Как закрыть карту Альфа-Банка | Карты Альфа банка | Epayinfo.ru

Как закрыть карту Альфа-Банка

Закрыть счет в альфа банке через интернет5c6222b6c1a2e

Закрытие счета в любом банке подразумевает отключение банковской карты от обслуживания, и альфа банк не исключение. Несомненно, использование кредитной карты дает человеку много преимуществ. Деньги пользователя всегда находятся под рукой, и совершать покупку можно в любой момент даже через интернет. Но иногда недостатки перевешивают.

Обычно все деньги, которыми пользуется клиент, по сути, принадлежат банку. И зачастую для того, чтобы снова начать пользоваться услугами карты приходится погашать накопившийся на ней долг.

Содержание
  1. В каких случаях происходит закрытие карты
  2. Процедура закрытия
  3. Когда может понадобиться закрыть
  4. Как узнать задолженность
  5. Как это сделать
  6. Можно ли закрыть онлайн
  7. Возможные проблемы при досрочном закрытии кредитной карты Альфа банка
  8. Преимущества использования услуги через интернет
  9. Что именно необходимо сделать, чтобы закрыть счет?
  10. Зачем блокировать карту?
  11. Самостоятельная блокировка
  12. Блокировка по инициативе банка
  13. Полная блокировка с закрытием карты
  14. Доступные способы блокировки карты Альфа-Банка
  15. Интернет
  16. Смс-сервис
  17. Звонок в клиентский центр
  18. Когда кредитку  необходимо закрывать?
  19. Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?
  20. В офисе банка
  21. С помощью телефона
  22. С помощью интернет-банкинга
  23. Через приложение
  24. Какие документы потребуются для закрытия карт Альфа-Банка?
  25. Когда требуется закрытие дебетовой карты от Альфа-Банка?
  26. Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?
  27. Как забрать средства с карточки?
  28. Как получить?
  29. Как накопить, если сам не можешь откладывать
  30. Как закрыть?
  31. Стоит ли открывать дебетовую карту в Альфа-Банке?
  32. Карты со специальными условиями
  33. Alfa-Miles (Classic)
  34. Visa Platinum Black
  35. Cash Back
  36. Молодежная карта Next
  37. Карты, поддерживающие технологию бесконтактной оплаты
  38. AlfaPay PayPass – что это такое
  39. Плюсы бесконтактных карт
  40. Как получить карту
  41. Дополнительные требования

В каких случаях происходит закрытие карты

Причин, по которым держатель решает закрыть кредитную карту Альфа Банка, может быть много. Среди основных выделяются следующие:

  1. Владелец больше не планирует ее использовать. Если задолженности погашены, проценты начисляться не будут. Но если карточка активна, владельцу не избежать комиссий за ежегодное обслуживание.
  2. Владелец намерен привлечь новый заем или воспользоваться услугами другого банка. В этом случае действующая кредитная карта, даже если ею никто не пользуется, может быть приравнена к наличию кредита.
  3. Владелец утерял карту и восстанавливать ее по каким-либо причинам не хочет.

Процедура закрытия

Чтобы соблюсти все требования и грамотно закрыть карту Альфа Банка, процедуру деактивации стоит начать с посещения ближайшего отделения. Поход в банк необходим для составления соответствующего заявления. Владелец карты должен знать, что ему не избежать общения с сотрудниками кредитной организации, поскольку подать заявление можно только лично. Ни по телефону кол-центра, ни через интернет данная услуга не доступна. С момента подачи письменного заявления срок закрытия карты составит 45 дней, если соблюдены все требования этого процесса или необходимо закрыть дебетовую карту.

Главным требованием закрытия кредитной карты является отсутствие задолженности по привлеченным ранее заемным средствам. Если же задолженность существует, но карточку необходимо деактивировать, владельцу следует осуществить следующие шаги:

  1. Узнать у банковского работника точную сумму задолженности.
  2. Внести деньги для погашения долга на карточный счет через банкомат, осуществляющий прием наличных.
  3. Убедиться в том, что транзакция прошла. Это означает, что деньги должны не просто поступить на счет, но и быть списаны в счет погашения долга. Нахождение платежа в статусе «hold» будет означать невозможность закрытия карты. Стандартный срок погашения задолженности составляет от 1 до 3 дней.
  4. После погашения долга необходимо передать сотрудникам банка заявление о намерении закрыть карточный счет. Лучше всего составить документ в двух экземплярах. Один передать оператору, а второй с пометкой банка сохранить у себя.
  5. Через 45 дней нужно уточнить у сотрудников банка завершено ли закрытие счета. Сделать это можно онлайн через интернет-банкинг или, позвонив оператору в центр поддержки.
  6. Убедившись в том, что счет закрыт, можно смело отправляться в банк и запросить у сотрудников отделения справку, подтверждающую аннулирование счета.

Когда может понадобиться закрыть

Во избежание неприятных моментов клиенту необходимо помнить, что мгновенно закрыть счёт не получится. Причины закрытия карты самые разные.

Сотрудники Альфа-банка выделяют несколько часто встречаемых причин:

 Оформление нового кредита Если человеку потребуется новый кредит, финансовая компания обязательно обратит внимание на кредитную карту. Дело в том, что счёт будет приравниваться к наличию полноценного кредита, при этом роли не играет, пользуется ей клиент или нет. Главное, что она активна и взята на инициалы клиента. Если доходы заёмщика не слишком большие, тогда кредитная компания, скорее всего, откажет в предоставлении кредита
 Более выгодные предложения  В целях экономии, иногда кредитную карту выгодней закрыть. Тем более что Альфа-банк часто предоставляет новые, более выгодные продукты. Смысла уплачивать комиссию за содержание старой карты нет, поскольку баланс карты будет постоянно понижаться
 Бесполезность карты  Большинство людей используют кредитные карты в целях страхования. Когда личные доходы стабилизируются, карта представляет собой дополнительный источник затрат
 Замена карты  Поводом для замены могут послужить окончание сроков действия, потеря либо случайное её уничтожение. Процесс замены некоторых карт подразумевает оплату комиссии, из-за чего клиенты предпочитают отказываться от услуг
 Потеря кредитки  Кредитка была утеряна, а в открытии новой нет необходимости

Если время действия пластиковой карты пришло к концу – это не означает, что она автоматически прекращает свою работу. Лицевой счёт по-прежнему активен и нуждается в обслуживании. Закрытие кредитной карточки банка представляет собой процесс, в результате которого уничтожается сам пластиковый носитель вместе с чипом, но также обнуляется и лицевой счёт.

Если клиент решил просто отложить её в сторону либо избавиться от неё каким-либо иным способом, это не отменит действие договорных отношений с Альфа-Банком. Счёт всё ещё будет открытым, и клиент будет считаться полноправным держателем кредитной карты. Следовательно, банк по-прежнему будет списывать с баланса карты комиссионные за обслуживание и ведение кредитки.

Золотая кредитная карта ВТБ 245c6222b7220f1 Условия пользования золотой кредитной картой ВТБ 24 описываются в статье: золотая кредитная карта ВТБ 24

Отзывы о кредитной карте Привилегия ВТБ 24 можно найти на этой странице.

Как узнать задолженность

Для владельцев кредитных карт Альфа-Банк осуществляет информационное сопровождение. Специально для этого компания разработала несколько удобных сервисов и приложений, которые за считаные минуты сообщают человеку необходимые сведения по минимальному тарифу.

Для этих целей держатели карт могут воспользоваться несколькими способами:

 В отделении Альфа-Банка  Этот вариант считается лучшим, поскольку сотрудники выдают на руки документальное подтверждение задолженности по счёту. Если же выясниться, что о задолженности клиент даже и не подозревал, он может выяснить причины на месте, и получить точную расшифровку всех проведённых операций. От клиента потребуется только паспорт. Информирование проводится на бесплатной основе, а самой услугой могут воспользоваться все клиенты
 Через онлайн-банкинг  Баланс счёта предоставляется для пользователей онлайн-банкинга в любое время.
 По горячей телефонной линии  Данный способ подходит тем, кому нужно узнать информацию моментально. Регистрация номера в телефонной службе проводится в момент заключения договора с банком. Звонок принимается как с мобильных, так и со стационарных аппаратов. Контактный телефон можно увидеть на сайте компании либо на обратной стороне пластика. Оператор уточняет все нужные сведения и предоставляет полный алгоритм процедуры аннулирования карты
 При помощи приложения «Альфа Мобайл»  Вариант работает по той же схеме, что и онлайн-банкинг. Приложение имеет широкий функционал, и предоставляет сведения в круглосуточном режиме
 Email рассылка  Владельцы кредитных карт могут воспользоваться предложением по информированию на email адрес. Каждый месяц Альфа-банк будет самостоятельно присылать клиенту на электронную почту подробную выписку о счёте

Самый надёжный вариант – личный визит в филиал Альфа-банка. Так, клиент вносит оплату долга без начисления комиссионных, а также отключает все вспомогательные опции и замораживает работу счёта.

Как это сделать

Процедура закрытия не представляет собой ничего сложного. В самом начале клиенту нужно удостовериться в отсутствие задолженности по балансу. Это может быть как долг по имеющемуся займу, так и по причине списания сервисом комиссии за обслуживание.

Нужно отметить, что если карта закрывается в конце календарного года, банк может списать со счёта деньги за годовое обслуживание. Это условие желательно в самом начале обговорить с сотрудником.

Закрыть счёт с задолженностью не получится, поэтому клиенту придётся оплатить свой долг.

Для этого нужно сделать следующее:

  • сперва нужно выяснить размер задолженности у специалиста банка;
  • пополнить баланс счёта через банкомат либо переводом на карту;
  • дождаться зачисления средств, после чего приступить к процедуре закрытия счёта.

Стандартный порядок закрытия кредитного счёта выглядит следующим образом:

  • клиент посещает банк и уведомляет операторов о желании закрытия счёта;
  • предоставляет паспорт и заполняет соответствующее заявление;
  • закрытие счёта осуществляется на протяжении 45 суток, после чего клиенту нужно обратиться в банк за подтверждением статуса операции.

Чтобы полностью убедиться в успешности проведения операции, желательно получить документ о полном его закрытии, и что по счёту не начисляются какие-либо долги, а сама карта полностью уничтожена. Для этого, клиенту необходимо отправить запрос в письменной форме в отделение банка.

Можно ли закрыть онлайн

К сожалению, руководство не позволяет закрывать счета по телефону и интернету. Если самое ближайшее отделение Альфа-Банка располагается в другом населённом пункте, клиенту придётся его посетить в обязательном порядке.

Даже после консультации с работником банка по телефону, держателю карты необходимо лично посетить банк для подписания всех необходимых бумаг. Сразу после этого, работник уничтожит карту прямо на глазах клиента. Для этого работник разрезает пластик ножницами, и выбрасывает в урну.

Возможные проблемы при досрочном закрытии кредитной карты Альфа банка

Процесс закрытия кредитной карты составляет 45 дней. Только по истечении этого срока банк позволяет клиентам снятие положительного баланса. Если же клиент закрывает кредитку, чтобы оформить срочный заём, скорее всего, эти условия помешают этому.

За то время пока счёт будет ликвидироваться, банк может автоматически снять комиссионные средства за обслуживание. Баланс карты мгновенно потеряет эти деньги, что сделает закрытие карты невозможной. Конечно, за этим должен внимательно следить банковский работник, который и занимался принятием заявления. Однако сделать это возможно не всегда.

Если на лицевом счёте имеется долг, но клиент не может его выплатить, перед тем как приступать к закрытию, желательно ещё какое-то время продолжить начисление 5%, и только после этого можно переставать пользоваться картой. Таким образом, даже с большой переплатой, но долг клиенту всё удастся вернуть.

Процесс закрытия счёта в Альфа-Банке не представляет собой ничего сложного, но убедиться в закрытии счёта нужно обязательно. Если времени прошло достаточно много, но счёт всё ещё открыть, клиенту желательно вновь появиться в банке, и уточнить у работника причины такой ситуации.

Кредитные карты Альфа-Банка удобны в использовании. Однако всё меняется и в любой момент обстоятельства смогут измениться в пользу закрытия счёта. Главное, не тянуть со временем, поскольку такой подход может обременить дополнительными издержками. Если выполнить процедуру последовательно и правильно, то клиенту удастся избежать проблем с внезапно появившейся задолженностью и правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка.

Кредитная карта РЖД Альфа банк5c6222b768140 Особенности кредитной карты Альфа Банка РЖД рассматриваются в статье: кредитная карта РЖД Альфа Банк

Как оформить кредитную карту Почта Банка узнайте тут.

Про кредитную карту Альфа Банка 100 дней без процентов читайте здесь.

Преимущества использования услуги через интернет

Начинать процедуру в интернете намного проще, потому как:

  • с первого же дня процедуры можно не стоять в длинных очередях только из-за одного заявления;
  • заявка о рассмотрении также придет сообщением либо на электронную почту и только тогда можно решать, ехать ли в банк;
  • первым делом перед подачей заявления необходимо проверить состояние счета, потому как за эту процедуру снимут определенную сумму. Чтобы не приходить зря в банк посмотреть счет можно дома, тоже на сайте компании.

Что именно необходимо сделать, чтобы закрыть счет?

Процедура закрытия счета в Альфа-Банке в интернете подразумевает ряд действий.

  1. Заполнить заявление на закрытие обслуживания кредитной карты и отправить его.
  2. Через какое-то время заявка рассматривается, обычно это занимает сутки, после чего клиенту приходит уведомление, либо звонят представители компании.
  3. Если все же позвонил оператор компании, то он и отвечает за закрытие карты. Клиенту просто необходимо выполнять некоторую последовательность действий и явиться в банк в указанный день и подписать все документы.
  4. Можно же сразу после рассмотрения явиться в отделение банка по месту прописки самостоятельно, дабы представители провели всю процедуру, объяснив ее подробно клиенту.

Не нужно стесняться задавать представителям банка вопросы. Если что-то непонятно, нужно обязательно спросить еще раз.

Иначе последствия могут шокировать. Карту после закрытия не стоит выбрасывать еще примерно месяц (если ее не забрал банк), дабы удостовериться, что процедура выполнена верно, и карту снова не активировали.

Зачем блокировать карту?

Самостоятельная блокировка

В большинстве случаев, клиенты самостоятельно блокируют карточки. Поводом для ограничения доступа пластика могут служить разные причины, к основным из них относятся:

  • утеря;
  • кража;
  • потеря ПИН-кода;
  • подозрение на мошеннические действия.

Если в дальнейшем потерянная карта найдётся, её можно просто разблокировать, и пользоваться дальше. При полной утрате или порче необходим перевыпуск карточки. Номер счёта остаётся прежним, замене подлежит сама карта, которая будет выпущена с новым номером.

Блокировка по инициативе банка

Кроме указанных вариантов, банк может самостоятельно заблокировать доступ к счёту. Произойти это может по следующим причинам:

  • Неоднократный ввод неправильного ПИН-кода. Банк распознаёт такую операцию как подозрительную, и блокирует доступ к средствам на карте на сутки, по истечении этого времени воспользоваться карточкой можно в обычном режиме.
  • Непогашенная задолженность по кредитной карте. Альфа-Банк приостанавливает возможность пользоваться кредиткой при образовавшейся задолженности, для возобновления доступа достаточно внести необходимую сумму.
  • Различные операции по счёту, которые банк считает мошенническими. Это могут быть: частые денежные переводы в течение суток, съём мелких сумм в разных банкоматах по всему миру и пр.  Получить доступ к карте можно после звонка в клиентский центр, где оператор укажет на дальнейшие действия.

Полная блокировка с закрытием карты

Окончательная блокировка карты производится только в том случае, если планируется полный отказ от её использования. Здесь звонка по телефону будет недостаточно, клиенту нужно лично явиться в отделение Альфа-Банка с паспортом, и написать заявление на закрытие счёта. Если это дебетовая карта, остаток по счёту будет возвращён клиенту в полном объёме. А как же закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Для закрытия кредитки необходимо полностью погасить задолженность перед банком, после чего обратиться в офис с заявлением.

Читайте также:  Все способы снять наличные деньги с карты Альфа-Банка без карты

Доступные способы блокировки карты Альфа-Банка

Если вы не знаете, как закрыть карту Альфа-Банка, всегда можно воспользоваться несложной инструкцией. Доступных вариантов блокировки доступа несколько, каждый клиент может воспользоваться любым из них, все они имеют одинаковое действие:

  • через интернет;
  • по смс;
  • звонок в клиентский центр;
  • личное обращение в офис Альфа-Банка.

Интернет

Как закрыть карту Альфа-Банка через интернет? Достаточно просто, для этого необходимо иметь доступ в личный кабинет системы Альфа-Клик. Клиенту нужно посетить ближайший офис банка с документом, удостоверяющим личность, и получить необходимые данные для авторизации на сайте. После того, как открыта страница личного кабинета, откройте вкладку Карты, и выберите нужную, если их несколько, затем, нажмите кнопку Заблокировать. Разблокировка любого счёта производится таким же образом, нажатием кнопки Разблокировать.

Минусы способа в том, что не каждый клиент банка имеет возможность авторизоваться на сайте. Неудобен он тем, что если под рукой нет устройства с выходом в интернет, экстренно заблокировать карточку не получиться.

Смс-сервис

Чтобы не задаваться вопросом, как заблокировать карту Альфа-Банка по смс, необходимо подключить специальную услугу Альфа-Чек, которая позволяет с помощью коротких команд управлять своим счётом. Для абонентов МТС, Билайн и Мегафон-Москва отправка короткой команды block *4321 (где 4321 последние 4 цифры карты) осуществляется на номер 2265. Для всех остальных операторов номер другой — +7 903 767 22 65.  Для разблокировки, на тот же номер необходимо отправить команду unblock. Команда позволяет заблокировать счёт в любое время, круглосуточно. Подключить услугу можно самостоятельно, используя онлайн сервис Альфа-Клик, или в любом офисе банка.

Звонок в клиентский центр

Если вы не знаете, как заблокировать карту Альфа-Банка по телефону, достаточно иметь под рукой номер «горячей» линии банка. Для Москвы и Московской области номер + 7 495 78 888 78, для всех остальных регионов РФ – 8 800 2000 000. При использовании этого способа нужно пройти идентификацию и указать паспортные данные. В некоторых случаях потребуется кодовое слово, которое было указано клиентом при оформлении карты. Используя автоматическое меню можно просто и быстро заблокировать любую карточку.

Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к дежурному консультанту по телефону. Он поможет не только приостановить доступ к интересующему счёту, но и подскажет, как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет. Поддержка клиентов осуществляется бесплатно и круглосуточно.

Когда кредитку  необходимо закрывать?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость в закрытии кредитного пластика. Это:

  1. Платёжный инструмент утерян или украден, а у его владельца нет желания заказывать его перевыпуск.
  2. Держатель нашёл более интересное предложение, чем то, которым пользуется в Альфа Банке.
  3. Появилась необходимость занять у финучреждения крупную сумму денег. Каждая кредитная карта, даже если её не используют, будет рассматриваться как заём и может стать препятствием к получению ссуды.
  4. В кредитке нет необходимости, и расходы, которые она требует на своё обслуживание, это бессмысленные траты.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

  • личное посещение одного из офисов банка;
  • звонок на “горячую” линию финучреждения;
  • использование альфабанковского мобильного приложения;
  • интернет-банкинг.

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

  1. Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
  2. Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
  3. Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
  4. По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Читайте также:  Кольцо с nfc для оплаты альфа банк

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

  1. Выясните, сколько денег задолжали.
  2. Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
  3. Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
  4. Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Важно: если намереваетесь закрыть карту банка, не закидывайте на неё деньги. Аннулировать пластик с остатком на балансе сложнее, нежели его аналог с задолженностью.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

С помощью интернет-банкинга

Удобный сервис «Альфа Клик» также не является надёжным способом закрытия карточного счёта. С его помощью вы можете узнать сумму задолженности и в режиме онлайн проконсультироваться со специалистом финучреждения. Получив важную информацию, вы будете знать, как действовать дальше.

Через приложение

Ещё один вспомогательный вариант – мобильное приложение Альфа-Банка. В нём, как и в интернет-банкинге, можно узнать всё необходимое о кредитной карте и о том, как её закрыть.

Какие документы потребуются для закрытия карт Альфа-Банка?

Отправляясь в финансовое учреждение для того, чтобы написать заявление о закрытии кредитного счёта, к которому привязана карта, возьмите с собой следующие документы:

  • удостоверение личности гражданина РФ;
  • ИНН;
  • пластик, который хотите аннулировать.

Читайте также:  Какую комиссию взимает Альфа Банк за перевод в другой банк?

К перечисленному нужно будет добавить заполненный и подписанный бланк заявления.

Оформить кредитную карту онлайн

Альфа-Банк предлагает широкий выбор дебетовых карточек с выгодными условиями обслуживания, однако в некоторых случаях у клиента появляются основания закрыть счёт или конкретную карту. Как это сделать максимально оперативно, вы узнаете из данной статьи.

Содержание

  1. Когда требуется закрытие дебетовой карты от Альфа-Банка?
  2. Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?
  3. Как забрать средства с карточки?

Когда требуется закрытие дебетовой карты от Альфа-Банка?

Клиенты, оформившие пластиковую карточку от Альфа-Банка, ежемесячно или ежегодно платят определённый сбор за её обслуживание.

В некоторых случаях комиссия не удерживается (например, если владелец поддерживает на балансе определённый лимит средств). При этом не стоит забывать об оплате дополнительно подключённых опций.

Если вы потеряли карточку, случайно повредили её или перестали ей пользоваться, лучшим решением будет отказ от обслуживания.

Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?

Отказ от пластиковой карточки или счёта возможен лишь по заявлению клиента. Подать соответствующий запрос в банк можно несколькими способами:

  • через интернет-банк «Альфа-Клик» или специальное приложение для смартфонов

  • с помощью звонка в call-центр;

  • при посещении банковского офиса.

Если вы выбрали последний вариант, бланк заявления будет выдан вам специалистом компании. При себе клиенту важно иметь паспорт. После получения запроса карточка блокируется (одновременно гражданин может заблокировать и счёт в банке). Окончательно дебетовая карта будет закрыта и недействительна лишь через 45 дней с момента подачи заявления.

Закрыть можно не только конкретную карту, но и сам счёт (основной, накопительный), а также вклад. Процедура ничем не отличается от описанной выше. Если у вас имеется несколько пластиковых карточек, привязанных к закрываемому счёту, вы вправе либо отказаться от них, либо закрепить за другим счётом в Альфа-Банке.

Возможно вам потребуется кредитная карта с большим беспроцентным периодом.

Как забрать средства с карточки?

Вы можете вывести финансы через банкомат перед подачей запроса в банк одним из перечисленных выше способов. Если аппарат не способен предоставить всю сумму, клиенту рекомендуется обратиться непосредственно в банковское отделение.

После передачи заявления о закрытии карточки и/или счёта сотрудник предоставит вам все финансы, имеющиеся на балансе. При необходимости возможен перевод средств на другой счёт в Альфа-Банке или иной финансовой организации.

Чтобы убедиться, что ваш счёт был успешно закрыт, вы можете заказать у менеджера соответствующую справку.

Оформить кредитную карту онлайн

Как получить?

Банк применяет нестандартный подход к оформлению карточки. Заказать ее можно, только подключив один из 3-х пакетов услуг:

1. Оптимум

  • бесплатные СМС-уведомления по операциям;
  • бесплатные интернет-банк и мобильное приложение;
  • возможность открыть счета в рублях, долларах и евро;
  • переводы с карт других банков с нулевой комиссией;
  • бесплатное обслуживание при соблюдении определенных условий.

Как вы понимаете, в этом списке меня заинтересовал именно последний пункт. Поэтому я обязательно подробнее рассмотрю эти условия бесплатности, когда буду описывать тарифы.

2. Комфорт

  • индивидуальное обслуживание (выделенная телефонная линия и приоритет в отделениях, бесплатный СМС-банк);
  • возможность открытия счета в 5 валютах;
  • бесплатные интернет-банк и мобильное приложение;
  • особые условия по снятию наличных, в том числе и за границей (2 бесплатных снятия денег за границей в год);
  • страховка для путешественников.

Создатели этого блога, Василий и Елена, часто путешествуют. Они отмечают надежность страховки от Альфа-Банка. Никогда не было проблем с выплатами, тогда как другие страховщики часто отказывали в возмещении затрат.

3. Максимум+

  • индивидуальный подход к клиенту в любом отделении РФ,
  • прикрепление менеджера и возможность его выезда по звонку клиента,
  • открытие карты в 5-ти валютах,
  • переключение с одной валюты на другую,
  • конвертация по курсу биржи,
  • привилегии переводов и по снятию наличных,
  • страховка выезжающих за рубеж, Priority Pass, трансферы в аэропорты.

Есть еще пакет “Эконом”. Но он открыт для подключения по картам Альфа-Банка, на которые вы получаете заработную плату. Если остаток на счетах в месяц превышает 30 тыс. руб., то за годовое обслуживание вы не заплатите ни копейки.

Оформить карточку можно онлайн на сайте, по телефону горячей линии и в любом отделении банка.

Заявка на открытие заполняется в 3 шага:

  1. Персональные данные: ФИО, мобильный телефон, имя на расчетной карте, электронная почта, паспортные данные, адреса постоянной прописки и фактического проживания, тип занятости и кодовое слово.
  2. Из предложенного списка выбираем нужный нам вариант дебетовой карточки.
  3. Параметры доставки. Указываем регион и город доставки.

Я попробовала заполнить анкету, но произошла заминка. Моего региона и города в списке не оказалось. Это означает, что заказ карточки через интернет мне недоступен. Остается только звонить по телефону и идти в ближайшее отделение банка.

Как заказать дебетовую карту Альфа-Банка5c6222b9339a1

Как накопить, если сам не можешь откладывать

Не знаешь – научим, не можешь – заставим. Шутка, конечно. Справедливо только первое утверждение. Альфа-Банк позволяет к дебетовой карточке оформить накопительный счет “Накопилка”.

Альфа Банк дебетовая карты для накопления5c6222bb0e11b

Пополнять его можно двумя способами:

  1. Путем отчисления процента, который вы выбираете сами, с каждой покупки (услуга “Копилка для сдачи”).
  2. Путем отчисления процента с поступившей заработной платы (“Копилка для зарплаты”).

“Копилка для сдачи” работает так:

  1. С каждой покупки, оплаченной дебетовой картой, от 1 до 30 % автоматически будет зачисляться в “Накопилку”.
  2. Каждый месяц на остаток вы получаете плюсом 6 % годовых (сумма остатка любая).
  3. Вы можете перевести накопленные деньги на свой текущий счет тогда, когда вам это понадобится.

Например, вы решили, что 15 % от каждой покупки вы будете переводить в “Накопилку”. В месяц вы оплатили покупки на сумму 15 000 руб. То есть 2 250 руб. окажутся в “Накопилке”. Предположим, что за год эта картина мало изменится. Тогда в год сумма накопления составит уже 27 000 руб. + 6 % годовых каждый месяц на остаток.

“Копилка для зарплаты” работает аналогично.

Я задала 2 вопроса сотрудникам Альфа-Банка и получила исчерпывающие ответы:

Вопрос 1. Чем отличается накопительный счет от текущего?

Дебетовая карта выпускается к текущему счету. Вы оплачиваете свои покупки в магазине и интернете. Снимаете и вносите деньги в любое время. Но вы не получаете никакого дохода. По накопительному счету на остаток начисляются проценты, т. е. деньги приносят вам прибыль.

Вопрос 2. Чем отличается накопительный счет от традиционного вклада?

И тот, и другой открываются с целью сохранения денег и получения дополнительного дохода. Но по вкладу могут быть ограничения по сроку, минимальной сумме пополнения и на снятие. Накопительный счет не имеет лимитов на суммы пополнения и снятия. Вы тоже каждый месяц получаете процент дохода, но чуть меньше, чем по вкладу.

Как закрыть?

Если вы не хотите больше пользоваться дебетовой карточкой, отказаться от нее не составит большого труда:

  • Необходимо составить письменное заявление и подать его в ближайшее отделение или сделать устное заявление в телефонный центр банка.
  • Погасить имеющиеся задолженности (овердрафт).

Узнать, что это такое, можно в моей статье об овердрафте. А заодно разобраться в вопросах грамотного его использования.

  • Закрыть все счета при условии отсутствия на них денежных средств.
  • С момента подачи заявления все карты блокируются и подлежат возврату в банк.
  • Остаток денег выдается клиенту или переводится на счет другого банка.

Процедура простая и понятная. Главное – выплатить долги и получить остаток денег.

Стоит ли открывать дебетовую карту в Альфа-Банке?

Традиционный обзор преимуществ и недостатков.

Итак, плюсы:

  1. Внесение и снятие наличных в собственных и партнерских банкоматах бесплатное. Причем среди партнеров хорошо известные банки, платежные терминалы которых есть в любом городе.
  2. Достаточно большие лимиты на снятие денег по любому из 3-х пакетов услуг.
  3. Есть возможность откладывать с каждой заработной платы или с каждой покупки определенный процент на накопительный счет под 6 % годовых.
  1. Дорогое годовое обслуживание по любому пакету услуг. Условия нулевой комиссии представляются малодостижимыми для рядового пользователя.
  2. Непонятное со стороны банка отношение к операциям в отделениях. Какие-то не проводятся вообще, а за какие-то взимается комиссия.
  3. Нет услуги начисления процентов на остаток счета.

Карты со специальными условиями

Alfa-Miles (Classic)

Это карта для любителей путешествовать. С ее помощью можно накопить мили (бонусные баллы) и приобрести за счет них авиабилеты, ж/д билеты, оплатить отель, трансфер или аренду автомобиля. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте alfamiles.com и выбрать понравившиеся предложения.

Тарифы и условия:

  1. Обслуживание – 599 руб. в год (пакет “Оптимум”).
  2. 500 миль в качестве приветствия при открытии карты и совершении 1-й покупки.
  3. 1 миля за каждые потраченные 30 руб.

Остальные условия мы уже рассмотрели подробно в пакете “Оптимум”.

Visa Platinum Black

Карта для привилегированных клиентов. Открывается только с пакетом “Максимум+” и дает следующие преимущества владельцу:

  1. бесплатное снятие наличных за границей 4 раза в год,
  2. снятие денег в банкомате до 600 000 руб. в день.

Cash Back

Карта с кэшбэком для тех, кто привык и умеет грамотно им распоряжаться. Вы получите:

  • 10 % возврата от заправок на АЗС,
  • 5 % от счетов в кафе и ресторанах,
  • 1 % от остальных покупок.

1 бонусный балл = 1 рублю.

Карта открывается с любым пакетом услуг: Оптимум, Комфорт, Максимум +. Стоимость годового обслуживания 1 990 руб. Есть отличия:

Пакет услуг Максимальная сумма возврата в месяц Необходимо потратить в месяц в любых торговых точках

2 000 руб.

20 000 руб.

3 000 руб.

20 000 руб.

Максимум +

5 000 руб.

30 000 руб.

Молодежная карта Next

Стоимость карты Next 10 руб. в месяц. Молодежь оценит преимущества:

  • кэшбэк в размере 5 % с покупок в любых кафе и ресторанах,
  • кэшбэк 5 % в любых кинотеатрах,
  • кэшбэк 10 % в Burger King,
  • 0 % за перевод во ВКонтакте,
  • стильный дизайн на выбор.

Кэшбэк начисляется при покупках от 9 000 руб. в месяц.

Карты, поддерживающие технологию бесконтактной оплаты

В линейке продуктов Альфа-Банка таких продуктов больше чем где-либо – 43 вида. Полный перечень карт с бесконтактной функцией:

  • AlfaTravel;
  • AlfaTravel Premium;
  • Классическая карта FIFA;
  • Cash Back;
  • Карта «Пятерочка»;
  • Карты «Аэрофлот»;
  • Карта Next;
  • Детская карта;
  • Warface;
  • Карта «Игры@mail.ru»;
  • Карта «Перекресток»;
  • РЖД:1,5 балла за каждые 30 руб. / 1 $ / 0,8 €;
  • Карты «Wargaming»;
  • М.Видео-Бонус;
  • WWF: доброе дело без особых хлопот;
  • Карты Alfa-Miles;
  • Amway;
  • MasterCard World Black Edition;
  • Visa Platinum Black;
  • Альфа-Банк MasterCard Standard;
  • Альфа-Банк Visa Classic;
  • Альфа-Банк MasterCard Gold;
  • Альфа-Банк Visa Gold;
  • Альфа-Банк MasterCard Platinum;
  • Альфа-Банк Visa Platinum;
  • Виртуальная карта;
  • Часы с картой «AlfaPay»;
  • Карта «МИСиС»;
  • Моя Альфа;
  • Карты S7 Priority.

Сюда относятся Cosmo-карта и Мужская карта. Их больше не оформляют, поэтому для списка актуальны пластики, полученные ранее даты прекращения выпуска.

Как видно, подавляющее количество продуктов поддерживает современную технологию. Что выбрать, каждый клиент решает в зависимости от собственных потребностей и предпочтений.

Путешественникам подойдёт карта с накоплением бонусных миль «Аэрофлот», поклонникам военных стратегий – карты от «Wargaming», постоянным покупателям гипермаркета «Перекрёсток» — одноимённый пластиковый продукт.

AlfaPay PayPass – что это такое

В линейке Альфа-Банка имеется три вида аксессуаров, предназначенных для осуществления бесконтактной оплаты. Клиент может стать обладателем кольца, часов или браслета, привязанных к банковской карте.

Этот продукт находится в двух цветовых вариациях – чёрной и белой. Минимальный размер – 15,5. На внутренней стороне изображены логотипы Visa и Альфа-Банка. Кольцо укомплектовано вместе с предоплаченной картой, конвертом с ПИН-кодом и инструкцией по использованию.

Этот платёжный инструмент лимитирован следующим образом:

  • максимальный остаток – 15 тысяч рублей;
  • за месяц по карте можно тратить не более 40 тысяч рублей.

Эти параметры можно увеличить путём обращения в любое отделение Альфа-Банка. Пополнить баланс привязанной к кольцу карты можно в банкомате или переводом с другого пластика.

Наручный аксессуар Альфа-Банк PayPass помогает быстро совершать покупки прикладыванием устройства к терминалу.

Обладает следующими особенностями:

  • предусмотрено два цветовых варианта – чёрный и белый;
  • изготавливает часы компания Watch2pay, имеющая опыт выпуска подобных устройств с 2002 года;
  • работает на всех терминалах, оснащённых технологией PayPass;
  • в полный комплект входят: смарт-карта, конверт с PIN-кодом, инструкция по эксплуатации и гарантийный талон.

Стоимость комплекта составляет 6 тысяч рублей. Можно подключить к пакетам «Оптимум», «Комфорт», «Максимум+» или использовать в рамках зарплатного проекта.

Стать обладателем этого устройства можно при оформлении карты Next. Если клиент уже имеет такую карту, заказать браслет можно путём звонка на горячую линию или посетив отделение Альфа-Банка.

Для аксессуара предусмотрено 3 цвета – чёрный, жёлтый и красный, а на внешней стороне изображён логотип банка.

В комплекте с браслетом клиент получает карту «мини-таг»*Карта, интегрируемая в устройство.. Она вставляется в устройство и может быть привязана к любому счёту.

(*Карта, интегрируемая в устройство.)

Плюсы бесконтактных карт

У любого продукта Альфа-Банка есть спектр неоспоримых преимуществ. У бесконтактных карт он следующий:

  1. Удобство. Для осуществления платежа нужно просто поднести устройство к терминалу. Для покупок до 1000 рублей не нужно подтверждать платёж.
  2. Безопасно. Карту не нужно выпускать из рук, а на браслете, кольце или часах не указано никаких данных держателя.
  3. Выгодно. Владелец бесконтактной карты участвует в

    бонусных программах 

    «Бесценные города» от MasterCard и «Мир привилегий» от Visa

    .

  4. Доступно. Оформить пластик можно во всех филиалах Альфа-Банка.

Единственный недостаток этой технологии никак не относится к продуктам Альфа-Банка. Некоторые терминалы могут не поддерживать PayPass, поэтому расплачиваться придётся классическим способом.

Как получить карту

Процесс оформления довольно простой и осуществляется в 3 шага:

  1. Заполнить онлайн-анкету на официальном сайте Альфа-Банка.
  2. Подождать, пока придёт СМС или поступит звонок от специалиста банка.
  3. Посетить офис и забрать готовый продукт.

Обычно изготовление пластика не занимает более 5 дней.

Дополнительные требования

Карту можно добавить в мобильный телефон и расплачиваться bv на кассе, приложив гаджет к терминалу. Однако не все смартфоны поддерживают данную технологию. Для оплаты телефон должен подключаться к системе NFC.

Для бесконтактной оплаты непосредственно картой технических ограничений не предусмотрено.

эксперт в картах альфа банка5c6222bb3af3b

Мнение эксперта

Наталья Губенко

Эксперт в области банковских карт АО Альфа — Банк.

Задать вопрос эксперту

Если карта не работает, что делать?

  • В этом случае проблема может быть в терминале, не поддерживающем PayPass. Тогда следует использовать стандартный метод оплаты.
  • Также пластик мог размагнититься, если его хранили рядом с металлическими предметами.
  • Ещё один вариант – срок действия карты истёк. Единственный выход в таком случае – переоформить пластик.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ePay Info | Все про платежные системы