Как подключить карту к мобильному банку Сбербанка | Сбербанк | Epayinfo.ru

Как подключить карту к мобильному банку Сбербанка

Если вы сразу не подключили услугу Мобильный банк при оформлении карты Сбербанка, советуем вам это сделать. Есть несколько важных причин иметь эту услугу на банковской карте:

  • вы всегда можете проверить баланс карты;
  • при утере карты ее можно моментально заблокировать, чтобы средства «не ушли» в руки мошенников.
Содержание
  1. Подключение услуги Мобильный банк возможно тремя различными способами:
  2. Рассмотрим самый простой и быстрый способ регистрации услуги Мобильный банк Сбербанк через смс:
  3. Что такое Мобильный банк
  4. Что можно сделать с помощью мобильного банка
  5. Как подключить мобильный банк Сбербанка
  6. Как подключить мобильный банк через банкомат самостоятельно
  7. Как отключить мобильный банк
  8. Как подключить Сбербанк Онлайн
  9. Как подключить Сбербанк Онлайн через банкомат самостоятельно
  10. Способ 3. Подключение мобильного банка через банкомат
  11. Способ 4. Подключение с использованием телефона
  12. СМС формы мобильного банка
  13. Возможности и особенности услуги «Мобильный банк»
  14. Способы подключения
  15. Терминалы самообслуживания
  16. Обращение в Контактный центр
  17. Возможности мобильного банка
  18. Как подключить мобильный банк
  19. Изменение номера телефона владельца банковской карты
  20. Какие возможности есть у «Мобильного банка» Сбербанка?
  21. Выбор тарифа
  22. Подключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн
  23. Лимиты Мобильного банка Сбербанка и ограничения по операциям
  24. Подключение в отделении банка
  25. Как подключить Мобильный банк Сбербанка?
  26. Какая абонентская плата услуги Мобильный банк?
  27. Как подключить Мобильный банк Сбербанка?
  28. Подключить Мобильный банк через терминал обслуживания
  29. Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка
  30. Важная информация
  31. Экономный пакет Мобильного банка
  32. Как подключить Мобильный банк
  33. Тарифы Мобильного банка в Сбербанке
  34. Список смс-команд и запросов на номер 900
  35. Описание услуги
  36. Подключение и отключение сервиса Мобильный банк

Подключение услуги Мобильный банк возможно тремя различными способами:

  1. Через оператора отделения Сбербанка, для чего вам надо написать заявление и лично обратиться в Сбербанк.
  2. Через техподдержку Сбербанка по т. 8(800)–555555–0, но все ваши данные будут подлежать идентификации (паспортные данные, контрольные вопрос, номер телефона или последние операции по банковской карте).
  3. Через терминал или банкомат, если в них есть функция подключения сервиса Мобильный банк. В этом случае все проще и быстрее, тем более что оповещение о регистрации придет на ваш телефон через смс максимально быстро.

Что дает услуга Мобильный банк:

  • возможность в любое время пополнить баланс вашего или любого другого телефона;
  • своевременно получать уведомления о платежах и списаниях с вашей банковской карты;
  • возможность моментальной блокировки в случае потери карты;
  • оплата кредитов и любые кредитные операции;
  • платежи через Сбербанк Онлайн или Автоплатеж;
  • подключение других банковских карт к Мобильному банку.

Рассмотрим самый простой и быстрый способ регистрации услуги Мобильный банк Сбербанк через смс:

Для процедуры понадобится ваша действующая банковская карта и сотовый телефон. Обратите внимание: не все банкоматы или терминалы самообслуживания Сбербанка имеют возможность подключать услуги «Мобильного банка».

  1. Вставьте карту в устройство картоприемника.
  2. В главном меню на мониторе выберите графу «Мобильный банк». Нажмите соответствующую кнопку.
  3. Откроется вторая страница для подключения услуги. Найдите графу «Подключить основную карту» (только эту графу!). Вам надо будет ввести ПИН-код, который вам выдавался вместе с вашей картой – это тот пароль, который вы вводите, когда платите за что-либо по банковской карте.
  4. Далее вы войдете в меню тарифов. Надо будет выбрать тариф «полный» или «экономный». О разнице тарифов можно получить информацию в отделении Сбербанка.
  5. Оповещение об успешной регистрации будет прислано на ваш сотовый телефон, номер которого вы указывали при подписании договора, когда получали банковскую карту.
  6. Сообщение будет от номера 900 (номер оповещений Сбербанка). В смс сообщении будет указано: Mobile bank: registraciya yspeshno: вид вашей карты, последние цифры номера карты, активность услуги (on|off).

Далее вы можете зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн, и для этого понадобится ваша действующая банковская карта и сотовый телефон.

Все действия займут несколько минут, просто пользуйтесь подсказками:

  • открываем страницу регистрации — online.sberbank.ru;
  • в пустую строку вводим цифры с лицевой стороны вашей банковской карты и код со страницы, который просто надо повторить в пустом окошке;
  • введите код, который придет по смс на сотовый телефон;
  • придумайте логин и пароль для регистрации личного кабинета Сбербанка Онлайн и введите их в пустые строки. Под этими логином/паролем вы будете входить в личный кабинет для совершения любых операция с вашими средствами.

Что такое Мобильный банк

Если вы еще не знаете, что такое мобильный банк, то сейчас мы вам расскажем простыми словами об этой услуге. Итак, мобильный банк от Сбербанка – это возможность управлять вашей картой Сбербанка с помощью мобильного телефона, смартфона или планшета. Мобильный банк представляет собой сервис, который даёт вам доступ проводить операции по переводу денежных средств с карты на карту, оплате услуг, погашению кредитов, контролю баланса. То есть вы можете оплатить услуги ЖКХ, интернет, мобильный не выходя из дома – в буквальном смысле лёжа на диване. Согласитесь, это очень удобно!

Мобильный банк – это услуга по управлению картой с мобильного телефона

Важнейшим преимуществом мобильного банка является потрясающая экономия сил и времени: вам больше не надо тратить драгоценные часы, посещая отделение Сбербанка и простаивая там в очередях к оператору. К тому же вы имеете доступ к мобильному банку круглосуточно, а отделения работают с 9-00 до 20-00. Это также огромный плюс – например, вы вспомнили, что забыли оплатить интернет, а Сбербанк уже закрыт: не надо никуда бежать, просто пользуетесь мобильным банком и через пару минут интернет оплачен.

Что можно сделать с помощью мобильного банка

Мобильный банк дает возможность выполнять следующие операции:

  1. Перевод с карты на карту
  2. Пополнение баланса мобильного телефона
  3. Получение выписки о любых операциях
  4. Получение уведомления (в виде sms) о зачислении денег на карту или о расходе средств с карты
  5. Оплата услуг с помощью команд USSD через sms
  6. Блокировка карты

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Существует несколько вариантов подключения мобильного банка. Подключить мобильный банк Сбербанка к вашей карте можно либо в отделении Сбербанка либо в удобном месте, где есть платежный терминал или обычный банкомат Сбербанка. Узнать о наличии рядом с вами банкоматов или платежных терминалов можно вот на этой карте с официального сайта Сбербанка.

Как подключить мобильный банк:

  • через банкомат Сбербанка
  • через платежный терминал Сбербанка
  • в отделении Сбербанка у любого специалиста

Некоторые считают, что можно подключить мобильный банк сбербанк через интернет и пишут запросы в Яндексе и Гугле «как подключить мобильный банк не выходя из дома» или «как подключить мобильный банк сбербанк через интернет». Но этого сделать нельзя! Сбербанк не предоставляет такой услуги. Подключение мобильного банка Сбербанк возможно только через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка и в отделениях Сбербанка у специалистов. Других способов подключить мобильный банк попросту нет.

Как подключить мобильный банк через банкомат самостоятельно

Шаг №1. Находим терминал

Чтобы самостоятельно подключить мобильный банк вам надо найти ближайший банкомат или терминал Сбербанка на карте Яндекса:

банкоматы на карте

Кстати, здесь же на этой карте вы можете выбрать ближайшее к вам отделение Сбербанка, посмотреть, какие отделения работают в данный момент, найти терминал и банкомат.

Шаг №2. Вставляем карту в банкомат и вводим свой пин-код.

Вводим пин-код

Шаг №3. Нам открывается Главное меню Сбербанка. Выбираем в Главном меню пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк»

Главное меню банкомата

Шаг №4. Нам открывается следующее окно, где надо выбрать пункт «Подключить мобильный банк»

настройки мобильного банка

Шаг №5. Выбираем подходящий тариф мобильного банка (полный или экономный):

Выбираем пакет экономный или полный

Шаг №6. В открывшемся окне вводим номер телефона, на который будет подключен мобильный банк:

вводим номер телефона

Осталось только дождаться уведомления на ваш номер телефона о том, что услуга Мобильный банк Сбербанка подключена!

Как отключить мобильный банк

В интернете много запросов, вводящих людей в заблуждение:

  • отключить мобильный банк через сбербанк онлайн;
  • отключить мобильный банк сбербанк через смс на номер 900;
  • отключить мобильный банк сбербанк через интернет;
  • отключить мобильный банк по смс;
  • отключить мобильный банк через банкомат;
  • отключить мобильный банк через компьютер.

На самом деле ни один из этих вариантов не является правдой – отключить мобильный банк Сбербанка такими вариантами нельзя!

Чтобы отключить мобильный банк у вас есть 2 варианта:

  • Обратиться в отделение Сбербанка к специалисту
  • Отключить мобильный банк по телефону в службу поддержки Сбербанка

Буквально на днях я обнаружил, что в моем личном кабинете Сбербанк Онлайн к услуге мобильный банк подключены сразу 3 номера мобильных телефонов. Причём, 2 номера потеряны и они у меня уже давно не используются.

Мне повезло, что по этим номерам никто не успел воспользоваться возможностью войти в мой личный кабинет! Я сразу стал звонить в службу поддержки Сбербанка по бесплатному номеру: 8-800-555-555-0 и после связи с оператором объяснил, что хочу отвязать заблокированные номера телефона от мобильного банка. Оператор спросила мои ФИО и кодовое слово, после чего спокойно отключила мобильный банк для этих номеров.

Через терминал или банкомат отключить мобильный банк нельзя! Я пробовал это сделать, для чего специально посетил банкоматы и платежные терминалы Сбербанка рядом со своим домом – там нет такой функции. Поэтому для отключения мобильного банка вам легче всего позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону, указанному выше.

Как подключить Сбербанк Онлайн

Спешу разочаровать тех, кто думает, что можно подключить Сбербанк Онлайн не выходя из дома. К сожалению это нельзя сделать – Сбербанк для подключения данного сервиса предлагает только официальные способы. Подключить Сбербанк Онлайн можно тремя способами:

  • через банкомат Сбербанка
  • через платежный терминал Сбербанка
  • в отделении Сбербанка у любого специалиста

Если с подключением через специалиста всё понятно, то для самостоятельного подключения мы приведем подробную инструкцию.

Как подключить Сбербанк Онлайн через банкомат самостоятельно

Шаг №1. Находим терминал

Чтобы самостоятельно подключить Сбербанк Онлайн вам надо найти ближайший банкомат или терминал Сбербанка на карте Яндекса (смотрите Рис. 1 выше).

Кстати, здесь же на этой карте вы можете выбрать ближайшее к вам отделение Сбербанка, посмотреть, какие отделения работают в данный момент, найти терминал и банкомат.

Шаг №2. Вставляем карту в банкомат и вводим свой пин-код. Нам открывается Главное меню Сбербанка.

Шаг №3. Выбираем в Главном меню пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк»

Рис.3 Главное менюНапоминаем, что для подключения услуги Сбербанк Онлайн у вас должна быть подключена услуга Мобильный банк. Если вы ее еще не подключили, почитайте в этой статье выше подробную инструкцию по ее подключению. Если мобильный банк у вас уже включен, тогда переходим к следующему шагу.

Шаг №4. Выбираем пункт «Получить логин и пароль Сберб@нк Онлайн»

настройки мобильного банка

После этого банкомат или платежный терминал распечатает вам листик, на котором будет указан логин и пароль от входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Теперь вы можете зайти на главную страницу сайта Сбербанка и в правом верхнем углу нажать на ссылку Личный кабинет-Вход:

Главная страница сайта Сбербанка

В открывшемся окошке вводите логин и пароль, которые вы получили в банкомате:

Ввод логина и пароля

После этого вам на мобильный номер, по которому у вас подключен мобильный банк придет смс с кодом подтверждением, который вам нужно будет ввести в окно для подтверждения входа в личный кабинет.

Вводим код подтверждения из смс

Ура! Я вас поздравляю! Вы попали в личный кабинет Сбербанк Онлайн и можете наслаждаться любыми настройками и сведениями по вашей карте, совершать платежи, осуществлять покупки и переводы денег с карты на карту и другие финансовые операции.

В следующих статьях мы подробно расскажем секреты, как пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн. На этом всё, спасибо за внимание, до скорых встреч на страницах журнала ПрофиКоммент.

Способ 3. Подключение мобильного банка через банкомат

Выше рассматривался способ, как подключить мобильный банк через телефон. Третий, и не последний способ подключения услуги является подключение через терминал или банкомат. Заменой паспорту в данном случае будет введённый Вами ПИН — код.

  1. Вставляете свою карту в картоприёмник банкомата или терминала.
  2. Выбрать в меню раздел «Мобильный банк»
  3. Перейти в раздел «Подключить основную карту»
  4. Введите номер телефона
  5. Выбрать тариф интересующий Вас

О том, что услуга Вам подключена вы узнаете из смс сообщения пришедшего на Ваш мобильный телефон. Подключение услуги происходит в течении 1- 3 дней.

Способ 4. Подключение с использованием телефона

Владельцам современных телефонных аппаратов на платформе ANDROID, WINDOWS, IOS будет интересно узнать, как подключить можно мобильный банк через телефон, без обращения к помощи сотрудников банка.

До того, как подключить мобильный банк от сбербанка через интернет, необходимо скачать приложение «Сбербанк онлайн» для операционной системы Вашего устройства в магазине приложений. Приложение бесплатное.

  1. При первом запуске антивирусный сканер приложения проверит телефон на наличие вирусов и уязвимостей. При обнаружении таковых функционал будет ограничен.
  2. Приложение Сбербанк Онлайн сервис Сбербанка, поэтому запросит логин и пароль. Если их нет, выберите в меню пункт зарегистрироваться.
  3. Введите номер банковской карты вручную или отсканируйте ее с помощью сканера программы нажав «Сканировать».
  4. Введите защитный код.
  5. После ввода защитного кода на картинке придёт смс сообщение с номера 900. Введите код из текста сообщения
  6. На этом этапе Вам необходимо придумать логин для работы с приложением.
  7. Придумайте и введите пароль, используя буквы и цифры.
  8. Завершайте регистрацию с сохранением логина и пароля.
  9. Необходимо вновь войти в приложение, ввести пароль и логин.
  10. Ещё одно сообщение пришло. Введите код из него.
  11. Заключительный этап регистрации приложения. Придумайте и введите 5-значный цифровой код для ограничения доступа к приложению.

Читайте также:  Дебетовая карта: что такое и как ей пользоваться?

СМС формы мобильного банка

О том, как подключить мобильный банк от сбербанка с телефона, через интернет, банкомат, в отделении уже знаете. Перейдём к изучению сервиса. Все запросы отправляются только на короткий номер телефона 900. Оттуда же, с номера 900  приходят ответы на сообщения. На все запросы приходит ответное смс сообщение с кодом подтверждения. Наиболее употребляемые запросы, работающие во всех регионах России пояснения ниже.

  • Получить информацию о подключенных картах можно отправив сообщение с текстом «СПРАВКА» или «ИНФО».
  • Чтобы узнать баланс карты прикреплённой к номеру телефона, отправьте текст «Баланс ХХХХ» или «ОстатокХХХХ». Вместо ХХХХ пишутся 4 последние цифры карты.
  • Для получения мини выписки пишем сообщение «История ХХХХ», «Выписка ХХХХ». Вместо ХХХХ вставьте 4 последние цифры пластиковой карты.
  • При необходимости блокировки карты пишется сообщение «Блокировка ХХХХ Y». ХХХХ меняем на 4 последние цифры номера карты, Y меняется на цифру, поясняющую причину блокировки. 0 при потере карты, 1 кража карты, 2 осталась в банкомате, терминале, 3 другая причина.
  • Заблокировать услугу мобильный банк можно отправив «Блокировкауслуг» БЕЗ ПРОБЕЛА. При блокировке списывать деньги будут. Блокируется услуга для всех привязанных карт.
  • Разблокировать немного сложнее. Отправить сообщение «Разблокировкауслуг ХХХХ YYYY».  ХХХХ четыре последние цифры карты, YYYY  контрольная информация. Это надо проделать с каждой картой.
  • Баланс своего телефона пополнить легко. Достаточно отправить сумму платежа. Если карт несколько, после пробела надо указать последние 4 цифры той карты, с которой оплатить.
  • Баланс не привязанного номера телефона пополняется отправкой смс «ТЕЛ 9XXXXXXXXX 100» заменив Х цифрами. Цифра 100 после пробела — сумма пополнения.
  • Перевести деньги на карту Сбербанка можно отправив сообщение формы «ПЕРЕВОД YYYY ХХХХХХХХХХХХХХХХ 1000», где ХХХХХХХХХХХХХХХХ номер карты получателя, 1000 сумма перевода. Для того чтобы указать номер карты списания добавляем 4(YYYY) последние цифры карты.
  • Если номер карты неизвестен форма сообщения выглядит так «ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХХ 1000». Значение 9ХХХХХХХХХХ меняют на номер телефона, 1000-сумма перевода. При наличии нескольких карт, после слова ПЕРЕВОД вставить 4(YYYY) последние цифры карты списания «ПЕРЕВОД YYYY 9ХХХХХХХХХХ 1000»
  • Упростить перевод денег, на часто используемую карту или номер телефона можно воспользовавшись услугой «Имена». Отправьте на номер 900 сообщение «НАЗВАТЬ 9ХХХХХХХХХ ДОЧЬ». После этого для отправки денег на карту достаточно написать текст смс «ДОЧЬ 1000», пополнить счёт телефона текстовым сообщением «ТЕЛ ДОЧЬ 300».

Читайте также:  Дебетовая карта: что такое и как ей пользоваться?

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Возможности и особенности услуги «Мобильный банк»

Перед тем как подключить мобильный банк следует ознакомиться с его возможностями и особенностями.Как подключить мобильный банк сбербанк мы выяснили, теперь рассмотрим возможности и особенности этой услуги. Услуга «Мобильный банк» позволяет всегда быть в курсе своих финансов и совершать различные операции c помощью SMS и USSD-команд.

С помощью мобильного банка можно:

  • Оплачивать свой мобильный телефон и пополнять баланс близких с помощью SMS-сообщения или USSD-команды;
  • Переводить деньги между своими счетами и картами или клиентам Сбербанка по номеру мобильного телефона;
  • Оплачивать различные услуги с помощью SMS и коротких USSD-команд;
  • Получать SMS-уведомления о покупках и списаниях с карты;
  • Запрашивать информацию о балансе по картам и мини-выписки с историей финансовых операций;
  • Погашать кредит с банковской карты.

Это далеко не все возможности мобильного банка. Услуга действительно очень удобна и полезна. Однако пользуясь данной услугой не стоит забывать о мерах предосторожности. В случае утраты телефона, незамедлительно отключите мобильный банк и заблокируйте SIM-карту.

Недостаточно знать, как подключить мобильный банк сбербанк. Также необходимо ознакомиться с особенностями услуги. Например, вам будет полезно знать лимиты на операции, список SMS-запросов и стоимость услуги. Что касается платы за мобильный банк, то услуга предоставляется бесплатно, но с рядом ограничений. Чтобы получить доступ ко всем возможностям мобильного банка придётся заплатить.

Сбербанк предлагает два тарифа для мобильного банка:

  1. Полный пакет. С банковской карты ежемесячно будет списываться по 60 рублей (для Visa/MasterCard Standart) или по 30 рублей (для Visa/MasterCard). Для держателей карты Gold услуга предоставляется бесплатно. На мобильный будут автоматически приходить уведомления в виде SMS обо всех операциях по карте.
  2. Экономный пакет. Не предусматривает ежемесячной платы. При использовании услуги Вы не будете получать SMS-оповещения об операциях по карте. Оплата производится за запрос баланса и выписки. Например, запрос о доступных средствах на карте будет стоить 3 рубля, а за выписку о последних пяти операциях по счету придётся заплатить 15 рублей.

Услуга «Мобильный банк» предусматривает лимиты на операции. Суточный кумулятивный лимит действует 24 часа с момента проведения операции. То есть, вы не сможете оперировать большими суммами в рамках мобильного банка. Если вам нужно произвести операцию на сумму сверх установленного лимита, воспользуйтесь Онлайн Банком или обратитесь в отделение сбербанка.

Лимиты на операции в Мобильном банке:

  • Пополнение баланса мобильного телефона, зарегистрированного в мобильном банке — не более 3 000 руб. в сутки;
  • Оплата других номеров мобильных телефонов — не более 1 500 руб. в сутки (максимум 10 операций в сутки);
  • Перевод денег на карту по номеру телефона, зарегистрированному в «Мобильном банке» — не более 8 000 руб. в сутки (максимум 10 операций в сутки);
  • Перевод между картами сбербанка в рамках услуги «Мобильный банк» — не более 100 000 рублей в сутки.

На этом мы будем заканчивать данный обзор. Теперь вам известно, как подключить мобильный банк сбербанк, какие возможности и особенности ему характерны. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях. Не забывайте оставлять отзывы об услуге «Мобильный банк».

Способы подключения

Для получения опции Мобильного банка существует несколько способов. Чтобы подключить эту услугу, гражданин должен иметь Договор универсального обслуживания, личный кабинет в приложении Сбербанк Онлайн или оформить отдельное соглашение на проведение операций с помощью sms.

При получении новой пластиковой карты ее держатель может выразить желание управлять счетами с помощью мобильного устройства связи. В этом случае сотрудник банка должен самостоятельно заполнить заявление, в котором будут указаны паспортные данные, номер сотового телефона владельца платежного средства и условия оказания услуги. Вся процедура обычно занимает не более 10 минут.

Плюс такого способа состоит еще и в том, что можно попросить представителя учреждения присоединить к Мобильному банку все карты, которые отображаются в Сбербанк Онлайн. В рамках 1 тарифного плана к услуге sms-оповещения можно добавить до 8 счетов.

Если во время оформления карты опция не была оговорена в Договоре универсального обслуживания, ее можно подключить отдельно, явившись в ближайшее отделение с паспортом, пластиковой картой (или ее номером) и мобильным телефоном.

Раньше услуга могла предоставляться после регистрации в соответствующем окне, которое было доступно в приложении Сбербанк Онлайн. Сейчас такая функция недоступна. Но это вовсе не значит, что для подключения Мобильного банка требуется в обязательном порядке приходить в отделение и ждать своей очереди к специалисту финансовой организации. Существуют и другие быстрые и удобные способы стать пользователем этой опции.

Терминалы самообслуживания

В каждом отделении Сбербанка есть устройство, в котором клиент может провести целый ряд необходимых ему операций без помощи сотрудников учреждения. В крупных филиалах существуют целые помещения с банкоматами и терминалами, предназначенными для самообслуживания. Все они имеют простое и понятное меню, которое работает как пошаговая инструкция, подсказывающая алгоритм действий для совершения определенной операции.

Банковский терминал позволяет сэкономить время клиента. А если возникнут какие-то проблемы при работе с этим устройством, всегда можно обратиться за помощью к консультанту банка, который дежурит в зале.

Услугу управления счетами с помощью сотового телефона легко оформить через терминал. Для этого нужно вставить свою карту в приемник, затем выбрать окно под названием Мобильный банк в основном меню. После этого электронная система попросит подтвердить, что пластиковое платежное средство является основным. Останется только выбрать подходящий тариф из 2 предложенных вариантов и завершить операцию.

Минус такой регистрации услуги заключается в том, что единовременно можно подключить только 1 карточку. Если их несколько, то процедуру нужно будет повторять снова, причем платить нужно будет за каждую. Когда Мобильный банк оформляет специалист финансовой организации, стоимость опции едина для управления всеми счетами, привязанными к пластиковым устройствам, если их не больше 8.

Обращение в Контактный центр

Подключить любую услугу, не приходя в отделение банка, можно, обратившись в Контактный центр Сбербанка. Телефон круглосуточной поддержки клиентов всегда указан на пластиковых картах. Перед тем как начать разговор с консультантом, необходимо подготовиться, чтобы ответить на вопросы, которые он будет обязан задать.

Владелец пластиковой карты должен будет подтвердить свою личность. Для этого нужно помнить контрольную информацию. В это понятие входят не только номер, дата выдачи, срок действия платежного средства, но и кодовое слово, которое держатель указывал в договоре при его заключении.

Оператор Контакт-центра Сбербанка может также попросить уточнить паспортные данные клиента, место постоянной регистрации, телефон и последние 10 операций, совершенных по рассматриваемому счету.

Если гражданин верно ответит на все вопросы сотрудника, к карте будет привязан указанный им номер мобильного оператора для совершения различных действий в рамках услуг Мобильного банка. Опция становится активной через 3 рабочих дня после подачи заявления в отделение лично, по телефону или ее активации через устройство самообслуживания.

Обычно о подключении услуги Сбербанк оповещает своих клиентов в sms-сообщении. Но есть и другой способ узнать результат своего обращения. Можно самостоятельно связаться с технической поддержкой учреждения, написав на номер 900 любое из слов:

  • инфо;
  • info;
  • справка.

Это самый простой вариант для тех, кто ищет, как проверить, подключен ли Мобильный банк Сбербанка. В ответ клиент должен получить перечень своих карт, обозначенных в виде 4 последних цифр из их номеров. Напротив каждого указанного платежного средства должны стоять отметки on или off. Первая означает, что данная карта привязана к номеру мобильного телефона, вторая — что нет.

Возможности мобильного банка

Услуга позволяет дистанционно осуществлять переводы, оплачивать мобильную связь, сборы ЖКХ, контролировать текущие расходы с помощью смс-сообщений. С мобильным банком владельцу карты доступны следующие возможности:

  • перевод на счет карты любого физлица — клиента Сбербанка;
  • перевод денежных средств на другой расчетный счет;
  • оплата услуг организациям, зарегистрированным в системе расчетов Сбербанка (коммунальные платежи, интернет, телевидение, электронные деньги);
  • погашение кредитов;
  • пополнение баланса мобильного телефона;
  • запрос денежного остатка на счету банковской карты;
  • получение выписки о последних совершенных операциях;
  • оповещение о списании или поступлении средств.

Услуга предоставляется в двух вариантах: бесплатный «Эконом», платный «Полный пакет». «Эконом» позволяет совершать переводы и платежи с помощью коротких USSD- или смс-команд. Баланс карточки можно проверять за отдельную плату. Оповещения о списании денег при покупках и приходных операциях в текущем режиме доступны только в «Полном пакете», за который со счета взимается ежемесячная плата в размере 30–60 рублей, в зависимости от типа карты.

Как подключить мобильный банк

Как же привязать номер телефона к карте Сбербанка и активировать услугу? Есть три способа.

  1. В ближайшем филиале СБ. Для того, чтобы активировать мобильный сервис и подключить номер телефона, обратитесь с паспортом в любое отделение. При себе нужно иметь банковскую карту. Назовите номер телефона и интересующий тип услуги — бесплатный «Эконом», улучшенный «Полный» — затем подпишите заявление, которое распечатает для вас кассир.
  2. С помощью банкомата или терминала самообслуживания. Если желания стоять в очереди нет, воспользуйтесь терминалом/банкоматом — вставьте карту, введите пин-код, выберите пункт меню «Мобильный банк», нажмите кнопку «Подключить основную карту», уточните нужный тариф и введите свой номер телефона.
  3. Позвонив на горячую линию, вы сможете активировать сервис и номер удаленно. Будьте готовы продиктовать оператору паспортные данные с кодовым словом — только после подтверждения личности он выполнит ваш запрос, подключив номер мобильного.

Изменение номера телефона владельца банковской карты

В точности так же можно изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка. Если вы сменили оператора, или приобрели вторую симку и хотите переключить на нее банковскую карту, вам нужно будет привязать новый номер. Сделать это можно следующими способами:

  • подать заявку в отделении банка;
  • через специалиста горячей линии;
  • через банкомат или терминал — чтобы изменить телефон, потребуется вначале отключить услугу «Мобильный банк», а потом подключить ее вновь, указав новый номер.

Активным может быть только один телефон — тот, на который оформлена услуга «Мобильный банк». Однако его разрешено использовать для нескольких банковских карточек.

Учтите, что бесплатный тариф «Эконом» предоставляется только по дебетным картам — кредитки Сбербанка обслуживаются по тарифу мобильного банка «Полный пакет».

Какие возможности есть у «Мобильного банка» Сбербанка?

Подключив Мобильный банк, клиент получает защищенный круглосуточный доступ к своему счету. Удаленный сервис используется для:

  • контроля зачисления и списания средств с карты;
  • дистанционной оплаты услуг;
  • пополнения мобильного телефона всего через 1 смс-сообщение.

Вместе с регистрацией в системе пользователь получает возможность управления доступом к карте командой 900. Номер телефона используется для подтверждения входа в систему, переведения средств или быстрой блокировки карты в случае ее кражи или потери.

Несмотря на простоту и доступность услуги, деньги остаются защищенными от посягательств мошенников и любых финансовых операций без ведома держателя карты.

Выбор тарифа

Перед тем, как активировать услугу мобильного контроля счета, следует выбрать пакет услуг. Клиентам доступны варианты «Экономный» и «Полный».

  • За пользование версией

    «Экономный»

    дополнительная плата не взимается, но также будут недоступны некоторые функции банкинга, такие как получение уведомлений при снятии денег с карты или их зачислении. Если клиент хочет узнать эту информацию, с мобильного баланса снимется от

    3 до 15 рублей

    .

  • Пакет услуг

    «Полный»

    требует ежемесячной абонплаты

    30-60 рублей

    , но включает большое количество различных полезных функций.

Читайте также:  Не приходит СМС от Сбербанка с паролем, что делать?

Чаще всего заявка на подключение услуги

«Мобильный банк»

подается с помощью меню банкомата. Во всех терминалах

«Сбербанк»

есть функция авторизации в системе удаленного банковского обслуживания. Для того чтобы воспользоваться ею следует:

  • открыть меню банкомата, вставив карту и введя пароль к ней;
  • выбрать вкладку

    «Подключить Сбербанк онлайн / Мобильный банк»

    ;

  • подключить главную карточку;
  • выбрать тарифный план, исходя из особенностей пользования картой;
  • внимательно проверить всю информацию;
  • нажать кнопку

    «Подключить».

Рассмотрение заявки может продолжаться

до 3 дней

. После положительного решения на телефонный номер, привязанный к карте, придет оповещение.

Подключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Несколько простых правил для регистрации в системе с использованием интернет-сервиса для корпоративных клиентов:

  • войти в Личный кабинет

    «Сбербанк Онлайн»

    и выбрать

    «Мобильный банк»

    ;

  • открыть вкладку

    «Детали подключения»

    «Подключить»

    ;

  • отметить подходящий тарифный план;
  • в открывшейся форме указать номер телефона, пакет услуг, номер главной карты, к которой будет привязан сервис;
  • подтвердить операцию.

Заполняя личную информацию, внимательно проверяйте корректность данных.

  • Если ошибка в номерах или тарифе была обнаружена до подтверждения заявки на подключение, ее можно исправить с помощью пункта .
  • Если же было нажато

    «Подтвердить»

    , самостоятельно внести изменения будет невозможно.

Исправить отправленные данные могут только сотрудники отделения банка, получив документы, подтверждающие корректные данные.

Регистрация в онлайн-сервисе доступна после выдачи идентификатора. Доступ к возможностям мобильного банка будет получен сразу же после отправки смс-команд на короткий номер и получения специальных кодов доступа.

Если описанные способы подключения вызывают затруднения, посетите отделение Сбербанка и консультант с помощью номера карты и телефона настроит доступ в «Мобильный банк» и бесперебойную работу системы удаленного обслуживания.

Лимиты Мобильного банка Сбербанка и ограничения по операциям

Кроме отправки стандартных текстовых запросов, в сервисе доступна работа с номерами-командами, при отправке которых и нажатии клавиши «Позвонить» выполняется утвержденное действие или придет уведомление с запрошенными данными.

Список команд можно получить по короткому номеру телефона или воспользоваться ссылкой на документ с запросами, размещенный на основном сайте банковской организации.

Помимо операций быстрого доступа «Мобильный банк» Сбербанк имеет определенные лимиты на выполнение функций. Они также были введены для защиты клиентов от мошенничества и ограничивают проведение следующих операций:

  • пополнение баланса номеров других пользователей – до операций или рублей в день;
  • зачисление средств на свой телефон – до рублей / день;
  • транзакции средств между собственными банковскими картами – до рублей;
  • оплата корпоративных счетов и пополнение баланса счетов юридических лиц – рублей;
  • пополнение карточки другого пользователя банка по номеру телефона – не больше операций в день общей суммой до тысяч рублей.

Всё еще остались вопросы?

Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим. Задать вопрос

Все вопросы

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка…

Подключение в отделении банка

Адрес ближайшего отделения Сбербанка и время его работы вы можете узнать на официальном сайте банка. Консультант по банковским продуктам предложит заполнить заявление, от вас потребуется заполнить:

  • номер телефона;
  • данные вашего паспорта;
  • и номер карты.

Банк гарантирует подключение услуги в течение трех дней, но в большинстве случаев, сообщение о начале функционирования сервиса приходит спустя несколько часов.

Мобильный банк Сбербанк5c5b56e4ea5b0

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.

Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.

Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.

Третий, подключить ее через собственный телефон.

При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.

Мобильный банк – это не только смс об операциях по Вашей карте: полноценная услуга «Мобильный банк», предлагаемая ведущими банками, позволяет сделать гораздо больше. Операции посредством Мобильного банка производятся быстро и просто, кроме того, они абсолютно безопасны благодаря высокой степени защиты.

Какая абонентская плата услуги Мобильный банк?

В среднем по российскому рынку стоимость подключения услуги «Мобильный банк» колеблется в пределах 0-70 руб. в месяц в зависимости от банка и от доступных опций.В Сбербанке подключение «Мобильного банка» Вам обойдется в 0-60 рублей в зависимости от того, какая у Вас карта, и от того, какой именно пакет вам нужен: экономный (без смс-уведомлений об операциях по карте) или полный.Ниже представлены тарифы ежемесячной абонентской платы за услугу «Мобильный банк» Сбербанка России:Экономный пакет для любых карт – бесплатно

Полный пакет

:бесплатно – для карт Visa Gold, Gold MasterCard30 рублей в месяц — для карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», Сбербанк–Maestro «Cоциальная», Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»60 рублей в месяц – для карт Visa Classic, MasterCard Standard

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк5c5b56e5cc2ba

Первые два месяца с даты подключения к Мобильному банку Сбербанк не взимает абонентскую плату. Так что Вы можете сначала подключить полный пакет Мобильного банка, а потом, если поймете, что смс-уведомления вам не нужны, — перейдете на экономный пакет без абонентской платы.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк5c5b56e5cc2ba

Есть три варианта, как это сделать, и вы можете выбрать тот, который для вас комфортнее всего:

  • Подключить Мобильный банк на устройстве самообслуживания Сбербанка (банкомат или платежный терминал)
  • Обратиться в любое подразделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность, и подключить услугу в офисе банка

А теперь давайте разберем каждый из перечисленных способов подключения Мобильного банка на деле.

Подключить Мобильный банк через терминал обслуживания

Пожалуй, любой из вас уже видел терминал обслуживания Сбербанка. Наверняка, вы оплачивали через него услуги ЖКХ или совершали другие нужные операции. Ну так вот, в нем можно подключить услугу Мобильный банк.Порядок действий следующий:

  • Находим ближайший терминал Сбербанка
  • Вставляем карту, вводим пин-код и попадаем в главное меню терминала
  • Выбираем пункт «Мобильный банк» — «Подключить» Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк5c5b56e5cc2ba
  • Выбираем тариф Мобильного банка — «Экономный» или «Полный» Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк5c5b56e5cc2ba
  • Вводим номер мобильного телефона, к которому будет привязана услуга
  • Готов! Мобильный банк подключен.

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Сбербанк Онлайн: услуга Мобильный банк5c5b56e5cc2ba

Самый простой способ — прийти в ближайшее отделение и подключить услугу с помощью консультанта. Они есть почти в каждом отделении Сбербанка. Просто подойдите к свободному консультанту и попросите подключить Мобильный банк. Перед визитом возьмите с собой ваш паспорт и банковскую карту Сбербанка. 5 минут и услуга подключена. Можно пользоваться.

Внимание! Отнеситесь с серьезностью к выбору номера мобильного телефона. Вводите только свой личный номер телефона, потому что после подключения услуги ваш телефон становится полноценным устройством для управления деньгами с вашего счета Сбербанка. И не давайте доступ к телефону незнакомым лицам!

Услуга Мобильный банк подключается на бесплатной основе. Но за некоторые 

функции

 нужно «доплачивать» в виде абонентской платы (смотрите тарифы Мобильного банка), например, за «SMS-уведомления». Вы можете выбрать из двух тарифов «Полный» или «Экономный». Если услугу будет подключать консультант, то он подключит вам «Полный». Первые два месяца пользования услугой Мобильный банк на тарифе «Полный пакет» абонентская плата за услугу не взимается. По прошествию двух месяцев начнет списываться абонентская плата в зависимости от вашей карты: по социальной карте Maestro или МИР это 30 рублей, по остальным картам — 60 рублей в месяц.

Важная информация

  • В случае утери телефона, на котором подключен Мобильный банк, срочно заблокируйте свою SIM-кару и обратитесь в банк за отключением услуги.
  • Если номер телефона, на который подключен Мобильный банк, изменился, обратитесь в отделение банка для прекращения услуги.
  • Не храните в памяти мобильного телефона свои логин, пароль, номера карт.
  • Пароль для входа в Сбербанк Онлайн рекомендуется изменять хотя бы раз в три месяца.
  • Не подключайте к Мобильному банку номера телефонов, не принадлежащих вам.

Эти меры предосторожности позволят избежать кражи денежных средств с вашего счета.

Итак, Мобильный банк – достаточно новая услуга на российском рынке, но за свою небольшую историю она сумела преодолеть путь от простых смс-уведомлений об операциях по карте до – возможности управлять Вашей картой с мобильного путем отправки смс-запросов в банк.Теперь Ваш банк подстраивается под Ваш стиль жизни: он всегда с Вами – в Вашем мобильном телефоне, и Вы можете совершить платеж или перевод с Вашей карты в любое время, в любом месте и в любой ситуации!

Экономный пакет Мобильного банка

Как подключить Мобильный банк

Подключение мобильного банка для всех типов карт Сбербанка бесплатное. Плата может взиматься только за обслуживание тарифного плана (максимум 60 рублей в месяц).

  1. Найдите ближайший банкомат или терминал оплаты Сбербанка.
  2. Вставьте карту и введите пин-код.
  3. Нажмите на пункт меню «Подключить мобильный банк».
  4. Выберите тариф и завершите регистрацию.

Если при оформлении карты, Вы указали свой номер телефона, подключиться к мобильному банку можно позвонив по номеру 900. Отключить или заблокировать мобильный банк можно также позвонив на номер 900.

Другие способы подключения услуги Мобильный банк:

  • Через Сбербанк Онлайн. Войдите в Личный Кабинет. Откройте пункт меню «Настройки» → «Мобильный банк» → Подключить.
  • Через отделение Сбербанка. Обратитесь к специалисту для оформления услуги.

После этого, можно воспользоваться услугой. Чтобы подробнее узнать о возможностях Мобильного банка Сбербанка, отправьте с мобильного SMS-сообщение со словом «справка» на номер 900.

Не следует забывать и о мерах предосторожности при использовании удаленных каналов работы. При утере телефона с подключенной услугой, следует немедленно сообщить об этом в банк по номеру 900.

Тарифы Мобильного банка в Сбербанке

Существует 2 тарифных плана обслуживания услуги Мобильный банк от Сбербанка:

  • Экономный пакет. Без абонентской платы. Имеет ограничения: не приходят смс об операциях по счетам и картам. Запрос выписки о последних операциях и запрос баланса — платный.
  • Полный пакет. Ежемесячное обслуживание — 60 рублей. Приходят сообщения обо всех транзакциях. Все существующие запросы к Мобильному банку — бесплатны.

Если Вы хотите полноценно пользоваться услугами Сбербанка, рекомендуем подключить полный тариф Мобильного банка. Хотя некоторым будет достаточно и возможностей эконом пакета.

В любой момент можно сменить тариф. Переход с одного тарифа на другой — бесплатен.

Чтобы подключить полный тариф:

Нужно отправить смс с текстом «полный XXXX» на номер 900, где XXXX 4 последних цифры номера карты Сбербанка.

Чтобы подключить экономный тариф:

Нужно отправить смс с текстом «экономный XXXX» на номер 900, где XXXX 4 последних цифры номера банковской карты.

Список смс-команд и запросов на номер 900

Перечень самых популярных смс-запросов:

  • Узнать баланс: слово «баланс» или «остаток».
  • Перевод: «перевод номер+карты+или+телефона+без+пробелов сумма». Необходимо подтвердить запрос ответным смс. Пример: перевод 9888888888 100.
  • Пополнение счета мобильного телефона: «номер+телефона+без+8 сумма». Необходимо подтвердить запрос ответным смс. Пример: 9888888888 100.

Список всех доступных команд:

Смс-сообщения оплачиваются в соответствии с тарифным планом Вашего мобильного оператора. Полный список SMS-запросов и USSD-команд Мобильному банку можно изучить в руководстве пользователя.

Описание услуги

Мобильный банк — это простой и понятный SMS-сервис, который позволяет вам совершать разнообразные операции со своим счётом и своевременно получать информацию о его любых финансовых изменениях. Для использования этого сервиса вам не нужно наличие интернет-подключения, а все действия совершаются с помощью коротких SMS-сообщений. Кроме того, на ваш телефон будут приходить извещения каждый раз, когда на него зачисляются или снимаются денежные средства.

Основные возможности Мобильного банка:

  • своевременное предоставление информации по любым изменениям вашего банковского счёта при помощи автоматических SMS-уведомлений или отправки единичного запроса;
  • пополнение счета мобильного телефона, оплата услуг интернет-провайдера и кабельного телевидения;
  • быстрый перевод денег на другую карту Сбербанка, при котором вам нужно будет знать только мобильный номер её владельца;
  • проверка остатка на карте с помощью SMS-запроса;
  • блокировка вашей карты в целях безопасности, если вы её потеряли или же она была похищена.

Для того чтобы узнать баланс карты Сбербанка через SMS, отправьте сообщение на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 это последние 4 цифры номера Вашей банковской карты.Вместо слова «БАЛАНС» в SMS-сообщении вы можете использовать слова: ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01

Подключение и отключение сервиса Мобильный банк

Подключить услугу Мобильный банк можно сразу же при оформлении пластиковой карты в отделении Сбербанка, представители последнего сами вам её предложат. Если же вы оформляли карту давно или сразу же не подключили услугу, то сделать это можно несколькими способами:

  1. При помощи контакт-центра. Для этого вам нужно будет позвонить по номеру горячей линии 8-800-555-55-50 и информировать оператора о желании подключения данной услуги. Не забывайте, что при этом вам нужно будет пройти короткую процедуру идентификации клиента: ФИО, секретное слово, номер карты, паспортные данные и т. д;
  2. Путём написания заявления в отделении Сбербанка, предварительно ознакомившись и согласившись с условиями пользования. Вам также нужно будет обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность – паспорт;
  3. С помощью банкомата. После ввода четырехзначного PIN-кода просто выберите пункт меню «Мобильный банк», а затем опцию «Подключить услугу».

Если вы понимаете, что данная услуга вам не нужна, то вы можете отключить её всеми вышеперечисленными способами. Соответственно, вам уже надо будет выбирать, писать заявление или просить оператора об отключении услуги. В остальном же, необходимые процедуры остаются такими же.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы