
  • Сформировать ПИН-код дебетовой или кредитной карточки. Дело в том, что при выдаче большинства карт РСБ, ПИН-код клиентам нужно формировать самостоятельно через горячую линию.
  • Справочная информация о действующих продуктах и услугах банка (депозиты, кредиты, карты, зарплатные проекты, расчетно-кассовое обслуживание, тарифы на операции и т.д.)
  • Информация об отделениях, офисах, точках продаж банка (график работы, адрес, расположение банкоматов, номера телефонов). Отделения и офисы РСБ есть во многих городах, одни закрываются, другие открываются. Операторы call-центра предоставят интересующую информацию по отделениям банка, расположенным в любом городе России.

Для информации по мобильному приложению и интернет-банкингу существует отдельная телефонная линия, звонок на нее будет бесплатным. Здесь можно подключить интернет-банкинг, получить логин и пароль, сформировать новый пароль в случае утери старого, проконсультироваться со специалистом по вопросам дистанционного обслуживания. Для подключения услуги или смены пароля нужно позвонить с действующего телефона, который был указан в договоре, представиться, назвать номер карты или последние цифры договора, сообщить кодовое слово.

Время ожидания ответа сотрудника горячей линии РСБ

Поговорить с сотрудником call-центра банка Русский Стандарт без длительного ожидания можно ежедневно с 00.00 до 09.00, а также в понедельник с 20.00 до 00.00. Что касается других дней, то со вторника по субботу горячая линия банка просто перегружена, особенно трудно дозвониться до телефонного центра в промежуток с 15.00 до 20.00 со среды по субботу. Среднее время ожидания в эти дни составляет примерно 5-25 минут. Очень часто при звонке на горячую линию сразу включается автоматическое сообщение, что все операторы заняты и просьба позвонить позже.

Если говорить о самих операторах, то здесь все происходит по типу «русской рулетки», что называется, на кого попадешь. Во многих случаях специалисты call-центра просто противоречат друг другу или сообщают разную информацию по одному вопросу. Те не менее, большинство сотрудников все-таки ответственно подходят к своей работе и отвечают более или менее оперативно, без длительных «уточнений информации» и т.д.

Немного раздражает навязывание дополнительных услуг. Например, если позвонить с вопросами о дебетовой карте или кредиту, сотрудник обязательно предложит оформить заявку на этот продукт прямо сейчас и будет всячески убеждать, что это вам необходимо. Такой напор смущает и немного озадачивает.Читайте также: Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов

Альтернатива горячей линии Русского Стандарта

Клиенты, которые не смогли дозвониться до горячей линии банка Русский Стандарт, могут найти ответ на интересующий вопрос в разделе FAQ на сайте банка, воспользоваться обратной связью, услугами видео консультанта или посредством звонка в Skype.

Действующие клиенты банка могут совершить любые операции  или получить информацию по продуктам в мобильном приложении РСБ, в личном кабинете интернет-банка, мобильном банке, смс-сервисе или смс-банке.

Также любой соискатель может получить подробную, и самое главное — точную информацию, почитав соответствующие тарифы на сайте банка.

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?

Полезное по теме

Последние отзывы

mobile-testing.ru

Сервис Телефон-банк от Банка Русский Стандарт позволяет проводить операции посредством телефонной связи

Особенности и преимущества Телефон-банка

Для совершения платежа или перевода не требуется заполнять никаких бумаг и электронных форм, достаточно лишь позвонить, а остальное сделают наши специалисты.

Доступно

Услуга предоставляется бесплатно владельцам «Банка в кармане» и всем, кто заключил договор дистанционного банковского обслуживания в любом офисе банка.

Телефон-банк работает круглосуточно без перерывов и выходных и доступен всегда, когда под рукой есть телефон.

С помощью Телефон-банка легко:

  • оплатить сотовую связь операторов «МТС», «Мегафон», «Билайн», «Ютел», «Теле2»;
  • внести платеж за услуги интернет-провайдеров «Билайн», «Нетбайнет», «Йота», «Акадо», «ОнЛайм»;
  • перевести деньги по номеру карты между своими счетами или на другие счета (в т. ч. в другие банки).

Воспользоваться услугой просто:

Позвонить с мобильного телефона, указанного в анкете, по номеру 8 800 200-3-203

Назвать коды доступа к справочно-информационному центру

Сообщить реквизиты платежа или перевода и подтвердить проведение операции

Необходимые реквизиты и коды:

Реквизиты отправителя — номер карты, со счета которой будут списываться средства.

Реквизиты получателя:

  • номер телефона — для оплаты сотовой связи;
  • номер договора — для оплаты интернет-услуг;
  • номер карты получателя — перевода денежных средств.

Код доступа к справочно-информационному центру банка — цифровой и (или) буквенный код, позволяющий идентифицировать клиента при его обращении по телефону в справочно-информационный центр Банка Русский Стандарт.

www.rsb.ru

Русский Стандарт — телефон горячей линии 8800 (бесплатный)

Русский Стандарт является коммерческим банком и ведет свою деятельность в России с 1999 года. Организация относится к финансовым институтам федерального значения. Банк занимается кредитованием, приемом депозитов, страхованием, выпуском карт и предлагает множество других услуг физическим лицам и бизнесу.

Клиенты Русского Стандарта могут рассчитывать на круглосуточную консультационную поддержку по горячей линии. Ниже вы найдете бесплатные телефоны финучреждения, электронную почту, факс и другие контакты банка, а также информацию о времени ожидания ответа оператора справочного центра.

Русский Стандарт — телефон горячей линии (бесплатный)

Русский Стандарт использует разные горячие линии для обслуживания частных лиц и бизнеса. Номера бесплатных телефонов банка:

  • 8(800)-200-62-00 — контакт-центр для физических лиц;
  • 8(800)-200-62-03 — служба поддержки корпоративных клиентов;
  • 8(800)-200-62-04 — телефон для жалоб и предложений.

Банк Русский Стандарт круглосуточно консультирует своих клиентов по финансовым услугам

Все горячие линии работают круглосуточно и без выходных. Осуществить бесплатный звонок в справочно-информационный центр Русского Стандарта жители России могут как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

Совет: если вам нужна кредитка, узнайте, как подать заявку на кредитную карту, не посещая отделение банка.

Альтернативные каналы связи с финучреждением

Если у клиента нет возможности позвонить на горячую линию Русского Стандарта, он может воспользоваться одним из дополнительных каналов связи с организацией:

  • E-mail:
    • для частных лиц — [email protected];
    • для бизнес-клиентов — [email protected]
  • Телефоны для звонков:
    • из других стран и из Москвы: +7(495)-748-07-48;
    • из Санкт-Петербурга: +7(812)-449-40-49;
    • для клиентов Private Banking: +7(495)-644-06-44.
  • Социальные сети:
  • Факс: +7(495)-797-84-40.
  • Почта: 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36.
  • Онлайн-чат и онлайн-звонок на сайте Русского Стандарта (в подвале).

Онлайн-чат и онлайн-звонок

  • Форма обратной связи (позволяет задать вопрос, оставить отзыв о работе банка, жалобу или благодарность) — чтобы ею воспользоваться, необходимо:
    • Перейти на страницу rsb.ru/faq/ask;
    • Выбрать тему обращения;
    • Указать контактные данные;
    • Ввести текст сообщения;
    • Нажать на кнопку «Отправить».

Важно: также ответы на самые распространенные вопросы можно найти в специальном разделе на сайте банка — rsb.ru/faq.

Какие вопросы можно задать на горячей линии?

Горячая линия Русского Стандарта предназначена для консультирования клиентов и совершения некоторых операций. Позвонив в справочный центр, можно:

  • узнать размер и срок очередного платежа по кредиту;
  • получить информацию о процентах, начисленных по вкладу;
  • узнать остаток задолженности;
  • уточнить сумму для досрочного погашения займа;
  • восстановить данные для входа в личный кабинет мобильного и интернет-банка;
  • подключить услугу «Инфо-mail», чтобы получать оповещения от Русского Стандарта на электронную почту;
  • сообщить о проблемах с выплатой кредита для обсуждения вариантов погашения задолженности;
  • уточнить информацию по любым банковским услугам и т.д.

Совет: если у вас есть сбережения, которые можно положить на депозит, узнайте, в каких финансовых организациях самые большие проценты по вкладам.

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Использование нескольких горячих линий дает возможность службе поддержки банка Русский Стандарт быстрее отвечать на звонки клиентов. В большинстве случаев время ожидания не превышает 2 минут.

Кроме того, оперативную консультацию позволяют получить опции интернет-звонка и онлайн-чата на сайте кредитной организации. В дневное время на сообщения в социальных сетях сотрудники Русского Стандарта отвечают в течение 10-15 минут.

Совет: узнайте, какие банки предлагают самые выгодные автокредиты, если вы планируете покупку транспорта.

Подводим итоги

Телефон бесплатной горячей линии Русского Стандарта — 8(800)-200-62-00. Корпоративным клиентам следует обращаться по номеру 8(800)-200-62-03. Также с представителями банка можно связаться через соцсети, e-mail и специальную форму на сайте финучреждения. Консультационная поддержка предоставляется клиентам круглосуточно. Операторы справочного центра, как правило, отвечают на звонки в течение 1-2 минут.

Если вы собираетесь оформить кредитную карту для оплаты покупок в заграничной поездке, узнайте, в чем отличие Визы от Мастеркард.

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

uvolsya.ru

Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт

«Русский Стандарт» — это банк, имеющий широкую филиальную сеть. Сегодня услугами учреждения пользуются более 300 000 клиентов. Горячая линия «Русского стандарта» представляет собой услугу от банка, позволяющую клиентам в любое время суток получить информацию по интересующим вопросам.

Вопросы, которые решает служба

Горячий телефон «Русского Стандарта» — одна из самых современных выделенных линий банков. Помимо того, что звонок на этот номер позволяет узнать справочную информацию, он также позволяет управлять своим счетом в дистанционном режиме. На вопросы клиентов отвечают высококвалифицированные операторы.

Сегодня горячая линия позволяет совершить следующие операции путем одного звонка:

  • активация карты с помощью ввода номера и кода доступа;
  • получение информации по балансу карты, по минимальному взносу, дате платежа, задолженности по кредиту (в этом случае необходимо предоставить свои контактные данные, а также кодовое слово).
  • подача заявки на карту, на кредит;
  • блокировка карты в случае утери;
  • получение справочной информации о действующих продуктах банка, таких как вклады, кредиты, пластиковые карты и расчетно-кассовое обслуживание;
  • получение информации о ближайшем офисе банка: адрес, расположение, номера телефонов.

По звонку на бесплатный номер горячей линии «Русского Стандарта» можно автоматически активировать услуги интернет-банкинга и решить некоторые другие вопросы, связанные с дистанционным обслуживанием.

Номера линий

Сегодня «Русский Стандарт» предлагает клиентам три телефона:

  1. «Русский Стандарт» горячая линия – 8-800-200-6-200. Номер предназначается для работы с физическими лицами в круглосуточном режиме. Обращение в эту службу абсолютно бесплатно и для мобильных телефонов, и для стационарных.
  2. Вторым номером является 8-800-200-94-49, который предназначен для работы с держателями пластиковых карт. По данному номеру телефона любой владелец карты может решить возникшие вопросы.
  3. Третий телефон предназначен для решения вопросов по дистанционному обслуживанию и интернет-банкингу – 8-800-200-32-03.

Вышеперечисленные номера являются абсолютно бесплатными и доступными в любое время суток.

Время ожидания ответа

Сотрудники call-центра «Русского Стандарта» предоставляют консультации ежедневно — с 00:00 до 9:00. Наименьшее количество звонков поступает в понедельник. Что касается остальных рабочих дней, то горячая линия просто перегружена. Наиболее перегруженным промежутком является период с 15:00 до 20:00. В этот период ожидание заявки может затянуться до получаса.

Если говорить об операторах, то банк имеет достаточно большой штат call-центра. Иногда операторы противоречат друг другу по решаемым вопросам, но тем не менее большинство сотрудников ответственно решает проблемы клиентов.

При осуществлении звонка необходимо быть готовым к тому, что сотрудник call-центра предложит дополнительные услуги, например, дебетовую карту или кредит. Кроме того, банк предлагает переключиться на службу технической поддержки, если проблема требует более ответственного подхода.

Альтернатива бесплатного телефона горячей линии «Русского стандарта»

Помимо звонка на горячую линию банка, ответы на вопросы можно найти в разделе FAQ непосредственно на сайте банка. Кроме того, «Русский стандарт» предлагает воспользоваться формой обратной связи либо услугами видеоконсультанта при помощи звонка через Skype. Действующие клиенты могут производить необходимые операции и получить информацию о деятельности учреждения в личном кабинете в мобильном банке.

Таким образом, горячая линия создана специально для решения неотложных вопросов клиентов. Линия работает круглые сутки, а значит, любой клиент может уточнить у специалиста интересующую информацию в случае необходимости.

znatokdeneg.ru

Бесплатный телефон горячей линии банка Русский Стандарт: номер телефона call-центра 8800

Банки › Контактные телефоны Русского Стандарта: служба поддержки круглосуточно

Работники колл-центра Банка «Русский Стандарт» предоставляют клиентам практичсески любую информацию в пределах своей компетенции. В перечень их обязанностей входит также прием жалоб на некачественное обслуживание.

Получить профессиональную помощь, а также задать актуальные вопросы вы можете по круглосуточному бесплатному номеру телефона горячей линии службы поддержки:

8 (800) 200-62-00

Основная особенность Службы поддержки потребителей услуг банка — это то, что она работает круглые сутки, без обеденных и технических перерывов и даже без официальных выходных. Стоимость звонка на номер горячей линии равна нулю независимо от того, из какого телефона и региона он осуществляется.

Для пользователей мобильного и онлайн-банкинга с недавних пор также существует телефонная служба поддержки:

8 (800) 200-32-03

Она также является круглосуточной и абсолютно бесплатна как для мобильных, так и для стационарных номеров.

«Русский Стандарт» дает возможность клиентам связаться непосредственно с оператором горячей линии и по следующему номеру телефона техподдержки:

8 (800) 200-62-04

Операторы информационного call-центра банка РСБ в кратчайшие сроки отыщут ответы на все вопросы клиентов, с учетом их пожеланий и требований.

Русский Стандарт — одно из ведущих частных кредитных учреждений, функционирующих в пределах РФ. На сегодняшний день его клиентская база составляет больше 30 миллионов частных лиц.

Финансовые услуги данного Банка пользуются неслыханной популярностью. Именно поэтому для клиентов учреждения уже много лет работает совершенно бесплатная линия информационной поддержки, основная цель существования которой — создание качественной и слаженной обратной связи, оказание квалифицированной помощи и консультирование.

АО «Банк Русский Стандарт». Генеральная лицензия Банка России № 2289 выдана бессрочно 19 ноября 2014 года. Вклады в Банке Русский Стандарт застрахованы в соответствии с законодательством РФ.

svyazin.ru

  • Специальный режим – понятие специального налогового режима, особенности, организационные принципы формирования, условия перехода на отдельные специальные режимы. — КиберПедия5c5b27a6e4f40Специальный режим – понятие специального налогового режима, особенности, организационные принципы формирования, условия перехода на отдельные специальные режимы. — КиберПедия5c5b27a6e4f40Специальный режим – понятие специального налогового режима, особенности, организационные принципы формирования, условия перехода на отдельные специальные режимы. — КиберПедия
  • Как правильно планировать день – Как рационально использовать свое время, чтобы все успевать. Секреты экономии времени5c5b27a71a462Как правильно планировать день – Как рационально использовать свое время, чтобы все успевать. Секреты экономии времени5c5b27a71a462Как правильно планировать день – Как рационально использовать свое время, чтобы все успевать. Секреты экономии времени
  • Оплата онлайн на сайте как сделать – Как я перепробовал пять платежных систем для своего сайта / Блог компании Поиск VPS / Хабр5c5b27a7305cdОплата онлайн на сайте как сделать – Как я перепробовал пять платежных систем для своего сайта / Блог компании Поиск VPS / Хабр5c5b27a7305cdОплата онлайн на сайте как сделать – Как я перепробовал пять платежных систем для своего сайта / Блог компании Поиск VPS / Хабр
  • Эквайринг тарифы банков рейтинг для ип – Тарифы банков на эквайринг — сравнение стоимости тарифов на торговый и интернет-эквайринг от Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ24, Русского стандарта, Промсвязьбанка, Яндекс Денег5c5b27a745119Эквайринг тарифы банков рейтинг для ип – Тарифы банков на эквайринг — сравнение стоимости тарифов на торговый и интернет-эквайринг от Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ24, Русского стандарта, Промсвязьбанка, Яндекс Денег5c5b27a745119Эквайринг тарифы банков рейтинг для ип – Тарифы банков на эквайринг — сравнение стоимости тарифов на торговый и интернет-эквайринг от Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ24, Русского стандарта, Промсвязьбанка, Яндекс Денег
  • Восточный экспресс номер телефона – Служба поддержки «Восточный Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов 8800 | Номер справочной «Восточный Экспресс»Восточный экспресс номер телефона – Служба поддержки «Восточный Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов 8800 | Номер справочной «Восточный Экспресс»Восточный экспресс номер телефона – Служба поддержки «Восточный Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов 8800 | Номер справочной «Восточный Экспресс»
  • Как с расчетного счета ооо перевести деньги на карту физ лица – Подскажите может ли ООО переводить денежные средства на карту физическому лицу? Сотруднику компании. Какие ограничения по сумме? И какое обоснование писать в платежных документах?5c5b27a75c46bКак с расчетного счета ооо перевести деньги на карту физ лица – Подскажите может ли ООО переводить денежные средства на карту физическому лицу? Сотруднику компании. Какие ограничения по сумме? И какое обоснование писать в платежных документах?5c5b27a75c46bКак с расчетного счета ооо перевести деньги на карту физ лица – Подскажите может ли ООО переводить денежные средства на карту физическому лицу? Сотруднику компании. Какие ограничения по сумме? И какое обоснование писать в платежных документах?

Бесплатный телефон горячей линии Русский Стандарт

«Русский Стандарт» — это банк, имеющий широкую филиальную сеть. Сегодня услугами учреждения пользуются более 300 000 клиентов. Горячая линия «Русского стандарта» представляет собой услугу от банка, позволяющую клиентам в любое время суток получить информацию по интересующим вопросам.

Вопросы, которые решает служба

Горячий телефон «Русского Стандарта» — одна из самых современных выделенных линий банков. Помимо того, что звонок на этот номер позволяет узнать справочную информацию, он также позволяет управлять своим счетом в дистанционном режиме. На вопросы клиентов отвечают высококвалифицированные операторы.

Сегодня горячая линия позволяет совершить следующие операции путем одного звонка:

  • активация карты с помощью ввода номера и кода доступа;
  • получение информации по балансу карты, по минимальному взносу, дате платежа, задолженности по кредиту (в этом случае необходимо предоставить свои контактные данные, а также кодовое слово).
  • подача заявки на карту, на кредит;
  • блокировка карты в случае утери;
  • получение справочной информации о действующих продуктах банка, таких как вклады, кредиты, пластиковые карты и расчетно-кассовое обслуживание;
  • получение информации о ближайшем офисе банка: адрес, расположение, номера телефонов.

По звонку на бесплатный номер горячей линии «Русского Стандарта» можно автоматически активировать услуги интернет-банкинга и решить некоторые другие вопросы, связанные с дистанционным обслуживанием.

Номера линий

Сегодня «Русский Стандарт» предлагает клиентам три телефона:

  1. «Русский Стандарт» горячая линия – 8-800-200-6-200. Номер предназначается для работы с физическими лицами в круглосуточном режиме. Обращение в эту службу абсолютно бесплатно и для мобильных телефонов, и для стационарных.горячая линия Русский Стандарт5c5b27a7a82b5
  2. Вторым номером является 8-800-200-94-49, который предназначен для работы с держателями пластиковых карт. По данному номеру телефона любой владелец карты может решить возникшие вопросы.
  3. Третий телефон предназначен для решения вопросов по дистанционному обслуживанию и интернет-банкингу – 8-800-200-32-03.

Вышеперечисленные номера являются абсолютно бесплатными и доступными в любое время суток.

Время ожидания ответа

Сотрудники call-центра «Русского Стандарта» предоставляют консультации ежедневно — с 00:00 до 9:00. Наименьшее количество звонков поступает в понедельник. Что касается остальных рабочих дней, то горячая линия просто перегружена. Наиболее перегруженным промежутком является период с 15:00 до 20:00. В этот период ожидание заявки может затянуться до получаса.

Если говорить об операторах, то банк имеет достаточно большой штат call-центра. Иногда операторы противоречат друг другу по решаемым вопросам, но тем не менее большинство сотрудников ответственно решает проблемы клиентов.

При осуществлении звонка необходимо быть готовым к тому, что сотрудник call-центра предложит дополнительные услуги, например, дебетовую карту или кредит. Кроме того, банк предлагает переключиться на службу технической поддержки, если проблема требует более ответственного подхода.

Альтернатива бесплатного телефона горячей линии «Русского стандарта»

Помимо звонка на горячую линию банка, ответы на вопросы можно найти в разделе FAQ непосредственно на сайте банка. Кроме того, «Русский стандарт» предлагает воспользоваться формой обратной связи либо услугами видеоконсультанта при помощи звонка через Skype. Действующие клиенты могут производить необходимые операции и получить информацию о деятельности учреждения в личном кабинете в мобильном банке.

Таким образом, горячая линия создана специально для решения неотложных вопросов клиентов. Линия работает круглые сутки, а значит, любой клиент может уточнить у специалиста интересующую информацию в случае необходимости.

znatokdeneg.ru

Сервис Телефон-банк от Банка Русский Стандарт позволяет проводить операции посредством телефонной связи

Особенности и преимущества Телефон-банка

Для совершения платежа или перевода не требуется заполнять никаких бумаг и электронных форм, достаточно лишь позвонить, а остальное сделают наши специалисты.

Доступно

Услуга предоставляется бесплатно владельцам «Банка в кармане» и всем, кто заключил договор дистанционного банковского обслуживания в любом офисе банка.

Телефон-банк работает круглосуточно без перерывов и выходных и доступен всегда, когда под рукой есть телефон.

С помощью Телефон-банка легко:

  • оплатить сотовую связь операторов «МТС», «Мегафон», «Билайн», «Ютел», «Теле2»;
  • внести платеж за услуги интернет-провайдеров «Билайн», «Нетбайнет», «Йота», «Акадо», «ОнЛайм»;
  • перевести деньги по номеру карты между своими счетами или на другие счета (в т. ч. в другие банки).

Воспользоваться услугой просто:

Позвонить с мобильного телефона, указанного в анкете, по номеру 8 800 200-3-203

Назвать коды доступа к справочно-информационному центру

Сообщить реквизиты платежа или перевода и подтвердить проведение операции

Необходимые реквизиты и коды:

Реквизиты отправителя — номер карты, со счета которой будут списываться средства.

Реквизиты получателя:

  • номер телефона — для оплаты сотовой связи;
  • номер договора — для оплаты интернет-услуг;
  • номер карты получателя — перевода денежных средств.

Код доступа к справочно-информационному центру банка — цифровой и (или) буквенный код, позволяющий идентифицировать клиента при его обращении по телефону в справочно-информационный центр Банка Русский Стандарт.

www.rsb.ru

«Сбербанк России» — бесплатный номер телефона горячей линии 8800

Телефон горячей линии 8800 по России

Если вы являетесь клиентом Сбербанка России, номер телефона горячей линии 8(800):

  • 8(800)5555550
  • 8(800)2003747

Звонок бесплатный из любого региона России, режим приема звонков круглосуточный.

Телефон горячей линии из-за границы

Вы также можете позвонить по номерам:

  • +7(495)5005550
  • +7(495)5000005
  • +7(495)7889272

Звонить можно из любой страны: списание средств за входящий звонок будет осуществляться согласно тарифу вашего оператора связи.

Телефон горячей линии при потере банковской карты и/или мошеннических операциях

Если вы потеряли карту Сбербанка, либо кто-то получил доступ к вашей карте, узнав пин-код, вы можете позвонить по номерам:

  • +7(495)5444545
  • +7(495)7889277.

Если вам необходимо отправить документ, факс: +7(495)7473888.

Ряд операций вы можете сделать самостоятельно по телефону, не дожидаясь ответа оператора:

  • чтобы экстренно заблокировать карту, нажмите 1 в тоновом режиме, как только произойдет соединение;
  • чтобы проверить баланс карты (кредитной или зарплатной), нажмите 2;
  • чтобы получить информацию по обслуживанию физлиц, нажмите 3 или 0 для соединения с оператом Сбербанка;
  • чтобы получить информацию по обслуживанию юрлиц, нажмите 4 или 0 для соединения с оператом Сбербанка;
  • чтобы узнать о новой услуге «Спасибо» от Сбербанка, нажмите 6, затем 0.

Вы сможете

Позвонив в контактный центр Сбербанка России, специалисты банка помогут вам:

  1. заблокировать вашу карту;
  2. получить деньги в режиме «экспресс» доставки, если вы потеряли карту и находитесь в другой стране;
  3. сделать соответствующие настройки карты, если вы планируете выезд за границу и будите пользоваться услугами Сбербанка в другой стране;
  4. получить информацию по банкоматам, терминалам оплаты, адресам отделений банка и режиму их работы;
  5. получить информацию по услугам и продуктам Сбербанка;
  6. разобраться в работе сервиса «Сбербанк онлайн», мобильного банка и т.д.

Обратите внимание: при обращении сотрудник банка попросит вас подтвердить ваши персональные данные. Поэтому заблаговременно подготовьте ваш паспорт (паспортные данные).

________________________________________________Похожие записи:

с вашего сайта.

sandlife.ru

  • Долги банкам по кредитам
  • Что такое бки в банке
  • Как поменять тариф мобильного банка с полного на экономный
  • В банке долг
  • Как увеличить кредитный лимит в тинькофф банке
  • Как оплатить кредит через банкомат
  • Кольцо для оплаты альфа банк
  • Регистрация в банке отп
  • Порядок рефинансирования кредита в другом банке
  • Смс оповещение беларусбанк как отключить
  • Могут ли банки взыскивать долги без суда

Горячая линия банка «Русский стандарт».

Чтобы узнать интересующую Вас информацию или получить помощь сотрудников банка «Русский Стандарт», Вы можете позвонить по телефонам горячей линии, бесплатным и круглосуточным:

  • (800) 200 – 6 – 200 – по России;
  • (495) 748 – 0 – 748 – по Москве.

Также вы можете обратиться по номерам региональных филиалов, указанным ниже:

  • (846) 260 – 07 – 77 – телефон «Русского Стандарта» в Самаре;
  • (8332) 64 – 97 – 11 – телефон «Русского Стандарта» в Кирове;
  • (347) 279 – 81 – 86 – телефон «Русского Стандарта» в Уфе;
  • (4872) 44 – 04 – 41 – телефон «Русского Стандарта» в Туле.

Русский Стандарт — телефон горячей линии (бесплатный)

Русский Стандарт использует разные горячие линии для обслуживания частных лиц и бизнеса. Номера бесплатных телефонов банка:

  • 8(800)-200-62-00 — контакт-центр для физических лиц;
  • 8(800)-200-62-03 — служба поддержки корпоративных клиентов;
  • 8(800)-200-62-04 — телефон для жалоб и предложений.

Банк Русский Стандарт круглосуточно консультирует своих клиентов по финансовым услугам5c5b27ab14348

Все горячие линии работают круглосуточно и без выходных. Осуществить бесплатный звонок в справочно-информационный центр Русского Стандарта жители России могут как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

Совет: если вам нужна кредитка, узнайте, как подать заявку на кредитную карту, не посещая отделение банка.

Альтернативные каналы связи с финучреждением

Если у клиента нет возможности позвонить на горячую линию Русского Стандарта, он может воспользоваться одним из дополнительных каналов связи с организацией:

  • E-mail:
    • для частных лиц — bank@rsb.ru;
    • для бизнес-клиентов — ossrp@rsb.ru.
  • Телефоны для звонков:
    • из других стран и из Москвы: +7(495)-748-07-48;
    • из Санкт-Петербурга: +7(812)-449-40-49;
    • для клиентов Private Banking: +7(495)-644-06-44.
  • Социальные сети:
    • ВКонтакте;
    • Одноклассники;
    • Facebook.
  • Факс: +7(495)-797-84-40.
  • Почта: 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36.
  • Онлайн-чат и онлайн-звонок на сайте Русского Стандарта (в подвале).

Смотрите также:  Где пройти медосмотр для устройства на работу?Онлайн-чат и онлайн-звонок5c5b27ac49946

  • Форма обратной связи (позволяет задать вопрос, оставить отзыв о работе банка, жалобу или благодарность) — чтобы ею воспользоваться, необходимо:
    • Перейти на страницу rsb.ru/faq/ask;
    • Выбрать тему обращения;
    • Указать контактные данные;
    • Ввести текст сообщения;
    • Нажать на кнопку «Отправить».

Важно: также ответы на самые распространенные вопросы можно найти в специальном разделе на сайте банка — rsb.ru/faq.

Какие вопросы можно задать на горячей линии?

Горячая линия Русского Стандарта предназначена для консультирования клиентов и совершения некоторых операций. Позвонив в справочный центр, можно:

  • узнать размер и срок очередного платежа по кредиту;
  • получить информацию о процентах, начисленных по вкладу;
  • узнать остаток задолженности;
  • уточнить сумму для досрочного погашения займа;
  • восстановить данные для входа в личный кабинет мобильного и интернет-банка;
  • подключить услугу «Инфо-mail», чтобы получать оповещения от Русского Стандарта на электронную почту;
  • сообщить о проблемах с выплатой кредита для обсуждения вариантов погашения задолженности;
  • уточнить информацию по любым банковским услугам и т.д.

Совет: если у вас есть сбережения, которые можно положить на депозит, узнайте, в каких финансовых организациях самые большие проценты по вкладам.

Подводим итоги

Телефон бесплатной горячей линии Русского Стандарта — 8(800)-200-62-00. Корпоративным клиентам следует обращаться по номеру 8(800)-200-62-03. Также с представителями банка можно связаться через соцсети, e-mail и специальную форму на сайте финучреждения. Консультационная поддержка предоставляется клиентам круглосуточно. Операторы справочного центра, как правило, отвечают на звонки в течение 1-2 минут.

Смотрите также:  Сбербанк — тарифы РКО для юридических лиц

Если вы собираетесь оформить кредитную карту для оплаты покупок в заграничной поездке, узнайте, в чем отличие Визы от Мастеркард.

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

  • 5c5b27a5aa21eКод УИН в платежном поручении — что это такое и где его взять?
  • 5c5b27a5aa21eКак подключить СМС-банкинг Беларусбанка через Интернет?
  • 5c5b27a5aa21eПо какому номеру можно бесплатно позвонить в Восточный Экспресс банк?
  • 5c5b27a5aa21eКакие банки являются партнерами Бинбанка?
  • 5c5b27a5aa21eКак составить официальное приглашение на мероприятие?
  • 5c5b27a5aa21eКак настроить рекламу в Инстаграме?

5 способов узнать баланс карты «Вишня» банка Русский Стандарт

Банк «Русский Стандарт» предлагает разнообразные кредитные, дебетовые, предоплаченные карты. К последней категории относится карта «Вишня», позволяющая пополнять ее только на определенную сумму денег. Ознакомьтесь с несколькими сервисами карты Вишня банка Русский Стандарт, с помощью которых можно проверить баланс на текущем счету.

5c5b27a5aa21e 5c5b27a5aa21e

Навигация по статье:

  • Описание карты Вишня Русский Стандарт
  • Проверить баланс карты Вишня через банкомат
  • Проверка в отделении банка Русский Стандарт
  • Как узнать баланс карты Вишня через СМС?
  • Проверить баланс карты Вишня через интернет
  • Мобильный банк

Описание карты Вишня Русский Стандарт

Эта карта отлично подходит для совершения покупок в интернете, использования подростками, контроля расходов. Она не именная, поэтому использоваться может кем угодно. Выдается людям старше 14 лет.

После идентификации владельца баланс карты Вишня может пополняться на сумму до 600 000 рублей.

Условия обслуживания и тарифы карты Вишня «Живи со вкусом», выпускаемой банком Русский Стандарт подробно описаны ниже.

Проверить остаток на балансе карты «Вишня» можно несколькими способами:

  • Банкоматы и терминалы.
  • Обращение за выпиской в банк.
  • Звонок по контактному телефону горячей линии.
  • SMS-сервис.
  • Интернет-банкинг и мобильное приложение.

Вы можете выбрать тот способ, который для проверки баланса покажется вам наиболее удобным.

Проверить баланс карты Вишня через банкомат

Достаточно вставить карту «Вишня» в банкомат или терминал банка Русский Стандарт, чтобы узнать баланс.

Для получения доступа к информации потребуется ввести пин-код, который задается при оформлении кредитки. Информацию об остатке можно как просмотреть на экране устройства, так и распечатать на чеке.

5 способов узнать баланс карты 5c5b27b07b13f

В посторонних учреждениях за эту услугу могут снимать небольшую комиссию.

Проверка в отделении банка Русский Стандарт

Если вами была пройдена процедура идентификации (вы регистрировали кредитку на свой паспорт), то вы сможете получить полную выписку расходов и баланса, обратившись в один из офисов «Русского Стандарта».

Узнать остаток на балансе по номеру карты Вишня можно по телефону горячей линии. Для этого наберите номер 8 800 200 7 207 со своего телефона и следуйте указаниям системы.

Для жителей России звонок бесплатный.

Как узнать баланс карты Вишня через СМС?

В каждом отделении банка есть возможность подключить опцию «SMS-сервис», чтобы в любое время можно было проверить баланс, отправляя СМС запросы со своего телефона.

Если этот сервис у вас подключен, чтобы проверить баланс карты Вишня, достаточно отослать на номер 4442 короткое сообщение, содержащее следующий текст (на выбор):

  • 001.
  • BLNS.
  • BALANS.
  • AEBALANS.

Информация о балансе придет в ответной SMS.

Возможности проверки остатка средств по номеру карты при помощи USSD-команд в банке «Русский Стандарт» к настоящему моменту нет.

Проверить баланс карты Вишня через интернет

Если вы имеете доступ в интернет, то вам рекомендуется подключить сервис интернет-банка на сайте online.rsb.ru. С его помощью вы в любое время можете быстро и бесплатно узнать баланс карты Русский Стандарт Вишня со своего компьютера.

Если вариант с регистрацией вам не подходит, то онлайн проверка возможно и без доступа в интернет-банку.

Для этого потребуется:

  1. Зайти на официальный сайт компании — www.rsb.ru.
  2. Перейти во вкладку «Карты», найти раздел с «Вишней».
  3. В этом разделе есть вкладка «Проверить баланс» (cardlimit.rsb.ru/?type=giftcard), воспользоваться которой можно даже без регистрации.

В открывшейся специальной простой форме вы вводите следующее:

  • Номер предоплаченной карты Вишня.
  • Когда она заканчивает действовать (месяц, год).
  • Символы проверочного кода (капчи).

После введения всех данных нажмите на кнопку «Отправить». Так вы можете проверить баланс подарочной карты Вишня, не имеющей привязки к имени пользователя или по номеру телефона.

Мобильный банк

С наличием привязки карты к номеру телефона и вашим данным, проверять ее баланс можно через приложение «Мобильный банк».

Скачиваете, заходите в личный кабинет, вводите свой логин (такой же, как в интернет-банке). На главном экране приложения после входа будет представлена вся информация о состоянии счета карт, которые зарегистрированы на ваше имя.

Официальный сайт БРСАкционерное Общество «Банк Русский Стандарт» (БРС) — российский банк, открывшийся в 1993 году. Ключевыми направлениями деятельности остаются потребительское кредитование и выпуск пластиковых карт. В настоящее время на территории России открыто 193 представительства, 9 филиалов и 276 отделений. Кредитные программы реализуются в 1800 населенных пунктах, включая Нижний Новгород, Саратов и Волгоград. Центральный офис расположен в Москве. Официальный сайт банк Русский Стандарт представляет удобный сервис дистанционного управления вкладами.

БРС одинаково успешно выстраивает договорные отношения с частными и юридическими лицами (АО и ИП). Официальный сайт представляет собой образец комфортной функциональности.

Официальный сайт

Сайт БРС не перегружен информацией, он лаконичен и понятен. На главной странице представлено все, зачем можно прийти в банк.

В верхней части страницы есть опция выбора региона. С ее помощью клиент узнает бесплатный телефон горячей линии, по которому он может задать все вопросы технического и организационного характера. Для поиска ближайшего отделения и адреса в Москве есть специальный сервис, который находится чуть ниже логотипа БРС. Там же координаты региональных представительств. В верхнем правом углу располагается вход в личный кабинет Интернет-Банка. Для интеграции в систему необходимо зарегистрироваться в одном из отделений БРС, предварительно уточнив данные по бесплатному телефону горячей линии.

Все банковские продукты и услуги разделены на две категории:1. Для жизни.2. Для Бизнеса.

Первая категория объединяет то, что востребовано среди людей – физических лиц. Во второй опции для организаций.

Для жизни

В этом разделе представлены следующие возможности для частных лиц:• карты,• кредиты,• вклады,• дистанционные сервисы,• переводы и платежи,• банк в кармане.

Карты

Удобный ресурс для оформления русской кредитной карты. Несколько десятков различных вариантов с разнообразными нюансами получения, использования и пополнения. Заявка подается онлайн, заполнение не отнимает много времени.

Все карты также делятся на несколько групп:• популярные,• премиальные,• карты в подарок,• спецпредложения,• American Express,• Diners Club,• Карты в подарок.

Кредиты

Специальная вкладка для подачи онлайн заявки на кредит наличными. Содержит исчерпывающую информацию по данному банковскому продукту, включая:• максимальную сумму,• процентную ставку,• срок,• время рассмотрения заявки,• преимущества,• этапы оформления,• официальное страхование,• дополнительные услуги,• ответы на часто задаваемые вопросы,• перечень необходимых документов,• условия предоставления,• способы погашения и многое другое.

Вклады

В этом разделе лучшие вклады 2016 года от РСБ. Среди них:• «Максимальный доход»,• «Пополняемый»,• «Рантье»,• «Удобный».

Используя калькулятор вклада, клиент выбирает для себя наиболее подходящий вариант. РСБ заинтересован в привлечении средств, поэтому обеспечивает ряд существенных преимуществ:• любой срок вклада,• комфортная сумма,• валюта вкложения,• пополнение,• официальное увеличение процентной ставки,• капитализация процентов по вкладу в Русский Стандарт,• регулярные поступления,• частичное снятие,• простота открытия.

Дистанционные сервисы

Разработаны для удаленного совершения платежей и контроля собственных средств с помощью интернета и мобильной связи. РСБ предлагает:• Интернет-банк Русский Стандарт,• «Мобильный банк»,• приложение «Кредиты»,• «SMS-сервис»,• «ИНФО M@IL»,• «Телефон-Банк»,• «SMS-Банк»,• Оплату услуг через сайт «RS-EXPRESS,• «Мобильный платеж».

В этой же вкладке официальный сайт банка предоставляет контактную информацию и курсы валют.

Переводы и платежи

В данном разделе представлены удобные платежные сервисы от РСБ:• Переводы PayPal,• Оплата товаров по электронным счетам,• Денежные переводы RS express,• Оплата услуг на официальном сайте БРС.

Русский Стандарт — Банк в кармане

Оригинальный продукт, сочетающий все банковские услуги и современные технологии. Имеет следующие преимущества:• многофункциональная бесплатная карточка,• бесплатное снятие наличных,• доступные дистанционные сервисы,• привлекательные бонусы и скидки.

Реализуется в трех вариациях:

1. Стандарт.2. «Престиж».3. «Эксклюзив».

Для бизнеса

Второй ключевой раздел сайта объединяет возможности и сервисы для предприятий:• Банковское обслуживание для юридических лиц,• Интернет-эквайринг,• Депозитарные услуги,• Торговый эквайринг,• Переводы и платежи в выбранной платежной инфраструктуре,• Потребительское кредитование клиентов компании.Официальный сайт банк Русский Стандарт (БРС) — www.rsb.ru.Каждый пункт представленного перечня требует особого внимания, однако есть несколько аспектов, которые их объединяют:• гибкие решения для любого предприятия,• маркетинговая поддержка торгово-сервисных организаций,• официальный контроль транзакций и платежей по карточкам в режиме реального времени,• круглосуточный доступ к отчетности Русского Стандарта.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы